商鋪租賃售后服務(wù)滿意度調(diào)查合同

商鋪租賃售后服務(wù)滿意度調(diào)查合同合同編號：__________第一章合同雙方基本信息1.1合同甲方（出租方）信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方聯(lián)系方式：____________________1.1.4甲方法定代表人：____________________1.1.5甲方統(tǒng)一社會信用代碼：____________________1.2合同乙方（承租方）信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方聯(lián)系方式：____________________1.2.4乙方法定代表人：____________________1.2.5乙方統(tǒng)一社會信用代碼：____________________第二章租賃商鋪基本信息2.1商鋪位置2.1.1商鋪詳細地址：____________________2.1.2商鋪所在樓層：____________________2.1.3商鋪面積：____________________2.2商鋪用途2.2.1商鋪經(jīng)營類別：____________________2.2.2乙方承諾按照約定的用途使用商鋪，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自改變商鋪用途。第三章租賃期限及租金3.1租賃期限3.1.1租賃起始日期：____________________3.1.2租賃終止日期：____________________3.1.3租賃期限屆滿后，如雙方同意續(xù)租，應(yīng)簽訂書面續(xù)租合同。3.2租金及支付方式3.2.1租金標準：____________________3.2.2租金支付方式：____________________3.2.3租金支付時間：____________________第四章售后服務(wù)滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的4.1.1為了提高甲方商鋪租賃服務(wù)的質(zhì)量，乙方需定期參與甲方組織的售后服務(wù)滿意度調(diào)查。4.2調(diào)查內(nèi)容4.2.1商鋪設(shè)施及環(huán)境滿意度4.2.2甲方服務(wù)態(tài)度滿意度4.2.3甲方租賃政策滿意度4.2.4其他相關(guān)事項滿意度4.3調(diào)查周期4.3.1調(diào)查周期為每半年一次，具體時間由甲方提前通知乙方。4.4調(diào)查結(jié)果處理4.4.1甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對乙方提出的合理建議予以采納，并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。4.4.2乙方應(yīng)如實填寫調(diào)查問卷，并對甲方的改進措施給予積極配合。第五章違約責任5.1甲方違約5.1.1甲方未能按照合同約定提供商鋪或提供不符合約定的商鋪，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。5.1.2甲方未能履行售后服務(wù)滿意度調(diào)查職責，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任。5.2乙方違約5.2.1乙方未按約定用途使用商鋪，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。5.2.2乙方未按時足額支付租金，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。5.3免責條款5.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第六章維修與保養(yǎng)6.1維修責任6.1.1甲方負責商鋪主體結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施的維修，確保商鋪符合租賃使用要求。6.1.2乙方負責商鋪內(nèi)部設(shè)施的維修和保養(yǎng)，保持商鋪的正常使用狀態(tài)。6.2維修通知6.2.1乙方發(fā)現(xiàn)商鋪存在需要維修的情況時，應(yīng)立即通知甲方，并提供詳細的維修需求。6.2.2甲方在接到維修通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)完成維修工作。6.3維修費用6.3.1因甲方原因?qū)е碌木S修，相關(guān)費用由甲方承擔。6.3.2因乙方原因?qū)е碌木S修，相關(guān)費用由乙方承擔。第七章裝修與改造7.1裝修許可7.1.1乙方進行商鋪裝修或改造前，必須向甲方提交書面申請，并獲得甲方書面同意。7.1.2乙方裝修或改造方案應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及甲方規(guī)定。7.2裝修標準7.2.1乙方裝修應(yīng)使用符合國家環(huán)保標準的材料，不得影響商鋪結(jié)構(gòu)安全。7.2.2裝修完成后，乙方應(yīng)確保商鋪符合甲方規(guī)定的營業(yè)標準。7.3裝修費用7.3.1裝修費用由乙方自行承擔，甲方不承擔任何裝修費用。7.3.2乙方裝修不得損壞甲方財產(chǎn)，如有損壞，乙方應(yīng)承擔修復(fù)費用。第八章保險8.1保險責任8.1.1甲方應(yīng)為其所有商鋪購買財產(chǎn)保險，保障商鋪免受火災(zāi)、水災(zāi)等意外損失。8.1.2乙方應(yīng)為其在商鋪內(nèi)的財產(chǎn)購買相應(yīng)的保險，保障其財產(chǎn)安全。8.2保險賠償8.2.1發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的事故，受損方應(yīng)按照保險合同向保險公司索賠。8.2.2任何一方未購買保險或保險不足，導(dǎo)致?lián)p失無法得到賠償?shù)?，由該方自行承擔。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴格保密。9.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.2保密范圍9.2.1保密信息包括但不限于商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。9.2.2雙方不得向任何第三方泄露保密信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。9.3違反保密義務(wù)的責任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的一切損失。9.3.2如雙方因保密問題發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟費用10.2.1訴訟費用包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。10.2.2訴訟費用由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。10.3爭議解決期間的合同履行10.3.1在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非爭議事項直接影響合同的履行。10.3.2如爭議導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)請求終止合同。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1在合同履行期間，如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，否則視為違約。11.2合同終止11.2.1合同到期或雙方約定的終止條件成就時，合同自動終止。11.2.2雙方同意提前終止合同的，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。11.3終止后的義務(wù)11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的后續(xù)義務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)在合同終止后規(guī)定期限內(nèi)將商鋪交還給甲方。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為等。12.1.2雙方因不可抗力無法履行合同義務(wù)的，可根據(jù)不可抗力的影響部分或全部免除責任。12.2不可抗力通知12.2.1受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快通知對方，并在合理時間內(nèi)提供不可抗力事件的證明。12.2.2未及時通知或未提供證明的，不能免除其責任。12.3不可抗力后果12.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。12.3.2如不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，雙方均有權(quán)請求終止合同。第十三章違約金13.1違約金定義13.1.1違約金是指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。13.1.2違約金金額由雙方在合同中約定。13.2違約金支付13.2.1違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的規(guī)定期限內(nèi)支付違約金。13.2.2違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償損失。13.3違約金免除13.3.1在特定情況下，雙方可協(xié)商免除違約金。13.3.2違約方及時采取補救措施，且未造成守約方損失的，可免除違約金。第十四章通知與送達14.1通知方式14.1.1合同履行過程中的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等方式。14.1.2通知送達對方指定地址或聯(lián)系方式即為有效送達。14.2通知效力14.2.1通知自送達對方之日起生效。14.2.2雙方應(yīng)確保提供的聯(lián)系方式真實有效，如有變更，應(yīng)及時通知對方。第十五章其他條款15.1法律適用15.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2法律、法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同。15.2合同效力15.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3合同附件附件一：商鋪平面圖附件二：裝修方案及預(yù)算附件三：租金支付憑證15.3.2附件為本合同不可分割的一部分，與合同