養(yǎng)生會所項目可行性設計研究報告

健康、長壽是人們夢寐以求的目標。養(yǎng)生的目的是延年益壽，康健無疾。休閑養(yǎng)生可以抗御嚴酷的自然環(huán)境，調整體力，抗御疾病，防治疾病等。要順應春夏秋冬的變化，與所處的節(jié)氣和諧，始終保持融入自然的的狀態(tài)。本報告所指養(yǎng)生文化館凸顯“養(yǎng)生“與”文化“，全力傳播”國學元素”特色養(yǎng)生理念。著重以國學文化與養(yǎng)生機理學說為主線，涵蓋先進的生物科技檢驗技術、國際化健康集養(yǎng)生保健、休閑娛樂、商務交流與文化傳播與一體、打造長三角地區(qū)健康養(yǎng)生產業(yè)綜合型龍頭項目、領跑業(yè)界。項目名稱：某某養(yǎng)生文化館（勺園）項目總投資：800萬籌備期限：6個月項目面積：2000M2與配套停車場近年來，業(yè)專家將人的健康和生存環(huán)境結合起來研究時發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的國學思想中蘊含著豐富的生態(tài)醫(yī)學思想，并且論證了一個比較完備的生態(tài)醫(yī)學體系。在中國文化根基——國學上衍生出來的中醫(yī)學理論體系和現(xiàn)代醫(yī)學的治病機理不同，中醫(yī)按照“時間、空間、人”把大環(huán)境以與個體的整體進行辨證論治和預防的；中醫(yī)重調養(yǎng)，輕治療，將“保持平衡、天人合一”做為核心涵和自然觀以達到形神統(tǒng)一的整體觀。正是這種中西醫(yī)學的跨文化溝通正在催生“生態(tài)養(yǎng)生學”理論向實踐的轉折，生態(tài)養(yǎng)生將成為健康生活的主流方是長三角地區(qū)的的重要城市，今年來投資環(huán)境不斷改善，居民生活水平和人均消費指數逐年攀升，對于生活質量的需求和認識水平都在提升。另外，的旅游資源、文化創(chuàng)意產業(yè)資源、項目合作資源都相當充足。養(yǎng)生館項目正是綜合考慮的地理優(yōu)勢和環(huán)境特點因時借勢確立，并且有機結合本公司優(yōu)質的資源完善企業(yè)多元化發(fā)展和擴大營運規(guī)模，以傳承推廣中國某某養(yǎng)生文化為已任，為提高人民健康水平改善項目地理位置與特點本項目選址位于南湖風景名勝區(qū)勺園，勺園是晚明時期南湖西北岸邊的著名園林，是明朝崇禎年間吏部員外郎吳昌時的私家園林，曾盛極一時。2008年易地重建后，新的勺園位于南溪路以北，會景園以西，南湖以南，占地30多畝，建筑面積4700平方米，可用商業(yè)項目面積2000平方米。整個建筑采用傳統(tǒng)形式群高低錯落，疏密有致，豐富而立體。而在布局上，采用傳統(tǒng)院落式布局與古代名園的形式，西側為院落式平面，將管理辦公、展銷、培訓、表演等有機結合，臨湖設立兩層表演舞臺，可面向水中與院進行表演，是具有傳統(tǒng)特色的戲樓。東側勺園根據古代文獻記載進行修復，使古園與院落完整統(tǒng)一，體現(xiàn)傳統(tǒng)音樂文化與建筑的完美融合。1、以養(yǎng)生體驗為主線，建立完善的會員養(yǎng)生體系，奠定2、大力弘揚國學養(yǎng)生理念，三位一體打造國學文化傳播3、一體化經營多功能發(fā)展，休閑養(yǎng)生、商務交流與文化傳播互動統(tǒng)一。4、搭建新概念平臺、促進國際、國交流與合作。地理位置卓越，承接產業(yè)梯度轉移的條件優(yōu)良，是投資發(fā)展的一片沃土。的快速發(fā)展得益于第二產業(yè)的長足發(fā)展，然而由于消費理念和經濟基礎等原因，較XX等城市，市的第三產業(yè)相對落后。隨著政府招商引資的力度不斷加大，投資環(huán)境的不斷改善，將吸引大量投資商涌入，他們在投資經營的過程中勢必會帶動商產服務業(yè)的發(fā)展，故在開發(fā)第三產業(yè)是順應發(fā)展態(tài)勢的。按照現(xiàn)代的商業(yè)文化發(fā)展，服務業(yè)由傳統(tǒng)的消費屬性向功能屬性轉變。商務活動由辦公室等正式場所轉向了非正式場所，服務業(yè)承載了企業(yè)公關，業(yè)務拓展等功能，功能性的轉變拓展了服務行業(yè)的市場。商流的涌入，也引入了人才流，同時帶入了前言的消費觀念。再促進消費的同時，也對服務行業(yè)提出了要求，時尚消費、健康消費的觀念是對傳統(tǒng)消費觀念的顛覆。多數精英人士在面對繁瑣的事務，高壓的工作，身體往往處于亞健康的狀態(tài)，養(yǎng)生的概念被人普遍的接受。因此在投資一個以養(yǎng)生為主題的高級會所是具有前瞻性的。通過前期的摸底調查，我們對相關行業(yè)有了一個基本了解。由于我們提出的概念和經營模式在南湖區(qū)域還屬首家，在不具備可做比較的樣本，為了得出一個較為全面的分析結果，我們考察了保健類、洗浴類、餐飲類的市場。保健概念的相關場所又可分為足療按摩類和SPA美容類。之所以這樣分類是針對客戶群體來考慮的。的SPA美容類針對的多為女性顧客，甚至是專業(yè)的女子會所，多數是原有美容中心的拓展，其主要功能便是美容，不具備商務功能。而足療按摩類則是以男性顧客為主，這類型的場所通常檔次較由于南北方的習俗和文化差異，在，洗浴文化還未被普遍的接受。但是從功能性上來講，洗浴場所是最全的，通常大型的浴場會配備大的休息廳，提供按摩、SPA等保健服務，安排文藝演出等娛樂項目。但是對于商務活動，還強調一定的私密性，這是這類場所所不具備，而且在浴場的在檔次上來餐飲類的比較典型就是茶館和提供藥膳的餐廳。養(yǎng)生茶館也是傳統(tǒng)茶館附加上養(yǎng)生的概念，這類場所格調是值得考究，在、等地區(qū)，確實是起到了一個商務場所的作用，但是受場藥膳餐廳，雖然較之傳統(tǒng)的餐廳在理念上進了一步，但是餐廳畢竟是餐廳，人們不太可能在餐廳做過多的停留。商務功.低中低低中低中中中中低高高高中低高低高高高低高高通過上面的分析，可以看到...在物質條件豐富，人們生活日益提高的今天，人們對于健康與長壽的要求也越來越高，養(yǎng)生因而也成為當今人們普遍關注的話題。電視上各種各樣的養(yǎng)生保健類節(jié)目，以與市面上讓人眼花繚亂的養(yǎng)生類暢銷書籍，說明了一個廣闊的養(yǎng)人們對于養(yǎng)生的關注，有它的文化背景以與歷史的必然。從文化角度上來說，回歸養(yǎng)生，就是回歸中國文化的根本——國學。鉛華洗去，還原本質，養(yǎng)生是中國文化的大根本，之所以會在21世紀初形成一個養(yǎng)生熱潮，也是順應自然的規(guī)律。養(yǎng)生市場繁榮現(xiàn)象的背后，是人們對身體健康渴望與對生命的關愛；也代表人們開始從對外在的追求，返回目前的養(yǎng)生市場尚未成熟，并且缺乏規(guī)，因而造成行業(yè)駁亂繁雜，琳瑯滿目的局面，從低端的美容、泡腳、桑拿、按摩等到高端的食療、導引、辟谷、道家修煉等，層次不一，無所不有。養(yǎng)生市場的混亂，主要是因為養(yǎng)生的概念圍太過廣泛，不過這反過來也證明養(yǎng)生市場本身潛力無限。文化是一個產業(yè)的基石，本項目以養(yǎng)生為出發(fā)點，從中國人的修身養(yǎng)性、安身立命之道，立志于養(yǎng)生休閑變成現(xiàn)代人們主導的生活方式。確立一種與時代同步的先進養(yǎng)生文化，是疏導與整合現(xiàn)代養(yǎng)生市場的唯一途徑。適合高端品質的私人養(yǎng)生，培養(yǎng)家族中正仁和的文化，保持基業(yè)長青。為了更好的把握市場、整合社會資源、引導人們對養(yǎng)生的正確認識、推廣中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，某某養(yǎng)生文化館將把握時代賦予的歷史機遇，積極拓展業(yè)務，與社會廣大朋友一起合作，將中華養(yǎng)生文化推向世界。（1）從分布情況來看，中小型的養(yǎng)生場所在市區(qū)分布比較密集，只有少部分的選擇在城郊或者城鄉(xiāng)結合部，但大多由于地理位置選址失誤，經營狀況并不是很理想；（2）從專業(yè)程度來看，有90%的機構僅僅是作為單純的休閑娛樂體存在的，另外10%的機構雖然也擁有相當的專家和資深營運人員，但服務的質量和效率以與趨向有差距，有大多數機構均未能形成完整的服務體系，可能單方面做的很精，但其他方面沒能整合資源，達成戰(zhàn)略合作；（4）從消費群體定位來看，部分已具規(guī)模的機構將消費者定位為少數高端人群，當經營結果不善時，又進行消費群體的轉向形成偏差，經營局面比較慘淡；（5）從從業(yè)的人員來看，整體素質較低，機構經營專業(yè)化、規(guī)化程度低，服務缺乏針對性，純商業(yè)化經營意圖明顯急功近利。很多機構均是以儀器為誘導，對消費者進行欺詐性和誤導性引導，影響了整個行業(yè)的形象。（6）從品牌意識來看，多數養(yǎng)生機構裝飾簡陋，品牌意識極為淡薄，布局設計和宣傳等缺乏嚴謹規(guī)和生動性系統(tǒng)性。整個市場幾乎沒有形成品牌的專業(yè)生態(tài)養(yǎng)生機構；針對以上諸項分析，經企業(yè)專家分析運作該項目目前已（1）企業(yè)資源整合已經到位，客戶基礎已基本穩(wěn)定，整體規(guī)劃與運作的模式與思路逐漸成熟，前期準備基本就緒，各項工作已按部就班的全面展開；（2）項目的普適性已具備。養(yǎng)生服務能很好的與其他產業(yè)有機結合，具有很強的休閑性和全面的產業(yè)包容性，可做局部小項目，亦可成為大型區(qū)域性項目；服務涵豐富，涵蓋的產業(yè)鏈與產業(yè)要素非常多，可以其中單獨環(huán)節(jié)或要素為突破口，項目定位突破相對不難。（3）在服務吸引力、服務配套等前提條件下，項目可以（4）本項目提出的新理念，是對傳統(tǒng)娛樂休閑模式的顛覆，是順應發(fā)展潮流的和南湖風土人情地域特色。隨之而來的也會得到政府資源的理解和支持，對于項目的發(fā)展和壯大（5）隨著人民生活水平的提高，人們對于健康的需求越來越多，重視生活品質和生命質量為項目的長久運營提供龐（6）項目綜合消費較大，養(yǎng)生市場受眾層次多，產業(yè)鏈條長，因此比較容易產生較大的綜合消費總額。產品的生命高不同的市場結構靈活調控，資金回收壓力相對其他類型的忽略了中低端的市的娛樂休閑場所混競爭對手的有效區(qū)公司的發(fā)展戰(zhàn)略之消費人群消費者以政府官員、企業(yè)家與商務人士為主，以男士為消費頻率通過對各種類型的場所的考察，通常消費頻率高的達兩消費心理該場所的基本特點就是休閑、舒適，消費人群的經濟實那么如何抓住這一個高端顧客群，并不斷提升其忠誠度這就是影響、改變、融入會員的生活方式。首先，我們在細分市場的基礎上，通過經營手段精確定位我們的目標消費群體，建設我們相對獨立、相對封閉的會只是滿足一部分目標客戶的需求。要做會員制就必須把散客剝離出去。我們的會員層次較高，這是我們的資源。我們不但要利用這些資源，而且要保護這些資源，保護會員的個人第二，我們的會員是一個封閉的圈子，但我們的平臺是開放的。我們在行業(yè)外努力打造頂級會所的品牌，提升品牌的附加值，提高品牌的影響力和美譽度。我們推出的養(yǎng)生休閑、新概念消費觀念和經營模式，在行業(yè)外引領時尚，使在會所活動成為一種嶄新的消費方式，成為一種高雅身份的象第三，品牌建設的核心是細致、周到、全面、高品質、個性化、專業(yè)化服務，我們以此去影響、滲透、改變會員的消費習慣，并把會員依托會所的養(yǎng)生休閑、商務活動、文化傳播等消費習慣化成他們的生活方式。著力于為會員打造功能定位：養(yǎng)生服務、高端休閑、商務交流、文化傳播。會所的核心功能是養(yǎng)生休閑，是身與心健康的統(tǒng)一。會所的主要功能是聚集，會所是必要的城市生活成分。會所的拓展功能是傳播.....市場定位：中高端客戶，政企精英、社會名流、成功人士由于項目的選址在勺園，根據勺園建筑情況，所以在此我們在不破位原有建筑風格和景觀的基礎上，著重從格調等進行養(yǎng)生是我們提出的核心概念，但是我們絕不僅僅只停留于概材料選購：我們提倡的是養(yǎng)生的休閑方式，市面上富麗堂皇的裝飾材料其實含有大量對人體有害的化學物質，所以我們在材料的選用上就提倡環(huán)保，盡量保證材質的原始屬性，比如說木料和板材。對于使用的油漆等，從采購到噴刷的過程嚴格把握，施工結束后把空氣質量作為的對乙方的驗收標準裝修格調：養(yǎng)生是追求的是身、心健康的統(tǒng)一，對于心靈的讓客戶紓解心情，體驗到心靈上的放松。功能布局：在咨詢專家的意見后，按照我們的定位，我們會實現(xiàn)養(yǎng)生休閑，商務交流，文化傳播的統(tǒng)一。以上項目容皆立足于生態(tài)建設，為消費者和旅游者創(chuàng)造生態(tài)綠色環(huán)境，因此可達到項目區(qū)域全面生態(tài)化之目標。由于項目致力于以生態(tài)手段美化環(huán)境，可全面帶動周邊鄉(xiāng)村社區(qū)的2、無三廢排放1）廢水排放方面：項目動物區(qū)、游客活動區(qū)、街區(qū)、莊園區(qū)皆建立給排水系統(tǒng)，其中排水系統(tǒng)的廢水池用于種植灌溉，達到經濟循環(huán)利用的目的。2）廢氣排放方面：項目無工業(yè)項目，沒有有害氣體排放。3）垃圾處理：建設項目專用垃圾處理場，以焚燒為主，并對可循環(huán)利用物資進行分檢。本項目立足于生態(tài)建設，在項目運營時可達到全面生態(tài)化之目標并致力于環(huán)境美化；項目無三廢排放污染。因此，本項（4）配備男賓女賓區(qū)共計50平米的沐浴區(qū)域（7）配套建設國學養(yǎng)生禪修室（8）配備優(yōu)質的凈水設備，和負氧設備（10）建設1個風格獨特的養(yǎng)生餐廳，主營藥膳、養(yǎng)生私房（12）配備打印機電腦機辦公設備與配套的文員；從圖中我們可以發(fā)現(xiàn)，市的娛樂休閑行業(yè)集中于市區(qū)，這些區(qū)域雖然占據了城市目前的繁華區(qū)域，擁有較多的客流，但同時也面臨著交通擁堵，環(huán)境嘈雜，治安等問題，在前面的項目定位中我們明確了我們的中高端定位，如果落地在這個區(qū)域，那么難免會被那些良莠不齊的場所混淆。通過綜合的考察，我們決定將項目落地在勺園，該區(qū)域位于南湖風景名勝區(qū)景名勝區(qū)獨具某某園林風格的景點。這與項目的定位和屬性是相契合的，既做到了與其他競爭對手的有效區(qū)隔，而且擁有堅實穩(wěn)定的目標客戶。品牌形象塑造是一個企業(yè)成功與發(fā)展的關鍵所在，只有形成御道養(yǎng)生會所的企業(yè)品牌形象塑造是營銷宣傳的基礎。將養(yǎng)生文化滲透進每一個細節(jié)，把高端品質奉獻予每一“4高”文化：高品味、高品質、高素質、高追求致力于為高端精英客戶提供最優(yōu)質生活體驗，集養(yǎng)生保健、休閑娛樂、商務交流與文化傳播與一體的養(yǎng)生會所。對于VI的設計應該區(qū)別于市場現(xiàn)存的其他足療、沐浴等會所。從造型、色彩、涵都應充分體現(xiàn)養(yǎng)生文化，并富于國學文化的兼收并蓄、博大精深之感，給予目標受眾高端品為了達成企業(yè)形象對外傳播的一致性與一貫性，應該運用統(tǒng)一設計和統(tǒng)一大眾傳播，能集中與強化企業(yè)形象，使信息傳播更為迅速有效。應將VI全面應用于會所裝飾、人員配飾、印刷品、網絡、廣告、平面宣傳等各個環(huán)節(jié)之中，增強受眾對于品牌的辨識度，給社會大眾留下強烈的印象與影充分利用高科技手段與藝術技巧，在會所區(qū)域打造出高空氣：會所采用空調設備調節(jié)空氣溫度，加濕器調節(jié)濕度、空氣凈化器進行凈化、富氧處理，保證舒適、無污染的凈水：會所采與重金屬污染，緩解身體亞健康狀態(tài)。音樂：會所運用環(huán)保材料進行隔音處理，隔絕外界噪音；采用吸頂式音響設置，根據不同時段人體特性，播放心境療養(yǎng)類音樂，采用α腦電波、β腦電波等仿生態(tài)音樂，還原人體舒適感，全方位的腦電波情緒調節(jié)，香薰：會所采用低刺激性香薰營造心情調節(jié)的氛圍，根據各區(qū)域的功能劃分采用不同的香薰類型。如，茶藝區(qū)可采用檀服飾：人員的著裝風格也將對氛圍產生重要的影響，應在符合整體裝飾風格的基礎上，根據服務人員的崗位、性別確定服飾，以起得融入會所整體環(huán)境，錦上添花的作用。最先進的設備和南設置有齊全的學習、商務空間，進一圖書架：會所設置圖書架，放置大量銷售、管理、佛學、養(yǎng)生等各方面書籍，能夠給予消費群體更多的學習空間與交公文室：會所設有公文室，配備打印、掃描等設備，并有文員負責操作，能夠方便進行商業(yè)合同洽談、簽署等：會晤區(qū)：會所設有小型會議室，配備投影、音響設備等，方便進行商業(yè)會晤，能夠輕松處理商業(yè)事務。人性化的管理和友情化的服務理念，不失規(guī)與標準，用推崇友情化服務：如：每位員工必須知道和認識我們的高素質人員：招聘符合公司定位的服務人員，并且員工的舉止、言語，都將經過專門的禮儀培訓，具有高素質的服務與應變能力，提供給客戶高端服務。為客戶守護健康：為每一位會員免費進行診療服務，建立健康檔案，定制養(yǎng)生餐飲、茶飲與中藥，贈送健康手冊與1、不定期邀請名家進行書畫表演、展賣，舉辦會員書畫展覽等。一方面滿足書畫收藏愛好者的需求；另一方面，會所設有書畫臺，會員也可在會所揮毫潑墨。2、不定期邀請名師講學、講經。會所面對的高端群體普遍存在精神壓力大等問題，邀請名師講經，能夠幫助會員調一方面擴大會所的影響力，另一方面也為會所樹立正面形象，進一步為會員塑造形象，增加對受眾的吸引力。1、會所以高端客戶為目標，以高檔產品、中等消費為導向，把具備一定消費能力的其他客戶做為發(fā)展對象。主流客源為政府官員、投資家、富豪、企業(yè)家、中小投資者、中小企業(yè)家、CEO、MBA等，這無形中就形成了商務交流圈，為會員提供了接洽交流的機會。成為本土乃至全國各地高端人士在的必到之處。利用現(xiàn)有人脈資源進行外聯(lián)，逐步擴展人際圈，制作邀請體驗卡針對高端消費者進行分發(fā)。2、電視、廣播等傳統(tǒng)傳媒制作電視與廣播廣告進行黃金時段的播放；接受電視節(jié)目專訪，將會所高端品質與養(yǎng)生文化的概念推出，進行品牌的滲透與宣傳。進行站牌、高速路牌、樓宇、整篇幅的雜志、報紙宣傳等，增加品牌的知名度，廣告制作應突出品牌大氣與品味。聯(lián)系新浪、搜狐等門戶與社區(qū)進行新聞報道；運用百度、谷歌等搜索引擎將公司進行網絡推介；注冊企業(yè)博客與微博等擴大會所知名度，特別是在名運用優(yōu)酷、土豆等視頻發(fā)布企業(yè)廣告片，擴大企業(yè)知成功的活動儀式能夠在短時間形成很高的關注度，迅速商界、文藝界等各方面名人參與剪彩；邀請各方知名人士參與會所承辦的大型公益募捐活動等。然而，活動儀式也不能夠一味的貪多，不顧質量，容易造成事倍功半的效果。舉辦活動儀式應運用以下4種策略：濟發(fā)展、區(qū)域經濟社會發(fā)展等層面來考慮創(chuàng)意設計相關主題2）資源依托策略：要深刻挖掘項目先后天資源中所具有的獨特的比較優(yōu)勢，立足這一優(yōu)勢，使項目的傳播推廣迅3）特色化策略：將差異化思想融進活動的策劃之中，打造自己獨具特色的個性化活動，創(chuàng)造差異，制造相對壟斷性品牌，使節(jié)事和項目品牌同時迅速成名。4）可持續(xù)性策略：活動的設計，應考率其可持續(xù)性發(fā)1、會所設最低消費金額，即基礎項目服務費，包含洗浴、蔬果與基本茶飲等，其余消費項目按標記金額收取。2、會所全面實行一卡通消費，不進行現(xiàn)金交收，消費者3、整卡消費：消費者現(xiàn)場辦理2萬元以上的消費卡，或持獲贈消費卡消費，即可成為會員，享受會員服務。卡類品種擬定：鉑金卡黃金卡鉑銀卡；后續(xù)根據拓展項目不同，可設置淑女卡、至尊卡等。4、散客卡消費：非會員散客若不想辦理會員，亦可進行散客卡消費，最低預存額，為會所基本消費金額，擬定300（圖)會員推廣→會員維護→會員回訪→會員反饋→弱點消除→永久會員會員檔案管理：建立會員數據庫，分配專業(yè)人員負責管理會會員服務：1、預約消費，免費車輛接送。2、免費中醫(yī)診療，養(yǎng)生食品與茶飲定制等。六、效益評估和風險分析基本情況：項目建筑2000平米，按投資規(guī)模800萬計萬萬M2運營成本:物料水電消用年根據市場預測，本項目投資回收期需4年，投資回報率達到了25%?？紤]到地塊特殊區(qū)域優(yōu)勢，是經濟效益比較理想的（1）市場風險：養(yǎng)生會所在我國的發(fā)展處于起步階段，也是目前國際發(fā)展最為迅速的一塊業(yè)務。整個市場利潤空間大，但企業(yè)規(guī)模普遍較小，主導品牌尚未完全形成，市場還未完全成熟；新進入的企業(yè)除了要應對大的養(yǎng)生類公司的擠壓，還要應付中小型公司的惡性競爭，成長過程中充滿了風險。傳播養(yǎng)生文化是規(guī)避風險的最佳途徑。養(yǎng)生體驗目前已經有比較成熟的發(fā)展模式可供借鑒，市場將越來越規(guī)，前景（2）技術風險：養(yǎng)生會所的每一個環(huán)節(jié)都離不開信息技術的支撐，從客戶基本信息的錄入，到體檢結果的收集、傳輸，再到數據的分析、發(fā)布與管理，信息技術都起到了不可替代的作用。養(yǎng)生體驗的整套流程需要通過一個信息平臺來實現(xiàn)，需要與相關的行業(yè)進行深度的合作。（3）經營風險：企業(yè)最終能否在激烈的市場競爭中勝出，很大程度上取決于企業(yè)部經營管理能力的強弱。對于養(yǎng)生類機構，穩(wěn)定客戶和開發(fā)潛力資源是實現(xiàn)快速擴大規(guī)模，降低整體運營成本，樹立品牌的有效辦法，但前提是要建立一個可復制、成熟有效的模板，而要建立這樣一個標準化的（4）人才風險：養(yǎng)生類機構主要提供的是服務，所以那些掌握獨特技能的服務和管理類人才是公司得以發(fā)展的核心資源，他們一旦流失，將