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網(wǎng)格化管理工作總結(jié)(33篇)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)(通用33篇)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇1今年來,在街道工委、辦事處的高度重視下,在第一書記、社區(qū)工作站站長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下,社區(qū)全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、群策群力,以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強(qiáng)的責(zé)任感,全身心投入到各項(xiàng)工作中去。全力完善落實(shí)社區(qū)體制改革,緊緊圍繞社區(qū)織工程格化綜合管理,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集工作;計(jì)生、安全、城管、社會(huì)事務(wù)等各項(xiàng)工作均取得較好成績(jī)。根據(jù)社區(qū)體制改革,社區(qū)全面開展織工程格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個(gè)格,一格一員。今年來,在第一書記、站長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下,正、副格長(zhǎng)具體抓落實(shí),切實(shí)抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作。今年來,社區(qū)采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人;采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:1、彈性上下班,加強(qiáng)考勤。根據(jù)社區(qū)居住人員特點(diǎn),將格員每周一至周四的上班時(shí)間調(diào)整為下午2:00-晚上9:00,重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門采集信息,提高工作效率。同時(shí),安排副格長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤,提高格員紀(jì)律性。2、每周例會(huì)制。每周五組織召開格員例會(huì),格長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)出每位格員當(dāng)周的采集數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位格員看,讓他們對(duì)自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)本周工作情況,部署下周重點(diǎn)工作。3、以老帶新,共同進(jìn)步。俗話說“家有一老,如有一寶”,社區(qū)的幾位老同志,就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實(shí)實(shí)上門采集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時(shí)起到模范帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。我們社區(qū)的口號(hào)是——不讓任何一個(gè)格員掉隊(duì)!4、調(diào)動(dòng)有效資源為我所用。要求格員將各自片區(qū)的管房人(業(yè)主)電話錄入手機(jī)通訊錄,加強(qiáng)與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶變動(dòng)時(shí)為格員及時(shí)的信息,確保不漏戶。通過采取各種有效措施,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在今年迎接市、區(qū)的考核中,社區(qū)均取得較好成績(jī),特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核,信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績(jī)。與此同時(shí),街道格中心每月的考核,社區(qū)各格成績(jī)也是名列前茅。20__年,社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進(jìn)一步深入推進(jìn)社區(qū)體制改革,切實(shí)做好如下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:(一)格化管理工作:1、繼續(xù)加強(qiáng)格化管理,切實(shí)提升管理服務(wù)水平;2、重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)信息采集工作;3、以量化考評(píng)為依據(jù),做好格員隊(duì)伍的管理工作。(二)計(jì)生工作:1、繼續(xù)做好常態(tài)計(jì)生全員人口系統(tǒng)各項(xiàng)信息的錄入、更新工作;2、大力宣傳各項(xiàng)計(jì)生政策法規(guī),以利益為導(dǎo)向,加強(qiáng)管理、控制政策外生育及懷孕,加強(qiáng)孕情監(jiān)測(cè)和孕情跟蹤力度;3、加強(qiáng)藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作,做好藥具發(fā)放登記;4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫(kù)存力度,特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對(duì)象;5、加強(qiáng)計(jì)生宣傳教育工作,幫扶計(jì)生困難戶,確保計(jì)生政策深入民心。(三)維穩(wěn)、安全工作:1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定;2、繼續(xù)落實(shí)做好日常安全巡查工作,及時(shí)消除安全隱患;3、組織開展消防安全演習(xí),加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)員的安全應(yīng)急技能;4、組織安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)。(四)城市管理工作:1、加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理工作,明確工作職責(zé),落實(shí)好“門前三包”制度;2、督促保潔公司對(duì)村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。(五)社會(huì)事務(wù):1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;2、配合社會(huì)事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作;(六)組織工作:1、開展員志愿者活動(dòng)、書記項(xiàng)目(民間手工藝交流平臺(tái))、建活動(dòng)、建認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目等;2、跟進(jìn)家園、子,qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳建工作;3、繼續(xù)做好費(fèi)收繳工作;4、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老員活動(dòng)。20__年社區(qū)將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和相關(guān)指示,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,有序開展建、計(jì)生、民政、文體、綜治等各項(xiàng)工作,為社區(qū)居民優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)建工作。通過社區(qū)綜合委的平臺(tái),加強(qiáng)組織的建設(shè),關(guān)心與社區(qū)員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時(shí)積極推動(dòng)代表進(jìn)社區(qū)的活動(dòng),繼續(xù)將街道干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽民聲、解民憂。2、推進(jìn)格化管理,繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作。結(jié)合市、區(qū)推進(jìn)“織工程”的相關(guān)要求,進(jìn)一步將格化管理工作與開展信息自主申報(bào)工作相結(jié)合,加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí),計(jì)劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計(jì)生政策規(guī)定,切確落實(shí)人員信息系統(tǒng)的錄入,認(rèn)真為服務(wù)對(duì)象辦理服務(wù)證申請(qǐng)、獨(dú)生子女計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)金申請(qǐng)、再生育一胎子女申請(qǐng)等各類計(jì)生申請(qǐng)。在規(guī)定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序,方便居民。3、堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。社區(qū)將繼續(xù)按照上級(jí)的工作部署,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區(qū)民眾的安全意識(shí)。繼續(xù)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。4、其他方面。衛(wèi)生方面,加強(qiáng)轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,及時(shí)上報(bào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題;協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),提高居民愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。民政方面,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時(shí)向上報(bào)有需要幫助的困難戶,開展幫扶計(jì)劃,落實(shí)有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外,社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)宜居社區(qū)建設(shè),協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,及時(shí)了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛,維護(hù)居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇2根據(jù)省、市格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實(shí),“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為26個(gè)格,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。1、格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。為發(fā)揮好格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。格長(zhǎng)做為的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接,跟著老師學(xué)。2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由社區(qū)參加,各個(gè)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題。3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。社區(qū)加大對(duì)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作格長(zhǎng)版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,制作社區(qū)名片、格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)格化管理中來。格化管理工作開展以來,嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級(jí)部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇3社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),第二居民委通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善轄區(qū)管理,堅(jiān)持從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。一、主要工作措施一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和本單位工作人員的狀況,第二居民委設(shè)置了10個(gè)網(wǎng)格,形成居民委主任—綜合干事——樓棟長(zhǎng)為線條、轄區(qū)居民群眾積極參與、黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。第二居民委配合計(jì)生辦等相關(guān)單位建立了信息健全的信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、房屋、聯(lián)系電話、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。通過統(tǒng)計(jì)二委轄區(qū)有常住戶740戶,常住人口1840人,流動(dòng)戶42戶,人口115人,總?cè)丝?955人。其中:低保戶35戶,貧困戶39戶,殘疾人17人,黨員34人,臨街門市72戶。育齡婦女657人,已婚育齡婦女,495人,一孩437人,二孩45人,多孩3人。三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。做到家庭情況清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入及時(shí)報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中第二居民委保安員和網(wǎng)格格長(zhǎng)都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位工作人員都會(huì)經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居民信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。二、問題和不足一是居民參與意識(shí)還需提高。由于轄區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”或躲避,往往無法采集到第一手資料。二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的'網(wǎng)格都承載著居民委所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在管理的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。四是人口信息建立不全面。由于二委面積大,流動(dòng)人員居多,詳細(xì)統(tǒng)計(jì)人口信息有一定的難度。自網(wǎng)格化管理工作開展以來,第二居民委20__年對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了2次30個(gè)工作日集中大治理,清理垃圾及殘冰、殘雪146余車,共計(jì)350噸;清理農(nóng)機(jī)車占道120臺(tái);拆除轄區(qū)暖棚92處;清除門上190副對(duì)聯(lián);窗上貼字150處;清理小廣告800余個(gè);清理店外經(jīng)營(yíng)36家。調(diào)解各類紛42起,調(diào)解成功率97%;治安巡邏隊(duì)共排除轄區(qū)安全隱患52處;在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份;共解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題187件;對(duì)退休及個(gè)別原因不符合的四戶低保戶取消了低保資格,同時(shí)重新申報(bào)了4戶新一批困難家庭低保申請(qǐng);組織轄區(qū)177名已婚婦女免費(fèi)到醫(yī)院進(jìn)行婦檢。三、下一步工作一是要進(jìn)一步摸清家底,建立網(wǎng)絡(luò)檔案。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。二是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。第二居民委將通過網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理方式,開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在居民委干部和網(wǎng)格格長(zhǎng)的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇4隨著區(qū)鎮(zhèn)一體化,港城大開發(fā)、大建設(shè),新城花園社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和化發(fā)展支持和保障,我社區(qū)在上級(jí)的正確下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就__年社區(qū)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:一、夯實(shí)基礎(chǔ),為格化管理順利實(shí)施堅(jiān)實(shí)的保障1、建章立制。我社區(qū)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了,居民代表會(huì)議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保格化管理順利施行,強(qiáng)有力的支撐。2、摸清家底。格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從今年五月份開始,我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖,最終摸清基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)信息。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為格化管理了賴以生存的條件。3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。二、注重實(shí)效,用“小格”服務(wù)“大民生”1、格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張,中有格,按格定崗,人在格上,事在中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理格(分片管理);(3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解格構(gòu)建上,形成“站、片、樓”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在樓棟調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;(3)是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開展化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在社區(qū)干部和協(xié)管員的.努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇5__年是忙碌的一年,也是收獲的一年。__鄉(xiāng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群眾中,融入到轄區(qū)大小事務(wù)中,協(xié)助鄉(xiāng)委、政府、村(居)委完成各項(xiàng)工作,全鄉(xiāng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認(rèn)可,群眾滿意度大幅上升?,F(xiàn)將工作開展情況如下:轄區(qū)基本情況全鄉(xiāng)共5個(gè)村1個(gè)社區(qū),每村1個(gè)格,社區(qū)分2個(gè)格,全鄉(xiāng)共劃分7個(gè)基礎(chǔ)格。格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群走訪服務(wù)、政策法規(guī)宣傳、流動(dòng)人口走訪、服務(wù)脫貧攻堅(jiān)等日常工作職責(zé)。在鄉(xiāng)村治理工作中,我鄉(xiāng)格員積極參與鄉(xiāng)、村、社、院壩等各級(jí)會(huì)議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區(qū))格員配合片區(qū)民警開展工作,采集轄區(qū)人口、房屋信息,完善“一標(biāo)三實(shí)”信息、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)格員各項(xiàng)工作完成的均比上一年度較好。一、“格化”管理工作開展情況及成效(一)加強(qiáng),組織保障。1、加強(qiáng)組織。鄉(xiāng)委、政府對(duì)“格化管理”工作給予了高度重視,新任鄉(xiāng)委副書記王霞同志分管格化服務(wù)管理工作。鄉(xiāng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔(dān)任。各村成立格化服務(wù)管理站,全鄉(xiāng)有1名專職格員,有兼職格員7名,專職格員除完成自己的工作任務(wù)外還負(fù)責(zé)對(duì)兼職格員的培訓(xùn)和考核工作。2、建章立制。以格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了格管理工作制度,格管理員、格員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保格化管理順利施行,強(qiáng)有力的支撐,制定了對(duì)格員績(jī)效考核的制度,各項(xiàng)制度及時(shí)規(guī)范上墻。(二)注重實(shí)效,服務(wù)群眾一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式,提高群眾知曉度和滿意度。建立__鄉(xiāng)格化服務(wù)工作交流微信群,邀請(qǐng)全鄉(xiāng)專兼職格員、社區(qū)熱心居民、鄉(xiāng)加入群里。群功能主要是格員和居民信息互動(dòng)、格員工作通報(bào)、格事件宣傳、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,今年格化服務(wù)工作效率明顯提高。二是格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張,中有格,按格定崗,人在格上,事在中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成由村格員、格管理員組成的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三是創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié)、“分流”調(diào)解、聯(lián)動(dòng)調(diào)解,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。(三)年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)至__年12月18日,我鄉(xiāng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴(yán)重病人36人,格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規(guī)宣傳92條,進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次,受惠群眾近千人次。年內(nèi)已經(jīng)做格工作簡(jiǎn)報(bào)15份,每個(gè)格每月上報(bào)工作臺(tái)賬,并附圖片,另有工作通報(bào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書等。鄉(xiāng)主持召開全鄉(xiāng)格化服務(wù)管理工作會(huì)議11次,在會(huì)議上鄉(xiāng)分管對(duì)我鄉(xiāng)格工作實(shí)行通報(bào)制,工作優(yōu)秀者通報(bào)表揚(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì);工作不力屢教不改者通報(bào)批評(píng)。今年我鄉(xiāng)__社區(qū)02格員面對(duì)工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區(qū)格管理員向居委會(huì)和鄉(xiāng)反映后,__社區(qū)決定解除02格員職務(wù),另選為02格的格員。我鄉(xiāng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)委的安排部署,將格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅(jiān)等重要工作中,充分調(diào)動(dòng)格員的參與意識(shí)、主人意識(shí)。各格員利用自身工作優(yōu)勢(shì),經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾,發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作,以走訪服務(wù)、談心談話、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛,為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。二、下步工作打算(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。利用格例會(huì)、全鄉(xiāng)大會(huì)時(shí)機(jī),以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn),增加格員集中學(xué)習(xí)次數(shù),帶領(lǐng)格員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、會(huì)議,提高格員知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,鼓勵(lì)互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn),為更好開展群眾工作打牢基礎(chǔ)。(二)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)綜治“格化”管理工作的,層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)工作的重要性,落實(shí)考核細(xì)則。(三)加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識(shí)到格的職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。我鄉(xiāng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī),但“格化服務(wù)管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確下,不斷完善和提升格的功能,更好地為廣大群眾服務(wù),為實(shí)現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻(xiàn)自己一份力量。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇6一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全為不斷提高人民群眾對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理的認(rèn)識(shí)和參與度,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。根據(jù)工作需要,成立了以黨委副書記為組長(zhǎng)、副市長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各村干部為成員的網(wǎng)格管理宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)電網(wǎng)管理宣傳的組織協(xié)調(diào)。各村(社)及時(shí)成立組織機(jī)構(gòu),迅速開展工作。通過完善組織,明確了解職責(zé),確定專人負(fù)責(zé),同時(shí)將各項(xiàng)工作分解到各村,鎮(zhèn)村干部共同配合,形成良好局面,為電網(wǎng)管理宣傳工作的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。按照屬地管理的原則二、宣傳到位,氛圍濃厚(一)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開了村民代表會(huì)和戶長(zhǎng)會(huì),宣傳網(wǎng)格化管理工作的`相關(guān)知識(shí),努力做到家喻戶曉。(二)在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,并在各村(社)村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。三、工作實(shí)效通過這一段時(shí)間開展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營(yíng)造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對(duì)面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇7一、主要工作措施一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,思考居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格,構(gòu)成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員--樓棟長(zhǎng)為線條、社區(qū)居民用心參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)資料,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶一目了然,便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。三是實(shí)行了管理資料標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為資料,“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)職責(zé)網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的狀況掌握清楚,做到家庭狀況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。四是推進(jìn)了管理人員職責(zé)化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每一天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“職責(zé)田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見推薦,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,狀況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。二、問題和不足一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重保密,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)資料,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。三是樓棟長(zhǎng)的用心性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要必須的資金和物質(zhì)支持。三、下一步工作一是要進(jìn)一步摸清家底,建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理帶給賴以生存的條件。二是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格職責(zé)人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作資料和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格職責(zé)人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格職責(zé)人的素質(zhì)和潛力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格職責(zé)人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇8一年來,上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和智慧海淀戰(zhàn)略部署,以實(shí)現(xiàn)上地平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧為目標(biāo),以高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)為思路,全面構(gòu)建明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道智慧網(wǎng)格,真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來,把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會(huì)更和諧,讓城市運(yùn)行更有序。目前,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)&&社會(huì)管理用戶手冊(cè)》努力打造更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題的運(yùn)行機(jī)制,遵循六項(xiàng)原則全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:一.上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于智慧網(wǎng)格,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理,凸顯小網(wǎng)格,大服務(wù),從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧,實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。1.制度保障,試點(diǎn)推進(jìn)6月初,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì),進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案,明確職責(zé),形成了全員高度重視、積極參與的局面。(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任,常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長(zhǎng)擔(dān)任,成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊(duì)、上地城管監(jiān)察分隊(duì)、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人,街道各科室負(fù)責(zé)人,各社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng),樹村負(fù)責(zé)人,街道法律顧問。(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)8月1日,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上,街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見,并就如何推進(jìn)工作確定了每?jī)芍軈R報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。2.試點(diǎn)運(yùn)行,具體落實(shí)工作推進(jìn)會(huì)以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn),按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》,重點(diǎn)對(duì)西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象。三是服務(wù)對(duì)象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?!逗5韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與。(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上,街道李旭東主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循五個(gè)結(jié)合,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國(guó)家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以上地街道五個(gè)結(jié)合&進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作為題進(jìn)行了報(bào)道。(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中,監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī),辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見。3.試點(diǎn)成果,全面推進(jìn)(一)完成街道三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理框架模式9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn),按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理的框架模式,即:區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格(中心)、街道二級(jí)網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格(__個(gè)),同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了__個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。(三)完成街道四種網(wǎng)格力量公示下沉10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長(zhǎng),并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二.目前街道網(wǎng)格化運(yùn)行的基本情況1.具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)9月13日,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開展上地街道智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了20__年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后,技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.掌握系統(tǒng),實(shí)踐操作為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。3.以會(huì)代訓(xùn),常抓不懈(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),會(huì)上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。(二)形成七步閉環(huán)流程和三級(jí)循環(huán)機(jī)制目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部微循環(huán)、街道小循環(huán)、區(qū)級(jí)大循環(huán)的平臺(tái)運(yùn)行和問題解決機(jī)制。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào),分中心通過及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案。通過試運(yùn)行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在微循環(huán)處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。4.多元整合,彰顯實(shí)效按照抓好試點(diǎn),全面推進(jìn)的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,力爭(zhēng)把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,目前已取得了實(shí)效。以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用,很值得借鑒:(1)專項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)勞動(dòng)用工規(guī)范一條街建設(shè)。通過本年度一條街工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn),100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過支部建在網(wǎng)格上,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化再如十八安保專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘,同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對(duì)區(qū)級(jí)掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營(yíng)運(yùn)、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題。這種對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實(shí)現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織格格管控?zé)o縫隙、無盲點(diǎn)。(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化例如對(duì)于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網(wǎng)格化管理中與門前三包有效對(duì)接,可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土,同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。三.推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作實(shí)際問題和設(shè)想(一)系統(tǒng)基本情況街道近年來發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,街道__個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,通過溝通,11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。(二)基本運(yùn)行狀況現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。__月4日,海淀區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條,排全區(qū)第四位,走訪日志上報(bào)157條,排全區(qū)第三位,兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至__月15日,我街道社區(qū)民情上報(bào)73條,走訪日志上報(bào)182條。(三)基本運(yùn)行思考就目前情況而言,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前__個(gè)網(wǎng)格對(duì)接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)模式,同時(shí)當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識(shí)水平,積極有效地對(duì)接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇9上半年,街道網(wǎng)格中心在黨工委正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格抓落實(shí)、積極找對(duì)策、著手下力度,扎實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格“四實(shí)采集”工作,促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下:一、工作成效與做法(一)以落實(shí)“春季專項(xiàng)行動(dòng)”為契機(jī),全面鋪開“四實(shí)”信息采集工作網(wǎng)格中心組織各社區(qū)扎實(shí)開展實(shí)有人口信息和出租屋綜合整治春季專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步提高實(shí)有人口動(dòng)態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前,共核查流動(dòng)人口信息約33541條,采集實(shí)有人口信息8103條,注銷實(shí)有人口信息11030條。核實(shí)法人7043個(gè),新增345個(gè);上報(bào)各類隱患信息275條,其中重大事件12宗。(二)考督結(jié)合,促進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)能力持續(xù)提升網(wǎng)格中心嚴(yán)格按照市、區(qū)下發(fā)的《考核標(biāo)準(zhǔn)》和街道制定的《獎(jiǎng)勵(lì)辦法》組織考核,對(duì)不合格的網(wǎng)格實(shí)施連續(xù)突擊檢查。制定《社區(qū)網(wǎng)格巡查走訪記錄七分表》,要求網(wǎng)格員對(duì)照表格認(rèn)真記錄工作情況。調(diào)整督導(dǎo)組的任務(wù)和人員分工,要求督導(dǎo)員深入社區(qū),對(duì)照《七分表》摸底走訪,全面掌握網(wǎng)格員的工作動(dòng)態(tài);參加社區(qū)的網(wǎng)格工作例會(huì),指出問題并提出針對(duì)性建議。目前,已對(duì)轄區(qū)81個(gè)網(wǎng)格全部督導(dǎo)走訪了2次,轄區(qū)網(wǎng)格“四實(shí)”達(dá)標(biāo)率和網(wǎng)格員工作積極性有明顯提高,慵、懶、散現(xiàn)象得到有效遏制。(三)建立信息工作平臺(tái),加強(qiáng)上下級(jí)及相關(guān)部門的溝通聯(lián)動(dòng)以微信、QQ為載體,建立“__社區(qū)網(wǎng)格群”、“公安網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)群”等多個(gè)工作群,網(wǎng)格中心及相關(guān)部門可以隨時(shí)發(fā)布工作要求并接收反饋信息;網(wǎng)格員可以在群里分享交流工作經(jīng)驗(yàn),提出困難和問題,網(wǎng)格中心能及時(shí)獲悉并跟進(jìn)解決。各類微信工作群的`組建,大大簡(jiǎn)化了信息流通程序,部門之間的協(xié)調(diào)更加順暢,確保工作的高效開展。(四)注重社會(huì)事件的采集上報(bào),維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定進(jìn)一步落實(shí)《筍崗街道進(jìn)一步加強(qiáng)出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,組織全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查,尤其是加強(qiáng)城中村、老舊住宅小區(qū)的走訪巡邏,及時(shí)通報(bào)問題隱患并協(xié)助相關(guān)部門處理。截止目前,共通過PDA系統(tǒng)上報(bào)實(shí)有事件275宗,其中較為重大的事件12宗。如筍西社區(qū)邱建軍等5名網(wǎng)格員協(xié)助居民撲滅火情。網(wǎng)格中心成立“快采快報(bào)專員”小組,對(duì)重大隱患問題,做到第一時(shí)間快采快報(bào)。(五)規(guī)范管理房屋租賃合同業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)水平租賃業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作,遵守服務(wù)流程,努力提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。針對(duì)年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理這一高峰期,窗口人員加班加點(diǎn),熱情為社區(qū)居民服務(wù),得到一致好評(píng)。上半年共登記(備案)租賃合同1110份,合同總面積達(dá)到8.5萬平方米,征收房屋租賃私房稅146萬元。(六)針對(duì)性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)在市區(qū)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,街道網(wǎng)格中心根據(jù)考核情況,查找薄弱環(huán)節(jié),對(duì)癥下藥,開展針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格中心多次組織社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)(含副)和業(yè)務(wù)骨干,召開專題研討會(huì),并邀請(qǐng)區(qū)辦的專家專題理論授課,現(xiàn)場(chǎng)解答疑難問題。房屋信息準(zhǔn)確率一直是個(gè)重難點(diǎn)問題,本月考核,街道整體房屋信息準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到98%,較之前兩月有顯著提高。(七)多渠道宣傳,繼續(xù)推廣居住人員信息自主申報(bào)開展懸掛橫幅標(biāo)語、派發(fā)傳單、社區(qū)網(wǎng)格宣傳和利用公交站臺(tái)、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動(dòng),告知轄區(qū)居民流動(dòng)人口和出租屋管理的相關(guān)法律法規(guī)和居住申報(bào)的重要性,提高申報(bào)義務(wù)人參與自主申報(bào)的主動(dòng)性和積極性。轄區(qū)居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記,極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報(bào)率已達(dá)到93%,暫列全區(qū)第四。二、存在問題及對(duì)策一是社會(huì)組織的參與度還不夠高。動(dòng)用社會(huì)力量參與網(wǎng)格管理能起到事半功倍的效果,現(xiàn)階段由于沒有資金的支持,社會(huì)力量參與熱情普遍不高,樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)、“二+五”管理模式等社會(huì)組織和模式在網(wǎng)格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網(wǎng)格中心將繼續(xù)加大宣傳力量,多渠道、堅(jiān)持不懈動(dòng)員社會(huì)組織參與到社區(qū)網(wǎng)格管理中來,共同營(yíng)造平安社區(qū)、和諧社會(huì)。二是社區(qū)網(wǎng)格管理人員的工作負(fù)荷偏重。網(wǎng)格長(zhǎng)兼任社區(qū)副站長(zhǎng),有相當(dāng)一部分時(shí)間和精力參與社區(qū)的管理和建設(shè),對(duì)網(wǎng)格員的管理難免出現(xiàn)疏忽,對(duì)每一位網(wǎng)格員不能管理到位,出現(xiàn)“心有余力不足”的現(xiàn)象,網(wǎng)格工作質(zhì)量高低不均。網(wǎng)格中心繼續(xù)與社區(qū)工作站加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),齊抓共管,主動(dòng)為社區(qū)分壓。三是部分網(wǎng)格員的工作責(zé)任心有待提高??己酥形覀儼l(fā)現(xiàn),個(gè)別網(wǎng)格員工作責(zé)任心不強(qiáng)、不主動(dòng)作為,存在嚴(yán)重的僥幸心理。網(wǎng)格系統(tǒng)可能面臨的改革給網(wǎng)格員帶來不小的負(fù)面情緒,也導(dǎo)致他們工作積極性不高。網(wǎng)格中心督導(dǎo)員與社區(qū)工作站要及時(shí)了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況,多溝通交流,多做思想工作,切實(shí)幫他們解決工作和生活中的實(shí)際問題,努力提高他們的工作積極性。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇10__年__區(qū)城建局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)“四個(gè)著力”要求,緊扣“實(shí)現(xiàn)新跨越,建設(shè)新”的主題,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),逆境奮起,開拓創(chuàng)新,確保全區(qū)城市建設(shè)工作順利完成。1、穩(wěn)步推進(jìn)市、區(qū)城建計(jì)劃項(xiàng)目。按標(biāo)準(zhǔn)完成陵北街南段和清河街道路改造等20項(xiàng)__年市、區(qū)城建計(jì)劃項(xiàng)目。在陵園街北段和怒江北街延長(zhǎng)線兩項(xiàng)貫通工程工作中取得新突破:怒江北街延長(zhǎng)線貫通工程排水管線鋪設(shè)部分已完工,因道路北段施工區(qū)域內(nèi)尚有兩處占道房屋未能拆遷,影響施工。陵園北街貫通工程已完成全部排水工程,已完成底層和中層瀝青混凝土路面的.鋪設(shè),面層瀝青路面因征地問題未能完成。目前,首府新區(qū)征收部門正在與部隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。2、城市道路框架不斷完善。完成陵北街南段、岐山西路等8條__年市城建計(jì)劃道路補(bǔ)貼工程,道路整修14.6萬平方米;完成清河街、長(zhǎng)江街人行道等12項(xiàng)__年__區(qū)區(qū)城建計(jì)劃工程,道路整修2.9萬平方米;東亞翰林、中海寰宇等5項(xiàng)小區(qū)配套道路工程,已完成工程項(xiàng)目建議書批復(fù)、工程規(guī)劃許可,正在辦理環(huán)評(píng)和可研批復(fù)。3、宜居城區(qū)建設(shè)初見成效。完成北塔公園、碧塘公園和克儉公園區(qū)屬公園游園基礎(chǔ)設(shè)施改造和綠化景觀提升工作;松花江綠地、億山路南綠地改造項(xiàng)目和泰山路、昆山路綠帶建設(shè)項(xiàng)目,已完成灌木種植,喬木計(jì)劃11月末前完成種植工作;完成街路景觀亮化和6處景觀雕塑建設(shè)工作,寶燈園文化墻建設(shè)工程,中標(biāo)單位已進(jìn)場(chǎng)施工,分別計(jì)劃在20__年6月前和年底前完工,__區(qū)出入口亮化工程和__大街樓體亮化提升工程,已完成招投標(biāo)工作,計(jì)劃年底前完工并投入使用;完成陵東街等7處__年市城建計(jì)劃積水點(diǎn)改造項(xiàng)目。4、開展市政、綠化維護(hù)工作。__年區(qū)城建局強(qiáng)化管理,加大市政維護(hù)和綠化養(yǎng)護(hù)力度。截至目前,共完成道路補(bǔ)坑16萬平方米,調(diào)補(bǔ)人行道方磚2.6萬平方米,清掃排水管線77.6公里,清掏窨雨井4.6萬座次,行道樹補(bǔ)植5431株,修剪樹木19500余株,噴灑各類殺蟲劑1850噸。5、強(qiáng)化建筑行業(yè)監(jiān)管。加大建筑安全檢查執(zhí)法力度,確保全年無建設(shè)工程重大死亡和火災(zāi)責(zé)任事故。今年,我區(qū)在建工程項(xiàng)目71個(gè),總建筑面積約521萬平,建筑從業(yè)人員約2萬人,各類起重機(jī)械設(shè)備目前總計(jì)308臺(tái)(包括塔吊、施工電梯、物料提升機(jī)),超過5米的深基坑項(xiàng)目9個(gè),前三季度,累計(jì)共下達(dá)整改通知書185份,停止違法行為通知書70份,排查整改隱患1900余項(xiàng),截止目前,__區(qū)未發(fā)生建設(shè)工程重大死亡和火災(zāi)責(zé)任事故;對(duì)23家施工項(xiàng)目建筑市場(chǎng)行為進(jìn)行了規(guī)范檢查,實(shí)現(xiàn)我區(qū)建筑市場(chǎng)管理的誠(chéng)信化、法制化、規(guī)范化的良好發(fā)展。6、落實(shí)好民生工作。推進(jìn)老舊小區(qū)“三網(wǎng)”改造更新工作。積極組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,安排專人深入一線調(diào)查摸底,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部老舊住宅供水、供氣、供熱管網(wǎng)配套改造工作。目前,中遠(yuǎn)頤和麗園小區(qū)的自來水改造聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目已完工,芙蓉山小區(qū)等六處點(diǎn)位計(jì)劃年內(nèi)完工,項(xiàng)目全部完工后將惠及居民2662戶;推進(jìn)回遷房驗(yàn)收工作。為保證__區(qū)回遷居民樓質(zhì)量和回遷居民順利入住,在部分小區(qū)前期手續(xù)不盡完善的情況下,城建局領(lǐng)導(dǎo)班子勇于擔(dān)當(dāng),組織規(guī)劃、房產(chǎn)、國(guó)資、消防等相關(guān)部門,會(huì)同項(xiàng)目建設(shè)單位、施工單位和工程監(jiān)理單位,比照正式工程驗(yàn)收程序,共同對(duì)新樂苑、錦水名居等10個(gè)回遷項(xiàng)目進(jìn)行工程竣工預(yù)驗(yàn)收,高品質(zhì)提升了回遷房質(zhì)量,保障回遷居民合法利益和入住安全,確保回遷安置工作順利開展;利用閑置地塊修建臨時(shí)停車場(chǎng)。__年共完成石棉廠地塊停車場(chǎng)和巴山路地塊停車場(chǎng)等六個(gè)停車場(chǎng)的建設(shè)工作,新增停車位1458個(gè),停車場(chǎng)采用天然花崗巖方塊石鋪裝地面,土地出讓后方塊石可拆走重復(fù)利用;全面抓好防汛工作。經(jīng)過全區(qū)上下共同努力,__年__區(qū)未發(fā)生一起因降雨造成的人員傷亡事故,安全度汛。7、全力做好雙城雙創(chuàng)工作。組織市政園林等部門實(shí)施背街小巷和老舊小區(qū)破損道路修復(fù)8460平米,清掏雨井7121座次,清掏窨井832座次,清掃排水管線長(zhǎng)度16500米,處理樹木懸掛物1180處,處理枯死樹539株,型樹修剪18060株,綠籬修剪6600延長(zhǎng)米,草坪修剪96300平方米,拔草61500平方米,植保打藥280噸,為安民社區(qū)、泰南社區(qū)等29個(gè)社區(qū)打藥150噸。8、做好信訪穩(wěn)定工作。全年共接訪處理集體訪50余次,個(gè)人訪200余次。徹底解決__區(qū)建筑總公司和沈陽市房屋建筑設(shè)計(jì)院退休職工編制問題和陳欠工資問題。協(xié)調(diào)市人社局和區(qū)相關(guān)部門,解決__區(qū)第一建筑工程公司職工趙國(guó)華和李廣順職工檔案丟失,無法辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)問題。加大市民投訴問題處理力度,截止目前,區(qū)城建局通過__區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)、“12319城建熱線”、“民心網(wǎng)”及“96123市長(zhǎng)熱線”等方式,接到市民投訴和建議共計(jì)1500余件,處置率100%,反饋率100%,市民滿意率100%,未發(fā)生一起媒體曝光事件。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇11各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想?yún)^(qū)委7號(hào)文件下發(fā)后,街道工委召開(擴(kuò)大)會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會(huì);5月29日,徐永全副區(qū)長(zhǎng)到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;7月日,區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)謀劃根據(jù)區(qū)委7號(hào)文件精神,結(jié)合上地街道實(shí)際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)__區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革,加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見>的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元,并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和相關(guān)格員。二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)制度》、《上地地區(qū)管理委員會(huì)制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度》,成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理工作,落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作,落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊(duì)、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作,明確了公安派出所所長(zhǎng)兼任屬地街道黨工委委員。四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無縫銜接。六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單,并在2個(gè)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。三、網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運(yùn)行正常一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,7月日正式上線運(yùn)行以來,街道累計(jì)上報(bào)走訪日志和社區(qū)民情50件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報(bào)工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對(duì)社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運(yùn)行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會(huì)穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。三是區(qū)級(jí)大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進(jìn)。四、圓滿完成了__年網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作根據(jù)《__區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)所屬格員的績(jī)效考評(píng)工作;完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對(duì)象、第三方評(píng)估單位對(duì)社區(qū)網(wǎng)格的績(jī)效考評(píng)工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績(jī)效考評(píng)工作;協(xié)助完成了街道對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。雖然取得了一定的成績(jī),但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高;三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術(shù)手段還相對(duì)落后。下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過__區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,確實(shí)難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格上報(bào)的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實(shí)加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問題,要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)三級(jí)協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實(shí)行格長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,各社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,邀請(qǐng)街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,適時(shí)開好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì),在會(huì)上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),并提出具體工作要求,平時(shí)有問題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長(zhǎng)助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日??记诠芾?和績(jī)效考核,并與三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對(duì)社管通的管理,同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時(shí),結(jié)合上地街道實(shí)際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實(shí)施。五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。根據(jù)《__區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項(xiàng)績(jī)效考評(píng)工作。一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全為了不斷提高群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長(zhǎng),分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦,具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào)。各村(社)及時(shí)成立了組織機(jī)構(gòu),并迅速開展了此項(xiàng)工作。通過健全組織明確了解職責(zé),確定專人負(fù)責(zé),同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)村,鎮(zhèn)村干部共同配合,形成了一個(gè)良好局面,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(zhǎng)期服務(wù),根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員,并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項(xiàng)訴求,村兩委協(xié)調(diào)處理,及時(shí)匯總后報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記。二、宣傳到位,氛圍濃厚(一)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開了村民代表會(huì)和戶長(zhǎng)會(huì),宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識(shí),努力做到家喻戶曉。(二)在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的.相關(guān)內(nèi)容,并在各村(社)村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。三、工作實(shí)效通過這一段時(shí)間開展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營(yíng)造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對(duì)面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇12為暢通人民幣現(xiàn)金流通循環(huán),維護(hù)人民幣法定地位,提升人民群眾對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的獲得感,吉林白城農(nóng)商行緊緊圍繞“我為群眾辦實(shí)事”,積極主動(dòng)對(duì)接社區(qū),以整治拒收現(xiàn)金為主題,采取有效措施打造以基層社區(qū)為基礎(chǔ)的治理格局,深化整治拒收現(xiàn)金工作。截至目前,共計(jì)進(jìn)入網(wǎng)格化管理責(zé)任區(qū)域12次,發(fā)放宣傳資料2800份,受眾人數(shù)3080余人。壓實(shí)責(zé)任,積極落實(shí)。堅(jiān)定依法整治的決心,一手抓違法行為整治,一手抓現(xiàn)金服務(wù)水平提升,確保兩手抓,兩手都要硬。責(zé)任機(jī)構(gòu)在責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)揮“監(jiān)測(cè)站”“宣傳站”“服務(wù)站”三項(xiàng)職能,實(shí)現(xiàn)對(duì)周邊經(jīng)營(yíng)主體的全覆蓋,認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)要求,做好監(jiān)測(cè)與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。積極參與整治拒收人民幣現(xiàn)金工作宣傳活動(dòng),通過發(fā)放宣傳折頁向廣大商鋪經(jīng)營(yíng)者宣傳不得炒作“無現(xiàn)金”概念,使廣大公眾充分了解自己的合法權(quán)益。認(rèn)真分析,了解需求。綜合分析季節(jié)、行業(yè)等因素可能對(duì)現(xiàn)金需求帶來的變化,提前做好應(yīng)對(duì)措施,定期對(duì)現(xiàn)金需求量較大的企事業(yè)單位、商戶等進(jìn)行走訪座談,了解現(xiàn)金使用者的需求變化和相關(guān)建議。滿足客戶對(duì)不同券別人民幣現(xiàn)金的需求,努力提升小面額人民幣存取、殘損幣兌換等現(xiàn)金服務(wù)工作。密切配合,形成合力。在網(wǎng)格化管理工作開展過程中及時(shí)進(jìn)行總結(jié),分析不足,強(qiáng)化舉措。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)系,積極配合,共同做好整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作,提升現(xiàn)金服務(wù)能力和效率,全方位打造整潔、有效的人民幣流通環(huán)境。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇13作為在海外留學(xué)歸來的學(xué)子,能夠?qū)W以致用,為家鄉(xiāng)的產(chǎn)業(yè)振興作出貢獻(xiàn),是件特別幸福和有意義的事情。作為鄉(xiāng)村振興報(bào)告團(tuán)成員,我有幸參加了市委實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。在會(huì)上,聽到陳敏爾書記說“產(chǎn)業(yè)振興要在改革創(chuàng)新上精準(zhǔn)發(fā)力”時(shí),我特別激動(dòng)。會(huì)后,結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,我開始認(rèn)真思考如何在推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興中貢獻(xiàn)更大的力量。我認(rèn)為發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)是推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的“源動(dòng)力”。近2年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓我明白了推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、科技化、品牌化建設(shè)的重要性。在種植端,我們?yōu)檗r(nóng)戶建立標(biāo)準(zhǔn)化種采摘流程和質(zhì)量追溯體系;在生產(chǎn)端,我們引進(jìn)智能分選設(shè)備建立嚴(yán)格的分選標(biāo)準(zhǔn);在銷售端,提出“可以喝的橙子”的宣傳理念。未來我計(jì)劃打造5000畝自有基地,5萬畝公司農(nóng)戶合作基地,1萬平方米冷鏈物流基地,全面建設(shè)物聯(lián)網(wǎng),成立科研大數(shù)據(jù)中心,在終端用消費(fèi)者的喜好標(biāo)準(zhǔn),提升我們的分選和運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)傳遞給種植端,改善種植標(biāo)準(zhǔn),形成全產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)互通。我認(rèn)為保持可持續(xù)發(fā)展是推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。鄉(xiāng)村振興一定要做到可持續(xù)發(fā)展。首先就是要做到經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,要提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值,延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,在創(chuàng)業(yè)之初,我便決定要用鮮果銷售和深加工齊頭并進(jìn)去發(fā)展奉節(jié)臍橙產(chǎn)業(yè)。其次,要做到環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,讓綠水青山成為致富的源泉。最后,要深度融入鄉(xiāng)親們的實(shí)際生活中,從就業(yè)上和人文關(guān)懷上幫助其解決具體問題,讓他們有所得、有所獲。我認(rèn)為融合本土傳統(tǒng)文化是推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的“金鑰匙”。鄉(xiāng)村振興一定要尋求多樣化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,挖掘當(dāng)?shù)靥厣珎鹘y(tǒng)文化,推動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的深度融合。山橙時(shí)代基地所在地毗鄰渝宜高速,臨近神女峰機(jī)場(chǎng),隸屬奉節(jié)縣重點(diǎn)打造的三峽之巔大景區(qū)范圍,擁有獨(dú)特的區(qū)域位置和便利的交通,因此,我想深度挖掘奉節(jié)的傳統(tǒng)詩詞文化,打造以詩橙文化為主題的觀光農(nóng)業(yè)園,將人文風(fēng)景和自然風(fēng)景進(jìn)行完美結(jié)合。我認(rèn)為與專業(yè)機(jī)構(gòu)深度合作是推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的“催化劑”。高校不僅可以提供人才,更是創(chuàng)新的源頭。我們和專業(yè)機(jī)構(gòu)深度合作,不僅為高校學(xué)生提供定制的實(shí)習(xí)課程,還和專業(yè)機(jī)構(gòu)共同開發(fā)奉節(jié)臍橙深加工產(chǎn)品,合理規(guī)劃引水渠,科學(xué)設(shè)計(jì)水庫(kù)位置等,提高農(nóng)業(yè)抗自然風(fēng)險(xiǎn)的能力,我們還將聯(lián)同國(guó)內(nèi)和國(guó)際專業(yè)機(jī)構(gòu)一起科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局,做到空間布局和時(shí)間布局上的相輔相成。我認(rèn)為人才振興是推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的“定心丸”。鄉(xiāng)村振興必須吸引返鄉(xiāng)人才和下鄉(xiāng)人才,但不是每個(gè)人都適合回到鄉(xiāng)村,投身到鄉(xiāng)村振興的人至少要具備三顆心,一顆愛農(nóng)村愛農(nóng)業(yè)愛農(nóng)民的初心,一顆對(duì)待事業(yè)精益求精的匠心和一顆越挫越勇迎難而上的雄心。在鄉(xiāng)人才更是產(chǎn)業(yè)振興的中堅(jiān)力量,對(duì)他們,要做到將心比心,以身作則,授之以漁。實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,讓我們看到了未來中國(guó)農(nóng)業(yè)的美麗前景和美好希望。我相信,在不久的將來,我們的大美鄉(xiāng)村必將迎來它最值得期待的振興時(shí)代。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇14一、20__年招生工作總結(jié)1、學(xué)校的基本情況我們教學(xué)點(diǎn)全稱叫自學(xué)考試輔導(dǎo)中心,成立于1997年,長(zhǎng)期從事在職學(xué)歷教育,對(duì)自考輔導(dǎo),高考,網(wǎng)絡(luò)教育等各種形式的學(xué)歷、非學(xué)歷教育,都比較熟悉。如果是高等教育這種形式,我們可以說和湖北、湖南、江西、院校都合作過,我們和嘉應(yīng)學(xué)院,石油化工學(xué)院都有合作關(guān)系。20__年,我們和農(nóng)業(yè)學(xué)初步接觸,20__年嘗試招生,到20__,基本就和華農(nóng)合作。2、招生情況我中心目前的招生渠道以企業(yè)招生為主,網(wǎng)絡(luò)宣傳和老生轉(zhuǎn)介紹為輔。目前合作的企業(yè)有:景龍裝飾集團(tuán)、唯品會(huì)、公共汽車公司、穗寶安全押運(yùn)公司,白云區(qū)和荔灣區(qū)部分街道和區(qū)屬企業(yè)等。20__年,開設(shè)??疲汗ど唐髽I(yè)管理專業(yè),本科:工商管理專業(yè);20__年,開設(shè)??疲汗ど唐髽I(yè)管理、會(huì)計(jì),共2個(gè)專業(yè),本科:工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、土木工程共3個(gè)專業(yè);20__年,經(jīng)過努力錄取人數(shù)較去年增長(zhǎng)了54%,保持了生源數(shù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)??梢哉f,三年以來,我們是一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)臺(tái)階,每年保持一定的增長(zhǎng),每年多開一個(gè)專業(yè)的方向邁進(jìn)。二、辦學(xué)的體會(huì)1、圍繞教學(xué)質(zhì)量,嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)在和農(nóng)業(yè)學(xué)合作辦學(xué)的過程中,我們按照教育管理規(guī)律、嚴(yán)格按照華農(nóng)的管理要求、絕對(duì)不忽悠、不欺騙、不僅僅是給學(xué)生灌輸基本知識(shí)、基本理論和基本方法,更重要的是教會(huì)學(xué)生如何做人、做事,給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們堅(jiān)持,學(xué)生報(bào)名時(shí),必須講清楚實(shí)際情況,向?qū)W生介紹高校的辦學(xué)特色,教學(xué)流程,管理要求,使學(xué)生心中有數(shù),同時(shí)也降低入學(xué)后的管理難度。我們現(xiàn)在做的主業(yè)是高等學(xué)歷教育,我覺得就能體現(xiàn)我們特點(diǎn),首先是教育,教育就必須有授課,學(xué)習(xí),考試的過程;其次是高等,我們不可能用行為規(guī)范去約束學(xué)員,但可以用學(xué)的治學(xué)之道去熏陶學(xué)生,用我們的專業(yè)工作態(tài)度感染學(xué)生,用我們積極的人生觀去影響學(xué)生;再次是,學(xué)員都有工作,我們就要做好服務(wù),對(duì)教學(xué)、對(duì)教務(wù)的安排,有提前量,要學(xué)員對(duì)整個(gè)三年內(nèi)的學(xué)習(xí)流程了解,每個(gè)學(xué)期的教學(xué),考試安排清晰,對(duì)個(gè)人的特殊問題盡量解決。2、順應(yīng)發(fā)展,走有華農(nóng)特色辦學(xué)路子。農(nóng)業(yè)學(xué),在20__年就開始了網(wǎng)絡(luò)+面授的的教學(xué)形式,我覺得,這個(gè)本身不是網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)院校的情況下,做這樣的嘗試,十分有魄力和前瞻性。按照華農(nóng)目前的教學(xué)模式,和未來的方向十分吻合,如果我們適應(yīng)華農(nóng)現(xiàn)在的管理模式,以后面對(duì),我們就可以走在起跑錢前面了。從去年開始,學(xué)歷教育提上了議事日程,各種猜想都有,我個(gè)人覺得,可能是既有入學(xué)門檻(可能豎家統(tǒng)考或各省統(tǒng)考,避免網(wǎng)絡(luò)教育的各自為政),學(xué)制又有彈性,3—5年修完學(xué)分,教學(xué)設(shè)置上既有網(wǎng)絡(luò)課堂,又有面授,期末考核既有網(wǎng)上考試又有卷面考查,本科可能有部分科目的全國(guó)統(tǒng)考。我們從20__年與華農(nóng)合作開始,就選用網(wǎng)絡(luò)課程,并一直堅(jiān)持。網(wǎng)絡(luò)課程,學(xué)生學(xué)起來系統(tǒng),方便,既能遠(yuǎn)程的接受華農(nóng)老師的直接授課,又能有效的解決工學(xué)矛盾。隨著網(wǎng)絡(luò)課程的成熟,我們計(jì)劃從下個(gè)學(xué)期起,有網(wǎng)絡(luò)課程的,都全部開設(shè)。3、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),為教學(xué)點(diǎn)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)華農(nóng)繼續(xù)教育學(xué)院為教學(xué)點(diǎn)服務(wù)做得十分到位,從管理理念到具體細(xì)節(jié),都體現(xiàn)以服務(wù)帶動(dòng)管理,以管理提升教學(xué)點(diǎn)教學(xué)水平、教務(wù)水平、再到整體水平提高的過程;在考慮問題的時(shí)候,都是以教學(xué)點(diǎn)利益出發(fā),結(jié)合管理?xiàng)l例,既有原則性,又有靈活性。在辦事的過程中,都十分順利,安排工作,都有提前量,使教學(xué)點(diǎn)能從容的處理好各項(xiàng)工作,沒有負(fù)擔(dān)。所以在這里,我代表教學(xué)點(diǎn)的同事,對(duì)華農(nóng)的領(lǐng)導(dǎo),繼續(xù)教育學(xué)院的各位老師,致以誠(chéng)摯的感謝!在多年的辦學(xué)過程中,我深深覺得,背靠一個(gè)穩(wěn)定又合適自己機(jī)構(gòu)風(fēng)格的高校,是支撐教學(xué)點(diǎn)發(fā)展的根本保障,我覺得,華農(nóng)就是這樣一所高校。4、踏踏實(shí)實(shí)的教務(wù)團(tuán)隊(duì),為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們從20__年,就基于企業(yè)QQ,建立教務(wù)管理系統(tǒng),學(xué)生的任何問題,都記錄在系統(tǒng)里,同時(shí)教務(wù)人員的專業(yè)、穩(wěn)定,為學(xué)生提供了安全感,溫暖感的,不少??飘厴I(yè)的學(xué)生,都在我們繼續(xù)這里讀本科,或者介紹同事、朋友,到我們這里就讀!我們就有20__年父母在我們這里都專,20__年,他們的兒子、兒媳婦在我們這里讀本科的例子。從1997年成立到今天,經(jīng)過了18年教育行業(yè)的洗禮,面對(duì)變化莫測(cè)的政策形勢(shì)和各種困境,我們依然會(huì)保持良好心態(tài)面,練好內(nèi)功,做好服務(wù),把握趨勢(shì)并不斷突破。“一心一意做華農(nóng),踏踏實(shí)實(shí)干事業(yè)”,在今后,我們要在工作中克服不足,把握教育的疊加優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)明年再上一個(gè)新的臺(tái)階。網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇15一、現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):

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