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第4頁共4頁2024年醫(yī)院年終總結(jié)例文回顧過去一年,在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的精準(zhǔn)指導(dǎo)和各部門同事的緊密協(xié)作下,工程科的工作得以順利推進(jìn)。我們堅(jiān)決貫徹總公司____年的核心工作部署和戰(zhàn)略目標(biāo),緊密圍繞部門職責(zé),竭力發(fā)揮部門效能。在面對(duì)人員短缺、業(yè)務(wù)能力不足等多重挑戰(zhàn)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,較好地完成了公司和項(xiàng)目部賦予的各項(xiàng)任務(wù),充分體現(xiàn)了部門在工程技術(shù)管理、外委分包管理等多個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵作用。一、上半年主要工作成果如下:1、成功完成了項(xiàng)目總體成本的估算工作;2、進(jìn)行了工程量的復(fù)核和0變更的上報(bào);3、為迎接總公司首次大檢查做了充分的準(zhǔn)備;4、補(bǔ)充完成了前期積壓的各種報(bào)表和臺(tái)賬;5、完成了半年度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告;6、按月執(zhí)行了計(jì)量、結(jié)算、計(jì)劃等常規(guī)工作。二、全年工作總結(jié):過去一年,我們主要以完成任務(wù)為導(dǎo)向,但工作中仍存在不夠細(xì)致、工作安排不夠科學(xué)合理的問題,導(dǎo)致出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,未能充分發(fā)揮工程科的核心引領(lǐng)作用。因此,下半年我們將對(duì)工程科的工作進(jìn)行更精細(xì)化的管理,制定更為切實(shí)可行的策略,以期達(dá)成既定目標(biāo)。主要工作規(guī)劃如下:1、優(yōu)化規(guī)章制度,以提升工程科的管理效率和流暢性,建立有序、協(xié)作、高效的運(yùn)作機(jī)制,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn);2、強(qiáng)化與項(xiàng)目其他部門的業(yè)務(wù)溝通,確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確和全面;3、科學(xué)編制施工計(jì)劃,深入施工一線,與各隊(duì)負(fù)責(zé)人密切協(xié)作,確保計(jì)劃的實(shí)踐性和可操作性,同時(shí)保證工程統(tǒng)計(jì)的完整、準(zhǔn)確和及時(shí);4、嚴(yán)格工程結(jié)算審核,確保結(jié)算數(shù)量的公正性,嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定,防止超結(jié)現(xiàn)象,維護(hù)公司利益;5、加強(qiáng)分包工程管理,規(guī)范分包隊(duì)伍引入程序,強(qiáng)化招標(biāo)采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂和審批流程,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);6、加大現(xiàn)場(chǎng)巡查力度,深入施工一線,提高對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督效能,確保溝通的深度和廣度,切實(shí)解決項(xiàng)目部存在的問題;7、提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng),緊跟行業(yè)技術(shù)發(fā)展,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法規(guī)的學(xué)習(xí),提高解決問題的能力和創(chuàng)新思維。面對(duì)人員有限、任務(wù)繁重的現(xiàn)狀,我們將團(tuán)結(jié)一致,不斷提升內(nèi)部管理,以更扎實(shí)的工作態(tài)度和更高的工作效率,推動(dòng)各項(xiàng)工作邁向新的臺(tái)階。同時(shí),我們將適應(yīng)公司“跨越式發(fā)展”的需求,提高部門工作管理水平,確保各項(xiàng)任務(wù)的廣泛、深入、穩(wěn)定執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)更高的工作成效。2024年醫(yī)院年終總結(jié)例文(二)在過去的這一年中,作為醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)的首年,同時(shí)也是我們克服挑戰(zhàn)、提升品質(zhì)、加速發(fā)展關(guān)鍵的一年。全院上下秉持著“落實(shí)年”的核心目標(biāo),服務(wù)中心凝聚共識(shí),通力合作,以“服務(wù)”為基準(zhǔn),以執(zhí)行、改進(jìn)、拓展、創(chuàng)新為工作主線,我們成功地完成了以下任務(wù)。一、強(qiáng)化服務(wù)實(shí)施我們始終堅(jiān)守“患者需求無小事”的理念,深信卓越的服務(wù)就是“把每一件平凡的事做到極致就是非凡”。為了鞏固這一觀念,我們?cè)诜?wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中著重強(qiáng)化,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出我們的專業(yè)和關(guān)懷。二、優(yōu)化服務(wù)流程我們深刻理解到,服務(wù)工作不僅限于表面的禮節(jié),它承載著醫(yī)院的文化和歷史底蘊(yùn),直接影響醫(yī)院的未來發(fā)展。因此,我們致力于提升服務(wù)人員的基本素質(zhì),逐步將服務(wù)向營(yíng)銷和管理層面深化。我們建立了醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過病人出院后的追蹤隨訪,提供個(gè)性化的關(guān)懷和指導(dǎo),同時(shí)也為體檢客戶提供疾病篩查、專家預(yù)約等健康管理服務(wù)。三、創(chuàng)新服務(wù)模式服務(wù)中心全體員工共同努力,取得了一定的成果。但我們也意識(shí)到存在的問題。首先,創(chuàng)新思維需要進(jìn)一步拓寬,需要提出更多新穎的點(diǎn)子和策略。其次,我們需要加強(qiáng)與臨床科室的溝通,確保服務(wù)的協(xié)同性和效率。最后,雖然出院病人的回訪檔案日益完善,但尚未實(shí)現(xiàn)與臨床科室
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