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文檔簡介
農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(初級)職業(yè)技能訓(xùn)練章節(jié)練習(xí)題題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題1.“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”體現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的()。A.季節(jié)性B.穩(wěn)定性C.地域性D.波動性2.以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法中,你認(rèn)為正確的是()。A.每個從業(yè)人員都應(yīng)以德為先,做有職業(yè)道德的人B.只有每個人都遵守職業(yè)道德,職業(yè)道德才會起作用C.遵守職業(yè)道德與否,應(yīng)該視具體情況而定D.知識技能是第一位的,職業(yè)道德是第二位的3.()模式充分挖掘線下資源,可以把消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)中的商店中,從而促成交易。A.F2CB.O2OC.B2CD.B2B4.產(chǎn)銷地直達(dá)屬于()范疇,在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式中一般是指解決農(nóng)產(chǎn)品由產(chǎn)地到消費(fèi)者餐桌的問題。A.運(yùn)輸鏈B.服務(wù)鏈C.生產(chǎn)鏈D.供應(yīng)鏈5.在我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展歷程中,形成期以()為標(biāo)志。A.糧食、棉花進(jìn)行網(wǎng)上交易B.生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易C.農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)新模式的競相推出D.農(nóng)產(chǎn)品電商相關(guān)政策的密集出臺二、多項(xiàng)選擇題1.以下哪些是按生產(chǎn)方式劃分的農(nóng)產(chǎn)品類型()。A.農(nóng)耕產(chǎn)品B.水產(chǎn)品C.初級農(nóng)產(chǎn)品D.加工農(nóng)產(chǎn)品2.“三品一標(biāo)”是政府主導(dǎo)的安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品公共品牌。其中,三品是指()。A.無公害農(nóng)產(chǎn)品B.綠色農(nóng)產(chǎn)品C.地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品D.有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品3.以下屬于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)特性的是()。A.經(jīng)營成本降低B.交易時效性強(qiáng)C.經(jīng)營形式豐富D.物流配送成本低4.關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展趨勢,下列說法正確的是()。A.數(shù)字化B.標(biāo)準(zhǔn)化C.品牌化D.社交化5.未來,中國農(nóng)產(chǎn)品電商將從價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)向()導(dǎo)向的品牌發(fā)展新階段。A.品牌 B.品質(zhì) C.服務(wù) D.體驗(yàn)三、判斷題1.有些農(nóng)產(chǎn)品在級下面,還有等之分,如二級一等、二級二等、二級三等。()2.農(nóng)產(chǎn)品適銷對路是指提供的農(nóng)產(chǎn)品能夠符合用戶偏好、滿足廣大目標(biāo)顧客物質(zhì)與精神的需求。()3.對于特色農(nóng)產(chǎn)品,通過眾籌可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集約化生產(chǎn),從而降低經(jīng)營成本。()4.近年來,不論是在網(wǎng)店數(shù)量、產(chǎn)品銷售額方面,還是在網(wǎng)店數(shù)量增幅、銷售額增幅方面,東部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商都遙遙領(lǐng)先。()5.社群對消費(fèi)者購買農(nóng)產(chǎn)品決策的影響作用越來越大,已逐漸成為支持農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的重要動力。()四、操作題1.四川省成都市蒲江縣作為當(dāng)前電商發(fā)展的突出代表,已有較為完備的基礎(chǔ)設(shè)施,毗鄰天府新區(qū),屬于“半小時經(jīng)濟(jì)圈”,地理位置優(yōu)越。在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)方面,蒲江縣積極引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展集聚化、規(guī)?;⑵放苹?,產(chǎn)業(yè)的集聚,吸引了京東、阿里、蘇寧易購、天府云商等業(yè)界知名企業(yè)大腕,與蒲江洽談合作。規(guī)模效應(yīng)帶來成本優(yōu)勢,尤其在農(nóng)產(chǎn)品上,獼猴桃、不知火、春見耙耙柑、雀舌茶葉,以及一些成都其他區(qū)市縣的農(nóng)產(chǎn)品,會選擇運(yùn)到蒲江整體發(fā)往世界各國。全縣已建成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園1個、市級電子商務(wù)示范鎮(zhèn)2個、市級農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)村14個,電商綜合示范站點(diǎn)134個。全縣農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出規(guī)?;⒓刍?、品牌化發(fā)展趨勢。結(jié)合浦江縣現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺,結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展趨勢,對其農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展提供建議。2.某農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在吉林省蛟河市主要經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品干貨,其中黑木耳營養(yǎng)豐富,享有“素中之肉”、“素食之王”的美稱,是久負(fù)盛名的滋補(bǔ)品。請針對黑木耳查找分級標(biāo)準(zhǔn),至少使用兩種分類方法對其進(jìn)行分類。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1-5CABDB二、多項(xiàng)選擇題1.AB2.ABD3.ABC4.ABCD5.ABCD三、判斷題1-5×√√×√四、操作題(共2小題)1.答案略2.答案略職業(yè)技能訓(xùn)練一、單項(xiàng)選擇題1.下列選項(xiàng)中,可用于增加農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)題深度的是()。A.增加標(biāo)題核心關(guān)鍵詞的個數(shù)B.增加流量入口C.尋找標(biāo)題優(yōu)化的最佳時間D.尋找商品核心關(guān)鍵詞或精準(zhǔn)詞2.農(nóng)產(chǎn)品訂單催付通常發(fā)生在哪個環(huán)節(jié)?()A.用戶咨詢階段B.用戶下單但未付款階段C.用戶已付款但未發(fā)貨階段D.已發(fā)貨待確認(rèn)收貨階段3.下列關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品商品標(biāo)題的優(yōu)化說法正確的是()。A.只要不斷優(yōu)化商品標(biāo)題,就一定能獲得更多免費(fèi)流量B.商品標(biāo)題可隨意去優(yōu)化,并不會影響商品權(quán)重C.有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營人員可以依靠經(jīng)驗(yàn)來替換標(biāo)題中的某些關(guān)鍵詞D.沒有權(quán)重的商品可隨意去優(yōu)化,甚至可以下架,待優(yōu)化完成后重新上架4.農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開店在店鋪評級和()方面更有優(yōu)勢。A.平臺資費(fèi)B.運(yùn)輸環(huán)境C.消費(fèi)者信賴度D.店鋪審核周期5.農(nóng)產(chǎn)品營銷矩陣是由()構(gòu)成的相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體。A.農(nóng)產(chǎn)品橫向矩陣和農(nóng)產(chǎn)品縱向矩陣B.農(nóng)產(chǎn)品正向矩陣和農(nóng)產(chǎn)品反向矩陣C.農(nóng)產(chǎn)品二維矩陣和農(nóng)產(chǎn)品三維矩陣D.農(nóng)產(chǎn)品日常矩陣和農(nóng)產(chǎn)品活動矩陣二、多項(xiàng)選擇題1.適合在電商環(huán)境下進(jìn)行銷售的農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)具備哪些特點(diǎn)?()A.易貯存B.高溢價C.重需求D.高價格2.農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)入駐拼多多平臺時需要上傳的企業(yè)三證是指()。A.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照B.組織機(jī)構(gòu)代碼C.食品經(jīng)營許可證D.稅務(wù)登記證3.在淘寶平臺出售下列哪些商品時不需要提交食品資質(zhì)備案。()A.乳制品B.水果C.蔬菜D.生鮮4.農(nóng)產(chǎn)品訂單配送延期可能引起的后果包括()。A.農(nóng)產(chǎn)品商品變質(zhì)B.用戶退貨C.用戶流失D.用戶投訴5.農(nóng)產(chǎn)品訂單管理的內(nèi)容包括()等。A.訂單催付B.訂單修改C.訂單確認(rèn)D.訂單發(fā)貨三、判斷題1.農(nóng)產(chǎn)品商家選擇入駐電子商務(wù)平臺時,個人開店和企業(yè)開店的流程、資費(fèi)及提供的資料是一樣的。()2.農(nóng)產(chǎn)品生長具有不可控性,因此不需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。()3.產(chǎn)品升級溢價是對產(chǎn)品的重新定位,必須進(jìn)行豐富的市場調(diào)研確定個性化人群的需求。()4.營銷矩陣是一種運(yùn)營框架設(shè)計(jì),可最大程度地增大曝光量和用戶數(shù),但并不適用于農(nóng)產(chǎn)品。()5.農(nóng)商品上架后,商品標(biāo)題可根據(jù)引流效果隨時進(jìn)行頻繁優(yōu)化。()四、操作題1.某農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店主要經(jīng)營齊魯蔬菜,包括貝貝南瓜、章丘大蔥、山東蜜薯等。為了擴(kuò)大經(jīng)營促進(jìn)銷售,店鋪計(jì)劃通過社交媒體渠道進(jìn)行推廣。請結(jié)合以上信息,自行規(guī)劃完成社交媒體賬號開通,并進(jìn)行社交媒體營銷矩陣搭建。2.某農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店計(jì)劃上架一款濰坊水果蘿卜,精美禮盒裝,每箱精選6個,現(xiàn)拔現(xiàn)發(fā),生吃燉湯均可,營養(yǎng)美味。結(jié)合以上信息,請你以運(yùn)營人員的身份,說明該款商品上架都需要收集哪些素材,并完成商品標(biāo)題的撰寫。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1-5DBDCA二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABD3.BCD4.ABCD5.ABCD三、判斷題1-5××√××四、操作題(共2小題)1.答案略2.答案略職業(yè)技能訓(xùn)練一、單項(xiàng)選擇題1.下面哪個不屬于售前客服的工作范疇?()A.訂單催付 B.訂單處理 C.解答疑慮D.評價維護(hù)2.售后客服需要掌握的話術(shù)不包括?()A.安撫話術(shù)B.核實(shí)問題話術(shù)C.提出解決方案話術(shù)D.催促下單話術(shù)3.客戶下單后要求蘋果進(jìn)行禮盒包裝,但是客服小張因?yàn)槊τ诮哟蛻?,忘記對訂單進(jìn)行備注,客戶收到貨后發(fā)現(xiàn)蘋果不是禮盒包裝,非常不滿,給了差評。了解到情況的主管對小張進(jìn)行了批評,小張的行為是沒有符合()的社會主義核心價值觀。A.誠信B.友善C.文明D.敬業(yè)4.淘寶小二介入對店鋪產(chǎn)生的影響不包括?()A.增加糾紛比例B.降低搜索權(quán)重C.有被屏蔽的風(fēng)險D.店鋪被封5.小美3月5日下午2點(diǎn)下單一件商品,但到3月8日當(dāng)天商品都沒發(fā)貨,小美最終取消了訂單,小美取消訂單是什么問題導(dǎo)致的?()A.發(fā)貨時間B.快遞選擇C.到貨時間D.議價二、多項(xiàng)選擇題1.電子商務(wù)客服的基本工作范疇包括?()A.售前服務(wù) B.售后服務(wù)C.客戶管理D.評價管理2.售后客服的工作范圍包括?()A.退換貨處理B.售后問題答疑C.維權(quán)糾紛處理D.評價維護(hù)3.售后主動回訪包括?()A.售后問題回訪B.店鋪頁面設(shè)計(jì)滿意度回訪C.產(chǎn)品使用感回訪D.評價回訪4.確認(rèn)訂單的基本要素包括以下哪些?()A.售后服務(wù) B.物流信息 C.商品信息D.地址信息5.客戶細(xì)分的目的是()。A.塑造公司形象B.確定目標(biāo)市場C.對未來盈利進(jìn)行量化分析D.認(rèn)識市場三、判斷題1.雙十一跨店滿減購物津貼屬于店鋪優(yōu)惠方式。()2.客戶對產(chǎn)品的差評內(nèi)容雖有不同,但客服在進(jìn)行評價回復(fù)時也要使用規(guī)范統(tǒng)一的回復(fù)。()3.出現(xiàn)快遞丟失或破損時,客服先和快遞公司確認(rèn)情況,再安撫買家情緒。()4.客戶下單未付款的主要原因包括:議價不成功、對服務(wù)不滿意、要貨比三家,對品牌缺乏信心。()5.店鋪設(shè)置會員卡的根本目的,不是要抬高門檻,是為了讓買家能夠多次回購,所以設(shè)置的購買價格、交易次數(shù)應(yīng)合理。()四、操作題1.小王下單購買了一箱大果的百香果,后來發(fā)現(xiàn)規(guī)格選錯了,想要取消訂單,但商品已經(jīng)發(fā)貨,他想到找客服來解決問題。要求:(1)應(yīng)該由哪類客服來解決這個問題,這屬于客服工作的什么工作范疇;(2)結(jié)合案例談?wù)勲娚炭头闹匾裕?.你覺得下面的客服處理的正確嗎?如果是你,你會如何處理?參考答案一、單項(xiàng)選擇題1-5DDDDA二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ACD4.ABCD5.BCD三、判斷題1-5╳╳╳√√四、操作題(共2小題)1.(1)售后客服,這屬于客服工作中的退換貨處理;(2)客戶下單前,客服能為客戶提供產(chǎn)品咨詢和服務(wù),充分發(fā)揮銷售技能,促成客戶下單付款。客戶下單后,客服能夠第一時間為已成交的客戶提供完善優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),不限于物流查詢、處理退換貨、指導(dǎo)產(chǎn)品使用等。2.此題為開放型題目,答案不唯一,言之有理即可??蓞⒖既缦麓鸢福何矣X得客服處理的正確。首先向客戶解釋了無法改價的原因,其次給出了客戶明確的解決方案。職業(yè)技能訓(xùn)練一、單項(xiàng)選擇題1.直通車推廣屬于哪種付費(fèi)推廣。()A.CPCB.CPMC.CPSD.CPT2.企業(yè)將個人的關(guān)注、個性特點(diǎn)及需求納入到產(chǎn)品、服務(wù)中,這屬于()。A.情感營銷B.個性化營銷C.互動營銷D.口碑營銷3.設(shè)計(jì)分級價格銷售,根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的不同子產(chǎn)品營養(yǎng)價值的不同,設(shè)定不同的價格,以滿足不同消費(fèi)群體,屬于()。A.尾數(shù)定價策略B.成本導(dǎo)向定價策略C.心理上限定價策略D.市場區(qū)分定價策略4.以下不符合《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的是()。A.銷售的農(nóng)產(chǎn)品必須符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)B.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)計(jì)量認(rèn)證合格C.使用保鮮劑、防腐劑、添加劑等材料的農(nóng)產(chǎn)品不得銷售D.禁止偽造農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄5.因活動成為企業(yè)粉絲客戶,在活動結(jié)束后仍在企業(yè)發(fā)生重復(fù)購買行為,對這部分客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析是屬于()。A.活動推廣流量分析B.活動推廣轉(zhuǎn)化分析C.活動推廣留存分析D.活動推廣拉新分析二、多項(xiàng)選擇題1.商家要對預(yù)售產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)設(shè)置,設(shè)置的內(nèi)容主要有()。A.預(yù)售說明B.預(yù)售時間段C.定金說明D.尾款支付截止時間2.搜索引擎的工作原理可以分為哪幾個部分。()A.爬行抓取B.建立索引C.關(guān)鍵詞處理D.排序呈現(xiàn)3.在產(chǎn)品策略中,選擇有特色的地方產(chǎn)品有哪兩個原則。()A.地方特產(chǎn)優(yōu)先原則B.市場容量優(yōu)先原則C.物流配送優(yōu)化原則D.地域文化特色推薦原則4.我國農(nóng)產(chǎn)品電商銷售渠道多樣化,可以分為()。A.第三方電商平臺B.獨(dú)立農(nóng)產(chǎn)品電商平臺C.自媒體平臺D.商超5.以下屬于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店日常營銷活動的是()。A.拼團(tuán)B.預(yù)售C.滿減D.雙11平臺大促三、判斷題1.電商平臺搜索引擎和百度一樣,會把標(biāo)題和文本都建立索引。()2.搜索引擎的工作原理中的關(guān)鍵詞處理和排序是商家進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)。()3.區(qū)域公共品牌權(quán)益屬于某個企業(yè)或集團(tuán)、個人所有。()4.拼多多活動報名前提一個最重要的指標(biāo)是店鋪領(lǐng)航員。()5.根據(jù)活動實(shí)施周期,活動可以劃分為籌備期、蓄水期、預(yù)熱(售)期、活動引爆期四個階段。()四、操作題1.臨近雙十二,某農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店打算在店內(nèi)做一場促銷活動,請你為其設(shè)計(jì)活動主題,并設(shè)置具體的促銷方案。該店鋪主營產(chǎn)品為西藏的牛肉干。2.除了在自己店內(nèi)做促銷外,店主還想在淘寶、拼多多上報一個平臺活動,請你幫他選擇一個最合適的平臺和活動。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1-5ABDCC二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.AD4.ABC5.ABC三、判斷題1-5╳√╳√╳四、操作題(共2小題)1.操作要點(diǎn):要從合理性、創(chuàng)新性、可執(zhí)行性角度分析。2.操作要點(diǎn):各大平臺都有助農(nóng)扶貧頻道,要關(guān)注他們的入駐要求。職業(yè)技能訓(xùn)練一、單項(xiàng)選擇題1.社交媒體根植于互聯(lián)網(wǎng)的沃土,其兩大傳播要素是廣泛的()和自發(fā)傳播的內(nèi)容。A.受眾B.平臺C.形式D.消費(fèi)者2.“在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者要投入所需要的設(shè)備和技術(shù),例如商品圖片、視頻拍攝的技術(shù)、媒體內(nèi)容排版的技術(shù)等,才能在未來市場競爭中占有優(yōu)勢”這體現(xiàn)社交媒體的()。A.廣泛性B.社群性C.技術(shù)性D.娛樂性3.“以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥”,這與下列職業(yè)道德中哪一原則契合?()。A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.辦事公道D.奉獻(xiàn)社會4.農(nóng)產(chǎn)品的榮譽(yù)證書、檢測認(rèn)證等證明性圖片一般屬于哪種圖片類型()。A.農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)意式圖片B.農(nóng)產(chǎn)品交易代入式圖片C.農(nóng)產(chǎn)品場景式圖片D.農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)證明式圖片5.關(guān)于微信群營銷,以下說法錯誤的是()。A.群內(nèi)無法直接撰寫長營銷圖文B.群內(nèi)可發(fā)送群紅包C.群內(nèi)無法發(fā)送群秒殺D.群內(nèi)可設(shè)置群接龍二、多項(xiàng)選擇題1.內(nèi)容結(jié)尾的類型可以分為()。A.總結(jié)升華式結(jié)尾B.引發(fā)討論式結(jié)尾C.首尾呼應(yīng)式結(jié)尾D.直奔主題式結(jié)尾2.社交媒體運(yùn)營一般要經(jīng)歷的階段包括()。2.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者在社交媒體上制作營銷內(nèi)容,一般需要經(jīng)過哪些()環(huán)節(jié)。A.內(nèi)容規(guī)劃B.素材收集C.整理編輯D.發(fā)布傳播3.社交媒體較常用的圖文編輯工具有()。4.社交媒體營銷活動中,線上物料一般包含圖片以及()。A.海報B.文章C.視頻D.商品鏈接5.對于視頻的發(fā)布時間,一般建議選擇在()發(fā)布營銷內(nèi)容。A.早上6-7點(diǎn)B.中午12-13點(diǎn)C.下午18-19點(diǎn)D.晚上21點(diǎn)左右三、判斷題1.社交媒體廣告的投放需要考慮客戶偏好。()2.社交媒體營銷內(nèi)容編輯完成后必須即時發(fā)布。()3.PGC指用戶生產(chǎn)內(nèi)容,是普通用戶出于分享個人經(jīng)歷、興趣的目的,進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播。()4.農(nóng)產(chǎn)品社群中的客戶,不僅是潛在購買者,也是營銷參與者。()5.無論任何平臺都是不喜歡抄襲的內(nèi)容,偏愛原創(chuàng)和偽原創(chuàng)內(nèi)容的。()四、操作題1.某農(nóng)業(yè)合作社已有自己的品牌,生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品有西瓜、黃瓜、西紅柿、香瓜、哈密瓜、紅薯、豆角,其打算開展社交媒體運(yùn)營,如果你是公司運(yùn)營人員,打算如何去做?請結(jié)合以上信息構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品社交運(yùn)營矩陣并說明原因。2.清河縣馬屯紅果種植專業(yè)合作社,入社成員1141戶,其中貧困戶46戶。種植山楂面積達(dá)2萬余畝,合作社以山楂種植為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),加工、收購為輔助產(chǎn)業(yè),為社員提供產(chǎn)、供、銷一體化服務(wù),注冊的商標(biāo)有“只戀”,合作社先后被評為“省級龍頭企業(yè)”、“國家級農(nóng)民專業(yè)合作社示范社”等榮譽(yù)?!扒搴由介北粐抑R產(chǎn)權(quán)局認(rèn)定為中國地理標(biāo)志證明商標(biāo);春天來臨,負(fù)責(zé)人計(jì)劃以“只戀”為主題,策劃4.25-5.5為期10天的山楂花節(jié)活動,提升基地的知名度。請結(jié)合以上材料,搜集相關(guān)素材,并撰寫一篇文章,并在社交媒體平臺進(jìn)行發(fā)布。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1-5ACADC二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.BCD三、判斷題1-5√╳╳√√四、操作題(共2小題)1.答案略2.答案略職業(yè)技能訓(xùn)練一、單項(xiàng)選擇題1.關(guān)于直播預(yù)告,以下說法錯誤的是()。A.直播預(yù)告要在直播開始前對外發(fā)布B.每一場直播前,都必須進(jìn)行直播預(yù)告C.直播預(yù)告中可以清晰地描述直播主題和直播看點(diǎn)D.直播預(yù)告能夠引導(dǎo)用戶關(guān)注、觀看直播2.淘寶直播是阿里巴巴推出的直播平臺,定位于“”,用戶可邊看邊買,涵蓋多種類目。()A.教育類直播B.消費(fèi)類直播C.搞笑類直播D.音樂類直播3.直播營銷活動中,()活動可以營造出商品搶購的緊張氛圍,能有效引導(dǎo)用戶快速下單,往往售完為止或時間結(jié)束即恢復(fù)原價。A.秒殺B.抽獎C.拼團(tuán)D.優(yōu)惠券4.“明天晚上7點(diǎn),是我們精心準(zhǔn)備的××農(nóng)產(chǎn)品專場,大家一定要鎖定××直播間,我們將有一大波福利回饋給大家,幸運(yùn)寶寶會有現(xiàn)金紅包和免費(fèi)禮品哦?!边@句話對應(yīng)的直播場景是()。A.開場預(yù)熱B.農(nóng)產(chǎn)品介紹C.直播總結(jié)D.直播預(yù)告5.關(guān)于直播營銷活動效果跟蹤,以下說法正確的是()。A.直播營銷活動效果跟蹤只可以在直播過程中進(jìn)行B.直播營銷活動效果跟蹤無法在直播軟件后臺進(jìn)行C.直播營銷活動效果跟蹤可以幫助運(yùn)營人員了解直播情況D.直播效果跟蹤后無需反饋,運(yùn)營人員自行了解直播效果用以指導(dǎo)下場直播優(yōu)化即可二、多項(xiàng)選擇題1.直播預(yù)告宣傳渠道主要有()。A.電商平臺B.直播平臺C.社交媒體平臺D.電商資訊平臺2.村播直播封面要求主要是()。A.場景感強(qiáng)B.圖片樸實(shí)美C.體現(xiàn)鄉(xiāng)村特色D.突出主播顏值3.基于產(chǎn)品銷售的需求,主播在直播期間的互動話術(shù)需要滿足()要求。A.專業(yè)性B.真誠性C.專一性D.趣味性4.以下屬于成交效果跟蹤指標(biāo)的是()。A.本場銷量B.本場點(diǎn)贊數(shù)C.轉(zhuǎn)粉率D.引導(dǎo)成交人數(shù)5.直播腳本可以分為哪些類型()。A.直播預(yù)告腳本B.單品直播腳本C.直播宣傳腳本D.整場直播腳本三、判斷題1.單品腳本與整場腳本在制作時,所涉及的環(huán)節(jié)一致。()2.入駐淘寶直播平臺成為商家主播,其店鋪近30天店鋪DSR評分三項(xiàng)需≥4.5分。()3.直播中可以出現(xiàn)國家級、全球級:世界領(lǐng)先、全球著名等直播用語。()4.直播平臺就是短視頻平臺,都是通過視頻的形式將內(nèi)容展示給用戶,以達(dá)成宣傳、帶貨等目標(biāo)。()5.各直播平臺主播應(yīng)遵循的規(guī)則完全一致。()四、操作題1.某農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店打算近期在“淘寶直播”平臺舉辦一場直播促銷活動,直播時長為4小時,直播產(chǎn)品為:土豆粉、米線、香菇、木耳和紅薯粉,其中米線的定位是熱銷款,請結(jié)合以上信息,自行搭建單品直播腳本框架、挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)并撰寫單品直播腳本。2.請注冊一個快手賬號,在快手上針對某款農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行直播預(yù)熱宣傳(直播時間不少于半小時)。完成直播預(yù)熱后,通過快手后臺查看直播數(shù)據(jù)并制作效果跟蹤表,完成直播預(yù)熱效果反饋。(純直播預(yù)熱,不涉及產(chǎn)品售賣)參考答案一、單項(xiàng)選擇題1-5BBADC二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC3.ABD4.AD5.BD三、判斷題1-5╳√╳╳╳四、操作題(共2小題)1.答案略2.答案略職業(yè)技能訓(xùn)練一、單項(xiàng)選擇題1.想要短視頻能夠在手機(jī)淘寶公域獲得更多流量推廣,以下對短視頻內(nèi)容要求描述錯誤的是()。A.短視頻標(biāo)題需要符合廣告法要求B.封面圖盡量采用白底商品圖C.視頻片頭5秒拒絕無效信息D.視頻解說需口語化、真實(shí)2.以下哪些不是農(nóng)產(chǎn)品短視頻營銷的常見營銷情景。()A.產(chǎn)地溯源現(xiàn)場采摘B.吃法菜譜教學(xué)C.生產(chǎn)加工實(shí)時直播D.時令美食產(chǎn)地實(shí)拍試吃3.攝像機(jī)沿水平面向各個方向移動拍攝,產(chǎn)生運(yùn)動效果,這種鏡頭運(yùn)動方式是()。A.拉鏡頭B.移鏡頭C.搖鏡頭D.跟鏡頭4.關(guān)于分
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