物業(yè)和開發(fā)商的合同范本2024年

物業(yè)和開發(fā)商的合同范本2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（開發(fā)商）資質(zhì)2.2乙方（物業(yè)公司）資質(zhì)2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)期限第四章：物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五章：物業(yè)維護(hù)與修繕5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.2修繕工作流程5.3緊急維修處理第六章：物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全事故處理6.3安全培訓(xùn)與演練第七章：物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生7.1環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.2衛(wèi)生清潔工作7.3綠化養(yǎng)護(hù)第八章：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備清單8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.3設(shè)施設(shè)備更新與改造第九章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2質(zhì)量監(jiān)督與考核9.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償?shù)谑拢籂幾h解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3法律適用與管轄第十三章：合同的生效與備案13.1合同的生效條件13.2合同備案程序13.3合同備案的法律效力第十四章：合同簽訂14.1合同簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點14.4合同附件與補充協(xié)議第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動，包括但不限于物業(yè)的日常管理、維護(hù)、安全保障等。1.3合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章，即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守。第二章：合同當(dāng)事人2.1甲方（開發(fā)商）資質(zhì)甲方應(yīng)具備合法的房地產(chǎn)開發(fā)資格，并確保其開發(fā)的物業(yè)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方（物業(yè)公司）資質(zhì)乙方應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)，并保證其服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，乙方有義務(wù)按照約定提供物業(yè)服務(wù)。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)等。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并執(zhí)行具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限自本合同簽訂之日起至______年______月______日止。3.3.1服務(wù)期限的延長與續(xù)簽雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商延長服務(wù)期限或續(xù)簽合同。第四章：物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及市場行情等因素綜合計算。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化或服務(wù)成本變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五章：物業(yè)維護(hù)與修繕5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)的正常使用。5.2修繕工作流程乙方應(yīng)制定修繕工作流程，并在發(fā)現(xiàn)問題時及時啟動修繕程序。5.3緊急維修處理對于緊急維修情況，乙方應(yīng)設(shè)立快速響應(yīng)機制，確保問題得到及時解決。第六章：物業(yè)安全管理6.1安全管理制度乙方應(yīng)建立完善的安全管理制度，包括但不限于門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)等。6.2安全事故處理乙方應(yīng)制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，并在事故發(fā)生時迅速采取有效措施。6.3安全培訓(xùn)與演練乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，并組織安全演練。第七章：物業(yè)環(huán)境與衛(wèi)生7.1環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定物業(yè)環(huán)境維護(hù)的具體措施。7.2衛(wèi)生清潔工作乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔工作，包括公共區(qū)域和指定的私人區(qū)域。7.3綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化區(qū)域的美觀和生態(tài)平衡。7.3.1綠化養(yǎng)護(hù)周期乙方應(yīng)根據(jù)植物生長周期和季節(jié)變化，制定合理的綠化養(yǎng)護(hù)計劃。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將根據(jù)實際需要進(jìn)一步完善。第八章：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備清單乙方應(yīng)提供物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)清單，并確保其運行正常。8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作。8.3設(shè)施設(shè)備更新與改造對于需要更新或改造的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)及時提出建議，并與甲方協(xié)商實施。8.3.1更新改造的審批流程乙方提出的更新改造建議需經(jīng)甲方審批同意后方可執(zhí)行。第九章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.2質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。9.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和考核結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2合同解除程序如一方需解除合同，應(yīng)提前______天書面通知對方，并說明解除原因。10.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商處理相關(guān)責(zé)任和后續(xù)事宜。第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形任何一方違反合同約定，均視為違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。11.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額或方式由雙方根據(jù)違約情況協(xié)商確定。第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭議。12.2爭議解決程序如協(xié)商不成，雙方可提交至______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。12.3法律適用與管轄本合同的解釋、適用及爭議解決均適用______法律。第十三章：合同的生效與備案13.1合同的生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案程序合同生效后，甲方應(yīng)在______天內(nèi)將合同副本提交至相關(guān)部門備案。13.3合同備案的法律效力合同備案后，將具有對抗第三人的法律效力。第十四章：合同簽訂14.1合同簽訂方甲方（開發(fā)商）：，乙方（物業(yè)公司）：14.2簽訂時間本合同于______年______月______日簽訂。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為______。14.4合同附件與補充協(xié)議本合同附件包括但不限于設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則等。任何經(jīng)雙方協(xié)商一致的補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，雙方應(yīng)共同遵守，確保合同的順利執(zhí)行。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明在物業(yè)服務(wù)合同中，當(dāng)存在多方為主導(dǎo)的情況，即除了開發(fā)商和物業(yè)公司外，還有其他參與方，如業(yè)主委員會、政府監(jiān)管部門等，附件條款及說明將對合同的執(zhí)行提供更具體的指導(dǎo)和約束。以下是針對多方主導(dǎo)情況下的附件條款及說明：一、附件的構(gòu)成與分類附件是本合同不可分割的一部分，其構(gòu)成應(yīng)包括但不限于以下幾類：設(shè)施設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案環(huán)境維護(hù)與綠化養(yǎng)護(hù)計劃服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核辦法爭議解決及仲裁程序說明合同變更、解除及違約責(zé)任的具體操作流程二、設(shè)施設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)附件一中應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量及技術(shù)參數(shù)，并附有設(shè)備分布圖。此清單將作為設(shè)施設(shè)備維護(hù)、更新與改造的依據(jù)。三、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則附件二應(yīng)詳細(xì)闡述各項物業(yè)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)等，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。四、安全管理及應(yīng)急預(yù)案附件三應(yīng)包含物業(yè)的安全管理規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案，明確安全事故的預(yù)防、響應(yīng)及處理流程，保障物業(yè)的安全運行。五、環(huán)境維護(hù)與綠化養(yǎng)護(hù)計劃附件四應(yīng)詳細(xì)規(guī)劃物業(yè)環(huán)境的維護(hù)和綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括周期性清潔、季節(jié)性綠化調(diào)整等，以維護(hù)物業(yè)區(qū)域的美觀和生態(tài)平衡。六、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核辦法附件五應(yīng)明確甲方或業(yè)主委員會對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和考核機制，包括考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期及考核結(jié)果的應(yīng)用。七、爭議解決及仲裁程序說明附件六應(yīng)詳細(xì)說明合同爭議的解決方式和程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等，以及仲裁機構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則的適用。八、合同變更、解除及違約責(zé)任的操作流程附件七應(yīng)具體闡述合同變更、解除的條件、程序和所需材料，以及違約責(zé)任的確定和賠償方式。九、業(yè)主委員會的參與與監(jiān)督在多方主導(dǎo)的情況下，業(yè)主委員會作為物業(yè)服務(wù)的重要參與方，其權(quán)利和義務(wù)應(yīng)在附件中明確。包括但不限于對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督、對服務(wù)質(zhì)量的評價、參與合同的變更和解除等。十、政府監(jiān)管部門的指導(dǎo)與要求附件中還應(yīng)包含政府監(jiān)管部門對物業(yè)服務(wù)合同的指導(dǎo)意見和要求，確保合同的執(zhí)行符合法律法規(guī)和政策規(guī)定。十一、多方協(xié)調(diào)機制附件應(yīng)設(shè)立多方協(xié)調(diào)機制，明確各參與方在物業(yè)服務(wù)過程中的溝通、協(xié)調(diào)和決策流程，以提高物業(yè)服務(wù)的效率和質(zhì)量。十二、附件的更新與維護(hù)附件應(yīng)定期進(jìn)行更新和維護(hù)，以適應(yīng)物業(yè)服務(wù)的發(fā)展和變化，確保附件內(nèi)容的時效性和適用性。十三、附件的法律效力附件作為本合同的一部分，與合同正文具有同等的法律效力。任何對附件的修改和補充，均需經(jīng)過合同各方的協(xié)商一致，并按照合同約定的程序進(jìn)行。通過以上附件條款及說明，旨在為多方主導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)合同提供更全面、更具體的執(zhí)行指導(dǎo)，確保合同的順利履行，維護(hù)各方的合法權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表：本合同的附件包括但不限于以下文件：附件一：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則附件三：安全管理規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案附件四：環(huán)境維護(hù)與綠化養(yǎng)護(hù)計劃附件五：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核辦法附件六：爭議解決及仲裁程序說明附件七：合同變更、解除及違約責(zé)任的操作流程附件八：業(yè)主委員會參與與監(jiān)督細(xì)則附件九：政府監(jiān)管部門的指導(dǎo)意見和要求附件十：多方協(xié)調(diào)機制及溝通流程二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按約定時間支付服務(wù)費用擅自變更或解除合同違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生違約行為的認(rèn)定由合同各方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，或依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同條款進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：物業(yè)服務(wù)合同：指開發(fā)商與物業(yè)公司之間就物業(yè)服務(wù)事項達(dá)成的法律協(xié)議。違約責(zé)任：指一方違反合同約定，需承擔(dān)的法律責(zé)任。爭議解決：指合同各方在發(fā)生爭議時采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決方式。生效條件：指合同產(chǎn)生法律效力必須滿足的條件。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：合同各方在發(fā)生爭議時，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可請求第三方調(diào)解。若調(diào)解無效，可提交至約定的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。仲裁不成或雙方另有約定，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同的變更或解除