外部咨詢與合作管理制度

外部咨詢與合作管理制度1.前言本規(guī)章制度旨在規(guī)范和管理企業(yè)與外部咨詢機(jī)構(gòu)及合作伙伴的合作關(guān)系，確保合作行為合法、公正、透亮，并最大程度地實(shí)現(xiàn)共贏。通過(guò)建立科學(xué)合理的流程和制度，加強(qiáng)外部咨詢與合作的管理，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新本領(lǐng)。2.范圍本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)部對(duì)涉及外部咨詢與合作項(xiàng)目的管理、決策、協(xié)調(diào)的各個(gè)部門和員工，并對(duì)外部咨詢機(jī)構(gòu)和合作伙伴供應(yīng)明確的合作準(zhǔn)則和要求。3.定義外部咨詢：指公司聘請(qǐng)的具有專業(yè)本領(lǐng)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，通過(guò)供應(yīng)咨詢、培訓(xùn)、評(píng)估等服務(wù)，幫助公司解決問(wèn)題、改進(jìn)管理、提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)。合作伙伴：指與公司簽訂合作協(xié)議，共同開展業(yè)務(wù)合作的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。4.外部咨詢與合作項(xiàng)目的需求分析與評(píng)估4.1項(xiàng)目背景與目標(biāo)在啟動(dòng)外部咨詢與合作項(xiàng)目前，相關(guān)部門需供應(yīng)項(xiàng)目背景和目標(biāo)的認(rèn)真說(shuō)明。項(xiàng)目目標(biāo)要具體、可量化，明確公司與外部咨詢機(jī)構(gòu)或合作伙伴的合作方向。4.2項(xiàng)目需求分析相關(guān)部門需進(jìn)行項(xiàng)目需求分析，明確外部咨詢與合作的具體需求。項(xiàng)目需求分析應(yīng)包含對(duì)外部專業(yè)技術(shù)支持、項(xiàng)目周期、預(yù)算等方面的評(píng)估。4.3外部咨詢機(jī)構(gòu)與合作伙伴的評(píng)估與選擇依據(jù)項(xiàng)目需求，咨詢部門需依據(jù)公司內(nèi)部訂立的評(píng)估準(zhǔn)則，對(duì)外部咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。依據(jù)合作需求，業(yè)務(wù)部門需與相關(guān)部門聯(lián)合評(píng)估合作伙伴的本領(lǐng)、信譽(yù)、合作意愿等因素。評(píng)估結(jié)果應(yīng)記錄并報(bào)經(jīng)公司決策層審批。5.合作協(xié)議簽訂與管理5.1合作協(xié)議簽訂經(jīng)評(píng)估并選擇合適的外部咨詢機(jī)構(gòu)或合作伙伴后，相關(guān)部門需與對(duì)方簽訂合作協(xié)議。合作協(xié)議應(yīng)明確合作內(nèi)容、目標(biāo)、期限、費(fèi)用、責(zé)任和權(quán)利等條款，確保合作雙方的權(quán)益得到保障。5.2合作協(xié)議管理簽訂合作協(xié)議后，相關(guān)部門需建立合作協(xié)議檔案并進(jìn)行管理。對(duì)合作協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，并在需要時(shí)與相應(yīng)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。如發(fā)現(xiàn)合作過(guò)程中存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行溝通解決。6.外部咨詢與合作項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)督6.1項(xiàng)目執(zhí)行合作項(xiàng)目的執(zhí)行應(yīng)依照合作協(xié)議中的商定進(jìn)行，并確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序進(jìn)行。外部咨詢機(jī)構(gòu)或合作伙伴應(yīng)按要求提交進(jìn)度報(bào)告，并定期組織項(xiàng)目進(jìn)展會(huì)議進(jìn)行溝通。6.2項(xiàng)目監(jiān)督全部涉及外部咨詢與合作的項(xiàng)目，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量、成績(jī)等方面進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。7.外部咨詢與合作項(xiàng)目的評(píng)估與總結(jié)7.1項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)束后，相關(guān)部門應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的成績(jī)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的回顧與總結(jié)。評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包含項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、本錢掌控情況、合作效果等方面的評(píng)價(jià)。7.2項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)應(yīng)由相關(guān)部門進(jìn)行，并形成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包含項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題與不足、改進(jìn)措施等內(nèi)容，并提交決策層審批。8.違規(guī)處理與糾紛解決8.1違規(guī)處理假如外部咨詢機(jī)構(gòu)或合作伙伴違反規(guī)定或合作協(xié)議，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)處理措施。處理措施可以包含中斷或停止合作、追究法律責(zé)任等。8.2糾紛解決如發(fā)生與外部咨詢與合作相關(guān)的糾紛，相關(guān)部門應(yīng)樂觀與相關(guān)方進(jìn)行溝通、協(xié)商解決。在協(xié)商解決不成的情況下，可通過(guò)法律手段解決糾紛。9.相關(guān)責(zé)任與獎(jiǎng)懲9.1相關(guān)部門責(zé)任相關(guān)部門負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)章制度履行相應(yīng)的管理責(zé)任，保證制度的貫徹執(zhí)行。若因管理不善導(dǎo)致外部咨詢與合作問(wèn)題，相關(guān)部門將負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。9.2獎(jiǎng)懲措施對(duì)于樂觀開展外部咨詢與合作、取得優(yōu)異成績(jī)的，公司可予以嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng)。對(duì)于管理不善、導(dǎo)致合作問(wèn)