人事考勤規(guī)章制度實施細則

———人事考勤規(guī)章制度實施細則人事考勤規(guī)章制度實施細則范文一一、工作時間1、每周實行五天工作制，即周一至周五，周六、日為正常休息。2、夏季工作時間(5月1日本年9月31日)上午：08：3012：00下午：13：3018：003、冬季工作時間(10月1日次年4月30日)上午：08：3012：00下午：13：0017：304、如有特殊情況的部門可自行調(diào)整作息時間，經(jīng)人力資源部審核，總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行;二、考勤執(zhí)行范圍公司各部門按照實際情況記錄員工考勤。三、監(jiān)督與管理各部門員工必須嚴格執(zhí)行《考勤管理制度》，員工上、下班必須打卡，行政部將依據(jù)員工打卡情況及《請假單》計算員工出勤。若因故不能打卡的需填寫未打卡說明并由部門經(jīng)理簽字確認后送行政部備查。如因外出辦事不能打卡的，需事先將情況告知部門經(jīng)理及行政部考勤負責人，并回公司后填寫外出登記表。2、員工上、下班執(zhí)行打卡制度，每天打卡兩次，上班時間前30分鐘內(nèi)、下班后打卡為有效打卡;無效打卡必須執(zhí)行簽卡程序,否則視為曠工。3、有下列情形者，分別給以警告、記過和辭退。(1)在規(guī)定的上、下班時間內(nèi)，遲到或早退10分鐘以內(nèi)，每次樂捐10元，遲到或早退10分鐘以上30分鐘以內(nèi)，每次樂捐20元;遲到或早退半小時以上的，按曠工處理(樂捐當天工資)。一周之內(nèi)遲到、早退三次以上或者一個月內(nèi)遲到、早退合計五次的給予扣除當月全勤獎，七次以上的，予以辭退。(特殊情況除外)(2)無故缺勤30分鐘以上，返回公司上班后當日內(nèi)未補請假手續(xù)或補辦手續(xù)未獲批準的，視為曠工處理。(3)代替他人打卡的'，每發(fā)現(xiàn)一次，雙方當事人樂捐50元/次，并給與通報處理。4、請(休)假。員工請(休)假須履行請(休)假手續(xù)，實行逐級申請、復核、審批手續(xù)(所在部門-行政部總經(jīng)理室)(三天以上的請(休)假須提前2天報總經(jīng)理室審批)。(1)請假:a)員工到行政部領取《請假單》，注明休假日期及原因;b)部門經(jīng)理根據(jù)員工需要給予審批意見;管理層人員由上一級領導簽署意見;c)不論請假是否批準，員工均需將《請假單》于休假日期前行政部;d)《請假單》由行政部統(tǒng)一管理，經(jīng)理隨時可以抽查員工在崗情況;e)請病假必須于上班時間前2小時內(nèi)，致電所在部門負責人及行政部，且應于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務機構出具的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。(2)批假權限：a)員工請假1天以內(nèi)由部門負責人審批;b)員工請假2天以內(nèi)(含2天)由部門負責人審批，行政部審核;c)員工請假3天以上(含3天)由總經(jīng)理室審批;5、加班(1)公司原則上要求員工必須在正常的工作時間內(nèi)完成上級交辦的工作，不提倡員工加班。員工若因工作需要，確須加班，則由本人提出加班申請，填制《加班申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理批準后，報一聯(lián)交行政部備案，以便人事專員查崗。如不能提前提交加班申請，則視為無效加班。(2)員工加班，參照公司《考勤管理制度》執(zhí)行，加班時應實行打卡制度，打卡時間按照公司規(guī)定或依照加班申請單注明的加班起止時間為準。(3)員工平時加班及節(jié)、假日上班，其工資核算方法參照《薪酬管理制度》。(4)因參加社會活動請假，需經(jīng)領導批準給予公休，薪金照發(fā)。(5)如赴外地出差，應填寫出差單交行政部備案。注：1.以上內(nèi)容，特殊情況除外。2.員工樂捐款項不計于公司財政收入，月底經(jīng)由行政部統(tǒng)計，組織安排活動，作為活動經(jīng)費，超出部分將由公司承擔(金額視情況而定)。人事考勤規(guī)章制度實施細則范文二一、考勤是公司管理工作的基礎，是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)，全體人員都必須予以高度重視。二、工作時間1、夏季工作時間上午：08：0011：45下午：14：3017：452、冬季工作時間上午：08：1011：50下午：14：1517：453、各賣場六小時工時制的崗位按現(xiàn)行作息時間不變。三、考勤執(zhí)行范圍公司全體在職員工。四、監(jiān)督與管理1、各部門員工必須嚴格執(zhí)行《考勤管理制度》，員工上、下班必須打指紋考勤，人力資源部將依據(jù)員工打指紋考勤情況及《請假單》計算員工出勤。若因故不能打考勤的需填寫《考勤異常說明》并由部門經(jīng)理簽字確認后送人力資源部備查。如因外出辦事不能打考勤的，需事先將情況告知部門經(jīng)理(若部門經(jīng)理適逢出差，應向人力資源部經(jīng)理報備)，并回公司后填寫《考勤異常說明》。2、根據(jù)指紋考勤記錄，遲到或早退10分鐘以內(nèi)罰款5元/次;10-20分鐘，罰款10元/次;20-30分鐘，罰款20元/次;30分鐘以上，按曠工處理，普通員工曠工罰款40元/次，助理層曠工罰款60元/次，經(jīng)理級別曠工罰款80元/次。3、有下列情形者，分別給以扣罰工資或開除。(1)在規(guī)定的`上、下班時間內(nèi)，遲到或早退每次按實際考勤記錄處以扣薪。一個月內(nèi)遲到、早退達三次，曠工達兩次者給予開除處理。(2)無故缺勤30分鐘以上，返回公司上班后當日內(nèi)未補請假手續(xù)或補辦手續(xù)未獲批準的，視為曠工處理。4、請假管理。(1)請假時間最小計算單位為小時。(2)請假手續(xù)流程:a、員工到人力資源部領取《請假單》，注明請假日期及原因;b、部門經(jīng)理根據(jù)員工需要給予審批意見;管理層人員請假由人資部簽署意見;c、員工需將《請假單》于請假前一日交人力資源部備案;d、《請假單》由人力資源部統(tǒng)一管理，經(jīng)理隨時可以抽查員工在崗情況;e、特殊情況和請病假必須于上班時間前15分鐘內(nèi)，致電所在部門負責人及人力資源部，且應于假后上班第一天內(nèi)，補交《請假單》或提供規(guī)定醫(yī)務機構出具的有效證明。(3)批假權限。a、員工請假1天以內(nèi)由部門負責人審批;b、員工請假2天以內(nèi)(含2天)由部門負責人審批，人力資源部審核;c、員工請假3天以上(含3天)由總經(jīng)理審批。五、本通知自公布之日起實施，請全體員工嚴格執(zhí)行。人事考勤規(guī)章制度實施細則范文三1、考勤管理原則1.1職能部門員工及業(yè)務部門內(nèi)勤員工須嚴格按照工作時間進行考勤;1.2業(yè)務人員則可以有一定的彈性工作時間，但其工作安排須提前得到直接上級的核準;1.3員工違反考勤紀律按公司有關規(guī)定處理。2.1工作時間2.1.1公司實行每周五天工作制，周一至周五正常工作時間為每天上午08:3012:00，下午14:0017:00(周五提前半小時下班);2.1.2正常上下班員工須在每天上午08:30前、中午12:3014:00期間、下午17:00后通過公司門禁系統(tǒng)刷卡三次，刷卡記錄將作為員工的考勤記錄;2.1.3因工作關系未能正常上下班的員工，須提前得到直接上級的許可，并在到達和離開公司時刷卡以作記錄;2.1.4公司不允許他人代為刷卡，如有發(fā)現(xiàn)，當事雙方將受到公司的紀律處分。2.2遲到、早退、曠工2.2.1遲到超過30分鐘，當月遲到時間累計超過8小時，按曠工處理;2.2.2員工無特殊原因未請假、或請假未獲批準而未上班，一律視為曠工。職工無正當理由經(jīng)常曠工，連續(xù)曠工時間超過15天，或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過30天，經(jīng)批評教育無效，按國家相關法律法規(guī)處理。3、加班管理3.1原則上公司不鼓勵員工加班，確因工作需要加班，除另有規(guī)定外，需填寫《加班核準單》，經(jīng)相關領導審批后送人力資源部留存;3.2加班一般每日不超過1小時，特殊情況每日不超過3小時，每月累計加班一般不應超過36小時;3.3不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班;3.4特殊或緊急情況處置可突破加班時間限制和常規(guī)程序，但須事后補辦相關手續(xù);3.5公司部門經(jīng)理層以上員工實行目標管理，其額外工時工作視作應盡義務。4、休(請)假管理4.1員工休(請)假必須提前填寫《休(請)假申請表》，并獲得批準后，方可離崗休假;4.2休(請)假不超過3天(含3天)時，基層員工的申請由所在部門經(jīng)理審批，部門正、副經(jīng)理以上員工的申請由分管領導審批;4.3休(請)假超過3天時，基層員工的申請須同時經(jīng)分管領導批準，部門正、副經(jīng)理以上員工須同時經(jīng)總經(jīng)理批準;4.4由于特殊原因無法提前辦理請假手續(xù)者，須本人或委托他人及時與直接上級聯(lián)系，并于上班后立即辦理補假手續(xù)5、考勤相關制度5.1門禁卡管理規(guī)定門禁卡使用(1)員工出入公司需隨身攜帶門禁卡，按照考勤制度的要求上、下班刷卡。人力資源部將以此作為核定考勤的主要依據(jù)。員工離職門禁卡收回流程(1)員工辦理離職手續(xù)至人力資源部;(2)將門禁卡交給相關人員，相關人員簽字確認后方可繼續(xù)辦理離職手續(xù)。5.2員工各類假期管理規(guī)定公休假日和法定節(jié)假日1.1員工每年可享受國家規(guī)定的公休假日和法定節(jié)假日。公休假日為星期六、日;法定節(jié)假日為元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日(指部分人享受的節(jié)假日)。年假2.1年假為有薪假期，年假可一次使用，也可分期使用，但一般不得跨年度使用。2.2員工進入公司后工作滿1年不滿5年者，年假5天;工作滿5年不滿10年者，年假7天;工作滿10年未滿20年者，年假10天;工作滿20年以上者，年假15天。2.3試用期視為工作年限的一部分。2.4由于工作需要而累積的年假，酌情發(fā)給補貼金;員工離職或被公司解聘而未休完的年假，公司將不給予任何形式的補償。病假3.1員工每月可獲得兩個半天工作日的帶薪看病時間，事后人力資源部有權要求當事員工交驗病歷、藥費單據(jù)等，否則按事假處理。3.2申請病假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的病假證明，其中有醫(yī)生的簽字和醫(yī)院蓋章，否則按事假處理。3.3員工可選擇以年假代替病假。3.4員工患病或非因公負傷，其醫(yī)療期及勞保待遇按勞動法規(guī)和相關制度執(zhí)行。事假4.1員工遇特殊事件而無剩余年假的情況下可以申請休事假，公司不鼓勵員工申請此類無薪假期?；榧?.1在公司聘用期間登記結婚的正式員工(不含試用期員工)，可享受國家規(guī)定的婚假。5.2婚假為3天，符合晚婚規(guī)定(女年滿23周歲，男年滿25歲)的可增加婚假10天(再婚的不再增加)?；榧贂r間不包括公休假日和法定節(jié)假日。5.3員工應在結婚登記日期后一個月內(nèi)將結婚證原件交人力資源部查驗。5.4婚假應提前一周申請，并在發(fā)證之日起的12個月內(nèi)一次性休完。過期或剩余假期均不再補假，也不計發(fā)補貼金。喪假6.1員工的配偶及直系親屬亡故，可給予喪假5天，外地職工可酌情給予路途假;員工的岳父母或公婆去世，經(jīng)批準也可給予5天喪假。喪假時間不包括公休日和法定節(jié)假日產(chǎn)假/看護假/哺乳假/節(jié)育假/產(chǎn)檢假7.1產(chǎn)假/看護假：女職工生育期間給予產(chǎn)假98天，其中可產(chǎn)前休15天;難產(chǎn)的增加30天;符合晚育規(guī)定的增加15天;多胞胎生育的每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天;按規(guī)定在3個月內(nèi)辦理《獨生子女優(yōu)待證》的增加35天。男職工在其子女出生期間可休看護假10天，但必須按規(guī)定在3個月內(nèi)辦理《獨生子女優(yōu)待證》，否則，已休的看護假作事假處理。產(chǎn)假(看護假)時間包括公休假日和法定節(jié)假日。7.2哺乳假：凡計劃內(nèi)生育，有一周歲以下子女的女職工須哺乳者，單胎職工一般每天可有不超過1個小時的哺乳假，多胎職工成倍增加。7.3節(jié)育假：接受節(jié)育手術者，經(jīng)?？漆t(yī)生證明，分別給予以下假期：(1)放置宮內(nèi)節(jié)育器的，自手術之日起休息3天，手術后7天內(nèi)不從事重體力勞動;(2)經(jīng)計劃生育部門批準取宮內(nèi)節(jié)育器的，休息1天;(3)輸精管結扎的休息7天，輸卵管結扎的休息21天;(4)懷孕不滿3個月人工流產(chǎn)的休息15天，3個月以上的休息42天;(5)女職工自然流產(chǎn)的，根據(jù)專科醫(yī)生的診斷意見，給予相應的病假。節(jié)育假時間包括公休假日和法定節(jié)假日。7.4產(chǎn)檢假：在勞動時間內(nèi)進行產(chǎn)前檢查應按出勤對待。懷孕4個月之內(nèi)(含第4個月)，檢查2次，每次半天;懷孕5-7個月，每月檢查1次，每次半天;懷孕8-9個月，每兩周檢查1次，每次半天;懷孕9個月以上，每周檢查1次，每次半天。因特殊情況需要增加檢查次數(shù)和時間的，須提供醫(yī)務部門證明。工傷假8.1員工如果因工作而患職業(yè)病或因工負傷處在醫(yī)療期內(nèi)，公司將根據(jù)國家規(guī)定支付員工薪酬。二、員工行為規(guī)范1、禮儀1.1儀容儀表1.1.1在公共場所時，應時刻保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表;1.1.2公眾場合，要注意自身形象，著裝整潔，舉止文明;出席正式場合應男著西裝，女著套裝。執(zhí)行檢查等公務活動，應佩戴員工證。1.2工作環(huán)境1.2.1工作場所辦公桌須保持整潔，物品擺放整齊;不擺放與工作無關的雜物;1.2.2工作場所不準亂貼亂畫，不準隨意丟棄廢紙、雜物等。2、服務2.1全體行為要求使客戶在全球范圍內(nèi)均得到優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務是CCIC的工作宗旨，以人為本，滿足客戶是CCIC服務工作的核心。CCIC每位員工都應恪守職業(yè)道德和商業(yè)道德，遵守以下規(guī)則：2.1全體行為要求2.1.1在本職崗位上應做到：精通業(yè)務，講究效率，嚴守紀律，科學公正。有強烈的責任感和榮譽感，不允許有損害CCIC以及CCIC員工形象與利益的行為。2.1.2在對外服務中應做到：熱情服務，禮貌待人，善于溝通，文明辦事，廉潔自律。在處理疑難問題時既要尊重對方但又不失原則。2.1.3保護客戶的機密信息和知識產(chǎn)權。2.1.4不得以任何方式謀取私利。2.2檢驗人員行為要求2.2.1檢查人員應堅持客觀、公正的原則，嚴格按照檢查工作程序操作，做到原始記錄的.完整、檢查數(shù)據(jù)準確、檢查證稿規(guī)范;2.2.2檢查人員應誠實地開展工作，對數(shù)據(jù)、測試結果和其它事實做真實的報告。不受任何外界干擾，不得偽造原始記錄、篡改檢測數(shù)據(jù)和出具虛假報告。2.2.3檢查人員在執(zhí)行檢查任務時，應舉止文明、工作認真，不準利用檢查刁難被檢單位和提出與檢查無關的要求;2.2.4執(zhí)行重要檢查任務或公司有要求時，檢查人員應不少于2人;2.2.5檢查人員不得私自承接檢查及產(chǎn)品檢測等任務;2.2.6未經(jīng)批準，檢查人員不得私自讓外來人員進入實驗室，不得讓外單位人員或本單位無關人員查閱檢查原始記錄等檢查技術資料;2.2.7檢查人員不得利用受檢單位的樣品和技術資料進行技術開發(fā)或成果轉讓;2.2.8檢查人員不得自行處置檢查完畢的樣品;2.2.9檢查人員應按取樣計劃進行取樣，不得擅自改動取樣計劃。取樣應在現(xiàn)場按操作手冊取樣，不得由被取樣單位自取樣品;2.2.10檢查人員抽取并帶回樣品應保持受控狀態(tài)，并及時辦理樣品交接手續(xù);2.2.11檢查人員在不影響檢測結果的準確性前提下，應盡可能對客戶的要求提供方便。2.3內(nèi)勤人員行為要求2.3.1內(nèi)勤人員應做到：熱心接待，耐心解釋，細心聆聽，盡心服務。不得在同一場所、同一時間接待二個或二個以上企業(yè)。2.3.2內(nèi)勤人員應實事求是的介紹公司的檢查業(yè)務能力，不虛報、謊報授權范圍和項目，對分包檢查項目應明示，應與客戶明確承檢項目、檢查周期、檢查收費標準等有關事項。2.3.3內(nèi)勤人員應對客戶的抱怨、申訴做好記錄，及時、如實地上報本部門經(jīng)理。2.3.4內(nèi)勤人員接收樣品時應仔細核查樣品狀態(tài)，若有異常，應在送樣單或委托檢查申請或相關記錄上注明，并由送樣人員簽字確認。2.3.5制證人員不得對數(shù)據(jù)、測試結果和其它事實做不當?shù)墓８拧?、安全加強安全管理，保障員工身體、生命和公司財產(chǎn)安全，是每個CCIC員工的職責。3.1綜合安全管理規(guī)程3.1.1全體職工必須時刻牢固樹立安全意識，認真落實生產(chǎn)安全責任制。3.1.2各部門應每月對本部門進行一次安全自查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理并上報。3.1.3新進人員必須經(jīng)過安全培訓，并經(jīng)考試合格后才能上崗。4.3休(請)假超過3天時，基層員工的申請須同時經(jīng)分管領導批準，部門正、副經(jīng)理以上員工須同時經(jīng)總經(jīng)理批準;4.4由于特殊原因無法提前辦理請假手續(xù)者，須本人或委托他人及時與直接上級聯(lián)系，并于上班后立即辦理補假手續(xù)5、考勤相關制度5.1門禁卡管理規(guī)定門禁卡使用(1)員工出入公司需隨身攜帶門禁卡，按照考勤制度的要求上、下班刷卡。人力資源部將以此作為核定考勤的主要依據(jù)。員工離職門禁卡收回流程(1)員工辦理離職手續(xù)至人力資源部;(2)將門禁卡交給相關人員，相關人員簽字確認后方可繼續(xù)辦理離職手續(xù)。5.2員工各類假期管理規(guī)定公休假日和法定節(jié)假日1.1員工每年可享受國家規(guī)定的公休假日和法定節(jié)假日。公休假日為星期六、日;法定節(jié)假日為元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日(指部分人享受的節(jié)假日)。年假2.1年假為有薪假期，年假可一次使用，也可分期使用，但一般不得跨年度使用。2.2員工進入公司后工作滿1年不滿5年者，年假5天;工作滿5年不滿10年者，年假7天;工作滿10年未滿20年者，年假10天;工作滿20年以上者，年假15天。2.3試用期視為工作年限的一部分。2.4由于工作需要而累積的年假，酌情發(fā)給補貼金;員工離職或被公司解聘而未休完的年假，公司將不給予任何形式的補償。病假3.1員工每月可獲得兩個半天工作日的帶薪看病時間，事后人力資源部有權要求當事員工交驗病歷、藥費單據(jù)等，否則按事假處理。3.2申請病假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的病假證明，其中有醫(yī)生的簽字和醫(yī)院蓋章，否則按事假處理。3.3員工可選擇以年假代替病假。3.4員工患病或非因公負傷，其醫(yī)療期及勞保待遇按勞動法規(guī)和相關制度執(zhí)行。事假4.1員工遇特殊事件而無剩余年假的情況下可以申請休事假，公司不鼓勵員工申請此類無薪假期?；榧?.1在公司聘用期間登記結婚的正式員工(不含試用期員工)，可享受國家規(guī)定的婚假。5.2婚假為3天，符合晚婚規(guī)定(女年滿23周歲，男年滿25歲)的可增加婚假10天(再婚的不再增加)?；榧贂r間不包括公休假日和法定節(jié)假日。5.3員工應在結婚登記日期后一個月內(nèi)將結婚證原件交人力資源部查驗。5.4婚假應提前一周申請，并在發(fā)證之日起的12個月內(nèi)一次性休完。過期或剩余假期均不再補假，也不計發(fā)補貼金。喪假6.1員工的配偶及直系親屬亡故，可給予喪假5天，外地職工可酌情給予路途假;員工的岳父母或公婆去世，經(jīng)批準也可給予5天喪假。喪假時間不包括公休日和法定節(jié)假日產(chǎn)假/看護假/哺乳假/節(jié)育假/產(chǎn)檢假7.1產(chǎn)假/看護假：女職工生育期間給予產(chǎn)假98天，其中可產(chǎn)前休15天;難產(chǎn)的增加30天;符合晚育規(guī)定的增加15天;多胞胎生育的每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天;按規(guī)定在3個月內(nèi)辦理《獨生子女優(yōu)待證》的增加35天。男職工在其子女出生期間可休看護假10天，但必須按規(guī)定在3個月內(nèi)辦理《獨生子女優(yōu)待證》，否則，已休的看護假作事假處理。產(chǎn)假(看護假)時間包括公休假日和法定節(jié)假日。7.2哺乳假：凡計劃內(nèi)生育，有一周歲以下子女的女職工須哺乳者，單胎職工一般每天可有不超過1個小時的哺乳假，多胎職工成倍增加。7.3節(jié)育假：接受節(jié)育手術者，經(jīng)?？漆t(yī)生證明，分別給予以下假期：(1)放置宮內(nèi)節(jié)育器的，自手術之日起休息3天，手術后7天內(nèi)不從事重體力勞動;(2)經(jīng)計劃生育部門批準取宮內(nèi)節(jié)育器的，休息1天;(3)輸精管結扎的休息7天，輸卵管結扎的休息21天;(4)懷孕不滿3個月人工流產(chǎn)的休息15天，3個月以上的休息42天;(5)女職工自然流產(chǎn)的，根據(jù)?？漆t(yī)生的診斷意見，給予相應的病假。節(jié)育假時間包括公休假日和法定節(jié)假日。7.4產(chǎn)檢假：在勞動時間內(nèi)進行產(chǎn)前檢查應按出勤對待。懷孕4個月之內(nèi)(含第4個月)，檢查2次，每次半天;懷孕5-7個月，每月檢查1次，每次半天;懷孕8-9個月，每兩周檢查1次，每次半天;懷孕9個月以上，每周檢查1次，每次半天。因特殊情況需要增加檢查次數(shù)和時間的，須提供醫(yī)務部門證明。工傷假8.1員工如果因工作而患職業(yè)病或因工負傷處在醫(yī)療期內(nèi)，公司將根據(jù)國家規(guī)定支付員工薪酬。二、員工行為規(guī)范1、禮儀1.1儀容儀表1.1.1在公共場所時，應時刻保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表;1.1.2公眾場合，要注意自身形象，著裝整潔，舉止文明;出席正式場合應男著西裝，女著套裝。執(zhí)行檢查等公務活動，應佩戴員工證。1.2工作環(huán)境1.2.1工作場所辦公桌須保持整潔，物品擺放整齊;不擺放與工作無關的雜物;1.2.2工作場所不準亂貼亂畫，不準隨意丟棄廢紙、雜物等。2、服務2.1全體行為要求使客戶在全球范圍內(nèi)均得到優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務是CCIC的工作宗旨，以人為本，滿足客戶是CCIC服務工作的核心。CCIC每位員工都應恪守職業(yè)道德和商業(yè)道德，遵守以下規(guī)則：2.1全體行為要求2.1.1在本職崗位上應做到：精通業(yè)務，講究效率，嚴守紀律，科學公正。有強烈的責任感和榮譽感，不允許有損害CCIC以及CCIC員工形象與利益的行為。2.1.2在對外服務中應做到：熱情服務，禮貌待人，善于溝通，文明辦事，廉潔自律。在處理疑難問題時既要尊重對方但又不失原則。2.1.3保護客戶的機密信息和知識產(chǎn)權。2.1.4不得以任何方式謀取私利。2.2檢驗人員行為要求2.2.1檢查人員應堅持客觀、公正的原則，嚴格按照檢查工作程序操作，做到原始記錄的完整、檢查數(shù)據(jù)準確、檢查證稿規(guī)范;2.2.2檢查人員應誠實地開展工作，對數(shù)據(jù)、測試結果和其它事實做真實的報告。不受任何外界干擾，不得偽造原始記錄、篡改檢測數(shù)據(jù)和出具虛假報告。2.2.3檢查人員在執(zhí)行檢查任務時，應舉止文明、工作認真，不準利用檢查刁難被檢單位和提出與檢查無關的要求;2.2.4執(zhí)行重要檢查任務或公司有要求時，檢查人員應不少于2人;2.2.5檢查人員不得私自承接檢查及產(chǎn)品檢測等任務;2.2.6未經(jīng)批準，檢查人員不得私自讓外來人員進入實驗室，不得讓外單位人員或本單位無關人員查閱檢查原始記錄等檢查技術資料;2.2.7檢查人員不得利用受檢單位的樣品和技術資料進行技術開發(fā)或成果轉讓;2.2.8檢查人員不得自行處置檢查完畢的樣品;2.2.9檢查人員應按取樣計劃進行取樣，不得擅自改動取樣計劃。取樣應在現(xiàn)場按操作手冊取樣，不得由被取樣單位自取樣品;2.2.10檢查人員抽取并帶回樣品應保持受控狀態(tài)，并及時辦理樣品交接手續(xù);2.2.11檢查人員在不影響檢測結果的準確性前提下，應盡可能對客戶的要求提供方便。2.3內(nèi)勤人員行為要求2.3.1內(nèi)勤人員應做到：熱心接待，耐心解釋，細心聆聽，盡心服務。不得在同一場所、同一時間接待二個或二個以上企業(yè)。2.3.2內(nèi)勤人員應實事求是的介紹公司的檢查業(yè)務能力，不虛報、謊報授權范圍和項目，對分包檢查項目應明示，應與客戶明確承檢項目、檢查周期、檢查收費標準等有關事項。2.3.3內(nèi)勤人員應對客戶的抱怨、申訴做好記錄，及時、如實地上報本部門經(jīng)理。2.3.4內(nèi)勤人員接收樣品時應仔細核查樣品狀態(tài)，若有異常，應在送樣單或委托檢查申請或相關記錄上注明，并由送樣人員簽字確認。2.3.5制證人員不得對數(shù)據(jù)、測試結果和其它事實做不當?shù)墓８拧?、安全加強安全管理，保障員工身體、生命和公司財產(chǎn)安全，是每個CCIC員工的職責。3.1綜合安全管理規(guī)程3.1.1全體職工必須時刻牢固樹立安全意識，認真落實生產(chǎn)安全責任制。3.1.2各部門應每月對本部門進行一次安全自查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理并上報。3.1.3新進人員必須經(jīng)過安全培訓，并經(jīng)考試合格后才能上崗。3.1.4外勤和實驗室人員要嚴