日用雜品市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略考核試卷

日用雜品市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略考核試卷考生姓名：__________答題日期：______/______/______得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.日用雜品市場(chǎng)分析的首要步驟是（）

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.數(shù)據(jù)收集

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.制定營(yíng)銷策略

（）

2.以下哪個(gè)不是影響日用雜品市場(chǎng)需求的主要因素？（）

A.消費(fèi)者收入水平

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.促銷活動(dòng)

D.季節(jié)性變化

（）

3.在制定營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪個(gè)策略不適用于日用雜品市場(chǎng)？（）

A.價(jià)格策略

B.產(chǎn)品策略

C.促銷策略

D.渠道策略

（）

4.以下哪個(gè)日用雜品品牌主要采用情感營(yíng)銷策略？（）

A.海飛絲

B.清風(fēng)

C.藍(lán)月亮

D.可口可樂(lè)

（）

5.以下哪個(gè)不是日用雜品市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)？（）

A.性別

B.年齡

C.地域

D.收入水平

（）

6.在日用雜品市場(chǎng)分析中，以下哪個(gè)指標(biāo)可以衡量消費(fèi)者購(gòu)買力？（）

A.銷售額

B.毛利率

C.人均GDP

D.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

（）

7.以下哪個(gè)渠道是日用雜品主要的銷售渠道？（）

A.電子商務(wù)平臺(tái)

B.專賣店

C.超市

D.便利店

（）

8.以下哪個(gè)策略可以幫助日用雜品企業(yè)提高市場(chǎng)份額？（）

A.降低產(chǎn)品價(jià)格

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.擴(kuò)大銷售渠道

D.加強(qiáng)品牌宣傳

（）

9.在日用雜品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以下哪個(gè)策略可以幫助企業(yè)脫穎而出？（）

A.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.渠道拓展

D.廣告宣傳

（）

10.以下哪個(gè)不是影響日用雜品消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要因素？（）

A.個(gè)人喜好

B.口碑傳播

C.價(jià)格因素

D.供應(yīng)鏈管理

（）

11.在日用雜品市場(chǎng)分析中，以下哪個(gè)方法可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求？（）

A.數(shù)據(jù)挖掘

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.銷售預(yù)測(cè)

D.客戶滿意度調(diào)查

（）

12.以下哪個(gè)不是日用雜品品牌推廣的主要手段？（）

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.紙質(zhì)媒體廣告

D.人員推銷

（）

13.在制定日用雜品營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是必不可少的？（）

A.確定產(chǎn)品定位

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.評(píng)估市場(chǎng)容量

D.制定銷售目標(biāo)

（）

14.以下哪個(gè)策略可以幫助日用雜品企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？（）

A.緊急促銷

B.產(chǎn)品升級(jí)

C.降低成本

D.提高服務(wù)質(zhì)量

（）

15.以下哪個(gè)因素會(huì)影響日用雜品在電商平臺(tái)上的銷售？（）

A.產(chǎn)品包裝

B.物流速度

C.售后服務(wù)

D.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

（）

16.以下哪個(gè)策略可以幫助日用雜品企業(yè)提高客戶忠誠(chéng)度？（）

A.優(yōu)惠活動(dòng)

B.售后服務(wù)

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.品牌形象

（）

17.在日用雜品市場(chǎng)分析中，以下哪個(gè)指標(biāo)可以衡量市場(chǎng)飽和度？（）

A.銷售量

B.市場(chǎng)占有率

C.產(chǎn)品同質(zhì)化程度

D.消費(fèi)者滿意度

（）

18.以下哪個(gè)不是日用雜品市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.心理細(xì)分

（）

19.在日用雜品營(yíng)銷策略中，以下哪個(gè)策略可以幫助企業(yè)提高知名度？（）

A.品牌推廣

B.人員推銷

C.渠道拓展

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

（）

20.以下哪個(gè)不是日用雜品市場(chǎng)環(huán)境分析的內(nèi)容？（）

A.政策法規(guī)

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會(huì)文化

D.技術(shù)進(jìn)步

（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.日用雜品市場(chǎng)的宏觀環(huán)境分析包括以下哪些因素？（）

A.人口因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.政治因素

D.技術(shù)因素

（）

2.以下哪些策略可以用來(lái)提高日用雜品的品牌形象？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.增加廣告投入

C.開展公益活動(dòng)

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

（）

3.以下哪些是日用雜品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)習(xí)慣

（）

4.在制定日用雜品的分銷策略時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.渠道成本

B.產(chǎn)品特性

C.市場(chǎng)需求

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道

（）

5.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買日用雜品的主要心理因素？（）

A.需求

B.期望

C.態(tài)度

D.個(gè)性

（）

6.在進(jìn)行日用雜品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些方法可以使用？（）

A.訪談法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

（）

7.以下哪些是日用雜品促銷策略的有效方式？（）

A.降價(jià)促銷

B.購(gòu)物返券

C.禮品贈(zèng)送

D.限時(shí)搶購(gòu)

（）

8.以下哪些因素可能導(dǎo)致日用雜品市場(chǎng)的需求變化？（）

A.消費(fèi)者收入水平

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.消費(fèi)者偏好

D.替代品的出現(xiàn)

（）

9.以下哪些策略可以幫助日用雜品企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低成本

C.增強(qiáng)品牌影響力

D.退出市場(chǎng)

（）

10.在電子商務(wù)平臺(tái)上銷售日用雜品時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策？（）

A.商品描述

B.用戶評(píng)價(jià)

C.物流速度

D.售后服務(wù)

（）

11.以下哪些是日用雜品企業(yè)常用的產(chǎn)品策略？（）

A.產(chǎn)品組合

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.延長(zhǎng)產(chǎn)品線

D.縮減產(chǎn)品線

（）

12.在進(jìn)行日用雜品市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪些數(shù)據(jù)是重要的？（）

A.銷售數(shù)據(jù)

B.庫(kù)存數(shù)據(jù)

C.消費(fèi)者滿意度調(diào)查結(jié)果

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略

（）

13.以下哪些因素會(huì)影響日用雜品的價(jià)格策略？（）

A.生產(chǎn)成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

C.消費(fèi)者承受能力

D.產(chǎn)品的生命周期

（）

14.以下哪些渠道是日用雜品銷售的重要渠道？（）

A.大型超市

B.便利店

C.專賣店

D.電子商務(wù)平臺(tái)

（）

15.以下哪些策略可以幫助日用雜品企業(yè)提高市場(chǎng)占有率？（）

A.增加廣告投入

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

（）

16.以下哪些因素會(huì)影響日用雜品企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.貿(mào)易政策

B.匯率變動(dòng)

C.文化差異

D.產(chǎn)品質(zhì)量

（）

17.以下哪些是日用雜品市場(chǎng)細(xì)分的主要類型？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

（）

18.在制定日用雜品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪些策略可以提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.建立會(huì)員制度

C.定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查

D.提供有吸引力的促銷活動(dòng)

（）

19.以下哪些策略可以幫助日用雜品企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)飽和的狀況？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場(chǎng)開發(fā)

C.增加廣告投入

D.提高生產(chǎn)效率

（）

20.以下哪些因素可能導(dǎo)致日用雜品市場(chǎng)出現(xiàn)新的消費(fèi)趨勢(shì)？（）

A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

B.科技進(jìn)步

C.環(huán)保意識(shí)的提升

D.人口結(jié)構(gòu)的變化

（）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.在日用雜品市場(chǎng)分析中，了解消費(fèi)者需求的主要方法是__________。（）

2.日用雜品企業(yè)通過(guò)__________策略可以增加產(chǎn)品的附加值，提高消費(fèi)者滿意度。（）

3.產(chǎn)品的__________是決定其在市場(chǎng)上成功與否的關(guān)鍵因素之一。（）

4.在日用雜品市場(chǎng)，__________是消費(fèi)者購(gòu)買行為的最直接誘因。（）

5.為了提高市場(chǎng)占有率，企業(yè)可以采取__________策略來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。（）

6.日用雜品企業(yè)通過(guò)__________可以更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好。（）

7.在制定價(jià)格策略時(shí)，企業(yè)需要考慮__________、成本和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等因素。（）

8.__________是衡量日用雜品銷售業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)之一。（）

9.企業(yè)通過(guò)__________可以提升品牌形象，增加消費(fèi)者忠誠(chéng)度。（）

10.在電子商務(wù)平臺(tái)上，__________是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素之一。（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.日用雜品市場(chǎng)的需求是固定不變的。（）

2.價(jià)格策略是日用雜品市場(chǎng)營(yíng)銷組合中唯一可以產(chǎn)生收入的策略。（）

3.產(chǎn)品的包裝對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買決策沒(méi)有影響。（）

4.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地滿足不同消費(fèi)者的需求。（）

5.在所有市場(chǎng)環(huán)境中，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)都是企業(yè)提高市場(chǎng)份額的有效手段。（）

6.企業(yè)通過(guò)增加廣告投入就一定能提高產(chǎn)品的銷售量。（）

7.日用雜品市場(chǎng)分析的主要目的是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）

8.在產(chǎn)品生命周期的成熟期，企業(yè)應(yīng)該采取擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的策略。（）

9.顧客滿意度調(diào)查是評(píng)估企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷效果的重要手段。（）

10.企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的成功僅取決于產(chǎn)品質(zhì)量。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)例，分析日用雜品市場(chǎng)中影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要因素，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略來(lái)滿足消費(fèi)者需求。（10分）

2.描述日用雜品企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)飽和和激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可以采取哪些策略來(lái)保持或提高市場(chǎng)份額，并說(shuō)明這些策略的優(yōu)缺點(diǎn)。（10分）

3.針對(duì)電商平臺(tái)上的日用雜品銷售，試述企業(yè)應(yīng)如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和策略來(lái)提升品牌知名度和消費(fèi)者購(gòu)買意愿。（10分）

4.請(qǐng)闡述日用雜品企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的主要依據(jù)和步驟，并舉例說(shuō)明如何針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定差異化的營(yíng)銷策略。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.C

5.D

6.C

7.C

8.A

9.B

10.D

11.B

12.D

13.A

14.C

15.B

16.C

17.C

18.A

19.D

20.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.服務(wù)策略

3.質(zhì)量

4.價(jià)格

5.促銷策略

6.客戶反饋

7.市場(chǎng)需求

8.銷售額

9.品牌建設(shè)

10.用戶評(píng)價(jià)

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.√

10.×

五、主觀題（參考）

1.影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素包括需求、價(jià)格、質(zhì)量、促