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文檔簡介
2024版混合云服務(wù),云存儲第一條合同目的本合同由甲方(以下簡稱“客戶方”)與乙方(以下簡稱“服務(wù)方”)共同簽訂,旨在明確雙方在混合云服務(wù)及云存儲服務(wù)合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供以下混合云服務(wù)及云存儲服務(wù):云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),包括計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源。數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和遷移服務(wù)。云安全管理和監(jiān)控服務(wù)。乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方的需求和行業(yè)標準。第三條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。第四條服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用總計為:_______元。支付方式:_______。服務(wù)費用的支付節(jié)點包括但不限于:合同簽訂后_______天內(nèi)支付_______%作為預(yù)付款。服務(wù)部署完成并經(jīng)甲方驗收后支付_______%。每季度/年度支付_______%作為服務(wù)使用費。第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)對服務(wù)的質(zhì)量和性能進行監(jiān)督。甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)提供乙方所需的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。乙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。第七條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)乙方應(yīng)遵守雙方協(xié)商確定的服務(wù)水平協(xié)議。SLA應(yīng)包括但不限于服務(wù)可用性、性能標準和維護響應(yīng)時間。第八條數(shù)據(jù)安全和隱私保護乙方應(yīng)遵守數(shù)據(jù)安全和隱私保護的相關(guān)法律法規(guī)。乙方應(yīng)采取必要措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。第九條知識產(chǎn)權(quán)乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸_______所有。第十條違約責(zé)任如甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)支付違約金。如乙方未能提供符合SLA的服務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可提交至_______仲裁委員會進行仲裁。第十二條保密條款雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密責(zé)任。第十三條附件本合同的附件包括但不限于服務(wù)描述文檔、服務(wù)水平協(xié)議(SLA)、數(shù)據(jù)安全和隱私保護政策等,附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):_______授權(quán)代表簽字:_______日期:_______乙方(蓋章):_______授權(quán)代表簽字:_______日期:_______(正文結(jié)束)第十五條合同變更和終止任何對本合同的修改或補充均應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字確認。合同可在以下情況下終止:雙方協(xié)商一致;一方違約,另一方根據(jù)合同約定行使解除權(quán);不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十六條通知和送達所有基于本合同的通知應(yīng)以書面形式,并按照合同中記錄的地址、電子郵件或雙方確認的其他方式送達。通知視為在以下時間送達:親手遞交的,遞交時視為送達;郵寄的,以郵戳日期后的第五個工作日視為送達。第十七條不可抗力如果任何一方因不可抗力事件而無法履行或延遲履行合同義務(wù),該方應(yīng)及時通知另一方,并提供相應(yīng)的證明。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。第十八條法律適用本合同的解釋、效力及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十九條附加條款雙方可根據(jù)實際情況在本合同中增加附加條款。第二十條合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。附件及其他補充說明一、附件列表:服務(wù)水平協(xié)議(SLA)詳細條款。數(shù)據(jù)安全和隱私保護政策。服務(wù)部署和配置詳情。用戶手冊和操作指南。服務(wù)費用計算明細和支付計劃。二、違約行為及認定:甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,視為違約。乙方提供的服務(wù)未達到SLA規(guī)定的標準,視為違約。任何一方泄露合同約定的保密信息,視為違約。三、法律名詞及解釋:混合云服務(wù):結(jié)合私有云和公有云的服務(wù)模式,提供靈活性和數(shù)據(jù)管理的優(yōu)勢。云存儲:通過云計算提供的存儲服務(wù),允許用戶在遠程服務(wù)器上存儲、管理和訪問數(shù)據(jù)。服務(wù)水平協(xié)議(SLA):定義服務(wù)提供商和客戶之間關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的正式文檔。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:如服務(wù)未達到SLA標準,乙方應(yīng)按照SLA規(guī)定提供補救措施或補償。如甲方延遲支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至收到款項,并可要求逾期利息。雙方應(yīng)建立溝通機制,定期檢查服務(wù)狀態(tài)和合同執(zhí)行情況。五、所有應(yīng)用場景:企業(yè)數(shù)據(jù)管理和
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