供應(yīng)鏈管理課件

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯芍苯踊蜷g接滿足顧客需求的各方組成，包括原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客、運(yùn)輸商、倉(cāng)儲(chǔ)商等組成的一條鏈。在供應(yīng)鏈上有三種流：信息流、物流、資金流。什么是供應(yīng)鏈？1精選PPT課件供應(yīng)商制造商批發(fā)商/分銷商圖1供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖：物流：需求信息流零售商資金流2精選PPT課件在分析具體的供應(yīng)鏈中，應(yīng)該考慮所要設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈的范圍。在具體的供應(yīng)鏈中，上述所說的有些供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)不一定存在。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做好供應(yīng)鏈的管理需要付出努力的。注意3精選PPT課件為什么提出供應(yīng)鏈的概念？供應(yīng)鏈管理的目的供應(yīng)鏈的目標(biāo)供應(yīng)鏈的目標(biāo)是什么？4精選PPT課件供應(yīng)鏈管理從不同的角度有不同的定義，但本質(zhì)是一樣的伊文斯（Evens）認(rèn)為：“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式”。菲利浦（Phillip）則認(rèn)為供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作何謂供應(yīng)鏈管理5精選PPT課件表1幾種典型的供應(yīng)鏈管理的定義Monczka,Trent和Handfiel(1998)供應(yīng)鏈管理（SCM）要求傳統(tǒng)上分離的職能物料匯報(bào)到一個(gè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理人員協(xié)調(diào)整個(gè)物流過程，并且還要求與橫貫整個(gè)流程各個(gè)層次上的供應(yīng)商形成伙伴關(guān)系。SCM是這樣一個(gè)概念，“它的主要目標(biāo)是以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，對(duì)多個(gè)職能和多層供應(yīng)商進(jìn)行整合和管理外購(gòu)、業(yè)務(wù)流程和物料控制。LaLonde和Masters(1994)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括：“供應(yīng)鏈上的兩個(gè)或更多企業(yè)進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)期協(xié)定，信任和承諾發(fā)展成伙伴關(guān)系，需求和銷售信息共享的物流活動(dòng)的整合，提升對(duì)物流過程運(yùn)動(dòng)軌跡控制的潛力?！盨tevens(1989)“管理供應(yīng)鏈的目標(biāo)是使來自供應(yīng)商的物流與滿足客戶需求協(xié)同運(yùn)作，以協(xié)調(diào)高客戶服務(wù)水平和低庫存、低成本的相互沖突的目標(biāo)?！盚oulihan(1988)供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物料制造控制的區(qū)別：1）供應(yīng)鏈被看成是一個(gè)統(tǒng)一的過程。鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)不能分割成諸如制造、采購(gòu)、分銷、銷售等職能部門。2）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策?！肮?yīng)”是鏈上每一個(gè)職能的共同目標(biāo)并具有特別的戰(zhàn)略意義，因?yàn)樗绊懻麄€(gè)鏈的成本及市場(chǎng)份額。3）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)以不同的觀點(diǎn)看待庫存，將其看成新的平衡機(jī)制。4）一種新系統(tǒng)方法——整合而不是接口連接。Cooperetal(1997)供應(yīng)鏈管理是“……一種管理從供應(yīng)商到最終客戶的整個(gè)渠道的總體流程的集成哲學(xué)?！盡entzeretal(2001)供應(yīng)鏈管理是對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門間及企業(yè)之間的職能從整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，目的是提高供應(yīng)鏈及每個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期績(jī)效。6精選PPT課件供應(yīng)鏈管理定義：就是利用系統(tǒng)科學(xué)和管理科學(xué)的方法對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈中各參與組織、各部門之間的物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等，以最大限度滿足顧客的需求，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的盈利能力。7精選PPT課件沃爾瑪戴爾供應(yīng)鏈決策的重要性8精選PPT課件供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略或設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈規(guī)劃供應(yīng)鏈運(yùn)作供應(yīng)鏈的決策階段9精選PPT課件科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈（1）消費(fèi)的個(gè)性化、多元化（2）產(chǎn)品的生命周期越來越短（3）對(duì)交貨期要求越來越高供應(yīng)鏈管理理論產(chǎn)生的背景10精選PPT課件傳統(tǒng)企業(yè)“縱向一體化”管理的弊端（1）增加企業(yè)的投資負(fù)擔(dān)（2）承擔(dān)喪失市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)（3）迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)（4）在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（5）增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)傳統(tǒng)企業(yè)管理帶來的弊端11精選PPT課件競(jìng)爭(zhēng)的加劇使企業(yè)考慮把主要精力放到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，把不是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)外包出去。由此產(chǎn)生如何組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、管理供應(yīng)鏈各個(gè)個(gè)體，各個(gè)組織的關(guān)系稱為企業(yè)面臨的重要課題業(yè)務(wù)外包12精選PPT課件供應(yīng)鏈流程觀點(diǎn)顧客訂單循環(huán)補(bǔ)貨循環(huán)制造循環(huán)采購(gòu)循環(huán)顧客零售商分銷商制造商供應(yīng)商13精選PPT課件供方階段推銷產(chǎn)品買方階段發(fā)出訂單供方階段接收訂單供方階段提供貨品買方階段接收供貨買方向供方或第三方返還的逆向物流每個(gè)循環(huán)有基本相同的子流程，但每個(gè)循環(huán)之間還是存在區(qū)別：（1）在顧客訂單循環(huán)中，需求發(fā)生在供應(yīng)鏈的外部，并且不確定。在其它循環(huán)中，盡管需求也不確定，但可以根據(jù)其它供應(yīng)鏈的政策反映出來。（2）供應(yīng)鏈個(gè)循環(huán)中的訂單規(guī)模不同。14精選PPT課件拉動(dòng)流程：訂單的執(zhí)行依據(jù)顧客訂貨推動(dòng)流程：訂單的執(zhí)行依據(jù)對(duì)顧客訂貨的預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈流程推/拉的觀點(diǎn)…….流程1流程2流程k推/拉界面顧客訂單到達(dá)15精選PPT課件學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、理解贏得戰(zhàn)略匹配對(duì)公司的成功是非常重要的2、怎樣才能做到戰(zhàn)略匹配3、探討在整條供應(yīng)鏈上拓展戰(zhàn)略匹配的重要性供應(yīng)鏈績(jī)效：贏得戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略范圍16精選PPT課件競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、產(chǎn)品多樣性的不同要求，針對(duì)一個(gè)或多個(gè)顧客群設(shè)定目標(biāo)，目的在于提供能滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。案例：德國(guó)的奔馳公司，廣西的柳微，服裝公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略17精選PPT課件新產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷及銷售生產(chǎn)運(yùn)作分銷服務(wù)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、信息技術(shù)、人力資源公司的價(jià)值鏈邁克爾·波特把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料物流、發(fā)貨物流、售后服務(wù)。支持性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開發(fā)、采購(gòu)等，基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。18精選PPT課件供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就是對(duì)供應(yīng)鏈中資金流、信息流、物流在供應(yīng)鏈中流動(dòng)所采取的戰(zhàn)略，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力最大化。例如：原材料的獲取、物料的運(yùn)進(jìn)運(yùn)出、產(chǎn)品制造或提供服務(wù)的運(yùn)作、產(chǎn)品的配送、后續(xù)服務(wù)以及這些流程是自己解決還是外包。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括對(duì)供應(yīng)鏈主要結(jié)構(gòu)的說明，以及傳統(tǒng)稱為“供應(yīng)戰(zhàn)略”，“運(yùn)作戰(zhàn)略”，“物流戰(zhàn)略”的內(nèi)容，還包括關(guān)于庫存、運(yùn)輸、運(yùn)作設(shè)施和信息流的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)工作。不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要求供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略是不一樣的。19精選PPT課件產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略擬定公司將要開發(fā)的新產(chǎn)品組合，同時(shí)還要考慮開發(fā)工作是在公司內(nèi)部進(jìn)行還是外包。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略關(guān)注如何對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)品怎樣定位、定價(jià)、促銷。

要執(zhí)行公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，所有職能部門都必須發(fā)揮作用，制定自己的戰(zhàn)略20精選PPT課件如果價(jià)值鏈的角度考慮問題就是要增加顧客的價(jià)值，公司的各職能要相互匹配1.市場(chǎng)部門強(qiáng)調(diào)便利，形式表現(xiàn)為容易找到商店，商店提供高可獲得性的產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性；2.新產(chǎn)品開發(fā)部門不斷的開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)；3.生產(chǎn)和配送部門致力于提高商店的密度，提高響應(yīng)性。案例：日本7-11連鎖店的成功21精選PPT課件理解顧客和供應(yīng)鏈的不確定性理解供應(yīng)鏈的能力贏得戰(zhàn)略匹配如何贏得戰(zhàn)略匹配（StategicFit）22精選PPT課件產(chǎn)品的質(zhì)量每次購(gòu)買需要的產(chǎn)品的數(shù)量（大客戶、小客戶）顧客愿意忍受的響應(yīng)時(shí)間需要的產(chǎn)品品種所需的服務(wù)水平（productavailability）產(chǎn)品的價(jià)格產(chǎn)品預(yù)期的創(chuàng)新速度：高端的百貨商店的顧客期望商店的服裝能有許多創(chuàng)新和新的樣式，而沃爾瑪?shù)念櫩蛯?duì)新產(chǎn)品的創(chuàng)新沒有那么敏感。不同顧客群的需求表現(xiàn)出以下幾種不同的特性23精選PPT課件供應(yīng)鏈不確定性：（1）需求的不確定性（2）供應(yīng)的不確定性

24精選PPT課件顧客需求對(duì)供應(yīng)鏈需求不確定性的影響顧客需求不確定性將會(huì)…需求數(shù)量的范圍增加增加，因?yàn)楦蟮男枨髷?shù)量范圍意味著更大的需求變化提前期縮短增加，更少的時(shí)間響應(yīng)訂單需求產(chǎn)品種類的增加增加，需求更加分散獲得產(chǎn)品的渠道增加增加，需求分散于更多的渠道創(chuàng)新速度的增加增加，新產(chǎn)品有更多的不確定需求需求服務(wù)水平提高處理不尋常的需求高漲25精選PPT課件低不確定性高不確定性產(chǎn)品邊際收益低高平均預(yù)測(cè)誤差10%40%~100%平均缺貨率1%~2%10%~40%平均被迫季末降價(jià)率0%10%~25%供應(yīng)鏈需求不確定性與其它特性的相關(guān)性具有高不確定性產(chǎn)品通常是不夠成熟并且直接競(jìng)爭(zhēng)很少，因此邊際收益一般偏高26精選PPT課件在考慮供應(yīng)鏈不確定性時(shí)，考慮供應(yīng)鏈供應(yīng)能力所帶來的不確定性也是極其重要的。例如：引進(jìn)新的工藝、技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈能力的影響供應(yīng)不確定性也受到產(chǎn)品所處生命周期的影響。供應(yīng)鏈供應(yīng)能力對(duì)供應(yīng)鏈不確定性的影響27精選PPT課件供應(yīng)能力對(duì)供應(yīng)不確定性的影響供應(yīng)能力供應(yīng)不確定性將會(huì)頻繁停產(chǎn)add不可預(yù)測(cè)和低產(chǎn)出率add質(zhì)量不穩(wěn)定add有限的供應(yīng)能力add不靈和的供應(yīng)能力add改進(jìn)的生產(chǎn)工藝add28精選PPT課件可預(yù)測(cè)的供求（食鹽）可預(yù)測(cè)的供應(yīng)和需求的不確定性（現(xiàn)有型號(hào)的汽車）供應(yīng)的不確定性和可預(yù)測(cè)需求（農(nóng)產(chǎn)品）供應(yīng)的不確定性和需求的不確定性（新的電子產(chǎn)品）由需求和供給不確定性引起的供應(yīng)鏈不確定性29精選PPT課件可預(yù)測(cè)的供求高度不可預(yù)測(cè)的供求食鹽新通信設(shè)備現(xiàn)有型號(hào)的汽車圖；供應(yīng)鏈不確定性連續(xù)帶可預(yù)測(cè)供應(yīng)和不確定性需求或不確定性供應(yīng)和可預(yù)測(cè)需求或供應(yīng)和需求都不完全確定30精選PPT課件供應(yīng)鏈的響應(yīng)性（Reponsiveness）指供應(yīng)鏈對(duì)顧客需求的反應(yīng)能力，用下列一些指標(biāo)刻劃對(duì)大幅度變動(dòng)的需求量的響應(yīng)滿足短期交貨的能力經(jīng)營(yíng)品種繁多的產(chǎn)品生產(chǎn)有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品滿足高的服務(wù)水平處理供應(yīng)的不確定性一個(gè)供應(yīng)鏈具備這些能力越多，其響應(yīng)性越強(qiáng)供應(yīng)鏈的響應(yīng)性和效率31精選PPT課件供應(yīng)鏈的效率（Efficiency）是指制造和向顧客交付產(chǎn)品成本的倒數(shù)32精選PPT課件響應(yīng)性高高低成本成本-響應(yīng)性效率邊界圖低33精選PPT課件效率極高響應(yīng)性高鋼鐵廠日本7-11商店：一日內(nèi)可以在不同地址改變產(chǎn)品組合響應(yīng)性連續(xù)帶效率中等Hanes服裝公司：傳統(tǒng)備貨式生產(chǎn)大部分汽車制造商：在兩三周內(nèi)交付品種眾多的產(chǎn)品響應(yīng)性中等EfficiencyReponsiveness34精選PPT課件效率型供應(yīng)鏈?zhǔn)侵缸非蟮统杀镜墓?yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈?zhǔn)侵缸非蟾唔憫?yīng)性的供應(yīng)鏈需求的不定性對(duì)不同類型供應(yīng)鏈的影響：供應(yīng)鏈不確定小對(duì)應(yīng)的是：效率型供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈不確定大的對(duì)應(yīng)的：響應(yīng)性供應(yīng)鏈35精選PPT課件高響應(yīng)性供應(yīng)鏈響應(yīng)性連續(xù)帶高效率供應(yīng)鏈不確定性小不確定性大供應(yīng)鏈不確定性連續(xù)帶戰(zhàn)略匹配區(qū)域36精選PPT課件根據(jù)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略找到相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略后，要通過給供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)分配不同的響應(yīng)水平和效率水平，才能構(gòu)建合適的供應(yīng)鏈。贏得戰(zhàn)略匹配37精選PPT課件供應(yīng)鏈不確定性程度供應(yīng)商制造商零售商供應(yīng)商制造商零售商供應(yīng)商吸收了最少的供應(yīng)鏈不確定性，一定要非常有效率制惡造商吸收了較小的供應(yīng)鏈不確定性，必須有一定的效率零售商吸收了大部分供應(yīng)鏈不確定性，響應(yīng)性要非常強(qiáng)供應(yīng)商吸收了較小的供應(yīng)鏈不確定性，必須有一定的效率制造商吸收了大部分的供應(yīng)鏈不確定性，響應(yīng)性要非常強(qiáng)零售商吸收了最少的供應(yīng)鏈不確定性，一定要非常有效率38精選PPT課件競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制造庫存提前期采購(gòu)運(yùn)輸產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略信息技術(shù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略39精選PPT課件效率型供應(yīng)鏈與響應(yīng)型供應(yīng)鏈比較效率型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈主要目標(biāo)以最低成本供應(yīng)需求對(duì)需求作出快速響應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略以最低成本產(chǎn)生最大績(jī)效利用模塊化方法，通過延遲實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化制造戰(zhàn)略因?yàn)閮r(jià)格是最主要的客戶驅(qū)動(dòng)力，所以邊際收益低因?yàn)閮r(jià)格不是主要客戶驅(qū)動(dòng)力，所以邊際收益高庫存戰(zhàn)略最小化庫存以降低成本維持緩沖庫存以應(yīng)對(duì)需求/供應(yīng)的不確定性提前期戰(zhàn)略縮短，但是不能以增加成本為代價(jià)大幅縮短，哪怕是付出巨大成本供應(yīng)商戰(zhàn)略根據(jù)成本和質(zhì)量選擇按速度、柔性、可靠性、質(zhì)量選擇40精選PPT課件任何供應(yīng)鏈都沒有一種一成不變的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略對(duì)于特定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，總有一種恰當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈戰(zhàn)略與之匹配。注意兩點(diǎn)41精選PPT課件42精選PPT課件多種產(chǎn)品和多個(gè)客戶群公司的關(guān)鍵問題是設(shè)計(jì)根據(jù)已有的產(chǎn)品的組合、客戶群組合、供貨來源組合來平衡其效率和響應(yīng)性的供應(yīng)鏈“裁剪”供應(yīng)鏈產(chǎn)品生命周期全球化以及競(jìng)爭(zhēng)隨時(shí)間的變化影響戰(zhàn)略匹配的其它因素43精選PPT課件產(chǎn)品生命周期供應(yīng)鏈戰(zhàn)略變化高響應(yīng)性響應(yīng)性連續(xù)帶高效率產(chǎn)品成熟期供應(yīng)鏈不確定性連續(xù)帶產(chǎn)品導(dǎo)入期戰(zhàn)略匹配區(qū)域44精選PPT課件公司內(nèi)、作業(yè)內(nèi)范圍：局部成本最小化的觀點(diǎn)公司內(nèi)、職能內(nèi)范圍：功能成本最小化觀點(diǎn)公司內(nèi)、職能間范圍：公司利潤(rùn)最大化的觀點(diǎn)公司間、職能間范圍：供應(yīng)鏈?zhǔn)Ｓ嘧畲蠡^點(diǎn)拓展戰(zhàn)略范圍45精選PPT課件供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配范圍公司間職能間供應(yīng)商制造商分銷商零售商顧客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略公司間職能公司內(nèi)職能間分銷商公司內(nèi)作業(yè)內(nèi)分銷商公司內(nèi)職能間分銷商46精選PPT課件贏得戰(zhàn)略匹配的重要性如何贏得戰(zhàn)略匹配在整個(gè)供應(yīng)鏈拓展戰(zhàn)略匹配的重要性總結(jié)47精選PPT課件確定影響供應(yīng)鏈績(jī)效的主要驅(qū)動(dòng)因素確定審核供應(yīng)鏈績(jī)效時(shí)每個(gè)驅(qū)動(dòng)因素的關(guān)鍵指標(biāo)供應(yīng)鏈成功運(yùn)作必須克服的主要障礙是什么3.供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)因素與衡量指標(biāo)48精選PPT課件設(shè)施：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的實(shí)際位置，即產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、組裝或加工、銷售的場(chǎng)所。生產(chǎn)場(chǎng)地和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施是兩大主要設(shè)施。關(guān)于設(shè)施作用、選址、產(chǎn)能和柔性的決定對(duì)供應(yīng)鏈的績(jī)效有重大影響。庫存：包括供應(yīng)鏈上所有的原材料、在制品和成品，庫存策略的改變對(duì)供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)性有重要影響。運(yùn)輸：使庫存在供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)上移動(dòng)，采用不同的運(yùn)輸方式影響供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)性信息包括整個(gè)供應(yīng)鏈上的設(shè)備、庫存、運(yùn)輸、成本、價(jià)格、客戶等的數(shù)據(jù)和分析資料。信息可能是影響供應(yīng)鏈績(jī)效的最重要的因素。采購(gòu)是選擇由誰來從事特定的供應(yīng)鏈活動(dòng)，如生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和信息管理等。定價(jià)決定在供應(yīng)鏈上的公司如何為產(chǎn)品和服務(wù)收費(fèi)，定價(jià)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有重要影響供應(yīng)鏈績(jī)效的驅(qū)動(dòng)因素49精選PPT課件競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)效率響應(yīng)性設(shè)施庫存運(yùn)輸信息采購(gòu)定價(jià)50精選PPT課件作用必須決定生產(chǎn)設(shè)施是柔性的還是專用的或者二者之間的結(jié)合。選址布局基本問題是集中布局還是分散布局，涉及到一系列需要考慮的因素。產(chǎn)能要適當(dāng)?shù)拇_定產(chǎn)能設(shè)施決策的組成51精選PPT課件產(chǎn)能設(shè)施最大的生產(chǎn)數(shù)量利用率設(shè)施正在使用的產(chǎn)能的比例理論生產(chǎn)時(shí)間/周期是指生產(chǎn)的任何階段不存在延遲時(shí)，生產(chǎn)一單位產(chǎn)品所需要的時(shí)間。實(shí)際平均流程時(shí)間/周期是指在特定時(shí)期內(nèi)如一個(gè)星期或一個(gè)月內(nèi)，生產(chǎn)所有產(chǎn)品的實(shí)際平均時(shí)間。實(shí)際平均流程時(shí)間/周期包括理論時(shí)間和所有延遲。流程的時(shí)間效率是指理論流程時(shí)間和實(shí)際平均流程時(shí)間的比率。產(chǎn)品品種是指每一生產(chǎn)設(shè)施生產(chǎn)的產(chǎn)品/產(chǎn)品系列種類的數(shù)量。產(chǎn)品品種越多，生產(chǎn)成本和流程時(shí)間可能就越多。前20%的最小銷售單位（SKU）和對(duì)顧客的產(chǎn)量的貢獻(xiàn)利用20/80原則，確定怎樣按顧客的需要進(jìn)行生產(chǎn)。加工/調(diào)整/停工/空閑時(shí)間是設(shè)施生產(chǎn)加工的時(shí)間、設(shè)施調(diào)整準(zhǔn)備的時(shí)間、設(shè)施因損壞而無法運(yùn)作的時(shí)間及設(shè)施無產(chǎn)品生產(chǎn)而空閑的時(shí)間。平均生產(chǎn)批量每批產(chǎn)品的平均產(chǎn)量批量越大，生產(chǎn)成本越低。生產(chǎn)服務(wù)水平是指準(zhǔn)時(shí)足額完成生產(chǎn)訂單的比例

總體權(quán)衡：響應(yīng)性和效率設(shè)施的衡量指標(biāo)52精選PPT課件周轉(zhuǎn)庫存是指用于滿足供應(yīng)商兩次送貨之間發(fā)生的需求的平均庫存量安全庫存是為了處理需求超出預(yù)期的情況而持有的存貨，是為了應(yīng)付不確定性。季節(jié)性庫存為了處理預(yù)測(cè)需求的波動(dòng)而建立的。公司在淡季建立庫存為無法在旺季生產(chǎn)全部需求而做準(zhǔn)備。產(chǎn)品可獲性水平是指庫存中的產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時(shí)滿足需求那部分占所有需求的比例

庫存決策的組成53精選PPT課件平均庫存是指持有庫存的平均數(shù)量，平均庫存應(yīng)按單位、需求天數(shù)和貨幣價(jià)值來衡量超過指定天數(shù)庫存的產(chǎn)品是公司庫存量大的產(chǎn)品這個(gè)指標(biāo)可以用來識(shí)別供大于求的產(chǎn)品或查明庫存多的原因。平均補(bǔ)貨批量是平均每次補(bǔ)充訂貨的數(shù)量平均安全庫存是指補(bǔ)充訂貨到達(dá)時(shí)所持有的平均庫存量。季節(jié)性庫存滿足率脫銷時(shí)間比例庫存的衡量指標(biāo)54精選PPT課件在供應(yīng)鏈的作用在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用運(yùn)輸?shù)暮饬恐笜?biāo)運(yùn)輸55精選PPT課件運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)運(yùn)輸方式的選擇運(yùn)輸決策的組成56精選PPT課件平均內(nèi)向運(yùn)輸成本平均入庫裝運(yùn)規(guī)模每次裝運(yùn)的平均內(nèi)向運(yùn)輸成本平均外向運(yùn)輸成本平均外向裝運(yùn)規(guī)模每次裝運(yùn)的平均外向運(yùn)輸成本運(yùn)輸方式比例運(yùn)輸?shù)暮饬恐笜?biāo)57精選PPT課件在供應(yīng)鏈的作用在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用信息58精選PPT課件推動(dòng)式與拉動(dòng)式協(xié)調(diào)與信息共享預(yù)測(cè)與綜合計(jì)劃支撐技術(shù)信息決策的組成59精選PPT課件預(yù)測(cè)時(shí)段更新頻率預(yù)測(cè)誤差季節(jié)性因素計(jì)劃波動(dòng)需求波動(dòng)和訂單變動(dòng)的比例信息的衡量指標(biāo)60精選PPT課件公司內(nèi)生產(chǎn)還是外包供應(yīng)商的選擇供貨采購(gòu)決策的組成61精選PPT課件應(yīng)付天數(shù)平均購(gòu)買價(jià)格購(gòu)買價(jià)格范圍平均購(gòu)買數(shù)量準(zhǔn)時(shí)交貨比例供應(yīng)質(zhì)量供應(yīng)提前期采購(gòu)的衡量指標(biāo)62精選PPT課件定價(jià)和經(jīng)濟(jì)規(guī)模每日低價(jià)和高-低定價(jià)固定價(jià)格和菜單定價(jià)定價(jià)決策的組成63精選PPT課件利潤(rùn)率銷售未付天數(shù)每次訂貨固定成本增量單位可變成本增量平均銷售價(jià)格平均訂貨量銷售價(jià)格區(qū)間單位時(shí)間銷售額區(qū)間定價(jià)的衡量指標(biāo)64精選PPT課件產(chǎn)品品種增加產(chǎn)品生命周期縮短顧客的需求日益增大供應(yīng)鏈所有權(quán)的分散全球化實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配的障礙65精選PPT課件理解在設(shè)計(jì)分銷網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素理解各種分銷模式的優(yōu)缺點(diǎn)理解在不同行業(yè)中電子商務(wù)對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的影響第四章分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與電子商務(wù)應(yīng)用66精選PPT課件戴爾公司美國(guó)蓋特韋公司惠普公司寶潔采取將產(chǎn)品分銷到大型的連鎖超市，小的零售商需要從大型的連鎖超市進(jìn)貨。德州儀器公司30%的銷售量通過分銷商賣給98%的顧客，70%的銷售量通過直銷賣給2%的顧客W.W.Grainger公司儲(chǔ)備了近100000種可以在下訂單當(dāng)天內(nèi)發(fā)給顧客的存貨，其它滯銷的產(chǎn)品由制造商發(fā)送。電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的影響。分銷網(wǎng)絡(luò)案例67精選PPT課件分銷網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效應(yīng)從兩個(gè)方面來評(píng)估：被滿足的顧客需求滿足顧客需求的成本影響分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的因素68精選PPT課件響應(yīng)時(shí)間產(chǎn)品多樣性產(chǎn)品可獲得性顧客體驗(yàn)面市時(shí)間訂單可視性可退貨性受分銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)影響的指標(biāo)69精選PPT課件需要的設(shè)施數(shù)目要求相應(yīng)的時(shí)間70精選PPT課件庫存成本設(shè)施數(shù)目71精選PPT課件運(yùn)輸成本設(shè)施數(shù)目72精選PPT課件設(shè)施成本設(shè)施數(shù)目73精選PPT課件響應(yīng)時(shí)間物流總成本設(shè)施數(shù)目74精選PPT課件制造商存貨加直送制造商存貨加直送和在途并貨分銷商存貨加由包裹承運(yùn)人交付分銷商存貨加到戶交付制造商或分銷商存貨加顧客自提零售商存貨加顧客自提分銷網(wǎng)略設(shè)計(jì)的方案75精選PPT課件制造商零售商顧客產(chǎn)品流信息流76精選PPT課件表4.1制造商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征成本因素績(jī)效庫存庫存成本低，整合對(duì)于低需求量、高價(jià)值產(chǎn)品效益大，如果產(chǎn)品客戶化定制可以在制造商那里延遲，效益更大運(yùn)輸因?yàn)榫嚯x增加和分開發(fā)運(yùn)，運(yùn)輸成本較高設(shè)施和搬運(yùn)設(shè)施成本低，如果管理好小批量發(fā)貨或直接從生產(chǎn)線發(fā)貨，則能節(jié)省一些搬運(yùn)成本信息需要對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施作大量的投資77精選PPT課件表4.1制造商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征服務(wù)因素績(jī)效響應(yīng)時(shí)間距離增加，時(shí)間較長(zhǎng)產(chǎn)品多樣性容易提高產(chǎn)品的多樣性產(chǎn)品可獲性容易提供高水平的產(chǎn)品可獲性顧客體驗(yàn)在到家交付方面客戶體驗(yàn)較好，但如果訂單涉及幾個(gè)制造商且分開發(fā)貨，顧客的體驗(yàn)會(huì)受損面市時(shí)間快，產(chǎn)品生產(chǎn)出來就可以上市銷售訂單可視性較困難，但從客戶服務(wù)的角度而言又較重要可退貨性實(shí)施起來困難，費(fèi)用高78精選PPT課件工廠顧客產(chǎn)品流信息流承運(yùn)商中途并貨零售商79精選PPT課件分銷商存貨加由包裹承運(yùn)人交付工廠顧客分銷商產(chǎn)品流信息流80精選PPT課件表4.3分銷商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征成本因素比制造商存貨方式高。對(duì)于暢銷產(chǎn)品差別不大庫存比制造商存貨方式低，對(duì)于暢銷產(chǎn)品降低幅度最大設(shè)施和搬運(yùn)比制造商存貨方式稍高，對(duì)于滯銷產(chǎn)品差別很大信息相對(duì)于制造商存貨方式，基礎(chǔ)設(shè)施更簡(jiǎn)單81精選PPT課件表4.3分銷商存貨加由包裹承運(yùn)人交付網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效特征服務(wù)因素績(jī)效響應(yīng)時(shí)間比制造商存貨方式快產(chǎn)品多樣性比制造商存貨方式低產(chǎn)品可獲性要提供與制造商存貨方式相同的可獲得性需要更多成本顧客體驗(yàn)比制造商存貨加直送的方式好面市時(shí)間比制造商存貨方式長(zhǎng)訂單可視性比制造商存貨方式容易可退貨性比制造性存貨方式容易82精選PPT課件分銷商存貨加到戶交貨制造商分析銷商/零售商顧客83精選PPT課件制造商存貨或分銷商存貨加顧客自提零售商越庫分銷中心工廠提貨點(diǎn)84精選PPT課件零售商存貨加顧客自提服務(wù)因素績(jī)效響應(yīng)時(shí)間可以立即提貨產(chǎn)品多樣性比其它模式低產(chǎn)品可獲性比其它所有的模式成本高顧客體驗(yàn)與顧客把逛商店看成正面或負(fù)面的體驗(yàn)有關(guān)面市時(shí)間在所有的分銷模式中最長(zhǎng)訂單可視性對(duì)于店內(nèi)購(gòu)貨意義不大。對(duì)于在線或電話訂單是必須的，但達(dá)成困難可退貨性假設(shè)提貨地點(diǎn)能處理退貨，則比其它模式容易比制造性存貨方式容易85精選PPT課件86精選PPT課件87精選PPT課件專家評(píng)分法上述提到的方案綜合使用如何選擇一個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方案88精選PPT課件電子商務(wù)對(duì)顧客服務(wù)的影響對(duì)顧客的響應(yīng)時(shí)間產(chǎn)品多樣性產(chǎn)品可獲性顧客體驗(yàn)更快的面市時(shí)間訂單可視性可退貨性對(duì)顧客直銷靈活的定價(jià)、產(chǎn)品組合和促銷有效的現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳電子商務(wù)與分銷網(wǎng)絡(luò)89精選PPT課件庫存設(shè)施運(yùn)輸信息電子商務(wù)對(duì)成本的影響90精選PPT課件戴爾公司亞馬遜銷售食品雜貨：Peapod公司利用電子商務(wù)銷售的案例91精選PPT課件分銷網(wǎng)絡(luò)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)與分銷網(wǎng)略的類型具有同樣大的影響分銷網(wǎng)略的選擇有著長(zhǎng)期的結(jié)果是否一種排他的分銷網(wǎng)略更有利產(chǎn)品價(jià)格、日用品以及危險(xiǎn)程度會(huì)影響顧客喜歡的分銷系統(tǒng)的類型將互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)整合分銷網(wǎng)略的實(shí)踐92精選PPT課件理解網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)在供應(yīng)鏈中的作用識(shí)別影響供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的因素提出一個(gè)制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的框架利用優(yōu)化模型來解決供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)問題第五章供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)93精選PPT課件設(shè)施的作用Whatroleshouldeachfacilityplay?Whatprocessesareperformedateachfacility?設(shè)施布局whereshouldfacilitiesbelocated?產(chǎn)能分配Howmuchcapacityshouldbeallocatedtoeachfacility?市場(chǎng)和供應(yīng)分配Whatmarketsshouldeachfacilityserve?Whichsupplysourcesshouldfeedeachfacility?設(shè)施決策在供應(yīng)鏈中的作用94精選PPT課件戰(zhàn)略因素技術(shù)因素宏觀經(jīng)濟(jì)因素關(guān)稅和稅收減讓匯率和需求風(fēng)險(xiǎn)政治因素基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)爭(zhēng)因素企業(yè)之間積極的外部關(guān)聯(lián)分割市場(chǎng)的選址顧客響應(yīng)時(shí)間和當(dāng)?shù)氐脑O(shè)施物流和設(shè)施的成本影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的因素95精選PPT課件海外設(shè)施（Offshorefacility-lowcostfacilityforexportproduction）源頭設(shè)施（Sourcefacility-lowcostforglobalproduction）服務(wù)設(shè)施（serverfacility–Regionalproductionfacility）貢獻(xiàn)設(shè)施（Contributorfacility–Regionalproductionfacilitywithdevelopmentskills）在全球供應(yīng)鏈中不同設(shè)施的作用96精選PPT課件前哨設(shè)施（Outpostfacility–regionalproductionfacilitybuilttogainlocalskills）領(lǐng)導(dǎo)設(shè)施（Leadfacility–facilitythatleadsindevelopmentandprocesstechnologies）97精選PPT課件顧客響應(yīng)時(shí)間和當(dāng)?shù)卦O(shè)施物流和設(shè)施成本影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的因素98精選PPT課件網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的框架可獲得的基礎(chǔ)設(shè)施條件政治、匯率和需求風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略內(nèi)部約束資金、增長(zhǎng)戰(zhàn)略、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)技術(shù)成本、規(guī)模/范圍效應(yīng)、所需支持、柔性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境總體因素和物流成本生產(chǎn)方式技能要求、響應(yīng)時(shí)間要素成本勞動(dòng)力、原材料、地點(diǎn)細(xì)節(jié)階段Ⅰ供應(yīng)鏈戰(zhàn)略階段Ⅱ區(qū)域設(shè)施配置階段Ⅲ理想的地點(diǎn)階段Ⅳ選址決定全球競(jìng)爭(zhēng)關(guān)稅和稅收激勵(lì)區(qū)域需求規(guī)模、增長(zhǎng)、同質(zhì)性、當(dāng)?shù)氐木唧w需求物流成本運(yùn)輸、庫存、協(xié)調(diào)政治、匯率和需求風(fēng)險(xiǎn)可獲得的基礎(chǔ)設(shè)施條件99精選PPT課件明確供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)，包括決定供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)以及每個(gè)供應(yīng)鏈的功能是自己執(zhí)行還是外包。做出一個(gè)明晰的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、明確供應(yīng)鏈必須具備哪些能力支持競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析結(jié)合自身的條件明確企業(yè)的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)階段Ⅰ:明確供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)100精選PPT課件該階段的目標(biāo)是確定設(shè)施將要選址的區(qū)域、它們潛在的功能以及大概的產(chǎn)能首先預(yù)測(cè)地區(qū)的需求，其次是確定在現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)條件下，數(shù)量或范圍的規(guī)模經(jīng)濟(jì)能否對(duì)降低成本起到顯著作用。識(shí)別不同地區(qū)市場(chǎng)存在的需求風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)以及政治風(fēng)險(xiǎn)階段Ⅱ：區(qū)域設(shè)施配置101精選PPT課件此階段的目標(biāo)是在設(shè)施將坐落的每個(gè)地區(qū)選擇一組理想的地點(diǎn)。地點(diǎn)的選擇應(yīng)基于基礎(chǔ)設(shè)施能否支持理想的生產(chǎn)方式的有效分析階段Ⅲ：選擇一組潛在的理想的地點(diǎn)102精選PPT課件此階段的目標(biāo)是為每個(gè)設(shè)施選擇一個(gè)確定的位置和產(chǎn)能。階段Ⅳ：選址決定103精選PPT課件在做設(shè)計(jì)決策時(shí)，綜合一下信息考慮：供應(yīng)源和市場(chǎng)的位置潛在的設(shè)施地點(diǎn)的位置市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)每個(gè)地點(diǎn)的設(shè)施、勞動(dòng)力和原材料成本每個(gè)地點(diǎn)之間的運(yùn)輸成本每個(gè)地點(diǎn)的庫存成本和作為數(shù)量的函數(shù)不同地區(qū)產(chǎn)品的銷售價(jià)格理想的時(shí)間和其它服務(wù)要素獲得了以上資料，可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施選址和產(chǎn)能分配104精選PPT課件設(shè)施選址和產(chǎn)能分配圖105精選PPT課件設(shè)施選址和產(chǎn)能分配圖106精選PPT課件工廠選址：?jiǎn)我还?yīng)源、給定產(chǎn)能的選址模型在一些情況下，企業(yè)會(huì)期望所設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)市場(chǎng)只由一個(gè)工廠供應(yīng)，稱為單一供應(yīng)源，加入此約束可以降低網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)的復(fù)雜性，對(duì)每個(gè)設(shè)施的柔性要求較少。決策變量重新定義：107精選PPT課件108精選PPT課件不要低估了設(shè)施的生命周期不要忽略文化的影響不要忽視生活質(zhì)量問題在設(shè)施選址時(shí)關(guān)注關(guān)稅和稅收減讓網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的實(shí)踐109精選PPT課件明確影響供應(yīng)鏈績(jī)效和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的不確定性理解用于評(píng)估不確定性環(huán)境下供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)決策的方法在一個(gè)不確定性環(huán)境中分析供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案第六章不確定性環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)110精選PPT課件在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的周期中，企業(yè)會(huì)經(jīng)歷需求、價(jià)格、匯率和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的波動(dòng)。需求和價(jià)格的不確定性使得在工廠構(gòu)建柔性的產(chǎn)能有價(jià)值不確定性對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的影響111精選PPT課件貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析方法112精選PPT課件隨機(jī)模糊不確定性的表示方法113精選PPT課件利用決策樹評(píng)估網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策114精選PPT課件風(fēng)險(xiǎn)管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)種類風(fēng)險(xiǎn)的成因中斷自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)勞資糾紛供應(yīng)商破產(chǎn)延遲供應(yīng)商的高產(chǎn)能利用率供應(yīng)源缺乏柔性供應(yīng)源的質(zhì)量差或產(chǎn)量低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)信息基礎(chǔ)設(shè)施故障系統(tǒng)集成或聯(lián)網(wǎng)的范圍預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)由于較長(zhǎng)的提前期、季節(jié)性、產(chǎn)品多樣性、較短的生命周期以及較小的顧客基數(shù)所導(dǎo)致的不準(zhǔn)確預(yù)測(cè)牛鞭效應(yīng)或信息失真115精選PPT課件知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈的垂直一體化全球的外包和市場(chǎng)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)匯率的風(fēng)險(xiǎn)從單一供應(yīng)源采購(gòu)的部分產(chǎn)能范圍的能力利用應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)顧客的數(shù)量顧客的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)庫存風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品陳舊化的速度庫存持有成本產(chǎn)品價(jià)值需求和供應(yīng)的不確定性產(chǎn)能風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)能的成本產(chǎn)能的柔性116精選PPT課件在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中特制的風(fēng)險(xiǎn)緩解策略風(fēng)險(xiǎn)緩解策略特制的策略增加產(chǎn)能對(duì)克預(yù)測(cè)的需求集中在低成本、分散的產(chǎn)能上。對(duì)不可預(yù)測(cè)的需求建造集中的產(chǎn)能。隨著產(chǎn)能的降低而增加分散性獲得冗余的供應(yīng)商對(duì)于大量生產(chǎn)制品采用較多的供應(yīng)冗余，對(duì)于少量生產(chǎn)制品采用較少冗余。將少量生產(chǎn)制品的冗余集中在少數(shù)幾個(gè)柔性的供應(yīng)商里提高響應(yīng)性對(duì)于日用品，成本超過響應(yīng)性，對(duì)于短生命周期產(chǎn)品，響應(yīng)性超過成本增加庫存可預(yù)測(cè)的、低價(jià)值的產(chǎn)品分散庫存。預(yù)測(cè)性較低、價(jià)值較高的產(chǎn)品集中庫存117精選PPT課件增加柔性對(duì)于可預(yù)測(cè)的、大量生產(chǎn)制品，成本超過柔性。對(duì)于不可預(yù)測(cè)的、少量生產(chǎn)制品，看重柔性。如果柔性費(fèi)用較高，則將柔性集中在幾個(gè)地點(diǎn)合并或聚合需求隨著不可預(yù)測(cè)性的增加而增加聚合性增加源頭產(chǎn)能對(duì)于高價(jià)值、高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)能超過成本。對(duì)于低價(jià)值日用品，成本超過產(chǎn)能。如果可能，在柔性源頭集中產(chǎn)能118精選PPT課件在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中將戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃結(jié)合起來使用多維衡量指標(biāo)來評(píng)估供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)將財(cái)務(wù)分析當(dāng)作決策的一個(gè)輸入，而不是決策的過程利用估計(jì)和敏感性分析不確定性環(huán)境下供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的決策119精選PPT課件學(xué)習(xí)目標(biāo)理解預(yù)測(cè)在企業(yè)和供應(yīng)鏈中的作用識(shí)別需求預(yù)測(cè)的組成部分根據(jù)歷史需求數(shù)據(jù)，用時(shí)間序列法來進(jìn)行供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)通過分析需求來評(píng)估預(yù)測(cè)誤差第三篇計(jì)劃供應(yīng)鏈的需求和供給120精選PPT課件需求預(yù)測(cè)是供應(yīng)鏈整個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)供應(yīng)鏈的各個(gè)階段單獨(dú)預(yù)測(cè)時(shí)，往往造成需求和供給的不匹配供應(yīng)鏈的各個(gè)階段合作預(yù)測(cè)時(shí)，預(yù)測(cè)的結(jié)果更好供應(yīng)鏈中預(yù)測(cè)的作用121精選PPT課件預(yù)測(cè)通常是不準(zhǔn)確的，需要考慮預(yù)測(cè)的結(jié)果和預(yù)測(cè)的誤差。如：預(yù)計(jì)銷售量在100~1900之間與900~1100之間，預(yù)測(cè)的誤差是不一樣的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性通常要比短期預(yù)測(cè)低綜合預(yù)測(cè)通常比分解預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確總的說來，越靠近供應(yīng)鏈的上游，收到的信息失真就越多預(yù)測(cè)的特點(diǎn)122精選PPT課件與有關(guān)預(yù)測(cè)的一些因素過去的需求產(chǎn)品的提前期廣告計(jì)劃和其他營(yíng)銷能力經(jīng)濟(jì)狀況計(jì)劃價(jià)格折扣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的行動(dòng)預(yù)測(cè)組成的方法123精選PPT課件定性法時(shí)間序列法當(dāng)基本的需求模式按年度變化不大時(shí)，這種方式是適用的因果關(guān)系法仿真方法神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析支撐向量機(jī)預(yù)測(cè)的方法124精選PPT課件理解預(yù)測(cè)的目標(biāo)把供應(yīng)鏈的需求計(jì)劃和預(yù)測(cè)整合起來了解和識(shí)別顧客群確定合適的預(yù)測(cè)技術(shù)設(shè)定預(yù)測(cè)績(jī)效和誤差需求預(yù)測(cè)的基本步驟125精選PPT課件乘法型：系統(tǒng)成分：需求水平×需求趨勢(shì)×季節(jié)系數(shù)加法型：需求水平+需求系數(shù)+季節(jié)系數(shù)混合型：（需求水平+需求系數(shù)）×季節(jié)系數(shù)時(shí)間序列預(yù)測(cè)法（Timeseriesforecastingmethods）126精選PPT課件L：Estimateoflevelforperiod0(thedeseasonalizeddemandestimateforperiod0)T：Estimateoftrend(increaseordecreaseindemandperperiod)

St：EstimateofseasonalfactorforperiodtDt：ActualdemandobservedinperiodtFt：ForecastofdemandforperiodtInastaticforecastingmethod,theforecastinperiodtfordemandinperiodt+lisasfollows：

Ft+l=[L+(t+l)T]ST+l靜態(tài)預(yù)測(cè)法（Staticmethods）127精選PPT課件Inordertoensurethateachseasonisgivenequalweightwhendeseasonalizingdemand,wetaketheaverageofpconsecutiveperiodsofdemand.Theaverageofdemandfromperiodl+1tol+pprovidesdeseasonizeddemandforperiodl+(p+1)/2.Ifpisodd,thismethodprovidesdeseasonizeddemandforanexistingpoint.Ifpiseven,thismethodprovidesdeseasonizeddemandatapointbetweenperiodl+(p/2)andl+1+(p/2).Bytakingtheaverageofdeseasonizeddemandprovidedbyperiodsl+1tol+pandl+2tol+p+1,weobtainthedeseasonizeddemandforperiodl+1+(p/2)Periodicity

pisthenumberofperiodsafterwhichtheseasonalcyclerepeatsitself.128精選PPT課件估計(jì)需求水平和需求趨勢(shì)129精選PPT課件130精選PPT課件剔除了季節(jié)性影響，一般說來，需求以一個(gè)固定的比率增長(zhǎng)或減少，剔除季節(jié)性的需求與實(shí)踐t之間成線性關(guān)系：131精選PPT課件Regressionlinest132精選PPT課件估計(jì)季節(jié)性因素用上述公式得到每期剔除季節(jié)性影響后的需求，時(shí)期t的季節(jié)系數(shù)是實(shí)際需求Dt和剔除季節(jié)性影響后的需求之間的比例，如下133精選PPT課件給定一個(gè)周期p，通過將對(duì)應(yīng)相似周期季節(jié)系數(shù)加以平均來得到某期的季節(jié)系數(shù)。例如p=4時(shí)，第1、5和9都有相似的季節(jié)系數(shù)，這類時(shí)期的季節(jié)系數(shù)值就是這三期的季節(jié)系數(shù)值的平均數(shù)，在數(shù)據(jù)表中給定r個(gè)季節(jié)性循環(huán)，對(duì)所有表示形式為pt+i,l≤i≤p的時(shí)期，季節(jié)系數(shù)為：134精選PPT課件Lt：t期末的預(yù)計(jì)需求水平Tt：t期末的預(yù)計(jì)需求趨勢(shì)St：t期末的預(yù)計(jì)系數(shù)估計(jì)Ft：t期的預(yù)計(jì)需求Dt：t時(shí)期實(shí)際觀測(cè)的需求值Et：t期的預(yù)測(cè)誤差在適應(yīng)性預(yù)測(cè)法中，在t期對(duì)t+l期的預(yù)測(cè)值為：

Ft+l=[Lt+lTt

]ST+l（7.7）適應(yīng)性預(yù)測(cè)法（Adaptiveforecasting）135精選PPT課件1.初始化由給定的數(shù)據(jù)算出需求水平（L0）、需求趨勢(shì)（T0）和系數(shù)（S1,S2,...,Sp）的初始預(yù)測(cè)值，用靜態(tài)預(yù)測(cè)法獲得這些參數(shù)的值。2.根據(jù)對(duì)t期的估計(jì)進(jìn)行t+1期的需求預(yù)測(cè)3.估計(jì)誤差Et+1=Ft+1-Dt+14.根據(jù)誤差修正預(yù)測(cè)值，重復(fù)進(jìn)行2、3、4步直到所有歷史數(shù)據(jù)用完。用第n個(gè)周期的預(yù)測(cè)值來預(yù)測(cè)將來的需求。適應(yīng)性預(yù)測(cè)法的步驟136精選PPT課件簡(jiǎn)單指數(shù)平滑法需求的系統(tǒng)成分=需求水平需求水平的初始值L0是所有歷史需求數(shù)據(jù)的平均值，于是137精選PPT課件一個(gè)超市在過去4周的牛奶需求分別為120、127、114、122加侖，用簡(jiǎn)單指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)第1周期需求。138精選PPT課件矯正需求趨勢(shì)的指數(shù)平滑法（Holt模型）需求的系統(tǒng)成分=需求水平+需求趨勢(shì)取得初始值估計(jì)修正139精選PPT課件矯正需求趨勢(shì)和季節(jié)性的指數(shù)平滑法（Winter模型）需求的系統(tǒng)成分=（需求水平+需求趨勢(shì)）×季節(jié)系數(shù)估計(jì)修正140精選PPT課件提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)性和利用預(yù)測(cè)聚集的機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)管理141精選PPT課件綜合計(jì)劃在供應(yīng)鏈中的作用綜合計(jì)劃的有關(guān)問題利用線性規(guī)劃制定綜合計(jì)劃信息技術(shù)在綜合計(jì)劃的作用實(shí)施綜合計(jì)劃的實(shí)踐第八章供應(yīng)鏈的綜合計(jì)劃(Aggregateplanning)142精選PPT課件識(shí)別由綜合計(jì)劃制定的決策了解綜合計(jì)劃在供應(yīng)鏈活動(dòng)中的重要性描述制定綜合計(jì)劃需要的信息解析管理者在指定綜合計(jì)劃時(shí)要權(quán)衡的問題能解決基本的綜合計(jì)劃問題學(xué)習(xí)目標(biāo)143精選PPT課件計(jì)劃分成三個(gè)層次：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)層。戰(zhàn)略層次涉及產(chǎn)品發(fā)展方向、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模、技術(shù)發(fā)展水平、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建等。戰(zhàn)術(shù)層次計(jì)劃是確定在現(xiàn)有資源條件下所從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，如產(chǎn)量、品種、產(chǎn)值和利潤(rùn)等。作業(yè)層次計(jì)劃是確定日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安排。綜合計(jì)劃在供應(yīng)鏈中的作用144精選PPT課件不同層次計(jì)劃的特點(diǎn)戰(zhàn)略層計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃作業(yè)層計(jì)劃計(jì)劃期計(jì)劃的單位時(shí)間空間范圍詳細(xì)程度不確定性管理層次特點(diǎn)長(zhǎng)（大于5年）粗（年）企業(yè)、公司、供應(yīng)鏈高度綜合企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)涉及資源獲取中（一年）中（月、季）企業(yè)、公司、供應(yīng)鏈內(nèi)綜合中中層、部門領(lǐng)導(dǎo)資源利用短（月、旬周）細(xì)（工作日、班次、小時(shí)）公司內(nèi)詳細(xì)低底層、車將領(lǐng)導(dǎo)日常活動(dòng)處理145精選PPT課件生產(chǎn)能力是指企業(yè)的設(shè)施在一定時(shí)期（年、季、月）內(nèi)，在合理的技術(shù)條件下所能生產(chǎn)一定種類產(chǎn)品的最大數(shù)量。對(duì)于流程式生產(chǎn)，生產(chǎn)能力是一個(gè)明確的概念，如某化肥廠年產(chǎn)30萬噸尿素。對(duì)于加工裝配式生產(chǎn)，生產(chǎn)能力是一個(gè)模糊的概念。不同的產(chǎn)品組合，表現(xiàn)的生產(chǎn)能力是不一樣的。大量生產(chǎn)、品種單一，可用具體產(chǎn)品數(shù)量表示生產(chǎn)能力；對(duì)于大批生產(chǎn)，品種數(shù)少，可用代表產(chǎn)品數(shù)表示生產(chǎn)能力；對(duì)于多品種、中小批量生產(chǎn)，則只能以假定產(chǎn)品（Pseudo-product）的產(chǎn)量表示生產(chǎn)能力。146精選PPT課件綜合計(jì)劃的作用合理的綜合計(jì)劃可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有的資源、降低企業(yè)的成本。147精選PPT課件.產(chǎn)品的品種和需求數(shù)量生產(chǎn)能力勞動(dòng)力加班量機(jī)器產(chǎn)能水平轉(zhuǎn)包延期交貨需求現(xiàn)有庫存制定綜合計(jì)劃時(shí)需要考慮在一定時(shí)期內(nèi)的運(yùn)作參數(shù)148精選PPT課件將綜合計(jì)劃要解決的問題是：對(duì)計(jì)劃期內(nèi)給定的需求預(yù)測(cè)，決定每期的生產(chǎn)水平、庫存水平和產(chǎn)能（內(nèi)部的和外包的）水平，使企業(yè)的利潤(rùn)最大化。綜合計(jì)劃的有關(guān)問題149精選PPT課件計(jì)劃期內(nèi)T個(gè)時(shí)期的每個(gè)時(shí)期t的需求預(yù)測(cè)Ft生產(chǎn)成本正常時(shí)間的勞動(dòng)成本和加班時(shí)間的勞動(dòng)力成本轉(zhuǎn)包生產(chǎn)成本產(chǎn)能變更成本：特定地指，雇傭或解雇工人的成本和增加或減少機(jī)器產(chǎn)能的成本單位產(chǎn)品所需的勞動(dòng)力工時(shí)/機(jī)器臺(tái)時(shí)庫存持有成本缺貨或延期交貨的成本加班的限制解雇的限制可用資本的限制缺貨或延期交貨的限制從供應(yīng)商到企業(yè)的約束綜合計(jì)劃所需的信息150精選PPT課件公司試圖在綜合計(jì)劃在產(chǎn)能、庫存和延期交貨導(dǎo)致的損失之間進(jìn)行權(quán)衡使公司的利潤(rùn)最大化。產(chǎn)能（正常時(shí)間、加班時(shí)間和轉(zhuǎn)包時(shí)間的生產(chǎn)量）持有庫存延期交貨導(dǎo)致的晚交貨/失去銷售的損失。綜合計(jì)劃策略151精選PPT課件綜合計(jì)劃制定者可以使用下述策略的優(yōu)化組合降低成本。將產(chǎn)能作為杠桿：通過調(diào)整機(jī)器產(chǎn)能或雇傭工人或解雇工人，使生產(chǎn)速率與需求同步。勞動(dòng)力或產(chǎn)能的時(shí)間柔性策略-將利用率作為杠桿：這種策略用于存在機(jī)器產(chǎn)能過剩的情況。使生產(chǎn)和需求保持一致。平穩(wěn)戰(zhàn)略-將庫存作為杠桿：在這種策略下，機(jī)器產(chǎn)能和工人數(shù)量保持不變，通過庫存使生產(chǎn)與需求保持一致。綜合計(jì)劃策略152精選PPT課件線性規(guī)劃是制定綜合計(jì)劃的一個(gè)有效的工具紅番茄工具公司是制造園藝設(shè)施的小工廠，紅番茄公司的產(chǎn)能主要由員工的數(shù)量決定。首先得到需求的預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)。掌握成本信息。建立目標(biāo)函數(shù)找到約束利用線性規(guī)劃制定綜合計(jì)劃153精選PPT課件建立安全產(chǎn)能建立安全庫存從一個(gè)開放的市場(chǎng)或現(xiàn)貨市場(chǎng)中購(gòu)買產(chǎn)能和產(chǎn)品如何應(yīng)對(duì)綜合計(jì)劃中的預(yù)測(cè)誤差154精選PPT課件制定綜合計(jì)劃的信息技術(shù)155精選PPT課件超越公司范圍思考整個(gè)供應(yīng)鏈制定有彈性的計(jì)劃，因?yàn)轭A(yù)測(cè)總是不準(zhǔn)確的，對(duì)綜合計(jì)劃的一些參數(shù)進(jìn)行敏感性分析。當(dāng)新的數(shù)據(jù)出現(xiàn)時(shí)，重新制定綜合計(jì)劃當(dāng)設(shè)備利用率不斷提高時(shí)，應(yīng)該使用綜合計(jì)劃實(shí)施綜合計(jì)劃的實(shí)踐156精選PPT課件面對(duì)預(yù)計(jì)的可變性，管理供給，改變供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性面對(duì)預(yù)計(jì)的可變性，管理需求，改變供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性面對(duì)供應(yīng)鏈的可變性，利用綜合計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化第九章供應(yīng)鏈的供給和需求計(jì)劃：管理預(yù)計(jì)的可變性157精選PPT課件公司可以在以下兩種方案中進(jìn)行選擇，以應(yīng)付預(yù)計(jì)的可變性通過對(duì)需求和供應(yīng)進(jìn)行綜合管理，達(dá)到利潤(rùn)的最大化，然而在企業(yè)中，供應(yīng)往往由生產(chǎn)部門管理、需求由市場(chǎng)營(yíng)銷部門管理，這樣供給和需求的決策分開，使供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)變得困難，從而降低了利潤(rùn)。應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中預(yù)計(jì)的可變性158精選PPT課件一.供給管理1.產(chǎn)能管理勞動(dòng)力的時(shí)間柔性使用季節(jié)性勞動(dòng)力使用轉(zhuǎn)包合同雙重設(shè)施-專用設(shè)施和柔性設(shè)施的使用在生產(chǎn)過程中的設(shè)計(jì)融入產(chǎn)品的柔性供給管理159精選PPT課件2.庫存管理多樣產(chǎn)品使用通用零部件為需求大的產(chǎn)品或可預(yù)測(cè)需求產(chǎn)品建立庫存。當(dāng)大多數(shù)的產(chǎn)品都有相同的需求高峰時(shí)，在淡季為可預(yù)測(cè)需求的產(chǎn)品建立庫存，一些不確定的產(chǎn)品項(xiàng)目在接近銷售季節(jié)時(shí)再進(jìn)行生產(chǎn)。160精選PPT課件通過番茄公司的案例了解供應(yīng)鏈成員如何通過共同制定價(jià)格和綜合計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈利潤(rùn)的最大化。紅番茄公司和綠拇指公司正在研究什么時(shí)候進(jìn)行促銷最合適，紅番茄公司傾向于傾向于在需求淡季進(jìn)行促銷，這樣使需求更平穩(wěn)可以降低生產(chǎn)成本，而綠拇指公司傾向于在旺季時(shí)促銷，這樣可以獲得更多的利潤(rùn)。影響促銷活動(dòng)時(shí)機(jī)選擇的因素促銷活動(dòng)對(duì)需求的影響庫存持有成本改變產(chǎn)能的成本需求管理161精選PPT課件促銷活動(dòng)對(duì)銷售增長(zhǎng)的影響市場(chǎng)增長(zhǎng)搶占市場(chǎng)份額提前購(gòu)買假設(shè)促銷主要是起到預(yù)先購(gòu)買的情況下。比較1月份促銷和4月份促銷給需求和利潤(rùn)帶來的影響：（1）在1月份促銷使在整個(gè)銷售期的需求更平穩(wěn)，而4月份促銷使需求波動(dòng)更大。（2）1月份促銷的利潤(rùn)大于4月份促銷的利潤(rùn)。4月份促銷的利潤(rùn)還不及不促銷時(shí)的利潤(rùn)。結(jié)論：供應(yīng)鏈中的預(yù)測(cè)、定價(jià)和綜合計(jì)劃的協(xié)調(diào)對(duì)增加供應(yīng)鏈的利潤(rùn)非常重要。如果需求的增長(zhǎng)的大部分來自市場(chǎng)增長(zhǎng)或搶占市場(chǎng)份額而不是來自預(yù)先購(gòu)買，情況怎樣？162精選PPT課件影響促銷時(shí)間因素小結(jié)因素對(duì)促銷時(shí)間的影響提前購(gòu)買量大最好在淡季促銷搶占市場(chǎng)能力強(qiáng)最好在旺季促銷市場(chǎng)整體增長(zhǎng)能力強(qiáng)最好在旺季促銷產(chǎn)品邊際收益高最好在旺季促銷產(chǎn)品邊際收益低最好在淡季促銷庫存成本高最好在淡季促銷改變產(chǎn)能成本高最好在淡季促銷163精選PPT課件供應(yīng)鏈各企業(yè)協(xié)作計(jì)劃當(dāng)制訂戰(zhàn)略性決策時(shí)考慮預(yù)計(jì)的可變性預(yù)先做好準(zhǔn)備，而不是被動(dòng)的對(duì)預(yù)計(jì)的可變性做出反應(yīng)在實(shí)踐中預(yù)計(jì)的可變性的解決途徑164精選PPT課件供應(yīng)鏈的規(guī)模經(jīng)濟(jì)管理：周轉(zhuǎn)庫存供應(yīng)鏈的不確定性管理：安全庫存最優(yōu)產(chǎn)品可獲性水平的確定第四篇供應(yīng)鏈庫存的規(guī)劃與管理165精選PPT課件適當(dāng)權(quán)衡多種成本，以確定供應(yīng)鏈的最優(yōu)周轉(zhuǎn)庫存量理解數(shù)量折扣對(duì)批量和周轉(zhuǎn)庫存的影響為供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)適宜的折扣方案理解商業(yè)促銷對(duì)批量和周轉(zhuǎn)庫存的影響識(shí)別那些能減少供應(yīng)鏈批量和周轉(zhuǎn)庫存而不增加成本的管理杠桿第10章供應(yīng)鏈的規(guī)模經(jīng)濟(jì)管理：周轉(zhuǎn)庫存166精選PPT課件周轉(zhuǎn)庫存在供應(yīng)鏈中的作用批量訂貨公式(EOQ)注意：在利用此公式進(jìn)行決策時(shí)不需要相關(guān)系數(shù)的精確值167精選PPT課件在一次訂購(gòu)活動(dòng)中，通過集中多個(gè)產(chǎn)品、零售商、供應(yīng)商的補(bǔ)貨訂單，能使固定訂貨成本和運(yùn)輸成本在多個(gè)產(chǎn)品、零售商和供應(yīng)商之間分?jǐn)?，從而減少每種產(chǎn)品的訂貨批量。一批集中訂購(gòu)多種產(chǎn)品168精選PPT課件給與折扣的批量訂貨169精選PPT課件數(shù)量折扣就是賣者根據(jù)買者的購(gòu)買數(shù)量給與一定的價(jià)格折扣。采用數(shù)量折扣的方法可以增加賣者的利潤(rùn)，同時(shí)也增加買者的利潤(rùn)。因此使用數(shù)量折扣可以使供應(yīng)鏈的利潤(rùn)增加。不足：采用數(shù)量折扣導(dǎo)致周轉(zhuǎn)庫存的增加。采用數(shù)量折扣協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈170精選PPT課件供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的重要性（雙重邊際化）一制造商生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上沒有同類的競(jìng)爭(zhēng)者，制造商把商品賣給零售商，零售商把商品賣給顧客。假設(shè)零售商面臨的年需求曲線為D=360000-60000p,p為零售商的銷售價(jià)格，制造商的生產(chǎn)成本為Cs=2美元，（1）供應(yīng)商和零售商獨(dú)自決策當(dāng)雙方獨(dú)自確定自己的出售價(jià)格時(shí)，零售商的定價(jià)為p=5美元/單位，制造商的價(jià)格為CR=4美元/單位，在這種情況下，市場(chǎng)的總需求D=360000-60000p=60000單位171精選PPT課件零售商的利潤(rùn)ProfR=p(360，000-60，000p)-(360，000-60，000)CR

=60，000(美元)制造商的利潤(rùn)ProfM=CRD-CsD=120，000(美元)供應(yīng)鏈的利潤(rùn)=零售商的利潤(rùn)+供應(yīng)商的利潤(rùn)=180000美元（2）供應(yīng)商與零售商合作決策假設(shè)兩個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同定價(jià)零售商的定價(jià)為4美元，則市場(chǎng)需求量為120000單位，供應(yīng)鏈的總利潤(rùn)為120000×（4-2）=240000美元。每個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)立定價(jià)致使供應(yīng)鏈損失了60000美元的利潤(rùn)。此種現(xiàn)象稱為雙重邊際化（doublemarginalization）雙重邊際化導(dǎo)致了供應(yīng)鏈利潤(rùn)的損失172精選PPT課件雙重邊際化是現(xiàn)實(shí)生活中普遍存在的現(xiàn)象，在供應(yīng)鏈管理中就提出如下問題：在一般情況下，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)是相互獨(dú)立的，采用什么樣的機(jī)制努力減少雙重邊際化，這就是供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)問題。173精選PPT課件對(duì)于價(jià)格由市場(chǎng)決定的最終消費(fèi)品而言，單位批量固定成本很大的制造商可以采用基于批量的數(shù)量折扣使供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)最大化。然而，基于批量的數(shù)量折扣會(huì)增加供應(yīng)鏈的周轉(zhuǎn)庫存利用數(shù)量折扣獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)174精選PPT課件

對(duì)于公司有市場(chǎng)控制權(quán)的產(chǎn)品，可以采用(1)兩階段價(jià)目表（two-parttariff）或者(2)基于總量的數(shù)量折扣（volume-basedquantitydiscounts）（3）收取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和基于總量的數(shù)量折扣的方法。對(duì)于有市場(chǎng)控制權(quán)的公司，但供需雙方獨(dú)立決策時(shí)，供應(yīng)商采用收取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和基于總量的數(shù)量折扣的方法協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈可以使供應(yīng)鏈的利潤(rùn)達(dá)到最大?？偭空劭郏╒olumediscounts）175精選PPT課件1.兩價(jià)目表（two-parttariff）:在這種情況下，制造商先索取它的全部利潤(rùn)作為前期特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)，再將產(chǎn)品以成本價(jià)出售給零售商。以上述案例為例，供應(yīng)鏈的總利潤(rùn)為240000美元，制造商索取前期費(fèi)用180000美元，以成本價(jià)2美元賣給零售商，零售商以4美元出售給顧客，此時(shí)，零售商的利潤(rùn)為60000美元，制造商的利潤(rùn)為180000美元。兩種協(xié)調(diào)方法176精選PPT課件2.總量折扣（volumediscounts）:公司以一定時(shí)期（通常為3個(gè)月或一年為期）的購(gòu)買總量作為給予折扣的依據(jù)。177精選PPT課件178精選PPT課件179精選PPT課件180精選PPT課件從此例可以看到什么結(jié)論？1.如果使用總量折扣，確實(shí)可以使供應(yīng)鏈的利潤(rùn)增加。2.零售商所獲得的增加的利潤(rùn)要比供應(yīng)商所獲得的增加的利潤(rùn)要大。因此1.對(duì)于有市場(chǎng)控制權(quán)的公司，使用總量折扣的方法不能使供應(yīng)鏈達(dá)到完美協(xié)調(diào)，要達(dá)到完美協(xié)調(diào)可以使用總量折扣和收取特許購(gòu)買費(fèi)用的方法可以使供應(yīng)鏈達(dá)到完美協(xié)調(diào)。2.研究證明：如果供應(yīng)商具有多個(gè)顧客，使用總量?jī)r(jià)格折扣表幾乎可以使供應(yīng)鏈達(dá)到完美協(xié)調(diào)。3.由于收取特許購(gòu)買費(fèi)用需要買賣雙方的博弈，使用收取特許購(gòu)買費(fèi)用和總量折扣的方法適用于少數(shù)大客戶的情形。181精選PPT課件對(duì)于有市場(chǎng)控制權(quán)的公司，可以采用兩階段價(jià)目表或總量折扣的方法可以使供應(yīng)鏈的利潤(rùn)增加對(duì)于有市場(chǎng)控制權(quán)的公司，使用總量折扣的方法不能使供應(yīng)鏈達(dá)到完美協(xié)調(diào)，要達(dá)到完美協(xié)調(diào)可以使用總量折扣和收取特許購(gòu)買費(fèi)用的方法可以使供應(yīng)鏈達(dá)到完美協(xié)調(diào)。由于收取特許購(gòu)買費(fèi)用需要買賣雙方的博弈，使用收取特許購(gòu)買費(fèi)用和總量折扣的方法適用于少數(shù)大客戶的情形。182精選PPT課件數(shù)量折扣和總量折扣的區(qū)別：給予折扣的方式不同適用的環(huán)境不同效果不同數(shù)量折扣使供應(yīng)鏈的周轉(zhuǎn)庫存增加兩種折扣方式的區(qū)別183精選PPT課件使用總量折扣，零售商在接近計(jì)算期末時(shí)將趨于增加訂貨的批量?？朔姆椒▽⒖偭空劭劢⒃跐L動(dòng)周期的基礎(chǔ)上，例如：每周制造商都給零售商提供一個(gè)基于過去12周銷售量的總量折扣。曲棒球現(xiàn)象（hocheystickphenomenon）184精選PPT課件商業(yè)促銷的主要目標(biāo)：引導(dǎo)零售商通過價(jià)格折扣、展覽、廣告宣傳來刺激銷售將制造商的產(chǎn)品庫存轉(zhuǎn)移到零售商和顧客保護(hù)品牌，防范惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于供應(yīng)商的商業(yè)促銷，零售商有什么反應(yīng)，對(duì)供應(yīng)鏈的績(jī)效有何影響？短期折扣：商業(yè)促銷185精選PPT課件將部分或全部的促銷的優(yōu)惠給予顧客以刺激銷售只將很少的促銷優(yōu)惠給予顧客，但在促銷期間大量采購(gòu)以獲得暫時(shí)的價(jià)格減讓。零售商對(duì)商業(yè)促銷的反應(yīng)186精選PPT課件商業(yè)促銷使零售商預(yù)先購(gòu)買，導(dǎo)致訂貨批量和周轉(zhuǎn)庫存的明顯增加。除非商業(yè)促銷能夠降低需求波動(dòng)，否則它通常會(huì)降低供應(yīng)鏈利潤(rùn)。187精選PPT課件面對(duì)短期折扣，零售商的最優(yōu)選擇是僅將折扣的一部分轉(zhuǎn)移給顧客而保留其余部分，同時(shí)加大采購(gòu)批量并為日后進(jìn)行預(yù)先購(gòu)買。因此商業(yè)促銷通常導(dǎo)致供應(yīng)鏈中周轉(zhuǎn)庫存增加但不會(huì)導(dǎo)致顧客需求的顯著增加采用什么方法限制零售商的預(yù)先購(gòu)買行為？188精選PPT課件在多級(jí)庫存中，通過整數(shù)補(bǔ)貨策略實(shí)現(xiàn)同步，可以降低周轉(zhuǎn)庫存和訂貨成本。在上述策略中，每一環(huán)節(jié)的再訂貨周期間隔都為某一基本再訂貨時(shí)間間隔的倍數(shù)。實(shí)現(xiàn)整數(shù)補(bǔ)貨策略同步化，能推動(dòng)供應(yīng)鏈中越庫配送策略的應(yīng)用多級(jí)庫存189精選PPT課件與周轉(zhuǎn)庫存相關(guān)的成本估算的實(shí)踐190精選PPT課件減少每次訂貨的固定訂貨成本和運(yùn)輸成本采用總量折扣而不是數(shù)量折扣方案取消或減少商業(yè)促銷，并鼓勵(lì)每天低價(jià)，商業(yè)促銷以零售商售出的商品而非購(gòu)進(jìn)的商品為依據(jù)。確認(rèn)減少供應(yīng)鏈訂貨批量和周轉(zhuǎn)庫存而不導(dǎo)致成本增加的管理杠桿191精選PPT課件理解安全庫存在供應(yīng)鏈中的作用識(shí)別安全庫存的影響因素利用各種管理杠桿降低安全庫存并提高產(chǎn)品的可獲得性供應(yīng)鏈不確定性管理：安全庫存192精選PPT課件安全庫存是在給定期間內(nèi)為滿足顧客需求而持有的超過預(yù)測(cè)數(shù)量的庫存量安全庫存的目的就是為了應(yīng)對(duì)需求的波動(dòng)，增加產(chǎn)品的可獲得性問題:（1）合理的安全庫存水平是多少？（2）在降低安全庫存的同時(shí)，采取什么樣的方法提高產(chǎn)品可獲得性？安全庫存在供應(yīng)鏈中的作用193精選PPT課件需求包含系統(tǒng)成分和隨機(jī)成分所謂隨機(jī)變量，就是其取值范圍是隨機(jī)變化的，沒有固定的值。但是它的取值都落在一定的范圍內(nèi)并且其中的取值都有一個(gè)發(fā)生的概率。在庫存控制中最常用的隨機(jī)分布是正態(tài)分布。正態(tài)分布的特點(diǎn)是在變量取值的平均值處發(fā)生的概率就高，由平均值向兩邊變化，取值的概率迅速變小。整個(gè)概率密度曲線呈一個(gè)鐘形的形狀。D：每期平均需求量δD：每期需求（預(yù)測(cè)誤差）標(biāo)準(zhǔn)差需求不確定性的度量（準(zhǔn)備知識(shí)）194精選PPT課件正態(tài)分布195精選PPT課件196精選PPT課件197精選PPT課件198精選PPT課件199精選PPT課件200精選PPT課件安全庫存(safetyinventory)訂貨點(diǎn)（ROP）安全庫存ROPQt提前期201精選PPT課件某公司產(chǎn)品的周需求量服從正態(tài)分布，均值為2500，標(biāo)準(zhǔn)差為500。補(bǔ)貨提前期為2周。假設(shè)每周的需求相互獨(dú)立。但產(chǎn)品的庫存還剩下6000臺(tái)時(shí)，公司經(jīng)理進(jìn)行批量為10000臺(tái)的訂購(gòu)，求該策略下的顧客服務(wù)水平。202精選PPT課件沃爾瑪超市的某產(chǎn)品每周的需求量服從正態(tài)分布，均值為2500箱，標(biāo)準(zhǔn)差為500，補(bǔ)貨周期為2周，假設(shè)超市采用連續(xù)盤點(diǎn)補(bǔ)貨策略，要使顧客服務(wù)水平達(dá)到90%，超市應(yīng)該持有多少安全庫存？203精選PPT課件產(chǎn)品滿足率(productfillrate,fr)，是指產(chǎn)品庫存所滿足的那部分顧客的需求與總需求的比率訂單滿足率(orderfillrate)：是指在一定時(shí)期內(nèi)所滿足的訂單與總訂單的比率周期服務(wù)水平(cycleservicelevel,CSL)：是指在總的補(bǔ)貨期中，能滿足顧客需求的補(bǔ)貨周期所占的比重。CSL相當(dāng)于一次補(bǔ)貨周期內(nèi)顧客需求滿足的概率產(chǎn)品可獲得性的度量204精選PPT課件連續(xù)盤點(diǎn)（定量訂貨法）周期盤點(diǎn)（定期訂貨法）補(bǔ)貨策略205精選PPT課件服務(wù)水平與訂貨點(diǎn)的關(guān)系教材p315中的例11-2，p319中例11-4206精選PPT課件

假定提前期為L(zhǎng)周，每周的平均市場(chǎng)需求量為D，每周的需求是相互獨(dú)立且服從正態(tài)分布，標(biāo)準(zhǔn)差為δ，則提前期的期望需求為DL，由訂貨點(diǎn)與服務(wù)水平的公式，求出訂貨點(diǎn)ROP,則安全庫存為ss=ROP-DL.安全庫存與服務(wù)水平的關(guān)系207精選PPT課件給定補(bǔ)貨策略服務(wù)水平的前提下如何求安全庫存？給定安全庫存，如何求服務(wù)水平?計(jì)算給定補(bǔ)貨策略下的安全庫存例11-1208精選PPT課件例11-1假設(shè)B&M電腦世界公司掌上產(chǎn)品每周的需求量服從正態(tài)分布，且均值為2500，標(biāo)準(zhǔn)差為500。制造商滿足B&M公司的訂單需要2周時(shí)間。目前，每臺(tái)掌上產(chǎn)品持有庫存降到6000時(shí)，公司經(jīng)理就進(jìn)行10000臺(tái)的訂貨。計(jì)算B&M公司持有的安全庫存和平均庫存，以及每臺(tái)掌上電腦在公司的平均停留時(shí)間。209精選PPT課件采用定點(diǎn)訂貨的方法，有一周平均需求量，D=2500,一周需求量的標(biāo)準(zhǔn)差為δD=500，平均補(bǔ)貨的提前期為2周，訂貨點(diǎn)ROP為6000，訂貨批量Q=10000.安全庫存ss=ROP-DL=6000-2×2500=1000.周轉(zhuǎn)庫存=Q/2=10000/2=5000.平均庫存=周轉(zhuǎn)庫存+安全庫存=5000+1000=60000平均流程時(shí)間=平均庫存/產(chǎn)銷率=6000/25000=2.4周210精選PPT課件例11-2假設(shè)B&M電腦世界公司掌上產(chǎn)品每周的需求量服從正態(tài)分布，且均值為2500，標(biāo)準(zhǔn)差為500。補(bǔ)貨提前期為2周，當(dāng)每臺(tái)掌上產(chǎn)品持有庫存降到6000時(shí)，公司經(jīng)理就進(jìn)行10000臺(tái)的訂貨。假設(shè)每周之間的需求相互獨(dú)立，求該訂貨方法下的服務(wù)水平。211精選PPT課件解：依題意，Q=10000，ROP=6000，L=2周，D=2500/周，δD=500首先求出需求在提前內(nèi)的分布，由于每周的需求服從正態(tài)分布且相互獨(dú)立，在提前期內(nèi)的需求服從正態(tài)分布，所以在每周提前期為2周，需求的均值DL=LD=2×2500=5000需求的方差δD=所以服務(wù)水平212精選PPT課件例11-4沃爾瑪超市Lego牌積木每周的需求量服從正態(tài)分布，均值為2500箱，標(biāo)準(zhǔn)差為500，補(bǔ)貨周期為2周。假設(shè)采用定點(diǎn)訂貨法，服務(wù)水平為90%，超市應(yīng)該持有多少安全庫存?首先求出在補(bǔ)貨周期內(nèi)需求的分布，DL=LD=2×2500=5000先求出213精選PPT課件計(jì)算給定補(bǔ)貨周期策略下的滿足率214精選PPT課件結(jié)論：產(chǎn)品滿足率和周期顧客服務(wù)水平隨安全庫存的增加而增加。但就在同一安全庫存水平而言，訂貨批量的增加會(huì)引起滿足率的提高而對(duì)周期顧客服務(wù)水平不產(chǎn)生任何影響215精選PPT課件期望的產(chǎn)品可獲得性對(duì)安全庫存的影響滿足率（%）安全庫存97.56798.018398.532199.049999.5767不同滿足率下的安全庫存216精選PPT課件滿足率從97.5%上升到98%,安全庫存需要增加116單位,滿足率從99%上升到99.5%，安全庫存則需要增加268單位。安全庫存的邊際增加量隨著產(chǎn)品可獲得性水平的上升而增大。這一現(xiàn)象使得選擇合適的產(chǎn)品可獲得性水平顯得極為重要。結(jié)論217精選PPT課件從上述兩個(gè)公式可以看到：需求的安全庫存隨提前期和周期性需求量的標(biāo)準(zhǔn)差的增加而增加管理手段：(1)壓縮供應(yīng)商的提前期；壓縮提前期要注意供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)(2)降低潛在需求的不確定性。需求在預(yù)測(cè)上進(jìn)行協(xié)作。218精選PPT課件供應(yīng)不確定性對(duì)安全庫存的影響ss(單位)ss(天)615058192987.72512570161096.44410087129275.173761697603.902517266282.651282836251.450132316950.68提前期不確定函數(shù)下的安全庫存219精選PPT課件減少提前期波動(dòng)或提高準(zhǔn)時(shí)配送帶來的巨大潛在效益。降低供應(yīng)不確定性有助于在不損害產(chǎn)品可獲得性的前提下減少企業(yè)的安全庫存結(jié)論220精選PPT課件聚集策略帶來的安全庫存節(jié)約量隨期望的CSL的提高而增加聚集策略帶來的安全庫存節(jié)約量隨補(bǔ)貨提前期的增加而增加聚集策略帶來的安全庫存節(jié)約量隨持有成本H的增加而增加聚集策略帶來的安全庫存節(jié)約量隨相關(guān)系數(shù)的增加而增加221精選PPT課件聚集策略對(duì)安全庫存的影響聚集策略的負(fù)面影響：1.延長(zhǎng)對(duì)顧客訂單的響應(yīng)時(shí)間；

2.增加了運(yùn)輸成本。222精選PPT課件信息聚集通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把個(gè)庫存點(diǎn)的信息連起來可以達(dá)到降低安全庫存和維持低成本的運(yùn)輸費(fèi)用。專門化(Specialization)針對(duì)不同需求的產(chǎn)品采取不同的策略。如果聚集使某種產(chǎn)品的安全庫存大幅降低，則采用集聚的策略，否則采用分散的策略。

聚集策略使安全庫存的降低很大程度受需求波動(dòng)系數(shù)的影響。如果需求的波動(dòng)系數(shù)很小，可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其分散需求，聚集的收益很小。需求波動(dòng)系數(shù)大的產(chǎn)品，需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性低，聚集的收益高。產(chǎn)品的波動(dòng)系數(shù)數(shù)值越大，聚集策略帶來的安全庫存的下降幅度越大。低需求量產(chǎn)品，即滯銷產(chǎn)品，它的波動(dòng)系數(shù)通常較高，而高需求量的產(chǎn)品，即暢銷產(chǎn)品，波動(dòng)系數(shù)往往較低。因此滯銷的產(chǎn)品由中央倉(cāng)庫持有，而暢銷產(chǎn)品則存放在靠近銷售點(diǎn)的倉(cāng)庫。此策略在電子商務(wù)中運(yùn)用（閱讀書中的案例）安全庫存聚集的方法223精選PPT課件產(chǎn)品的波動(dòng)系數(shù)值越高，聚集策略帶來的安全庫存的下降幅度越大低需求量的產(chǎn)品稱為滯銷產(chǎn)品，它的波動(dòng)系數(shù)通常較高，而高需求量的產(chǎn)品稱為暢銷產(chǎn)品，它的波動(dòng)系數(shù)較低。滯銷產(chǎn)品存儲(chǔ)在中央倉(cāng)庫，暢銷產(chǎn)品分散在各庫存點(diǎn)。當(dāng)然還要考慮其它一些因素，例如顧客急需的產(chǎn)品，即使波動(dòng)系數(shù)較高，也應(yīng)該將其放在零售店，另外一個(gè)就是產(chǎn)品的成本，高價(jià)值的產(chǎn)品采用集聚策略能比低價(jià)值的產(chǎn)品獲得的收益要大。224精選PPT課件產(chǎn)品替代（Productsubstitution）產(chǎn)品替代分為制造商驅(qū)動(dòng)型替和顧客驅(qū)動(dòng)型替代。制造商驅(qū)動(dòng)型替代通過實(shí)施一定程度的需求聚集，在相同的產(chǎn)品可獲得性水平下，減少了產(chǎn)品的庫存需求，從而提高了整體盈利能力。制造商驅(qū)動(dòng)型替代需要考慮替代的成本及相互替代的兩種零部件的相關(guān)性。重視顧客驅(qū)動(dòng)型替代和聯(lián)合管理各種替代產(chǎn)品的可存，能幫助供應(yīng)鏈在確保較高產(chǎn)品可獲得性的同時(shí)，削減安全庫存。操作時(shí)把替代產(chǎn)品臨近擺放。在網(wǎng)上銷售時(shí)當(dāng)一種產(chǎn)品缺貨時(shí)，給出另外一種產(chǎn)品備選。225精選PPT課件零部件通用性（Componentcommonality）多種產(chǎn)品使用通用零部件減少安全庫存，所帶來的邊際收益隨通用性的增加而減少。延遲（Postponement）延遲是指供應(yīng)鏈推遲產(chǎn)品的差異化或定制化直至最接近產(chǎn)品銷售時(shí)間。案例：Benetton公司生產(chǎn)不同顏色針織外衣的生產(chǎn)流程：最初流程是將紗線染色、織成布、裁剪成衣服。生產(chǎn)的流程需要6個(gè)月。因此每種顏色的衣服不得不提前很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行預(yù)測(cè)。該公司改進(jìn)生產(chǎn)工藝，先織成布，裁剪成衣服再顏色。延遲對(duì)電子商務(wù)渠道來說是一個(gè)很有用的概念。家具行業(yè)的應(yīng)用226精選PPT課件在提前期和產(chǎn)品可獲得性水平相同的情況下，周期盤點(diǎn)策略比連續(xù)盤點(diǎn)策略需要更多的安全庫存。補(bǔ)貨策略對(duì)安全庫存的影響227精選PPT課件供應(yīng)鏈某一環(huán)節(jié)和最終顧客之間的所有庫存稱為梯級(jí)庫存（echeloninventory）,用前述理論進(jìn)行管理。多級(jí)供應(yīng)鏈中安全庫存的管理228精選PPT課件調(diào)整季節(jié)性需求產(chǎn)品的庫存策略通過模擬來測(cè)試庫存策略采取試點(diǎn)工程服務(wù)水平的控制重視減少安全庫