新奧燃?xì)忾L(zhǎng)株潭地區(qū)品牌規(guī)劃與市場(chǎng)推廣策劃案

新奧燃?xì)?點(diǎn)燃湖南火紅生活Orange

廣州天橙廣告有限公司客戶企劃部新奧燃?xì)忾L(zhǎng)株潭地區(qū)品牌規(guī)劃與市場(chǎng)推廣策劃案我們?nèi)σ愿爸铝τ谛聤W燃?xì)忾L(zhǎng)/株/潭區(qū)域品牌形象塑造工程誠(chéng)盼與貴司攜手共進(jìn)致：新奧燃?xì)庵拢盒聤W燃?xì)忾L(zhǎng)/株/潭三地燃?xì)馐袌?chǎng)情況相近，在本方案中，我司就長(zhǎng)沙市場(chǎng)為例進(jìn)行整合包裝其他兩地市場(chǎng)推廣可借鑒而行項(xiàng)目說(shuō)明天橙的思考與本次提案主要內(nèi)容長(zhǎng)沙市燃?xì)馐袌?chǎng)現(xiàn)狀分析&自身掃描產(chǎn)品&消費(fèi)者心理分析（對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)&天然氣的看法）亟待解決的問(wèn)題品牌包裝（市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、廣告語(yǔ)等）品牌整合推廣與三年規(guī)劃（促銷(xiāo)&公關(guān)活動(dòng)）長(zhǎng)沙市燃?xì)馐袌?chǎng)分析&自身掃描目前我國(guó)大多城市三種燃料并存，即管道煤氣、液化石油氣及天然氣；隨著“西氣東輸”的大力建設(shè)，管道天然氣將在未來(lái)幾年內(nèi)成為一、二級(jí)城市日常主要燃料。——不難看出天然氣在未來(lái)幾年后將成為家庭及工業(yè)燃料的主要能源，發(fā)展空間巨大，效益可觀?！梢灶A(yù)測(cè)只要能搶占了天然氣市場(chǎng)，就等于擁有了未來(lái)家庭及工業(yè)燃料市場(chǎng)，收益不言而喻。

因此，新奧燃?xì)鈶?yīng)搶占并擴(kuò)大市場(chǎng)，培養(yǎng)一群用戶，經(jīng)營(yíng)一群用戶燃?xì)馐袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)長(zhǎng)沙市燃?xì)馐袌?chǎng)的現(xiàn)狀市場(chǎng)容量大，發(fā)展前景美好。長(zhǎng)沙市的煤氣用戶總計(jì)約有13萬(wàn)余戶。市場(chǎng)尚有20萬(wàn)戶的容量，且每年房地產(chǎn)新開(kāi)發(fā)的數(shù)量不斷增加；長(zhǎng)沙市的燃?xì)馐袌?chǎng)存在多種競(jìng)爭(zhēng)替代品。長(zhǎng)沙液化氣總公司、長(zhǎng)沙招商局道達(dá)爾液化氣公司、長(zhǎng)沙市燃?xì)饪偣舅牭淖庸荆こ贪惭b公司都從事管道燃?xì)獾陌惭b與經(jīng)營(yíng)，分區(qū)而占。多種不同體制、不同公司從事同一種業(yè)務(wù)，造成價(jià)格混亂，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。因此，新奧燃?xì)饬⒆闫髽I(yè)服務(wù)、天然氣的差異，倡導(dǎo)新能源是可行的燃?xì)馐袌?chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)目前消費(fèi)者選擇最多的是管道煤氣和液化石油氣，受現(xiàn)實(shí)條件限制，天然氣使用者甚少；隨著“西氣東輸”工程的大力建設(shè)及國(guó)家對(duì)天然氣的倡導(dǎo)、推廣，天然氣逐步得到重視。燃?xì)庑袠I(yè)管道煤氣液化石油氣天然氣天然氣，將來(lái)將擁有廣泛的市場(chǎng)空間，是燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展的趨勢(shì).發(fā)展至今的競(jìng)爭(zhēng)格局四大經(jīng)營(yíng)商割據(jù)長(zhǎng)沙市場(chǎng)長(zhǎng)沙燃?xì)馐袌?chǎng)長(zhǎng)沙燃?xì)饪偣鹃L(zhǎng)沙液化氣總公司

長(zhǎng)沙招商局道達(dá)爾液化氣公司

長(zhǎng)沙新奧燃?xì)庥邢薰靖?jìng)爭(zhēng)對(duì)手簡(jiǎn)述之一長(zhǎng)沙市燃?xì)饪偣鹃L(zhǎng)沙市燃?xì)饪偣臼呛鲜?huì)長(zhǎng)沙唯一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管道煤氣的國(guó)有中型公益性企業(yè)?？偣疽越?jīng)營(yíng)城市管道燃?xì)鉃橹鳎ò↙PG小區(qū)供氣），下屬長(zhǎng)沙燃?xì)夤こ坦窘?jīng)營(yíng)范圍為液化氣站建設(shè)、小區(qū)供氣工程、煤氣設(shè)施、管網(wǎng)入戶安裝、鋼筋混凝土特種鉆孔工程，并提供工程設(shè)計(jì)、施工、供氣成套服務(wù)。特別是總公司所屬輸配公司技術(shù)力量雄厚，能進(jìn)行大型燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工。長(zhǎng)沙招商局道達(dá)爾燃?xì)庥邢薰驹撚邢薰臼怯上愀壅猩叹旨瘓F(tuán)下屬企業(yè)——深圳市招商燃?xì)馔顿Y有限公司與道達(dá)爾菲納埃爾夫(中國(guó))投資有限公司及長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司合資組建，是湖南省第一家能提供代天然氣(液化石油氣摻混空氣)的企業(yè)。目前公司已為L(zhǎng)G曙光電子有限公司、維用-長(zhǎng)城電路有限公司、賽西傳感器有限公司等工業(yè)用戶提供安全可靠的管道空混氣；為力元新材料有限公司、金沙利彩印、三一重工、光陽(yáng)精機(jī)、農(nóng)業(yè)大學(xué)、農(nóng)科院、計(jì)劃局、物價(jià)局、國(guó)稅局、縣機(jī)關(guān)事務(wù)局等單位供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的管道液化石油氣和瓶裝液化氣。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簡(jiǎn)述之二長(zhǎng)沙市液化石油氣總公司長(zhǎng)沙市液化石油氣總公司組建于1973年，隸屬于長(zhǎng)沙市公用事業(yè)管理局，國(guó)有中一型企業(yè)。

公司兩個(gè)貯配廠分別位于長(zhǎng)沙市南、北兩郊，一次性貯存能力為3800噸，年灌裝能力4萬(wàn)噸。年銷(xiāo)氣量3萬(wàn)余噸；液化氣用戶17.5萬(wàn)戶，約占長(zhǎng)沙市總戶數(shù)的50%，用氣戶數(shù)的85%左右。公司擁有一座年吞吐量為8萬(wàn)噸的液化氣專(zhuān)用碼頭和一艘千噸級(jí)的液化氣運(yùn)輸船；有一條液化氣鐵路專(zhuān)線和32臺(tái)火槽，已形成公路、鐵路、水路為一體的液化氣運(yùn)輸體系，保證了無(wú)論任何情況下，都能安全正常地為長(zhǎng)沙市民提供充足的液化氣。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簡(jiǎn)述之三新奧燃?xì)庾陨黻U述長(zhǎng)沙新奧燃?xì)庥邢薰鹃L(zhǎng)沙新奧燃?xì)庥邢薰臼切聤W燃?xì)庵袊?guó)投資有限公司與長(zhǎng)沙市燃?xì)饪偣竞腺Y成立的中外合資公司，擁有長(zhǎng)沙市政府授予的長(zhǎng)沙市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)營(yíng)期限為二十年，注冊(cè)資金1．5億元人民幣。新奧燃?xì)饪毓捎邢薰臼且患以谙愀勐?lián)交所上市的民營(yíng)天然氣運(yùn)營(yíng)商,從事投資、經(jīng)營(yíng)、管理城市燃?xì)夤艿阑A(chǔ)設(shè)施,分銷(xiāo)管道燃?xì)?、燃?xì)馄骶呒疤峁┖笃诜?wù)。采取與中石油、中石化、中海油簽訂長(zhǎng)期供氣合同，接駁長(zhǎng)輸管道；采用CNG、LNG或液化氣混空氣等方式供氣。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析綜合闡述長(zhǎng)沙燃?xì)馐袌?chǎng)國(guó)有企業(yè)民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)沙市燃?xì)饪偣鹃L(zhǎng)沙招商燃?xì)庥邢薰鹃L(zhǎng)沙新奧燃?xì)庥邢薰鹃L(zhǎng)沙市液化石油氣總公司目前長(zhǎng)沙燃?xì)馐袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是多種體制并存的混合竟?fàn)?/p>

對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之優(yōu)勢(shì)分析順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)展天然氣市場(chǎng)擁有十多年城市燃?xì)馐袌?chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)擁有政府特許的長(zhǎng)沙市燃?xì)忾_(kāi)發(fā)20年的經(jīng)營(yíng)權(quán)民營(yíng)企業(yè)，高效的管理體制和靈活的服務(wù)體系暢通的資金吸納渠道，通過(guò)香港上市，募集資金長(zhǎng)沙新奧雖為民營(yíng)企業(yè)，但擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和靈活的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突出對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之劣勢(shì)分析身為民營(yíng)企業(yè)，消費(fèi)者認(rèn)可度不高品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度尚待建立在公用事業(yè)與實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)企直接競(jìng)爭(zhēng)西氣東輸工程尚在建設(shè)，氣源短缺長(zhǎng)沙新奧在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，也面臨著一系列的問(wèn)題產(chǎn)品&目標(biāo)消費(fèi)者心理分析產(chǎn)品即天然氣利益點(diǎn)分析天然氣是燃?xì)獍l(fā)展的趨勢(shì)，它有何優(yōu)點(diǎn)？潔凈空氣——天然氣是環(huán)保型燃?xì)?，具有分子量小、熱值高等?yōu)點(diǎn)減少開(kāi)支——天然氣經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特點(diǎn)也是它所具有的優(yōu)勢(shì)之一降低安全隱患——天然氣密度小、重量輕，即使管道泄漏，也會(huì)很快上升并發(fā)散到大氣中去，遭遇明火發(fā)生爆炸的可能性要小提升城市品位——天然氣的使用將使人們生活自動(dòng)化程度得到提高天然氣的利益點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)者分析長(zhǎng)沙市使用燃?xì)獾娜巳褐饕校汗ㄓ脩羰褂萌巳汗I(yè)用戶、直燃機(jī)和壓縮天然氣汽車(chē)等居民民用：個(gè)體用量少，總體數(shù)目大工福戶：用量大，需求大因此，長(zhǎng)沙燃?xì)馐褂媚繕?biāo)消費(fèi)人群主要為民用和工福戶但燃?xì)馐袌?chǎng)是一個(gè)特殊的行業(yè)，使用者未必?fù)碛袥Q定和選擇權(quán)：居民只有使用權(quán)，產(chǎn)品選擇權(quán)實(shí)際上在開(kāi)發(fā)商或單位領(lǐng)導(dǎo)決定權(quán)在企業(yè)、單位等領(lǐng)導(dǎo)工福戶因此，長(zhǎng)沙新奧的目標(biāo)人群實(shí)際為單位、企業(yè)、公司等集體用戶目標(biāo)消費(fèi)者分析目標(biāo)消費(fèi)者心理分析消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)沙燃?xì)馐袌?chǎng)的看法：服務(wù)質(zhì)量差，辦事效率低：燃?xì)馐袌?chǎng)一直都是國(guó)家把持，官僚作風(fēng)強(qiáng)；價(jià)格混亂：各種燃?xì)鈨r(jià)格經(jīng)常波動(dòng)，市場(chǎng)混亂不穩(wěn)定；氣源不足：經(jīng)常在用氣高峰期時(shí)，管道燃?xì)鈮毫Σ蛔?，火力太小或時(shí)斷時(shí)續(xù)；配套物件價(jià)格高：燃?xì)庠睢⑷細(xì)獗淼扰涮孜锛樘卦S經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，價(jià)格高；消費(fèi)者對(duì)供應(yīng)商印象較差，特別是國(guó)有企業(yè)，一直是投訴的對(duì)象消費(fèi)者對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入燃?xì)馐袌?chǎng)的看法：存在擔(dān)憂：民營(yíng)企業(yè)視利益為先，他們進(jìn)入會(huì)不會(huì)導(dǎo)致燃?xì)鈨r(jià)格上升？經(jīng)營(yíng)燃?xì)?，需投入巨大資金，民營(yíng)企業(yè)會(huì)不會(huì)偷工減料？民營(yíng)企業(yè)有沒(méi)有實(shí)力干這行，會(huì)不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)斷氣情況？寄予希望：民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活，希望他們能夠提高服務(wù)質(zhì)量；民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)入沖擊國(guó)企，希望能夠提高整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)素質(zhì)；引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，打破壟斷，希望能夠規(guī)范整個(gè)市場(chǎng)。消費(fèi)者對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入燃?xì)馐袌?chǎng)存在矛盾心理，持觀望狀態(tài)目標(biāo)消費(fèi)者心理分析消費(fèi)者對(duì)天然氣的認(rèn)知：認(rèn)知模糊：天然氣作為一種新興燃?xì)?，消費(fèi)者對(duì)其利益點(diǎn)認(rèn)知不清楚；西氣東輸工程、政府倡導(dǎo)使用天然氣，消費(fèi)者初步認(rèn)知天然氣對(duì)將來(lái)使用天然氣的價(jià)格不清楚；使用天然氣后，是不是又伴隨著一系列配套物件的更新？消費(fèi)者在模糊狀態(tài)中認(rèn)知天然氣，因而市場(chǎng)需要引導(dǎo)、教育目標(biāo)消費(fèi)者的心理分析我們亟待解決的問(wèn)題面臨著消費(fèi)者一系列的疑惑、不滿與自身顯現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，我們應(yīng)從哪些方面解決？如何讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)新奧、接近新奧、選擇新奧？解決之道：培育品牌知名度和可信度如何讓消費(fèi)者親近新奧、依靠新奧、依賴(lài)新奧？解決之道：培育品牌的親和力關(guān)于新奧燃?xì)馄放瓢b策略如何包裝新奧燃?xì)猹?dú)特的品牌利益點(diǎn)給消費(fèi)者提供一個(gè)從理性到感性的理由使她們不由的喜歡并選擇新奧燃?xì)庑聤W燃?xì)馄放瓢b的思考現(xiàn)在的長(zhǎng)沙新奧燃?xì)馕恢闷髽I(yè)擁有近十年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)民營(yíng)天然氣運(yùn)營(yíng)商形象香港聯(lián)交所上市的民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品目前性?xún)r(jià)比最高的天然氣形象商譽(yù)產(chǎn)品顧客視覺(jué)氣源新奧優(yōu)勢(shì)：劣勢(shì)：商譽(yù)尚待建立顧客零星片區(qū)（星沙工業(yè)區(qū)）品牌暫未統(tǒng)一氣源輸入管道正在建設(shè)長(zhǎng)沙新奧燃?xì)忾L(zhǎng)沙新奧品牌的利益點(diǎn)長(zhǎng)沙新奧---更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的營(yíng)運(yùn)服務(wù)商機(jī)械的安裝、供氣，被動(dòng)的后續(xù)服務(wù)其他燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)商致力于改善人們的生活水平，提高經(jīng)濟(jì)效益；提供主動(dòng)、高效、貼心的后續(xù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)天然氣運(yùn)營(yíng)商。產(chǎn)品：擁有污染少、性?xún)r(jià)比高、隱患少等優(yōu)勢(shì)的天然氣；品牌：積累數(shù)十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)城市燃?xì)鈪f(xié)會(huì)理事單位，在全行業(yè)中享有較高的知名度和良好的商業(yè)信譽(yù)；服務(wù)：建立了先進(jìn)的以CALL－CENTER為中心的361度客戶服務(wù)系統(tǒng)；技術(shù)：在城市燃?xì)饧夹g(shù)方面，從燃?xì)廨斉浼夹g(shù)到設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，形成了完善的體系，并取得了CNG城市氣化和CNG運(yùn)輸裝置等多項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利權(quán)。長(zhǎng)沙新奧品牌利益支持點(diǎn)新奧是來(lái)自河北廊坊的、在香港聯(lián)交所上市的從事投資、經(jīng)營(yíng)、管理城市燃?xì)夤艿阑A(chǔ)設(shè)施，分銷(xiāo)管道燃?xì)狻⑷細(xì)馄骶呒疤峁┖笃诜?wù)專(zhuān)家；他具有數(shù)十年燃?xì)鈱?shí)踐經(jīng)驗(yàn)在城市燃?xì)饧夹g(shù)方面，從燃?xì)廨斉浼夹g(shù)到設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，形成了完善的體系

致力于城市燃?xì)獍l(fā)展為大眾提供更高品質(zhì)、更完善服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的生活、更高的效益品牌寫(xiě)真（品牌與消費(fèi)者的關(guān)系）品牌利益點(diǎn)為什么我喜歡這個(gè)產(chǎn)品？消費(fèi)者需求/信念為什么我珍視這個(gè)品牌？品牌個(gè)性/形象為什么我信任這個(gè)品牌？新奧品牌的核心三角關(guān)系有實(shí)力，安全可靠，服務(wù)態(tài)度好親近、可敬專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男聤W燃?xì)馄放撇呗晕萜放坪诵膬r(jià)值情感利益點(diǎn)功能利益點(diǎn)品牌優(yōu)勢(shì)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)、高效有實(shí)力,服務(wù)態(tài)度好,先進(jìn)技術(shù)保障值得信賴(lài)，用的舒心安全可靠、性?xún)r(jià)比高新奧燃?xì)馄放剖袌?chǎng)定位對(duì)于長(zhǎng)沙燃?xì)馐袌?chǎng)，新奧燃?xì)庖栽鯓拥淖藨B(tài)出現(xiàn)：豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

強(qiáng)大的企業(yè)品牌

高效的管理體制

先進(jìn)的技術(shù)保障

……

長(zhǎng)沙新奧——專(zhuān)業(yè)的燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)服務(wù)商新奧燃?xì)馐袌?chǎng)定位闡述我們以客戶為先，所以我們更專(zhuān)業(yè)我們不斷改進(jìn)，所以我們更專(zhuān)業(yè)我們更專(zhuān)業(yè)，因而我們與眾不同我們更專(zhuān)業(yè)，因而我們值得信賴(lài)與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離出現(xiàn)即有大品牌的氣度專(zhuān)業(yè)的燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)服務(wù)商其他市場(chǎng)定位參考建議清潔能源的領(lǐng)跑者——長(zhǎng)沙新奧，領(lǐng)航天然氣發(fā)展現(xiàn)代城市能源新勢(shì)力——使用天然氣，必將替代其他現(xiàn)代城市發(fā)展原動(dòng)力——使用天然氣，提高城市品位天然氣安全營(yíng)運(yùn)專(zhuān)家——使用天然氣，安全更可靠城市經(jīng)濟(jì)能源推動(dòng)者——使用天然氣，有利于成本控制新奧品牌定位/首選廣告語(yǔ)“西氣東輸”，天然氣入湘將開(kāi)創(chuàng)燃?xì)庑录o(jì)元潔凈的天然氣，給家庭用戶帶來(lái)的是優(yōu)質(zhì)生活天然氣，給工福戶帶來(lái)的是效益與效率的雙提升我們是專(zhuān)業(yè)的燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)商，我們理當(dāng)更優(yōu)質(zhì)、更高效——巧妙的結(jié)合長(zhǎng)沙新奧的品牌實(shí)力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、先進(jìn)技術(shù)等第一家，是理所當(dāng)然的第一，能奠定大品牌的氣度清潔能源的第一選擇其他品牌廣告語(yǔ)參考建議助新能源，新動(dòng)力

——天然氣，燃?xì)庑聞?dòng)力火火旺，一切都旺——生活旺、事業(yè)旺、人生旺紅紅火火燃起來(lái)——燃?xì)饧t火事業(yè)，紅火人生輸潔凈燃?xì)?，現(xiàn)代家庭

——使用天然氣，空氣更清新旺點(diǎn)燃萬(wàn)家幸福生活——你旺、我旺、大家旺品牌整合推廣與三年規(guī)劃新奧長(zhǎng)沙品牌推廣使命所以，長(zhǎng)沙新奧不僅肩負(fù)著發(fā)展壯大自身的職責(zé)，還肩負(fù)著帶動(dòng)和提升整個(gè)行業(yè)的使命燃?xì)庑袠I(yè)作為公用事業(yè)，一直由國(guó)家掌控，屬壟斷性行業(yè)，正是由于其壟斷性，才導(dǎo)致該行業(yè)弊端種種，服務(wù)滯后、價(jià)格偏頗、技術(shù)革新緩慢等。長(zhǎng)沙新奧作為一家香港聯(lián)交所上市的民營(yíng)企業(yè)，擁有長(zhǎng)沙市區(qū)20年特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，面對(duì)強(qiáng)大的國(guó)企，必須把品牌推向市場(chǎng)、推向消費(fèi)者，同時(shí)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，帶動(dòng)整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展。新奧長(zhǎng)沙品牌推廣目標(biāo)推廣時(shí)間：2003年底至2006年底解決問(wèn)題：本次品牌推廣期望解決以下兩個(gè)問(wèn)題1、培育品牌知名度和親和力(2003年底至2005年7月)2、鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升品牌實(shí)力（2005年8月至2005年7月）達(dá)到目標(biāo)：長(zhǎng)沙燃?xì)馐袌?chǎng)知名品牌和首選品牌具體步驟整體品牌推廣步驟企業(yè)、單位、公司...品牌塑造期（2003年12月至2004年7月）市場(chǎng)擴(kuò)張期（2004年8月至2005年7月）品牌鞏固期（2005年8月至2006年12月）目標(biāo)人群品牌推廣策略—品牌塑造期品牌塑造作為長(zhǎng)沙新奧品牌推廣的第一步，主要目的是擴(kuò)大新奧的曝光率、認(rèn)知度、提及率、和親和力。品牌塑造期產(chǎn)品即天然氣的炒作配合政府，對(duì)天然氣和西氣東輸進(jìn)行炒作品牌即長(zhǎng)沙新奧的炒作利用各種方式對(duì)長(zhǎng)沙新奧進(jìn)行全面炒作天然氣的知識(shí)傳播（配合政府相關(guān)部門(mén)對(duì)天然氣進(jìn)行炒作）時(shí)間：2003年12月至2004年2月操作：1、與相關(guān)政府部門(mén)協(xié)商，以政府名義在長(zhǎng)沙重點(diǎn)媒體上專(zhuān)題報(bào)道，內(nèi)容包括天然氣的優(yōu)點(diǎn)及西氣東輸工程的意義與進(jìn)展等；2、在《長(zhǎng)沙晚報(bào)》上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，長(zhǎng)沙新奧冠名，用于介紹天然氣和解答各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題，如價(jià)格問(wèn)題、配套設(shè)備更新問(wèn)題等等；3、開(kāi)通咨詢(xún)熱線，即新奧全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95158，將電話刊登在政府對(duì)天然氣的宣傳和天然氣專(zhuān)欄上，市民可隨時(shí)咨詢(xún)天燃?xì)夂推渌細(xì)獾娜魏螁?wèn)題；品牌推廣策略—品牌塑造期天然氣的知識(shí)傳播（配合政府相關(guān)部門(mén)對(duì)天然氣進(jìn)行炒作）操作：4、與相關(guān)政府部門(mén)協(xié)商，爭(zhēng)取政府名義在長(zhǎng)沙主要廣場(chǎng)如XXX舉行天然氣宣傳，長(zhǎng)沙新奧作為主要主辦方，市民可咨詢(xún)天然氣包括其他燃?xì)獾母鞣矫鎲?wèn)題；目的：1、通過(guò)硬性媒體和軟性活動(dòng)的有效搭配，充分的將天然氣的各利益點(diǎn)傳達(dá)到市民心中；2、通過(guò)一系列舉措，提高了長(zhǎng)沙新奧的曝光率和知名度，更重要的是長(zhǎng)沙新奧成為天然氣的替身，提及天然氣就等于提及長(zhǎng)沙新奧。品牌推廣策略—品牌塑造期品牌形象的傳播（利用各種方式對(duì)長(zhǎng)沙新奧進(jìn)行全面炒作）時(shí)間：2003年12月至2004年7月操作：1、針對(duì)湖南省、長(zhǎng)沙市政府對(duì)長(zhǎng)沙新奧燃?xì)獾闹匾曔M(jìn)行報(bào)道，并對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)駐長(zhǎng)沙公用事業(yè)進(jìn)行炒作，引起社會(huì)話題；2、在《長(zhǎng)沙晚報(bào)》上進(jìn)行長(zhǎng)沙新奧老總專(zhuān)題訪談，從而介紹長(zhǎng)沙新奧，讓市民了解這一香港上市的民營(yíng)企業(yè)，增強(qiáng)用戶信心；3、進(jìn)行硬性廣告宣傳，以戶外廣告、報(bào)紙、公交車(chē)、站臺(tái)廣告為主的平面媒體廣告投放，塑造積極主動(dòng)、高效、親和的形象；目的：通過(guò)對(duì)天然氣和品牌的有效傳播，長(zhǎng)沙新奧的品牌形象初步建立，認(rèn)知度和提及率增加。品牌推廣策略—品牌塑造期品牌推廣策略—市場(chǎng)擴(kuò)張期在品牌知名度初步建立后，如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額，成為迫切需要解決的問(wèn)題市場(chǎng)擴(kuò)張期民用市場(chǎng)工福戶市場(chǎng)一對(duì)一直效營(yíng)銷(xiāo)—震源式活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象民用市場(chǎng)擴(kuò)張----房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司等時(shí)間2004年8月至2005年7月操作主題：“火日子燃起來(lái)”系列活動(dòng)針對(duì)現(xiàn)有住宅，進(jìn)行管道免費(fèi)檢修服務(wù)，并更換氣表，免費(fèi)改造現(xiàn)有灶具；對(duì)于待售或在售樓盤(pán)，實(shí)行配送全新天然氣燃?xì)庠罨顒?dòng)；與廚具捆綁銷(xiāo)售，如與抽油煙機(jī)、微波爐、消毒柜等；目的通過(guò)“火日子燃起來(lái)”等系列實(shí)惠活動(dòng)，拉攏房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司，從而擴(kuò)大民用市場(chǎng)份額。品牌推廣策略—市場(chǎng)擴(kuò)張期對(duì)象企業(yè)、工廠、公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司等時(shí)間2004年8月至2004年10月操作主題：“實(shí)力見(jiàn)證月”活動(dòng)邀請(qǐng)各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人參觀長(zhǎng)沙新奧，包括天然氣門(mén)站、儲(chǔ)配站、高中調(diào)壓站等基礎(chǔ)建設(shè)和新奧人的辦事效率與公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制、管理體制、科技創(chuàng)新產(chǎn)品等目的通過(guò)“實(shí)力見(jiàn)證月”等活動(dòng)，增強(qiáng)目標(biāo)人群選擇民營(yíng)企業(yè)的信心品牌推廣策略—市場(chǎng)擴(kuò)張期對(duì)象企業(yè)、工廠、公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司等時(shí)間2004年10月開(kāi)始實(shí)施操作主題：新奧會(huì)員卡針對(duì)不同的用戶，長(zhǎng)沙新奧以等級(jí)劃分，分為金卡、銀卡和普通用戶三個(gè)等級(jí)，不同的用戶享受的待遇與優(yōu)惠不同目的通過(guò)不同的服務(wù)與其他待遇，吸引目標(biāo)人群選擇新奧品牌推廣策略—市場(chǎng)擴(kuò)張期對(duì)象企業(yè)、工廠、公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司等時(shí)間2005年7月開(kāi)始實(shí)施操作主題：獎(jiǎng)勵(lì)、返利制度任何用戶，當(dāng)年使用新奧提供的天然氣達(dá)