前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本2024年

前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（物業(yè)管理公司）基本信息2.2乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會）基本信息2.3當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)的變更與調(diào)整第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限的起止時間5.2服務(wù)期限的延長與終止5.3服務(wù)期限的變更條件第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.2物業(yè)修繕流程6.3緊急維修與處置第七章：物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任7.2安全防范措施7.3安全事故的處理第八章：物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2清潔與綠化服務(wù)8.3廢棄物處理與回收第九章：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.2設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定9.3設(shè)施設(shè)備更新與改造第十章：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)10.1業(yè)主的權(quán)利10.2業(yè)主的義務(wù)10.3業(yè)主大會的組織與運(yùn)作第十一章：物業(yè)管理公司的義務(wù)11.1管理服務(wù)質(zhì)量保證11.2管理信息的公開與透明11.3管理服務(wù)的監(jiān)督與考核第十二章：合同的變更、解除與終止12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件12.3合同終止的條件與后果第十三章：違約責(zé)任13.1違約行為的認(rèn)定13.2違約責(zé)任的承擔(dān)13.3違約賠償?shù)姆秶c標(biāo)準(zhǔn)第十四章：簽約事宜14.1簽約方14.2簽約時間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同的備案與公示以上為前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的目錄，共計十四章，每章包含若干條款，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)制定。第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在前期物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境管理等。1.3合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，任何一方違反合同規(guī)定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（物業(yè)管理公司）基本信息甲方名稱：，地址：，法定代表人：______。2.2乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會）基本信息乙方名稱：，地址：，代表人：______。2.3當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，并應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡查等。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，并根據(jù)乙方的合理要求進(jìn)行調(diào)整。3.3物業(yè)服務(wù)的變更與調(diào)整甲方在征得乙方同意后，可根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏驼{(diào)整。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)等。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制甲方可根據(jù)物價變動、服務(wù)成本等因素，與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五章：物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限的起止時間本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2服務(wù)期限的延長與終止服務(wù)期限可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行延長或提前終止。5.3服務(wù)期限的變更條件服務(wù)期限的變更應(yīng)基于合同雙方的共同意愿，并以書面形式確認(rèn)。第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。6.2物業(yè)修繕流程甲方應(yīng)制定修繕流程，并在乙方報修后及時響應(yīng)。6.3緊急維修與處置甲方應(yīng)設(shè)立緊急維修機(jī)制，對突發(fā)情況迅速處置。第七章：物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全管理工作，包括但不限于安全巡查、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等。7.2安全防范措施甲方應(yīng)采取必要的安全防范措施，防止安全事故的發(fā)生。7.3安全事故的處理一旦發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)及時采取有效措施，并按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。以上為前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議前七章的詳細(xì)內(nèi)容，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化和完善。第八章：物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)國家及地方環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。8.2清潔與綠化服務(wù)甲方應(yīng)定期進(jìn)行清潔工作，包括垃圾收集、公共區(qū)域清掃等，并負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)。8.3廢棄物處理與回收甲方應(yīng)合理設(shè)置廢棄物收集點(diǎn)，并按照規(guī)定進(jìn)行廢棄物的處理與回收。第九章：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。9.2設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定甲方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定，并指導(dǎo)業(yè)主正確使用。9.3設(shè)施設(shè)備更新與改造甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用狀況和業(yè)主的需求，適時進(jìn)行更新與改造。第十章：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)10.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。10.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并維護(hù)物業(yè)區(qū)域的公共秩序。10.3業(yè)主大會的組織與運(yùn)作業(yè)主大會是業(yè)主行使權(quán)利的最高機(jī)構(gòu)，甲方應(yīng)協(xié)助業(yè)主大會的組織和運(yùn)作。第十一章：物業(yè)管理公司的義務(wù)11.1管理服務(wù)質(zhì)量保證甲方應(yīng)保證提供的物業(yè)服務(wù)滿足合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。11.2管理信息的公開與透明甲方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理信息，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用收支等。11.3管理服務(wù)的監(jiān)督與考核甲方應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督，并根據(jù)業(yè)主的反饋進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。第十二章：合同的變更、解除與終止12.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)基于雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.2合同解除的條件一方嚴(yán)重違約或不可抗力情況下，另一方有權(quán)解除合同。12.3合同終止的條件與后果合同終止后，甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行財產(chǎn)清算，并妥善處理后續(xù)事宜。第十三章：違約責(zé)任13.1違約行為的認(rèn)定違約行為包括未履行合同義務(wù)、違反合同約定等。13.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償?shù)姆秶c標(biāo)準(zhǔn)違約賠償應(yīng)包括因違約行為給對方造成的直接損失和合理的間接損失。第十四章：簽約事宜14.1簽約方甲方：，乙方：。14.2簽約時間本合同于______年______月______日簽訂。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。14.4合同的備案與公示本合同簽訂后，甲方應(yīng)將合同副本報相關(guān)部門備案，并在適當(dāng)范圍內(nèi)進(jìn)行公示。以上為前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議后七章的詳細(xì)內(nèi)容，具體條款需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化和完善。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明在涉及多方主導(dǎo)的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中，附件條款及說明對于確保合同的完整性、明確性和可執(zhí)行性至關(guān)重要。以下是針對多方主導(dǎo)時的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的附件條款及說明。一、附件的構(gòu)成與目的1.1附件構(gòu)成附件應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：服務(wù)詳細(xì)說明、技術(shù)與操作標(biāo)準(zhǔn)、各方責(zé)任與義務(wù)明細(xì)、特殊約定、變更記錄等。1.2附件目的附件旨在補(bǔ)充主合同內(nèi)容，明確各方在特定情況下的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及對主合同條款的進(jìn)一步闡釋。二、服務(wù)詳細(xì)說明2.1服務(wù)項目細(xì)分詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于清潔、綠化、安全、維修等，并明確服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)流程與協(xié)調(diào)闡述服務(wù)流程、各方協(xié)調(diào)機(jī)制及信息溝通渠道，確保服務(wù)的連貫性和高效性。2.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控設(shè)定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，包括定期檢查、業(yè)主反饋收集及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施。三、技術(shù)與操作標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)規(guī)范明確物業(yè)服務(wù)中所需遵循的技術(shù)規(guī)范和操作流程。3.2設(shè)備與工具使用規(guī)定服務(wù)過程中所需使用設(shè)備和工具的規(guī)格、操作標(biāo)準(zhǔn)及維護(hù)要求。3.3人員培訓(xùn)與資質(zhì)要求甲方對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。四、各方責(zé)任與義務(wù)明細(xì)4.1責(zé)任分配明確甲方、乙方及其他參與方在物業(yè)服務(wù)中的具體責(zé)任。4.2義務(wù)履行詳細(xì)說明各方應(yīng)履行的義務(wù)，包括費(fèi)用支付、信息提供、協(xié)助配合等。4.3違約責(zé)任規(guī)定違約行為的認(rèn)定、責(zé)任承擔(dān)及賠償范圍。五、特殊約定5.1保密條款針對涉及商業(yè)秘密和敏感信息的保護(hù)，制定具體的保密條款。5.2競業(yè)禁止規(guī)定項目期間及項目結(jié)束后的競業(yè)禁止條款。5.3優(yōu)先權(quán)與選擇權(quán)明確各方在特定情況下的優(yōu)先權(quán)和選擇權(quán)。六、變更記錄6.1變更程序設(shè)定合同變更的程序，包括提出、協(xié)商、確認(rèn)和備案等步驟。6.2變更記錄記錄合同及附件的所有變更，包括變更時間、內(nèi)容和原因。七、爭議解決機(jī)制7.1協(xié)商解決首選解決爭議的方式，各方應(yīng)本著誠信原則，通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解與仲裁在協(xié)商無效時，可請求第三方進(jìn)行調(diào)解，或提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。7.3訴訟途徑若仲裁未能解決爭議，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、合同的生效、變更與解除8.1生效條件明確合同及附件的生效條件，包括簽字蓋章、相關(guān)行政審批等。8.2變更程序規(guī)定合同變更的條件、程序和形式。8.3解除條件明確合同解除的條件，包括違約解除、協(xié)議解除等。九、附件的備案與公示9.1備案要求附件應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行備案。9.2公示方式明確附件的公示方式和范圍，確保所有相關(guān)方都能及時了解附件內(nèi)容。十、附件的法律效力10.1法律效力附件一經(jīng)各方簽字蓋章，即成為本合同不可分割的一部分，具有與主合同同等的法律效力。10.2解釋權(quán)附件的解釋權(quán)歸各方共同所有，任何解釋不得違背合同的基本原則。以上附件條款及說明構(gòu)成了多方為主導(dǎo)時的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的重要組成部分，旨在為合同各方提供明確的操作指南和法律依據(jù)，確保合同的順利執(zhí)行和各方權(quán)益的保護(hù)。各方應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解附件內(nèi)容，確保在合作過程中遵守約定，共同推進(jìn)物業(yè)服務(wù)項目的成功實(shí)施。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)詳細(xì)說明及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件二：技術(shù)與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件三：各方責(zé)任與義務(wù)明細(xì)表附件四：特殊約定事項附件五：合同變更記錄及流程附件六：爭議解決機(jī)制及程序附件七：合同生效、變更與解除條件說明附件八：備案與公示程序二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未履行合同義務(wù)、未按時支付服務(wù)費(fèi)用、違反保密條款等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際行為及損害結(jié)果，由合同各方或指定的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。三、法律名詞及解釋：前期物業(yè)管理服務(wù)：指在物業(yè)正式交付使用前，物業(yè)管理公司為業(yè)主提供的一系列服務(wù)。業(yè)主大會：業(yè)主行使共同管理權(quán)的機(jī)構(gòu)，對物業(yè)服務(wù)有監(jiān)督和建議權(quán)。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。保密信息：指合同中約定的，不為公眾所知悉，對合同一方具有實(shí)際價值的信息。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：首選解決爭議的方式，各方應(yīng)本著誠信原則，通過友好協(xié)商解決。調(diào)解：協(xié)商無效時，可請求第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時，各方同意提交至合同約定的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。訴訟：若仲裁未能解決爭議，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自各方簽字蓋章之日起生效，且可能需要滿足特定的條件，如相關(guān)行政審批等。變更與解除程序：合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)各方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同終止后事宜：合同終止后，各方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，妥善處理合同終止后的事宜，包括但不限于財產(chǎn)清算、資料返還等。六、所有應(yīng)用場景：物業(yè)交付前準(zhǔn)備：包括物業(yè)