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2024年人事經(jīng)理述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:大家好。在___年___月,我公司通過(guò)多渠道、多思維、多方案的招聘策略建設(shè),全年共接收到簡(jiǎn)歷___人次,面試___余人,成功錄用___多人,有效支持了各部門工作的開展,確保了公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。同時(shí),公司建立了完善的培訓(xùn)體系,以有效激勵(lì)員工,進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展。一、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施分層分類培訓(xùn)在___月份,我們向瑞翔廣告公司員工發(fā)放了共計(jì)___余份培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)自愿填表的方式進(jìn)行了廣泛調(diào)查?;谡{(diào)查結(jié)果,我們制定并完善了符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃,并下發(fā)至各部門。該計(jì)劃對(duì)一般員工和中層管理人員進(jìn)行了分層分級(jí)培訓(xùn),將培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)化到每周,明確了培訓(xùn)課程、目的、方式和考核方式,并確定了每月的培訓(xùn)主題,針對(duì)公司存在的問(wèn)題,從效率提升、銷售推廣、創(chuàng)新實(shí)踐、形象塑造和整體提升等方面進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)。二、實(shí)施公司外派培訓(xùn)為了全面總結(jié)全年工作,評(píng)估各部門業(yè)績(jī)和員工工作素質(zhì)能力,我們基于對(duì)各部門工作的全面了解,針對(duì)存在的問(wèn)題制定了年終考核方案。該方案采取了360°考核方式,對(duì)總經(jīng)理、部門正職、部門副職及員工分級(jí)確定了考核指標(biāo),并對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)和機(jī)關(guān)進(jìn)行了分類考核,以提升公司整體績(jī)效。在員工關(guān)系管理方面,我們積極參與社保中心的相關(guān)培訓(xùn),完善了公司人員社保體系,處理了社保遺留問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入和申報(bào)工作,確保每月___日之前完成社保申報(bào),提前完成了兩公司員工的社保基數(shù)申報(bào)工作。(一)持續(xù)完善公司內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作___年,我們將在原有公司考核體系的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范和完善公司內(nèi)部考核系統(tǒng),分層次、分階段進(jìn)行考核工作,加大考核力度,合理設(shè)定考核指標(biāo),并反饋考核結(jié)果,進(jìn)行績(jī)效面談,以最大限度提高公司績(jī)效管理工作。同時(shí),我們將不斷改革公司薪酬體系,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,做好人員薪酬管理工作,使員工工資逐步接近市場(chǎng)水平。此外,我們還將不斷完善培訓(xùn)體系,合理調(diào)查培訓(xùn)需求,提高培訓(xùn)實(shí)效性,積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道,加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)的結(jié)合,加大新員工培養(yǎng)力度。同時(shí),我們將不斷為公司引進(jìn)各類合適人才,與員工簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。(二)積極拓展招聘渠道,實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃我們將加強(qiáng)與各類高校、人才市場(chǎng)、人才中介等各方關(guān)系的合作,實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃,以便快速、高效地補(bǔ)充公司所需人才。同時(shí),我們將不斷強(qiáng)化招聘工作流程和方法,規(guī)范和提升招聘效果,積極開拓招聘渠道,快速補(bǔ)充人員,以滿足公司發(fā)展的需求。2024年人事經(jīng)理述職報(bào)告(二)為確保部門績(jī)效的高效評(píng)估,自本年度起,部門負(fù)責(zé)人的年終考核將包含培訓(xùn)總結(jié)的存檔情況。公司人事部門將每周進(jìn)行實(shí)地檢查以監(jiān)督總結(jié)的完成狀況。四、在人事質(zhì)檢的執(zhí)行過(guò)程中存在疏漏,部門執(zhí)行力有待提升。由于人事崗位的更替,新任人員在適應(yīng)期中可能表現(xiàn)出被動(dòng),導(dǎo)致其監(jiān)督指導(dǎo)職能未能充分施展,從而影響了部分制度的執(zhí)行。原因分析:人事行政工作涵蓋范圍廣泛,其工作成效直接影響公司運(yùn)營(yíng)及員工福利。任何微小的錯(cuò)誤都可能對(duì)經(jīng)營(yíng)造成影響或引起員工的不安定。改進(jìn)措施:通過(guò)具體案例分析以提升人事人員的細(xì)致度;通過(guò)部門、財(cái)務(wù)及執(zhí)行總對(duì)人事工作的審核,以防止錯(cuò)誤的發(fā)生。五、在執(zhí)行人事程序時(shí),存在執(zhí)行不力的情況。盡管公司的管理制度和工作流程已相當(dāng)完備,但在日常運(yùn)營(yíng)中,各店總感覺(jué)缺乏書面依據(jù),主要原因是文件傳達(dá)不及時(shí)或執(zhí)行中遇到疑問(wèn)未及時(shí)反饋修訂,人事部門在制度執(zhí)行的檢查和跟進(jìn)上也有所欠缺。下半年,公司將重點(diǎn)檢查制度的執(zhí)行情況,如一幫一結(jié)對(duì)、三會(huì)落實(shí)、巡更制度等,以期改善制度執(zhí)行的狀況。原因分析:管理手冊(cè)的內(nèi)容尚待完善,管理人員更替后未能及時(shí)掌握公司制度,而老員工對(duì)新制度的接受度不高,可能遺失了公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。改進(jìn)措施:補(bǔ)充完善管理手冊(cè),每周下店檢查制度的執(zhí)行情況。針對(duì)本年度的工作不足,為強(qiáng)化人事管理職能,下一年度的人事部門目標(biāo)管理計(jì)劃如下:一、內(nèi)部管理1.持續(xù)開展每月的部門行政例會(huì)并記錄會(huì)議紀(jì)要,總結(jié)上月工作,布置月度任務(wù),確保各分店人事工作與公司目標(biāo)保持一致。2.部門計(jì)劃增設(shè)培訓(xùn)主管或經(jīng)理1名,以增強(qiáng)培訓(xùn)的執(zhí)行力度。3.人事經(jīng)理每周至少1天下店進(jìn)行工作指導(dǎo)。4.每季度組織至少1次分店間的人事交流活動(dòng)。二、招聘與人員補(bǔ)充1.要求分店人事與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)建立聯(lián)系,與周邊學(xué)校和人才中介建立并維護(hù)檔案。2.公司人事部門需掌握其他相關(guān)學(xué)校和人才中介資源。三、培訓(xùn)1.確保每個(gè)分店人事部門新員工入職培訓(xùn)完成率不低于100%,培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于2課時(shí)。2.新員工在崗專業(yè)培訓(xùn)每月不少于6課時(shí)。3.員工在崗培訓(xùn)每月不少于4課時(shí),其中經(jīng)理、主管對(duì)下級(jí)培訓(xùn)每月不少于2課時(shí)。4.全員培訓(xùn)每月不少于1課時(shí)。5.執(zhí)行總對(duì)主管、經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)每季度不少于3課時(shí)。6.公司每年至少安排1次經(jīng)理級(jí)以上級(jí)別的外派培訓(xùn)。7.所有培訓(xùn)需記錄并存檔。四、員工異動(dòng)1.嚴(yán)格按照人事操作規(guī)程進(jìn)行,一線員工轉(zhuǎn)正半年后、二線員工轉(zhuǎn)正一年后符合標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級(jí),之后每一年進(jìn)行一次。2.特殊情況需提前晉級(jí)的員工異動(dòng)需由執(zhí)行總申請(qǐng)并經(jīng)公司審核,年度名額限制在員工總數(shù)的一定比例內(nèi)。3.店鋪月度人員流失率需控制在一定比例內(nèi),員工在崗率需保持在一定標(biāo)準(zhǔn)以上。五、員工考核1.員工轉(zhuǎn)正時(shí)需檢查考勤是否達(dá)標(biāo),部門評(píng)價(jià)是否達(dá)到獨(dú)立操作的標(biāo)準(zhǔn),由執(zhí)行總審批,A類員工還需報(bào)公司審批。2.分店需將月度經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)分解至各部門,完成情況與部門管理人員績(jī)效工資直接掛鉤,爭(zhēng)取在下半年試行,次年正式執(zhí)行。3.員工晉升需進(jìn)行競(jìng)職演講,與管理人員、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),結(jié)合上級(jí)評(píng)價(jià)、理論實(shí)操考核成績(jī)、考勤獎(jiǎng)懲進(jìn)行評(píng)定。六、員工保障1.控制每月工資總額在營(yíng)業(yè)收入的一定比例內(nèi),確保員工工資額度按年度一定比率良性增長(zhǎng)。2.每月至少進(jìn)行1次員工宿舍和食堂的抽查并做書面記錄。3.落實(shí)總經(jīng)理信箱和公司電話投訴的使用,每個(gè)投訴電話需立案調(diào)查,確保有記錄、有
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