2024年電子商務(wù)員、師知識(shí)考試題庫(kù)（附含答案）

2024年電子商務(wù)員、師知識(shí)考試題庫(kù)（附含答案）一、單選題1．在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，哪個(gè)指標(biāo)用于衡量網(wǎng)站的用戶滿意度，通常通過(guò)用戶調(diào)查或評(píng)分系統(tǒng)獲得？（A）A.凈推薦值（NPS）B.跳出率C.轉(zhuǎn)化率D.訪問(wèn)量2．在電子商務(wù)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)處理用戶退貨請(qǐng)求，并協(xié)調(diào)退款流程？（A）A.售后服務(wù)B.訂單處理C.物流配送D.倉(cāng)儲(chǔ)管理3．以下哪個(gè)是電子商務(wù)中常用的營(yíng)銷手段，通過(guò)向用戶發(fā)送優(yōu)惠券或折扣碼來(lái)吸引購(gòu)買？（B）A.社交媒體營(yíng)銷B.電子郵件營(yíng)銷C.內(nèi)容營(yíng)銷D.搜索引擎營(yíng)銷4．在跨境電商中，哪個(gè)環(huán)節(jié)涉及處理不同國(guó)家之間的貨幣兌換和支付結(jié)算問(wèn)題？（B）A.跨境物流B.跨境支付C.海關(guān)清關(guān)D.貿(mào)易磋商5．在電子商務(wù)環(huán)境下，哪個(gè)策略有助于企業(yè)提高品牌知名度和用戶忠誠(chéng)度？（B）A.頻繁的價(jià)格促銷B.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)C.嚴(yán)格的退換貨政策D.大量的廣告投放6．在電子商務(wù)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)涉及對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容、布局和用戶體驗(yàn)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，以提高轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度？（C）A.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)B.網(wǎng)站維護(hù)C.網(wǎng)站優(yōu)化D.網(wǎng)站測(cè)試7．(A)是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)最古老的觀念。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念8．(B)之所以成為一種新的營(yíng)銷模式，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)擁有巨大的用戶群。A.生產(chǎn)B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷C.推銷D.市場(chǎng)營(yíng)銷9．是否需要在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，在很大程度上取決于行業(yè)的特點(diǎn)和〔D〕的特性。A.產(chǎn)品B.生產(chǎn)C.推銷D.交易10．建立公司網(wǎng)站(A)。A.是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提條件B.對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告并不重要C.是網(wǎng)絡(luò)廣告唯一手段D.是在局域網(wǎng)環(huán)境下11．生產(chǎn)過(guò)程中，原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)體流動(dòng)，稱為(C)。A.宏觀物流B.微觀物流C.生產(chǎn)物流D.供給物流12．不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)，叫(D)。A.宏觀物流B.微觀物流C.生產(chǎn)物流D.回收物流13．生產(chǎn)企業(yè)物流的物流活動(dòng)是基于企業(yè)的〔B〕?！睞〕資金管理〔B〕生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理〔C〕信息管理〔D〕物資采購(gòu)管理14．〔C)位于生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)始，但是其作用的好壞將影響到整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)的結(jié)果。A.宏觀物流B.微觀物流C.采購(gòu)物流D.供給物流15．(C)就是對(duì)已采購(gòu)但驗(yàn)收不合格的原材料和零部件的退貨,以及己售出的商品的退貨有關(guān)的運(yùn)輸、驗(yàn)收和保管的物流活動(dòng)。A.宏觀物流B.微觀物流C.退貨物流D.回收物流16．解決商品的生產(chǎn)和消費(fèi)之間存在的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔需要通過(guò)〔C〕來(lái)進(jìn)行溝通?！睞〕商流〔B〕資金流〔C〕物流〔D〕流通17．物流通過(guò)存儲(chǔ)調(diào)節(jié)解決對(duì)貨物的需求和供給之間的〔A〕?！睞〕時(shí)間間隔〔B〕地域間隔〔C〕場(chǎng)所間隔〔D〕信息間隔18．人們通過(guò)商業(yè)或貿(mào)易活動(dòng)來(lái)溝通商品的生產(chǎn)與消費(fèi)之間的社會(huì)間隔，這種溝通被稱為〔A〕?！睞〕商流〔B〕信息流〔C〕物流〔D〕流通19．在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以〔A〕為中心的。A.信息B.商品C.企業(yè)D.客戶配送20．電子商務(wù)下物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、(D)的物流配送。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.企業(yè)化C.市場(chǎng)化D.社會(huì)化21．有形商品的商流的結(jié)果是由(D)來(lái)完成的。A.運(yùn)輸B.流通C.信息流'D.物流22．流通領(lǐng)域的供給物流，是指交易活動(dòng)中從(A)角度出發(fā)在交易中所發(fā)生的物流。A.買方B.賣方C.生產(chǎn)者D.物資持有者23．(A)研究的主要特點(diǎn)是綜觀性和全局性，主要研究的內(nèi)容是物流總體構(gòu)成、物流與社會(huì)的關(guān)系、物流與經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的關(guān)系、社會(huì)物流系統(tǒng)和國(guó)際物流系統(tǒng)的建立與運(yùn)作等。A.宏觀物流B.微觀物流C.供給物流D.回收物流24．(C)是伴隨著國(guó)際間經(jīng)濟(jì)交往、貿(mào)易活動(dòng)和其他國(guó)際交流所發(fā)生的物流活動(dòng)。A.宏觀物流B.微觀物流C.國(guó)際物流D.回收物流25．(D)研究再生產(chǎn)過(guò)程中隨之發(fā)生的物流活動(dòng)，研究國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的物流活動(dòng)，研究如何形成效勞于社會(huì)、面向社會(huì)又在社會(huì)環(huán)境中運(yùn)行的物流，研究社會(huì)中物流體系的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)律，因此帶有綜合性和廣泛性。A.宏觀物流B.微觀物流C.國(guó)際物流D.社會(huì)物流26．(A)使商品的交易活動(dòng)得以完成;并通過(guò)良好的銷售活動(dòng)維系企業(yè)與客戶的關(guān)系，做好為客戶的售后效勞。A.商品企業(yè)銷售物流B.商品企業(yè)運(yùn)輸物流C.商品企業(yè)采購(gòu)物流D.商品企業(yè)退貨物流27．〔C〕是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流效勞的業(yè)務(wù)模式。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流28．〔C〕是一種專業(yè)性物流效勞的組織單元，它熟悉市場(chǎng)運(yùn)作，具有專門的物流設(shè)施和信息手段，有常年的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，又有專業(yè)人才。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流29．不屬于第三方物流效勞業(yè)經(jīng)營(yíng)方式有〔D〕A.專一用戶的合同配送B.專一用戶的合同運(yùn)輸C.多個(gè)用戶的合同配送D.生產(chǎn)商自備卡車送貨30．不屬于第三方物流效勞業(yè)經(jīng)營(yíng)方式有〔D〕A.專一用戶的合同配送B.多個(gè)用戶的合同運(yùn)輸C.多個(gè)用戶的合同配送D.銷售商自備卡車送貨31．作為一種較為先進(jìn)的效勞形態(tài)，〔C〕效勞所表達(dá)出的社會(huì)物流配送的價(jià)值和給企業(yè)、客戶帶來(lái)的益處是多方面的。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.生產(chǎn)商物流32．不屬于商業(yè)企業(yè)的物流活動(dòng)的是〔A〕?！睞〕廢棄物流與回收物流〔B〕商品采購(gòu)物流〔C〕銷售物流〔D〕企業(yè)內(nèi)部物流33．(B)企業(yè)的物流活動(dòng)具體地包括商品采購(gòu)物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流和品退貨物流。A.商品B.工業(yè)C.農(nóng)業(yè)D.物業(yè)34．〔D〕包括在采購(gòu)的商品進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格的商品，以及在商品銷售后客戶的退貨物流。A.商品企業(yè)銷售物流B.商品企業(yè)內(nèi)部物流C.商品企業(yè)采購(gòu)物流D.商品企業(yè)退貨物流35．通過(guò)零售、批發(fā)以及配送將商品發(fā)送到消費(fèi)者貨購(gòu)貨單位的手中的物流形式是〔A〕。A.商品企業(yè)銷售物流B.商品企業(yè)運(yùn)輸物流C.商品企業(yè)采購(gòu)物流D.商品企業(yè)退貨物流36．企業(yè)在采購(gòu)以后的入庫(kù)驗(yàn)貨不合格向供給商退貨,或者企業(yè)生產(chǎn)的商品在銷售后因?yàn)楦鞣N原因而被退貨形成的物流，稱為(B)。A.宏觀物流B.企業(yè)退貨物流C.企業(yè)銷售物流D.企業(yè)內(nèi)部物流37．在電子商務(wù)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)將商品從倉(cāng)庫(kù)或供應(yīng)商處取出，并準(zhǔn)備進(jìn)行配送？（B）A.訂單處理B.倉(cāng)儲(chǔ)管理C.物流配送D.庫(kù)存控制38．在電子商務(wù)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)涉及對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行并更新內(nèi)容？（B）A.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)B.網(wǎng)站維護(hù)C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.訂單處理39．從技術(shù)上來(lái)看，計(jì)算機(jī)平安問(wèn)題包括實(shí)體的平安、運(yùn)行環(huán)境的平安和〔B〕?！睞〕軟件系統(tǒng)的平安〔B〕信息的平安〔C〕硬件平臺(tái)的平安〔D〕數(shù)據(jù)庫(kù)的平安40．采用不間斷電源UPS可以防止突然斷電引起設(shè)備損壞和〔D〕?！睞〕重啟動(dòng)失效〔B〕顯示器藍(lán)屏〔C〕軟件故障〔D〕數(shù)據(jù)喪失41．一個(gè)用于包含用戶完全不能確定能否信任的站點(diǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域是〔D〕。A.受限制區(qū)域B.可信站點(diǎn)區(qū)域C.本地Internet區(qū)域D.Internet區(qū)域42．(A)的應(yīng)用使交易文件的完整性得以保證。A.信息加密技術(shù)B.數(shù)字摘要C.病毒去除組件D.效勞訪問(wèn)政策43．利用計(jì)算機(jī)實(shí)施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國(guó)家機(jī)密、經(jīng)濟(jì)情報(bào)或商業(yè)秘密等是屬于〔D〕?！睞〕直接以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為犯罪對(duì)象的犯罪〔B〕直接以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪〔C〕以計(jì)算機(jī)為犯罪工具實(shí)施金融詐騙〔D〕以計(jì)算機(jī)為犯罪工具實(shí)施其他犯罪44．商務(wù)信息的(A)是進(jìn)行電子商務(wù)的前提。A.平安B.全面C.完整性D.唯一性45．商務(wù)信息的平安是進(jìn)行電子商務(wù)的(A)。A.前提B.全部條件C.賣方要求D.唯一條件46．電子簽名是解決(B)的問(wèn)題。A.數(shù)據(jù)被泄露或篡改B.身份確認(rèn)C.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)D.病毒防范47．使用數(shù)字簽名主要目的是(B)A.可以防止報(bào)文被他人非法閱讀B.發(fā)送者事后不可抵賴對(duì)報(bào)文的簽名C.接收者可以用來(lái)驗(yàn)證數(shù)據(jù)的真實(shí)性D.表示報(bào)文復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)格式48．采用先進(jìn)可靠的平安技術(shù)可以減少計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的〔B〕。〔A〕死機(jī)〔B〕脆弱性〔C〕不穩(wěn)定〔D〕出錯(cuò)單項(xiàng)選擇題：49．電子商務(wù)交易買方不履行合同，賣方可以采取解除合同、要求損害賠償和〔A〕?！睞〕要求支付一切費(fèi)用〔B〕不交付標(biāo)的物〔C〕追究買方責(zé)任〔D〕要求收取貨物及支付貨款50．在〔B〕中，可新增訂單狀態(tài)，修改訂單狀態(tài)，刪除訂單狀態(tài)。A.送貨方式管理B.訂單狀態(tài)管理C.訂單流程管理D.內(nèi)容管理51．SSL協(xié)議是一種基于〔A〕通信協(xié)議的平安協(xié)議。A.TCP/IPB.IPX/SPXC.IBMDLCD.ATMLAN52．知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)，是從事〔B〕創(chuàng)造性活動(dòng)取得成果后依法享有的權(quán)利。A.勞力B.智力C.技能D.創(chuàng)新53．與賣方就購(gòu)置條件(如價(jià)格、，送貨日期等)協(xié)商相關(guān)的信息流和單證流;在購(gòu)置過(guò)程中進(jìn)行結(jié)算.上述情況屬于在線購(gòu)物的(A)階段。A.購(gòu)前準(zhǔn)備B.購(gòu)置完成C.購(gòu)后交互D.配送超期54．網(wǎng)上個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題的原因是消費(fèi)者必須將〔C〕留給商家?！睞〕身份證號(hào)〔B〕個(gè)人〔C〕個(gè)人資料〔D〕家庭地址55．(A)是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。A.網(wǎng)上隱私權(quán)B.域名C.IP地址D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)，56．關(guān)于電子商務(wù)的納稅問(wèn)題，一般認(rèn)為〔D〕。〔A〕不需納稅〔B〕正常納稅〔C〕長(zhǎng)期減少納稅〔D〕一定時(shí)期免稅57．〔A〕征稅的最根本問(wèn)題是如何將現(xiàn)存的稅收原那么恰當(dāng)?shù)剡m用于電子商務(wù)，且保證能同時(shí)得到不同利益征稅權(quán)主體的一致贊同。A.電子商務(wù)B.電子政務(wù)C.B2BD.B2C58．在電子商務(wù)條件下，屬于賣方應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)氖恰睠〕。A.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款B.按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)接受標(biāo)的物59．網(wǎng)絡(luò)交易中心是依法設(shè)立的企業(yè)或者事業(yè)〔A〕。A.法人B.自然人C.責(zé)任人D.買家60．以下哪個(gè)不是電子商務(wù)網(wǎng)站中常見(jiàn)的支付方式？（C）A.信用卡支付B.第三方支付平臺(tái)C.現(xiàn)金支付D.電子錢包61．在電子商務(wù)的售后服務(wù)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)通常涉及處理消費(fèi)者的退換貨請(qǐng)求？（B）A.物流配送B.客戶服務(wù)C.網(wǎng)站維護(hù)D.營(yíng)銷推廣62．以下哪個(gè)不是電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響？（D）A.打破地域限制B.加速信息流通C.減少中間環(huán)節(jié)D.抑制技術(shù)創(chuàng)新63．在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，轉(zhuǎn)化率通常指的是什么？（B）A.網(wǎng)站的訪問(wèn)量與用戶數(shù)量的比例B.訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶中實(shí)際購(gòu)買商品的比例C.網(wǎng)站的頁(yè)面加載速度D.網(wǎng)站的廣告點(diǎn)擊率64．在電子商務(wù)中，哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是用戶在網(wǎng)絡(luò)上留下的行為數(shù)據(jù)，如點(diǎn)擊、瀏覽、購(gòu)買等？（C）A.大數(shù)據(jù)B.用戶畫像C.用戶行為數(shù)據(jù)D.精準(zhǔn)營(yíng)銷65．以下哪個(gè)不是電子商務(wù)環(huán)境下常見(jiàn)的物流配送方式？（D）A.第三方物流B.自建物流C.郵政小包D.面對(duì)面交易66．在電子商務(wù)網(wǎng)站中，哪個(gè)功能允許用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分？（C）A.購(gòu)物車B.訂單管理C.商品評(píng)價(jià)D.客戶服務(wù)67．以下哪個(gè)是電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，用于衡量網(wǎng)站整體表現(xiàn)的重要指標(biāo)之一？（A）A.跳出率B.網(wǎng)站訪問(wèn)量C.訂單處理時(shí)間D.產(chǎn)品庫(kù)存量68．在跨境電商中，哪個(gè)環(huán)節(jié)需要特別關(guān)注不同國(guó)家的法律、稅收和關(guān)稅政策？（D）A.產(chǎn)品采購(gòu)B.物流配送C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.跨境支付69．在電子商務(wù)營(yíng)銷中，哪個(gè)策略通過(guò)提供優(yōu)惠券、積分等方式鼓勵(lì)用戶進(jìn)行二次購(gòu)買？（A）A.客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃B.搜索引擎優(yōu)化C.社交媒體營(yíng)銷D.內(nèi)容營(yíng)銷70．網(wǎng)絡(luò)交易中心應(yīng)具有相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、裝備以及相應(yīng)的技術(shù)人員和〔A〕人員。A.管理B.總務(wù)C.秘書(shū)D.招標(biāo)71．〔D〕與虛擬銀行之間的關(guān)系仍然是以合同為根底的。A.法人B.自然人C.責(zé)任人D.網(wǎng)絡(luò)交易客戶72．〔B〕就是承當(dāng)網(wǎng)上平安電子交易認(rèn)證效勞、能簽發(fā)數(shù)字證書(shū)、并能確認(rèn)用戶身份的效勞機(jī)構(gòu)。A.ISPB.認(rèn)證中心C.ICPD.第三方物流73．在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中，買賣雙方需要建議彼此的信任。因此，建立并完善企業(yè)、消費(fèi)者在線交易的(D)非常重要。A.配送機(jī)制B.洽談機(jī)制C.協(xié)調(diào)機(jī)制D.信用機(jī)制74．在電子商務(wù)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)處理用戶投訴和售后問(wèn)題？（B）A.營(yíng)銷推廣B.客戶服務(wù)C.物流配送D.網(wǎng)站維護(hù)75．以下哪個(gè)是電子商務(wù)中常用的促銷手段，通過(guò)限時(shí)降價(jià)吸引用戶購(gòu)買？（A）A.秒殺B.團(tuán)購(gòu)C.預(yù)售D.贈(zèng)品促銷76．一項(xiàng)書(shū)面合同的訂立一般分為(C)和承諾兩個(gè)階段。A.詢盤B.還盤C.要約D.接受77．按照合同法的規(guī)定，〔C〕到達(dá)受要約人時(shí)合同生效。A.詢盤B.還盤C.要約D.接受78．隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式的不斷更新，建立完善電子技術(shù)監(jiān)督(A)機(jī)制勢(shì)在必行。A.法律B.語(yǔ)法C.法學(xué)D.規(guī)那么79．迄今為止世界上第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的法律是〔C〕?！睞〕電子貿(mào)易示范法〔B〕電子簽字示范法〔C〕電子商務(wù)示范法〔D〕電子商業(yè)示范法80．我國(guó)電子商務(wù)簽名法第3條規(guī)定“當(dāng)事人約定使用電子簽名、(A〕的文書(shū)，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?shù)據(jù)電文的形式而否認(rèn)其法律效力。〞A.數(shù)據(jù)電文B.數(shù)字電文C.圖文電文D.文字電文81．電子商務(wù)的(B)特點(diǎn)使得中國(guó)電子商務(wù)的法制建設(shè)既要考慮國(guó)內(nèi)的環(huán)境，又要與全球電子商務(wù)的法制建設(shè)同步。A.地域性B.全球性C.區(qū)域性D.階段性82．在線交易市場(chǎng)只需通過(guò)增加網(wǎng)絡(luò)效勞器和通信設(shè)備的擴(kuò)容方式，就可實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模的(B)。A.縮小B.擴(kuò)大C.有序D.平衡83．HTML是一種〔A〕型的語(yǔ)言。〔A〕超文本標(biāo)識(shí)〔B〕標(biāo)注〔C〕編譯〔D〕描述84．制作網(wǎng)頁(yè)第一件事就是選定一種(A)。A.網(wǎng)頁(yè)制作軟件B.機(jī)器語(yǔ)言C.高級(jí)語(yǔ)言D.初級(jí)語(yǔ)言85．一個(gè)網(wǎng)頁(yè)采用同一類元素組成，那么為了頁(yè)面平衡一般采用〔A〕。〔A〕不對(duì)稱分布〔B〕對(duì)稱分布〔C〕左側(cè)排列〔D〕右側(cè)排列86．文本色彩體系就是利用顏色屬性代碼規(guī)定網(wǎng)頁(yè)背景色、文字前景色、〔D〕等網(wǎng)頁(yè)文本的顏色。A.文字上下排列B.文字左右排列C.文字不對(duì)稱布局D.超級(jí)鏈接文字顏色87．在跨境電商中，哪個(gè)因素可能導(dǎo)致商品在目的地國(guó)家被扣留或退回？（C）A.商品描述不準(zhǔn)確B.運(yùn)輸方式選擇不當(dāng)C.違反目的地國(guó)家的進(jìn)口規(guī)定D.商品包裝不精美88．在電子商務(wù)網(wǎng)站中，哪個(gè)頁(yè)面通常用于展示產(chǎn)品的詳細(xì)信息、價(jià)格、庫(kù)存等信息？（B）A.首頁(yè)B.產(chǎn)品詳情頁(yè)C.購(gòu)物車頁(yè)面D.訂單確認(rèn)頁(yè)面89．UN/EDIFACT涵蓋一組EDI的目錄及標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合國(guó)貿(mào)易數(shù)據(jù)交換目錄(UNTDID)包括(A)。A.聯(lián)合國(guó)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文簡(jiǎn)介(UNSM)B.2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通那么"C.聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約D.1941年美國(guó)對(duì)外貿(mào)易定義修訂本90．EDI的數(shù)據(jù)元是已經(jīng)被確認(rèn)的用于標(biāo)示、描述和價(jià)值表達(dá)的一個(gè)〔B〕。A.數(shù)據(jù)值B.數(shù)據(jù)單元C.數(shù)據(jù)常量D.數(shù)字91．EDI中含有兩個(gè)或多個(gè)成分?jǐn)?shù)據(jù)元的數(shù)據(jù)元是〔A〕。A.復(fù)合數(shù)據(jù)元B.數(shù)據(jù)單元C.成分?jǐn)?shù)據(jù)元D.簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)元92．?dāng)?shù)據(jù)段是由一組(B)所組成的。A.數(shù)據(jù)值B.數(shù)據(jù)元C.數(shù)據(jù)常量D.數(shù)字93．電子商務(wù)師的（A）是對(duì)電子商務(wù)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范。A.職業(yè)道德修養(yǎng)B.商業(yè)道德C.思想道德D.職業(yè)素養(yǎng)94．在電子商務(wù)環(huán)境下，哪個(gè)因素對(duì)于提高用戶體驗(yàn)至關(guān)重要？（D）A.產(chǎn)品的價(jià)格B.網(wǎng)站的外觀設(shè)計(jì)C.物流速度D.所有上述因素95．在電子商務(wù)中，哪個(gè)術(shù)語(yǔ)用于描述用戶通過(guò)社交媒體、論壇等渠道分享產(chǎn)品或服務(wù)信息，從而引發(fā)購(gòu)買行為的現(xiàn)象？（C）A.社交媒體營(yíng)銷B.口碑營(yíng)銷C.病毒式營(yíng)銷D.內(nèi)容營(yíng)銷96．字段按其所存數(shù)據(jù)的不同而被分為不同的數(shù)據(jù)類型，其中"文本"數(shù)據(jù)類型用于存放(C)。A.圖片B.文字或數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)C.文字?jǐn)?shù)據(jù)D.數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)97．在Web瀏覽器中用來(lái)標(biāo)識(shí)、定位某各主頁(yè)地址的是〔B〕〔A〕域名〔B〕URL〔C〕電子郵件地址〔D〕IP地址98．域名效勞器上存放著Internet主機(jī)的〔C〕。〔A〕域名〔B〕電子郵件地址〔C〕域名與IP地址對(duì)應(yīng)表〔D〕IP地址99．在電子商務(wù)網(wǎng)站中，哪個(gè)功能允許用戶保存自己常用的收貨地址，以便快速填寫訂單？（C）A.賬戶設(shè)置B.購(gòu)物車C.地址簿D.訂單歷史100．在跨境電商中，哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是不同國(guó)家之間的貿(mào)易壁壘，如關(guān)稅、進(jìn)口限制等？（C）A.跨境支付B.跨境物流C.貿(mào)易壁壘D.匯率風(fēng)險(xiǎn)101．以下哪個(gè)不是電子商務(wù)網(wǎng)站中常見(jiàn)的促銷手段？（C）A.限時(shí)折扣B.滿減活動(dòng)C.線下體驗(yàn)店D.贈(zèng)品促銷102．在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，哪個(gè)指標(biāo)用于衡量網(wǎng)站的用戶粘性，即用戶回訪的頻率和時(shí)長(zhǎng)？（B）A.訪問(wèn)量B.用戶留存率C.跳出率D.轉(zhuǎn)化率103．在電子商務(wù)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)處理用戶下單后，從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到物流公司的過(guò)程？（A）A.訂單履行B.倉(cāng)儲(chǔ)管理C.物流配送D.售后服務(wù)104．以下哪個(gè)是電子商務(wù)中常用的在線支付方式，允許用戶通過(guò)銀行賬戶直接支付？（B）A.第三方支付B.網(wǎng)上銀行C.貨到付款D.預(yù)付卡105．在跨境電商中，哪個(gè)平臺(tái)或服務(wù)通常提供多語(yǔ)言支持和國(guó)際物流解決方案，幫助賣家拓展全球市場(chǎng)？（A）A.亞馬遜全球開(kāi)店B.淘寶國(guó)際版C.京東海外購(gòu)D.微信小程序106．(A)就是把一個(gè)或多個(gè)文件壓縮成一個(gè)文件----壓縮包。A.打包壓縮B.透明壓縮C.圖形壓縮D.文字壓縮107．互聯(lián)網(wǎng)作為(B)的工具，已經(jīng)成為商家青睬的傳播媒介。A.信息單向播送B.信息雙向交流和通信C.使用方便D.可以查找信息108．IE的工具欄中的“主頁(yè)〞“前進(jìn)〞“后退〞“停止〞“刷新〞功能可用(C)菜單中的相應(yīng)命令來(lái)完成。A.文件B.編輯C.查看D.工具109．在瀏覽Web過(guò)程中，如果要返回到上一步(網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè))，可單擊〔B〕按鈕。A.前進(jìn)B.后退C.收藏D.刷新110．FTP的傳輸有(A)。A.二進(jìn)制數(shù)據(jù)傳輸模式B.電子簽名標(biāo)準(zhǔn)C.十進(jìn)制數(shù)據(jù)傳輸模式D.通信網(wǎng)絡(luò)111．(A)是指用戶使用Telnet命令,使自己的計(jì)算機(jī)暫時(shí)成為遠(yuǎn)程生機(jī)的一個(gè)仿真終端的過(guò)程。A.遠(yuǎn)程登錄B.遠(yuǎn)程傳輸C.遠(yuǎn)程控制D.遠(yuǎn)程操作112．BBS的中文名稱是〔A〕A.電子公告欄B.電子郵件C.新聞組D.不能確定113．在壓縮包中添加文件，翻開(kāi)壓縮包，單擊(B)按鈕。A.測(cè)試B.添加C.查看D.查找114．在壓縮包中刪除文件，如果壓縮包的最后一個(gè)文件被刪除的話，該(B)包也隨之被刪除。A.殺毒B.壓縮C.文件D.記錄115．(A)壓縮文件通常在創(chuàng)立時(shí)會(huì)比RAR快一些。A.ZIPB.RARC.TXTD.PPT116．不是殺毒軟件的是〔A〕A.OutlookB.KV300C.金山毒霸D.瑞星殺毒軟件117．計(jì)算機(jī)病毒主要是造成〔D〕的損壞?！睞〕磁盤〔B〕磁盤驅(qū)動(dòng)器〔C〕磁盤和其中的程序和數(shù)據(jù)〔D〕程序和數(shù)據(jù)118．計(jì)算機(jī)病毒是一種〔A〕?！睞〕程序〔B〕電子元件〔C〕微生物"病毒體"〔D〕機(jī)器部件119．網(wǎng)絡(luò)上病毒的來(lái)源主要有文件下載和〔C〕。A.保存文件B.自發(fā)產(chǎn)生C.電子郵件D.創(chuàng)立文件120．計(jì)算機(jī)病毒可以通過(guò)(A)來(lái)傳播。A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)B.顯示器C.鍵盤D.鼠標(biāo)121．營(yíng)銷人員從互聯(lián)網(wǎng)上獲取了大量的信息后，必須對(duì)這些(B)進(jìn)行整理和分析，在面對(duì)數(shù)量巨大的信息和數(shù)據(jù)時(shí)，營(yíng)銷人員可以利用計(jì)算機(jī)來(lái)快速地進(jìn)行分析。A.表格B.信息C.信函122．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)(A)戰(zhàn)略的一個(gè)組成局部，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為根本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。A.整體營(yíng)銷B.整體方案C.整體推銷D.市場(chǎng)方案123．網(wǎng)絡(luò)信息的收集，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，保證了信息的〔C〕?！睞〕便于存儲(chǔ)〔B〕方便性〔C〕時(shí)效性〔D〕準(zhǔn)確性124．最常用的檢索軟件是〔C〕?！睞〕全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件〔B〕非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件〔C〕主題指南類檢索軟件〔D〕非主題指南類檢索軟件125．電子郵件并不只是向別人推廣品牌的一種途徑，還是與(A)建立聯(lián)系和對(duì)話的一個(gè)時(shí)機(jī)。A.客戶B.銷售人員C.生產(chǎn)人員D.程序員126．審查收集到的調(diào)查資料的真?zhèn)瓮ǔＶ荒軕{借審查人員的自身的鑒別素質(zhì)和感觀經(jīng)驗(yàn)。常采用的方法有(A)。A.外觀審查B.選分類審查C.可信度審查D.冗余度審查127．信息的整理是將獲取和儲(chǔ)存的信息條理化和有序化，一般分為(A)、瀏覽信息、添加文件名，分類、初步篩選等步驟。A.明確信息來(lái)源B.打字C.排序D.初步統(tǒng)計(jì)128．資料匯編的根本要求是(C)、系統(tǒng)、集中、簡(jiǎn)明。A.完整B.簡(jiǎn)單C.可識(shí)別D.透明129．網(wǎng)絡(luò)廣告通常以(D)嵌在網(wǎng)頁(yè)中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容。A.圖像文件B.數(shù)字文件C.文字文件D.Web文件130．網(wǎng)絡(luò)廣告效勞提供商的選擇要考慮該效勞商效勞種類，設(shè)備與技術(shù)條件的(B)。A.組織層次B.通信出口速率C.地理位置D.IP地址131．網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有文字鏈接、button和〔D〕等廣告形式。A.刷新B.鼠標(biāo)C.光標(biāo)D.banner132．Banner廣告形式也稱為〔C〕〔A〕按鈕型廣告〔B〕移動(dòng)廣告〔C〕旗幟廣告〔D〕新聞式廣告133．建立公司網(wǎng)站〔A〕。A.是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提條件B.對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告并不重要C.是網(wǎng)絡(luò)廣告唯一手段D.是在局域網(wǎng)環(huán)境下134．網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以〔D〕格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁(yè)中。A.MPEGB.MPGC.BMPD.GIF135．不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理4C的是〔D〕。A.顧客的欲望和需求B.滿足欲望和需求的本錢C.方便購(gòu)置D.促銷136．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的(A)、廣泛性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作。A.直接性B.重要性C.透明性D.客戶效勞137．(D)是網(wǎng)上調(diào)查的被調(diào)查群體。A.合作者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.上網(wǎng)者138．在線調(diào)查是一個(gè)了解顧客的很好的渠道,但必須要有一個(gè)好的(A)設(shè)計(jì)。A.調(diào)查問(wèn)卷B.離線調(diào)查C.信函調(diào)查D.調(diào)查139．出口報(bào)關(guān)是指出口企業(yè)或其地理人在貨物發(fā)運(yùn)前向處境地海關(guān)辦理貨物出口〔A〕手續(xù)的過(guò)程。A.申報(bào)B.查驗(yàn)C.放行D.開(kāi)證140．在信用證業(yè)務(wù)中，各有關(guān)方面當(dāng)事人處理的是〔D〕。A.貨物B.實(shí)物C.效勞D.單據(jù)141．出口單證繕制工作要求做到〔A〕A.單內(nèi)一致B.品名一致C.數(shù)量一致D.價(jià)格一致142．一般而言票據(jù)的持票人在獲得付款后應(yīng)當(dāng)在匯票上簽收，并〔A〕。A.將匯票交給付款人B.收妥匯票C.當(dāng)面廢除該匯票D.繼續(xù)持有143．某銀行簽發(fā)一張匯票，以另一家銀行為受票人，那么這張匯票是〔B〕。A.商業(yè)匯票B.銀行匯票C.商業(yè)承兌匯票D.銀行承兌匯票144．網(wǎng)上的方式有〔A〕。A.以E-mail方式發(fā)送B.通過(guò)BBS發(fā)送C.通過(guò)新聞組發(fā)送D.通過(guò)FTP發(fā)送145．〔A〕是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中參加適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。A.郵件列表B.會(huì)員制營(yíng)銷C.網(wǎng)上商店D.網(wǎng)絡(luò)廣告146．當(dāng)要放置一幅風(fēng)景照片在網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，選用最正確的圖形格式是〔D〕。〔A〕GIF〔B〕PNG〔C〕BMP〔D〕JPG147．(B)由假設(shè)干像素組合而成的，與人眼觀察世界的方式是類似的，因此能有效地表達(dá)自然、直觀的圖像。假設(shè)想得到與照片類似的圖，只能使用位圖。A.矢量圖形B.位圖C.剪貼畫D.黑白圖像148．關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)是以(B)為根本結(jié)構(gòu)而形成的數(shù)據(jù)集合?！矔?shū)〕A.數(shù)據(jù)表B.關(guān)系模型C.數(shù)據(jù)模型D.關(guān)系代數(shù)149．在數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)視圖中，數(shù)據(jù)類型不包括(B)類型。A.文本B.邏輯C.數(shù)字D.備注150．使用表設(shè)計(jì)器來(lái)定義表的字段時(shí)，(C)可以不設(shè)置內(nèi)容。A.字段名稱B.數(shù)據(jù)類型C.說(shuō)明D.字段屬性151．字段按其所存數(shù)據(jù)的不同而被分為不同的數(shù)據(jù)類型，其中"文本"數(shù)據(jù)類型用于存放(C)。A.圖片B.文字或數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)C.文字?jǐn)?shù)據(jù)D.數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)152．在Access中，“文本〞數(shù)據(jù)類型的字段最大為(C)個(gè)字節(jié)。A.64B.128C.255D.256153．Access數(shù)據(jù)庫(kù)中，數(shù)據(jù)的輸入除了采用手工輸入外，還可以從其他(A)中導(dǎo)入數(shù)據(jù)到Access數(shù)據(jù)庫(kù)。A.外部數(shù)據(jù)源B.內(nèi)部數(shù)據(jù)源C.文字?jǐn)?shù)據(jù)源D.數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)源154．當(dāng)翻開(kāi)了數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表后，呈現(xiàn)在我們眼前的就是一個(gè)二維的表格，每一行數(shù)據(jù)，稱為一條數(shù)據(jù)(B).A.欄目B.記錄C.字段D.信息155．在Access數(shù)據(jù)表的數(shù)據(jù)更新中，要想在數(shù)據(jù)表中插人圖片、聲音和影像，首先要在設(shè)計(jì)視圖中把需要輸入這些數(shù)據(jù)的字段的數(shù)據(jù)類型定義為(A)。A.“OLE對(duì)象〞B.“文本〞C.“備注〞D.“自動(dòng)編號(hào)〞156．在電子商務(wù)網(wǎng)站上，購(gòu)物車的主要功能是什么？（C）A.存儲(chǔ)用戶個(gè)人信息B.展示產(chǎn)品圖片C.允許用戶選擇并暫存商品以便購(gòu)買D.提供客戶服務(wù)支持157．在電子商務(wù)環(huán)境中，哪種類型的營(yíng)銷更側(cè)重于與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系？（B）A.直接營(yíng)銷B.關(guān)系營(yíng)銷C.電子郵件營(yíng)銷D.搜索引擎營(yíng)銷158．在郵件列表中，產(chǎn)品信息發(fā)布的郵件應(yīng)屬于〔B〕類型。A.新聞郵件B.電子刊物C.客戶問(wèn)卷D.網(wǎng)站修改通告159．假設(shè)在郵件列表中任何人都可隨意地發(fā)送郵件信件，應(yīng)在列表創(chuàng)立類型中設(shè)定〔A〕。〔A〕公開(kāi)〔B〕封閉〔C〕審核〔D〕管制160．每個(gè)郵件列表都是針對(duì)〔C〕某一用戶群的。A.一般B.群眾C.特定D.管制161．由于郵件列表都有〔D〕用戶群，因此，在郵件列表中同時(shí)可以開(kāi)展對(duì)該產(chǎn)品的產(chǎn)品調(diào)查、新產(chǎn)品發(fā)布等。A.一般B.群眾C.特定D.管制162．創(chuàng)立郵件列表過(guò)程是〔A〕、撥號(hào)上網(wǎng)、在本企業(yè)的網(wǎng)站建立訂閱框、創(chuàng)立郵件列表。A.進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站B.網(wǎng)上瀏覽C.下載D.上傳163．〔A〕郵件時(shí)，一定要注意郵件主題和郵件內(nèi)容，很多郵件效勞器為過(guò)濾垃圾郵件設(shè)置了垃圾字詞過(guò)濾。A.群發(fā)B.閱讀C.下載D.上傳164．郵件群發(fā)這一手段被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、〔A〕。A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B.傳統(tǒng)營(yíng)銷C.一對(duì)一營(yíng)銷D.效勞營(yíng)銷165．遵守〔A〕能提升其網(wǎng)絡(luò)形象。A.網(wǎng)絡(luò)禮儀B.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議規(guī)那么C.洽談禮儀D.書(shū)信禮儀166．網(wǎng)上單證的設(shè)計(jì)原那么包括〔B〕。A.單證的加密要方便B.單證的風(fēng)格要多樣化C.可在單證中參加適當(dāng)?shù)膹V告D.數(shù)據(jù)核對(duì)不是單證的功能167．信用證和貨物買賣合同的關(guān)系是〔A〕。A.信用證獨(dú)立于貨物買賣合同B.信用證附屬于貨物買賣合同C.信用證是貨物買賣合同的附件D.貨物買賣合同時(shí)信用證的附件168．在信用證支付方式下，將信用證通知受益人的是〔C〕。A.開(kāi)證銀行B.轉(zhuǎn)遞銀行C.通知銀行D.議付銀行169．出口報(bào)關(guān)的時(shí)間是〔B〕。A.備貨前B.裝船前C.裝船后D.貨到目的港后170．下面各項(xiàng)中不屬于網(wǎng)上單證類型的是〔B〕〔A〕身份注冊(cè)類〔B〕信息共享類〔C〕信息發(fā)布類〔D〕專業(yè)商務(wù)操作類171．單證處理節(jié)點(diǎn)是指以下哪個(gè)選項(xiàng)？〔D〕(A)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖(B)訂單前臺(tái)處理階段的流程圖(C)訂單后臺(tái)處理階段的流程圖(D)訂單在處理流程各節(jié)點(diǎn)的時(shí)間耗用172．可對(duì)網(wǎng)上單證處理流程改善的措施不包括(C)。Ａ.多個(gè)部門流水處理B.在處理瓶頸處增加資源C．減少不必要工序D．D.減少等待173．網(wǎng)上單證要讓客戶在操作過(guò)程中感到方便和(A)。A.簡(jiǎn)單B.全面C.繁雜D.層次多174．(C)是電子支付中進(jìn)行電子交易的當(dāng)事人之一。A.信息中心B.運(yùn)輸方C.消費(fèi)者D.管理機(jī)構(gòu)175．以下不屬于電子支付種類的是〔B〕〔A〕電子貨幣類〔B〕電子劃款類〔C〕電子信用卡類〔D〕電子支票類176．網(wǎng)上單證的身份注冊(cè)主要形式是〔A〕?！睞〕動(dòng)態(tài)頁(yè)面〔B〕Word〔C〕文檔〔D〕表格177．凡做成限制性背書(shū)的匯票，只能由〔B〕憑票取款。A.其他被背書(shū)人B.指定的被背書(shū)人C.銀行D.買方178．普惠制產(chǎn)地證由我國(guó)〔A〕統(tǒng)一簽發(fā)。A.中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫局B.中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)C.海關(guān)D.出口商179．在不用匯票的情況下，〔C〕可替代匯票作為付款的依據(jù)。A.裝箱單B.合同C.發(fā)票D.提單180．〔A〕又稱包裝單，重點(diǎn)說(shuō)明商品每件包裝的詳細(xì)情況，說(shuō)明貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、嘜頭、箱號(hào)、件數(shù)和重量，以及包裝情況，尤其對(duì)不定量包裝的商品要逐建列出每件包裝的詳細(xì)情況。A.裝箱單B.合同C.發(fā)票D.提單181．在網(wǎng)上支付過(guò)程中商家要通過(guò)〔D〕來(lái)與使用Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)的銀行網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)系。〔A〕瀏覽器〔B〕網(wǎng)橋〔C〕路由器〔D〕支付網(wǎng)關(guān)182．在支付流程中，作為買方的消費(fèi)者向作為賣方的在線商店首先發(fā)出〔D〕?！睞〕購(gòu)物請(qǐng)求〔B〕協(xié)商請(qǐng)求〔C〕確認(rèn)請(qǐng)求〔D〕支付請(qǐng)求183．銀行卡網(wǎng)上支付的核心問(wèn)題是(D)(A)銀行效勞(B)支付信息的平安傳輸和身份認(rèn)證(C)持卡人信息的平安(D)資金結(jié)算過(guò)程的平安184．網(wǎng)上信用卡支付使用〔A〕驗(yàn)證持卡人身份、商家、支付網(wǎng)關(guān)以及銀行的身份。Ａ.數(shù)字簽名Ｂ.公開(kāi)密鑰Ｃ.數(shù)字證書(shū)Ｄ.卡號(hào)密碼185．資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程，包括付款、轉(zhuǎn)賬等過(guò)程，稱為〔A〕。Ａ.資金流Ｂ.信息流C.商流Ｄ.取物流186．在網(wǎng)上購(gòu)物，生成初始訂單后，電子錢包向〔D〕發(fā)出請(qǐng)求?！睞〕用戶端；〔B〕商家支付效勞器；〔C〕支付網(wǎng)關(guān)〔B〕開(kāi)單銀行187．網(wǎng)上購(gòu)物使用的電子錢包軟件通常都是〔B〕。〔A〕付款購(gòu)置〔B〕免費(fèi)提供〔C〕購(gòu)物時(shí)扣款〔D〕定期扣款188．1995年世界上第一個(gè)網(wǎng)上銀行---平安第一網(wǎng)絡(luò)銀行在〔D)建立的?！睞〕中國(guó)〔B〕英國(guó)〔C〕加拿大〔D〕美國(guó)189．我國(guó)最早推出網(wǎng)絡(luò)銀行效勞的銀行是〔C〕〔A〕中國(guó)銀行〔B〕工商銀行〔C〕招商銀行〔D〕建設(shè)銀行190．網(wǎng)絡(luò)銀行的技術(shù)構(gòu)成包括〔B〕、客戶應(yīng)用技術(shù)、軟件技術(shù)。Ａ.局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B.硬件技術(shù)C.效勞商應(yīng)用技術(shù)D.防火墻技術(shù)191．網(wǎng)絡(luò)銀行的根本業(yè)務(wù)構(gòu)成包括〔A〕、根本技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)客戶效勞。Ａ.網(wǎng)絡(luò)金融效勞Ｂ.物流支持Ｃ.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督控制D.客戶認(rèn)證效勞192．〔B〕是有關(guān)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的國(guó)際貿(mào)易慣例中，包含內(nèi)容最多，使用范圍最廣和影響最大的一種。A.1932年華沙——牛津規(guī)那么Ｂ.2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通那么C.聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約Ｄ.1941年美國(guó)對(duì)外貿(mào)易定義修訂193．按照2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通那么的解釋，買賣雙方費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)劃分的地點(diǎn)相別離的術(shù)語(yǔ)是(C)。A.Ｅ組術(shù)語(yǔ)B.Ｆ組術(shù)語(yǔ)C.C組術(shù)語(yǔ)D.D組術(shù)語(yǔ)194．按DEQ成交，其合同性質(zhì)屬于〔D〕。A.啟運(yùn)合同B.裝運(yùn)合同C.轉(zhuǎn)運(yùn)合同D.到達(dá)合同195．DEQ意指〔D〕。A.裝運(yùn)港船上交貨B.目的港船上交貨C.裝運(yùn)港碼頭交貨D.目的港碼頭交貨196．FOB術(shù)語(yǔ)的運(yùn)費(fèi)支付方式一般是(A)。A.預(yù)付運(yùn)費(fèi)B.到付運(yùn)費(fèi)C.第三地支付D.比例運(yùn)費(fèi)197．以FOB貿(mào)易術(shù)語(yǔ)成交時(shí)，應(yīng)由〔A〕。A.買方辦理租船訂艙并保險(xiǎn)B.賣方辦理租船訂艙并保險(xiǎn)C.賣方辦理租船訂艙，買方辦理保險(xiǎn)D.買方辦理租船訂艙，賣方辦理保險(xiǎn)198．以CFR貿(mào)易術(shù)語(yǔ)成交時(shí)，應(yīng)由〔C〕.A.買方辦理租船訂艙并保險(xiǎn)B.賣方辦理租船訂艙并保險(xiǎn)C.賣方辦理租船訂艙，買方辦理保險(xiǎn)D.買方辦理租船訂艙，賣方辦理保險(xiǎn)199．CFR術(shù)語(yǔ)的運(yùn)費(fèi)支付方式一般是〔A〕。A.預(yù)付運(yùn)費(fèi)B.到付運(yùn)費(fèi)C.第三方支付D.比例運(yùn)費(fèi)200．CIF由〔A〕負(fù)責(zé)租船訂艙、投保。A.賣方B.買方C.發(fā)貨人D.收貨201．享有獨(dú)家專營(yíng)權(quán)的貿(mào)易方式是(C)。A.寄售Ｂ.定銷C.包銷D.代理202．包銷期限通常為(B)。A.半年B.l年C.2年D.3年·203．〔C〕是指不享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)的代理。A.購(gòu)貨代理B.獨(dú)家代理C.一般代理D.銷售代理204．代理人一般以〔A〕的名義從事業(yè)務(wù)活動(dòng)。A.委托人B.自己C.第三者D.管理方205．電子商務(wù)師無(wú)論是搜集信息、提供意見(jiàn)、擬寫文件，都必須端正思想，堅(jiān)持（）的原則。（B）A.工作認(rèn)真B.實(shí)事求是C.堅(jiān)持實(shí)踐D.公平公正206．只有（A）、公道正派的電子商務(wù)師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。A.辦事公道B.寬容大度C.朝氣活潑D.誠(chéng)實(shí)守信207．UN/EDIFACT對(duì)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文的定義為：〔A〕是用于傳送信息的有序字符列。A.報(bào)文B.非標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)C.文本格式的數(shù)據(jù)D.標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù)208．在EDI工作過(guò)程中，所交換的報(bào)文都是〔D〕的數(shù)據(jù)，整個(gè)過(guò)程都是由EDI系統(tǒng)完成的。A.半結(jié)構(gòu)化B.無(wú)固定格式C.非結(jié)構(gòu)化D.結(jié)構(gòu)化209．EDI系統(tǒng)與EDI通信網(wǎng)絡(luò)的接口模塊為〔A〕A.通信模塊B.無(wú)固定模式C.非結(jié)構(gòu)化D.結(jié)構(gòu)化210．〔B〕是EDI系統(tǒng)與EDI通信網(wǎng)絡(luò)的接口。A.格式轉(zhuǎn)換模塊B.通信模塊C.用戶接口模塊D.內(nèi)部接口模塊211．EDI既準(zhǔn)確又迅速，可免去不必要的人工處理，節(jié)省人力和時(shí)間，同時(shí)可減少人工作業(yè)可能產(chǎn)生的過(guò)失，大大提高了貿(mào)易〔A〕。A.效率B.效用C.效果D.效應(yīng)212．〔A〕是一種利用EDI系統(tǒng)對(duì)海運(yùn)途中的貨物所有權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的程序。A.電子提單B.紙質(zhì)提單C.手工提單D.倒簽提單213．由于提單是貨物所有權(quán)的憑證，長(zhǎng)期以來(lái)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐形成了通過(guò)背書(shū)來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓，而〔A〕那么是利用EDI系統(tǒng)根據(jù)特定密碼使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的，因此它具有許多傳統(tǒng)提單無(wú)法比較的優(yōu)點(diǎn)。A.電子提單B.紙質(zhì)提單C.手工提單D.倒簽提單214．EDl的應(yīng)用領(lǐng)域不包括(A)A.遠(yuǎn)程教學(xué)B.海關(guān)C.國(guó)際貿(mào)易D.運(yùn)輸業(yè)215．在EDI實(shí)施的過(guò)程中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是通過(guò)EDI(B)將訂單平面文件翻譯成EDI報(bào)文A.轉(zhuǎn)換程序B.翻譯程序C.錄入程序D.識(shí)別程序216．在EDI實(shí)施的過(guò)程中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是由EDI〔B〕將訂單EDI報(bào)文翻譯成訂單平面文件。A.轉(zhuǎn)換程序B.翻譯程序C.錄入程序D.識(shí)別程序217．InternetMail用〔C〕代替EDI增值效勞網(wǎng)〔VAN〕，解決了EDI昂貴的費(fèi)用問(wèn)題。A.ICPB.ERPC.ISPD.SCM218．B/S接口的EDI使用方式,對(duì)于具有(A)條件的企業(yè)都能適用。A.上網(wǎng)B.翻譯程序C.通信程序D.識(shí)別程序219．在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，哪個(gè)技術(shù)或工具常用于挖掘用戶行為背后的模式，以優(yōu)化網(wǎng)站布局和產(chǎn)品推薦？（D）A.搜索引擎優(yōu)化（SEO）B.數(shù)據(jù)分析軟件C.用戶體驗(yàn)測(cè)試D.機(jī)器學(xué)習(xí)算法220．在電子商務(wù)環(huán)境下，哪個(gè)因素對(duì)于提升用戶體驗(yàn)和增加用戶忠誠(chéng)度至關(guān)重要？（D）A.產(chǎn)品的價(jià)格B.快速的物流速度C.良好的客戶服務(wù)D.所有上述因素221．在Internet網(wǎng)址Microsoft中的com是表示〔C〕。A.訪問(wèn)類型B.訪問(wèn)文本文件C.訪問(wèn)商業(yè)性網(wǎng)站D.訪問(wèn)圖形文件222．IE的快捷鍵在網(wǎng)頁(yè)、地址欄和鏈接欄中向前移動(dòng)到下一個(gè)工程的快捷鍵是(C)。A.F1B.F11C.TABD.HOME223．OutlookExpress郵件列表中，有很多圖標(biāo)。這些圖標(biāo)指明了郵件的(A)、是否有附加文件。郵件標(biāo)記為己讀還是末讀等等，了解這些圖標(biāo)有助于我們對(duì)郵件狀態(tài)的了解。A.優(yōu)先級(jí)B.文件類型C.記錄大小D.圖片格式224．在Internet(A)上收發(fā)電子郵件非常方便,現(xiàn)在有一些電子郵件效勞商提供了免費(fèi)郵箱的效勞，在上面申請(qǐng)郵箱、使用電子郵件非常方便。A.主頁(yè)B.收藏夾C.歷史記錄D.搜索225．?dāng)?shù)據(jù)文件壓縮的主要目的是為了〔C〕?！睞〕調(diào)用快〔B〕保密〔C〕網(wǎng)上傳輸快〔D〕不會(huì)感染病毒226．在市場(chǎng)營(yíng)銷中，通常把尋求交易時(shí)積極的一方稱為〔C〕者，不積極的一方稱為目標(biāo)公眾。A.市場(chǎng)推銷B.合作經(jīng)營(yíng)C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.客戶效勞227．第二次世界大戰(zhàn)后的(C)50年代，現(xiàn)代營(yíng)銷理論進(jìn)一步形成。A.18世紀(jì)B.19世紀(jì)C.20世紀(jì)D.21世紀(jì)228．在寄售協(xié)議下，貨物的所有權(quán)在寄售地出售前屬于〔B〕。A.代理人B.寄售人C.代銷人D.包銷人229．我國(guó)法律規(guī)定，我國(guó)簽訂的涉外經(jīng)濟(jì)合同，必須以〔B〕訂立，否那么無(wú)效。A.通過(guò)中間人轉(zhuǎn)達(dá)B.書(shū)面形式C.承諾D.口頭承諾230．〔A〕是指合同的主體，是對(duì)交易雙方經(jīng)過(guò)磋商達(dá)成一致意見(jiàn)的交易條件以合同條款的形式予以確認(rèn)。Ａ.本文Ｂ.約首Ｃ.約尾Ｄ.簽章231．我國(guó)海運(yùn)貨物保險(xiǎn)條款中，不能單獨(dú)投保的險(xiǎn)別是〔D〕。A.平安險(xiǎn)B.水漬險(xiǎn)C.一切險(xiǎn)D.戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)232．利用(A)效勞系統(tǒng)就可以把自己的各種電子貨幣或電子金融卡上的數(shù)據(jù)輸人進(jìn)去。A.電子錢包B.電子現(xiàn)金C.電子信用卡D.電子支票233．電子錢包中存放的主要是〔D〕A.現(xiàn)金Ｂ.電子現(xiàn)金和電子信用卡C.電子現(xiàn)金和賬戶D.電子現(xiàn)金234．在電子錢包內(nèi)，不可以裝入的是(A)。A.紙幣Ｂ.電子信用卡C.在線貨幣D.數(shù)字貨幣235．Virus解釋為〔D〕A.通用資源定位器B.平安套接層C.增值D.病毒236．下列廣告形式中，不屬于鏈接式廣告的是（A）。A.網(wǎng)頁(yè)廣告B.按鈕式廣告C.標(biāo)志廣告D.圖標(biāo)廣告237．下列不屬于郵件列表內(nèi)容原則的是（C）。A.目標(biāo)一致性原則B.內(nèi)容靈活性原則C.保證效用性原則D.內(nèi)容系統(tǒng)性原則238．關(guān)系營(yíng)銷的目的是（A）。A.與顧客保持聯(lián)系B.商品價(jià)格C.市場(chǎng)占有率D.獲得高收益239．(C）不是常用的文字處理軟件。A.WordB.寫字板C.FlashD.記事本240．在電子商務(wù)中，B2G模式指的是什么？（C）A.企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)B.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C.企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)D.消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)241．在電子商務(wù)交易過(guò)程中，使用數(shù)字簽名的主要目的是什么？（B）A.加密傳輸?shù)臄?shù)據(jù)B.驗(yàn)證信息的完整性和來(lái)源的真實(shí)性C.防止數(shù)據(jù)被篡改D.加快數(shù)據(jù)傳輸速度242．在電子商務(wù)環(huán)境中，SSL協(xié)議主要用于保護(hù)什么？（B）A.數(shù)據(jù)的完整性B.數(shù)據(jù)的機(jī)密性C.雙方身份的真實(shí)性D.以上都是243．關(guān)于電子商務(wù)的特點(diǎn)，以下哪個(gè)描述是不正確的？（C）A.全球化B.數(shù)字化C.實(shí)體化D.交互式244．以下哪個(gè)不是電子商務(wù)的主要功能？（D）A.信息發(fā)布與宣傳B.咨詢洽談C.線上支付與結(jié)算D.貨物自提245．在電子商務(wù)中，CRM代表什么？（A）A.客戶關(guān)系管理B.供應(yīng)鏈管理C.企業(yè)資源計(jì)劃D.電子商務(wù)解決方案246．在電子商務(wù)中，電子錢包主要用于什么？（A）A.存儲(chǔ)電子現(xiàn)金B(yǎng).加密傳輸?shù)臄?shù)據(jù)C.驗(yàn)證用戶身份D.跟蹤用戶行為247．以下哪個(gè)不是影響電子商務(wù)網(wǎng)站性能的主要因素？（C）A.網(wǎng)站的訪問(wèn)速度B.網(wǎng)站的安全性C.網(wǎng)站的外觀設(shè)計(jì)D.網(wǎng)站的服務(wù)器穩(wěn)定性答案：C248．在電子商務(wù)中，RFID技術(shù)主要應(yīng)用于哪個(gè)環(huán)節(jié)？（A）A.物流配送B.廣告宣傳C.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)D.在線支付249．以下哪個(gè)不是電子商務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)？（D）A.降低交易成本B.加快交易速度C.提高交易透明度D.完全消除交易風(fēng)險(xiǎn)250．在電子商務(wù)的物流體系中，GPS技術(shù)主要用于什么？（A）A.貨物追蹤B.庫(kù)存管理C.訂單處理D.客戶服務(wù)251．在電子商務(wù)環(huán)境中，哪個(gè)因素對(duì)于維護(hù)用戶信任至關(guān)重要？（C）A.網(wǎng)站的知名度B.產(chǎn)品的價(jià)格C.交易的安全性D.廣告的投放量252．在線支付系統(tǒng)中，第三方支付平臺(tái)的主要作用是什么？（B）A.提供商品信息B.擔(dān)保交易過(guò)程C.配送貨物D.管理客戶信息253．以下哪個(gè)不是電子商務(wù)法律法規(guī)的主要目標(biāo)？（C）A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益B.促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展C.消除所有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)D.維護(hù)市場(chǎng)秩序254．在跨境電子商務(wù)中，哪個(gè)因素可能導(dǎo)致關(guān)稅和稅費(fèi)的增加？（A）A.貨物價(jià)值B.貨物重量C.運(yùn)輸方式D.貨物顏色255．SEO（搜索引擎優(yōu)化）的主要目的是什么？（A）A.提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名B.增加網(wǎng)站的廣告收入C.降低網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本D.提升網(wǎng)站的外觀設(shè)計(jì)256．在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，PV（頁(yè)面瀏覽量）和UV（獨(dú)立訪客數(shù)）的區(qū)別是什么？（C）A.PV是指用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的次數(shù)，UV是指網(wǎng)站頁(yè)面的數(shù)量B.PV是指網(wǎng)站頁(yè)面的數(shù)量，UV是指用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的次數(shù)C.PV是指單個(gè)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的頁(yè)面數(shù)量，UV是指不同用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的次數(shù)D.PV和UV都是指用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的次數(shù)，沒(méi)有區(qū)別257．以下哪個(gè)不是電子商務(wù)中常見(jiàn)的營(yíng)銷手段？（C）A.搜索引擎營(yíng)銷B.社交媒體營(yíng)銷C.電視廣告營(yíng)銷第61頁(yè)共76頁(yè)D.內(nèi)容營(yíng)銷258．在電子商務(wù)的支付環(huán)節(jié)，哪個(gè)技術(shù)或機(jī)制用于確保交易資金的安全？（B）A.SSL證書(shū)B(niǎo).第三方支付平臺(tái)C.防火墻D.加密算法259．以下哪個(gè)是電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，用于衡量用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容感興趣程度的重要指標(biāo)？（B）A.跳出率B.平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)C.頁(yè)面加載速度D.訪問(wèn)量260．在電子商務(wù)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)涉及將用戶的購(gòu)買信息轉(zhuǎn)化為物流訂單，并安排配送？（A）A.訂單處理B.營(yíng)銷推廣C.客戶服務(wù)D.網(wǎng)站設(shè)計(jì)261．EDI應(yīng)用系統(tǒng)硬件設(shè)備有(A)、調(diào)制解調(diào)器(Modem)及線。A.計(jì)算機(jī)B條碼閱讀器C.RFID閱讀器D視頻接受天線262．EDI租用電信部門通訊線路的專用網(wǎng)絡(luò)稱為(C)。A.專網(wǎng)B.EDl網(wǎng)C.增值網(wǎng)D.商用網(wǎng)263．EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是〔A〕。A.EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文B.自由文件C.用戶端格式D.平面文件264．EDI所傳送的資料是一般(B)，如發(fā)票、訂單等，而不是指一般性的通知。A.廣告B.業(yè)務(wù)資料C.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)D.圖片265．EDI采用〔D〕的格式，這也是與一般E-mail的區(qū)別。A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化B.無(wú)固定形式C.非格式化D.共同標(biāo)準(zhǔn)化266．在電子商務(wù)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)涉及將產(chǎn)品從供應(yīng)商運(yùn)送到消費(fèi)者手中？（B）A.營(yíng)銷B.物流C.客戶服務(wù)D.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)267．在跨境電子商務(wù)中，哪個(gè)因素可能影響產(chǎn)品的定價(jià)策略？（C）A.產(chǎn)品的顏色B.產(chǎn)品的尺寸C.匯率波動(dòng)D.產(chǎn)品的生產(chǎn)日期268．以下哪個(gè)是電子商務(wù)環(huán)境下，保障交易雙方權(quán)益的重要機(jī)制？（A）A.第三方支付平臺(tái)B.搜索引擎C.電子郵件系統(tǒng)D.社交媒體平臺(tái)269．在IE中，保存一個(gè)Web頁(yè)面，將保存的文件和文件夾有(A)。A.一個(gè)HTML文件B.一個(gè)與該HTML文件不同名的用于存放資源的文件夾C.一個(gè).doc文件D.多個(gè)用于存放資源的文件夾270．域名效勞器上存放著Internet主機(jī)的〔C〕。〔A〕域名〔B〕電子郵件地址〔C〕域名與IP地址對(duì)應(yīng)表〔D〕IP地址271．不屬于常用架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平安防衛(wèi)系統(tǒng)的方法是(D)。A.防火墻B.資料加密C.認(rèn)證身份D.數(shù)據(jù)下載272．FTP效勞器提供(A)的共享資源，用戶可以從FTP效勞器上下載所需要的文件到本地計(jì)算機(jī)上。A.海量B.足量C.定量D.少量273．HTML單邊標(biāo)記都是進(jìn)行一些特定的操作;(A)都是成對(duì)出現(xiàn)，將文本包含其中，故也稱為容器。A.雙邊標(biāo)記B.特定標(biāo)記C.開(kāi)始標(biāo)記"D.結(jié)束標(biāo)記274．新建一個(gè)文本文檔，寫入一段代碼，把文本文檔另存為以.html或.htm為(C)的文件，這樣就建立了一個(gè)HTML文件，可以直接翻開(kāi)它。A.文件名B.程序名C.后綴名D.前綴名275．根據(jù)需要可以對(duì)表格的單元格進(jìn)行合并與(D).A.展開(kāi)B.重疊C.疊加D.拆分276．通用圖象格式GIF最多可以使用的顏色數(shù)是〔C〕A.16色B.216色C.256色D.512色277．電子郵件地址包含的信息有(C)。A.某地區(qū)名B.密碼C.ISP主機(jī)的域名D.某單位名278．OutlookExpress窗口的工具欄中，可以撰寫郵件的命令按鈕是(A)。A.創(chuàng)立郵件B.發(fā)送和接收C.選擇通信簿D.打印郵件279．新文件夾是按(B)順序出現(xiàn)在"文件夾"欄中。A.數(shù)字B.字母C.時(shí)間D.日期280．選擇想要移動(dòng)的文件，按住(A)，把它拖至新文件夾處。A.鼠標(biāo)左鍵B.鼠標(biāo)右鍵C.CTRL十C鍵D.CTRL十F鍵281．使用通信簿不可存儲(chǔ)(D)。A.E-mail地址B.號(hào)碼C.單位主頁(yè)網(wǎng)址D.文檔282．在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，哪個(gè)指標(biāo)用于衡量網(wǎng)站的流量來(lái)源及其質(zhì)量？（C）A.跳出率B.轉(zhuǎn)化率C.流量來(lái)源分析D.訂單量283．在跨境電商中，哪個(gè)環(huán)節(jié)涉及處理跨境支付中的貨幣兌換問(wèn)題？（C）A.物流配送B.海關(guān)清關(guān)C.跨境支付平臺(tái)D.營(yíng)銷推廣284．以下哪個(gè)不是電子商務(wù)網(wǎng)站中常見(jiàn)的用戶賬戶功能？（C）A.訂單查詢B.個(gè)人信息修改C.商品編輯（指用戶編輯商家的商品信息）D.地址管理285．在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中，哪個(gè)指標(biāo)用于衡量用戶完成購(gòu)買流程的比例？（B）A.跳出率B.轉(zhuǎn)化率C.訪問(wèn)量D.頁(yè)面停留時(shí)間286．在電子商務(wù)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)處理商品的退換貨請(qǐng)求，并確?？蛻魸M意度？（C）A.營(yíng)銷推廣B.訂單處理C.售后服務(wù)D.物流配送287．以下哪個(gè)是電子商務(wù)中常用的營(yíng)銷策略，通過(guò)向潛在用戶發(fā)送電子郵件來(lái)推廣產(chǎn)品或服務(wù)？（B）A.搜索引擎營(yíng)銷B.電子郵件營(yíng)銷C.社交媒體營(yíng)銷D.聯(lián)盟營(yíng)銷288．在跨境電商中，哪個(gè)因素可能影