如何加強民營企業(yè)的成本控制-以廣州悅軒裝飾工程有限公司為例

HowtoStrengthenCostControlofPrivateEnterprises--TakingGuangzhouYuexuanDecorationEngineeringCo.LtdasanExampleAbstract:thisyear,thestatehasmadegreateffortstosupportthedevelopmentofprivateenterprisesandstimulatetheproductionvitalityofprivateenterprises,,asthelargestgroupofenterprisesinChina,havemadegreatcontributionsincreatingjobsandpayingtaxes.Becauseofthechangingdemandofconsumersandthefiercecompetitionenvironment,thelivingenvironmentofprivateenterprisesismoreandmoredifficult,thetraditionalconceptofcostcontrolisnolongersuitableforthenewmarketenvironment,andprivateenterprisescansurviveanddeveloponlybyconstantlystrengtheningcostcontrol.Thispapermakesclearthemeaning,objectandstepsofcostcontrolthroughin-depthresearchoncostcontrol,takingGuangzhouYuexuanDecorationEngineeringCo.,Ltdasanexample,throughstudyingthebusinessprocessofthecompanyandtheobjectofcostcontrol,findsouttheproblemsexistingincostcontrolandthecausesoftheproblems.Atlast,thispaperanalyzestheadvantagesanddisadvantagesofcostcontrolinthecompany,andputsforwardreasonablesuggestionsfromtheaspectsofsystem,personnelstandard,supervisionandsoon,soastoprovidereferenceforotherprivateenterprisestostrengthencostcontrol.Keywords:privateenterprise;；costcontrol；Expostfactocontrol； 目錄第一章緒論 第一章緒論1.1研究背景和意義1.1.1研究背景企業(yè)是新時代社會分工的產(chǎn)物，在經(jīng)濟全球化背景之下，受到全球經(jīng)濟影響越發(fā)明顯，特別是企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。一方面消費者多樣性的需求迫使企業(yè)要適應市場變化做出主動性的改變，另一方面在科技日漸創(chuàng)新的21世紀行業(yè)間的競爭也越發(fā)激烈，所以企業(yè)為了能夠生存與發(fā)展必須做出根本性的改變。而民營企業(yè)作為我國最大的企業(yè)群體，截止2018年末，中國民營企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過3000萬家，注冊資本超過200萬億元人民幣貢獻了40%以上的進出口，50%以上的稅收，60%以上的國內(nèi)生產(chǎn)總值，70%以上的技術創(chuàng)新成果，80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)。民營企業(yè)在創(chuàng)造民生就業(yè)，繳納稅收，拉動經(jīng)濟發(fā)展貢獻了極大的力量，同時黨的十九大報告指出，“必須堅持和完善我國社會主義基本經(jīng)濟制度和分配制度，毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟，毫不動搖鼓勵、支持、引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展”。黨中央對于“兩個毫不動搖”方針的再次重述，也證明了國家在積極地引導和激勵廣大民營企業(yè)家要努力為經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。即使在國家大力的鼓勵和引導民營企業(yè)發(fā)展，給予了許多融資和稅收等方面的優(yōu)惠政策，為民營企業(yè)營造了公平開放有利的競爭環(huán)境。但在面對例如像中美貿(mào)易戰(zhàn)這樣的經(jīng)濟發(fā)展狀況和新型冠狀病毒全球疫情的外部局勢下。和民營企業(yè)普遍規(guī)模較小受到市場波動較大，沒有正規(guī)的企業(yè)管理制度，完善的人才培養(yǎng)體系等民營企業(yè)內(nèi)部固有的問題。廣大民營企業(yè)為了能夠生存和發(fā)展必須從企業(yè)的自身做出改變，而最根本最重要的就是把企業(yè)成本管理控制作為突破口，完善企業(yè)的成本控制，為企業(yè)面對復雜多變的外部經(jīng)濟環(huán)境變化打下堅實的基礎，在迎接動態(tài)的市場競爭中創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。1.1.2研究目的和意義民營企業(yè)是我國最大的企業(yè)群體，其發(fā)展狀況對國家經(jīng)濟發(fā)展有著密切的聯(lián)系，所以促進民營企業(yè)的良好發(fā)展是有利于國計民生的。而成本控制不僅僅是企業(yè)管理中核心部分之一，同時也是決定了企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵因素。企業(yè)成本的有效控制，不僅是單指價格上的減少，而是貫穿企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營中各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化，運用科學成本管理的方法，幫助企業(yè)逐步降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高企業(yè)的利潤率，更有效地配置企業(yè)資源幫助企業(yè)發(fā)展。本文的研究意義從理論意義和現(xiàn)實意義兩方面體現(xiàn)。理論意義是通過大量地查閱相關文獻資料，從理論中歸納總結出成本控制有哪些方法，可以運用在哪些環(huán)節(jié)，具體的做法又是怎么樣的為了在現(xiàn)實運用中做好理論方法上的儲備。而現(xiàn)實意義則在成本控制理論和方法的指導下，以廣州悅軒裝飾工程有限公司的成本控制為例，基于對民營企業(yè)的成本控制進行探討，找出該公司在成本控制有效的措施和不足的方面，更好地找出民營企業(yè)為了生存和發(fā)展，降低成本，提高企業(yè)利潤的有效措施。1.2國內(nèi)外發(fā)展狀況（1）國外發(fā)展狀況國外對企業(yè)成本控制的研究出現(xiàn)得比較早，成本控制的發(fā)展隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展而得到了進一步的發(fā)展，經(jīng)歷了從對生產(chǎn)中某一方面的成本控制到成本控制標準的提出到最后全面成本管理體系的完善。在1911年被譽為科學管理之父的美國學者泰勒在《科學管理原理》一書中提出以計件方式算工資，從而提高工人的積極性，在泰勒的研究下，會計界提出標準人工成本的概念，后來又發(fā)展出標準材料成本和標準制造費用成本，最終完成標準成本的概念。之后美國學者哈林頓埃摩森對泰勒對成本控制的某些方法提出質疑，并提出來與標準成本有關的分析，例如在事前對成本進行估計，事中對實際發(fā)生的成本進行記錄分析，事后對實際成本與計劃成本進行差異對比等他們的理論把成本控制推向了更加完善的科學管理體系。本文則是借鑒哈林頓埃摩森的研究，按照成本控制的三個步驟探究出對應的方法。為了進一步了解成本控制的具體方法本文還借鑒了JM克拉克（1923）《彈性預算、費用控制和經(jīng)理的活動》在書中介紹的成本預算和費用控制對于成本控制的重要作用，從費用和預算方面加強企業(yè)成本控制，美國學者羅伯特?希琴斯（1952）成本的責任應該劃分到具體的責任主體的主張，從而明確企業(yè)各部分所要承擔的成本責任。美國管理學家德魯克提出目標成本的概念，把目標成本與成本控制相結合，明確了預算在成本控制的重要作用。英國教授羅賓?庫博和卡普爾（1987）發(fā)表《成本會計是如何系統(tǒng)地扭曲了產(chǎn)品成本》的文章，其中闡述了成本驅動的因素，回答了清晰成本控制對象的重要性為本文確定成本控制對象提供了借鑒。Hazen（2014）提出成本一體化和系統(tǒng)化控制的決策模型，并提出不同時期成本控制需要注意的方法和達到的最優(yōu)效果。學者沃爾特（2015）指出成本管理的短期行為可能會導致成本控制失效，并提出要把成本控制引入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中。以上學者的主張為本文的研究不再單一地關注成本控制的某個方面，而是從整體出發(fā)提供了理論基礎，更是為每個階段應該實行的措施提供了方法上的支持。（2）國內(nèi)發(fā)展情況我國的成本控制研究起步比國外要晚，所以我們對成本控制研究首先是從借鑒學習再到后來的自主研究的。最初我們對成本控制的學習主要是通過介紹國外成本控制的方法和先進的管理應用方法，例如作業(yè)成本法，目標成本法、價值鏈分析等，而隨著國家經(jīng)濟大力發(fā)展，成本控制對企業(yè)的生存發(fā)展作用越發(fā)明顯，國內(nèi)學者根據(jù)我國社會主義的國情，主動研究起適合中國成本控制的方法。其中學者楊紀琬（1980）首次提出成本控制分為預測、核算、控制和分析四個部分，學者易庭源（1986）對成本控制做了更科學的解釋，他認為想要做好成本控制必須實行全面控制。而本文對成本控制的研究重點是從全面控制出發(fā)的。學者湯希湘（1997）把成本發(fā)生的全過程劃分為事前控制、事中控制和事后控制三個步驟，從成本的控制流程上加強企業(yè)控制，本文從這三方面給出加強成本控制的應對措施。在劃分成本控制對象上借鑒學者茂華（2002）對成本控制與企業(yè)方方面面都有著密切聯(lián)系的主張，把成本控制劃分為設計，采購，銷售，物流等多個控制對象，從控制對象入手區(qū)分企業(yè)成本控制的內(nèi)容。對成本控制概念的補充上則借鑒學者田霞認為企業(yè)的成本應該是讓不該發(fā)生的成本，通過多方面的控制最終得以減少企業(yè)成本的主張。本文還借鑒了學者孫續(xù)元（2008）認為成本控制是企業(yè)積極主動的過程，對于成本的減低企業(yè)需要主動控制，加強企業(yè)行為主張。潘建立（2008）認為成本控制是全方位全過程的，從成本發(fā)生前企業(yè)就要做好成本控制的規(guī)劃，而成本控制也并非盲目的，需要根據(jù)企業(yè)的類型，對重點發(fā)生的部分加強成本控制的主張。學者文英（2010）提出企業(yè)成本控制必須明確成本控制的內(nèi)容、步驟、程序和方法才能更好地進行成本控制主張。學者鄒善童（2015）提出企業(yè)成本控制需要最大程度地發(fā)揮人的主觀積極性，讓員工參與到企業(yè)的成本控制中，通過建立人員責任制、對員工進行嘉獎、懲罰等提高員工參與企業(yè)成本控制的主張。全補充加強成本控制的具體措施，為本文的研究對象面臨的問題給出切實的應對措施。不管是國外成本控制的發(fā)展還是國內(nèi)對成本控制的研究，都是從單一到全面，從只針對某部分的成本控制到整體的成本控制體系，做好成本控制需要明確好成本控制的內(nèi)容和對象，立足整體企業(yè)從計劃預測到計劃執(zhí)行最后分析反饋，各個方面，對成本進行事前事中事后的全面控制。1.3研究內(nèi)容本文研究的內(nèi)容是在了解成本控制的理論，對象和控制的步驟后，以廣州悅軒裝飾工程有限公司為例，對該公司的成本控制進行分析，找出其在成本控制的問題和對其在成本事前事中事后控制進行評析，對比分析出該公司成本控制的利弊，為其出現(xiàn)的問題給出解決對策，也為其他民營企業(yè)的成本控制提供示范，本文有以下五部分組成：第一章緒論。分析本文研究的背景目的和意義，介紹國內(nèi)外成本控制的發(fā)展，研究內(nèi)容和研究方法。第二章成本控制相關理論。介紹成本控制的概念、目標、對象和成本控制的步驟以及對應的方法。第三章以廣州悅軒裝飾工程有限公司為例,介紹該公司的基本情況，組織結構圖，業(yè)務流程，成本控制的對象，再分析該公司在成本控制中存在的問題及成因。第四章從廣州悅軒裝飾工程有限公司成本事前事中事后控制入手，對該公司存在的問題給出對策。第五章本文的結論、展望與不足。以下是本文的研究框架圖。1.11.1研究背景和意義1.2國內(nèi)外發(fā)展狀況1.3研究內(nèi)容1.4研究方法第一章：緒論第一章：緒論2.1成本控制的含義2.1成本控制的含義2.2成本控制的目標2.3成本控制的對象2.4成本控制的步驟和應對方法第二章：成本控制相關理論第二章：成本控制相關理論4.1公司基本情況4.24.1公司基本情況4.2公司成本控制情況4.3公司成本控制存在問題以及成因分析第三章：廣州悅軒裝飾工程有限公司成本控制分析5.1事前控制5.1事前控制5.2事中控制5.3事后控制第四章：第四章：基于成本控制步驟的改進對策第五章：總結第五章：總結圖1-3本文內(nèi)容框架1.4研究方法本文通過案例分析法，文獻研究法和理論分析法對民營企業(yè)的成本控制進行研究，在梳理清楚成本控制具體理論的基礎下，通過大量閱讀文獻比較總結出民營企業(yè)的一般問題所在和成因分析，再通過具體的案例分析為民營企業(yè)的成本控制找出加強的方法。（1）理論分析法：在對我國民營企業(yè)的成本控制進行研究前，必須梳理清楚理論問題，本文通過對國內(nèi)外學者對成本控制理論的研究，查找出有關成本控制的理論方法，例如目標成本法理論和標準成本法理論等，再具體地確立成本控制的研究思路和研究方向。（2）文獻分析法：本文通過對某一具體企業(yè)的成本控制進行分析，為民營企業(yè)的成本控制進行借鑒，但民營企業(yè)在成本控制上的問題是廣泛的多樣的，在進行研究前必須對民營企業(yè)所存在的問題和成因進行分析，由于學生知識儲備和實踐經(jīng)驗不足，只能通過大量的閱讀文獻總結出一般的問題所在。（3）案例分析法：為避免理論闡述的空洞性，本文以廣州悅軒裝飾工程有限公司為例，結合對該公司的研究分析，把該公司的成本控制作為案例，為民營企業(yè)的成本控制提供借鑒。第二章成本控制相關理論2.1成本控制的含義成本控制：從狹義而言，成本控制是對在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的各項費用支出進行控制，讓企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中實際發(fā)生的數(shù)額盡量接近計劃預定的數(shù)額。而隨著成本控制體系的不斷完善，在激烈的市場競爭下，傳統(tǒng)的成本控制理念已不能滿足企業(yè)對成本的控制的需要。成本控制：從廣義而言，成本控制是企業(yè)在一定時期內(nèi)預先建立的成本控制目標，包括成本發(fā)生前的計劃準備、成本實際耗費、事后把實際成本與計劃成本進行分析的全過程，是對生產(chǎn)經(jīng)營全過程進行控制的。貫穿了項目的計劃、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、材料采購、銷售和售后等過程，包括事前的計劃和預算，事中的生產(chǎn)制造監(jiān)督，事后的對比分析，是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程進行優(yōu)化，綜合地管理控制，達到逐步提高利潤的效果。2.2成本控制的目標成本控制是一個整體的過程，成本控制的目標可以從三個方面來看。（1）成本控制需要跟公司的決策和戰(zhàn)略目標相結合，從公司的發(fā)展方向找到自身的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)形成新的競爭優(yōu)勢。（2）避免浪費，優(yōu)化生產(chǎn)流程，促使企業(yè)資源最大化。了解成本發(fā)生的因素和關系，按照生產(chǎn)目標計算出所需成本，對成本進行有效控制，降低成本支出。努力提高有效的作業(yè)率，優(yōu)化產(chǎn)品的開發(fā)設計生產(chǎn)流程，避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高企業(yè)資源的有效利用。（3）降低成本，提高利潤。在企業(yè)盈利的狀態(tài)下，為了增加企業(yè)利潤，企業(yè)可以通過考慮供求關系，價格和宏觀經(jīng)濟環(huán)境等因素，逐漸降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，最終達到提高利潤的目的。從成本控制的三個目標來看，他們都帶有降低成本的目的，但成本的降低與企業(yè)自身和諸多因素有著復雜的關系，而且成本控制是貫穿企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程，具有長期性整體性和戰(zhàn)略性的。2.3成本控制的對象成本控制的對象是成本發(fā)生的整個過程，其中包括:設計過程、采購過程、生產(chǎn)和服務提供過程、銷售過程、物流過程、售后服務過程、管理過程、后勤保障過程等所發(fā)（1）設計過程：項目啟動前對項目需要一切的工作流程，人員安排，費用支出，設備，物料等總的制度管理計劃準備。（2）采購過程：制定采購計劃，采購詢價，采購合同簽署到采購物料進場。（3）生產(chǎn)和服務提供過程：在項目計劃下，開始執(zhí)行項目，在該過程會大量消耗相關的物料，人工和各項費用，按生產(chǎn)進度最終完成生產(chǎn)計劃。（4）銷售過程：產(chǎn)品進入流通階段，通過市場補償實現(xiàn)利潤的目標。即企業(yè)一方面按合同要求向購貨方發(fā)貨;而另一方面則與購買單位辦理結算手續(xù)，收回貨款和增值稅銷項稅額，確認收入的實現(xiàn)和計算應繳納的相關稅額，在結轉產(chǎn)品銷售成本;支付產(chǎn)品的廣告費、展覽費、運輸費、保險費、裝卸費等銷售費用;確定產(chǎn)品銷售利潤（5）物流過程：根據(jù)客戶需求，對成品、半成品、原材料的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工、配送的各個環(huán)節(jié)過程。（6）售后服務：指商品出售后生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品供應商單方或合作提供的商品安裝、維修保養(yǎng)、退換、技術指導等服務。（7）管理過程：人員和部門對成本發(fā)生的各個過程進行管理控制。（8）后勤保障：企業(yè)中的物資保障部門，對其他部門需要的物資進行及時補充2.4成本控制的步驟和應對方法要實現(xiàn)成本控制的目標必須從成本控制的體系入手，成本控制的體系包括了事前控制，事中控制和事后控制三個步驟，每個步驟層層相扣缺一不可。（1）事前控制：是項目籌建以及企業(yè)對項目需達到的目標，進行成本預測計劃，費用限制，人員安排等一起的事前準備工作，需要對項目中涉及的每一項支出有一個預測值，編制財務預算報表，其中涉及設計過程和采購過程。在這一環(huán)節(jié)成本的高低取決于企業(yè)完善的職能部門并發(fā)揮其作用、項目規(guī)模是否恰當、采購價格、項目設計方案、財務預測的準確性等因素（2）事中控制：計劃的執(zhí)行和監(jiān)督，及時匯總更新實際成本與項目預算進行對比，監(jiān)管人員需要全過程跟進，各項支出需要被審批才能夠執(zhí)行，對項目超支情況應及時采取措施，控制在一定范圍內(nèi)。項目應采取質量成本管理，努力提高作業(yè)效率，優(yōu)化生產(chǎn)流程。生產(chǎn)過程落實人員責任制原則。（3）事后控制：計劃完成項目結束，對各項費用支出進行統(tǒng)計分析，對成本進行差異原因分析，找出原因落實責任歸屬，根據(jù)實際情況修訂與改進成本控制標準。事后控制對企業(yè)成本控制有著非常積極的作用，不僅可以查找出企業(yè)成本控制出現(xiàn)的問題，還有利于改進企業(yè)成本控制方法，加強企業(yè)成本控制。為進一步企業(yè)的加強成本控制，企業(yè)可在成本控制的各個步驟使用如表2-4的對應方法?？刂撇襟E應對方法事前控制①完善企業(yè)職能部門，明確分工例如技術監(jiān)督由工藝、質檢等部門負責，經(jīng)濟監(jiān)督由財務、審計等部門來負責，而紀律監(jiān)督由紀檢、監(jiān)察等部門來完成。②明確人員責任原則，建立全員全過程全方位的成本管理系統(tǒng)。③成本控制目標需要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結合，認真解讀各項國家政策，有利于降低企業(yè)成本的積極申報，嚴格遵守各項法律法規(guī)。④依據(jù)市場信息、行情，市場上各類產(chǎn)品的比價和企業(yè)的生產(chǎn)能力，技術設備、材料的供應渠道、價格，對項目的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售需要的料工費和過程進行預先計劃和預測，編制預算報表。⑤對企業(yè)的隱性費用進行管理，例如企業(yè)的管理費用、制造費用等。⑥明確重大的財務條款，建立成本預警機制。⑦建立材料標準采購價格，有效減低采購成本。事中控制①在項目執(zhí)行中，采取質量成本管理，保證生產(chǎn)速度，提高作業(yè)有效率，有效降低生產(chǎn)成本。②規(guī)范生產(chǎn)流程，對由于不規(guī)范、違規(guī)操作造成的企業(yè)損失，責任人負責原則。③各項的費用支出需要通過審批才能執(zhí)行。④對實際發(fā)生的成本實時更新匯總，并且與計劃成本對比分析，對超支的部分要及時上報采取調(diào)整措施。⑤在項目的整個執(zhí)行過程，需要設立監(jiān)管人員全程跟進，計劃執(zhí)行的各個部分監(jiān)督、責任分層分級，加強人員對成本控制的參與度。⑥適時更新庫存信息，加強物資管理，定期組織人員對庫存物資進行核算清點避免物資損失。⑦做好物料收發(fā)計劃，充分利用資源，避免閑置浪費和積壓貶值。⑧制定廢品損失控制措施，并在成本中單獨核算。⑨推進人才隊伍建設，加強人力資源管理。事后控制①設立專職驗收部門，對項目成本進行統(tǒng)計核算，分析實際發(fā)生的成本與計劃成本的差異。②查明差異發(fā)生的原因，進行責任歸咎。③對各部門和個人的業(yè)績進行考核，制定相應的措施，消除不利差異。④根據(jù)差異發(fā)生的原因，對成本控制的標準進行修改和調(diào)整。表2-4成本控制的應對方法第三章廣州悅軒裝飾工程有限公司成本控制分析3.1公司基本情況3.1.1公司簡介廣州悅軒裝飾工程有限公司成立于2011年4月，是一家由自然人獨自投資的民營企業(yè)，其注冊資本為6000萬人民幣。該公司經(jīng)營范圍主要包括建筑勞務分包，樓盤的樣板房和精裝房進行室內(nèi)裝飾、裝修，房屋建筑工程的設計、維修和保養(yǎng)等建筑工程服務。公司的總部在廣州番禺，公司內(nèi)部員工將近50余人，19支工程隊，其中只有11余人參保。該公司與海倫堡、富力等房地產(chǎn)企業(yè)有長期穩(wěn)定的合作，工程項目的價值從幾百萬到幾個億不等，是一家具有從工程競標到工程建設驗收能力的建筑公司，企業(yè)擁有的固定資產(chǎn)3703多萬，年施工能力超過10多個億。3.1.2公司組織結構該公司目前有員工50余人。公司內(nèi)部組織結構包括：財務部、人事部、預算部、技術部、采購部和工程部等主要部門，總計六大部門。其中財務部有負責財務管理，人事部有分管人事安排，預算部主要負責工程的預算和競拍。技術部主要負責工程的技術指導、保證和后期的驗收管理。采購部是負責工程物料的采購和供應。工程部是負責建筑工程的具體建造。部門結構圖如下3-1圖3-1公司基本組織結構3.2公司成本控制情況3.2.1公司業(yè)務流程每一個企業(yè)都有自己的業(yè)務流程，對于廣州悅軒裝飾工程有限公司而言，工程項目從客戶到最終的完成驗收都有一套完成的業(yè)務流程。該公司的業(yè)務來源有2種途徑：第一種是與固定的房地產(chǎn)公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，直接從海倫堡、富力等地產(chǎn)商中接工程項目，根據(jù)對方要求承建。第二種是從市場上獲取項目信息，通過競拍的方式，投中項目。不管第一種還是第二種方式獲得項目，前期都需要經(jīng)過預算部對工程進行預算估量，除了測算工程的造價成本和收益，最重要的是計算出本公司是否有能力承接該工程。項目工程通過預算部，得到部門負責人的批準，公司將派人與客戶洽談工程，當雙方達成一致意見后，簽訂合同。形成訂單，項目信息遞交到技術部，技術部會對該工程所需要的技術，工作流程，工程物資以及數(shù)量形成方案，分別遞交給采購部和工程部，當工程完成技術部會派技術負責人對工程進行技術驗收。采購部首先與技術部確認需要的物資種類和數(shù)量，然后根據(jù)工期進行采購計劃的執(zhí)行，隨時補充項目工程需要的材料，工程需要的材料一般是根據(jù)客戶要求定制的，采購部需要提前收集項目采購信息，在材料進入工地時需申請報備，經(jīng)客戶授權的驗收員驗收，材料才可進場。工程部是具體執(zhí)行工程計劃的，工程施工階段需要的人員和物資的數(shù)量，工程部需要提前形成預報方案，由項目經(jīng)理向各部門申請，申請得到批準后，物資和員工才能進場。該公司主營建筑勞務分包，需要大量的工程物資，公司旗下沒有存放物資的倉庫，但是公司有固定的材料供應商，雙方是有長期穩(wěn)定的合作，工程中需要的物資，一般是采購部事前聯(lián)系好供應商，按照工程進度分批次運送物資，材料供應商提供存放倉庫，而且物資的物流費用也是包含于材料費用里面。公司的公司業(yè)務流程如圖3-2。客戶財務部采購部項目執(zhí)行技術部項目信息預算部競拍工程部采購計劃訂單項目信息客戶財務部采購部項目執(zhí)行技術部項目信息預算部競拍工程部采購計劃訂單項目信息研發(fā)研發(fā)/技術支持直接材料直接材料直接人工直接人工間接費用間接費用采購成本采購成本原材料成本原材料成本圖3-2公司業(yè)務流程3.2.2公司成本構成分析從上述業(yè)務流程分析該公司的成本構成。技術部的研發(fā)設計費用主要計入公司的研發(fā)費用。工程部對施工項目進行核算時對直接使用的材料費，人工費等計入工程施工等。而由于采購部所采購的物資存放的倉庫和材料的運輸是材料供應商所提供的，所以企業(yè)進行核算時沒有單獨核算。所以該公司主要由工程施工、管理費用、財務費用和研發(fā)費用等構成如下表3-3所示。項目內(nèi)容及概況工程施工人工費、材料費、機械使用費、其他間接費用管理費用公司薪資、福利費、保險費用等財務費用公司在正常的經(jīng)營期間產(chǎn)生的利息支出、手續(xù)費用等研發(fā)費用公司的研發(fā)費用主要是技術部門的技術研發(fā)費用表3-3公司成本構成3.3公司成本控制存在問題及成因分析從廣州悅軒裝飾工程有限公司的部門結構，業(yè)務流程等方面可以看出該公司對成本控制有一定的認識，但公司在實際工作中仍存在不少可以加強成本控制的地方，以下是該公司可加強成本控制所出現(xiàn)的問題。圖3-4（1）工程所需的材料成本占總的施工成本相對較大據(jù)工程部2019年和2018年給出的工程施工成本的數(shù)據(jù)如圖3-4所示，2018年直接材料占工程施工成本的52.4%，而到了2019年直接材料則占工程施工成本的58.61%。同年直接材料不僅占工程施工成本的大部分，而且2019年比2018年上升了6.21%。成本成因分析：一方面除了收入增加帶來所帶來相應的材料成本增加外，從該公司對材料的采購處理情況來看，材料成本增加還有其它的原因。公司主要是做室內(nèi)裝飾和裝修工程，由于業(yè)務性質為了避免材料物資積壓，公司并沒有設置專門存放材料的倉庫，每個工程項目所需要的材料物資，采購部都是根據(jù)工程項目的計劃，事前進行材料采購，再根據(jù)項目的進度聯(lián)系材料供應商把材料提前送到工地，沒有專門的材料存放倉庫不利于材料存放，而且公司并沒有專門的材料報廢率控制機制，不管是存放還是員工的使用都是根據(jù)經(jīng)驗執(zhí)行，增加了材料成本偏高的不可控因素。另一方面公司在裝飾過程中使用較多的油漆、防水材料、膠粘劑等材料有固定的材料合作商，加上客戶對工程裝飾所使用的材料是有他們的要求，所以在很多材料的使用上該公司是根據(jù)客戶的要求聯(lián)系新的材料采購商。而像小五金例如釘子、螺絲、彈簧等五金材料雖然使用數(shù)量多，但是由于這些材料易于采購，且易于存放所以公司是沒有與固定的材料供應商合作，而是在建設工程的附近就近購買，導致每次購買的價格也會有所差異。近年來加上國家對工程建設的環(huán)保要求越來越嚴格，不僅企業(yè)在工程材料的選購上嚴格地遵守國家法律法規(guī)，同時供應商所提供的環(huán)保材料比普通工程材料的造價也稍有漲幅，最終造成企業(yè)在采購工程材料的成本上也相應增加。（2）人工成本較大據(jù)工程部2019年和2018年給出的工程施工成本的數(shù)據(jù)如圖3-4所示，2018年直接人工占工程施工成本的18.36%，而到了2019年直接人工則占工程施工成本的21.31%。同年直接人工在工程施工成本中占據(jù)的比例較大，且呈現(xiàn)上升的趨勢。成因分析：公司除了各部門固定的人工支出外，主要的人工費用是用于工程部的員工，人工成本上升一方面是因為業(yè)務增加，所需的員工數(shù)量有所增加外，另一方面工程部員工的招募方式也可能是人工成本增加的原因。由于公司的主營業(yè)務是承包樓盤的裝修裝配工程，公司招募員工的人數(shù)和方式，一般是按照每個工程的規(guī)模和項目的期限安排員工或者重新招募員工。公司的工程期從45天、幾個月、半年或者一年不等，但最少也不會低于45天。公司旗下的工程部總共有19支工程隊，每支工程隊下有一名項目經(jīng)理，每名項目經(jīng)理根據(jù)工程的需要分管不同的部分，而每名項目經(jīng)理手下只有少數(shù)的員工是簽訂了固定合同的，工程中絕大多數(shù)的員工是根據(jù)工程的需要臨時招募，這些臨時招募的員工薪資是日結的，工程里勞務打雜的工種是日工資80-120/天，而工程里的技術工種則是200-300/天，工程隊里的員工大多是根據(jù)項目大小臨時招募的，沒有簽訂固定的勞動合同，工資一般是按照員工登記的工作日期一次結算，常常出現(xiàn)工人沒有等到工程項目完成就離職的情況，造成工程隊內(nèi)人員流動大，人工成本也難以控制的情況。公司對于人員流動大造成的人工成本偏高這種情況暫時沒有統(tǒng)一的處理措施，只是按照預算盡量控制人工成本。（3）各部門缺乏有效溝通公司內(nèi)設置六大部門，分別是財務部、人事部、預算部、技術部、采購部和工程部。除了每周一次的部長例會和部門內(nèi)部例會，各部門就只是執(zhí)行工作任務時有工作上的交流，對于改進工作程序和方法等交流也僅限于部門內(nèi)部，未能與其他部門形成緊密聯(lián)系。例如各大部門需要的員工是各部部長根據(jù)實際情況向上提交申請，經(jīng)批準后轉交人事部進行招聘的，人事部也不會對各部門的人員情況進行實地核實，特別是工程部所需的人員數(shù)目多且需要的工種多樣，除了事前預先招聘的員工外，也會根據(jù)工期實際情況隨時發(fā)布招聘，人事部只是單方面的執(zhí)行總經(jīng)理上傳下達的任務，沒有和各個部門進行有效的溝通，悉知各部門實際需要的人數(shù)，這種工作模式對工程部的影響是最大的，工程部的項目有時會因為員工安排不當而延誤工期，造成一定程度的損失。(4)員工成本控制意識淡薄企業(yè)內(nèi)成本控制的責任主要由企業(yè)管理人員承擔，而管理人員的觀念大多停留在節(jié)約成本開支上，視總成本的減少從而判定成本控制是否的有效進行，成本控制觀念沒能全面地在企業(yè)員工中樹立，最終導致成本控制也只是存于形式未能真正地貫徹落實，使企業(yè)各個重要的環(huán)節(jié)存在需要成本控制的問題。例如采購部門，在采購環(huán)節(jié)中，采購人員對成本控制的做法主要是集中于每一次采購的價格，沒能從企業(yè)長期的角度出發(fā)，關注市場動態(tài)，與質優(yōu)價廉事的材料供應商建立穩(wěn)定的合作，獲取價格上的優(yōu)勢。另一方面工程部對于材料使用的環(huán)節(jié)也是成本控制的重要方面，部門內(nèi)缺乏對員工使用材料的規(guī)章制度，而且基于工程部人員流動大的基本情況，公司沒能及時地對新上任的員工進行統(tǒng)一培訓，員工在使用材料上大多是按照經(jīng)驗行事，材料使用的多與少全看員工過往經(jīng)驗，員工在材料使用上缺乏統(tǒng)一的標準，雖然工地上有項目經(jīng)理監(jiān)督跟進工程，但也只能從整體出發(fā)，對細節(jié)上的操作沒能落實全面指導。（5）缺乏有效的控制機制雖然企業(yè)在部門的設置上較為完善，各部門也各司其職，維護公司的日常運轉。但是企業(yè)成本控制制度和監(jiān)督機制不完善，這非但不利于規(guī)范員工行為，也是企業(yè)加強成本控制需要注意的問題。各部門除了基本的工作制度，并沒有在加強成本控制方面有明確的制度。企業(yè)對成本控制的主要做法是事前做好各項發(fā)生額的預算，把計劃責任下放到各部門，把實際發(fā)生額控制在預算內(nèi)。例如工程部因為人員安排不當或者材料延期而耽誤工期，工程只能延期或者后期加強工作強度，為確保在預定工期內(nèi)完工，后期只能增加工程人員。而且工程的監(jiān)工是每支工程隊的項目經(jīng)理，項目經(jīng)理面對龐大的項目工程往往不能夠全面監(jiān)督。第四章基于成本控制步驟的改進對策成本控制的步驟分為事前控制、事中控制和事后控制三個方面，下面對廣州悅軒裝飾工程有限公司成本控制方面出現(xiàn)的問題有如下的改進對策。4.1事前控制（1）制定明確的控制制度對于企業(yè)缺乏有效的控制機制的問題，可以事前制定明確的成本控制制度和重大的財務條款，建立成本預警機制。設置明確的規(guī)章制度，規(guī)范員工守則。對成本進行預算計劃預測最大發(fā)生額，還需要對工程中發(fā)生的每一項支出設置紅線，控制支出情況。而且對于在工作中的突發(fā)事項，例如材料人員未按時到位等情況，應事前準備好預防措施，及時調(diào)配人手和材料，避免延誤工期造成成本增加。制定相關的控制制度不僅有利于企業(yè)員工把成本控制與自己的實際工作結合，避免成本控制僅限于降低總成本，而且還可以把成本有效地控制在預警線內(nèi)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（2）加強員工培訓加強員工上崗培訓，明確各崗位的任務、制度和責任，增強員工責任意識和成本控制意識。由于公司沒有設置專業(yè)的培訓部門，所以員工上崗前可以集中在人事部的帶領下學習公司各項的制度規(guī)范，基本熟悉各部門的章程，對公司的業(yè)務工作流程有一個大概上的認識。集訓結束后，員工正式上崗工作，各部門可以讓老員工幫帶新員工，在老員工的帶領下盡快熟悉崗位工作和公司章程。公司還可以定期員工組織培訓，增強員工業(yè)務能力，加強公司規(guī)章制度的學習，有效避免操作不規(guī)范帶來的成本增加和員工成本控制意識薄弱等情況。（3）規(guī)范人事安排針對工程部門人工費用高的問題，公司可以規(guī)范人員安排，對于工程中需要的技術人員，公司可以和他們簽訂長期的勞務合同，再根據(jù)項目工程的需要合理地安排人員。而對于工程中需要的一般工人，這類工人工資一般是按日計算的，員工流動性更頻繁，對于這類型的員工，公司在招募人員時跟他們協(xié)商好簽訂協(xié)議，他們工作的日期與所做項目的工期是一致的，盡量避免他們只做幾天就離職，為了補償他們公司可以相應的提高工資，讓他們的工作時間可以等到工程結束。從這兩方面避免人員流動大，增加工程的人工費用。另一方面工程所需的人員需要項目經(jīng)理根據(jù)實際的需要，在事前經(jīng)過上級審核批準后才可以向人事部提出招募申請，為解決項目經(jīng)理直接向人事部提出申請，實際需要和計劃數(shù)目有過大偏差造成成本增加的情況。（4）與材料供應商組成戰(zhàn)略聯(lián)盟針對廣州悅軒裝飾工程有限公司材料價格偏高的情況，采購部雖然在部分材料采購上有固定供應商，但是這對成本控制來說遠遠不夠。首先公司應該與材料供應商組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，與有品質有信譽的材料供應商促成合作伙伴的關系，在保證質量的前提下控制采購價格。而且讓采購部門必須與材料供應商提前聯(lián)系好，確定送貨日期，避免因為材料延遲而耽誤工程進度。其次公司的技術部門應該積極地與材料供應商聯(lián)系，獲取更多材料技術上的信息，在客戶同樣質量要求，驗收標準等情況下，制定最佳的訂貨計劃，促使公司以更低的成本達到客戶的要求。4.2事中控制（1）設置監(jiān)督人員該公司是從事工程設計裝修的，項目工程多而且人員流動也頻繁，主要人員集中在采購部，技術部和工程部。公司可以設置監(jiān)督人員監(jiān)督各部門日常工作的開展，監(jiān)督人員可以聯(lián)合幾個部門一起開展工作，避免崗位設置冗余。例如技術部可以聯(lián)合采購部對工程部進行監(jiān)督，技術部和采購部各派一名業(yè)務熟練的員工，定期對工程部工作進行檢查，及時糾正工作中的錯誤行為，通過監(jiān)督規(guī)范行為，最終達到降低成本的目的。其次項目工程中消耗和申請的物料需要隨時記錄在案，方便監(jiān)督人員隨時查閱，對物資的實際消耗情況與計劃數(shù)量相比較，查找出不合理的地方。監(jiān)督人員需要隨時進行監(jiān)督，包括對成本控制步驟的事前事中和事后，從各個方面監(jiān)督成本發(fā)生的地方，從多個方面發(fā)現(xiàn)可以降低成本的部分。（2）制定激勵制度成本控制是需要公司全體員工參與的，并非單一的管理層行為。為了讓全體員工參與到成本控制中，根據(jù)企業(yè)各個事項的發(fā)生階段，公司或者部門內(nèi)可以制定激勵制度，鼓勵員工對公司進言獻策，對于認真落實企業(yè)成本控制制度的員工，可以予以現(xiàn)金或者獎品獎勵，讓員工在積極的氛圍里參與公司的成本控制，達到全員參與的效果。另一方面成本控制并非一朝一夕的事情，所以公司在宣傳成本控制的理念是需要做好長期的戰(zhàn)略準備，營造一個良好的氛圍，讓成本控制變成一種規(guī)范一種文化，讓員工有信心愉快地參與到公司行為政策里。（3）制定工作規(guī)范和操作流程對于工程部材料使用費用高的原因，可以通過制定工作規(guī)范和操作流程圖，技術部應該不斷優(yōu)化工作流程，減少不必要的工作步驟，讓員工嚴格遵守工作的流程和步驟，減少材料浪費。另一方面針對各部門可能存在工作流程不恰當，而造成公司成本控制效果不佳的情況，對各部門也可以制定相應工作規(guī)范，明確各部門的工作內(nèi)容，對部門內(nèi)的所開展的工作嚴格遵守工作規(guī)范。（4）落實人員責任制和加強員工技術考核為增強員工的責任感，減少工作失誤，各部門可實行人員責任制原則。工作上每一項責任每一項失誤落實到每位員工的身上，如采購部的采購人員因為沒有及時聯(lián)系供應商致使材料延誤送達延遲工期，或者是技術部所指定的采購計劃出錯材料購買缺失，其中的具體責任錯誤追究到具體負責的員工身上，必要時應該對所犯錯誤進行賠償。另一方面應該加強員工的技術考核，這里的技術考核主要是針對與公司簽訂合同的員工，定期對其所在崗位的工作進行考核，并且與其業(yè)績進行掛鉤，增強員工工作責任感和工作能力。對于工程部人員流動大的情況，對于員工的考核可以集中在崗前培訓，對于技術工種的員工可以采取統(tǒng)一培訓，而對于工地里一般的勞務工種可以設置小組長責任制，按小組安排人員，在小組長的指導帶領下工作。（5）加強各部門的溝通交流企業(yè)的成本控制需要在一個控制體系下進行，企業(yè)內(nèi)各部門應該密切聯(lián)系，保證溝通交流暢通無阻，才能更好落實成本控制的各項任務，加強企業(yè)的成本控制。例如技術部除了確保部門內(nèi)工作的順利完成，還需要與采購部接洽采購計劃，確保采購計劃能準確無誤的完成，而且也要與采購部進行必要的聯(lián)系，熟知材料的更新運用情況以便制定適合的采購計劃和研發(fā)新的工作技術。工程部除了執(zhí)行技術部的工作計劃外，還需要與技術部反映在工作中遇到的技術問題和優(yōu)化的途徑，技術部的員工可以到工地實地考察工人的工作情況，以便更好地完善工作流程與技術。采購部不僅要完成采購計劃，還應主動地與工程部聯(lián)系了解材料的安排配送時間和材料的使用情況。人事部在安排招聘人員時，除了接收上級安排的招聘工作外，更需要與各部門核實所需要員工詳細情況，特別是工程部除了了解工種和數(shù)量外，還需要了解各種工程隊人員的實際安排情況，以便人事部更好地進行招聘工作。公司還可以定期地舉行活動，促進各部門人員間的溝通了解，更好地開展工作。4.3事后控制（1）設置驗收部門，核算成本發(fā)生情況企業(yè)可以設置驗收部門，驗收部門的員工可由事中控制中的監(jiān)督人員組成，或者是由各部門委派人員共同組成的驗收部門。驗收部門主要是在每個項目完成時進行驗收，對項目成本進行統(tǒng)計，分析實際發(fā)生的成本與計劃成本的差異，還要對其中的原因進行分析，根據(jù)其中原因對成本控制的標準進行調(diào)整和修改。另外還要對失誤發(fā)生的原因進行責任歸咎，把責任歸咎到失誤發(fā)生人的身上，除了對公司損失進行照價賠償外，還需要制定相應的措施，減少失誤發(fā)生，提醒員工認真履行工作職責，對于重大失誤的，公司還應對部門和個人的業(yè)績進行考核，考慮員工的去留問題。第五章結論5.1本文結論成本控制是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，成本控制貫穿企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程，加強企業(yè)的成本控制非但有利于增加企業(yè)利潤，還有利于優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。本文在明確成本控制的概念、控制對象以及控制步驟后，通過大量閱讀文獻，把成本控制的概念與廣州悅軒裝飾工程有限公司成本控制的現(xiàn)狀相結合，按照成本控制的步驟，比較系統(tǒng)地對該公司成本控制現(xiàn)狀進行研究分析，得出以下結論：通過對廣州悅軒裝飾工程有限公司的業(yè)務流程和公司內(nèi)有關的成本控制的措施進行分析，根據(jù)各部門的運行情況指出了該公司在成本控制方面主要存在的問題是員工對成本控制意識淡薄，公司對于成本控制的觀念停留在節(jié)約成本支出上；缺乏有效的控制機制，公司在預防和處理突發(fā)事項上缺少緊急預案；各部門缺乏有效溝通，導致成本控制未能在一個高效的控制整體下進行；工程需要的材料成本與人工成本偏高。針對廣州悅軒裝飾工程有限公司現(xiàn)階段所存在的問題，本文從成本控制的步驟入手，進一步提出優(yōu)化公司成本控制的措施，分別是事前控制：制定明確的控制制度、加強員工培訓、規(guī)范人事安排、與材料供應商組成戰(zhàn)略聯(lián)盟；事中控制：設置監(jiān)督人員、制定激勵制度、制定工作規(guī)范和操作流程、落實人員責任制和加強員工技術考核、加強各部門的溝通交流；事后控制主要是設置驗收部門，核算成本發(fā)生情況。通過對廣州悅軒裝飾工程有限公司成本控制進行分析，針對其現(xiàn)存問題給出部分改善措施，幫助該公司的成本控制邁向科學性與整體性。5.2不足與展望本文以廣州悅軒裝飾工程有限公司的成本控制為研究對象，盡管在發(fā)現(xiàn)問題的同時，也能結合理論給與部分建議，由于該公司的企業(yè)性質是工程服務類的民營企業(yè)，使得在研究如何加強民營企業(yè)成本控制這個論題上的研究代表性有所降低，但針對該公司所給出的解決措施仍有一定的參考價值。再加上廣州悅軒裝飾工程有限公司在加強成本控制的具體做法主要取決于公司上層領導者的態(tài)度，這使得成本控制處于被動狀態(tài)。本文仍處于設計階段，文中給出的全部建議尚未在公司實踐過，在實踐過程中出現(xiàn)的各項問題也是未知的，作者會積極地向公司提出改善成本控制的建議，望后續(xù)能不斷地完善本文。參考文獻[1]陳超.A企業(yè)成本控制問題研究[D].中國地質大學(北京),2015.[2]賴莉莉.GN民營制鞋企業(yè)的成本控制研究[D].廣西師范大學,2016.[3]陳剛.中小民營企業(yè)成本管理研究[D].廣東商學院,2013.[4]黃丹.白酒企業(yè)成本控制研究[D].西南財經(jīng)大學,2013.[5]王淑蓉.民營企業(yè)成本控制及管理對策[J].中國市場,2019(25):76-77.[6]龍春.中小民營企業(yè)人力成本控制的建議[J].現(xiàn)代營銷(信息版),2019(09):124[7]王國宏.企業(yè)財務成本控制及管理問題研究[J].商,2014(26):114[8]孫雷平.淺談企業(yè)成本控制存在的問題及對策[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2010(01):14.[9]田俊麗.管理會計工具在A企業(yè)成本控制中的應用研究[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學,2014.[10]張江河.A醫(yī)藥零售企業(yè)成本控制研究[D].電子科技大學,2018.[11]王芳.民辦高校教學成本管理[D].吉林大學,2014.[12]鄭歡.作業(yè)成本法在民辦高校教育成本核算中的應用研究[D].西北大學,2019.[13]常城.芻議培訓機構的成本控制[J].經(jīng)濟研究導刊,2017(33):86-87.[14]Dittmer,P.R.,&Keefe,J.D.(2008).

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文獻資料檢索的步驟與篩選利用檢索文獻資料信息是一項實踐性很強的過程，檢索的一般步驟有以下幾種。在檢索完成之后，才能對文獻資料進行篩選利用。文獻檢索是利用文獻的第一步，如何將其應用在畢業(yè)設計（論文）課題研究過程中，對檢索到的文獻資料進行認真篩選、消化和吸收是關鍵。只有經(jīng)過這個過程，才能達到查閱文獻的真正目的一一一利用文獻1、文獻資料檢索的步驟（1）明確檢索范圍從科研課題研究的中心內(nèi)容和重點出發(fā)，多方面分析課題要求和問題實質，一般從三方面考慮：一是區(qū)域界限，要清楚是取得某一一問題發(fā)表過的全部文獻資料，還是要掌握某一地區(qū)、某一國家對某一問題發(fā)表過的全部文獻資料；二是時間范圍，明確是查找某一問題在某一年限內(nèi)發(fā)表過的文獻資料，還是獲取某一。問題從有文獻記錄以來的全部文獻資料；三是專業(yè)范圍，明確要查找什么專業(yè)的科技文獻信息，比如，電子類的還是機械類的，是理論性的還是應用性的等。（2）選擇檢索工具檢索工具有不同的分類方法，按加工文獻和處理信息的手段不同分為手工檢索工具和機械檢索工具；按照載體形式不同分為書本式檢索工具，磁帶式檢索工具，卡片式、縮微式、膠卷式檢索工具；按照著錄格式的不同可將檢索工具分為以下四種類型：①目錄型檢索工具。目錄型檢索工具是記錄具體出版單位、收藏單位及其他外表特征的工具。它以一個完。整的出版或收藏單位為著錄單元，一般著錄文獻的名稱、著者、文獻出處等。目錄的種類很多，對于文獻檢索來說，國家書目、聯(lián)合目錄、館藏目錄等尤為重要②題錄型檢索工具題錄型檢索工具是以單篇文獻為基本著錄單位來描述文獻外表特征（如文獻題名、著者姓名、文獻出處等），無內(nèi)容摘要，是快速報道文獻信息的一類檢索工具。它與目錄的主要區(qū)別是著錄的對象不同，目錄著錄的對象是單位出版物，題錄的著錄對象是單篇文獻。③文摘型檢索工具文摘型檢索工具是將大量分散的文獻，選擇重要的部分，以簡練的形式做成摘要，并按一定的方法組織排列起來的檢索工具。按照文摘的編寫人，可分為著者文摘和非著者文摘，著者文摘是指按原文著者編寫的文摘；而非著者文摘是指由專門的熟悉本專業(yè)的文摘人員編寫而成。按照摘要的詳簡程度，可分為指示性文摘和報道性文摘兩種，指示性文摘以最簡短的語言寫明文獻題目、內(nèi)容范圍、研究目的和出處，實際上是題目的補充說明，一般在100字左右；報道性文摘以揭示原文論述的主題實質為宗旨，基本上反映了原文內(nèi)容，討論的范圍和目的，采取的研究手段和方法，所得的結果或結論，同時也包括有關數(shù)據(jù)、公式，一般五百字左右，重要文章可多達千字。④索引型檢索工具索引型檢索工具是根據(jù)一定的需要，把特定范