2017年4月自考03297企業(yè)文化試題及答案含解析

企業(yè)文化年月真題

0329720174

1、【單選題】企業(yè)文化的重點(diǎn)是

企業(yè)倫理

企業(yè)制度

A:

企業(yè)戰(zhàn)略

B:

企業(yè)目標(biāo)

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)文化的重點(diǎn)是企業(yè)倫理。

2、【單選題】下列屬于企業(yè)文化物質(zhì)化要素的是

價(jià)值觀念

質(zhì)量意識

A:

企業(yè)環(huán)境布置

B:

儀式

C:

答D:案：C

解析：企業(yè)文化的物質(zhì)化要素,是指企業(yè)向外提供的物質(zhì)產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社

會(huì)贊助和企業(yè)內(nèi)部的廠房設(shè)施、環(huán)境布置等。

3、【單選題】下列屬于企業(yè)文化淺層的是

物質(zhì)文化

制度文化

A:

精神文化

B:

行為文化

C:

答D:案：D

解析：企業(yè)文化淺層主要表現(xiàn)在企業(yè)的活動(dòng)文化和禮儀文化上,是企業(yè)的行為文化。它主

要表現(xiàn)在人的行為和語言;團(tuán)體的共性行為活動(dòng);各種文體娛樂活動(dòng)和公關(guān)、社交和禮儀活

動(dòng)等。

4、【單選題】企業(yè)使命宣言表述的第一步是選擇

名詞

動(dòng)詞

A:

B:

量詞

形容詞

C:

答D:案：B

解析：的企業(yè)使命宣言的描述使命宣言的第一步:選擇動(dòng)詞。

5、【單選題】企業(yè)文化的品質(zhì)化要素的集中體現(xiàn)，就是一個(gè)企業(yè)的

董事長

總經(jīng)理

A:

普通員工

B:

英雄模范人物

C:

答D:案：D

解析：企業(yè)文化的品質(zhì)化要素的集中體現(xiàn)，就是一個(gè)企業(yè)的英雄模范人物。

6、【單選題】市場經(jīng)濟(jì)重要的文化基礎(chǔ)是

傳統(tǒng)文化

跨國文化

A:

契約文化

B:

企業(yè)文化

C:

答D:案：C

解析：市場經(jīng)濟(jì)重要的文化基礎(chǔ)是契約文化。

7、【單選題】企業(yè)文化形成和發(fā)展的高級形態(tài)是建立企業(yè)文化

內(nèi)在機(jī)制

外在機(jī)制

A:

監(jiān)督機(jī)制

B:

控制機(jī)制

C:

答D:案：A

解析：建立企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制是企業(yè)文化形成和發(fā)展的高級形態(tài)。

8、【單選題】企業(yè)文化評價(jià)是企業(yè)文化規(guī)范轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化行為和品質(zhì)的

“結(jié)果”

“橋梁”

A:

“工具”

B:

C:

“形式”

答D:案：B

解析：企業(yè)文化評價(jià)是企業(yè)文化規(guī)范轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化行為和品質(zhì)的“橋梁”。

9、【單選題】推動(dòng)企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)力量是

社會(huì)

企業(yè)員工

A:

企業(yè)決策者

B:

政府

C:

答D:案：D

解析：政府:推動(dòng)企業(yè)履行資源環(huán)境責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展主導(dǎo)力量。

10、【單選題】企業(yè)經(jīng)理層最主要的職業(yè)行為是

服務(wù)企業(yè)

服務(wù)客戶

A:

秉公執(zhí)法

B:

以身作則

C:

答D:案：C

解析：企業(yè)經(jīng)理層最主要的職業(yè)行為是秉公執(zhí)法。

11、【單選題】企業(yè)與員工的倫理文化規(guī)范的核心是

以人為本

創(chuàng)新精神

A:

團(tuán)隊(duì)精神

B:

遵守制度

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)與員工的倫理文化規(guī)范的核心是“以人為本”。

12、【單選題】企業(yè)最重要的資產(chǎn)是

廠房

設(shè)備

A:

技術(shù)

B:

“人”

C:

D:

答案：D

解析：人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最核心的生產(chǎn)力。

13、【單選題】下列選項(xiàng)中屬于銷售渠道競爭存在的主要問題是

濫用行政權(quán)力限制競爭

壓價(jià)排擠競爭對手

A:

散布虛假信息

B:

仿冒

C:

答D:案：A

解析：銷售渠道競爭存在的主要問題包括：（1）回扣的危害與禁止；（2）濫用行政權(quán)力

限制競爭。

14、【單選題】信息生產(chǎn)者享有對自己所生產(chǎn)和開發(fā)的信息產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)是指

信息隱私權(quán)

信息保護(hù)權(quán)

A:

信息產(chǎn)權(quán)

B:

信息資源存取權(quán)

C:

答D:案：C

解析：信息產(chǎn)權(quán)(Property),即信息生產(chǎn)者享有對自己所生產(chǎn)和開發(fā)的信息產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)。

15、【單選題】網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范是網(wǎng)絡(luò)上約定俗成或明文規(guī)定的

行為習(xí)慣

行為標(biāo)準(zhǔn)

A:

行為方式

B:

行為要求

C:

答D:案：B

解析：網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范是網(wǎng)上約定俗成或明文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

16、【單選題】會(huì)計(jì)工作的內(nèi)在要求是

誠實(shí)守信

保持獨(dú)立

A:

依法理財(cái)

B:

愛崗敬業(yè)

C:

D:

答案：D

解析：愛崗敬業(yè)是會(huì)計(jì)工作的內(nèi)在要求。愛崗敬業(yè)是履行會(huì)計(jì)職責(zé)的需要。

17、【單選題】注冊會(huì)計(jì)師職業(yè)的靈魂是

誠信

公正

A:

求實(shí)

B:

效率

C:

答D:案：A

解析：誠信是注冊會(huì)計(jì)師職業(yè)的靈魂。注冊會(huì)計(jì)師專業(yè)技能、精神品質(zhì)和社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)

和發(fā)揮,最基本、最重要的要求就是誠信。

18、【單選題】企業(yè)員工要達(dá)到“慎獨(dú)”的境界，關(guān)鍵在于提高

企業(yè)文化修養(yǎng)的自覺性

企業(yè)文化修養(yǎng)的自律性

A:

企業(yè)文化修養(yǎng)的水平

B:

企業(yè)文化教育的常態(tài)性

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)員工要達(dá)到“慎獨(dú)”的境界，關(guān)鍵在于提高企業(yè)文化修養(yǎng)的自覺性。

19、【單選題】企業(yè)員工在本職工作中始終做到工作第一，他人第一，全心全意為人民服務(wù)

的文化境界是

“雇傭型”文化境界

“獻(xiàn)身型”文化境界

A:

“主動(dòng)型”文化境界

B:

“盡職型”文化境界

C:

答D:案：B

解析：企業(yè)員工在本職工作中始終做到工作第一，他人第一，全心全意為人民服務(wù)的文化

境界是“獻(xiàn)身型”文化境界。

20、【單選題】對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重視程度可謂“世界之最”的是下面哪個(gè)國家的企業(yè)?

美國

英國

A:

B:

法國

德國

C:

答D:案：D

解析：對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重視程度可謂“世界之最”的是德國企業(yè)。

21、【單選題】國家文化差異具有一定的典型性、分明性和

變動(dòng)性

創(chuàng)新性

A:

穩(wěn)定性

B:

繼承性

C:

答D:案：C

解析：國家文化差異具有一定的典型性、分明性和穩(wěn)定性。

22、【單選題】下列公司，其企業(yè)文化核心為“第一主義”的是

三星公司

日立公司

A:

歐萊雅公司

B:

大眾公司

C:

答D:案：A

解析：三星企業(yè)文化的核心就是“第一主義”,這是三星創(chuàng)始人李秉哲在創(chuàng)立公司時(shí)就提

出來的。

23、【單選題】誠信文化是一種

行為觀念

行為方式

A:

市場準(zhǔn)則

B:

文化自覺

C:

答D:案：D

解析：誠信文化是一種文化自覺。

24、【單選題】依據(jù)企業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)的層面劃分，企業(yè)理念、企業(yè)形象等屬于

表層競爭力

市場競爭力

A:

B:

支撐平臺的競爭力

最基礎(chǔ)和最核心的競爭力

C:

答D:案：D

解析：依據(jù)企業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)的層面劃分，企業(yè)理念、企業(yè)形象等屬于最基礎(chǔ)和最核心的競

爭力。

25、【單選題】企業(yè)核心競爭力的活力之根和動(dòng)力之源是

企業(yè)人才

企業(yè)文化

A:

企業(yè)技術(shù)

B:

企業(yè)設(shè)備

C:

答D:案：B

解析：企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“元?dú)狻?是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動(dòng)力之

源。企業(yè)文化從本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。

26、【多選題】當(dāng)出現(xiàn)以下哪些情況和征兆時(shí)是企業(yè)文化變革的最佳時(shí)機(jī)?

企業(yè)進(jìn)入快速增長期

企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平或出現(xiàn)困難時(shí)期

A:

企業(yè)管理掣肘增多，效率低下時(shí)期

B:

企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅猛發(fā)展

C:

企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化

D:

答E:案：ABCDE

27、【多選題】企業(yè)文化外在機(jī)制的影響因素有

社會(huì)輿論監(jiān)督機(jī)制

法律制度機(jī)制

A:

財(cái)經(jīng)審計(jì)監(jiān)督機(jī)制

B:

內(nèi)部企業(yè)控制機(jī)制

C:

企業(yè)目標(biāo)機(jī)制

D:

答E:案：ABCD

28、【多選題】企業(yè)員工的倫理文化規(guī)范應(yīng)注重

企業(yè)價(jià)值觀的重新定位

企業(yè)為員工提供明確目標(biāo)

A:

員工的敬業(yè)精神

B:

C:

企業(yè)與員工進(jìn)行有效溝通

對員工的培訓(xùn)

D:

答E:案：ABDE

29、【多選題】企業(yè)文化行為的特性表現(xiàn)為

自律性

自覺性

A:

自愿性

B:

統(tǒng)一性

C:

堅(jiān)定性

D:

答E:案：BCE

30、【多選題】企業(yè)核心競爭力的基本特征有

價(jià)值性

持久性

A:

難以替代性

B:

不可交易性

C:

競爭性

D:

答E:案：ACD

31、【判斷題】企業(yè)哲學(xué)要回答企業(yè)如何去做的問題。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：企業(yè)哲學(xué)不僅要回答企業(yè)如何去做的問題，而且更要回答企業(yè)應(yīng)該做什么和為什么

做等問題。

32、【判斷題】企業(yè)文化建設(shè)的最終落腳點(diǎn)在外在機(jī)制。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：企業(yè)文化屬于社會(huì)意識形態(tài)，企業(yè)制度、企業(yè)行為等都是企業(yè)文化的物質(zhì)表現(xiàn)形

式，外在機(jī)制必須通過內(nèi)在機(jī)制起作用，因此，企業(yè)文化建設(shè)的最終落腳點(diǎn)應(yīng)在內(nèi)在機(jī)

制。

33、【判斷題】企業(yè)信息文化規(guī)范體系具有自律性特征。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：由于信息社會(huì)的虛擬性，特別是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的“無政府”特征，政策法規(guī)的滯后和文

化規(guī)范的脆弱，人們的自律性也成為這套體系的必備特征。

34、【判斷題】客觀公正是會(huì)計(jì)職業(yè)意志的具體表現(xiàn)。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：有了客觀公正的會(huì)計(jì)職業(yè)意志，在會(huì)計(jì)工作中才能做到堅(jiān)持原則、照章辦事。

35、【判斷題】日本企業(yè)文化是東方文化與西方技術(shù)的“混血兒”。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：日本民族不僅吸取了中國儒家文化的精髓，而且學(xué)習(xí)了歐美的先進(jìn)技術(shù)，并把兩者

有機(jī)地結(jié)合起來。

36、【問答題】簡述企業(yè)員工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。

答案：（1）企業(yè)員工是企業(yè)文化踐行的主體；（2）企業(yè)員工是企業(yè)文化重要的創(chuàng)造

者；（3）企業(yè)員工是企業(yè)文化的主要實(shí)踐者；（4）企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)是提高

員工素質(zhì)；（5）世界各國企業(yè)都非常重視提高員工素質(zhì)。

37、【問答題】怎樣塑造企業(yè)經(jīng)理層精神人格?

答案：（1）依法為民經(jīng)營：企業(yè)經(jīng)理層的經(jīng)營方向；（2）廉潔奉公：企業(yè)經(jīng)理層之行

為準(zhǔn)繩；（3）服務(wù)社會(huì)，追求卓越。

38、【問答題】簡述加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)文化規(guī)范的途徑。

答案：（1）加強(qiáng)網(wǎng)上文化規(guī)范教育；（2）創(chuàng)建一個(gè)信用良好的社會(huì)環(huán)境；（3）強(qiáng)

化信息安全意識，加強(qiáng)信息立法和安全管理措施。

39、【問答題】簡述跨國企業(yè)企業(yè)文化的特點(diǎn)。

答案：（1）價(jià)值觀和信念的多元性；（2）行為方式的沖突性；（3）經(jīng)營環(huán)境的復(fù)

雜性；（4）文化認(rèn)同和融合的過程性。

40、【問答題】簡述企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力的培育與成長過程中的作用。

答案：（1）企業(yè)文化孕育企業(yè)核心競爭力；（2）企業(yè)文化決定核心競爭力積累的方

向；（3）企業(yè)文化的發(fā)展延伸核心競爭力。

41、【問答題】試從企業(yè)對外經(jīng)營文化的角度論述如何培育優(yōu)秀企業(yè)公民。

答案：（1）對人民與政府負(fù)責(zé)，建立和諧的政企關(guān)系；企業(yè)公民涉及組織與社會(huì)關(guān)系的

管理，使組織對社會(huì)的負(fù)面影響最小化，正面影響最大化。（2）對企業(yè)所在社區(qū)負(fù)

責(zé)，建立和諧的社會(huì)關(guān)系；企業(yè)不僅應(yīng)該關(guān)注自身的發(fā)展，更要關(guān)注整個(gè)社區(qū)的發(fā)展，只

有在社區(qū)發(fā)展的大環(huán)境下才有可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。（3）依法納稅，培育優(yōu)秀企業(yè)公

民；企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須遵守國家的法律法規(guī)，尤其要依法誠信納稅。（4）企業(yè)

社會(huì)責(zé)任回答“應(yīng)該是什么”的問題，企業(yè)社會(huì)回應(yīng)回答“如何做”的問題，企業(yè)社會(huì)表

現(xiàn)回答“做得怎么樣”的問題，優(yōu)秀企業(yè)公民是這三者的完美結(jié)合。

42、【問答題】閱讀下列案例，運(yùn)用所學(xué)知識分析并回答問題?？v橫鞋業(yè)界，眾所周知，

鞋業(yè)品牌361o（中國）有其獨(dú)特的企業(yè)文化：“我們都是一群平凡之人，在做著一件不凡之

事。”從“平凡”到“不凡”這是如何實(shí)現(xiàn)的?361o公司的答案是：內(nèi)外兼修的人才升級戰(zhàn)

略、立體式的培訓(xùn)體系、工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的考核機(jī)制、特色鮮明的企業(yè)文化活動(dòng)……內(nèi)外兼

修的人才升級戰(zhàn)略鞋業(yè)品牌361o在香港成功上市后，公司整體戰(zhàn)略進(jìn)行了一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的升

級，分別進(jìn)行了產(chǎn)品升級、渠道升級。“如何能在競爭激烈的行業(yè)內(nèi)始終保持優(yōu)勢，人才升

級成為迫切需要解決的問題?！?61o（中國）有限公司人力資源總監(jiān)鐘慶輝說，企業(yè)在快速

發(fā)展的同時(shí)，要求內(nèi)部員工掌握更專業(yè)的知識、更超前的眼界，原地踏步的員工已經(jīng)不再適

應(yīng)新的企業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。因此，企業(yè)人才升級戰(zhàn)略勢在必行。361o人才升級戰(zhàn)略主

要從兩大方面著手：一是通過校企聯(lián)盟，幫助內(nèi)部員工充電；二是借助外腦，調(diào)整人才格

局。目前運(yùn)營體系、品牌體系、鞋業(yè)體系、服裝體系、供應(yīng)鏈體系等人才升級第一階段基本

完畢，為企業(yè)后續(xù)發(fā)力奠定了良好的基礎(chǔ)。立體式的培訓(xùn)體系在實(shí)施人才升級戰(zhàn)略的同

時(shí)，361o同步打造立體式的培訓(xùn)體系。據(jù)介紹，公司針對各階層員工的實(shí)際需求，展開多角

度、多維度的培訓(xùn)，培訓(xùn)對象涵蓋一線員工、基層管理、中高層管理，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文

化、職業(yè)素養(yǎng)、管理技巧、專業(yè)技能等，形成了涵蓋范圍廣、內(nèi)容豐富、貼近員工實(shí)際需求

和企業(yè)發(fā)展需要的立體式培訓(xùn)體系。近年，公司在原有以“勇者學(xué)院”為平臺的內(nèi)部培訓(xùn)體

系，以戶外拓展訓(xùn)練營為重點(diǎn)的外部培訓(xùn)體系基礎(chǔ)上，重點(diǎn)打造以校企合作為依托的專項(xiàng)培

訓(xùn)體系，使廣大的361o人都享受到“成長的快樂”。公平激勵(lì)與人文關(guān)懷并舉為員工提

供一個(gè)公開公平的成長平臺，這是361o關(guān)愛員工的另一項(xiàng)舉措。據(jù)悉，公司建立了以工作業(yè)

績?yōu)閷?dǎo)向的績效考核方式，并根據(jù)不同中心、部門工作特點(diǎn)，逐步推廣宣傳“能者上、平者

讓、庸者下”的用人機(jī)制。此外，在“關(guān)注員工生存、打造人本管理文化”的企業(yè)文化理念