建筑工程項目管理的風險及對策研究

·目錄摘要 引言人們開發(fā)，評估，預防和控制可能存在的意外損失的過程是風險管理。相較于其他產(chǎn)品，其規(guī)模是較大的，周期也是較長的，并且許多不穩(wěn)定的因素在實施過程中存在，因此其風險出現(xiàn)的概率是相對較高的。在對工程項目進行管理時，風險管理是不可忽視的，對于項目管理來說，需要重點關(guān)注的有兩個部分，即風險管理、目標控制。然而從國內(nèi)建設(shè)工程的現(xiàn)狀來看，風險管理的實際效果并不理想，導致此種狀況出現(xiàn)的主要原因是尚未構(gòu)建起完善的風險管理體系，這就使得建設(shè)項目實施過程中出現(xiàn)沖突的情況較為常見。所以通過建立完善的風險管理體系來對項目管理進行加強是非常有必要的。1建筑工程項目風險管理的概述1.1建筑工程風險管理的概念建設(shè)項目的負責人針對存在項目中的潛在風險通過風險識別、分析評估和控制，而采取科學合理的技術(shù)措施，有效的管理方法來進行控制，以采取最小的成本和最高安全保障的決策和行動來更好的降低風險產(chǎn)生的損失的過程為工程項目風險管理。1.2建筑工程項目風險管理的作用若想保證經(jīng)濟效益能夠達到預期，風險管理是必須要做到位的，而這也是促使企業(yè)具有的競爭力得以增強的有效途徑。風險管理具有的作用具體如下:

（1）根據(jù)大量準確可靠的材料建設(shè)提出項目風險管理決策，從而使得項目決策的科學合理性和及時性得到了大幅度提升。而且，如果工程決策是科學且及時的，那么它們在使工程項目達到最大的整體利益過程中發(fā)揮著重要的作用，并且在整個過程中存在。

（2）項目的不確定性通過項目風險管理有效的降低了，項目負責人對項目的信心也逐漸提高了，并且一定程度上促進了所有階段的工作效率的提升。例如，檢驗設(shè)計和施工方案的可行性和可靠性通過風險管理的實施可以進行，同時還可以對預期成本和收益進行預測，執(zhí)行標準的明確，對改變計劃、設(shè)計時產(chǎn)生的影響的評估，預估完成項目時間和成本，明確最低成本等，項目的完工效率基于這些基本資料得到全方位的提升。

（2）工程項目的風險管理是主動控制，可以降低成本，減少施工時間，質(zhì)量和項目安全性得到提升并最大程度地實現(xiàn)項目目標。有效的提高工程項目的安全保障，能夠更好的促進工作人員工作積極性的提升。

（4）工程項目負責人的管理水平基于工程項目風險管理得到更好的提升，結(jié)合了最新的科學，技術(shù)和管理知識，并在將之前項目經(jīng)驗和教訓總結(jié)吸取的基礎(chǔ)上，使項目負責人的管理水平得到進一步。

（5）科學，系統(tǒng)的信息和專業(yè)知識在后續(xù)項目的分析和風險管理項目中由風險管理提供，達到未來的項目管理方法改善并促進管理水平提升的目的。1.3工程項目風險的類型一個工程項目的執(zhí)行，其中不確定因素不時出現(xiàn)，并在整個工程活動中一直存在。自然和人為因素為其風險因素:人為因素是主要的。將存在項目中的不能避免的各種風險是客觀存在的，而工程風險事故用風險在工程活動中的偶然性來作為借口是比較錯誤的觀點。盡管客觀的風險在工程活動中存在，但是其風險源可以通過人們的主觀主動性來進行降低或避免。

建筑工程項目的自然風險和人為風險是風險損失所產(chǎn)生的兩種因素。1.3.1建筑工程項目的自然風險建筑工程項目的自然風險是源自人類行為以外的各種自然風險因素的風險，能夠?qū)ι拓敭a(chǎn)安造成損失。主要包括:風暴風險，洪澇災害等。該區(qū)域風險在對其進行施工之前要充分的進行了解，環(huán)境條件，大量不能確定的信息，地質(zhì)和地形，天氣狀況以及進行一定的分析和研究以確保施工質(zhì)量，降低風險并減少風險損失的產(chǎn)生。如汶川地震，玉樹地震，玉田縣等地方的地震，導致建筑物倒塌，巨大的人員傷亡和財產(chǎn)損失：2010年2月，幾乎有800人在智利發(fā)生的8.8級地震中喪生，但與300萬人在海地發(fā)生7.3級地震中喪生相比較而言是很小的。這是因為智利擁有良好的建筑和出色的抗震性是。它對是否有地震進行了研究界，俗語言人不會被地震殺死但會因為建筑物而喪生，因此會由不同的施工過程和質(zhì)量產(chǎn)生，產(chǎn)色損壞的風險程度也不一樣。建筑物由于地震自然風險因素而損壞的程度是不一樣的，導致了當前城市建設(shè)的快速發(fā)展，許多建筑物被迅速建成，建筑物的質(zhì)量和安全要求在建造時是否符合標準，或者有各種危險因素存在于建造的建筑物中，某些建筑物在缺乏自然風險因素的影響時，不能對其建筑安全進行有力的保障，這些建筑物一旦受到自然災害的影響，確定其是否具備抵抗自然災害因素的入侵能力的保障，這不能對建筑物的質(zhì)量完全保證?；诖?，在迅速發(fā)展的城市群中，在整個建筑施工過程中因為提出了宜居城市，宜教城市的口號，要對建筑工程的質(zhì)量安全進行有效的保障，及時發(fā)現(xiàn)和避免風險，阻止風險產(chǎn)生，使得不必要的的損失減少。自然災害可以基于人類建設(shè)活動被控制，人們通過其主觀能動性對某些自然風險因素做出反應.1.3.2建筑工程項目的人為風險所謂人為風險，即是人類活動的整個過程中存在的各種風險因素。從建筑項目來說，人類實踐活動一直貫穿其中，人類的建筑操作技能與工程項目的建設(shè)進程息息相關(guān)。（1）政治法律風險:國際關(guān)系緊張，政治局勢混亂，到處都有矛盾；政府過度干預經(jīng)濟，政府政策對公眾的透明度差；缺少完善的相關(guān)法律制度，法律使用不公等因素。。（2）經(jīng)濟風險:經(jīng)濟不穩(wěn)定，通貨膨脹和緊縮的情況；較大的價格波動和收費雜亂無章；缺乏項目融資，缺乏建筑設(shè)備和材料的供應，以及信譽和良好行為被建設(shè)者缺乏；經(jīng)濟基礎(chǔ)落后，工程被私自轉(zhuǎn)包。（3）社會人文風險:當?shù)亓曀?，宗教觀念，種族和諧。在一個地點執(zhí)行的工程項目會給周邊人們造成一定的影響，會給當?shù)卦斐山ㄖ胍?，交通阻塞等，原有的平衡狀態(tài)因為這些影響被打破了。（4）安全健康環(huán)境風險:建成房屋的質(zhì)量和安全性因較差的工程建筑中的材料質(zhì)量無法得到保障，從而導致人身安全和公共衛(wèi)生，財產(chǎn)安全等損失。（5）技術(shù)風險:復雜的高科技技術(shù)該項目采用，而當?shù)亟ㄖと说募夹g(shù)能力低，這些新技能不能被很好地應用；還是采用了非常規(guī)的手段，即始的項目計劃未被施工者遵循進行工作，技術(shù)存在偏差，無法保證施工技術(shù)，不規(guī)范合理的施工過程操作，不確定性增加，風險概率提升。（6）管理組織風險:工程活動沒有遵循項目管理的基本原則進行實踐，對項目進行不合理的組織和協(xié)調(diào)，對工程活動進行粗心和不切實際的施工計劃；組織內(nèi)部不統(tǒng)一的目標，與其他項目資源缺乏溝通和共識，產(chǎn)生沖突等導致的風險產(chǎn)生。（7）合同風險:在工程項目中，業(yè)主，監(jiān)理單位，施工方等組成的合同方，合同內(nèi)容在合同中簽訂時表達存在爭議，導致合同糾紛產(chǎn)生；工人沒有按照最初簽訂的合同的要求建造房屋，索賠合同的規(guī)定沒有嚴格制定，合同風險產(chǎn)生。現(xiàn)實世界是人與自然的相互矛盾，彼此相輔相成，相互影響。客觀規(guī)律被人們遵循的基礎(chǔ)上，自然通過其主觀行動被有效地改變了，同時要在現(xiàn)行法律法規(guī)的基礎(chǔ)上予以創(chuàng)造，使得人和自然可以形成更為和諧的關(guān)系，同時能夠保持穩(wěn)健發(fā)展。對工程項目存在的各類風險予以分析可知，人為因素導致的風險是最為常見的。從研究所得結(jié)果來看，人類的沒有采取措施是施工中產(chǎn)生風險源的主要原因。展開工程建設(shè)時，通過具體的建筑活動能夠?qū)ψ匀粸暮M行控制，也就是對人類具有的主觀能動性予以充分發(fā)揮，使得自然災害可能造成的風險有效防范，進而使得人和自然間形成更為和諧的關(guān)系，進而實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的目標。2工程項目風險預警和識別2.1工程項目的風險預警工程項目中可能出現(xiàn)的風險是較多的，因而在展開風險管理時，有必要健全的建立工程項目風險預警系統(tǒng)，來進行更好的風險管理，工程項目風險因素趨勢由開發(fā)商跟蹤后對風險狀態(tài)進行監(jiān)測，預警信號及時的發(fā)送出去，警報向業(yè)主、施工方等發(fā)出，可以使決策者獲得較長的時間進行風險控制，能夠用更少的時間將工程項目風險通過有效的措施進行預防和避免。

在展開工程建設(shè)時，相關(guān)的信息必須要全面收集，同時進行深入分析，以期能夠發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的風險，這里所說的信息包括以下幾種，一是天氣預測結(jié)果；二是股票信息；三是形勢變化；四是市場以及價格出現(xiàn)的變動；五是投資企業(yè)狀況；六是成本、進度、合同等方面的信息，尤其要對質(zhì)量控制報告予以重視，確保風險管控賦有實效；七是風險狀況報告。2.2工程項目的風險識別2.2.1工程項目風險識別的概念以背景原因、表現(xiàn)特征、預期后果為基礎(chǔ)，可項目實施中出現(xiàn)的風險源、不確定因素予以識別，并進行定義，確保風險因素的分類是科學的，這就是風險識別。在項目實施時，切實做好風險識別可以將風險類型予以確定，提供依據(jù)來促進科學的風險管理和控制方法的選取。風險識別是一項復雜的工作，任何工程項目中存在的風險，不管規(guī)模如何都是多樣的，靜態(tài)和動態(tài)、潛在和存在，損失大的和小的風險都存在。2.2.2工程項目風險識過程需要根據(jù)接收者的不同采用特定的識別方法和手段來做好風險識別工作。（1）風險識別的依據(jù)。①在對項目風險予以識別時，主要依據(jù)為項目所要達成的目標，完成的任務，成本、進度、資源、采購等方面的計劃，此外就是利益相關(guān)者提出的要求。風險類型是較多的，在政治、經(jīng)濟、自然、技術(shù)、商務、信用等方面均會產(chǎn)生風險。②相關(guān)的施工文件、工程摘要、驗收數(shù)據(jù)、工程質(zhì)量和安全事件的處理文件、工程變更、索賠的各種數(shù)據(jù)等均是要予以重視，通過其能夠有效的促進風險識別。（2）風險識別的步驟。

①收集信息。在此環(huán)節(jié)中對信息的準確性和有效性進行重點關(guān)注。大量信息和對情況進行了解是風險識別需要的，預測基于對項目系統(tǒng)的深刻理解進行，如果沒有大量信息，并且不了解情況，則無法有效地進行風險識別。②進行風險形勢的估計。審查項目計劃時可以允許項目管理團隊從另一個角度出發(fā)，確定項目狀況，暴露先前隱藏的假設(shè)和未發(fā)現(xiàn)的風險，個人的良好預期全部清除，并僅對項目現(xiàn)有的功能進行考慮。

③基于對風險概況的估計，項目中存在的風險因素盡可能客觀地進行明確，分析觸發(fā)項目風險的風險因素的大小，然后歸納這些風險并進行分類。風險識別的成果

風險目錄摘要體現(xiàn)了風險識別的最終結(jié)果?？赡茉陧椖恐谐霈F(xiàn)的風險按照風險摘要目錄進行整合，總體的印象使人們對項目風險產(chǎn)生，并對全體項目人員進行統(tǒng)一，使項目的其他管理人員的風險也被人們意識到，不再僅僅關(guān)注個人將面對的風險，項目中風險間的聯(lián)系和潛在的連鎖反應也能夠被預想到。風險目錄的摘要主要包含：所有風險都將在風險事件表中列出。引起風險的因素的書面說明，其中還將包括風險的特征，可能的后果，事件發(fā)生的估計，事件的預期數(shù)目以及不同風險事件之間的關(guān)系REF_Ref22499\r\h[2]。一旦對風險進行了分類和識別，風險管理的其他階段可以被分類的結(jié)果有效的促進。2.2.3工程項目風險識別方法（1）訪談法

訪談法:風險的識別通過與相關(guān)領(lǐng)域的高級項目經(jīng)理或?qū)＜疫M行訪談來進行。首先合適的采訪對象被采訪負責人進行選??；其次，有關(guān)項目內(nèi)部和外部環(huán)境，假設(shè)和局限性條件的信息應向受訪者提供。受訪者對風險的識別是根據(jù)其豐富的經(jīng)驗和有關(guān)項目的可用信息來進行的。

（2）檢查表

檢查表是人們根據(jù)其具備的大量知識進行設(shè)計產(chǎn)生的。如果將人們經(jīng)歷過的風險事件及其來源寫入清單，項目經(jīng)理可以開闊思路，思考項目的潛在風險。很多方面的內(nèi)容可以被檢查表涵蓋，能夠?qū)]有考慮到的風險提供給人們。檢查表的優(yōu)勢是：易于根據(jù)系統(tǒng)化和標準化的要求識別風險。缺點是：全方位的檢查表無法被專業(yè)人士制定出來，因此其具有一定的局限性。

（3）流程圖法

流程圖法是流程按施工項目內(nèi)在的邏輯關(guān)系在的全過程被制造出來，調(diào)查和分析過程中的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，以識別風險的原因和潛在的風險威脅，分析風險發(fā)生后可能發(fā)生的損失以及對建設(shè)項目整個過程的影響程度等。流程圖分析的應用，項目所面臨的風險項目可以清楚地被項目人員確定，但是流程圖分析僅專注于流程本身，而不產(chǎn)生問題過程中的損失量或發(fā)生概率不會進行顯示REF_Ref22248\r\h[1]。

（4）因果分析圖

因果分析圖又稱為魚刺圖，用箭頭線表示風險問題和因素之間的關(guān)系，這是一種簡單易懂的方法，使人們能夠一看就明白。

（5）項目工作分解結(jié)構(gòu)

為了減少項目的結(jié)構(gòu)不確定性，對風險的識別必須要對項目的構(gòu)成，其構(gòu)成部分的性質(zhì)，之間的關(guān)系以及與環(huán)境的關(guān)系等進行明確。完成此任務的強大工具是項目工作分解結(jié)構(gòu)。對于項目管理的其他方面（如范圍和成本管理），也使用項目工作分解結(jié)構(gòu)。因此，使用此工具可用于風險識別并不意味著項目管理中工作量會增多REF_Ref22248\r\h[1]。

（6）財務報表分析法

財務報表分析法是指，未來的風險識別和發(fā)現(xiàn)，通過分析資產(chǎn)負債表、損益表、營業(yè)報告以及財務記錄、預算報表等相關(guān)資料進行。由于公司的日常運營與公司的財務狀況密切相關(guān)，因此，財務報表分析方法不僅可以檢測財務風險，還可以對其他業(yè)務活動的風險進行識別。建設(shè)項目風險的識別主要是確定招標合同，采購合同，控制建設(shè)成本等REF_Ref12216\r\hREF_Ref22346\r\h[3]。

除了這些方法之外，項目風險識別還可以使用事故樹分析，敏感性分析，常識經(jīng)驗和判斷等。優(yōu)缺點在每種風險識別方法中都存在，可以根據(jù)實際情況進行選取，并且識別項目風險可以通過對幾種方式的同時應用進行。3建筑工程項目管理中存在的風險3.1風險管理意識不強薄弱的建筑企業(yè)風險管理意識。盡管更豐富的管理經(jīng)驗和基礎(chǔ)被我國的建筑在建設(shè)項目方面具備了，但是，由于我國缺乏成熟的風險管理相關(guān)研究理論，而且建筑項目這個系統(tǒng)工程非常的龐大，在項目建設(shè)中參與的施工作業(yè)人員和建筑公司的綜合素質(zhì)的差異比較大，各方擔負著不同的責任等因素的約束，為了能夠在規(guī)定的工期內(nèi)完成任務，項目選址，開工建設(shè)，現(xiàn)場施工等環(huán)節(jié)中可能存在的風險往往會被許多建筑公司忽略掉，不愿意在未知的風險管理花費太多的時間和金錢。因此，一定程度上具有比較薄弱的風險管理意識，非常嚴重的財產(chǎn)損失會在風險發(fā)生后被建筑企業(yè)面臨到。3.2管理制度不健全（1）建筑工程項目的風險管理評價體系不完善

目前，我國建筑企業(yè)在項目施工時主要采取風險轉(zhuǎn)移、風險控制、風險自留等處理手段和方法REF_Ref22855\r\h[4]。建設(shè)項目是一個非常復雜的系統(tǒng)工程，在項目建設(shè)中會有比較長的時間跨度，工期一定程度上比較緊張，國家對建筑工程的政策在不同時期是存在差異的，自然災害風險，管理風險，施工和技術(shù)風險會在每個階段中產(chǎn)生一定程度的影響，識別風險的難度由于項目的不確定性因素被增加了。在存在風險的情況下，產(chǎn)生風險的真正原因沒有被許多建筑公司進行認真的分析和評估，就盲目地采取了一系列的解決措施，從而阻礙了項目的正常發(fā)展。風險一旦發(fā)生之后，不僅巨大的經(jīng)濟損失被建筑公司在業(yè)務中面臨，而且還對人們的生命和健康以及財產(chǎn)安全造成一定程度的威脅。

（2）缺乏相應的法律法規(guī)制度

盡管我國也出臺了與工程項目建設(shè)有關(guān)的一系列規(guī)章制度，但是由于我國經(jīng)濟和建筑業(yè)在飛速的發(fā)展，當今中國的建筑市場的發(fā)展趨勢不能被許多規(guī)章制度進行很好的適應，如，在《建筑工程施工合同范本》的規(guī)定，盡管與工程擔保和工程保險有關(guān)的法律規(guī)范被添加了，強制性的法律效力沒有被該制度具備，直接導致許多不安全因素在項目建設(shè)中存在。所以需要進一步的對建設(shè)工程項目有關(guān)的法律規(guī)范進行更好的健全和優(yōu)化。3.3合同管理存在的問題（1）合同簽訂不規(guī)范。工程項目的合同談判通常是以招投標方式進行的，招投標文件是有效控制施工進度、施工質(zhì)量、施工資金投入的法律性文件。在實際工作中，招投標文件的作用在施工合同簽訂后，僅僅只是拘泥于形式，這導致一定程度上脫節(jié)在招投標管理和施工合同的執(zhí)行過程中產(chǎn)生，使得施工進度的相關(guān)信息不能被及時的進行控制和掌握，一定程度上無法有效的對許多簽證和變更程序進行驗證。并且招標文件中有重要的部分沒有轉(zhuǎn)移到施工合同中，并且合同條款本身是存在不足的，從而導致發(fā)生分歧，不能解釋清楚，互相推諉責任，消極的對待產(chǎn)生的問題的現(xiàn)象在履行合同的過程中產(chǎn)生錯誤的是，責任被推卸了，問題沒有得到積極解決。

（2）合同變更事項多、隨意性大。工程范圍擴大、工程量增加、設(shè)計變更、設(shè)計失誤、設(shè)計文件交付延遲、工期改變(包括推遲開工和提前或延遲竣工)、材料代用、設(shè)備材料供應延誤等事項導致合同變更，且隨意性大。

（3）履行延遲的嚴重性。一是設(shè)計圖紙的下達出現(xiàn)延遲，現(xiàn)場條件不夠理想，交叉施工較為繁雜，導致工期受到影響。二是基礎(chǔ)建設(shè)的難度較大，施工人員數(shù)量不足，技術(shù)能力較為低下?，F(xiàn)階段，建筑工程的施工人員中，農(nóng)民工是較多的，但其專業(yè)能力相對薄弱，這對工期產(chǎn)生的影響是較大的。三是施工方承擔了過多的工程項目，組織施工不到位，不合理的分配勞動力，嚴重影響工程項目的工期。

（4）不規(guī)范的合同資料管理。不規(guī)范的合同文本分發(fā)管理，不準確的發(fā)放記錄，造成合同文本及資料丟失，使得無法掌握準確的合同履行要求。4建筑工程項目風險管理對策4.1建筑工程項目風險預防管理（1）掌握建筑工程項目施工階段相關(guān)的法律法規(guī)。涉及施工階段保護工程承包雙方利益的的法律法規(guī)要熟練掌握，只有熟練掌握了這些法律法規(guī)，依據(jù)法律法規(guī)辦事，這樣才能有效的控制項目施工階段的風險。（2）深入分析招標文件。承包人在取得招標文件以后，要對其進行深入的研究和分析，正確的理解招標文件上業(yè)主的意圖及要求，詳細審查圖紙、工程量、合同條款，這樣可以減少后續(xù)合同簽訂后的風險。（3）推行擔保制度。當前我國正在逐步推進銀行或者企業(yè)的保證，承包雙方可以通過開戶銀行來對建筑工程時所遇到的問題進行代償責任。還可以用抵押的方式，讓承包雙方的其任何一方與第三方抵押人簽訂抵押合同，以實物來進行抵押登記。4.2建筑工程項目風險控制及應對措施4.2.1風險規(guī)避風險規(guī)避所要達成的目標是從源頭將風險切斷，使得風險不會發(fā)生，或是對其發(fā)展予以制止。在進行風險規(guī)避時，可能要有一定程度的犧牲，然而相較于風險帶來的后果，犧牲是非常小的，有時可以完全忽略。在展開工程項目建設(shè)時，管理部門確定某些風險帶來的損失較大，或者是風險的發(fā)生幾率較高的話，必須要立刻對風險來源予以中斷，確保風險能夠切實避免，或是控制在最小范圍內(nèi)。從這點來說，風險規(guī)避就是要對之前所承擔的風險予以自愿放棄出來，或是完全拒絕。4.2.2損失控制和風險轉(zhuǎn)移在對風險進行防范時，損失控制是可行的措施。在進行損失控制時，需要關(guān)注的是以下兩點：首先是要確保發(fā)生損失的幾率大幅降低，在對預防損失的過程中可以采用多種措施，保證損失不會發(fā)生；其次是要保證損失造成的后果切實降低，也就是要避免損失會變大，簡單來說，即是風險損失發(fā)生后，采取必須要的措施使得損失控制在最小范圍內(nèi)，確保其不會蔓延。風險轉(zhuǎn)移即是要對風險結(jié)果予以轉(zhuǎn)移，與此同時，應對風險的權(quán)利、責任也實現(xiàn)了轉(zhuǎn)移，此種方法的應用是較為普遍的。在對這種方法予以使用時，必須要對以下三點予以重視：首先要保證對合同履行能夠產(chǎn)生促進作用；其次是一方能夠?qū)︼L險予以有效防控，或是可以確保風險不會帶來較大的損失，那么風險則要由其來承擔；再次是要能夠?qū)Ψe極性予以充分調(diào)動，使得風險管理有序展開，確保成本能夠有大幅降低。對風險進行轉(zhuǎn)移后，其危險程度不會降低，而是由另外一方對風險予以承擔。每個人具有的優(yōu)勢是不同的，能夠承受的風險自然也就有所差異。某些環(huán)境下的風險轉(zhuǎn)移可以使得轉(zhuǎn)移者、接受者都獲得一定的利益，當然，風險增加的可能性也是存在的，導致此種情況的主要原因是接受者并沒有對風險有清晰的認知。4.2.3風險分離、分散風險隔離即是要確保每個風險單位能夠被間隔開來，這樣可以確保不會出現(xiàn)連鎖反應。通過風險分離可以使得風險控制在一定范圍中，確保損失能夠切實減少。在進行風險分散時，一般是對風險單位予以適當增加，使得風險壓力切實減輕，從而達成風險共擔目標。從施工企業(yè)角度來說，廣種薄收、多承攬項目是可行的方法，這樣就可使得單一項目帶來的風險切實分散。當然，在對此種方法予以應用時，必須要對以下兩點重點關(guān)注。首先是每個項目可能帶來的風險應該要保證程度是適當?shù)?，承攬的項目中，高風險、低風險應該要合理承攬，這即可使得損失得到切實彌補；其次是要保證項目數(shù)量是適合的，如果項目過多的話，必然會無法完成，而且管理也會變得較為困難，當然，資源處于分散狀態(tài)會導致企業(yè)能夠獲得的經(jīng)濟效益受到較大影響。4.2.4應對風險的應急計劃應急計劃并不能夠使得風險完全解決，只是在風險發(fā)生后能夠通過可行的措施予以化解。在對應急計劃予以應用時，應該要對風險可能帶來的后果予以評估，將損害的范圍予以明確，并能夠了解可能帶來的損失，確保損失能夠切實減少，緊急組織人員，預先制定的科學有效的計劃和安排，應對措施的步驟和程序，控制后果發(fā)展的方法和程序等該計劃包括如果觸發(fā)或發(fā)生風險，相關(guān)人員應采取的相應行動。應急計劃針對大多數(shù)風險，但并非針對所有工程項目風險。風險管理將為所有自愿保險設(shè)定得分門檻。該計劃是針對那些得分超過閾值的風險而制定的。4.2.5提高建筑企業(yè)及相關(guān)人員的風險管理意識在建筑企業(yè)中，有些管理者對潛在風險的關(guān)注度較低，防范措施并未做到位，這就使得項目質(zhì)量較為低下，所以說，必須要確保相關(guān)人員能夠形成牢固的風險管理意識。當企業(yè)管理者能夠?qū)︼L險管理具有的實際價值有清晰認知后，在進行決策的過程中才會對風險的具體程度予以考慮，明白這對項目成敗會產(chǎn)生很大的影響。對于項目管理者來說，除了要擁有豐富的專業(yè)知識外，并要提高自身的專業(yè)技能，可以切實完成好管理工作。除此以外，個人的邏輯分析能力、判斷能力也要予以加強，這樣方可對可能出現(xiàn)的風險有切實的了解。另外還要做好施工人員培訓工作，比方說，技術(shù)人員的技能培訓工作要切實做到位，施工人員的安全培訓也要切實展開，確保其能夠?qū)Π踩枰灾匾暎哂辛己玫娘L險防范能力。4.2.6完善建筑企業(yè)內(nèi)部風險管理控制體系

對于建筑企業(yè)來說，若想保證風險管理賦有實效，一定要構(gòu)建起完善的風險管控體系，具體來說，要將以下幾點切實做到位：首先要對風險管理制度予以完善，每個崗位所要承擔的職責必須明確，這樣在發(fā)生風險后可以追究相關(guān)人員的責任；其次要能夠?qū)︼L險進行有效分析，提高自身的風險識別能力。工程項目需要投入大量的資金，建設(shè)周期相對較長，而且參與人員是較多的，因而在對項目風險進行識別是存在一定難度的，這就要求建筑企業(yè)應該對項目特點、施工進度有切實的了解，并對每個施工階段展開分析，如此方可使得工程項目有序展開；再次要做好風險評價，依據(jù)項目的實際情況對評價方法進行選擇，這樣方可對風險程度有切實把握，進而通過行之有效的措施來應對可能出現(xiàn)的風險。4.2.7合同風險的應對措施（1）建立規(guī)范化的工程合同管理體系在整個合同管理體系中，專業(yè)管理處于核心地位，而合同管理則是紐帶，確保工程建設(shè)的組織更為有序，相關(guān)環(huán)節(jié)也能夠形成緊密的配合關(guān)系，從合同管理來說，能夠起到?jīng)Q定作用的是組織體系，因而必須要保證其真正呈現(xiàn)出全方位特征。因為工程管理單位是最了解合同的，其在管理體系中是最為關(guān)鍵的，所以在對合同予以履行時，如果出現(xiàn)了問題、爭議的話，應由其完成協(xié)調(diào)工作。分包合同的管理一定要符合規(guī)范要求，協(xié)調(diào)、管理應由總包方負責，當然，損失也由其承擔。在對分包工程進行管理時，必須要確保分包商能夠按照合同完成施工任務。對分包合同進行簽訂時，條款必須要詳細，工程質(zhì)量、安全、進度以及工程款結(jié)算的相關(guān)內(nèi)容均要納入其中。（2）合同簽訂規(guī)范化加強風行意識，明確風險界限，保護雙方利益。合同談判與合同文本緊密結(jié)合，將招標文件中的重要內(nèi)容轉(zhuǎn)換為合同條款。合同雙方應加強合同風險的認識。為了在彼此之間合理分配，施工單位應適當接受。合同中必須要對材料的種類、價格以及調(diào)節(jié)范圍予以明確。如果采用的是固定價格合同的話，應優(yōu)先考慮材料和材料的性能周期短且市場價格相對穩(wěn)定的小型項目。這種項目的價格變化的可能性和幅度將非常低。引起爭議的可能性很小，符合雙方的利益。（3）加強合同履行動態(tài)管理對制度建設(shè)應該予以加強，確保責任能夠落實到位。對合同予以履行時，對其產(chǎn)生影響的因素是較多的，業(yè)主、施工企業(yè)均會導致合同出現(xiàn)延遲的情況。對于管理單位來說，一定要保證合同基礎(chǔ)管理能夠切實做到位，并要將合同執(zhí)行的實際情況及時上報至合同管理部門，總結(jié)和梳理每個項目建設(shè)環(huán)節(jié)中存在的問題。向合同管理部門報告施工期和設(shè)計變更，以便合同管理部門可以隨時了解合同執(zhí)行情況。合同管理是落實到經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)中的，所以說，必須要構(gòu)建起更為完善的質(zhì)量，安全，技術(shù)，人員，材料等方面的管理體系，以提高綜合管理能力。（4）開展合同運行分析總結(jié)并記錄合同運營中存在的問題，在項目管理和合同管理部門之間架起一座橋梁，以便他們能夠更及時地發(fā)現(xiàn)合同運營過程中的問題，從而可以及時采取措施，使其能更多更好的服務于建筑工程項目建設(shè)，也為合同績效評估和建筑企業(yè)評估提供了詳細依據(jù)。5總結(jié)綜上，建設(shè)項目的正常發(fā)展過程中其項目管理發(fā)揮著非常重要的作用。很多風險問題由于項目建設(shè)的周期比較長，規(guī)模比較大，會在項目管理過程中存在。建設(shè)項目的順利進行會因為其效率降低受到一定的影響。在項目管理中，應重視風險管理，增強風險管理意識，改善和健全風險管理體系。規(guī)避風險或減少對建設(shè)項目的負面影響可以基于風險管理進行，中國建設(shè)項目的管理水平也會得到進一步的提升，并進一步為中國建筑業(yè)的發(fā)展做出貢獻。參考文獻：王鰲杰,朱兆平.高職高專十二五規(guī)劃教材建筑工程項目管理.[M].西安：西北工業(yè)大學出版社，2013.03.曾華.工程項目風險管理.[M].北京;中國建筑工業(yè)出版社，2013.06.孫莉,郭彬.工程項目管理.[M].北京：機械工業(yè)出版社，2015.09.黃聰普.建設(shè)工程招投標與合同管理.[M].重慶：重慶大學出版社，2017.09.劉莎莎.基于BIM技術(shù)的建設(shè)項目風險管理研究[D].長江大學,2019.汪濤.研究建筑工程項目管理的風險及對策[J].現(xiàn)代物業(yè)(中旬刊),2019(05):119.劉衍強.研究建筑工程項目管理的風險及對策[J].居業(yè),2019(05):154-156.張旭東.建筑工程項目管理的風險及對策[J].四川水泥,2019(07):137.秦艷玲.建筑工程項目的招標風險管理對策探究[J].住宅與房地產(chǎn),2019(16):37.許海艷.我國建筑工程項目風險類型及風險管理對策研究[J].居舍,2019(21):169.《建設(shè)工程項目合同與風險管理》編委會.建設(shè)工程項目合同與風險管理[M].北京:中國計劃出版.致謝：歷時幾個月的時間終于把這篇論文完成了，在這段充滿奮斗的歷程中，帶給我的學習生涯無限的激情和收獲。雖然在論文的寫作過程中遇到了許多的困難和障礙，但在老師和同學的幫助下都有驚無險的度過了。其中尤其要感謝我的指導老師—朱老師，沒有她認真細致的指導與幫助，我沒有我這篇論文的最終完成。在此我向幫助過我的老師和同學們表示最衷心的感謝。同時，我也要感謝我論文里引用的各位學者的專著，如果沒有這些學者的研究成果的啟發(fā)和幫助，我將無法完成本編論文的最終寫作。至此，我還要感謝我的朋友們，他們在我的寫作做過程中給予了我很多有用的素材，在論文的排版和撰寫過程中也提供了熱情的幫助！金無足赤，人無完人。由于我的學術(shù)水平有限，所以論文難免會有不足之處，望各位老師和同學們指正。

Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能，在重新指定快捷鍵后，不能再使用該組合完成以前的操作。例如，按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式，如果將Ctrl+B重新指定給一個新的命令或其他命令，則不能通過按Ctrl+B為文本應用加粗格式，除非將快捷鍵指定恢復到初始設(shè)置。下面的列表使用說明如下：（1）表中出現(xiàn)的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。（2）（切換方式）：表示重復按該鍵還原操作。（3）Num？：表示小鍵盤上的數(shù)字鍵。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl鍵和A鍵的組合，其余類推。A.1常規(guī)快捷鍵Ctrl＋A（E）選取整篇文檔（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右對齊Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所選定內(nèi)容的字號Ctrl＋C（E）復制所選內(nèi)容Ctrl＋[（O）按磅值縮小所選定內(nèi)容的字號Ctrl＋D（O）修改選定字符格式Ctrl＋=（O）將選定內(nèi)容設(shè)為下標(切換方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）將選定內(nèi)容設(shè)為上標(切換方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）傾斜所選文字（切換方式）Ctrl＋Tab（A）在單元格中插入制表符Ctrl＋M（F）調(diào)整整段縮進Ctrl+L（O）段落左對齊Ctrl＋N（F）創(chuàng)建新文檔或模板Ctrl＋Enter（O）在插入點插入一個分頁符Ctrl＋O（F）打開已有的文檔或模板Ctrl＋Up（E）將插入點上移一個段落Ctrl＋P（F）打印文檔（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）將插入點下移一個段落Ctrl+Q（O）刪除段落格式Ctrl＋Home（E）將插入點移到文檔開始Ctrl＋S（F）保存當前活動文檔Ctrl＋End（E）將插入點移到文檔結(jié)尾Ctrl＋T（O）設(shè)置懸掛式縮進Alt＋/（A）快速選定整個表格Ctrl＋U（O）給所選內(nèi)容添加下劃線Shift＋F1（W）有關(guān)命令、屏幕區(qū)域的幫助信息或文字屬性Ctrl＋V（E）在插入點插入剪貼板內(nèi)容Ctrl+Alt+I打印預覽Ctrl+W關(guān)閉文檔Ctrl+K（E）插入超級鏈接Ctrl＋X（E）剪切所選內(nèi)容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創(chuàng)建不間斷空格Ctrl＋Y（E）重復上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+連字符創(chuàng)建不間斷連字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點移到上一個英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點移到下一個英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點移到上一個段落Ctrl+↓可將插入點移到下一個段落A.3Ctrl與部分數(shù)字聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設(shè)為大寫Ctrl+Shift+C復制選定內(nèi)容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關(guān)閉任務欄上的“修訂”標記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設(shè)成大寫，但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側(cè)段落縮進Ctrl+Shift+N選定段落變?yōu)椤罢摹睒邮紺trl+Shift+Q將所選英文字母變?yōu)镾ymbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進量Ctrl+Shift+V對選定內(nèi)容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線，不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁數(shù)域Alt+Shift+T插入時間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當前頁插入尾注Ctrl+Alt+K啟動“自動套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創(chuàng)建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標先前位置Ctrl+Alt+1對當前段落應用“標題1”樣式Ctrl+Alt+2對當前段落應用“標題2”樣式Ctrl+Alt+3對當前段落應用“標題3”樣式Ctrl+Alt+PageUp將插入點移到窗口開始處Ctrl+Alt+PageDown將插入點移到窗口結(jié)尾處Ctrl+Alt+連字符然后單擊要刪除的命令，可將此命令從菜單中刪除Ctrl+Alt+F