24春國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《現(xiàn)代管理專(zhuān)題》形考任務(wù)1-5參考答案

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《現(xiàn)代管理專(zhuān)題》形考任務(wù)1-5參考答案形考任務(wù)11.經(jīng)合組織（OECD）認(rèn)為:（）是建筑在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)是提高生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)器。A.知識(shí)經(jīng)濟(jì)B.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)C.工業(yè)經(jīng)濟(jì)D.商品經(jīng)濟(jì)2.經(jīng)合組織（OCED）報(bào)告中認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)有以下幾個(gè)主要特征:（）A.全部都是B.科學(xué)與技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)日益成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，信息和通信技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中處于中心地位;C.服務(wù)業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中扮演了主要色;D.人力的素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件。3.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。（）的組織結(jié)構(gòu)，取代了過(guò)去的科層式的金字塔式的結(jié)構(gòu)。A.扁平化B.層級(jí)化C.網(wǎng)絡(luò)化D.中央型4.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顧客的需求日趨個(gè)性化和多樣化，為此，企業(yè)必須自覺(jué)地以（）得向，時(shí)刻將顧客的需要放在第一位。A.市場(chǎng)B.產(chǎn)品C.質(zhì)量D.生產(chǎn)5.知道是什么的知識(shí)（Know-what）。是指有關(guān)（）方面的知識(shí)。例如中國(guó)有多少人口?八國(guó)聯(lián)軍侵略中國(guó)是哪一年？A.事實(shí)B.規(guī)律C.政策D.哲學(xué)5.20世紀(jì)60、70年代以來(lái)，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)作方式發(fā)生了很大的變化，對(duì)于今天的經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來(lái)自三個(gè)方面:（）、競(jìng)爭(zhēng)和變化。由于這三個(gè)詞的英語(yǔ)單詞都以字母C開(kāi)頭，所以又稱(chēng)為“3C”。A.顧客B.產(chǎn)品C.生產(chǎn)D.市場(chǎng)7.企業(yè)再造（Reengineering）也叫做企業(yè)流程再造，或直接簡(jiǎn)稱(chēng)再造。企業(yè)再造創(chuàng)始者邁克爾.哈默和詹姆斯.錢(qián)皮在1993年出版的《再造企業(yè)一工商管理革命宣言》一書(shū)中，將企業(yè)再造定義為:為了在衡量績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著改善，從根本上重新思考徹底改造（）。A.業(yè)務(wù)流程B.生產(chǎn)線(xiàn)C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)8.企業(yè)再造的原則是:（）。A.全部都是B.以流程為中心C.堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理D.顧客導(dǎo)向9.企業(yè)流程再造是系統(tǒng)的改造工程，它需要從根本上轉(zhuǎn)變企業(yè)的基本觀念和運(yùn)營(yíng)機(jī)制、重建企業(yè)文化、重塑行為方式和重構(gòu)組織形式。為了保證再造順利進(jìn)行，在企業(yè)再造的組織領(lǐng)導(dǎo)方面需做好以下幾方面的工作:（）。A.造就企業(yè)再造領(lǐng)袖。B.任命流程負(fù)責(zé)人。C.組建再造工程指導(dǎo)團(tuán)。D.全部都是10.業(yè)務(wù)流程改造的基本原則是:執(zhí)行流程時(shí)，插手的人越少越好;在流程服務(wù)對(duì)象（廊客）看來(lái)，越簡(jiǎn)便越好。根據(jù)這一原則的要求，我們可以采取下面一些改造策略:將幾道工序合并，歸一人完成。完成幾道工序的人員組合成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作，構(gòu)造新流程。將連續(xù)和（或）平行式流程改為（）。A.同步工程B.傳遞工程C.次級(jí)工程D.系統(tǒng)工程形考任務(wù)21.要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí)，必須具備以下條件:（）A.以上都是B.能不斷地獲取知識(shí)在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并不斷地創(chuàng)造出新的知識(shí)C.能不斷增強(qiáng)組織自身能力D.能帶來(lái)行為或績(jī)效的改善2.阿吉瑞斯認(rèn)為組織學(xué)習(xí)包括兩種類(lèi)型:適應(yīng)性學(xué)習(xí)和（）。A.創(chuàng)造性學(xué)習(xí)B.綜合性學(xué)習(xí)C.針對(duì)性學(xué)習(xí)D.規(guī)范性學(xué)習(xí)3.所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的-種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。組織（）是一個(gè)組織成為學(xué)習(xí)型組織的必要條件。A.學(xué)習(xí)B.工作C.規(guī)則D.生產(chǎn)4.善于不斷學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”，主要有四點(diǎn)含義:一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”。二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”。三是強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”。四是強(qiáng)調(diào)（）A.團(tuán)體學(xué)習(xí)B.全民學(xué)習(xí)C.全面學(xué)習(xí)D.個(gè)體學(xué)習(xí)5.系統(tǒng)思考有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):-是系統(tǒng)的觀點(diǎn)與動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)。二是（）的觀點(diǎn)。A.相互聯(lián)系B.聯(lián)想C.全局D.以小見(jiàn)大6.戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)（）、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持自身獨(dú)立性的同時(shí)通過(guò)股權(quán)參與或契約方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng)，從而取得:“雙贏”效果。A資源共享B.資源分配C.各自為戰(zhàn)D.價(jià)值分析7.戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征其-表現(xiàn)為組織的（）。戰(zhàn)略聯(lián)盟以共同占領(lǐng)市場(chǎng)、合作開(kāi)發(fā)技術(shù)等為基本目標(biāo)，其所建立的并非一定是獨(dú)立的公司實(shí)體，聯(lián)盟各成員之間的關(guān)系也并不正式。戰(zhàn)略聯(lián)盟本身是個(gè)動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的體系，是一種松散的公司間一體化組織形式。A.松散性B.合作性C.穩(wěn)定性D.凝聚力8.戰(zhàn)略聯(lián)盟表現(xiàn)為合作關(guān)系的（）。聯(lián)盟關(guān)系并不是企業(yè)與企業(yè)之間的一次性交易關(guān)系，而是相對(duì)穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此，企業(yè)參與聯(lián)盟的目標(biāo)不在于獲取一時(shí)的短期利益，希望通過(guò)持續(xù)的合作增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)收益的最大化。A.長(zhǎng)期性B.地區(qū)性C.短期性D.階段性9.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類(lèi)型多種多樣，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行不同的分類(lèi)。根據(jù)聯(lián)盟成員之間參與程度的不同可分為股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟和（）戰(zhàn)略聯(lián)盟。A.契約式B.互助式C.特許式D.松散性10.根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向的不同可分為產(chǎn)品聯(lián)盟和知識(shí)聯(lián)盟。產(chǎn)品聯(lián)盟是指圍繞（）進(jìn)行的聯(lián)盟。其目的在于降低投資費(fèi)用和投資風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)聯(lián)盟。是指企業(yè)與企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)，為共同創(chuàng)造新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移而建立的聯(lián)盟。A.產(chǎn)品B.生產(chǎn)C.品牌D.技術(shù)形考任務(wù)31.一般而言，企業(yè)的信息資源具有（），信息資源也是有生命周期的。在生命周期內(nèi)，信息資源是有效的，而超出生命周期的信息資源則是無(wú)效的。A.時(shí)效性B.可存儲(chǔ)性C.客觀性D.效益性2.信息資源的（）表現(xiàn)為許多人可以使用相同的信息。此外，表現(xiàn)為企業(yè)與外部之間的信息能夠互相交換、共同利用。A.共享性B.時(shí)效性C.跨國(guó)性D.全局性3.信息化的層次主要包括:（）信息化、企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化和社會(huì)生活信息化。A.產(chǎn)品B.市場(chǎng)C.客戶(hù)D.品牌4.企業(yè)信息化通常體現(xiàn)在三大領(lǐng)域:企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化;企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化;企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的（）。A.電子化B.企業(yè)化C.區(qū)域化D.科學(xué)化5.企業(yè)信息化成功實(shí)施的基本條件有哪些?（）A全部都是B.企業(yè)要有信息化的內(nèi)在要求。C.要有一個(gè)企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。D.要有基本的技術(shù)和管理基礎(chǔ)。6.（）是依據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和顧客訂單制定產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，然后基于產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，組織產(chǎn)品的材料結(jié)構(gòu)表和庫(kù)存狀況，通過(guò)計(jì)算機(jī)計(jì)算出所需材料的需求量和需求時(shí)間，從而確定材料的加工進(jìn)度和訂貨日程的種實(shí)用技術(shù)。A.物料需求計(jì)劃B.資源制造計(jì)劃C..敏感制造D.供應(yīng)鏈7.在八十年代，人們把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、工程技術(shù)、采購(gòu)等各個(gè)子系統(tǒng)集成為一個(gè)體化的系統(tǒng)，并稱(chēng)為（）（ManufacturingResourcePlanning）系統(tǒng)。A.制造資源計(jì)劃B.敏捷制造C.閉環(huán)制造D.供應(yīng)鏈8.MRP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，需要有一個(gè)現(xiàn)實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃。它除了要反映市場(chǎng)需求和合同訂單以外，還必須滿(mǎn)足企業(yè)的生產(chǎn)能力約束條件。因此，基本MRP系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，把能力需求計(jì)劃、執(zhí)行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來(lái)，形成-個(gè)環(huán)形回路，稱(chēng)為（）。A.閉環(huán)MRPB.資源制造計(jì)劃C.資金鏈D..敏捷制造9.供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、（）的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。A.資金流B.信息流C.物流D.技術(shù)10.敏捷制造企業(yè)必須具有高度柔性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)產(chǎn)品不同，采?。ǎ?、外部團(tuán)隊(duì)（供應(yīng)商，用戶(hù)均可參與）與其它企業(yè)合作或虛擬公司等不同形式，來(lái)保證企業(yè)內(nèi)部信息達(dá)到瞬時(shí)溝通，又能保證迅速抓住企業(yè)外部的市場(chǎng)，而進(jìn)一步做出靈敏反映。A.內(nèi)部團(tuán)隊(duì)B.企業(yè)C.銷(xiāo)售商D.消費(fèi)者形考任務(wù)41.電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，與傳統(tǒng)的交易方式有很大不同，由于交易手段的變化，產(chǎn)生了一些新的特點(diǎn):交易過(guò)程（）、交易市場(chǎng)虛擬化、交易對(duì)象特定化、交易高效A.電子化B.安全化C.科學(xué)化D.數(shù)據(jù)化2.電子商務(wù)的應(yīng)用范圍極其廣泛，按不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，可分為若干種類(lèi)。其中最主要的是按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類(lèi)，可分為以下三種:企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)、企業(yè)與（）之間的電子商務(wù)。A.政府B.組織C.企業(yè)D.媒體3.網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的不同，可分為直接網(wǎng)上銷(xiāo)售和（）網(wǎng)上銷(xiāo)售。A.間接B.虛擬C.隨機(jī)D.關(guān)系4.電子商務(wù)的應(yīng)用，需要應(yīng)用系統(tǒng)支持，只有建立了完善的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，才能開(kāi)展各種電子商務(wù)活動(dòng)。（），是指電子商務(wù)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。A.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)B.安全交易系統(tǒng)C.客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)D.現(xiàn)金管理體制5.電子商務(wù)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和交易軟件系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及商品發(fā)布系統(tǒng)、（）系統(tǒng)、安全交易系統(tǒng)等。A.支付B.成本C.資金D.保障6.人本管理是一種把“（）”作為管理活動(dòng)的核心和組織最重要的資源，把組織全體成員作為管理的主體，圍繞著如何充分利用和開(kāi)發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和組織成員個(gè)人目標(biāo)的管理理論和管理實(shí)踐活動(dòng)的總稱(chēng)。A.人B.財(cái)C.物D.資金7.人本管理的主體是企業(yè)的全體（）。A.員工B.顧客C.設(shè)備D.資金8.激勵(lì)是通過(guò)影響員工個(gè)人需求的實(shí)現(xiàn)來(lái)提高他們的（）、引導(dǎo)他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中的行為。激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心，人本管理理論中的激勵(lì)原理，旨在研究個(gè)人需求和制度對(duì)個(gè)人需求滿(mǎn)足感的影響以及產(chǎn)生這種激勵(lì)的機(jī)制。A.工作積極性B.觀念C.能力D.文化程度9.以人為本的管理就是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能讓人全面發(fā)展的場(chǎng)所，間接地弓|導(dǎo)他們自由地發(fā)展自己的潛能。這樣的環(huán)境對(duì)組織內(nèi)部而言主要有兩個(gè)方面:一為（）環(huán)境，包括工作條件、設(shè)施、設(shè)備、文化娛樂(lè)條件、生活空間安排等;二為文化環(huán)境。A.物質(zhì)B.自然C.技術(shù)D.經(jīng)濟(jì)10.（）指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的管理思想、管理模式、價(jià)值觀念企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度、風(fēng)俗習(xí)慣等等。A.企業(yè)文化B.品牌C.設(shè)備D.商標(biāo)形考任務(wù)51.組織文化的（）功能，是指組織文化能對(duì)組織整體和組織每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，使之符合組織所確定的目標(biāo)。A.導(dǎo)向B.凝聚C.宣傳D.激勵(lì)2.組織文化向社會(huì)輻射的渠道是很多的，要可分為利用各種宣傳手段和（）兩大類(lèi)。A.個(gè)人交往B.宣傳C.報(bào)告D.會(huì)議3.組織文化包括以下三個(gè)層次:物質(zhì)層、制度層、（）層。A.精神B.文化C.政治D.意識(shí)4.組織文化的顯性?xún)?nèi)容就是指那些以精神的物化產(chǎn)品和精神行為為表現(xiàn)形式的，人通過(guò)直觀的視聽(tīng)器官能感受到的、又符合組織文化實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。它包括（）、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)管理行為等幾部分。A.組織標(biāo)志B.企業(yè)文化C.規(guī)章制度D.價(jià)值觀念5.組織文化的（）內(nèi)容是組織文化的根本，是最重要的部分。包括組織哲學(xué)、價(jià)值觀念道德規(guī)范、組織精神幾個(gè)方面。A.隱性B.顯性C.外部D.內(nèi)部6.按照組織文化的內(nèi)在特征，可以將組織文化劃分為四種類(lèi)型:學(xué)院型、俱樂(lè)部型、棒球隊(duì)型、（）。A.堡壘型B.企業(yè)家C.游園型D.消費(fèi)型7.塑造組織文化的方法有多種，比如，（）是通過(guò)總結(jié)宣傳先進(jìn)模范人物的事跡，發(fā)揮黨員、干部的模范帶頭作用，表?yè)P(yáng)好人好事，等等。通過(guò)這種方法給廣大職工提供直觀性強(qiáng)的學(xué)習(xí)榜樣。這些榜樣的事跡和行為，就是組織文化中關(guān)于道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則的具體樣板。做好這種工作，就是把組織所要建立的文化意識(shí)告訴給廣大職工。A.示范法B.宣傳法C.激勵(lì)法D.交流法8.（）是通過(guò)講課、報(bào)告會(huì)、研討會(huì)等宣傳手段進(jìn)行宣教活動(dòng)，把組織想要建立的文化目標(biāo)與內(nèi)容直接灌輸給職工。A.灌輸法B.引導(dǎo)法C.激