2024年物業(yè)個人工作總結(jié)參考范文（五篇）

第3頁共3頁2024年物業(yè)個人工作總結(jié)參考范文在財務(wù)狀況緊張的環(huán)境下，財務(wù)部在局財務(wù)部和公司管理層的指導(dǎo)下，堅定地圍繞公司及部門的全年工作目標，堅決執(zhí)行公司在年初工作會議中提出的“價值管理”理念，以精細化管理為重心，以資金管理為核心，以風(fēng)險管理為主導(dǎo)，統(tǒng)一思想認識，堅定信心，強化服務(wù)意識，全面履行職責(zé)，全力以赴地推進各項階段性任務(wù)的完成。以下是上半年工作總結(jié)的概述。一、確保財務(wù)日常工作的有序進行我們遵循公司的統(tǒng)一規(guī)劃，順利完成年度結(jié)算和轉(zhuǎn)賬工作，有效管理日常財務(wù)賬務(wù)。每季度進行財務(wù)分析，同時完成公司月度財務(wù)快報、清欠報表、季報和年度報表。每月向總經(jīng)理和總會計師報告《財務(wù)部工作月報》中的關(guān)鍵指標。我們建立了會計檔案室，對已完成的直管項目進行檔案清理，并及時將檔案送回總部歸檔。我們持續(xù)催報各部門職工備用金，基本完成了備用金的清理工作。二、強化企業(yè)費用預(yù)算管控財務(wù)部及時編制并分解公司機關(guān)年度費用預(yù)算，對分公司預(yù)算進行審核并提交領(lǐng)導(dǎo)審批。按個人建立費用預(yù)算執(zhí)行臺賬，每季度向各部門反饋費用使用情況并報告給領(lǐng)導(dǎo)。每季度末，我們對總部和分公司進行預(yù)算分析并形成報告，以實現(xiàn)事中費用控制和事后總結(jié)。三、優(yōu)化公司資金調(diào)度我們加強現(xiàn)有銀行賬戶的清理和新項目經(jīng)理部賬戶的管理。建立全公司銀行賬戶臺賬，實時掌握資金狀況。通過月度鐵路項目資金收支預(yù)算，嚴格控制鐵路項目資金使用，加大對外部賬戶資金使用情況的檢查監(jiān)督，確保資金計劃和財務(wù)制度的執(zhí)行。我們定期統(tǒng)計和報告資金集中情況，定期和不定期檢查下屬單位的資金管理和外部賬戶。我們優(yōu)化存量資金結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率，減少在途資金，優(yōu)先采用銀行承兌等方式支付，以減少或延遲現(xiàn)金流出。我們積極與上級溝通借款和緩繳上繳款項，有效緩解公司資金壓力，為市場拓展提供堅實的財務(wù)支持。四、修訂財務(wù)管理制度我們根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)完善各類臺賬，包括經(jīng)濟合同、財務(wù)往來、項目管理、營銷費用和資金及保證金等。我們進一步完善財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，確保財務(wù)信息的全面收集、分析和評價，及時發(fā)出預(yù)警。我們通過完善財務(wù)管理手冊來強化內(nèi)部控制，預(yù)防和發(fā)現(xiàn)潛在問題，確保管理的有效性。同時，我們完善了公司直管項目的財務(wù)收支審批流程。下半年，我們將加強財務(wù)人員的跨專業(yè)學(xué)習(xí)，特別是商務(wù)合約知識的學(xué)習(xí)，以提升在項目財務(wù)管理中的溝通和協(xié)作能力，更好地發(fā)揮財務(wù)在項目管理中的作用。2024年物業(yè)個人工作總結(jié)參考范文（二）在這一年中對我們保安隊的支持和幫助，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們保安隊工作的肯定。在公司、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊全體隊員的共同努力下，克服了人員流動性大、缺陷多，思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。在工作中，每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將，嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練，使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材，為____公司四化一暢精神，對小區(qū)亂設(shè)攤點，占道經(jīng)營進行了統(tǒng)一規(guī)范，由于我們的清理影響了商販們的生意，我們從中也遇到了不少的困難，唉過罵有時甚至還唉打，但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說，用心的溝通取得了一定的成績，保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻，凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。由于東湖上城冬季交付使用時，未進行小區(qū)綠化，因此存在著很多天然形成的風(fēng)口，凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣，但我們并沒有被這樣的困難嚇倒，反而更加認真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A____號樓時發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過仔細的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向，我們及時與他家長聯(lián)系，將他送到龍南醫(yī)院，當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種復(fù)雜與激動的表情已經(jīng)無語言表，我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。____年____月我們巡邏到B____號樓時發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙，上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火，由于我們的及時處理，將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避免了，同時為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟損失，受到了業(yè)主的贊揚他說：“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心，我舒服?！甭牭竭@樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出，我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子____人，為公司挽回直接經(jīng)濟損失____萬余元，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失近萬余元，得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。知識是事故處理的基本保證，只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術(shù)知識，才能順利完成上級安排的任務(wù)和各種特殊情況，為此，班組長制定了各項專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計劃，并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況，各項學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。一、專業(yè)技術(shù)方面：每天組織保安員軍事化訓(xùn)練____小時，每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度，由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復(fù)原，更多都為地方的農(nóng)村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等，針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓(xùn)。二、班組建設(shè)方面：班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術(shù)力量，為此，保安班組專門召集大家進行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)起認識，把以前認為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實際工作的良性互助，同時把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容，利用安全活動的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。三、治思想方面：沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達到更深一步的認識，就不可能在最困難的時候挺身而出，保安班組充分認識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關(guān)鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng)，在管理處內(nèi)部是公認的素質(zhì)的團體之一。在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財產(chǎn)和人身安全的事件，保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚，讓人欣慰的是。____年____月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中，業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99、____年在全體保安員的共同努力下，保安隊取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地維護小區(qū)的安全，并且希望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標準要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對保安班組的支持和肯定。2024年物業(yè)個人工作總結(jié)參考范文（三）回顧____年，我的職業(yè)生涯同樣經(jīng)歷了非同尋常的階段。在____年____月，我?guī)е鴺闼氐臒岢篮吞剿鞯目释尤肓薩___物業(yè)，開啟了新的職業(yè)旅程。工作的內(nèi)容交織著已知與未知，這激發(fā)了我更深入學(xué)習(xí)和應(yīng)對挑戰(zhàn)的決心。近____年的時光悄然流逝，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的無私幫助下，我迅速適應(yīng)并圓滿履行了物業(yè)管理員的職責(zé)。在即將過去的一年里，我主要負責(zé)的物業(yè)工作包括日常維修、客戶投訴處理、收費管理、設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生以及害蟲防治等。____年度的重點工作是催繳管理費和解決小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的問題，通過與物業(yè)公司各團隊的緊密協(xié)作，大部分任務(wù)已高效完成。在辦公室的工作中，我面臨的是全新的挑戰(zhàn)，包括文書處理、檔案管理、文件流轉(zhuǎn)等多元化任務(wù)。我需要強化自我意識，提高工作效率，以冷靜和精準的態(tài)度處理各項事務(wù)，以減少潛在的疏漏和錯誤。然而，我也意識到自身存在的不足：對物業(yè)管理員角色的理解仍需深化，部分工作的協(xié)調(diào)能力有待提升，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)的能力也需要加強，同時，我還需要加強與部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通交流。未來，我將持續(xù)學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，特別是深化房地產(chǎn)業(yè)和相關(guān)物業(yè)法規(guī)的知識。我將以實事求是的態(tài)度，強化內(nèi)部溝通與協(xié)作，以創(chuàng)建更團結(jié)、高效的工作環(huán)境。此外，我將致力于提升數(shù)據(jù)處理能力，為領(lǐng)導(dǎo)提供更有力的決策支持。____年，我收獲了成長，面對了挑戰(zhàn)，也獲得了寶貴的啟示。展望____年，我將以更堅定的信心和努力，迎接新的一年。在此，我祝愿____物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，祝愿所有同事工作順利，平安幸福！2024年物業(yè)個人工作總結(jié)參考范文（四）客戶服務(wù)部作為物業(yè)公司的重要部門，承擔(dān)著對客服務(wù)及內(nèi)部協(xié)調(diào)的雙重職責(zé)，是展現(xiàn)公司服務(wù)品質(zhì)與管理形象的關(guān)鍵窗口。通過近期對各項目客服部的調(diào)研，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)各部門能夠較好地履行其職責(zé)，但亦存在若干問題，如員工業(yè)務(wù)與服務(wù)素質(zhì)有待提升，部門管理制度與流程尚不健全，影響了工作效率與員工積極性。為積極響應(yīng)總公司整合物業(yè)公司的要求，我部門已著手規(guī)劃并提出以下改進方案：一是加強客戶繳費統(tǒng)計與收支明細管理，確保信息透明化；二是建立健全公司收支檔案與業(yè)主檔案，完善信息管理；三是強化團隊建設(shè)，嚴明工作紀律，優(yōu)化客服制度與流程，推進制度化管理；四是定期評估服務(wù)質(zhì)量，促進專業(yè)知識交流，提升服務(wù)水平；五是加強與各部門的協(xié)作，高效處理客戶糾紛與建議。面對工作中的不足與挑戰(zhàn)，我部門全體成員在總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將堅定信心，全力以赴，不斷提升自身能力，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋客戶與公司。同時，作為黨政辦的一員，我深知自身在政治敏銳度與思想嚴謹性方面尚存不足，但我將以更加飽滿的熱情與認真的態(tài)度，勇于接受組織考驗，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我珍視每一次加班的機會，視為融入工作與自我提升的標志。感謝公司及組織的培養(yǎng)，讓我有幸參與檔案管理培訓(xùn)，提前感受到公司的溫暖與歸屬感。展望未來，我滿懷信心與期待。新的一年，我將緊密圍繞公司發(fā)展大局，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，專研業(yè)務(wù)，以高度的使命感與嚴謹?shù)膽B(tài)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大價值。在銷售工作中，我將秉持誠信原則，靈活運用策略，深入了解客戶需求，精準推薦房源，維護客戶關(guān)系，以專業(yè)顧問的身份贏得客戶信任。同時，我也將注重團隊協(xié)作與執(zhí)行力的提升，不斷完善自我，為公司發(fā)展貢獻力量。最后，我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助，我將以更加飽滿的熱情與堅定的決心，投入到工作中去，努力交出一份滿意的答卷。2024年物業(yè)個人工作總結(jié)參考范文（五）目前，我一年的工作已接近尾聲，引發(fā)諸多感慨。今年我榮升為物業(yè)經(jīng)理，多年的經(jīng)驗積累初見成效，這讓我深感寬慰，并激發(fā)了我更大的進取心。這種職業(yè)滿足感讓我略有陶醉，起初擔(dān)任這一職務(wù)時，我確實有些“顧慮”，擔(dān)憂工作不力會給同事和公司帶來困擾。然而，隨著時間推移，我已逐步駕馭了工作，自身的自信心也有所增強。因此，我愿借此機會進行深入的總結(jié)，為未來奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。一、持續(xù)學(xué)習(xí)，穩(wěn)步前行目前的職務(wù)承載著眾多的信任與期待。我能夠晉升至經(jīng)理，一方面得益于我多年在基層的積累與沉淀，另一方面也是公司領(lǐng)導(dǎo)對我個人能力的認可與期待。盡管已身為物業(yè)經(jīng)理，我深知要做好這個角色并非易事，畢竟這是我初次嘗試，而且新任職務(wù)難免有些事務(wù)需要我去學(xué)習(xí)。因此，我將持續(xù)學(xué)習(xí)視為首要任務(wù)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我更應(yīng)嚴格要求自己，以身作則，引領(lǐng)團隊取得成果，回饋領(lǐng)導(dǎo)的期待，同事的信任與協(xié)作。二、調(diào)整心態(tài)，強化管理對于許多人來說，新晉升階段充滿挑戰(zhàn)。首要任務(wù)是建