保修服務(wù)協(xié)議2024年

?保修服務(wù)協(xié)議2024年合同編號：__________甲方（供應(yīng)商）：__________地址：_________________聯(lián)系方式：______________乙方（購買方）：__________地址：_________________聯(lián)系方式：______________第一條保修產(chǎn)品1.1本協(xié)議所述的保修產(chǎn)品為甲方提供的_______（產(chǎn)品名稱），產(chǎn)品型號為_______。第二條保修期限2.1甲方為乙方提供的保修期限為自產(chǎn)品交付之日起_______個月/年。保修期限自產(chǎn)品交付之日計(jì)算。第三條保修范圍3.1甲方在本協(xié)議約定的保修期限內(nèi)，對乙方購買的產(chǎn)品因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞提供免費(fèi)維修、更換等服務(wù)。（1）產(chǎn)品因使用不當(dāng)、操作錯誤、保養(yǎng)不善等原因?qū)е碌墓收匣驌p壞；（2）產(chǎn)品因自然災(zāi)害、不可抗力、人為破壞等原因?qū)е碌墓收匣驌p壞；（3）產(chǎn)品在保修期限外發(fā)生的故障或損壞；（4）未經(jīng)甲方授權(quán)的維修、改裝或拆卸。第四條保修流程（1）產(chǎn)品名稱、型號；（2）購買日期；（3）故障現(xiàn)象；（4）乙方聯(lián)系方式。4.2甲方在收到乙方通知后，應(yīng)在_______小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)產(chǎn)品故障情況提供維修、更換等服務(wù)。4.3甲方在提供維修、更換服務(wù)時，應(yīng)確保使用的產(chǎn)品部件為原廠配件，并保證維修、更換質(zhì)量。第五條保修服務(wù)承諾5.1甲方承諾在保修期限內(nèi)，對乙方購買的產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。5.2甲方承諾在保修服務(wù)過程中，尊重乙方的合法權(quán)益，保護(hù)乙方的隱私。5.3甲方承諾在保修服務(wù)結(jié)束后，對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保產(chǎn)品使用效果。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若甲方未能按照本協(xié)議約定的保修期限、保修范圍提供保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為產(chǎn)品購買價(jià)格的_______%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（供應(yīng)商）：__________授權(quán)代表：____________簽訂日期：__________乙方（購買方）：__________授權(quán)代表：____________簽訂日期：__________特殊情況的補(bǔ)充條款：第九條產(chǎn)品升級與更新9.1若甲方對產(chǎn)品進(jìn)行升級或更新，導(dǎo)致乙方所購產(chǎn)品保修服務(wù)發(fā)生變化，甲方應(yīng)及時通知乙方，并根據(jù)升級或更新的情況，提供相應(yīng)的保修服務(wù)。9.2乙方在保修期限內(nèi)，如需更換新產(chǎn)品，甲方應(yīng)按原產(chǎn)品保修期限剩余時間，為新產(chǎn)品提供保修服務(wù)。第十條保密條款10.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。10.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效，直至相關(guān)信息成為公開信息。第十一條法律變更11.1如本協(xié)議的簽訂、履行、解釋或終止受到法律法規(guī)的變更影響，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，確保本協(xié)議的合法有效性。合同的注意事項(xiàng)及解決辦法：1.注意事項(xiàng)：（1）雙方在簽訂合同前，應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議的條款，確保理解無誤。（2）雙方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，保持誠信合作。（3）雙方應(yīng)妥善保存本協(xié)議及相關(guān)文件，以備后續(xù)查閱。（4）雙方在保修服務(wù)過程中，應(yīng)按照本協(xié)議約定的流程進(jìn)行，確保權(quán)益得到保障。2.解決辦法：（1）若雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。