萬科物業(yè)服務(wù)合同范本2024年

萬科物業(yè)服務(wù)合同范本2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）信息2.2乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）信息2.3雙方聲明與保證第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)期限第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)維護(hù)與修繕5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.2物業(yè)修繕責(zé)任5.3緊急維修與費(fèi)用第六章：保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理6.1保險(xiǎn)要求6.2風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)6.3事故報(bào)告與處理第七章：物業(yè)使用規(guī)定7.1物業(yè)使用限制7.2物業(yè)使用安全7.3物業(yè)使用監(jiān)督第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約賠償8.3違約救濟(jì)措施第九章：合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2法律適用10.3仲裁或訴訟第十一章：附加服務(wù)11.1特殊服務(wù)項(xiàng)目11.2附加服務(wù)費(fèi)用11.3附加服務(wù)的提供與接受第十二章：合同附件12.1附件清單12.2附件效力12.3附件的修改與補(bǔ)充第十三章：特別約定13.1特殊約定事項(xiàng)13.2特殊約定的執(zhí)行13.3特殊約定的變更與解除第十四章：合同簽署14.1簽約方14.2簽約時(shí)間14.3簽約地點(diǎn)14.4合同生效條件14.5合同份數(shù)與保存第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)的所有相關(guān)事宜。1.3合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循公平、合理的原則，確保雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)。第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）信息甲方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系方式：。2.2乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）信息乙方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系方式：。2.3雙方聲明與保證2.3.1甲方聲明與保證甲方保證擁有提供物業(yè)服務(wù)的合法資質(zhì)，并承諾按照合同約定提供服務(wù)。2.3.2乙方聲明與保證乙方保證按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并承諾合理使用物業(yè)。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍甲方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于：______。3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)間等因素計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)于每月的第______日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用至甲方指定賬戶。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場行情和物業(yè)服務(wù)成本等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。第五章：物業(yè)維護(hù)與修繕5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)的正常使用。5.2物業(yè)修繕責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的結(jié)構(gòu)性修繕和重大設(shè)施維修。5.3緊急維修與費(fèi)用緊急維修由甲方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行維修工作，不得無故阻撓。第六章：保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理6.1保險(xiǎn)要求甲方應(yīng)為物業(yè)投保相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.2風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)在物業(yè)服務(wù)過程中，因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的物業(yè)損壞，由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。6.3事故報(bào)告與處理乙方在物業(yè)發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并配合甲方進(jìn)行事故處理。第七章：物業(yè)使用規(guī)定7.1物業(yè)使用限制乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于物業(yè)使用的相關(guān)規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)用途。7.2物業(yè)使用安全乙方應(yīng)確保物業(yè)使用安全，定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。7.3物業(yè)使用監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)使用情況進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督檢查。第八章：違約責(zé)任8.1違約情形任何一方違反合同約定，視為違約。8.2違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的數(shù)額為______元或相當(dāng)于______個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.3違約救濟(jì)措施守約方有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九章：合同變更與解除9.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2合同解除條件任何一方在對方違約且在合理期限內(nèi)未糾正的情況下，有權(quán)解除合同。9.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。10.2法律適用本合同的訂立、解釋、執(zhí)行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3仲裁或訴訟雙方同意，因本合同引起的任何爭議，首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可提交甲方所在地仲裁委員會仲裁。第十一章：附加服務(wù)11.1特殊服務(wù)項(xiàng)目甲方可根據(jù)乙方需求提供特殊服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于：______。11.2附加服務(wù)費(fèi)用特殊服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和市場行情協(xié)商確定。11.3附加服務(wù)的提供與接受乙方接受附加服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。第十二章：合同附件12.1附件清單本合同附件包括但不限于：______。12.2附件效力本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。12.3附件的修改與補(bǔ)充附件的任何修改和補(bǔ)充必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十三章：特別約定13.1特殊約定事項(xiàng)甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對本合同內(nèi)容進(jìn)行特別約定。13.2特殊約定的執(zhí)行特殊約定一旦生效，雙方必須嚴(yán)格遵守。13.3特殊約定的變更與解除特殊約定的變更與解除應(yīng)遵循合同變更與解除的相關(guān)規(guī)定。第十四章：合同簽署14.1簽約方甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：______；乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：______。14.2簽約時(shí)間本合同于______年______月______日簽訂。14.3簽約地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。14.4合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.5合同份數(shù)與保存本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、附件概述本附件條款及說明是萬科物業(yè)服務(wù)合同不可分割的一部分，旨在對合同中未盡事宜或需要特別說明的事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充和明確。本附件由甲方、乙方及其他相關(guān)方共同協(xié)商確定，并與主合同具有同等法律效力。二、附件條款2.1附加設(shè)施及設(shè)備甲方同意在物業(yè)服務(wù)過程中提供以下附加設(shè)施及設(shè)備，乙方應(yīng)妥善使用并負(fù)責(zé)日常維護(hù)：清潔設(shè)備：______；安全監(jiān)控系統(tǒng)：______；綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)備：______；其他設(shè)施：______。2.2特殊服務(wù)要求乙方如需甲方提供特殊服務(wù)，如節(jié)日裝飾、臨時(shí)安保加強(qiáng)等，應(yīng)提前向甲方提交詳細(xì)要求，并經(jīng)甲方書面同意。2.3公共區(qū)域管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的管理，包括但不限于走廊、樓梯、電梯等。乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于公共區(qū)域管理的相關(guān)規(guī)定。2.4環(huán)境與衛(wèi)生甲方應(yīng)確保物業(yè)環(huán)境整潔，定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔和垃圾處理。乙方應(yīng)配合甲方的清潔工作，不得隨意丟棄垃圾。2.5安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，包括但不限于安裝監(jiān)控設(shè)備、定期進(jìn)行安全檢查等，以確保物業(yè)的安全。2.6緊急情況應(yīng)對甲方應(yīng)制定緊急情況應(yīng)對預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害等，并確保乙方熟悉預(yù)案內(nèi)容和應(yīng)急措施。2.7數(shù)據(jù)保護(hù)甲方應(yīng)遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，妥善保管乙方提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)泄露。三、附加說明3.1附件的修改與補(bǔ)充本附件條款及說明可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和補(bǔ)充，任何修改和補(bǔ)充必須經(jīng)甲方、乙方及其他相關(guān)方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。3.2附件的解釋對于本附件條款及說明的解釋，應(yīng)遵循公平、合理的原則，確保各方的合法權(quán)益得到保護(hù)。3.3附件的效力本附件條款及說明是主合同的重要組成部分，與主合同具有同等法律效力。本附件未涉及的事項(xiàng)，仍按主合同的約定執(zhí)行。3.4附件的生效本附件自甲方、乙方及其他相關(guān)方簽字蓋章之日起生效，與主合同同步生效。四、附加條款的執(zhí)行4.1執(zhí)行監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方執(zhí)行本附件條款及說明的情況進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督檢查。4.2違約責(zé)任如乙方違反本附件條款及說明，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可要求乙方支付違約金或賠償損失。4.3爭議解決因執(zhí)行本附件條款及說明發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照主合同約定的爭議解決方式處理。五、其他5.1附件的份數(shù)本附件一式兩份，甲方、乙方各持一份，具有同等法律效力。5.2附件的保存甲方、乙方應(yīng)妥善保存本附件，以備不時(shí)之需。5.3附件的變更本附件的任何變更，必須經(jīng)甲方、乙方及其他相關(guān)方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。通過本附件條款及說明，甲方、乙方及其他相關(guān)方進(jìn)一步明確了物業(yè)服務(wù)過程中的設(shè)施設(shè)備使用、特殊服務(wù)要求、公共區(qū)域管理、環(huán)境與衛(wèi)生、安全保障措施、緊急情況應(yīng)對、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的具體要求，以確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行，促進(jìn)物業(yè)的合理利用和維護(hù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算及支付流程附件三：物業(yè)維護(hù)與修繕責(zé)任劃分附件四：保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)議附件五：物業(yè)使用規(guī)定及限制附件六：違約責(zé)任及賠償細(xì)則附件七：合同變更與解除流程附件八：爭議解決機(jī)制及程序附件九：附加服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)附件十：數(shù)據(jù)保護(hù)及隱私政策二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；未遵守物業(yè)使用規(guī)定，擅自改變物業(yè)用途；未配合甲方進(jìn)行物業(yè)維護(hù)與修繕工作；違反數(shù)據(jù)保護(hù)及隱私政策，導(dǎo)致信息泄露；未按照合同約定使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞或他人權(quán)益受損。違約行為的認(rèn)定由甲方根據(jù)合同條款及實(shí)際發(fā)生的情況確定，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：物業(yè)服務(wù)：指甲方為乙方提供的物業(yè)管理、維護(hù)、修繕等服務(wù)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方為接受物業(yè)服務(wù)而支付給甲方的費(fèi)用。違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而需承擔(dān)的法律責(zé)任。爭議解決：指合同雙方因合同履行發(fā)生爭議時(shí)采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決方式。附加服務(wù)：指除基本物業(yè)服務(wù)外，甲方根據(jù)乙方需求提供的額外服務(wù)。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請求第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時(shí)，雙方同意將爭議提交至甲方所在地仲裁委員會進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議時(shí)，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。解除程序：一方要求解除合同，應(yīng)提前通知對方，并按合同約定支付違約金。合同終止后事宜：合同終止后，乙方應(yīng)返還租賃物