人際關(guān)系與溝通能力培養(yǎng)制度

人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)培養(yǎng)制度第一章總則第一條為了提高企業(yè)員工的人際關(guān)系和溝通本領(lǐng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與溝通效果，訂立本制度。第二條本制度適用于全部在本企業(yè)任職的員工。第三條本制度的宗旨是培養(yǎng)員工的人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展與教育培訓(xùn)工作的有機(jī)結(jié)合。第二章人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)培養(yǎng)第四條企業(yè)將組織并推動(dòng)員工參加各種培訓(xùn)課程，以提高其人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)。培訓(xùn)內(nèi)容包含但不但限于：效果溝通技巧沖突管理與解決相互敬重與搭配團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作反饋與接受批判情緒管理領(lǐng)導(dǎo)力與影響力等方面的知識(shí)和技能培養(yǎng)。第五條員工可依據(jù)個(gè)人情況選擇參加相關(guān)培訓(xùn)課程，企業(yè)鼓舞員工參加培訓(xùn)，但不能強(qiáng)制要求。第三章培訓(xùn)機(jī)制第六條企業(yè)將定期開(kāi)展人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)培訓(xùn)，每年至少組織一次全員培訓(xùn)。第七條企業(yè)將供應(yīng)以下培訓(xùn)機(jī)制：內(nèi)外部培訓(xùn)：通過(guò)組織內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)師和邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量與效果。學(xué)習(xí)溝通：鼓舞員工參加各類(lèi)人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)學(xué)習(xí)溝通活動(dòng)，如講座、研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)共享等，以拓寬知識(shí)視野。個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃：鑒于各個(gè)崗位對(duì)人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)的不同需求，企業(yè)將依據(jù)員工個(gè)人特長(zhǎng)和發(fā)展需求，訂立個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。第八條員工參加培訓(xùn)后，應(yīng)依照培訓(xùn)計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并提交相關(guān)培訓(xùn)報(bào)告。第九條培訓(xùn)費(fèi)用由企業(yè)承當(dāng)，員工參加培訓(xùn)期間享受帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)后員工需將學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中。第四章評(píng)估機(jī)制第十條企業(yè)將定期對(duì)員工的人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估方式包含但不限于：個(gè)人面試績(jī)效考核360度反饋等方法。第十一條員工的人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)評(píng)估結(jié)果將納入績(jī)效考核體系進(jìn)行考慮，為員工的晉升、崗位調(diào)整等供應(yīng)參考依據(jù)。第五章嘉獎(jiǎng)機(jī)制第十二條企業(yè)將建立人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)培養(yǎng)的嘉獎(jiǎng)機(jī)制，對(duì)在培養(yǎng)中表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以以下嘉獎(jiǎng)：榮譽(yù)稱呼：如溝通能手、團(tuán)隊(duì)合作能手等。獎(jiǎng)金及福利：對(duì)表現(xiàn)突出的員工予以額外獎(jiǎng)金及福利激勵(lì)。晉升機(jī)會(huì)：將溝通本領(lǐng)作為員工勝任力的緊要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，為其供應(yīng)晉升機(jī)會(huì)。第十三條企業(yè)將定期組織人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣與參加熱誠(chéng)。第六章懲罰機(jī)制第十四條對(duì)違反本制度或通過(guò)不正當(dāng)手段獲得嘉獎(jiǎng)的員工，將依據(jù)企業(yè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律懲罰，并取消或暫時(shí)停止其相應(yīng)嘉獎(jiǎng)或晉升機(jī)會(huì)。第七章宣傳與監(jiān)督第十五條企業(yè)將通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站、平臺(tái)、微信公眾號(hào)等形式，定期發(fā)布人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)培養(yǎng)相關(guān)信息與活動(dòng)，并及時(shí)解答員工疑問(wèn)。第十六條企業(yè)將建立健全人際關(guān)系與溝通本領(lǐng)培養(yǎng)工作的監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)專人、專項(xiàng)檢查、員工投訴與反饋等方式，確保制度執(zhí)行的公正性與效果。第八章附則第十七條本制度自發(fā)布之日起施行，如有需要修改的內(nèi)容，將在修改內(nèi)容發(fā)布之日起施行。第十八條本制