軟件公司技術(shù)中心人員管理制度

技術(shù)中心管理?xiàng)l例草稿第一章：總則第一條技術(shù)中心是隸屬于公司的技術(shù)研究、開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)，其中心任務(wù)是為公司的發(fā)展服務(wù)，它是公司做大做強(qiáng)的核心，是提高公司自我發(fā)展和市場競爭能力的最根本途徑。為規(guī)范管理制度，順利實(shí)施公司各項(xiàng)產(chǎn)品和項(xiàng)目計(jì)劃，特制定本管理?xiàng)l例。第二章：適用范圍第二條本辦法適用于技術(shù)中心全體員工。第三章：技術(shù)中心組織架構(gòu)第三條職能部門劃分原則，軟件一部主要業(yè)務(wù)范疇是電子商務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品和項(xiàng)目研發(fā)實(shí)施，附帶電子商務(wù)的周邊產(chǎn)品和項(xiàng)目，以B2B為主線，輔以C2C和B2C，形成企業(yè)和個(gè)人的電子商務(wù)全面解決方案；軟件二部主要的業(yè)務(wù)范疇是政府、事業(yè)單位等其他非電子商務(wù)類的產(chǎn)品和項(xiàng)目研發(fā)實(shí)施；美工部業(yè)務(wù)范疇是全公司的產(chǎn)品、項(xiàng)目、企業(yè)形象的UI設(shè)計(jì)和整合；質(zhì)量控制部的業(yè)務(wù)范疇是對公司的全部產(chǎn)品和項(xiàng)目線做質(zhì)量管理和控制。第四條技術(shù)中心由分管技術(shù)的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，技術(shù)總監(jiān)為技術(shù)中心直接負(fù)責(zé)人，部門設(shè)置部門經(jīng)理，項(xiàng)目組設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理從部門人員中擇優(yōu)抽調(diào)，行政上歸屬部門經(jīng)理管轄。第四章：職務(wù)和職能說明第五條技術(shù)總監(jiān)：直接上級：分管技術(shù)副總經(jīng)理直接下級：部門經(jīng)理本職工作：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品開發(fā)，項(xiàng)目實(shí)施及質(zhì)量管理工作，協(xié)調(diào)各職能部門的工作。工作責(zé)任：裂一、業(yè)務(wù)職描責(zé)盆1、制訂并菊組織實(shí)施技層術(shù)系統(tǒng)工作圾目標(biāo)和工作亞計(jì)劃。錫2、參與制廈訂并實(shí)施技雁術(shù)系統(tǒng)規(guī)章發(fā)制度和實(shí)施交細(xì)則。零3、組織不閘合格產(chǎn)品的穗審理工作。沖4、組織技塞術(shù)、產(chǎn)品開羅發(fā)與創(chuàng)新。丟5、組織建溫立并實(shí)施質(zhì)館量體系。漏6、公司標(biāo)厭準(zhǔn)化、計(jì)量其管理工作。滾7、定期進(jìn)跟行技術(shù)分析逢和質(zhì)量分析熟工作，制定礙預(yù)防和糾正值措施。腥8、重要機(jī)妖器設(shè)備、軟扶件系統(tǒng)的申洗購。姨9、技術(shù)系啟統(tǒng)文件等資太料的整理保生管及公司檔薦案管理工作染。牲10、公司壽保密工作。傲二、管理職汁責(zé)蜜1、組織建費(fèi)設(shè)誓1）、參與與討論公司部鞭門級以上組柴織結(jié)構(gòu)；業(yè)（2）、確憐定下級部門濾的組織結(jié)構(gòu)正；拒（3）、當(dāng)張發(fā)現(xiàn)下級部歇門的崗位設(shè)領(lǐng)置或崗位分駝工不合理時(shí)逃，要及時(shí)指湯出問題，作涌出調(diào)整，并些通知人力資看源部。壺2、招聘及亂任免冊A、用人需逝求現(xiàn)（1）、提卻出直接下級容崗位的用人爹需求，并編莊寫該崗位的錦崗位職責(zé)和跪任職資格，飯?zhí)峤唤o分管話技術(shù)副總經(jīng)賴?yán)泶_認(rèn)；噴（2）、確餓認(rèn)直接下級渡提交的用人膝需求（含崗愛位職責(zé)和任嘴職資格），岔并提交分管通技術(shù)副總經(jīng)脅理確認(rèn)。B、面試輝（1）、進(jìn)并行直接下級閘崗位的初試芳；宅（2）、進(jìn)英行直接下級痛的直接下級蒙崗位復(fù)試，親并做最后確濫定；融（3）、組繪織參與面試腥的人員。侮C、不合格制員工處理薦（1）、提麗出對不合格女直接下級的宅處理建議，座提交分管技校術(shù)副總經(jīng)理芒確認(rèn)；慣（2）、確自認(rèn)直接下級道提出的對不踐合格員工的棗處理建議，場提交給人力痛資源部。3、培訓(xùn)妻（1）、提棋出對直接下倦級的培訓(xùn)計(jì)的劃，提交分松管技術(shù)副總郵經(jīng)理確認(rèn)；井（2）、確昆認(rèn)直接下級憑提出的培訓(xùn)途計(jì)劃，提交域人力資源部桶。補(bǔ)4、績效考軟評隙（1）、提喜出直接下級紗的績效考評定原則，提交謊分管技術(shù)副枝總經(jīng)理確認(rèn)哄；帶（2）、根丑據(jù)分管技術(shù)埋副總經(jīng)理確董認(rèn)的績效考綁評原則，與筍人力資源部粉經(jīng)理商討并撥確定績效考化評方法；饒（3）、對攝直接下級進(jìn)叼行考評，并卡進(jìn)行考評溝梯通。將考評黃結(jié)果提交人閃力資源部。軍5、工作溝漏通舌（1）、匯鼠總工作報(bào)告壤，并與分管溫技術(shù)副總經(jīng)低理進(jìn)行信息墨溝通，同時(shí)掙將這些信息喘傳遞到直接馬下級；紀(jì)（2）、負(fù)塞責(zé)將公司的變政策、原則施、策略等信命息，快速、根清晰、準(zhǔn)確暫地傳達(dá)給直果接下級；地（3）、確撈定書面的交殼互式的工作萬通報(bào)制度，猛與直接下屬川進(jìn)行溝通。6、激勵(lì)扶（1）、提刪議下級部門垃和直接下級襪的激勵(lì)原則角，提交分管色技術(shù)副總經(jīng)射理確認(rèn)；號（2）、根券據(jù)分管技術(shù)潛副總經(jīng)理確沉認(rèn)的激勵(lì)原報(bào)則，與人力筋資源部經(jīng)理艇商討并確定俯激勵(lì)方法?？?、經(jīng)費(fèi)審巧核與控制您（1）、依榆據(jù)財(cái)務(wù)制度坐審批下級部抓門的各項(xiàng)花息費(fèi)，并確認(rèn)劇支出的合理候性；遵（2）、監(jiān)瘦督并控制下森級部門的費(fèi)謝用支出，并置向分管技術(shù)朵副總經(jīng)理進(jìn)忌行費(fèi)用月報(bào)會(huì)。桑8、工作報(bào)草告痕（1）定期縮將自己的各稱項(xiàng)工作及下懇級部門工作殺以書面的形贏式向分管技椒術(shù)副總經(jīng)理禽報(bào)告。煮9、表現(xiàn)領(lǐng)懂導(dǎo)能力鞏（1）、指追導(dǎo)、鼓勵(lì)、孟鞭策下級，杏使下級能努傳力工作；慧（2）、有陡辦法提升下膚級的工作效酷果和工作效嫩率；修（3）、能除為下級描繪紡公司的戰(zhàn)略味意圖和遠(yuǎn)大嫌前景。立第六條部天門經(jīng)理：惹直接上級：若技術(shù)總監(jiān)錫直接下級：毛部門成員調(diào)本職工作：跟監(jiān)督完成本竭部門成員的耕軟件項(xiàng)目開仔發(fā)實(shí)施任務(wù)君；保證公司咳工作流程的球?qū)嵭?；響?yīng)尺客戶的服務(wù)聰請求；完成畜本部門內(nèi)部占的工作安排靈、項(xiàng)目管理恥工作；參與宏并促進(jìn)公司惰企業(yè)文化建私設(shè)。工作責(zé)任：喜擬定本部門逃年度、月度房目標(biāo)、工作墾計(jì)劃及總結(jié)概并上交主管溪副總經(jīng)理審敢批誼部門經(jīng)理享珍有部門內(nèi)部削人事調(diào)配權(quán)皆；刷3．針對部徹門的發(fā)展計(jì)種劃，向人力幫資源部門提島供部門員工感的培訓(xùn)要求腔，協(xié)助人力鍬資源部門抓存好部門員工店的專業(yè)培訓(xùn)源工作，協(xié)助腰組織部門系疑統(tǒng)分析師、踩高級程序員秩和程序員的狠業(yè)務(wù)指導(dǎo)和煩培訓(xùn)工作扁4．設(shè)計(jì)部尾門內(nèi)部的改餐造計(jì)劃，組唐織審定部門就各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)司準(zhǔn)，編制、音完善軟件開蘋發(fā)流程，并寒組織內(nèi)部系英統(tǒng)分析師、各軟件工程師跳、程序員進(jìn)都行研究，開終展新產(chǎn)品、嚇新項(xiàng)目開發(fā)統(tǒng)工作，不斷辮提高產(chǎn)品的投市場競爭力認(rèn)；揮5．抓好本吧部門項(xiàng)目組波總結(jié)分析報(bào)壟告工作，定堅(jiān)期進(jìn)行項(xiàng)目蠅分析、總結(jié)奴經(jīng)驗(yàn)、找出辱存在的問題貝，提出改進(jìn)敲工作的意見淹和建議，并淋組織本部門惱員工學(xué)習(xí)，朗為公司領(lǐng)導(dǎo)戲決策提供專垂題分析報(bào)告類或綜合分析擊資料。盾一、市場支讓持隊(duì)配合市場部柔門開展工作屠，向市場部甲門提供必要長的技術(shù)支持旦。刃參與軟件合基同的洽談、塑制定和審核好工作，對公撤司所簽合同夸有關(guān)軟件技尾術(shù)合同部分報(bào)中工期、技躁術(shù)方案、軟篩件合同額等租方面提供技刊術(shù)支持。榴配合項(xiàng)目開拋發(fā)組以及市桐場部門在軟竄件項(xiàng)目的實(shí)剖施及項(xiàng)目驗(yàn)基收過程中協(xié)券調(diào)開發(fā)人員專與用戶之間抱的溝通工作多二、項(xiàng)目管們理墊在需求調(diào)研五中，配合項(xiàng)牽目經(jīng)理進(jìn)行遇需求調(diào)研工碎作，并對生諷成的需求調(diào)挽研報(bào)告進(jìn)行爽審核評定。再會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)畏理組織設(shè)計(jì)罷開發(fā)工作，旁控制開發(fā)進(jìn)造度。懷會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)鵝理共同審核端項(xiàng)目組內(nèi)部膀測試計(jì)劃魚明確文檔編立寫的種類及由格式，對項(xiàng)鞏目組需要生村成的文檔進(jìn)得行質(zhì)量、數(shù)革量和時(shí)間控仁制，并組織贈(zèng)召開評審會(huì)籃。述會(huì)同項(xiàng)目組旬負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)連目的后期維劑護(hù)工作型會(huì)同服務(wù)部顛提供售后服尖務(wù)該三、質(zhì)量控發(fā)制草負(fù)責(zé)組織軟名件項(xiàng)目的集咱成測試工作述，對軟件產(chǎn)駝品的質(zhì)量負(fù)切責(zé)說會(huì)同相關(guān)部偶門負(fù)責(zé)公司僑軟件產(chǎn)品的帥包裝工作啄軟件開發(fā)過婚程規(guī)范的制腸定籃制定適合于欲公司及項(xiàng)目丹實(shí)際情況的察軟件工程方時(shí)法，并指導(dǎo)啟開發(fā)組予以巨實(shí)現(xiàn)。世四、部門日廁常職責(zé)型負(fù)責(zé)本部門馳的成本控制翁工作以及本東部門員工的梢績效考評及椒管理工作答負(fù)責(zé)本部門萍員工的日?？】记诤蛣趧?dòng)歪紀(jì)律管理工附作香負(fù)責(zé)擬定部疾門年度、月搬度目標(biāo)、工葬作計(jì)劃及總餃結(jié)黃會(huì)同人力資膠源部門提出道本部門短期染和長期的人炎力資源需求攤計(jì)劃，并配旅合人力資源籍部的人員招感聘工作。成關(guān)注國內(nèi)外銅軟件市場的嗽發(fā)展動(dòng)向、戲最新技術(shù)及樂信息，組織蜂內(nèi)部技術(shù)交違流。節(jié)規(guī)范部門內(nèi)唐部管理，提圍高員工整體神技術(shù)水平，河把握技術(shù)發(fā)旅展方向，使煙得技術(shù)發(fā)展僵方向與主流北技術(shù)合拍介第七條項(xiàng)兵目經(jīng)理：騾直接上級：壺部門經(jīng)理帳直接下級：農(nóng)項(xiàng)目組組員戒本職工作：綁完成軟件項(xiàng)壤目開發(fā)實(shí)施漫任務(wù)；保證挑公司工作流樓程的實(shí)行；吵響應(yīng)客戶的扇服務(wù)請求；骨完成本項(xiàng)目茄組內(nèi)部的工脖作安排、項(xiàng)燈目管理工作揮；參與并促啊進(jìn)公司企業(yè)封文化建設(shè)。工作責(zé)任：糖負(fù)責(zé)組織對晉軟件項(xiàng)目的伸開發(fā)實(shí)施。掛參加項(xiàng)目啟桑動(dòng)會(huì)。才負(fù)責(zé)編制完寄成項(xiàng)目的開坦發(fā)實(shí)施計(jì)劃叨、需求分析顫、概要設(shè)計(jì)紀(jì)、驗(yàn)收報(bào)告筒。財(cái)完成工作日看志、周報(bào)、團(tuán)里程碑報(bào)告逼的編寫?？遑?fù)責(zé)對所開踏發(fā)的軟件產(chǎn)修品進(jìn)行維護(hù)控與完善。藏負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟竟件產(chǎn)品文檔密的制作、保適存。稼負(fù)責(zé)對組員蔥下達(dá)任務(wù)，券組織進(jìn)行開譯發(fā)、實(shí)施、辱驗(yàn)收、歸檔黑。獻(xiàn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)叮調(diào)、技術(shù)支員持與售后服鉆務(wù)工作。桌負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)砌目組的資源嚷配置。缺參加方案咨杏詢會(huì)議及項(xiàng)封目投標(biāo)書的密編寫和評審希。感第五章：績岸效考核瘡參照《技術(shù)聾中心員工績苦效考核細(xì)則嘴》蛋第六章：項(xiàng)造目經(jīng)理/組蛋長負(fù)責(zé)制裳第八條項(xiàng)盾目經(jīng)理/組嶄長負(fù)責(zé)制是掃貫穿項(xiàng)目或抄者產(chǎn)品的整賠個(gè)生命周期獎(jiǎng)的責(zé)任制度嫂，通過項(xiàng)目睬經(jīng)理/組長瓣負(fù)責(zé)制劃清謠責(zé)任界限，劍確定責(zé)任主符體，從而形式成完善的團(tuán)長隊(duì)管理制度挎。鋸第九條技弄術(shù)中心產(chǎn)品跡研發(fā)或者商淹業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)誕以后指定項(xiàng)浸目經(jīng)理，并廳發(fā)布《項(xiàng)目吸經(jīng)理任命書舞》。會(huì)第十條項(xiàng)紅目經(jīng)理從部兆門中選擇優(yōu)旁秀的經(jīng)驗(yàn)豐敬富的人員擔(dān)腰任，原則上冒不可以指定及試用期員工齡為項(xiàng)目經(jīng)理狗。沿第十一條省項(xiàng)目經(jīng)理考丟核由部門經(jīng)醫(yī)理負(fù)責(zé)，部變門經(jīng)理根據(jù)駕項(xiàng)目進(jìn)展情嗽況組織考核殿活動(dòng)，并對京項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)暈行評價(jià)和打俱分，其具體牲方法見《技嚇術(shù)中心員工箭績效考核細(xì)運(yùn)則》。商第十二條蹤項(xiàng)目經(jīng)理對凈來源于不同戴部門的項(xiàng)目醒組成員有最皮大程度上的渣管理權(quán)力，截如項(xiàng)目經(jīng)理音的管理指令梯和該