2024年酒店物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)范本

2024年酒店物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)范本合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同雙方2.1甲方（物業(yè)管理公司）信息2.2乙方（酒店方）信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)維護(hù)與修繕5.1維護(hù)責(zé)任5.2修繕責(zé)任5.3緊急情況處理第六章：安全管理6.1安全標(biāo)準(zhǔn)6.2安全培訓(xùn)6.3安全事故處理第七章：環(huán)境與衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2清潔服務(wù)7.3綠化維護(hù)第八章：合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除程序第九章：違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3賠償計(jì)算方式第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁或訴訟10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章：特別條款11.1保密條款11.2競(jìng)業(yè)禁止11.3優(yōu)先權(quán)第十二章：附加條款12.1附加條款一12.2附加條款二12.3附加條款三第十三章：合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件13.3終止后的權(quán)利義務(wù)第十四章：合同簽署14.1簽約方14.2簽約時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同份數(shù)及保存14.5合同生效日期第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于酒店物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的所有物業(yè)管理服務(wù)。1.3合同解釋本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，任何條款的解釋?xiě)?yīng)符合合同目的和合作精神。第二章：合同雙方2.1甲方（物業(yè)管理公司）信息甲方名稱(chēng)：；法定代表人：；地址：；聯(lián)系電話：。2.2乙方（酒店方）信息乙方名稱(chēng)：；法定代表人：；地址：；聯(lián)系電話：。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)保證其在服務(wù)期間內(nèi)對(duì)酒店物業(yè)的管理和維護(hù)。2.3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助和配合。乙方應(yīng)保證其在合作期間內(nèi)對(duì)甲方工作的合理要求予以響應(yīng)。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于酒店的日常清潔、安全監(jiān)控、設(shè)施維護(hù)等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足乙方要求。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，按照______（面積/服務(wù)項(xiàng)目等）計(jì)算。4.2費(fèi)用支付時(shí)間乙方應(yīng)于每月______日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)變化或服務(wù)成本變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用。第五章：物業(yè)維護(hù)與修繕5.1維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)酒店物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)的正常使用。5.2修繕責(zé)任對(duì)于物業(yè)的損壞或故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修繕。5.3緊急情況處理甲方應(yīng)制定緊急情況處理預(yù)案，并在緊急情況發(fā)生時(shí)立即采取行動(dòng)。第六章：安全管理6.1安全標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)遵守國(guó)家安全管理法規(guī)，確保酒店物業(yè)的安全。6.2安全培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。6.3安全事故處理甲方應(yīng)制定安全事故處理流程，并在事故發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)。第七章：環(huán)境與衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持酒店物業(yè)的清潔衛(wèi)生。7.2清潔服務(wù)甲方應(yīng)提供日常清潔服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域、客房、衛(wèi)生間等。7.3綠化維護(hù)甲方負(fù)責(zé)酒店物業(yè)的綠化植物養(yǎng)護(hù)，確保綠化效果良好。（注：后續(xù)章節(jié)內(nèi)容將在后續(xù)提問(wèn)中繼續(xù)完善。）第八章：合同變更與解除8.1變更條件合同一經(jīng)雙方簽署，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。8.2解除條件8.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.2.2一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方均可解除合同。8.3變更與解除程序一方要求變更或解除合同，應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或解除的理由。第九章：違約責(zé)任9.1違約情形一方未按合同約定履行義務(wù)，或履行義務(wù)不符合合同約定的，視為違約。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3賠償計(jì)算方式賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失、合同履行情況和違約方的過(guò)錯(cuò)程度綜合確定。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同所發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2仲裁或訴訟協(xié)商不成的，雙方同意提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或向______人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十一章：特別條款11.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。11.2競(jìng)業(yè)禁止合作期間及合作結(jié)束后______年內(nèi)，雙方不得從事與合作酒店相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。11.3優(yōu)先權(quán)在同等條件下，一方對(duì)另一方的股份享有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。第十二章：附加條款12.1附加條款一雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和修改。12.2附加條款二本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。12.3附加條款三本合同的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并作為本合同不可分割的一部分。第十三章：合同生效與終止13.1生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。13.2終止條件13.2.1合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)約的，合同自動(dòng)終止。13.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。13.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止合同。13.3終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理善后事宜。第十四章：合同簽署14.1簽約方甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）14.2簽約時(shí)間本合同于______年______月______日在______簽訂。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同份數(shù)及保存本合同一式______份，甲乙雙方各持______份，具有同等法律效力。14.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（注：合同正文結(jié)束。）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在多方共同參與的酒店物業(yè)管理合同中，為了確保合同的全面性和執(zhí)行力，以下附件條款及說(shuō)明將對(duì)主合同進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化。這些附件旨在明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及在特定情況下的操作流程。附件一：股份與決策權(quán)分配股份比例表詳細(xì)列出各方在酒店物業(yè)管理中的股份比例，并明確各方在決策中的權(quán)重。決策機(jī)制規(guī)定多方共同決策的流程，包括提案提交、討論、表決和執(zhí)行的具體規(guī)則。決策有效性明確何種比例的贊成票視為決策通過(guò)，以及對(duì)重要事項(xiàng)的特殊表決要求。附件二：管理職責(zé)分配管理職責(zé)表明確各方在物業(yè)管理中的職責(zé)范圍，包括日常運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)監(jiān)管、客戶(hù)服務(wù)等。職責(zé)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定各方職責(zé)執(zhí)行的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制。職責(zé)變更規(guī)定在特定情況下，如何調(diào)整各方的管理職責(zé)，以及變更的程序和條件。附件三：財(cái)務(wù)與審計(jì)財(cái)務(wù)管理規(guī)定財(cái)務(wù)管理的基本原則，包括資金的籌集、使用、監(jiān)管和報(bào)告。審計(jì)安排明確審計(jì)的頻率、范圍和方法，以及審計(jì)結(jié)果的應(yīng)用。財(cái)務(wù)透明度規(guī)定各方對(duì)財(cái)務(wù)信息的共享義務(wù)，以及保護(hù)財(cái)務(wù)信息安全的要求。附件四：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、安全、維護(hù)等方面的具體要求。服務(wù)評(píng)估規(guī)定服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估方法，包括定期檢查、客戶(hù)反饋和第三方評(píng)估。服務(wù)改進(jìn)明確服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的流程，包括問(wèn)題識(shí)別、解決方案制定和效果評(píng)估。附件五：風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別規(guī)定各方如何識(shí)別物業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)，以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法。應(yīng)急預(yù)案明確應(yīng)急預(yù)案的制定、演練和執(zhí)行，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、安全事故等。應(yīng)急響應(yīng)規(guī)定在緊急情況下，各方的響應(yīng)職責(zé)和協(xié)調(diào)機(jī)制。附件六：合同變更、續(xù)簽與終止合同變更規(guī)定合同變更的條件、程序和生效要求。合同續(xù)簽明確合同續(xù)簽的條件、時(shí)間和流程，以及各方的權(quán)利和義務(wù)。合同終止規(guī)定合同終止的條件、程序和后果，以及終止后資產(chǎn)和負(fù)債的處理。附件七：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決違約責(zé)任明確違約的定義、認(rèn)定和責(zé)任承擔(dān)，包括違約金的計(jì)算和支付。爭(zhēng)議解決規(guī)定爭(zhēng)議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟，以及各方在爭(zhēng)議解決中的義務(wù)。爭(zhēng)議解決費(fèi)用明確爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)方式，包括律師費(fèi)、仲裁費(fèi)等。附件八：附加條款與特殊約定附加條款規(guī)定各方根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和修改的程序和條件。特殊約定明確合同中未涉及的特殊事項(xiàng)的處理原則和方法。條款解釋規(guī)定對(duì)合同條款的解釋原則和方法，以及解釋權(quán)的歸屬。附件九：合同生效與備案生效條件明確合同生效的具體條件，包括簽字、蓋章、批準(zhǔn)等。備案要求規(guī)定合同備案的程序和要求，以及備案后的法律效力。備案變更明確合同變更后的備案程序，以及變更備案的法律效力。以上附件條款及說(shuō)明是對(duì)主合同內(nèi)容的進(jìn)一步闡釋和補(bǔ)充，旨在確保合同的全面性和可執(zhí)行性，保障各方的合法權(quán)益。各方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解附件內(nèi)容，并在簽署主合同時(shí)一并簽署附件，以確保合同的完整性和法律效力。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：股份與決策權(quán)分配附件二：管理職責(zé)分配附件三：財(cái)務(wù)與審計(jì)附件四：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)附件五：風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)附件六：合同變更、續(xù)簽與終止附件七：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決附件八：附加條款與特殊約定附件九：合同生效與備案二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定履行義務(wù)。延遲履行義務(wù)且未獲得其他方書(shū)面同意。履行義務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量或數(shù)量要求。違約行為的認(rèn)定需由非違約方書(shū)面提出，并提供相應(yīng)的違約證據(jù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)翰豢煽沽Γ褐覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。競(jìng)業(yè)禁止：指在合同約定的期限和范圍內(nèi)，一方不得從事與合作相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時(shí)，雙方同意提交至合同約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或雙方未約定仲裁的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自各方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。解除程序：一方要求解除合同，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。終止后事宜：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理善后事宜。六、所有應(yīng)用場(chǎng)景：股份合作：適用于多方共同投資、經(jīng)營(yíng)和管理的股份合作項(xiàng)目。管理職責(zé)分配：適用于需要明確各方管理職責(zé)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的合作項(xiàng)目。財(cái)務(wù)管理：適用于涉及資金投入、使用和監(jiān)管的合作項(xiàng)目。服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)：適用于需要確保服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意度的合作項(xiàng)目。風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)：適用于需要識(shí)別和管理潛在風(fēng)險(xiǎn)的合作項(xiàng)目。合同