物業(yè)經理人工作職責(34篇)_第1頁
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物業(yè)經理人工作職責(34篇)物業(yè)經理人工作職責(通用34篇)物業(yè)經理人工作職責篇11、負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;2、負責制定場地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全;3、適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;4、組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;5、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結合。6、定期對員工進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;物業(yè)經理人工作職責篇21、負責帶領外包公司人員對廣場區(qū)域消防(通道、器材、標識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經營秩序、環(huán)境、交通等進行管理,識別和糾正不符合項及危險源,組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發(fā)事件,保護業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財產安全,并及時記錄上報;2、負責交接班,掌握上每一班次執(zhí)勤情況,完成轉交任務,并填報相關記錄;3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務要求;4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務素質狀況合理分配各崗位人員、任務;5、負責本班所需服裝、器材的領發(fā)、保管;6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作,識別糾正安全隱患,填報檢查記錄表;7、負責外包人員日常工作、思想、業(yè)務等情況考核,并評分記錄,提出獎懲建議;8、負責消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關業(yè)務培訓。9、負責對公司員工進行消防業(yè)務知識培訓以及開展防火宣傳教育;負責商場防火安全工作的培訓,組織專職和義務消防員進行消防知識、消防演習、消防系統(tǒng)操作的培訓及考核。10、制定各種防火安全制度,督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施,負責調查了解違反消防規(guī)定的原因,并提出解決處理的意見,向物業(yè)部經理、總經理報告情況。11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材,發(fā)現隱患,及時督促有關部門進行整改。12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業(yè)總監(jiān)。13、負責調配補充消防滅火器材,并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設備故障。物業(yè)經理人工作職責篇31、制定在售樓盤案場物業(yè)服務標準及要求,并按照標準管控營銷案場;2、負責案場的管理工作,對接營銷部各項工作,制定工作計劃并組織實施;3、制定案場物業(yè)服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓;4、檢查督促各崗位員工認真履行職責,帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;5、與營銷部門配合服務標準與質量進行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質;6、負責檢查并監(jiān)督售場及樣板間內環(huán)境清潔情況及時與公司溝通協(xié)調處理,7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;8、負責現場交通秩序和公共管理秩序;9、負責現場設施設備的使用、維護和維修協(xié)調工作;10、開展案場固定資產的管理,管控好案場人財物等安全事宜;11、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調監(jiān)督檢查工作;12、負責公司相關體系文件的執(zhí)行和貫徹落實工作;13、配合有關部門抓好安全防范工作;14、完成公司交辦的其他工作。物業(yè)經理人工作職責篇4●編制新增項目的保安管理方案;●參與新接管項目的驗收工作;●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;●質量體系有關的程序操作,發(fā)現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施;●制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;●負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;●檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;●與政府有關部門聯(lián)絡,了解行業(yè)最新規(guī)定;●推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議;●熟悉了解物業(yè)各部門操作規(guī)程,有保安接管及管理經驗。物業(yè)經理人工作職責篇5全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作,指導、管理、協(xié)調物業(yè)各項工作。負責制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護等制度及管理方案,搭建工程標準化體系并實施。商業(yè)項目籌備期工程設備前期調適和驗收,商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。商業(yè)項目運營期日常設備運行和維修,提升設備運行效率,節(jié)約能耗等。確保物業(yè)內二次裝修工作正常進行,并符合有關政府部門的要求。制定物業(yè)應急預案,負責組織安全及消防檢查、訓練、演習,處理重大突發(fā)事件負責物業(yè)各項年度預算制定及報批,合理控制人力、能耗、物耗、設備維護成本。物業(yè)經理人工作職責篇61、協(xié)助物業(yè)經理工作開展和日常行政事務處理,完成公司下達的年度工作目標。2、負責督促物管部各項工作計劃實施,做好工作的承上啟下。3、協(xié)助物業(yè)經理做好物管部的人員管理和工作安排,制定工作標準和落實崗位責任,指導及監(jiān)督本部門人員日常工作及表現,并對其工作進行績效考評。4、參與制定、修訂物管部各項管理制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。5、協(xié)助物業(yè)經理做好各類建筑物及配套設施維保工作,建立健全相關臺賬及各項工作記錄;6、協(xié)助物業(yè)經理做好有關服務合同及相關供方的評估和控制,確保其提供質優(yōu)價廉的高質量服務。7、負責物管部門日常通知、通告、書函的撰寫,組織安排有關會議,做好會議通知和會議記錄。8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關檢查等工作;9、完成上級領導臨時交辦的其他工作事項。物業(yè)經理人工作職責篇7職責:1、全面負責購物中心物業(yè)運營、管理工作;2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務操作規(guī)程;3、負責商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作,保障商場的購物環(huán)境安全;4、負責商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核,協(xié)調投訴的處理工作;5、主持開展商場各部門工作,各部門工作落實與監(jiān)督。任職要求:1、大專以上學歷,年齡40周歲以下;2.物業(yè)或管理學相關專業(yè)大專以上學歷;3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經驗,持物業(yè)管理類上崗資格證;4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識,溝通協(xié)調能力及團隊協(xié)作精神。物業(yè)經理人工作職責篇8在中心主任領導下,具體負責住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運,校園綠化,電梯維護、水、電、暖維修聯(lián)系,接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務。2、做好群眾的來訪、接待工作,不論親疏,一視同仁,耐心傾聽群眾的反映和要求,盡最大努力、以最快速度與有關部門聯(lián)系落實解決,并做好記錄。3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員,做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調、安排,檢查督促崗,文明用語、禮貌待人。4、配合中心領導搞好對各崗位人員的招聘、日??记诳己?、思想教育、學習培訓,主動獻計獻策。5、做好安全工作,每日對所轄區(qū)域至少巡視兩次,隨時發(fā)現、制止和協(xié)調處理對區(qū)域的設施、設備、環(huán)境安全,可能造成損壞、危害的人和事。做好對區(qū)內公有設施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等),的管理和維護。發(fā)現問題及時與有關部門進行聯(lián)系處理,做到防患于未然。6、協(xié)助中心領導,搞好區(qū)內的綠化、美化改造方案,及時防治各種花草樹木的病蟲害。7、負責各樓電梯的安全運行,日常維護等事宜,發(fā)現問題及時與維保單位聯(lián)系解決。8、完成中心交辦的其它任務。物業(yè)經理人工作職責篇9職責:1、全面主持所管轄區(qū)域的管理工作;2、負責區(qū)域項目點管理及日常運營管理;3、合理控制各項費用的開支,保證各項費用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內;4、對所轄區(qū)域項目點的品質負責;任職資格:1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮2、良好的服務理念,溝通能力強,有較強的發(fā)現問題解決問題能力,工作認真負責;物業(yè)經理人工作職責篇101、認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持“業(yè)主至上,服務至上,品牌至上”的經營宗旨,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;2、全面負責公司物業(yè)的安全、消防、設備、保潔管理等工作,實現各項目標;3、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的應急預案、規(guī)章制度、操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發(fā)展;5、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現問題,積極解決問題;6、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,___限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;8、熟悉管轄區(qū)內各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量;9、認真完成公司交辦的其它工作。物業(yè)經理人工作職責篇111)全面主持項目的物業(yè)管理工作,完成區(qū)域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執(zhí)行;2)負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;3)組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設;4)通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;5)政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。物業(yè)經理人工作職責篇12職責:1.認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持業(yè)主至上,服務第一,品牌升值的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻;2.全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;3.制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。4.主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發(fā)展;5.經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現問題,積極解決問題;6.以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;7.與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;8.嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;9.熟悉管轄區(qū)內各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量;10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴,良好的團隊合作精神;11.認真完成公司交辦的其它工作。任職條件:1.大學本科以上學歷,房地產、物業(yè)管理等相關專業(yè),中級以上職稱資格證書,具有物業(yè)管理經理上崗證,持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項目負責人證者優(yōu)先考慮;2.八年以上相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有甲級寫字樓工作經驗優(yōu)先;3.熟悉房地產開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關房地產、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產和物業(yè)管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;4.對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;5.有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真物業(yè)經理人工作職責篇131、負責項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調等工作;2、參與制定物業(yè)前期方案及服務標準,參與項目各階段的設計評審,提出物業(yè)管理方面的建議;3、負責主持項目物業(yè)方面的日常經營管理工作,完成集團下達的工作目標;4、負責物業(yè)資產維護管理,定期核查項目物業(yè)資產清單,檢查設備運行狀況,維護設備使用;5、做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作,落實安全生產責任制,做好安防消防工作,定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理,對于公共安全突發(fā)事件,要按照有關部門規(guī)定,及時處理;6、完成相關物業(yè)管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執(zhí)行;7、負責定期組織召開例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作;8、組織策劃項目經營、社區(qū)文化活動,樹立公司品牌形象;9、協(xié)調好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關單位的關系;10、集團領導交辦的其它工作任務。物業(yè)經理人工作職責篇141、協(xié)助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則,嚴格履行崗位職責,積極配合上級工作;2、積極主動的為客服務,了解客情,收集意見,及時上報;3、工作中積累經驗,提高自身業(yè)務能力,有強烈的責任心、進取心;4、經常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時匯報;5、當班負責人因事外出,代理其處理該營業(yè)時段的各項管理事務;6、負責指導帶領新上崗員工,完成必要的培訓工作;7、針對日常工作中出現的問題,及時向當班負責人匯報,并適當提出改進意見及方案。物業(yè)經理人工作職責篇15領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;負責協(xié)調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作負責處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。物業(yè)經理人工作職責篇16職責1、制定設備管理的各種規(guī)章制度,出具設備、設施巡檢表,并推進其貫徹執(zhí)行;2、保障設備的正常運行,及設備管理、維護、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;3、定期組織工程、各類設施設備管理檢查;4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案,主導工程、設備設施之竣工驗收;5、負責強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運轉,控制能耗并提出有效改善措施;6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統(tǒng)之正常運轉;7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度,并配合好相關監(jiān)督檢查工作;10、負責部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。任職資格1、大專及以上學歷,機械、工程、管理等相關專業(yè);2、兩年以上同崗位工作經驗;3、熟悉設備管理流程和相關工程機械維修保養(yǎng),以及大型中央空調的維修維護經驗;3、具機械設備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識者優(yōu)先;4、有出色的設備管理經驗和人員管理經驗,綜合分析能力強,制度建設能力強,具有出色的組織協(xié)調及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;5、具有較強的工作責任心。物業(yè)經理人工作職責篇17一、職責1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的'防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;認真做好本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;5、負責本店物業(yè)費用的收支預算并嚴格執(zhí)行;6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現的各種問題及突發(fā)事件;二、任職資格:1、大專學歷,具有5年以上物業(yè)相關工作經驗,持電工證、消防證書者優(yōu)先;2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識,具有較強的應變能力和決策能力,組織能力;3、具有嚴謹的工作態(tài)度,以及作為物業(yè)經理人的專業(yè)素養(yǎng)。物業(yè)經理人工作職責篇181、協(xié)助總經理,負責廣西彬暉御景半島資產分立與接管等事宜,并組建物業(yè)管理與分銷團隊。2、受董事會委派,依法推進廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標事宜。3、受董事會委派,協(xié)助推進項目公司分立或解散公司等相關事宜。4、根據公司委派的崗位職責,負責與相關政府部門的外聯(lián)工作,確保項目各項工作的順利開展。物業(yè)經理人工作職責篇191、全面負責工程物業(yè)部的日常管理工作;2、貫徹執(zhí)行工程物業(yè)部各項運作管理制度,組織制定并完善工程物業(yè)方面的操作管理流程、規(guī)章制度并督促實施;3、負責項目設備設施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實,確保各設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。負責組織對機電設施、設備相關工程的驗收及其配套設施的完善與改造工作;4、協(xié)助房產公司完成所管轄區(qū)域,商鋪的交付工作,并協(xié)調遺留工程整改工作;5、負責與水、電、電信等有關部門的協(xié)調事宜;6、完成上級領導交辦的其他任務。物業(yè)經理人工作職責篇201.負責物業(yè)服務中心的全面工作。2.根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;3.擬定年度工作計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。5.對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。6.指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。7.貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;物業(yè)經理人工作職責篇211、負責住宅物業(yè)項目客服部工作的開展;2、依據公司要求建立客服類管理規(guī)范、流程及制度并實施;3、負責維護客戶關系;4、負責客戶投訴的處理及風險預估;5、落實客服部各項具體工作,提升客戶滿意度;6、完成管理費收繳率指標;7、統(tǒng)籌品質工作開展;8、負責園區(qū)相關活動的策劃、實施。物業(yè)經理人工作職責篇221.負責當值時的'各項管理和協(xié)調工作,值班經理工作職責。2.熟悉區(qū)域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。3.執(zhí)行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認真做好記錄,及時查處偏差行為。4.負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴,并及時作好回訪。6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》,全權負責對突發(fā)事件進行處理,并及時向小區(qū)經理書面報告。7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生,負責檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。8.負責本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。物業(yè)經理人工作職責篇231、制訂金茂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標準。2、建立金茂商業(yè)物業(yè)團隊的培訓和績效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行。3、監(jiān)督、指導各公司現場環(huán)境品質管理工作,定期組織考評。4、協(xié)調解決各公司物業(yè)管理的日常運行管控及疑難問題。5、協(xié)調、指導各公司突發(fā)事件應急及物業(yè)相關投訴處理。6、指導各公司年度預算編制,監(jiān)督實施。物業(yè)經理人工作職責篇24職責:1.根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。3、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。4、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。任職資格:1、大專以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先;2、五年以上同等崗位工作經驗,世界五大行或國內前五的物業(yè)公司相關經驗優(yōu)先;3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作,提升項目品牌知名度;4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;5、具有較強的承壓能力及溝通協(xié)調能力。物業(yè)經理人工作職責篇251、負責項目日常工作事務2、負責綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作,消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等3、負責對外相關部門聯(lián)系溝通對接工作,能協(xié)調、處理各類裝修問題、客訴及突發(fā)事件的處理;4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務計劃,積極按照計劃時間落實執(zhí)行;5、負責日常工作計劃的落實及品質監(jiān)管工作;物業(yè)經理人工作職責篇261、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作。2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施。3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務合同的審核、修正并監(jiān)督實施。4、參與組織每年的物業(yè)管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作。5、負責跨部門和相鄰單位的'協(xié)調。6、負責物管處全體員工的思想教育工作。物業(yè)經理人工作職責篇271、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;2、負責落實本部門員工的崗位責任,并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;5、負責本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;6、負責本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經營場所的整潔衛(wèi)生;、7、負責本店物業(yè)費用的收支預算。物業(yè)經理人工作職責篇28職責描述:1、處現場物業(yè)服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;2、監(jiān)督指導售樓處物業(yè)供方工作的完成,并確保質量;3、按照地產公司要求,合理崗位配置物業(yè)服務人員,并進行日常管理。4、負責物業(yè)服務人員的日常專業(yè)培訓,并對其培訓效果進行考核;5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件,并及時向項目經理匯報;6、對地產公司提出的服務不足及時督促進行整改,確?,F場服務質量;7、辦理工商相關資質證明;8、對接售樓處相關人事行政工作;9、領導交辦的其他工作。任職資格:1、教育背景:大專以上學歷,專業(yè)不限,25-35歲;2、相關經驗:1年以上物業(yè)售樓處管理經驗;3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標準和規(guī)范;4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調能力;5、熟練使用電腦及辦公軟件;物業(yè)經理人工作職責篇291、全面負責商業(yè)項目上秩序維護、安全防衛(wèi)、消防管理、環(huán)境保潔等工作,及各類突發(fā)事件的處理;2、統(tǒng)籌商業(yè)項目員工管理,包含崗位規(guī)范、培訓管理等,保證項目各項工作高效開展;3、商業(yè)項目的日常管理及外部關系維護。物業(yè)經理人工作職責篇30職責1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;4、經常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現問題,積極解決問題;5、負責物業(yè)日常工作,完成租金及其他費用的收繳工作;6、負責保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務質量目標;7、審核所有合同、文書報告等,對各類費用收支進行審查;9、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;10、完成領導安排的其他工作。任職要求:1、大專以上學歷,具有物業(yè)管理經理上崗證者優(yōu)先考慮2、五年以上物業(yè)管理相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗。4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。5、對物業(yè)管理各項工作內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。6、有較強

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