2022年7月CCAA注冊(cè)審核員《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)（第二場(chǎng)）》真題及答案

2022年7月CCAA注冊(cè)審核員《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)（第二場(chǎng)）》真題及答案[單選題]1.以下說法不正確的是()。A.價(jià)值的不確定性是管理信息的基本特征B.系統(tǒng)管理是管理的基本原理C.策劃、組織、控制、改進(jìn)（江南博哥）是管理的四項(xiàng)基本職能D.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是管理的根本目的正確答案：C參考解析：點(diǎn)贊（1）管理是指在特定的時(shí)空中，通過策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)來協(xié)調(diào)一切可運(yùn)用的資源，實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織既定目標(biāo)的過程[單選題]2.一個(gè)組織按照高層結(jié)構(gòu)建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)一個(gè)或多個(gè)管理體系時(shí)，以下說法不正確的是()。A.可以為認(rèn)證提供便利B.應(yīng)該與組織本身的業(yè)務(wù)相融合C.可以使管理體系運(yùn)行內(nèi)容減少D.可以減少多個(gè)管理體系之間的重復(fù)正確答案：C參考解析：一個(gè)組織按照髙層結(jié)構(gòu)建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)一個(gè)或多個(gè)其管理體系時(shí)，不但要與組織本身的業(yè)務(wù)相融合，更重要的是可以減少多個(gè)管理體系之間的重復(fù)，這使得管理體系的運(yùn)行更加簡(jiǎn)潔和便利，同時(shí)也為合格評(píng)定提供了便利[單選題]5.認(rèn)證的價(jià)值取決于第三方通過公正、有能力的評(píng)定所建立的()的程度。A.客觀性B.信任力C.公信力D.公正性正確答案：C[單選題]6.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證人員的評(píng)價(jià)是一個(gè)()。A.過程B.連續(xù)流程C.活動(dòng)D.持續(xù)過程正確答案：D參考解析：認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證人員的評(píng)價(jià)是一個(gè)持續(xù)過程，在對(duì)認(rèn)證人員初次評(píng)價(jià)后，還要定期實(shí)施持續(xù)監(jiān)督評(píng)價(jià)，并在任何有需要的情況下開展評(píng)價(jià)，如能力擴(kuò)大評(píng)價(jià)、專業(yè)知識(shí)提升評(píng)價(jià)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)更新后知識(shí)評(píng)價(jià)[單選題]7.對(duì)認(rèn)證員人員的評(píng)價(jià)方法通常采用記錄審查、()、面談、觀察和考試五種方式。？A.評(píng)審B.意見反饋C.考核D.考察正確答案：B[單選題]8.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)有()確定審核時(shí)間的程序。A.滿足相關(guān)方期望的B.上級(jí)機(jī)構(gòu)要求的C.符合客戶需求的D.形成文件的正確答案：D參考解析：認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)建立文件化的確定審核時(shí)間的程序。針對(duì)每個(gè)客戶應(yīng)確定完整有效審核所需的時(shí)間[單選題]9.以下哪項(xiàng)不是審核方案的目標(biāo)需考慮的內(nèi)容()。A.利益相關(guān)方的需求和期望B.過程、產(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目的特性要求C.認(rèn)證客戶的業(yè)績(jī)水平D.確定管理體系的效率正確答案：D參考解析：審核方案的目標(biāo)應(yīng)該與審核客戶的戰(zhàn)方向和管理體系的方針和目標(biāo)保持一致，目標(biāo)考慮的內(nèi)容包括:利益相關(guān)方的需求和期望，包括外部的和內(nèi)部的；過程、產(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目的特性和要求，以及它們的任何變化；管理體系要求；供方評(píng)價(jià)的需要；認(rèn)證客戶的業(yè)績(jī)水平和管理系統(tǒng)的成熟度等級(jí)；識(shí)別認(rèn)證客戶的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)；以往審核的結(jié)果等[單選題]10.以下不會(huì)對(duì)審核方案的范圍和詳略程度產(chǎn)生影響的因素是()。A.組織業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇B.組織的供應(yīng)鏈因素C.管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他適用準(zhǔn)則D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)正確答案：D[單選題]11.當(dāng)在一個(gè)受審核方，對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上不同領(lǐng)域的管理體系一起審核時(shí)，稱為()。A.合作審核B.多體系審核C.聯(lián)合審核D.一體化審核正確答案：B參考解析：結(jié)合（多體系）審核是兩個(gè)或兩個(gè)以上不同領(lǐng)域的管理體系被一起審核，如質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等一起被審核[單選題]12.()標(biāo)準(zhǔn)提供了關(guān)于審核方案管理和管理體系審核的策劃、實(shí)施，以及審核員和審核組能力與評(píng)價(jià)的指南。A.GB/T19011B.GB/T19001C.GB/T19000D.GB/T27021正確答案：A參考解析：gb/t19011標(biāo)準(zhǔn)提供了關(guān)于審核方案管理和管理體系審核的策劃與實(shí)施，以及審核員和審核組能力與評(píng)價(jià)的指南，適用于需要實(shí)施管理體系的內(nèi)部審核、外部審核或需要管理審核方案的所有組織[單選題]13.在對(duì)審核方案進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審過程中，當(dāng)出現(xiàn)()時(shí)，需對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。A.審核時(shí)間不充分B.客戶管理體系有些特性或業(yè)績(jī)指標(biāo)有不良變化趨勢(shì)C.審核組成員變化D.審核日期調(diào)整正確答案：B參考解析：《審核概論》p35：在監(jiān)視和評(píng)審過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不滿足要求，某些特性或業(yè)績(jī)指標(biāo)有不良變化趨勢(shì)時(shí)，應(yīng)及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整，采取糾正和糾正措施[單選題]14.審核范圍應(yīng)與()一致。A.審核方案和審核目標(biāo)B.審核目標(biāo)C.客戶申請(qǐng)要求D.認(rèn)證申請(qǐng)范圍正確答案：A參考解析：《審核概論》p35：審核范圍應(yīng)與審核方案和審核目標(biāo)相一致。包括地址、組織單元、被審核的活動(dòng)和過程，以及審核覆蓋的時(shí)期等內(nèi)容[單選題]15.為了確保審核組的整體能力，以下有關(guān)審核組的說法不正確的是()。A.審核組必須包含具備相應(yīng)專業(yè)能力的技術(shù)專家B.技術(shù)專家可以就審核準(zhǔn)備、策劃或?qū)徍讼驅(qū)徍私M提供技術(shù)支持C.實(shí)習(xí)審核員可以參加審核，但應(yīng)在審核員的指導(dǎo)下工作D.多體系審核的審核組長(zhǎng)應(yīng)至少對(duì)一個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)有深入的知識(shí)正確答案：A參考解析：專業(yè)能力也可來自專業(yè)審核員，不一定要配備技術(shù)專家[單選題]16.審核員對(duì)建筑工程公司的采購產(chǎn)品審核時(shí)，根據(jù)自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，把對(duì)隨后的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品（建筑工程）影響程度大的，如鋼筋、水泥等原材料作為重點(diǎn)進(jìn)行抽樣——就屬于()。A.計(jì)數(shù)抽樣B.隨機(jī)抽樣C.條件抽樣D.統(tǒng)計(jì)抽樣正確答案：C[單選題]17.以下不是確定審核發(fā)現(xiàn)時(shí)應(yīng)考慮的內(nèi)容為()。A.審核計(jì)劃的實(shí)施B.以往審核記錄和結(jié)論的跟蹤C(jī).樣品量D.審核委托方要求正確答案：A參考解析：當(dāng)確定審核發(fā)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)考慮以下內(nèi)容：（1）以前審核記錄和結(jié)論的跟蹤；（2）審核委托方的要求；（3）非常規(guī)活動(dòng)的發(fā)現(xiàn)，或者改進(jìn)的機(jī)會(huì)；（4）樣本量；（5）審核發(fā)現(xiàn)的分類(如果存在這種情況)[單選題]18.在一體化審核中，當(dāng)審核員識(shí)別出與一個(gè)準(zhǔn)則相關(guān)的審核發(fā)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)考慮到這一審核發(fā)現(xiàn)對(duì)其他管理體系中相應(yīng)或類似準(zhǔn)則的()。A.可能影響B(tài).適宜性C.符合性D.失效性正確答案：A參考解析：在結(jié)合審核中，當(dāng)審核員識(shí)別出與一個(gè)準(zhǔn)則相關(guān)的審核發(fā)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)考慮到這一審核發(fā)現(xiàn)對(duì)其他管理體系中相應(yīng)或類似準(zhǔn)則的可能影響[單選題]19.認(rèn)證的總體目標(biāo)是使所有相關(guān)方相信管理體系滿足()。A.法律法規(guī)及其他要求B.規(guī)定要求C.標(biāo)準(zhǔn)要求。D.管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求正確答案：B[單選題]20.審核證據(jù)是建立在獲得的信息樣本的基礎(chǔ)上，是真實(shí)的、客觀存在的可重查可驗(yàn)證的。以下不能作為客觀證據(jù)的是()。A.陪同人員介紹的基本信息B.與被審核的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)負(fù)有責(zé)任的受訪人員的陳述C.與實(shí)施運(yùn)行有關(guān)的記錄中的信息D.現(xiàn)場(chǎng)觀察及受審核方文件中的有關(guān)規(guī)定正確答案：A參考解析：陪同人員也稱為向?qū)?，向?qū)Ы榻B的信息不能作為審核證據(jù)[單選題]21.審核記錄是對(duì)審核證據(jù)的客觀記錄，是形成審核發(fā)現(xiàn)和審核報(bào)告的基礎(chǔ)，以下不是組織現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行控制的記錄為()。A.法律法規(guī)清單和合規(guī)性評(píng)價(jià)B.正在高處電氣焊作業(yè)審批單及作業(yè)記錄C.窯爐運(yùn)行控制記錄D.動(dòng)力設(shè)施、能源供給系統(tǒng)運(yùn)行崗位記錄正確答案：A參考解析：法律法規(guī)清單是策劃的內(nèi)容；合規(guī)性評(píng)價(jià)是監(jiān)視測(cè)量的內(nèi)容。按計(jì)劃完成審核，交組長(zhǎng)：審核記錄+不符合報(bào)告+企業(yè)亮點(diǎn)。審核發(fā)現(xiàn)：符合（審核記錄）+不符合（不符合報(bào)告）[單選題]22.當(dāng)你到某組織的一個(gè)部門審核時(shí)，審核計(jì)劃時(shí)間為2個(gè)小時(shí)，部門經(jīng)理說必須要處理一件急事，2個(gè)小時(shí)以后才能回來，你應(yīng)當(dāng)()。A.與組長(zhǎng)和管理者代表進(jìn)行溝通，考慮調(diào)整時(shí)間B.告訴經(jīng)理審核時(shí)間很緊，最好不要離開C.先休息，等經(jīng)理回來后繼續(xù)審核D.先看資料，等經(jīng)理回來后繼續(xù)審核正確答案：A[單選題]23.在審核活動(dòng)的準(zhǔn)備階段對(duì)成文信息的評(píng)審應(yīng)考慮受審核方組織所處的環(huán)境，包括其規(guī)模、性質(zhì)和復(fù)雜程度，以及相關(guān)()。A.審核范圍B.組織的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇C.審核準(zhǔn)則D.審核目標(biāo)正確答案：B參考解析：19011-2021之6，3，1：評(píng)審應(yīng)考慮受審核方組織所處的環(huán)境，包括其規(guī)模、性質(zhì)和復(fù)雜程度，以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇[單選題]24.認(rèn)證機(jī)構(gòu)考慮客戶已獲的認(rèn)證或有另一認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施的審核時(shí)，則應(yīng)()，為滿足認(rèn)證要求提供支持。A.對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行訪問B.與原認(rèn)證機(jī)構(gòu)或原審核機(jī)構(gòu)協(xié)商C.獲取并保留充足的證據(jù)D.安排補(bǔ)充審核正確答案：C參考解析：17021標(biāo)準(zhǔn)9，1，3，4如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)考慮客戶已獲的認(rèn)證或由另一認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施的審核，則應(yīng)獲取并保留充足的證據(jù)，例如報(bào)告和對(duì)不符合采取的糾正措施的文件。所獲取的文件應(yīng)為滿足本文件要求提供支持[單選題]25.()有助于有效利用機(jī)遇并防止不良后果。A.策劃質(zhì)量目標(biāo)B.為組織配置資源C.確定職責(zé)和權(quán)限D(zhuǎn).基于風(fēng)險(xiǎn)的思維正確答案：D[單選題]26.當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的()。A.民事權(quán)利能力B.授權(quán)的權(quán)利C.民事行為能力D.民事權(quán)利能力和民事行為能力正確答案：D參考解析：《合同法》第九條當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。當(dāng)事人依法可以委托代理人訂立合同[單選題]27.合同中的撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人()到達(dá)要約人。A.之前或者與承諾通知同時(shí)B.之前C.與承諾通知同時(shí)D.必須提前正確答案：A參考解析：《合同法》第二十七條承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知到達(dá)要約人之前或者與承諾通知同時(shí)到達(dá)要約人[單選題]28.生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)依照()規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》B.《中華人民共和國計(jì)量法》C.《中華人民共和國憲法》D.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》正確答案：A參考解析：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四條生產(chǎn)者、銷售者依照本法規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任[單選題]29.行政許可是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事()的行為。A.全部工作B.部分活動(dòng)C.基本活動(dòng)D.特定活動(dòng)正確答案：D參考解析：《行政許可法》第二條本法所稱行政許可，是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為[單選題]30.從事認(rèn)證的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，并()從事認(rèn)證活動(dòng)。A.在批準(zhǔn)范圍內(nèi)B.在工商注冊(cè)范圍內(nèi)C.在相關(guān)方關(guān)注范圍D.客戶行業(yè)要求基礎(chǔ)上正確答案：A參考解析：《認(rèn)證認(rèn)可條例》第九條取得認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)范圍內(nèi)從事認(rèn)證活動(dòng)[多選題]1.獲取效益是企業(yè)管理的根本目的，以下哪些是影響實(shí)現(xiàn)管理效益的因素()。A.正確的管理戰(zhàn)略B.追求長(zhǎng)期、穩(wěn)定的高效益C.重視經(jīng)濟(jì)效益D.企業(yè)文化建設(shè)正確答案：ABC參考解析：獲取效益是企業(yè)管理的根本目的，管理是對(duì)效益的不斷追求，影響實(shí)現(xiàn)管理效益的因素很多，但至少要注意以下幾點(diǎn)：1、重視經(jīng)濟(jì)效益；2、有正確的管理戰(zhàn)；3、努力提高管理系統(tǒng)的效率；4、追求長(zhǎng)期穩(wěn)定的高效益[多選題]2.認(rèn)證決定的主要職能包括()。A.評(píng)審認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)及等級(jí)B.評(píng)審認(rèn)證機(jī)構(gòu)客戶有關(guān)的申投訴結(jié)果C.評(píng)審做出認(rèn)證決定必要的報(bào)告D.評(píng)審做出認(rèn)證決定必要的其他相關(guān)信息正確答案：CD參考解析：認(rèn)證決定主要職能包括:評(píng)審做出認(rèn)證決定必要的報(bào)告和其他相關(guān)信息；必要時(shí)與審核組就審核發(fā)現(xiàn)交換意見；做出認(rèn)證決定等[多選題]3.管理體系認(rèn)證的主要過程是()、監(jiān)督認(rèn)證和再認(rèn)證。A.認(rèn)證決定B.初次認(rèn)證策劃C.審核實(shí)施D.認(rèn)證前的活動(dòng)正確答案：ABCD參考解析：管理體系認(rèn)證的主要過程是:認(rèn)證前的活動(dòng)、初次認(rèn)證策劃、審核實(shí)施、認(rèn)證決定、監(jiān)督認(rèn)證和再認(rèn)證[多選題]4.以下哪些是認(rèn)證前的活動(dòng)？()A.選擇審核組B.認(rèn)證協(xié)議C.認(rèn)證申請(qǐng)前評(píng)審D.客戶與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信息交流正確答案：BCD參考解析：還有一項(xiàng)活動(dòng)是：“審核方案及審核時(shí)間”[多選題]5.第一階段審核后認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將()書面結(jié)論報(bào)告客戶。A.第二階段是否準(zhǔn)備就緒B.是否通過認(rèn)證的結(jié)論C.目的是否達(dá)到D.在第二階段可能被判定為不符合的問題正確答案：ACD參考解析：認(rèn)證機(jī)構(gòu)將第一階段目的是否達(dá)成，以及第二階段是否準(zhǔn)備就緒的書面結(jié)論告知客戶，包括識(shí)別任何引起關(guān)注的、在第二階段可能被判定為不符合的問題[多選題]6.可能影響審核方案的范圍和詳略程度的因素包括()。A.相關(guān)方的關(guān)注點(diǎn)B.有關(guān)管理體系標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求C.受審核組織的規(guī)模、性質(zhì)、場(chǎng)所的多少和大小D.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇正確答案：ABCD[多選題]7.以下可以是結(jié)合審核有效性的保障措施的是()。A.確保實(shí)施結(jié)合審核的審核組能力滿足所有管理體系的需求B.確保審核報(bào)告清楚地表明與每一個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的所有要求的符合性C.當(dāng)提出的不符合涉及多個(gè)管理體系時(shí)，確保受審核組織針對(duì)每一個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件提出必要的糾正和糾正措施D.確保各管理體系應(yīng)有統(tǒng)一的管理評(píng)審正確答案：ABC[多選題]8.審核具有()的特點(diǎn)。A.獨(dú)立性B.系統(tǒng)性C.形成文件D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)正確答案：ABC參考解析：審核的“系統(tǒng)的”“獨(dú)立性”“形成文件”的三個(gè)特點(diǎn)奠定了審核的基礎(chǔ)[多選題]9.審核方案管理通?？缮婕罢J(rèn)證機(jī)構(gòu)的()。A.認(rèn)證決定人員B.合同評(píng)審人員C.審核組長(zhǎng)D.專業(yè)能力評(píng)價(jià)人員正確答案：ABCD參考解析：審核方案管理通?？缮婕罢J(rèn)證機(jī)構(gòu)的合同評(píng)審人員、專業(yè)能力評(píng)價(jià)人員、審核組長(zhǎng)及認(rèn)證決定人員等[多選題]10.審核計(jì)劃應(yīng)為()之間就審核的實(shí)施達(dá)成一致提供依據(jù)。A.認(rèn)證監(jiān)管部門B.受審核方C.審核委托方D.審核組正確答案：BCD參考解析：審核計(jì)劃為審核委托方、審核組和受審核方之間就審核的實(shí)施達(dá)成一致意見提供了依據(jù)，是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)審核工作的重要依據(jù)[多選題]11.審核計(jì)劃的詳略程度應(yīng)反映()。A.實(shí)現(xiàn)審核目標(biāo)的不確定因素B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)C.審核的范圍D.審核復(fù)雜程度正確答案：ACD[多選題]12.受審核方對(duì)審核計(jì)劃的反對(duì)意見應(yīng)在()之間予以解決。A.受審核方B.審核委托方C.審核組長(zhǎng)D.認(rèn)證監(jiān)管部門正確答案：ABC參考解析：受審核方對(duì)審核計(jì)劃若有異議或反對(duì)意見，如對(duì)審核范圍、審核日期、審核組成員、審核組作息時(shí)間以及具體日程安排等的意見，應(yīng)在審核組長(zhǎng)、受審核方和審核委托方和必要時(shí)審核方案管理人員之間協(xié)商加以解決[多選題]13.首次會(huì)議的目的是()。A.確保所策劃的審核活動(dòng)能夠?qū)嵤〣.介紹審核組成員C.說明審核證據(jù)和發(fā)現(xiàn)D.確認(rèn)對(duì)審核計(jì)劃的安排達(dá)成一致正確答案：ABD參考解析：首次會(huì)議由審核組長(zhǎng)主持。其目的是:確認(rèn)對(duì)審核計(jì)劃的安排達(dá)成一致；介紹審核組成員；確保所策劃的審核活動(dòng)能夠?qū)嵤多選題]14.平衡記分卡審視自身的業(yè)績(jī)的角度有()。A.內(nèi)部運(yùn)營B.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)C.財(cái)務(wù)D.客戶正確答案：ABCD[多選題]15.根據(jù)《中華人民共和國計(jì)量法》，以下說法正確的是()。A.我國法定計(jì)量單位為國際單制計(jì)量單位B.任何單位和個(gè)人不得違反規(guī)定制造、銷售和進(jìn)口非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具C.企業(yè)、事業(yè)單位根據(jù)需要，可以建立本單位使用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具D.計(jì)量檢定必須執(zhí)行計(jì)量檢定規(guī)程正確答案：BCD參考解析：《計(jì)量法》第三條國際單位制計(jì)量單位和國家選定的其他計(jì)量單位，為國家法定計(jì)量單位。第八條企業(yè)、事業(yè)單位根據(jù)需要，可以建立本單位使用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具第十條計(jì)量檢定必須執(zhí)行計(jì)量檢定規(guī)程。第十四條任何單位和個(gè)人不得違反規(guī)定制造、銷售和進(jìn)口非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具[問答題]1.簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)將管理過程分為哪幾個(gè)階段？正確答案：詳見解析參考解析：pdca循環(huán)是將管理過程分為四個(gè)階段:plan—do—check—act?！猵plan)策劃:包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。——d(do)實(shí)施:根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容?！猚(check)檢查:總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題?！猘(act)處置:對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對(duì)于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)pdca循環(huán)去解決[問答題]2.請(qǐng)簡(jiǎn)述審核范圍、認(rèn)證范圍的概念，認(rèn)證文件或認(rèn)證證書上認(rèn)證范圍包括哪些內(nèi)容？正確答案：詳見解析參考解析：審核范圍是審核的內(nèi)容和界限。審核范圍通常包括對(duì)實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過程，以及審核所覆蓋的時(shí)期的描述。認(rèn)證范圍是第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供證明，承擔(dān)證明責(zé)任的范圍，要在認(rèn)證文件或證書上準(zhǔn)確表述。認(rèn)證文件或證書上認(rèn)證范圍信息包括：——獲證客戶的名稱和地理位置，對(duì)于多場(chǎng)所情況，認(rèn)證范圍包括總部和所有場(chǎng)所的地理位置；——與活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)類型等相關(guān)的認(rèn)證范圍，包括每個(gè)場(chǎng)所相應(yīng)的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)范圍；——獲證客戶所用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)和(或)其他規(guī)范性文件，包括發(fā)布狀態(tài)的標(biāo)識(shí)(例如修訂時(shí)間或編號(hào)）；——認(rèn)證生效日期，認(rèn)證有效期或與認(rèn)證周期一致的應(yīng)進(jìn)行再認(rèn)證的日期；——授予認(rèn)證、擴(kuò)大或縮小認(rèn)證范圍、更新認(rèn)證的生效日期[問答題]3.某公司為滿足綠色工廠的要求，2021年8月向某認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和能源管理體系認(rèn)證，該公司按GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/45001-2020和GB/T23331-2020標(biāo)準(zhǔn)建立了四合一整合的一體化管理體系，并形成了管理手冊(cè)一個(gè)、36個(gè)程序文件及相關(guān)的管理制度規(guī)程及記錄等，并識(shí)別評(píng)價(jià)確定了關(guān)鍵特殊過程、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)、主要能源使用及耗能設(shè)施/設(shè)備等。管理體系文件于2021，1，1發(fā)布實(shí)施，公司于20216進(jìn)行的四體系一體化內(nèi)審和管理評(píng)審。公司現(xiàn)有四條生產(chǎn)線，1#、2#、3#位于鳳山工業(yè)區(qū)鳳山路9號(hào)，5#線位于雨山區(qū)雨山路9號(hào)在集團(tuán)公司的水泥骨料生產(chǎn)基地內(nèi)，1#、2#線于2011年建成投產(chǎn)通過了當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門環(huán)境評(píng)價(jià)審批及竣工驗(yàn)收；3#線于2014年擴(kuò)建投產(chǎn)，尚沒有進(jìn)行擴(kuò)建環(huán)境評(píng)價(jià)審批和竣工驗(yàn)收；公司鳳山工業(yè)區(qū)鳳山路9號(hào)取得預(yù)拌混凝土建筑業(yè)企業(yè)資格證書和排污許可；5#線所在的雨山區(qū)雨山路9號(hào)取得預(yù)拌混凝土建筑業(yè)企業(yè)資格證書，2021年最新的排污許可為“水泥制造”。公司2021年1月進(jìn)行了能源初始評(píng)審，公司生產(chǎn)多個(gè)等級(jí)的產(chǎn)品但能源消耗統(tǒng)計(jì)未進(jìn)行歸一，所有的能源績(jī)效統(tǒng)計(jì)均為匯總統(tǒng)計(jì)未分場(chǎng)所和生產(chǎn)系統(tǒng)，5#線電、水表與水泥生產(chǎn)共用?；炷吝\(yùn)輸路線勘探記錄未見，對(duì)識(shí)別的特殊過程沒有按規(guī)定進(jìn)行能力確認(rèn)，鳳山工業(yè)區(qū)鳳山路9號(hào)配電室顯示功率因數(shù)為89%。雨山區(qū)雨山路9號(hào)的職業(yè)有害因素檢測(cè)報(bào)告未包括混凝土的生產(chǎn)崗位。請(qǐng)根據(jù)上述描述，回答以下問題：1、根據(jù)管理體系認(rèn)證第一二階段審核的目的要求，結(jié)合上述情景描述，哪些是第一階段審核應(yīng)收集審核的信息和證據(jù)，并說明是否存在需關(guān)注的問題？哪些是二階段審核應(yīng)收集審核的信息和證據(jù)？2、根據(jù)上述情景，當(dāng)?shù)谝浑A段審核結(jié)束時(shí)，審核組/認(rèn)證機(jī)構(gòu)與受審核溝通確定第二階段的審核時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些事項(xiàng)？3、根據(jù)上述情景，該申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)是否存在違反我國相關(guān)法律法規(guī)或制度的情況？如有，指出相關(guān)法律法規(guī)或制度。正確答案：詳見解析參考解析：<1>、（1）第一階段審核應(yīng)收集審核信息和證據(jù)：四合一整合的一體化管理體系手冊(cè)1個(gè)、36個(gè)程序文件及相關(guān)的管理制度規(guī)程及記錄表格；識(shí)別評(píng)價(jià)確定了關(guān)鍵特殊過程、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)、主要能源使用及耗能設(shè)施/設(shè)備；內(nèi)審和管理評(píng)審；1#、2#、3#線當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門環(huán)境評(píng)價(jià)審批及竣工驗(yàn)收；營業(yè)執(zhí)照、排污許可、號(hào)取得預(yù)拌混凝土