面包店開店計(jì)劃書(5篇)_第1頁
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文檔簡介

面包店開店計(jì)劃書(精選5篇)時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的面包店開店計(jì)劃書(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。面包店開店計(jì)劃書1一、項(xiàng)目簡介背景:目前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生活水平的提高使人們對美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣,全國各地的面包房遍地開花,而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了不少連鎖品牌,雖然競爭激烈,但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷,因此給了我們占領(lǐng)市場的機(jī)會(huì)。前景:目前雖然各地都有不少面包房,然而相對于發(fā)達(dá)國家而言,我們還有很長的路要走,烘焙市場還有長期持續(xù)的增長空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜,人人喜愛,市場巨大。二、項(xiàng)目宗旨我們的目標(biāo)是先開一家旗艦店,立足本地市場,根據(jù)客戶需求和意見不斷改進(jìn),然后在此基礎(chǔ)上逐漸在本地發(fā)展直營店,最后成立公司,以直營和連鎖加盟相結(jié)合的形式把面包店開到全國甚至世界各地,建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。三、主要產(chǎn)品我們主要經(jīng)營面包、甜品、糕點(diǎn)、精品飲料等,在此基礎(chǔ)上,我們會(huì)聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)與學(xué)校根據(jù)各地的特色食品和特產(chǎn),開發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。四、服務(wù)計(jì)劃1、安全,在食品領(lǐng)域,安全問題是大家最關(guān)系的話題,因此我們一定會(huì)使用最安全、健康的食材。2、方便,我們要根據(jù)客戶需求改進(jìn)自身的服務(wù)和流程,爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。3、尊重,針對客戶,無論是誰,我們都必須尊重,讓顧客感受到我們對他們的重視,增強(qiáng)信任感。4、創(chuàng)新,在老百姓口味和要求越來越高的今天,不創(chuàng)新就意味著被市場所淘汰,因此我們聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和口味,滿足顧客的要求。五、競爭性分析目前市場上面包店的不足1、除了一些大品牌的面包店,其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生,許多面包直接露天擺在外面,而且店內(nèi)無論是墻壁還是地板,都不是很干凈,容易讓客戶反感。2、食材安全性難以保證,大多數(shù)的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應(yīng)商,因此原材料的安全性難以保障。3、產(chǎn)品種類單一,口味單調(diào)。4、廣告宣傳不足,客戶認(rèn)知度不高。5、缺乏DIY產(chǎn)品,客戶參與程度不高,難以適應(yīng)DIY火熱的市場6、缺乏特色產(chǎn)品。我們的優(yōu)勢1、溫馨大氣的店面裝修,明亮的窗戶和櫥窗,讓顧客感受到自然和溫馨,墻壁都是墻紙和DIY貼紙,因此既干凈又有趣,無論是裝修還是服務(wù),我們都能讓顧客有家的感覺。2、我們打算明年針對比較重要的原材料,與人合作建立自己的基地,保障食材的安全性和渠道供應(yīng)。3、與科研機(jī)構(gòu)以及眾多單位合作,可以開發(fā)口味眾多的不同單品,滿足不同顧客的需求,并推出自己獨(dú)特的主打產(chǎn)品。4、與本地各類組織和單位合作,開展DIY活動(dòng),讓顧客親自動(dòng)手,參與到制作面包和點(diǎn)心的過程中去,既宣傳了自己,又讓顧客感受到快樂,提升了品牌認(rèn)知度。5、目前市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,針對市場上的弱勢競爭者,我們的加入會(huì)加快市場洗牌,提升行業(yè)整體水平,市場前景非常廣泛。六、營銷策略1、價(jià)格策略:針對產(chǎn)品的成本測算,合理定價(jià)。2、產(chǎn)品策略:推陳出新,根據(jù)不同消費(fèi)者的需求,開發(fā)出諸如低脂面包、營養(yǎng)面包、低糖面包等產(chǎn)品,滿足不同口味和不同群體消費(fèi)者的需求。3、包裝策略:以清新的風(fēng)格為主,給購買者良好的購買體驗(yàn)。4、促銷策略:節(jié)假日店慶等開展促銷活動(dòng),提高店鋪的知名度和美譽(yù)。5、外賣策略:3公里內(nèi)免費(fèi)送貨,同時(shí)與單位或組織合作,發(fā)展代銷商。6、會(huì)員策略:開啟會(huì)員卡制度,會(huì)員有折扣,給會(huì)員一點(diǎn)小優(yōu)惠會(huì)讓顧客感覺嘗到甜頭,增加購買率,增加品牌知名度。七、投資與收益分析資金需求:資金以單店計(jì)算1、店面租金:3萬/年(30平米)2、裝修:1萬3、設(shè)備:2萬4、證件執(zhí)照:2000左右5、工資:1名店長3萬每年;3名店員共6萬每年,總計(jì)9萬/年。裝修和設(shè)備等是一次性投入,因此不計(jì)入年成本之內(nèi),粗略估計(jì)年固定成本在12萬左右。收入分析:根據(jù)旗艦店目前的銷量,每日平均銷售額1000左右,月銷售額3萬,年銷售額36萬。效益分析:36萬收入減去固定成本12萬,年純?nèi)?4萬,由于面包行業(yè)利潤率相對較高,扣除面包的原材料成本,單店年利潤基本能超過10萬。八、風(fēng)險(xiǎn)與防范措施風(fēng)險(xiǎn):1、競爭對手開業(yè)多年,有一定的固定消費(fèi)群。2、蛋糕等產(chǎn)品屬于高熱量,女當(dāng)今減肥當(dāng)?shù)赖呐詫徝烙^念相沖突。3、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然使人們對面包需求更大,但其他食品也在不斷發(fā)展,熱門的選擇余地更多了。4、新店剛開業(yè),品牌知名度不高。防范措施:1、針對競爭對手的問題,相信本店憑借合理的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一定能夠贏得消費(fèi)者的青睞,再加上我們活動(dòng)的支持,足以贏得更多顧客的光顧。2、針對女性愛美人士,我們研發(fā)推出了低脂面包等產(chǎn)品;對于要健康的客戶,我們研發(fā)推出了營養(yǎng)面包;對于老年人,我們研發(fā)推出了低糖面包。針對不同客戶群體,我們研發(fā)推出了不少單品,盡量滿足不同消費(fèi)者的需求。3、雖然人們購買食品的選擇越來越多,但面包的重要性依舊不減,并且我們開發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點(diǎn),盡可能多地讓我們的面包和甜點(diǎn)進(jìn)入人們的日常生活,變成人們不可或缺的一部分。4、新店開業(yè)我們準(zhǔn)備了不少的活動(dòng):例如DIY蛋糕大賽;DIY巧克力拼圖;新店開業(yè)促銷活動(dòng)等,相信隨著活動(dòng)力度的加大和其他分店的開張,我們的品牌影響力將會(huì)不斷增強(qiáng)。面包店開店計(jì)劃書21、本計(jì)劃書將圍繞6w2h方式展開:(1)why?我為什幺要開面包店?(先找出自己真正開店的動(dòng)機(jī)?)開面包店源于對面包、蛋糕等甜點(diǎn)的喜愛,先開面包店,面包以營養(yǎng)、健康、美味、養(yǎng)生為主導(dǎo),再增加蛋糕制作,蛋糕的制作以休閑甜點(diǎn)消費(fèi)為主,以年輕人diy為輔。最后發(fā)展成為集西點(diǎn)咖啡消費(fèi)和diy蛋糕制作綜合一體的店面。(2)when?我準(zhǔn)備什幺時(shí)候開店?(決定開店的時(shí)機(jī)之前,全部資金是否已經(jīng)到位?)資金目前還是問題,如果各方面準(zhǔn)備齊全,資金可以貸款或向父母、朋友借。開店要在調(diào)研充足、條件具備(生完孩子)的情況下進(jìn)行。預(yù)計(jì)2011年底。(3)where?我的店想要開在哪里?(租金是否符合自己的資金預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)?)我的店要在學(xué)校附近或者居民樓聚集的地方?;▓@學(xué)校附近或者三區(qū)附近是不錯(cuò)的選擇,目前房租還未做調(diào)研。(4)what?我的面包店想賣什幺?(自己是否了解門店未來賣什幺烘焙品類及當(dāng)?shù)劁N售特性?)主要是以健康養(yǎng)生為主題的面包,比如適合中老年人的藻類面包、麥麩面包等有助于緩解病情的面包;還有適合女性的減肥面包;再就是適合孩子的花樣繁多的面包。(5)whom?我的面包打算賣給誰?(未來面包制作技術(shù)是自己掌握還是外聘師傅?)我的面包店主要是針對中老年人高血壓、糖尿病等病不能吃甜食的困擾,制造一些適合中老年人吃的有益健康、有益改善病癥的面包,以蕎麥面包、藻類面包、麥麩面包等為主。另外就是正在減肥的年輕女孩和少婦,研制出一種吃了不但不會(huì)長胖而且還有助于減肥的產(chǎn)品,讓年輕女性依賴上我的減肥面包。最后就是孩子,孩子可以說是甜點(diǎn)的主要消費(fèi)群體,但吃多了糖對身體有害無益,要研制一種不加糖或加少量糖但卻深深讓兒童喜歡的兒童面包。兒童面包主要以花樣繁多、口味各異吸引孩子的目光。(6)who?開店后,誰來經(jīng)營這家面包店?(是由自己直接經(jīng)營,還是聘請外人來管理?)自己直接經(jīng)營面包店。經(jīng)營方面還沒有經(jīng)驗(yàn),可以買一些經(jīng)營管理的書籍看看。(7)howmuch?我準(zhǔn)備多少資金開這一家面包店?(自己能掌握的資金有多少錢?)目前的可用資金只有1萬元,總體投資需要4-5萬元。(8)howto?我打算怎樣經(jīng)營這家面包店?(這關(guān)系門店裝修與營業(yè)風(fēng)格,是否符合主流顧客嗜好?)我的面包店要有個(gè)獨(dú)特好記的名字,還要設(shè)計(jì)自己的包裝袋、宣傳廣告等,裝飾裝修要古樸典雅一些,包裝以單色花樣為主,強(qiáng)調(diào)節(jié)能環(huán)保,還要方便顧客攜帶,有觀賞性。最后,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給準(zhǔn)備最好的`人。2、原則1)第一次開店不必貪大求全,適合自身實(shí)力即可,但必要的裝修不可少。2)投資額控制在5萬。面積不可太小政策與設(shè)備問題。3)是否可市場定位為健康面包坊差異化經(jīng)營。3、可行性分析1)萊蕪已有數(shù)家面包店,且顯品牌化、連鎖化趨勢,大峰、稻香園等品牌老店的地位是很難動(dòng)搖的。具有很強(qiáng)的競爭力。2)店長營銷管理能力(主要表現(xiàn)在:銷售口才,結(jié)合實(shí)際情況促銷方案制作,挖掘潛在市場)。了解客戶喜歡的面包糕點(diǎn)種類,客流量,客戶一次性購買力,主要客戶分類(婦女/學(xué)生,年齡段),了解在萊蕪的不同地段,客戶各因素的影響因子。注意事項(xiàng)1)評估日產(chǎn)量能力:一天可以產(chǎn)多少量,可以做幾種產(chǎn)品。2)味道和衛(wèi)生狀況也是消費(fèi)者作出購買行為時(shí)重要的考慮因素,衛(wèi)生狀況是前提,而味道對吸引“回頭客”至關(guān)重要;3)影響購買的因素:新鮮(保質(zhì)期)、口味、地點(diǎn)、品牌、衛(wèi)生、促銷、價(jià)格等為重要因素的遞減順序。4、產(chǎn)品定位與差異化營銷1)精品化路線:少量產(chǎn)品可參考甜甜圈。2)保健(營養(yǎng))面包為特色:特色類別材料及成分目標(biāo)對象早餐面包學(xué)生早餐胚芽面包小麥胚芽為主要適合胃腸功能弱的人糙米面包60%的糙米、40%的黑麥粉肥胖、糖尿病、動(dòng)脈粥樣硬化和心臟病患者食用藻類面包可以促進(jìn)血液循環(huán)減肥面包麥麩制品為原料含有大量纖維素?zé)o糖面包概念誘導(dǎo)兒童面包概念誘導(dǎo)主要做噱頭用3)個(gè)性化經(jīng)營:客戶可以diy生日蛋糕,引導(dǎo)消費(fèi)者手工制作生日蛋糕。4)現(xiàn)烤現(xiàn)賣策略。牛角包做好后,不急著馬上烤制,而是冷藏起來,等到客人需要的時(shí)候才拿出來現(xiàn)烤。5)部分低價(jià)專營方式以提高人氣為主:牛角包,三坊七巷的黃米糕,蜂蜜小面包。6)比如一家店,多是0.5元的產(chǎn)品,這樣即可薄利多銷。5、店面選址與裝修1)找到一個(gè)好地點(diǎn)開店,已經(jīng)具備50%的成功要素。2)已大量玻璃與鏡子為主,奶黃與coffee色為主。3)應(yīng)盡量顯得明亮、整潔。光線要柔和(重點(diǎn)).色彩要適合。如果店面夠大應(yīng)該設(shè)置一些休閑座位.提供少量飲品,既增加情調(diào),營造溫馨浪漫的氛圍,又可方便客人休息,用便餐點(diǎn)心。4)理想的面包屋應(yīng)開在大型住宅區(qū)的出入口、菜市場附近、公共汽車站旁等地,總之要在生活氣息濃厚的地方。5)實(shí)例:地點(diǎn),千萬要謹(jǐn)慎!我們當(dāng)時(shí)選址不夠慎重,覺得一條街的兩面相差不大??蓪?shí)際上非常大!我們小區(qū)大概四千戶。不過我們開時(shí)只有一千多一點(diǎn),那時(shí)可以保本。所以上次見你說兩三千人,絕對沒問題的。如果是你一家的話。我們小區(qū)二期住進(jìn)來時(shí)就是兩三千戶了。那時(shí)最好的月份可以掙個(gè)五千?,F(xiàn)在三期入住后四千戶,也可以掙比這個(gè)多一些。因?yàn)橛械诙衣?!街道的區(qū)別有多大??!我們當(dāng)時(shí)看鋪時(shí)就發(fā)現(xiàn)靠南的人流量大一些(與我們小區(qū)的門和路有關(guān)),但我lg心急,怕人家來開了我們就不敢開了,就急急地訂了北面的鋪。那是小區(qū)只有一家店,感覺也不明顯,但后來兩邊差別越來越大。我發(fā)呆時(shí)數(shù)過人,對面過了一百個(gè)人時(shí)我這邊才路過十三人。你說區(qū)別有多大。雖然相距只有十米。6.客戶消費(fèi)行為與目標(biāo)客戶(結(jié)合本地)目標(biāo)消費(fèi)群為有一定消費(fèi)能力的群體,主要為女性、學(xué)生和小孩;她(他)們的習(xí)慣是:將西點(diǎn)作為早點(diǎn)或夜宵、平時(shí)零食、生日蛋糕等。7.銷售渠道1)主要方式之一:擁有學(xué)校,網(wǎng)吧,ktv等等之類的一些銷售批發(fā)代銷關(guān)系渠道。銷售主要靠店面賣成品,并按顧客要求訂做、送貨上門。2)有些小面包店,與周邊工廠、企事業(yè)單位工會(huì)聯(lián)系,當(dāng)這些單位員工過生日時(shí),用低價(jià)制作生日蛋糕。建立起周遍的銷售網(wǎng)絡(luò),電話預(yù)定等??傊?,做什么都有競爭,關(guān)健要有自己的特色。8.營銷與促銷策略1)會(huì)員制度。2)在面包架上或是面包上,以卡片cute標(biāo)示制造面包的特別優(yōu)點(diǎn)(美工設(shè)計(jì)),并取個(gè)吸引人的名稱,會(huì)讓你精心烘培的面包,變成超級業(yè)務(wù)員,向顧客推銷。3)平價(jià)牛奶,在各面包欄擺放并明碼標(biāo)價(jià),貼標(biāo)簽。面包店開店計(jì)劃書3目前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生活水平的提高使人們對美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣,全國各地的面包房遍地開花,而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了不少連鎖品牌,雖然競爭激烈,但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷,因此給了我們占領(lǐng)市場的機(jī)會(huì)。一、項(xiàng)目背景:隨著國民生活水平的不斷提高,生活節(jié)奏不斷加快,市民們更趨于喜歡上街購買成熟的食品,面包不僅方便,面包房在飲食習(xí)慣上又兼容了中西結(jié)合,所以更為受到大眾的歡迎,無論來到超還是逛到步行街,或者大街小巷、居民區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場,都能感覺到隨風(fēng)飄來陣陣無法抵擋的焙烤香味。面包店因?yàn)槠浞奖憧旖菪迈r而受到眾多市民的歡迎,近年來在各大中小城市也如雨后春筍般地越開越多,已經(jīng)成為了都市的一道靚麗風(fēng)景線。面包店的數(shù)量在不斷上升的同時(shí),有些面包店質(zhì)量變的無法保證,面包店的第一宗旨就是質(zhì)好新鮮,保證面包新鮮,味道盡量符合大眾口味。二、可行性分析1、劣勢周邊地區(qū)、居民小區(qū)、市中心等繁華地帶已有數(shù)家面包店,且顯品牌化、連鎖化趨勢,具有很強(qiáng)的競爭力。本身處于初期階段,面包制作工藝不夠精湛,資金問題,無法進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。店長營銷管理能力(本人為學(xué)生,在這方面可能有所欠缺)2、優(yōu)勢本人屬于學(xué)生,在學(xué)生喜好方面可以極大的滿足廣大學(xué)生的要求?能在一定的時(shí)間內(nèi)有較為穩(wěn)定的客源利用課后時(shí)間親自了解客戶喜歡的面包糕點(diǎn)種類,客流量,客戶一次性購買力,主要客戶分類(婦女/學(xué)生,年齡段)。三、銷售時(shí)間、促銷手段、服務(wù)等時(shí)間:面包屋營業(yè)時(shí)間從早上6點(diǎn)至晚上12點(diǎn);營業(yè)員一般有1-2個(gè),師傅1人,分早晚兩班,面包師傅需要早上和下午各做兩批面包,以保證面包新鮮。促銷手段:新店開張,可以以較低的價(jià)格先吸引一批客戶(原價(jià)的八折左右)對于一次性超過一定金額的客戶,可以永久打八五折(會(huì)員制度),可以進(jìn)行捆綁銷售,將不同種類一起銷售。服務(wù):盡力做到客人至上,對客人的要求盡量滿足,聽取客人意見改進(jìn)服務(wù)方式等四、小店宗旨、目標(biāo)等我們提供給消費(fèi)者新鮮、美味的面包,色香味是顧客選擇面包屋至關(guān)重要的因素,我們將“新鮮出爐”和“味道是否可口”放在第一、二位,味道的好壞直接決定未來客源的多少。衛(wèi)生狀況也是消費(fèi)者作出購買行為時(shí)重要的考慮因素,味道對吸引“回頭客”至關(guān)重要,而衛(wèi)生狀況是前提,良好的衛(wèi)生狀況讓客人心情舒暢,提高對小店的正面評價(jià)。我的目標(biāo)是在我在校期間能夠,賺回本錢,并且有較好的口碑,有穩(wěn)定的客源,其中回頭客占有一定的比例。五、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1、店面地址面包屋的選址十分重要,有個(gè)好的位置,面包屋就成功了一半。與有些商店不同,并非所有鬧市區(qū)就適合開面包屋。鬧市區(qū)顧客去那里更多是為了買服裝等商品,很少選擇在那里就餐,有時(shí)走累了才找個(gè)地方喝點(diǎn)水,順便休息一下。消費(fèi)者會(huì)就近選擇購買場所,所以普遍認(rèn)為理想的面包屋應(yīng)開在大型住宅區(qū)的出入口、菜市場附近、公共汽車站旁等地,還要有一定消費(fèi)能力的群體。按習(xí)慣,人們一般都就近選擇面包屋就餐,而很少跑到較遠(yuǎn)地方的面包屋去,所以理想的面包屋應(yīng)開在大型住宅區(qū)的出入口、菜市場附近、公共汽車站旁等地,總之要在生活氣息濃厚的地方。2、客戶消費(fèi)行為分析:1)目標(biāo)消費(fèi)群的食用習(xí)慣:目標(biāo)消費(fèi)群為有一定消費(fèi)能力的群體,主要為女性、學(xué)生和小孩;她(他)們的習(xí)慣是,將西點(diǎn)作為早點(diǎn)或夜宵、平時(shí)零食、生日蛋糕等。2)目前流行產(chǎn)品:蛋撻、菠蘿包、藝術(shù)蛋糕、冰皮月餅等。3)消費(fèi)特征:色香味是顧客選擇面包屋至關(guān)重要的因素,把是否“新鮮出爐”和“味道是否可口”放在第一、二位,而價(jià)格包裝并不太重要;味道和衛(wèi)生狀況也是消費(fèi)者作出購買行為時(shí)重要的考慮因素,衛(wèi)生狀況是前提,而味道對吸引“回頭客”至關(guān)重要;講究方便快捷;在味道和衛(wèi)生狀況且差別不大的情況下,消費(fèi)者會(huì)就近選擇購買場所;所以理想的面包屋應(yīng)開在大型住宅區(qū)的出入口、菜市場附近、公共汽車站旁等地,總之要在生活氣息濃厚的地方;崇尚知名品牌;超過六成的人買面包和糕點(diǎn)時(shí)首選知名連鎖面包屋,而百貨商店面包專柜,超級市場和貨倉式商場的市場占有率不大,合計(jì)也難以占領(lǐng)過三成的市場;挑剔衛(wèi)生狀況;店鋪、營業(yè)員的衛(wèi)生狀況是目前消費(fèi)者普遍不滿的地方;好奇、實(shí)惠;眾多品種花色、產(chǎn)品特價(jià)永遠(yuǎn)是吸引消費(fèi)者的法寶。影響購買的因素:新鮮(保質(zhì)期)、口味、地點(diǎn)、品牌、衛(wèi)生、促銷、價(jià)格等為重要因素的遞減順序。六、資金預(yù)算一般在不計(jì)房租的情況下,一問30~50平米的店面均需5萬元左右的資金包括:1)設(shè)備投入如烤箱、醒發(fā)箱、冰箱、大小攪拌器、操作臺等約1萬元左右(設(shè)備以二手貨為主——;2)工用具投入如烤盤、各種模具、刀具需2千元左右3)貨架、展示柜5千元左右;其余原料、辦營業(yè)執(zhí)照流動(dòng)資金等約1萬元。4)周轉(zhuǎn)金(至少是總投資的30%4)店租(建議預(yù)測月營業(yè)額的8%~17%)、店型(依據(jù)營業(yè)性質(zhì)而定)、租期(一般最好為3年~10年)、裝修+空間動(dòng)線設(shè)計(jì)(依據(jù)預(yù)算、產(chǎn)品類別及店鋪風(fēng)格而定)。設(shè)備烤箱、醒發(fā)箱、冰箱、大小攪拌器、操作臺、收銀臺、各種模具、刀具、原料員工:營業(yè)員1-2人(本人可兼職)需約3000元左右(分早晚班)糕點(diǎn)師傅一名需約3000元左右注意事項(xiàng)一、面包店是一個(gè)顧客忠誠度很高的行業(yè)。所以,你從一開業(yè)開始,就要保證出品的質(zhì)量。二、現(xiàn)在國家對食品行業(yè)的監(jiān)管越來越緊,有消息稱面包店裝人實(shí)行QS制,到時(shí)你的開的店如果達(dá)不到QS對面積等方面的要求,就會(huì)被強(qiáng)制關(guān)閉。不過我個(gè)人估計(jì)這個(gè)要實(shí)行還不是短期能實(shí)現(xiàn)的(暫略)。三、味道和衛(wèi)生狀況也是消費(fèi)者作出購買行為時(shí)重要的考慮因素,衛(wèi)生狀況是前提,而味道對吸引“回頭客”至關(guān)重要四、影響購買的因素:新鮮(保質(zhì)期)、口味、地點(diǎn)、品牌、衛(wèi)生、促銷、價(jià)格等為重要因素的遞減順序。五、評估日產(chǎn)量能力:一天可以產(chǎn)多少量,可以做幾種產(chǎn)品。面包店開店計(jì)劃書4一.前言隨著時(shí)代的進(jìn)步,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)熱門話題,并逐漸走向年輕化。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)為我們真正踏入社會(huì)提供了很好的鍛煉機(jī)會(huì)。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們自然不能落后。隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速提升,人們消費(fèi)需求和消費(fèi)水平也有了很大的提高。人們生活習(xí)慣開始了多元化的趨勢。西餐、糕點(diǎn)面包等食品已經(jīng)開始得到了廣大人群的青睞,行業(yè)林潤較好,發(fā)展前景也很好。二.企業(yè)簡介Tomorrow面包店是一家以烘焙、咖啡為主導(dǎo)的連鎖企業(yè)。主要經(jīng)營產(chǎn)品包括蛋糕、面包、中西式點(diǎn)心等。定位于中高端消費(fèi)者,以豐富的,高品質(zhì)的產(chǎn)品,平民化的價(jià)格,親善友善為原則。二.企業(yè)目標(biāo)樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度和銷售品種,提高市場占有率。第一年:我們主要是積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),打?qū)嵒A(chǔ),是企業(yè)在市場上站穩(wěn)腳跟;第二年:我們的主要目標(biāo)是擴(kuò)大店面擴(kuò)充產(chǎn)品,吸引更多的顧客前來消費(fèi);第五年:我們的目標(biāo)是占領(lǐng)更多的市場份額,在大學(xué)城附近甚至市區(qū)開分店。三.企業(yè)性質(zhì)根據(jù)我國《公司法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)》等法律及有關(guān)法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,tomorrow面包店屬于民營企業(yè)。四.獨(dú)創(chuàng)性Tomorrow面包店產(chǎn)品精致美觀,口感佳,賣相好。并且順應(yīng)人們追求健康、追求綠色的要求,開發(fā)創(chuàng)新一些胚芽面包、糙米面包、減肥面包、藻類面包和無糖面包等健康產(chǎn)品,讓人們在滿足胃的同時(shí)也不必過于擔(dān)心身體健康問題。產(chǎn)品以早餐面包與各式各樣的西式糕點(diǎn)為主,并附加口味繁多、口感獨(dú)特、健康特色的奶茶,咖啡等產(chǎn)品。五.產(chǎn)品介紹1.草莓切片:酸酸甜甜的口感,配上進(jìn)口草莓制作的果蓉,心形外形非常惹人喜愛。2.巧克力丹麥面包:微苦口感的進(jìn)口巧克力包裹香脆的丹麥面包,還伴有香濃的黃油味。3.雞蛋咖喱面包:特質(zhì)的咖喱餡加入雞蛋,松脆外皮包裹著豐富的內(nèi)陷。4.火腿香蔥面包:在慢慢旅途上,品嘗烘培師傅精心調(diào)配的創(chuàng)意點(diǎn)心,每一口都有一個(gè)精彩可口的故事。5.富士烘培小蛋糕:酷似富士山的面包體內(nèi)富含鮮奶油和椰蓉,再黏上晶瑩剔透的糖霜,甜而不膩。六.服務(wù)介紹1、堅(jiān)持“以人為本”,提倡親情化、個(gè)性化、堅(jiān)持“以人為本”,提倡親情化、個(gè)性化。2、安全,安全是人的第一需求,如果客人沒有安全感,服務(wù)再優(yōu)秀,再完美也無濟(jì)于事。尤其是食品,人們更注重于食品的安全3、方便,在設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)市場、適應(yīng)客人,很多人買面貌的原因很大一部分也是因?yàn)槊姘鼙憬莘奖?,所以設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)一定要貫徹這個(gè)主題。4、尊重。店員對賓客表示尊敬和熱烈的歡迎,賓客會(huì)感到自己受到了重視。那他對這個(gè)店就會(huì)信賴,會(huì)有更多的回頭客。5、創(chuàng)新。在賓客的需求與期望越來越高、越來越多樣化的情況下,服務(wù)必須不斷適應(yīng)、不斷創(chuàng)新,構(gòu)思新服務(wù)。這樣才可以不被淘汰,才可以在諸多競爭者中處于不敗地位,為面包店帶來經(jīng)濟(jì)效益。七.市場狀況隨著國民生活水平的不斷提高,生活節(jié)奏的不斷加快,市民們更趨于喜歡上街購買成熟的食品。面包不僅方便,面包房在飲食習(xí)慣上又兼容了中西文化,所以更受到了大眾的歡迎,無論來到超市還是大街小巷,都能感覺到隨風(fēng)飄來陣陣無法抵擋的烘培香味。面包店因?yàn)槠浞奖憧旖菪迈r而受到了眾多市民的歡迎。,近年來在各大中小城市也如雨后春筍般越來越多,競爭也越來越激烈如今在北京物資學(xué)院附近,沒有一個(gè)正規(guī)的甜品店鋪,平日的甜品都來自一些普通的個(gè)體店,品種比較單一,而且在衛(wèi)生安全方面有很大的隱患。另外,更重要的是不受季節(jié)的限制,無論春夏秋冬都可以推出不同的甜品。主要消費(fèi)群體是大學(xué)生,大學(xué)生對新鮮事物的關(guān)注度和興趣很高,而且大學(xué)生活比較閑暇,有更多的時(shí)間休息,因此銷售機(jī)會(huì)增多。八.展望企業(yè)的未來根據(jù)企業(yè)實(shí)力,面包店以北京物資學(xué)院這個(gè)市場為起點(diǎn),放眼通州各大高校的市場,逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步:1.立足北京物資學(xué)院市場,占據(jù)一定份額,填補(bǔ)北京物資學(xué)院市場的空白,把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,穩(wěn)步發(fā)展。2.占領(lǐng)北京物資市場,建立連鎖機(jī)制。當(dāng)企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后,根據(jù)需求在通州各大高校開設(shè)連鎖店,在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。3.走向通州市場,開放加盟經(jīng)營在通州市場能夠得到良好控制、正常運(yùn)轉(zhuǎn),有了一定流動(dòng)資本、區(qū)域內(nèi)知名度,掌握一定市場運(yùn)作體系理論和操作經(jīng)驗(yàn),申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后,在北京市內(nèi)擴(kuò)張連鎖店,開放加盟經(jīng)營。九.銷售情況據(jù)統(tǒng)計(jì),西點(diǎn)行業(yè)近年來正處于快速發(fā)展上升期,近2年來國內(nèi)市場的面包、蛋糕、西點(diǎn)店呈現(xiàn)迅猛發(fā)展趨勢,市場上出現(xiàn)不同品牌,不同檔次的西餅店,店店生意火爆異常,遍布全國各地目前已有1000多家,年銷售額超過8億元以上。其中大部分以民營為主,經(jīng)營靈活,其發(fā)展速度年平均增長20%。隨著人們消費(fèi)水平的提高和飲食結(jié)構(gòu)的變化,專家們宣稱中國烘焙市場剛剛起步,會(huì)有30年的春天。在北京物資學(xué)院附近的甜品店、蛋糕店,雖然規(guī)模都不大,但銷售情況不錯(cuò),并有很大的提升空間。十.生產(chǎn)制造情況儲存環(huán)節(jié)安全管理:門店配備冷藏、冷凍設(shè)施,確保各種原材料、半成品及成品按儲存條件保存,防止損壞變質(zhì)。生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全管理:門店員工生產(chǎn)前及操作過程中均清洗消毒手部;必要戴一次性手套也會(huì)定時(shí)更換手套;此外生產(chǎn)加工所需的設(shè)備、工作臺面、工器具及儲存用容器使用前后均按標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行清洗消毒。面包店全體員工最大的心愿是能吸引顧客不斷上門選購本店的產(chǎn)品。由此可知,產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃是面包店經(jīng)營中最重要的一環(huán)。早餐食品的習(xí)慣,借以增進(jìn)運(yùn)第一階段市場營績效,同時(shí),開始進(jìn)行生產(chǎn)其它面包、蛋糕品類的前期工作。(1)第1~2小時(shí)主要工作:以補(bǔ)足昨晚已缺貨的面包蛋糕品種、數(shù)量為主。目的是以先滿足本地商圈顧客購買早餐食品的習(xí)慣,借以增進(jìn)運(yùn)第一階段市場營績效,同時(shí),開始進(jìn)行生產(chǎn)其它面包、蛋糕品類的前期工作(2)第2~4小時(shí)主要工作:以蛋糕類產(chǎn)品的補(bǔ)貨及新品種(含前1項(xiàng))為主。其目的是利用此段時(shí)間進(jìn)行蛋糕類產(chǎn)品制作,才不致影響面包類產(chǎn)品在最后生產(chǎn)階段的進(jìn)度,一方面要掌握各種蛋糕、面包適應(yīng)各層不同溫度的烤爐,另一方面也可以避免因?yàn)閮山M員工要同時(shí)共用烤爐,而影響本店烘焙產(chǎn)品的質(zhì)量。(3)第4~7小時(shí)主要工作:以面包類產(chǎn)品的補(bǔ)貨及新品種(含前1~2項(xiàng))為主。目的是一方面把上階段準(zhǔn)備的面包類半成品,進(jìn)行烤焙與完成加工的工序,一方面要把烤焙的成品陸續(xù)推送到前廳(賣場)上架待售。(4)第8小時(shí)后主要工作:一般烘焙產(chǎn)品在出爐之后,除了要現(xiàn)場裸賣的產(chǎn)品之外,都需要經(jīng)過約1~3小時(shí)的自然冷卻后,才能進(jìn)行包裝再銷售的工作,以免因產(chǎn)品還有余熱就裝袋,導(dǎo)致縮短產(chǎn)品保質(zhì)期限,而影響產(chǎn)品質(zhì)量與本店的績效。十一.企業(yè)的戰(zhàn)略選擇1.關(guān)系經(jīng)營戰(zhàn)略面包店同顧客和供應(yīng)商應(yīng)建立起長期的相互信任、互惠互利的關(guān)系,即創(chuàng)造忠誠顧客。面對當(dāng)今競爭日益激烈的社會(huì),和平共處,共同發(fā)展,才是經(jīng)商之道。價(jià)格策略:針對產(chǎn)品的成本測算,合理定價(jià)。我們的主要消費(fèi)群體是大學(xué)生,他們所能接受的價(jià)格也不是很高,因此如果我們的面包店在制作面包時(shí)將多次摻和數(shù)提高到45%—50%,就能既保持原有產(chǎn)品的風(fēng)味,又使更多消費(fèi)者更易于接受,同時(shí)生產(chǎn)總成本也降低了5%,出售的價(jià)格也不會(huì)太高。這也是符合市場營銷觀念的理性決策。促銷策略:面包店開業(yè)面對社會(huì)公眾,容易形成第一印象。這第一印象在人的大腦里先入為主,又往往成為人們認(rèn)識對方的起點(diǎn),并在一定程度上影響和制約著此后的交往。所以開業(yè)前后我們都會(huì)進(jìn)行大力宣傳,定期開展促銷活動(dòng),以此來吸引顧客,試圖建立更多的忠實(shí)顧客,提高店鋪的知名度和美譽(yù)。外賣策略:3公里內(nèi)免費(fèi)送貨,同時(shí)與單位或組織合作,發(fā)展代銷商。會(huì)員策略:開啟會(huì)員卡制度,會(huì)員有折扣,給會(huì)員一點(diǎn)小優(yōu)惠會(huì)讓顧客感覺嘗到甜頭,使消費(fèi)者心理產(chǎn)生積極消費(fèi)的心態(tài),增加購買率,增加品牌知名度。2.特色經(jīng)營面包店的產(chǎn)品或服務(wù)定位在與眾不同,以獨(dú)特的優(yōu)勢取得競爭的主動(dòng)權(quán)。將整體市場分為面包,蛋糕,餅干后,只選擇面包市場為目標(biāo)市場,集中店里資源于面包市場,實(shí)行專門的生產(chǎn)和銷售力。嚴(yán)格要求面包質(zhì)量,在適當(dāng)?shù)某杀緝?nèi)提高面包品質(zhì)和口感。面包制作的過程完全透明化,保證制作過程的衛(wèi)生合格。在店內(nèi)增設(shè)意見簿,學(xué)生有意見或建議可直接提出或書寫。在面包架上或是面包上,以卡片cute標(biāo)示制造面包的特別優(yōu)點(diǎn)(美工設(shè)計(jì)),并取個(gè)吸引人的名稱,會(huì)讓你精心烘培的面包,變成超級業(yè)務(wù)員,向顧客推銷。主營特色面包,如綠色面包,減肥面包,個(gè)性面包。十二.市場競爭分析項(xiàng)目的SWOT分析1、優(yōu)勢分析(1)目前市場上的蛋糕店店面裝

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