電子商務概論 教案 第六章 網(wǎng)絡營銷

《電子商務概論》教學設計第六章教案設計項目課題第六章網(wǎng)絡營銷授課時間授課對象學習目標1.了解網(wǎng)絡營銷的概念和特點。2.了解網(wǎng)絡營銷的發(fā)展過程。3.熟悉網(wǎng)絡營銷的主要職能和網(wǎng)絡營銷的分類。4.掌握網(wǎng)絡營銷策略及營銷廣告。5.了解網(wǎng)絡營銷存在的問題。學情分析上一章學習了網(wǎng)絡網(wǎng)絡支付的相關知識，此章是對上一章內(nèi)容的擴展。網(wǎng)絡營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應用而產(chǎn)生的,尤其萬維網(wǎng)、電子郵件、搜索引擎等得到廣泛應用之后,網(wǎng)絡營銷的效果越來越明顯。網(wǎng)絡營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代一種重要的營銷方式,是電子商務的一種主要模式。重、難點重點熟悉網(wǎng)絡營銷的主要職能和網(wǎng)絡營銷的分類。掌握網(wǎng)絡營銷策略及營銷廣告。難點掌握網(wǎng)絡營銷策略及營銷廣告。教學方法講授法學習方法學生通過課前預習、查閱資料，課上討論思考，課后練習提升、反思總結等方法，掌握該章學習重點，并能根據(jù)實際情況應用到日常生活中。教學媒體教材、課件、教案、微課、投影儀、計算機等教學流程教學環(huán)節(jié)教學內(nèi)容備注情境導入【教師】“案例引入”中，了解微博營銷的成功案例：野獸派花店，談一談：1.我們平時了解到的網(wǎng)絡營銷都有哪些？2.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的營銷方式有何不同？3.網(wǎng)絡營銷的平臺及策略都有哪些？【學生】思考并回答問題講授新知第一節(jié)網(wǎng)絡營銷概述一、網(wǎng)絡營銷的定義二、網(wǎng)絡營銷的發(fā)展1.中國網(wǎng)絡營銷的興起2.中國網(wǎng)絡營銷的萌芽3.中國網(wǎng)絡營銷的應用發(fā)展三、網(wǎng)絡營銷的特點1.跨時空2.低成本3.交互性4.個性化5.成長性四、網(wǎng)絡營銷的職能通過對網(wǎng)絡營銷實踐應用的歸納總結,網(wǎng)絡營銷的基本職能體現(xiàn)在以下八個方面。網(wǎng)絡品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、網(wǎng)上銷售、銷售促進、在線顧客服務、顧客關系、網(wǎng)上調(diào)研第二節(jié)網(wǎng)絡營銷的方法一、搜索引擎營銷1.搜索引擎營銷的要素2.搜索引擎營銷的方法二、交換鏈接營銷三、“病毒”性營銷1.有吸引力的病原體2.幾何倍數(shù)的傳播速度3.高效率的接收4.更新速度快四、許可電子郵件營銷1.電子郵件信息宣傳2.電子郵件廣告3.客戶意見反饋五、網(wǎng)絡社區(qū)營銷1.網(wǎng)絡社區(qū)營銷的特點（經(jīng)典案例：“南極圈”）2.網(wǎng)絡社區(qū)營銷的方式（經(jīng)典案例：傳統(tǒng)企業(yè)的社交體驗營銷）六、微博營銷1.微博營銷的特點2.微博營銷對企業(yè)的影響（經(jīng)典案例：嬌蘭佳人集團）3.企業(yè)微博營銷的技巧七、微信營銷1.微信營銷的特點2.微信營銷的常見方式（經(jīng)典案例：“掃一掃：加多寶生活圈子”；“小米微信客服營銷策略方案”）八、軟文營銷1.具有吸引力的標題是軟文營銷成功的基礎2.抓住時事熱點,利用熱門事件和流行詞為話題3.文章排版清晰,巧妙分布小標題突出重點4.廣告內(nèi)容自然融入,切勿令瀏覽者反感第三節(jié)網(wǎng)絡營銷策略與營銷廣告一、網(wǎng)絡營銷策略1.產(chǎn)品策略整合:以滿足消費者的需要和期望為中心2.價格策略整合:以消費者能接受的較低成本定價3.渠道策略整合:以方便消費者購買為主（經(jīng)典案例：尚品宅配）4.促銷策略整合:重視與消費者溝通和聯(lián)系（經(jīng)典案例：聚美優(yōu)品）二、網(wǎng)絡廣告1.網(wǎng)絡廣告的特點2.網(wǎng)絡廣告的價值3.網(wǎng)絡廣告的類型4.網(wǎng)絡廣告的策劃（經(jīng)典案例：方太）第四節(jié)網(wǎng)絡營銷的問題與解決對策一、網(wǎng)絡營銷的問題二、網(wǎng)絡營銷問題的解決對策1.樹立網(wǎng)絡營銷觀念和意識2.加大對網(wǎng)絡基礎設施建設的投入3.積極培養(yǎng)和引進人才4.建立完善的企業(yè)信用體系和支付安全體系5.完善物流體系,提高物流效率整體回顧【教師】帶領學生復習本項目的知識脈絡本章介紹了網(wǎng)絡營銷的相關知識,包括網(wǎng)絡營銷的概念、特點、職能、優(yōu)勢,開展網(wǎng)絡營銷的各種方式,以及網(wǎng)絡營銷策略和網(wǎng)絡廣告,并對網(wǎng)絡營銷在發(fā)展過程中存在的問題提出了相應對策?！緦W生】簡要復述本項目的知識框架問題解決【教師】詢問學生是否有尚未理解的地方【學生】提出疑問【教師】