物業(yè)公司火災處置應急預案

物業(yè)公司火災處置應急預案在現(xiàn)實生活或工作學習中，有時會突發(fā)一些難以預料的事件，為了降低事故造成的危害，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應急預案。應急預案應該怎么編制呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司火災處置應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。物業(yè)公司火災處置應急預案1“預防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統(tǒng)設備安全運行，最大限度地保護人員生命，減少財產損失和環(huán)境破壞，全面提高物業(yè)管理水平，制定消防系統(tǒng)應急預案：一、應急組織機構（一）應急組織結構組長：副組長：消防控制中心：給排水搶修：通風搶修：強電搶修：電梯搶修：后勤保障：（二）應急小組職責組長：對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權力。副組長：協(xié)助組長開展現(xiàn)場指揮安排和決策后的各項處理工作。消防控制中心：消防控制中心操作人員堅守崗位，聽從組長的指令操作設備。給排水搶修組：負責處理關于噴淋、消火栓等消防水系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。通風搶修組：負責處理關于排煙、正壓鼓風等關于消防通風系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。強電搶修組：負責處理各設備斷送電、消防應急電源等消防電系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。電梯搶修組：負責處理電梯設備斷送電、搶修和運行的各項工作。后勤保障：負責應急過程中所需的`搶修物資材料和相應的后勤保障工作。二、消防應急預案啟動原則消防中控室主機出現(xiàn)報警應立即分析現(xiàn)場是哪種情況發(fā)生，具體步驟如下：根據(jù)報警主機顯示的報警地點、設備，應立即派消防操作巡檢人員進行現(xiàn)場核實。1、如果是誤報警或者設備本身的問題，應按消防操作規(guī)程處理；2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應立即啟動給排水系統(tǒng)應急預案；3、如突然停電，不超過2小時，消防系統(tǒng)本身的UPS可以維持正常運行；超出2小時，應立即啟動停電緊急預案。三、火災處置1、本物業(yè)內任何人員在任何區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙火時，應立即使用最近處火災報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警（電話：）。報警時要講清起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷?，F(xiàn)場人員視情況撥打119報警電話，同時向值班領導和物業(yè)前臺值班員報告。2、發(fā)生初起火災，發(fā)現(xiàn)人員應立即報告消防中控室，然后采用就近的滅火器材進行撲救。3、由應急小組組長根據(jù)火情報警情況，確定是否啟動應急預案。組長宣布應急預案啟動后，進入現(xiàn)場指揮和事件處理決策安排，各副組長負責落實組長的指揮和安排決策，各小組成員根據(jù)副組長的要求，迅速開展各項應急處理工作。各部門應密切配合，程序如下：（1）各部門接到火情通知后，除按指定任務執(zhí)行外，其他人均應崗位待命。（2）公共秩序維護員維護現(xiàn)場秩序，根據(jù)情況疏導轄區(qū)內的車輛和人員及通道，以便公安消防隊順利到位，防止其他人員進入本物業(yè)管理區(qū)域的火災現(xiàn)場，同時負責樓內人員的疏導和解釋工作。外圍工作人員立即將停放在外圍的車輛進行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。（3）派人到本物業(yè)外圍主要路口引導公安消防隊到達本物業(yè)區(qū)域的火災現(xiàn)場。（4）維修班長攜帶通訊設備迅速趕到變配電室，給排水維修工攜帶通訊設備迅速趕到消防水泵房，電梯維修工視情況停止電梯運行，消防維修工攜帶通訊設備迅速趕到消防中控室，按照消防應急小組組長的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行。（5）若超市、半地下車庫發(fā)生火災，除消防廣播聯(lián)動外，消防控制中心操作人員聽從消防應急小組組長的指令操作設備，適時開動消防應急廣播系統(tǒng)，通知業(yè)主疏散（半地下車庫同時通知車主）。通知的順序為：發(fā)生火災區(qū)域→可能受影響區(qū)域。按指令將相應的非消防類風機的電源切斷，相應樓層的正壓送風口接受其動作信號（或者是強起），同時打開相應的正壓風機，同樣消防中心打開相應區(qū)域的排煙口并接受其信號（或者是強起）同時打開相應的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統(tǒng)按災情進入滅火狀態(tài)。著火區(qū)域內的扶梯將由消防控制室停止其運行，垂直普通電梯立即迫降至首層并停止其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進行切斷同時啟動應急照明，疏散通道上的防火卷簾將會根據(jù)相應的感煙、感溫探測器進行兩次安降，確保人員疏散，而著火區(qū)域內中廳處的防火分區(qū)卷簾則會一次降至底部，以防止火勢的蔓延。（6）后勤保障人員準備好飲用水、食品等物品，同時做好各種聯(lián)絡工作。4、受傷人員現(xiàn)場救護發(fā)現(xiàn)有人員受傷，立即撥打120急救電話，等待醫(yī)療單位救護。四、消防應急預案解除1、全面疏散后，各部門要清點自己人員人數(shù)，查看是否全部撤出危險區(qū)域。2、在火災撲滅后，負責與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系；及時恢復消防設備及其它設備的狀況，將所有設施設備復位。及時與公安警務部門聯(lián)系，處理善后事宜。3、負責保護現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關設施。4、應迅速清理保護范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復正常。5、火災撲滅后，除保護好火災現(xiàn)場外，其他地方應盡快恢復原狀，由組長宣布應急預案解除，轉為正常生產管理程序五、注意事項：1、小區(qū)內發(fā)生火災事件，門崗值班人員必須第一時間向本部門領導和物業(yè)前臺值班員匯報，物業(yè)前臺值班員接到報告后立即向值班領導匯報。2、當火情由本物業(yè)公司自己組織力量可以撲救時，不驚動公安消防機關。3、確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異?？砷_門觀察；如溫度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有人，應先設法救人。如沒有人，應做好滅火的一切準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。4、公安消防隊到場后，應急組長主動介紹火災情況及根據(jù)其要求組織所有人員協(xié)助做好疏散和撲救的工作。5、火情發(fā)生后，所有對講機或其它通訊設備應處于待命狀態(tài)，呼叫時，要用簡明的語言，準確報告情況。6、處理火情時一定要鎮(zhèn)定，迅速采取有效措施，絕對不能說不利于人員情緒穩(wěn)定的話。配合疏散時，要將業(yè)主有秩序的從安全通道疏散，絕對不能引起混亂，要防止不知火情危險的業(yè)主再回到他們的辦公或生活區(qū)域，疏散時由專業(yè)人員負責帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。物業(yè)公司火災處置應急預案2為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產的損失，特制定此預案。一、組織結構“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。（一）指揮部人員組成總指揮：總經理副總指揮：副總經理指揮部辦公室負責人：保安部經理成員：綜合辦公室主任、工程部經理、客物部經理、中控室主管、保安部主管地點：由指揮部人員設定電話：人員聯(lián)系電話要進行登記備案（二）各組組成人員、負責人及職責1、滅火行動組：由警隊20人擔任負責人：保安部帶班主管、警隊班長為義務消防隊隊長職責：撲滅火災和防止火勢蔓延2、疏散引導組：各客戶行政負責人25人，客物部4人負責人：客物部帶班經理、各客戶主管行政負責人職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷負責人：中控室主管、客戶行政負責人、保安部職責：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡及情況的反饋4、安全防護組：警隊5人負責人：由警隊副隊長負責職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞5、救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財務部2人負責人：綜合辦公室主任職責：救護受傷人員6、后勤保障部：工程部10人負責人：工程部帶班經理或主管職責：提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險工具等二、處置程序（一）指揮部應急程序和措施1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。2、調集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。3、下達疏導客戶指令。根據(jù)現(xiàn)場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現(xiàn)場疏導客戶撤離現(xiàn)場。4、下達啟動消防設施指令。5、調集物業(yè)公司各部門人員搶險救災，根據(jù)現(xiàn)場情況及時報“119”和封樓。（二）滅火組應急程序和措施1、滅火區(qū)域的單位領導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。2、警隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。3、滅火區(qū)域相鄰單位有關人員將易燃物品按統(tǒng)一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延。同時聽從指揮。4、消防中控室根據(jù)火場情況和指揮部的指令進行啟動相應的消防設施。（三）疏散組的應急程序和措施1、發(fā)生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現(xiàn)場組織疏散。2、其他相鄰單位疏散組負責人協(xié)助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準備。3、警隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。4、中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散。（四）報警、接警處置及通訊、聯(lián)絡等應急程序和措施1、發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。2、消防中控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。3、消防中控室值班人員、監(jiān)控值班經理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。4、指揮部成員、各單位行政保衛(wèi)負責人將聯(lián)系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯(lián)系。5、各行動組隨時向指揮部報告執(zhí)行任務的情況。（五）安全防護組應急程序和措施1、大廈發(fā)生火災后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。2、幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。3、指揮引導消防車進入大廈外圍，?？恐吝m合滅火位置。4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。5、大廈車場?？康能囕v，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。（六）救護組應急程序和措施1、對受傷人員及時搶救。2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。（七）后勤保障組的應急程序和措施1、向火場運送滅火器以及其它所用工具?；饏^(qū)煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。2、保證消防設施正常運行。3、及時排除消防設施故障。三、要求1。在搶險救火中，各客戶都要積極發(fā)揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。2。所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達指定地點。3。各級人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。4。煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。5。本預案中指揮部及各客戶負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。6。由總值班室收集各客戶負責人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。四、注意事項1、預案貫徹。公司員工及各客戶要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。2、預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業(yè)公司級滅火組人員。3、預案啟動。在火警發(fā)生時，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級啟動警隊、客戶級滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。物業(yè)公司火災處置應急預案3(一)、消防組織架構:1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;2、保障小組:由工程部人員組成;3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;4、滅火小組:由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成(小區(qū)義務消防隊員)。(二)、報警程序:監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警信號或接到火警報告后(尤其是消火栓報警)，應:1、用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現(xiàn)場核實，查明報警原因;2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點核實;3、經報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報，立即進行系統(tǒng)復位;4、現(xiàn)場檢查人員確認屬實，立即中控室值班員反饋，說明火勢大小、燃物質的屬性;5、向主管報告，據(jù)火勢大小征求意見向消防部門報警，報警述語:"我們是百帝苑小區(qū)，位置在江岸區(qū)西馬路85號號現(xiàn)××樓××層發(fā)生火災，燃燒物質中XXX，請求滅火。"并記錄報警時間。做到:報警準確、通迅暢通，迅捷清楚;6、做好火警相關記錄。(三)、發(fā)現(xiàn)初期火警，現(xiàn)場人員應該:1、應立即按動現(xiàn)場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;2、立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期;3、中控室收到收到報警信號后，應使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài);4、啟動該區(qū)域電梯迫降按紐，迫降電梯;5)、啟動該區(qū)域正壓送風機和排煙機;6)、如火災發(fā)生在地下車庫，還要啟動消防廣播，引導客戶疏散;并迫降倦閘門。(四)、若火勢較大，滅火器不能撲滅大火，1、現(xiàn)場人員應打開火災現(xiàn)場附近消火栓;2、按動消火栓報警按紐報警;3、同時接好水帶撲滅火災;4、如果火災現(xiàn)場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯;5、中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動噴淋泵。(五)、消防總指揮接到報告后:1、向監(jiān)控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況;2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應急廣播，根據(jù)失火的方位、火勢的大小，通知小區(qū)有關的人員緊急疏散;3、命令各級指揮員根據(jù)各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案;4、掌握火場撲救情況，命令火滅現(xiàn)場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內的人員。(六)、保障小組接到報警后:1、在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作;2、切斷電源火災現(xiàn)場電源，關閉所有非消防用電設備，啟動備用電源;3、確保消防供水;4、確保通迅聯(lián)絡暢通;5、確保消防電梯正常運行。(七)、現(xiàn)場滅火組指揮員接到指令后:1、根據(jù)總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在最短時間內到達現(xiàn)場;2、確切判斷燃燒物質的性質，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火;3、迅速向總指揮報告火災現(xiàn)場情況;4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式;5、根據(jù)現(xiàn)場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。(八)、現(xiàn)場搶救疏散組指揮員接到指令后:1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場，本著先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資;2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護;3、逐房檢查，核實疏散人員是否完全撤離火災現(xiàn)場;4、指揮引導火災區(qū)域人員安全疏散;5、指揮醫(yī)療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救;6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;7、指揮看護組看護好貴重物品;8、指揮保安人員維護好小區(qū)外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和靠近小區(qū);9、指揮清除路障，指揮無關車輛離開現(xiàn)場，保障消防通道暢通;10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現(xiàn)場。(九)、滅火的策略及方法:滅火策略有以下幾種:1、室內滅火，內攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災要深入內部，打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內，進行滅火。2、樓房火災，分層截擊;下層火災，上層設防--這兩個方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。(十)、疏散救人的方法1、由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。2、疏散順序:首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。4、當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時，可利用云梯、曲臂車等登高工具，架設在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。6、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的`易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。物業(yè)公司火災處置應急預案4無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。目擊報警1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應該保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。1.2如火勢初期較小，目擊者應該立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應該采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。1.4關閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。1.7在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。消防監(jiān)控室報警2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。2.3立即將火情通報物業(yè)總經理或值班領導以及工程部負責人。2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應該派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。報警要求3.1內部報警應該講清或問清：起火地點;起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報警人姓名;報警人電話。3.2向“119”報警應該講清：小區(qū)名稱;.火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發(fā)生部位;.燃燒物品;火勢狀況;接應人員等候地點及接應人;.報警人姓名;報警人電話。成立臨時指揮部4.1物業(yè)現(xiàn)場負責人或值班經理接到火警報告后，應該立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。4.2臨時指揮部由物業(yè)經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經理任臨時總指揮。物業(yè)總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。4.3臨時滅火指揮部職責：4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行。4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。人員疏散和救護小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。5.1