網(wǎng)站維護費合同模板

網(wǎng)站維護費合同模板網(wǎng)站維護費合同模板篇一甲方：乙方：現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)對合同、知識產(chǎn)權(quán)及網(wǎng)絡管理的有關(guān)規(guī)定，就甲方的Internet網(wǎng)站建設與維護事宜達成以下協(xié)議：一、設計內(nèi)容：二、網(wǎng)頁設計項目及價款。甲方要求乙方設計制作的網(wǎng)頁的類別、數(shù)量及收費標準如下：項目數(shù)量(頁)價格(元)備注主頁普通頁純文字頁其他語種頁FLASH或FLASH頁面GIF動畫動態(tài)效果虛擬實境維護費其它要求的收費上述網(wǎng)頁設計的總價款為人民幣元(RMB)三、甲方義務：1.甲方負責向乙方提供制作網(wǎng)頁所需的文字、圖片、及電子文件資料。2.甲方應即時審驗乙方為甲方制作完成的網(wǎng)頁內(nèi)容，并提出修改意見。3.甲方不得要求乙方制作的網(wǎng)頁中不得包含有關(guān)色情、宗教、人種歧視、政治敏感問題等內(nèi)容，否則乙方有權(quán)終止合同并不退還已收費用。4.甲方對其內(nèi)容的真實性和合法性負完全責任，一切由其內(nèi)容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責任均由甲方承擔。5.甲方應在收到乙方書面完工通知的7日內(nèi)對整個方案進行驗證，并通知乙方進行修改，否則，視為全部設計驗收合格。四、乙方義務：1、乙方應在約定的期限內(nèi)完成所有網(wǎng)頁的設計，并提交甲方審核;2、在制作過程中，對甲方陸續(xù)提出的修改要求，乙方應盡力協(xié)助實現(xiàn)，并經(jīng)甲方認可;3、網(wǎng)頁修改完成后經(jīng)甲方審驗合格后，由乙方負責上傳至甲方的網(wǎng)絡服務器，并保證網(wǎng)站的正常運行和訪問。4、乙方須通過必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)站具有良好的安全性能。五、期限1、乙方在收到甲方提供的相關(guān)資料之日起個工作日內(nèi)，完成所有網(wǎng)頁的設計;2、制作過程中乙方應甲方的要求對網(wǎng)頁進行修改，修改完成的時限參照本合同中關(guān)于網(wǎng)頁維護的有關(guān)約定;3、對甲方提出的有可能影響雙方約定的完成時間的要求，乙方有權(quán)提出延期請求，由雙方協(xié)商確定具體時間。六、乙方向甲方提供其網(wǎng)站服務器及網(wǎng)頁的維護工作。服務內(nèi)容包括：1、保障甲方網(wǎng)站服務器穩(wěn)定/正常地工作，力保網(wǎng)絡通信不因非第三方的原因或不可抗力而出現(xiàn)中斷及擁塞;2、根據(jù)甲方的要求對其網(wǎng)站網(wǎng)頁進行更新和維護;3、對甲方的技術(shù)維護人員及其他相關(guān)人員進行必要的技術(shù)培訓，并提供技術(shù)支持。七、服務費用乙方向甲方提供上述服務的收費標準為：八、甲方的義務：1、及時向乙方提供維護與更新互聯(lián)網(wǎng)站所需的全部文字、圖片資料;2、為乙方的維護工作提供必要的條件和協(xié)助。九、乙方的義務：1、在甲方網(wǎng)站服務器或網(wǎng)絡通信出現(xiàn)故障后采取及時、準確、適當?shù)拇胧┻M行維護和補救;2、在甲方提出維護/更新網(wǎng)頁的要求并提供相關(guān)資料后三天內(nèi)完成網(wǎng)頁的維護/更新;3、乙方應向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護與更新的網(wǎng)頁副本，網(wǎng)頁副本以數(shù)字形式保存到由甲方指定的電腦;4、乙方應保證甲方網(wǎng)站運行的連續(xù)性、可靠性，在沒有不可抗力事件發(fā)生的情況下，網(wǎng)站在線率不低于99%;5、本合同結(jié)束時，乙方應向甲方移交網(wǎng)站管理、維護/更新的文字說明、網(wǎng)站密碼;6、本合同結(jié)束時，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護服務的優(yōu)先權(quán)。十、特別約定1、甲方對其互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁擁有版權(quán);2、乙方有權(quán)在版面上標注設計單位名稱，未經(jīng)許可甲方不得更改;3、乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔任何責任;4、甲方對乙方提供服務過程中使用的技術(shù)、軟件、設備等所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔任何責任。十一、保密1、甲乙雙方對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔保密義務，該保密義務不受本合同期限的限制。2、乙方對甲方提供的文字及圖片資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。十二、付款方式：1.甲方應在合同簽訂后三日內(nèi)付給乙方人民幣元;2.甲方應在乙方制作好數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)站正常工作、審核訪問合格后，向乙方一次性付清網(wǎng)頁設計余款為元人民幣;3、網(wǎng)站主機和網(wǎng)頁的維護費用的支付：在網(wǎng)站驗收合格后，甲方每個月到期前向乙方支付當期費用。十三、違約責任1、乙方若在規(guī)定的期限內(nèi)，沒有完成甲方的網(wǎng)頁設計工作，則每延遲一日，應向甲方交付網(wǎng)頁設計總價款的%，即人民幣元(RMB);2、乙方因其自身的原因而未能按時完成網(wǎng)頁的維護/更新，則每延遲一日，應向甲方支付違約金人民幣元(RMB);3、甲方?jīng)]有按時履行支付義務，除向乙方補交余款外，應按每日向乙方支付遲延履行金。4、甲乙雙方違反本合同項下的其他義務，需賠償因此給對方造成的損失。十四、爭議解決凡因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應本著誠實信用的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成，應將爭議事項提交蘇州仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。十五、合同文本、生效本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。合同自甲乙雙方簽字蓋章之時起生效。十六、合同期限合同的有效期為年。期滿后甲乙雙方如需繼續(xù)合作，則延續(xù)協(xié)議為本合同的有效補充部分。甲方：網(wǎng)站維護費合同模板篇二甲方：_______________乙方：_______________一、甲方委托乙方進行網(wǎng)站建設，其中包含域名申請、虛擬主機申請、信箱申請、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站維護等。二、甲、乙方權(quán)利、義務和責任1、甲方須在本合同規(guī)定的時間內(nèi)向乙方提供齊備網(wǎng)站內(nèi)容資料(文字、圖片、音頻、視頻等)，并保證該資料不違反國家法律、法規(guī)，不侵犯任何第三方的權(quán)利，否則由此引起的全部責任由甲方自己完全承擔，與乙方無任何關(guān)系。2、甲方積極、及時向乙方提出對網(wǎng)站制作明確的需求和要求、建議等或配合乙方人員明確網(wǎng)站制作的需求、要求和詳盡事宜等，授權(quán)指定一甲方內(nèi)部人員或其他項目監(jiān)理公司的人員作為該網(wǎng)站制作項目的負責人，該負責人應及時對乙方的工作進度和成果進行確認、驗收及代表甲方及時明確具體要求或提出意見、建議等，全力配合乙方以最高的效率在規(guī)定的時間內(nèi)完成該網(wǎng)站制作項目。3、甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等，但此等使用不能損害甲方的利益。4、甲方應自合同簽訂之日起2個工作日內(nèi)向乙方支付定金，乙方收到定金后方開始著手制作。甲方不在合同規(guī)定時間內(nèi)支付定金的，視為違約，乙方有權(quán)拒絕履行或單方終止該合同并有權(quán)收取甲方相當于總制作費_______%的違約金。5、甲方必須在合同規(guī)定的時間內(nèi)，完成網(wǎng)站建設規(guī)定的內(nèi)容，否則乙方每天支付合同總金額的________%，由于甲方未及時提供資料而導致乙方工作不能按時完成的，乙方不負任何責任，并有權(quán)向甲方提出延期要求，延期時間由雙方協(xié)商確定。6、甲方須以書面形式對乙方制作好的網(wǎng)站進行驗收確認，乙方制作好的網(wǎng)站一經(jīng)甲方驗收合格，乙方的制作任務即告完成，甲方應在驗收后2個工作日內(nèi)向乙方支付其余的制作費。7、甲方可以向乙方或第三方互聯(lián)網(wǎng)服務商購買域名注冊、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站推廣等服務。采用第三方的網(wǎng)站空間時乙方應給予必要的配合和協(xié)助。8、乙方確保該網(wǎng)站的制作的質(zhì)量及不侵犯第三方權(quán)利。9、本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有，但乙方授予甲方排他的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用標的作品及其程序等。乙方可以在業(yè)務范圍內(nèi)使用這些作品。10、乙方應對涉及甲方商業(yè)秘密的事項保密，應確保甲方提供的資料和信息等不向任何第三方提供并于項目驗收通過后及時將其載體歸還給甲方。11、乙方會給出電子文檔形式的《網(wǎng)站操作說明》并指導甲方操作該網(wǎng)站。14、因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同而不承擔責任。三、付款方式及合同期限1、域名管理年費：人民幣______________元/年。主機空間租用費______________元/年。企業(yè)郵箱______________元/年。域名、空間、企業(yè)郵箱費用合計______________元/年。網(wǎng)站制作費：______________元，維護費：______________元/年，合計______________元。2、本合同簽定之日起兩日內(nèi)，甲方必須支付給乙方_______%的定金，網(wǎng)站制作完成并上傳到虛擬主機后，甲方必須付清其余款項。3、本合同自_______年_______月_______日起，到_______年_______月_______日止，時間到后，合同自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。四、此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：_____________________乙方：_____________________甲方代表：_____________________乙方代表：________________________________年___________月_________日___________年___________月_________日網(wǎng)站維護費合同模板篇三甲方：____________________________乙方：____________________________甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，就更好的利用互聯(lián)網(wǎng)資源，為甲方建立互聯(lián)網(wǎng)站，特訂立本合同。一、合同內(nèi)容甲方委托乙方進行網(wǎng)站建設，其中包含域名申請、虛擬主機申請、信箱申請、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站維護等。二、甲、乙方權(quán)利、義務和責任1、甲方須在本合同規(guī)定的時間內(nèi)向乙方提供齊備網(wǎng)站內(nèi)容資料（文、圖片、音頻、視頻等），并保證該資料不違反國家法律、法規(guī)，不侵犯任何第三方的權(quán)利，否則由此引起的全部責任由甲方自己完全承擔，與乙方無任何關(guān)系。2、甲方積極、及時向乙方提出對網(wǎng)站制作明確的需求和要求、建議等或配合乙方人員明確網(wǎng)站制作的需求、要求和詳盡事宜等，授權(quán)指定一甲方內(nèi)部人員或其他項目監(jiān)理公司的人員作為該網(wǎng)站制作項目的負責人，該負責人應及時對乙方的工作進度和成果進行確認、驗收及代表甲方及時明確具體要求或提出意見、建議等，全力配合乙方以最高的效率在規(guī)定的時間內(nèi)完成該網(wǎng)站制作項目。3、甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名名、企業(yè)標志等，但此等使用不能損害甲方的利益。4、甲方應自合同簽訂之日起2個工作日內(nèi)向乙方支付定金，乙方收到定金后方開始著手制作。甲方不在合同規(guī)定時間內(nèi)支付定金的，視為違約，乙方有權(quán)拒絕履行或單方終止該合同并有權(quán)收取甲方相當于總制作費5%的違約金。5、甲方必須在合同規(guī)定的時間內(nèi)，完成網(wǎng)站建設規(guī)定的內(nèi)容，否則乙方每天支付合同總金額的1%，由于甲方未及時提供資料而導致乙方工作不能按時完成的，乙方不負任何責任，并有權(quán)向甲方提出延期要求，延期時間由雙方協(xié)商確定。6、甲方須以書面形式對乙方制作好的網(wǎng)站進行驗收確認，乙方制作好的網(wǎng)站一經(jīng)甲方驗收合格，乙方的制作任務即告完成，甲方應在驗收后2個工作日內(nèi)向乙方支付其余的制作費。7、甲方可以向乙方或第三方互聯(lián)網(wǎng)服務商購買域名注冊、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站推廣等服務。采用第三方的網(wǎng)站空間時乙方應給予必要的配合和協(xié)助。8、乙方確保該網(wǎng)站的制作的質(zhì)量及不侵犯第三方權(quán)利。9、本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有，但乙方授予甲方排他的使用權(quán)。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用標的作品及其程序等。乙方可以在業(yè)務范圍內(nèi)使用這些作品。10、乙方應對涉及甲方商業(yè)秘密的事項保密，應確保甲方提供的資料和信息等不向任何第三方提供并于項目驗收通過后及時將其載體歸還給甲方。11、乙方會給出電子文檔形式的《網(wǎng)站操作說明》并指導甲方操作該網(wǎng)站。12、本合同簽訂后，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充但應當以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。13、任意一方欲提前解除本合同，應提前通知對方。甲方提前解除合同的，無權(quán)要求乙方返還已支付的費用并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任；乙方無故解除合同的，應雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的，從其約定。14、因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同而不承擔責任。三、付款方式及合同期限1、域名管理年費：人民幣______元/年。主機空間租用費______元/年。企業(yè)郵箱______元/年。域名、空間、企業(yè)郵箱費用合計______元/年。網(wǎng)站制作費：______元，維護費：______元/年，合計______元。2、本合同簽定之日起兩日內(nèi)，甲方必須支付給乙方______%的定金，網(wǎng)站制作完成并上傳到虛擬主機后，甲方必須付清其余款項。3、本合同自______年______月______日起，到______年______月______日止，時間到后，合同自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。四、此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽蓋章之日起生效。甲方：_________乙方：_________日期：_________日期：_________網(wǎng)站維護費合同模板篇四甲方：乙方：根據(jù)甲方的需求，乙方為甲方提供域名續(xù)費與網(wǎng)站維護的服務，經(jīng)雙方代表協(xié)商達成如下條款：一、合作內(nèi)容：1、甲方委托乙方向甲方提供網(wǎng)站域名_________（以下簡稱：該域名）的續(xù)費服務和網(wǎng)站運營的相應技術(shù)維護服務。2、乙方具備從事合同項目技術(shù)服務的資格和實力，并有意接受甲方委托。3、依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容乙方向甲方提供服務，甲方支付相應的費用。二、甲方的權(quán)利和義務：1、甲方同意將該域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到乙方，并由乙方對該域名進行管理。2、甲方向原域名注冊服務商索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼，并且將此管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼告知乙方，用于轉(zhuǎn)移該域名的管理權(quán)。3、在本合同的有效期內(nèi)，甲方將每次要更新網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)資料的電子文檔提供給乙方，如：文字說明及圖片資料等。4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切侵權(quán)行為，甲方承擔全部相關(guān)的責任。5、甲方按照本合同的規(guī)定向乙方支付相關(guān)費用。三、乙方的權(quán)利和義務：1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個工作日內(nèi)完成該域名管理權(quán)的轉(zhuǎn)移工作，并且為該域名增續(xù)年費。（注：乙方續(xù)費后，該域名的失效期為_____年_____月_____日）2、為了節(jié)省甲方的相關(guān)費用，待甲方現(xiàn)在所租用的網(wǎng)站空間到期后，甲方同意乙方為甲方開通更為優(yōu)惠或更適合于甲方的網(wǎng)站空間。3、乙方不負責替甲方從甲方原域名注冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼。在網(wǎng)站維護過程中，對于甲方陸續(xù)提出的對網(wǎng)站內(nèi)容修改或增減的要求，乙方應盡力協(xié)助實現(xiàn)，并交甲方驗收通過。4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發(fā)布在甲方網(wǎng)站上的資料中涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切侵權(quán)行為，甲方承擔相關(guān)的全部責任。5、對甲方網(wǎng)站中出現(xiàn)由乙方工作失誤所造成的技術(shù)性錯誤，甲方可通過電話、傳真、電子郵件（_____@_____._____等方式通告乙方。乙方應在接到告知后24小時內(nèi)給予修復，確保網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)。6、乙方向甲方提供的免費贈送的服務如有調(diào)整，乙方應及時通知甲方，雙方可通過協(xié)商解決，因此所連帶出的相關(guān)問題，乙方有權(quán)利保留最終解釋權(quán)。7、乙方所制作的網(wǎng)頁兼容ie5.0的版本，支持800*600分辨率；支持1024*768分辨率。8、乙方對甲方提供的文字及圖片及資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。四、合同期限：本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。五、費用及支付方式：1、本合同費用總計人民幣_____元整（其中包括該域名費人民幣_____元，網(wǎng)站空間費_____元，網(wǎng)站維護費_____元）本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。2、乙方在收到甲方所支付的費用后立即給甲方開據(jù)發(fā)票并作為收費依據(jù)。六、免責條款：1、不可預計的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等原因雙方再協(xié)商而定本合同條款的具體內(nèi)容。2、在任何情況下，甲、乙方互不承擔由此合同引發(fā)的責任，包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失，以及由此合同引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。七、知識產(chǎn)權(quán)的保護：1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。2、如因甲方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關(guān)的知識侵權(quán)事件，應由甲方負責。八、爭端條款：如果雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決，雙方一致同意向在北京的有管轄權(quán)的法院提起訴訟。九、合同終止：1、本合同期滿后自然終止。2、由于不可預計的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷，雙方均不承擔責任，待條件恢復后，由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。十、合同生效：本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等的法律效力，自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章后生效。備注：甲方聯(lián)系地址：甲方郵政編碼：乙方聯(lián)系地址：乙方郵政編碼：甲方：乙方：甲方電話：乙方電話：甲方傳真：乙方傳真：甲方經(jīng)辦人：乙方經(jīng)辦人：日期：日期：蓋章：蓋章：網(wǎng)站維護費合同模板篇五甲方：乙方：為明確雙方責任與義務，經(jīng)雙方協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，就_______________市網(wǎng)站維護服務項目的有關(guān)事宜，達成如下協(xié)議并承諾共同遵守：一、甲乙雙方權(quán)利和義務（一）甲方的權(quán)利和責任1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細資料提供給乙方（包括FTP登錄用戶名及密碼）。2、甲方需按時將網(wǎng)站更新維護費用交予乙方，甲方不得拖延交費。3、甲方提供的更新維護資料、方案需詳細、正確、完整。4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負責。（二）乙方的責任和義務1、乙方應在不改變甲方網(wǎng)站原頁面風格和模版的前提下為甲方進行網(wǎng)站維護。2、乙方應在收到甲方通知后工作日時間，保障在收取資料后____日內(nèi)完成資料的修改，如甲方提交更新量較大時間往后延遲。3、乙方在每次維護網(wǎng)站后，應及時將維護內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務器上。4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進行更新、維護網(wǎng)站。5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用，應及時通知乙方，乙方應在第一時間檢查甲方網(wǎng)站找出原因，以及時讓甲方正常使用網(wǎng)站。二、維護內(nèi)容和要求（一）網(wǎng)站域名：_______________。（二）網(wǎng)站中文名稱：_______________。（三）網(wǎng)站維護：________年____月____日至________年____月____日。（四）網(wǎng)站維護內(nèi)容：乙方為甲方提供網(wǎng)站維護更新________×________小時電話支持；________×________小時網(wǎng)絡支持。三、維護地點：_______________。四、維護方式（一）乙方指定維護人員負責上述指定的相關(guān)系統(tǒng)的系統(tǒng)運作與技術(shù)支持，并保證甲方能夠在規(guī)定的服務及響應時間內(nèi)得到相應的技術(shù)支持服務，乙方不得擅自更改維護人員，同時甲方也指定專門的業(yè)務聯(lián)系人負責與乙方的聯(lián)系工作。（二）問題受理：甲方業(yè)務聯(lián)系人可通過技術(shù)支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術(shù)咨詢報告給乙方支持工程師。非工作時間內(nèi)，乙方應保證甲方可