2024年物業(yè)承包合同協(xié)議書(shū)范本

2024年物業(yè)承包合同協(xié)議書(shū)范本合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方合作原則第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.3服務(wù)變更與調(diào)整第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束日期4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短4.3服務(wù)期限的變更條件第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算第六章：質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2監(jiān)督與考核機(jī)制6.3質(zhì)量事故處理第七章：安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全措施與預(yù)案7.3安全事故處理第八章：合同變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同變更與解除的后果第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決的法律適用第十一章：合同附件11.1附件的組成與效力11.2附件的更新與維護(hù)11.3附件的保管與使用第十二章：合同生效與備案12.1合同的生效條件12.2合同的備案程序12.3合同的公示與公告第十三章：其他約定13.1保密條款13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3不可抗力條款第十四章：合同簽署14.1簽署方14.2簽署時(shí)間14.3簽署地點(diǎn)14.4合同的份數(shù)與分發(fā)14.5合同的保存與管理第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)服務(wù)承包過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，促進(jìn)雙方的合作與交流。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)承包項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境清潔、安全保衛(wèi)等服務(wù)內(nèi)容。1.3合同解釋本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循合同文字的通常含義，合同中的任何條款或表述，如有疑問(wèn)或歧義，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。第二章：合同雙方2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。2.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.1.3甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，以保證乙方順利開(kāi)展服務(wù)工作。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.2.2乙方應(yīng)提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)。2.2.3乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.3雙方合作原則2.3.1雙方應(yīng)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行合作。2.3.2雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和爭(zhēng)議。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境清潔等服務(wù)。3.1.2服務(wù)范圍的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由雙方在附件中明確。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊要求，制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3服務(wù)變更與調(diào)整3.3.1如甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商確定變更事宜。3.3.2服務(wù)變更應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并作為本合同的補(bǔ)充。第四章：服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束日期4.1.1服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.1.2服務(wù)期限的開(kāi)始與結(jié)束日期可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短4.2.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)或縮短服務(wù)期限。4.2.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)或縮短應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并作為本合同的補(bǔ)充。4.3服務(wù)期限的變更條件4.3.1服務(wù)期限的變更應(yīng)基于雙方的協(xié)商一致。4.3.2服務(wù)期限變更的條件和程序應(yīng)在合同中明確。第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算5.1.1服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量等因素綜合計(jì)算。5.1.2服務(wù)費(fèi)用的具體計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。5.2支付方式與時(shí)間5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。5.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算5.3.1服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的變更、市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)等因素進(jìn)行調(diào)整。5.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第六章：質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，并接受甲方的監(jiān)督和考核。6.2監(jiān)督與考核機(jī)制6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。6.2.2監(jiān)督和考核的結(jié)果可作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整和合同續(xù)簽的依據(jù)。6.3質(zhì)量事故處理6.3.1如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量事故，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。6.3.2質(zhì)量事故的處理結(jié)果應(yīng)書(shū)面報(bào)告甲方，并作為合同執(zhí)行的記錄。第七章：安全管理7.1安全責(zé)任7.1.1乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全事故所引起的責(zé)任。7.1.2甲方應(yīng)提供必要的安全指導(dǎo)和支持，協(xié)助乙方進(jìn)行安全管理。7.2安全措施與預(yù)案7.2.1乙方應(yīng)制定并實(shí)施有效的安全措施和應(yīng)急預(yù)案。7.2.2安全措施和預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和評(píng)估，以確保其有效性。7.3安全事故處理7.3.1如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)通知甲方。7.3.2安全事故的處理結(jié)果應(yīng)書(shū)面報(bào)告甲方，并作為合同執(zhí)行的記錄。第八章：合同變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同的變更應(yīng)基于雙方的協(xié)商一致。8.1.2變更合同應(yīng)遵循書(shū)面形式，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。8.2合同解除的條件與程序8.2.1任何一方在對(duì)方違約且無(wú)法糾正的情況下，有權(quán)解除合同。8.2.2合同解除應(yīng)以書(shū)面形式提出，并說(shuō)明解除合同的理由。8.3合同變更與解除的后果8.3.1合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理相關(guān)事宜。8.3.2合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.1.1違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用等。9.1.2違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款和實(shí)際情況。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接損失。9.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付9.3.1違約賠償?shù)挠?jì)算應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行。9.3.2違約賠償應(yīng)在雙方協(xié)商一致后，按照約定的方式和時(shí)間支付。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循法律規(guī)定和合同約定。10.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持必要的溝通和協(xié)商。10.3爭(zhēng)議解決的法律適用10.3.1爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。10.3.2法律適用的選擇應(yīng)基于合同簽訂地和爭(zhēng)議的性質(zhì)。第十一章：合同附件11.1附件的組成與效力11.1.1合同附件包括但不限于服務(wù)范圍明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全措施等。11.1.2附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。11.2附件的更新與維護(hù)11.2.1附件應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商進(jìn)行更新。11.2.2更新后的附件應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)，并作為合同的補(bǔ)充。11.3附件的保管與使用11.3.1雙方應(yīng)妥善保管合同附件，并確保其安全和完整。11.3.2附件的使用應(yīng)遵循合同約定和雙方的協(xié)商結(jié)果。第十二章：合同生效與備案12.1合同的生效條件12.1.1合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同生效前，雙方應(yīng)完成必要的備案手續(xù)。12.2合同的備案程序12.2.1合同備案應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章進(jìn)行。12.2.2備案程序的完成是合同生效的前提條件之一。12.3合同的公示與公告12.3.1合同生效后，雙方應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行公示和公告。12.3.2公示和公告的方式和范圍應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第十三章：其他約定13.1保密條款13.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。13.1.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不得擅自使用。13.2.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。13.3不可抗力條款13.3.1因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的，受影響一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.3.2不可抗力事件的處理應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。第十四章：合同簽署14.1簽署方甲方：______乙方：______14.2簽署時(shí)間本合同于______年______月______日在______簽署。14.3簽署地點(diǎn)本合同的簽署地點(diǎn)為：______。14.4合同的份數(shù)與分發(fā)本合同一式______份，甲乙雙方各持______份，具有同等法律效力。14.5合同的保存與管理雙方應(yīng)妥善保存合同文本，并按照合同約定進(jìn)行管理。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件A：服務(wù)范圍明細(xì)A.1物業(yè)管理服務(wù)A.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的日常管理，包括但不限于客戶服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境清潔、安全保衛(wèi)等。A.1.2乙方應(yīng)確保所有物業(yè)管理活動(dòng)符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。A.2設(shè)施維護(hù)服務(wù)A.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方物業(yè)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。A.2.2乙方應(yīng)提供緊急維修服務(wù)，并在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。A.3環(huán)境清潔服務(wù)A.3.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的清潔工作，包括公共區(qū)域、辦公室、衛(wèi)生間等。A.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求制定清潔計(jì)劃，并確保清潔質(zhì)量。A.4安全保衛(wèi)服務(wù)A.4.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)的安全監(jiān)控和巡邏服務(wù)，確保甲方物業(yè)的安全。A.4.2乙方應(yīng)配備合格的安全人員，并對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)。附件B：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)效果等。B.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量，并接受甲方的評(píng)估。B.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間B.2.1乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)提供解決方案。B.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間符合甲方的緊急程度要求。B.3服務(wù)效果評(píng)估B.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。B.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略和方法。附件C：安全措施與應(yīng)急預(yù)案C.1安全措施C.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的安全管理措施，包括但不限于消防、防盜、防災(zāi)等。C.1.2乙方應(yīng)確保所有安全措施得到有效執(zhí)行，并定期進(jìn)行安全檢查。C.2應(yīng)急預(yù)案C.2.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各種緊急情況。C.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練，并根據(jù)演練結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化。附件D：保密協(xié)議D.1保密義務(wù)D.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。D.1.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。D.2保密信息的范圍D.2.1保密信息包括但不限于甲方的商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料等。D.2.2保密信息的具體范圍應(yīng)在合同中明確。D.3違反保密義務(wù)的責(zé)任D.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。附件E：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)E.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬E.1.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不得擅自使用。E.1.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定確定。E.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用E.2.1雙方在使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)事先獲得對(duì)方的書(shū)面許可。E.2.2使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)遵循合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。E.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)E.3.1雙方應(yīng)采取措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。E.3.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。附件F：不可抗力條款F.1不可抗力的定義F.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。F.1.2不可抗力的具體情形應(yīng)在合同中明確。F.2不可抗力的通知F.2.1一方因不可抗力無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。F.2.2通知應(yīng)包括不可抗力事件的詳細(xì)情況和對(duì)合同履行的影響。F.3不可抗力的處理F.3.1雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的具體情況，協(xié)商確定合同的變更或解除。F.3.2不可抗力事件的處理應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。附件G：合同生效與備案G.1合同生效的條件G.1.1合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。G.1.2合同生效前，雙方應(yīng)完成必要的備案手續(xù)。G.2合同備案的程序G.2.1合同備案應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章進(jìn)行。G.2.2備案程序的完成是合同生效的前提條件之一。G.3合同的公示與公告G.3.1合同生效后，雙方應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行公示和公告。G.3.2公示和公告的方式和范圍應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。附件H：其他約定H.1合同的修改與補(bǔ)充H.1.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。H.1.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)作為合同不可分割的一部分。H.2合同的解釋H.2.1本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循合同文字的通常含義，合同中的任何條款或表述，如有疑問(wèn)或歧義，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。H.3合同的終止H.3.1合同因履行完畢、協(xié)商一致解除、依法解除或不可抗力等原因終止。H.3.2合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定處理后續(xù)事宜。以上附件條款及說(shuō)明構(gòu)成了本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件中的條款，并在合作過(guò)程中予以執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件A：服務(wù)范圍明細(xì)附件B：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件C：安全措施與應(yīng)急預(yù)案附件D：保密協(xié)議附件E：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)附件F：不可抗力條款附件G：合同生效與備案附件H：其他約定二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)或支付費(fèi)用；違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；未遵守合同中規(guī)定的安全措施和應(yīng)急預(yù)案；侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；因不可抗力未能及時(shí)通知對(duì)方。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際行為和相關(guān)證據(jù)。一旦認(rèn)定違約，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。保密信息：指在合作過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。合同生效：