《市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析》課件-3.2

《市場調(diào)查與分析》第三章市場調(diào)查方法案例導入背景：一次，一個美國家庭來了一位日本客人。奇怪的是，這位日本人每天都在做筆記，記錄美國人居家生活的各種細節(jié)，包括吃什么食物、看什么電視節(jié)目等。一個月后，日本人走了。不久，豐田公司推出了針對當今美國家庭需求而設(shè)計的物美價廉的旅行車。如美國男士喜歡玻璃瓶裝飲料而非紙盒裝的飲料，日本設(shè)計師就專門在車內(nèi)設(shè)計了能冷藏并能防止玻璃瓶破碎的柜子。汽車問世后，豐田公司才在報紙上刊登了他們對美國家庭的研究報告，同時向收留日本人的家庭表示感謝！該調(diào)查使用的是什么調(diào)查方法？它的意義何在？奇怪的客人目錄contents第一節(jié)文案調(diào)查法第二節(jié)訪問調(diào)查法第三節(jié)實驗調(diào)查法第四節(jié)觀察調(diào)查法第五節(jié)德爾菲法第六節(jié)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法認識網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法1.及時性和共享性Textinhere

一是在網(wǎng)上直接用問卷進行調(diào)查

二是通過網(wǎng)絡(luò)來搜集2.便捷性和低費用3.交互性和充分性4.可靠性和客觀性5.無時空、地域限制6.可檢驗性和可控制性大數(shù)據(jù)的特點第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法步驟傳統(tǒng)路徑大數(shù)據(jù)調(diào)查目的結(jié)合實際，更注重因果關(guān)系結(jié)合實際，更注重相關(guān)性調(diào)查內(nèi)容較多局限性，較寬范圍，可涵蓋項目多樣化基本無局限，能資源共享，較窄范圍，可調(diào)查項目數(shù)量受限調(diào)查方法定性或定量方法以獲取數(shù)據(jù)的方法為主調(diào)查對象和范圍（抽樣方案）以人口統(tǒng)計特征進行界定，設(shè)計統(tǒng)計學的抽樣方案以行為方式界定；全樣本而不需設(shè)計復雜的抽樣方案資料整理和分析統(tǒng)計學分析方法針對結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化而設(shè)計的精密算法進行數(shù)據(jù)分析調(diào)查時間和人員安排調(diào)查周期較長，以體力消耗為主調(diào)查周期短，以腦力消耗為主調(diào)查預算視實際情況而定初期投入高，隨著技術(shù)的發(fā)展和普及而降低其他說明遵守用戶信息保密協(xié)議用戶信息的泄露風險性大，還存在網(wǎng)絡(luò)安全等問題網(wǎng)絡(luò)爬蟲調(diào)查法的應(yīng)用原理第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法實踐任務(wù)任務(wù)目標：通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集以及訪問法，實踐一次探索性調(diào)查。任務(wù)內(nèi)容：1.4名同學一組，通過課上討論，與教師溝通確定探索性調(diào)查題目。題目要求針對某一情況進行了解，發(fā)現(xiàn)可能存在的具體問題。2.由于防疫要求，訪談對象須保證在校內(nèi)能夠接觸，如：教師/學生/校工（飯?zhí)萌藛T，保潔人員，安保人員）/學校周邊服務(wù)人員（快遞，餐館，外賣）等，并以此限定調(diào)查題目。3.確定題目后，在本次課后至下次課前，完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，圍繞調(diào)查主題查找可能的原因，并設(shè)計訪談提綱。4.下次課程攜帶訪談