售后維修保障合同協(xié)議書

售后維修保障合同協(xié)議書這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

售后維修保障合同協(xié)議書

甲方：__________

乙方：__________

鑒于甲方為乙方提供的產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”），為確保甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本售后維修保障合同（以下簡稱“本合同”），以共同遵守。

一、產(chǎn)品范圍

1.1本合同適用于甲方向乙方銷售的以下產(chǎn)品：________________（具體產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量等）。

二、保修期限

2.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品保修期限為自產(chǎn)品交付之日起計算，具體保修期限如下：

（1）硬件設(shè)備：____年；

（2）軟件產(chǎn)品：____年；

（3）其他配件：____年。

2.2保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。

三、售后服務(wù)

3.1甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊，為乙方提供產(chǎn)品售后服務(wù)。

3.2甲方承諾在接到乙方售后服務(wù)請求后，____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換。

四、維修費(fèi)用

4.1在保修期限內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。

4.2保修期限外，產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，甲方負(fù)責(zé)維修，維修費(fèi)用按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取。

五、更換產(chǎn)品

5.1在保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)無法修復(fù)的故障，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品。

5.2更換產(chǎn)品時，甲方應(yīng)承擔(dān)新產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用。

六、違約責(zé)任

6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。

七、爭議解決

7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

7.2甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他約定

8.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________

代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________

簽訂日期：__________