客服員工合同協(xié)議書

客服員工合同協(xié)議書這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請(qǐng)基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

客服員工合同協(xié)議書

甲方（公司）：____________

乙方（員工）：____________

鑒于甲方是一家依法成立的組織，乙方愿意加入甲方從事客服工作，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。

二、工作內(nèi)容

1.乙方擔(dān)任甲方客服人員，主要負(fù)責(zé)接聽客戶電話、處理客戶咨詢和投訴等工作。

2.乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行客服職責(zé)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作時(shí)間和休息休假

1.乙方每周工作五天，每天工作八小時(shí)，周六日休息。

2.乙方按照國(guó)家法定節(jié)假日安排休假，如工作需要加班，應(yīng)按國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。

四、勞動(dòng)報(bào)酬

1.乙方工資為每月____元（人民幣），按月發(fā)放。

2.乙方工資結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金等，具體構(gòu)成按甲方規(guī)定執(zhí)行。

五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇

1.甲方按照國(guó)家和地方法律法規(guī)為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。

2.乙方享有國(guó)家規(guī)定的帶薪年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。

六、保密條款

1.乙方在合同期內(nèi)和解除合同后，對(duì)甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。

2.乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、合同解除和終止

1.在合同期內(nèi)，如乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或合同約定，甲方有權(quán)解除本合同。

2.如合同期滿，雙方未續(xù)約，本合同自行終止。

八、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他約定

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

甲方（公司）：____________

乙方（員工）：____________

簽訂日期：____年__月__日

請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況修改上