【《格蘭仕營銷中心績效管理研究報告》4300字】

佛山格蘭仕營銷中心績效管理研究報告 1 1 6 7 7 7 8 8 8 8 8 8 9績效計劃制定環(huán)節(jié)格蘭仕家電公司依據(jù)年度發(fā)展規(guī)劃對年度銷售任務(wù)進(jìn)行表3-2佛山格蘭仕營銷中心月度考核比例表銷售指標(biāo)考核與其他指標(biāo)考核比例營銷總監(jiān)區(qū)域經(jīng)理在銷售回款控制方面，由于佛山格蘭仕公司目前采用以經(jīng)銷為主的銷售模在成本與費用的控制方面，格蘭仕家電健康智能家居公月度績效考核中不涉及成本控制指標(biāo)的考核(林紫薇，黃博文，吳雪峰，許市經(jīng)理進(jìn)行70%的銷售指標(biāo)考核，并設(shè)置30%權(quán)重的其他考核指標(biāo)。其中，佛司具體指標(biāo)庫如表3-3所示：表3-3佛山格蘭仕營銷中心指標(biāo)考核庫序號指標(biāo)類別指標(biāo)名稱指標(biāo)說明/公式數(shù)據(jù)實際完成/目標(biāo)值×100%2回款率實際回款額/銷額×100%3率新客戶數(shù)/計劃開發(fā)數(shù)×4率新品銷售額/計劃銷售額×5(按要求)6培養(yǎng)合格人數(shù)/新進(jìn)人數(shù)×7高端產(chǎn)品比重高端產(chǎn)品量/產(chǎn)品總量×8毛利銷額-成本9回款實際收到銷售款健康智能家(按要求)(按要求)(依實際)(依實際)原有客戶保持率(本期客戶量-本期新增客(按要求)仕家電公司渠道指標(biāo)(依實際)是否有串貨(按要求)(依實際)成本控制指標(biāo)姓名：區(qū)域：職位：考核期：指標(biāo)類型指標(biāo)項目指標(biāo)說明占比完成自評分復(fù)評分系數(shù)成率實際銷售×100%指標(biāo)實際數(shù)據(jù)備注：1、業(yè)績系數(shù)范圍0~2.52、當(dāng)月目標(biāo)值為2020年度同期實際銷售額×1.23、總系數(shù)=銷售指標(biāo)系數(shù)×銷售指標(biāo)占比考核人員確認(rèn)簽字：考評人員確認(rèn)簽字：營銷人員績效考核表(2021年1月)姓名：區(qū)域：職位：考核期：序號類型指標(biāo)說明占比自評分復(fù)評分系數(shù)總系數(shù)1實際銷售額/目標(biāo)值×2其指實際新增量/目標(biāo)值×3標(biāo)(%)蘭家公新重重/總銷售額4執(zhí)行仕公司實際得分范圍100%1、佛山格蘭仕月度業(yè)績目標(biāo)值為去年同期的月度實際銷售額×1.22、佛山格蘭仕健康智能家居業(yè)績系數(shù)范圍02.5,其他指標(biāo)系數(shù)為0-13、系數(shù)=評分/100,四舍五入保留1位小數(shù)，評分以職位最高評價分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)，人資部有4、總系數(shù)=銷售指標(biāo)系數(shù)×銷售指標(biāo)占比+其他指標(biāo)系數(shù)×其他指標(biāo)占比考核人員確認(rèn)簽字：考評人員確認(rèn)簽字：(二)年度考核營銷人員年度考核表姓名：區(qū)域：職位：考核年度：指標(biāo)項目指標(biāo)說明獎金標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)年度實際回款/年度銷售任務(wù)×100%指標(biāo)實際數(shù)據(jù)備注：1、系數(shù)范圍0.6~2(銷售回款率低于60%,不予發(fā)放獎金，超額200%封頂)2、最終數(shù)據(jù)以財務(wù)部門核算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)考核人員確認(rèn)簽字：考評人員確認(rèn)簽字：復(fù)核人員簽字：(一)定期會議域經(jīng)理級別及以上人員參加，總結(jié)工作業(yè)績，當(dāng)月業(yè)績排80%以上者，回格蘭仕家電健康智能家居公司述職報告；半年年10月召開，佛山格蘭仕公司所有區(qū)域經(jīng)理級別及以上和重點城市經(jīng)理回格蘭城市經(jīng)理級別及以上人員參加，佛山格蘭仕區(qū)域經(jīng)理級(二)不定期面談佛山格蘭仕營銷中心各級管理人員對于下屬的考核結(jié)果與日常表現(xiàn)會進(jìn)行的很多不定期面談主要起到監(jiān)督提醒作用，對于工作能力與技巧的提升明顯不三、績效考核與反饋(一)考核周期(二)績效考核權(quán)限1、格蘭仕家電各級營銷人員對自身績效進(jìn)行評價，對直接下級人員績效進(jìn)2、人力資源部制定考核制度，監(jiān)督和指導(dǎo)健康智能家居業(yè)務(wù)部門按制度進(jìn)(三)考核流程佛山格蘭仕營銷中心具體考核流程如表3-7所示：時間責(zé)任人1號提交上月績效考核結(jié)果和本月績效考核計劃3號營銷總監(jiān)復(fù)核考核結(jié)果并報人力資源部審核營銷總監(jiān)4-5號健康智能家居人力資源部復(fù)核考核結(jié)果并與營銷總監(jiān)確定最終考核結(jié)果人力資源部人力資源部7號健康智能家居業(yè)務(wù)人力資源部核算薪資人力資源部佛山格蘭仕營銷中心在績效考核結(jié)果應(yīng)用上主要實行績效獎金發(fā)放和人員(一)績效獎金發(fā)放職位上設(shè)置不同的職級，不同職級之間存在一定的職級工資差別，具體如表3-8等級級差營銷總監(jiān)1200元區(qū)域經(jīng)理500元300元連續(xù)3個月銷售額完成率低于70%的，薪酬等級下降一級；連續(xù)3個月銷售額完成率高于100%,薪酬等級上升一級。年度考核中，以佛山格蘭仕公司實際回款度任務(wù)完成率低于60%,不予發(fā)放獎金，超額200%封頂。(二)職位晉升在人員晉升方面格蘭仕家電公司主要以月度績效考核為依據(jù)進(jìn)行人員晉升和調(diào)整。營銷中心目前的職位晉升主要看員工的銷售額完成率指標(biāo)，連續(xù)3個月銷