2024年萬達廣場物業(yè)管理服務合同

2024年萬達廣場物業(yè)管理服務合同合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力第二章：物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務標準2.3物業(yè)服務的具體項目第三章：甲方的權利與義務3.1甲方的權利3.2甲方的義務3.3甲方的監(jiān)督與指導第四章：乙方的權利與義務4.1乙方的權利4.2乙方的義務4.3乙方的服務承諾第五章：物業(yè)服務費用5.1服務費用的構成5.2服務費用的支付方式5.3服務費用的調整機制第六章：物業(yè)維護與修繕6.1物業(yè)維護責任6.2修繕工作的實施6.3緊急維修的處理第七章：安全與秩序維護7.1安全管理措施7.2秩序維護責任7.3安全事故的處理第八章：環(huán)境衛(wèi)生與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2綠化養(yǎng)護責任8.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化的監(jiān)督檢查第九章：公共設施設備管理9.1公共設施設備的維護9.2設備故障的應急處理9.3設施設備的更新與改造第十章：物業(yè)服務質量管理10.1服務質量標準10.2服務質量的監(jiān)督與考核10.3服務質量的持續(xù)改進第十一章：違約責任11.1違約行為的認定11.2違約責任的承擔11.3違約責任的免除第十二章：合同變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件12.3合同變更與解除的程序第十三章：爭議解決13.1爭議解決的方式13.2爭議解決的程序13.3法律適用與管轄第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點14.4合同的生效條件第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在萬達廣場物業(yè)管理服務中的權利、義務和責任，確保物業(yè)服務的質量和效率。1.2合同適用范圍本合同適用于______萬達廣場的物業(yè)管理服務。1.3合同的法律效力本合同一經簽訂，即具有法律效力，雙方應嚴格遵守。第二章：物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍乙方應提供包括但不限于以下服務：公共區(qū)域清潔、安全巡查、綠化養(yǎng)護等。2.2物業(yè)服務標準乙方提供的服務應符合國家及行業(yè)標準，滿足甲方的要求。2.3物業(yè)服務的具體項目具體服務項目包括______。第三章：甲方的權利與義務3.1甲方的權利甲方有權監(jiān)督乙方的服務質量，并提出改進建議。3.2甲方的義務甲方應按時支付物業(yè)管理服務費用，并提供必要的協(xié)助。3.3甲方的監(jiān)督與指導甲方應定期對乙方的服務進行監(jiān)督，并提供必要的業(yè)務指導。第四章：乙方的權利與義務4.1乙方的權利乙方有權按照合同約定收取服務費用。4.2乙方的義務乙方應提供符合約定的物業(yè)服務，并保證服務質量。4.3乙方的服務承諾乙方承諾在服務過程中遵守相關法律法規(guī)，尊重甲方的合法權益。第五章：物業(yè)服務費用5.1服務費用的構成服務費用包括人工費、材料費、管理費等。5.2服務費用的支付方式甲方應按______支付服務費用。5.3服務費用的調整機制服務費用可根據(jù)市場變化和成本變動進行調整。第六章：物業(yè)維護與修繕6.1物業(yè)維護責任乙方負責日常的物業(yè)維護工作，確保設施設備的正常運行。6.2修繕工作的實施乙方應根據(jù)物業(yè)的實際情況，制定修繕計劃并實施。6.3緊急維修的處理乙方應建立緊急維修響應機制，確保及時處理突發(fā)事件。第七章：安全與秩序維護7.1安全管理措施乙方應制定并執(zhí)行安全管理措施，保障物業(yè)安全。7.2秩序維護責任乙方負責維護物業(yè)區(qū)域的公共秩序，防止擾亂行為。7.3安全事故的處理乙方應制定安全事故應急預案，并在事故發(fā)生時迅速響應。以上為合同前七章的詳細內容，后續(xù)章節(jié)將根據(jù)合同目錄繼續(xù)完善。第八章：環(huán)境衛(wèi)生與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生標準乙方應確保環(huán)境衛(wèi)生達到______規(guī)定的標準。8.2綠化養(yǎng)護責任乙方負責對公共區(qū)域的綠化進行定期養(yǎng)護，包括修剪、施肥等。8.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化的監(jiān)督檢查甲方有權對乙方的環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作進行監(jiān)督檢查。第九章：公共設施設備管理9.1公共設施設備的維護乙方應定期對公共設施設備進行檢查和維護。9.2設備故障的應急處理乙方應在設備發(fā)生故障時，立即啟動應急預案進行處理。9.3設施設備的更新與改造乙方應根據(jù)實際情況，提出設施設備的更新與改造建議。第十章：物業(yè)服務質量管理10.1服務質量標準乙方提供的服務應符合甲方設定的服務質量標準。10.2服務質量的監(jiān)督與考核甲方將定期對乙方的服務質量進行監(jiān)督和考核。10.3服務質量的持續(xù)改進乙方應根據(jù)考核結果，不斷改進服務質量。第十一章：違約責任11.1違約行為的認定違約行為包括但不限于未履行合同義務、服務質量不達標等。11.2違約責任的承擔違約方應承擔由此給對方造成的損失。11.3違約責任的免除在不可抗力或其他法定免責情形下，違約方可以免除違約責任。第十二章：合同變更與解除12.1合同變更的條件合同變更應基于雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。12.2合同解除的條件合同可在一方嚴重違約或不可抗力情況下解除。12.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應遵循書面通知、協(xié)商一致等程序。第十三章：爭議解決13.1爭議解決的方式爭議首選協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交調解或仲裁。13.2爭議解決的程序雙方應遵循公平、公正的原則，按照法定程序進行。13.3法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律，爭議管轄地為______。第十四章：合同的簽訂與生效14.1簽訂方甲方：，乙方：。14.2簽訂時間本合同于______年______月______日簽訂。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為______。14.4合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。以上為合同后七章的詳細內容，涵蓋了物業(yè)服務的各個方面，確保了合同的完整性和可執(zhí)行性。多方為主導時的，附件條款及說明在多方參與的物業(yè)管理服務合同中，附件條款作為合同不可分割的一部分，旨在對合同的具體執(zhí)行細節(jié)、特定情況下的權利義務關系等進行明確和補充。以下是對附件條款的詳細說明：一、附件條款的法律地位與作用附件條款與主合同具有同等法律效力，是合同的補充和細化。附件條款旨在解決合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的特定問題，確保合同的順利執(zhí)行。二、附件條款的制定原則公平性原則：確保所有參與方的利益得到平衡，避免利益沖突。明確性原則：條款內容具體明確，避免產生歧義?？刹僮餍栽瓌t：條款便于執(zhí)行，確保實際操作的可行性。三、附件條款的主要內容附加服務條款：明確在特定情況下提供的額外服務及相應的費用。特殊區(qū)域管理條款：針對特殊區(qū)域（如商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等）的管理規(guī)定。技術與設備支持條款：涉及技術更新、設備維護等的條款。風險分擔條款：明確各方在面對特定風險時的責任分擔。信息共享與保密條款：規(guī)定信息共享的范圍和保密義務。服務質量反饋與改進條款：設立服務質量反饋機制和持續(xù)改進計劃。緊急情況下的操作條款：在緊急情況下的操作流程和責任分配。四、附件條款的執(zhí)行執(zhí)行附件條款時，應遵循主合同的規(guī)定，并結合實際情況靈活運用。附件條款的執(zhí)行應有明確的記錄，確保執(zhí)行過程的透明和可追溯。五、附件條款的修改與終止附件條款的修改應經所有參與方協(xié)商一致，并以書面形式確認。附件條款的終止應遵循主合同關于合同終止的相關規(guī)定。六、附件條款的解釋對附件條款的理解發(fā)生爭議時，應首先依據(jù)合同文義進行解釋。如文義解釋仍存在歧義，應結合合同目的和交易習慣進行解釋。七、附件條款的效力附件條款一旦成為合同的一部分，即對所有參與方具有約束力。參與方應嚴格遵守附件條款的規(guī)定，違反條款可能承擔相應的法律責任。八、附件條款的生效條件附件條款自所有參與方簽字或蓋章之日起生效。附件條款的生效不以主合同的生效為前提，但不得與主合同相沖突。九、附件條款的監(jiān)督與考核設立監(jiān)督機制，確保附件條款得到有效執(zhí)行。定期對附件條款的執(zhí)行情況進行考核，確保服務質量。十、附件條款的爭議解決附件條款執(zhí)行中出現(xiàn)的爭議，應首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可依據(jù)主合同規(guī)定的爭議解決機制進行處理。通過上述附件條款及說明，我們旨在為多方參與的物業(yè)管理服務合同提供更為詳細和具體的操作指南，確保合同的順利執(zhí)行和參與各方權益的保護。附件及其他補充說明一、附件列表：附件一：物業(yè)服務范圍及標準明細表。附件二：物業(yè)服務費用明細及支付時間表。附件三：公共設施設備維護與修繕計劃表。附件四：環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護標準及檢查表。附件五：安全與秩序維護措施及應急預案。附件六：服務質量監(jiān)督與考核流程圖。附件七：違約責任認定及處理細則。附件八：合同變更、解除及終止流程圖。二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于未按時支付服務費用、未按約定提供服務、違反保密協(xié)議等。違約行為的認定應基于合同條款、實際行為和相關證據(jù)，由合同各方協(xié)商確定或由第三方專業(yè)機構評估。三、法律名詞及解釋：連帶責任：指多方中任何一方對合同義務的違反，其他方可能需共同承擔責任。不可抗力：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會異常事件等。合同變更：指合同內容在原基礎上的修改或補充，需各方同意并符合法律規(guī)定。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：首選通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行中的爭議。調解：協(xié)商不成時，可尋求第三方專業(yè)機構或行業(yè)協(xié)會進行調解。仲裁：調解無效時，可依據(jù)合同約定提交至仲裁委員會進行仲裁。訴訟：仲裁未能解決爭議，或合同未約定仲裁條款，可向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關事宜：生效條件：合同自各方簽字蓋章且滿足法律規(guī)定的條件之日起生效。變更程序：合同變更需經各方協(xié)商一致，并以書面形式確認。解除程序：一方違約或出現(xiàn)法定解除情形時，另一方可解除合同。終止事宜：合同終止后，應依法進行清算，清算結果公平分