思政元素在《跨文化商務(wù)溝通》課程案例教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究

思政元素在《跨文化商務(wù)溝通》課程案例教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究

【摘要】本文重點(diǎn)論述課程思政視角下《跨文化商務(wù)溝通》課程案例教學(xué)方法。以第二單元文化和交流的關(guān)系為例，探索高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)《跨文化商務(wù)溝通》課程思政案例教學(xué)方法，以充分發(fā)揮課堂教學(xué)在育人中的主渠道作用。【關(guān)鍵詞】課程思政;《跨文化商務(wù)溝通》;案例教學(xué)法【Abstract】Thispaperfocusesonthecaseteachingmethodofthecourse“InterculturalBusinessCommunication”fromtheperspectiveofcurriculumideologyandpolitics.TakingtherelationshipbetweencultureandcommunicationinUnit2asanexample，thispaperexplorestheideologicalandpoliticalcaseteachingmethodsofthecourse“InterculturalBusinessCommunication”forbusinessEnglishmajorincolleges，soastogivefullplaytotheroleofclassroomteachingasthemainchannelforeducatingstudents.【Keywords】curriculumideologyandpolitics;InterculturalBusinessCommunication;Caseteachingmethod【作者簡(jiǎn)介】張哲，廣州商學(xué)院。一、課程思政的本質(zhì)根據(jù)課程思政一系列文件精神，課程思政的本質(zhì)是育人，解決的是培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人的根本問(wèn)題。課程思政的目的就是為了實(shí)現(xiàn)各類(lèi)課程與思想政治理論課的同向同行，實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人。課程思政的途徑是將價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體。課程思政的方法是各類(lèi)課程與思政課程同向同行，將顯性教育和隱形教育相統(tǒng)一，形成協(xié)同效應(yīng)，構(gòu)建全員全過(guò)程全方位育人大格局。課程思政這一教育理念的實(shí)施，既是新形勢(shì)下教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是教育工作者肩負(fù)的新的歷史使命，對(duì)高校教師提出了新的、更高的要求，對(duì)當(dāng)前高等教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)起到了重要的引領(lǐng)作用。二、《跨文化商務(wù)溝通》課程和案例教學(xué)法根據(jù)《高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱》以及“商務(wù)英語(yǔ)”專(zhuān)業(yè)的要求，外語(yǔ)人才培養(yǎng)應(yīng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化溝通能力?！犊缥幕虅?wù)溝通》是為適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的特定時(shí)代，培養(yǎng)學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)和進(jìn)行國(guó)際交流的必備能力而產(chǎn)生的新興綜合性學(xué)科?？缥幕R(shí)、理論的學(xué)習(xí)有助于跨文化能力的提高，因?yàn)樵谡莆樟艘欢ǖ目缥幕R(shí)后、跨文化敏感度就會(huì)有所提升。而跨文化敏感度高的人具備更發(fā)達(dá)的文化識(shí)別體系。但是僅僅學(xué)習(xí)理論理論性知識(shí)還不夠，還需要實(shí)踐性知識(shí)，否則會(huì)在真實(shí)的跨文化商務(wù)環(huán)境中遇到各種磕磕絆絆，如果能夠?qū)⑦@些“磕磕絆絆”的跨文化經(jīng)歷記錄下來(lái)整理分析，以后會(huì)少走彎路?！犊缥幕虅?wù)溝通》是一本以案例為主的教材，注重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力。本書(shū)在每個(gè)章節(jié)配有大量案例，開(kāi)篇案例旨在激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，文中案例用以解釋基本理論，課后案例旨在檢查學(xué)生的商務(wù)分析與應(yīng)用能力。三、思政元素在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)《跨文化商務(wù)溝通》課程案例教學(xué)中的應(yīng)用和價(jià)值2020年教育部印發(fā)了《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《綱要》），該文件明確指出：“把思想政治教育貫穿人才培養(yǎng)體系，全面推進(jìn)高校課程思政建設(shè)，發(fā)揮好每門(mén)課程的育人作用，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。在全國(guó)所有高校、所有學(xué)科專(zhuān)業(yè)全面推進(jìn)，促使課程思政的理念形成廣泛共識(shí)，廣大教師開(kāi)展課程思政建設(shè)的意識(shí)和能力全面提升，協(xié)同推進(jìn)課程思政建設(shè)的體制機(jī)制基本健全，高校立德樹(shù)人成效進(jìn)一步提高”?？梢?jiàn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)融入課程思政勢(shì)在必行。商務(wù)英語(yǔ)包含語(yǔ)言和國(guó)際商務(wù)兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)，語(yǔ)言是基礎(chǔ)，國(guó)際商務(wù)是兩翼。商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中和以后的工作當(dāng)中將受到強(qiáng)烈的國(guó)外思想的碰撞，因此在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)展課程思政具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義?！犊缥幕虅?wù)溝通》是一門(mén)以案例教學(xué)為主，以其他教學(xué)方法為輔，多種教學(xué)方法并用的課程。如何在這門(mén)課程中融入課程思政呢？以案例為切入點(diǎn)無(wú)疑是最好的方法。第一，要確認(rèn)各個(gè)環(huán)節(jié)選取的案例與本單元知識(shí)和理論相結(jié)合，比如第三單元講到跨文化交流中的障礙“歧視”時(shí)，選取的案例是美國(guó)女議員AOC被男議員Yoho侮辱事件案例;第二，要有明確的案例教學(xué)的目的和意義，通過(guò)案例教學(xué)，使學(xué)生掌握哪些跨文化理論，受到什么樣的思政教育;第三，案例要具有思想政治教育意義，并在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)完成《跨文化商務(wù)溝通》的教學(xué)任務(wù);第四，要對(duì)案例教學(xué)的實(shí)施效果及其成果進(jìn)行對(duì)比反思，一方面，可以及時(shí)了解本單元案例教學(xué)的效果，另一方面，又可以為其他學(xué)科案例教學(xué)提供有益的借鑒。在整個(gè)過(guò)程中，多種教學(xué)方法并用，多中教學(xué)手段并用。第五，每個(gè)單元的教學(xué)都是始于案例，終于案例——先給學(xué)生觀看案例，再講解理論，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，帶著目的去學(xué)習(xí)，這樣學(xué)習(xí)主動(dòng)性更強(qiáng)，在知識(shí)的傳授中把知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化。每個(gè)單元內(nèi)容以給學(xué)生布置案例分析而結(jié)束，課堂上把知識(shí)和理論內(nèi)化，課后對(duì)知識(shí)加以應(yīng)用，有時(shí)還會(huì)給學(xué)生課堂展示的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，鍛煉學(xué)生的展示能力和提高學(xué)生的思政建設(shè)能力。在案例教學(xué)中融入課程思政，既可以培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心國(guó)內(nèi)外時(shí)事政治、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)的能力，將黨的十九大報(bào)告精神、“五位一體”的總體布局、“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略布局融入課程，又可以培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)。四、思政元素融入《跨文化商務(wù)溝通》課程典型案例教學(xué)中的應(yīng)用——以第二單元文化和交流的關(guān)系為例1.案例主題：文化和交流的關(guān)系。2.結(jié)合章節(jié)：第二單元：文化和交流的關(guān)系。3.案例意義：通過(guò)“中美高層戰(zhàn)略對(duì)話”案例的講述，不僅使學(xué)生明了經(jīng)濟(jì)和文化對(duì)交流的重要影響，而且使學(xué)生明了要樹(shù)立國(guó)家自信，民族自信和文化自信。4.課程設(shè)計(jì)過(guò)程：（1）課前：本教學(xué)采用多元教學(xué)法，“線上”與“線下”結(jié)合，“課內(nèi)”與“課外”并重。因此，學(xué)生需要課前在中國(guó)慕課網(wǎng)觀看慕課視頻進(jìn)行預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)，完成線上任務(wù)。（2）課中：教師課上通過(guò)面授，個(gè)人展示，小組展示、小組討論、案例分析、習(xí)題訓(xùn)練等模式，使學(xué)生領(lǐng)悟并活用該課程的基本知識(shí)。同時(shí)，本著與時(shí)俱進(jìn)的精神，尤其在案例教學(xué)實(shí)操中，緊跟國(guó)內(nèi)及世界實(shí)事，將中國(guó)精神和國(guó)際視野擴(kuò)展的思考有機(jī)融合。具體到本話題的講解，細(xì)化如下。首先，話題導(dǎo)入。觀看“中美高層戰(zhàn)略對(duì)話”介紹美國(guó)文化、對(duì)比中美差異為主。其次，概念回顧。結(jié)合引入話題，通過(guò)課堂測(cè)試、快問(wèn)快答等方式考察及鞏固學(xué)生微課視頻中已學(xué)的文化和交流的主要教學(xué)內(nèi)容。①交流的概念、要素及形成過(guò)程、分類(lèi)、特征;②文化和交流的關(guān)系;③跨文化交流的概念、分類(lèi);④跨文化交際能力的培養(yǎng);再次，案例分析。將學(xué)生分成小組，進(jìn)行小組討論。引導(dǎo)各小組結(jié)合已學(xué)知識(shí)分析美國(guó)人堅(jiān)決不帶口罩和中國(guó)人認(rèn)真遵守戴口罩視頻的新聞案例，引發(fā)大家對(duì)文化和行為的思考以及文化自信的思考。最后，比較研究：觀看短片“Outsourced”片段，進(jìn)一步了解文化和交流關(guān)系。通過(guò)頭腦風(fēng)暴、小組討論等活動(dòng)組織學(xué)生探究探討跨文化交際過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施。（3）課后：課堂教學(xué)、案例操練之后，課后布置研究型小組學(xué)習(xí)任務(wù)，結(jié)合國(guó)內(nèi)及世界實(shí)事，讓學(xué)生用跨文化交際理論知識(shí)分析實(shí)事，組織學(xué)生思考在全球化的交流中，中國(guó)將如何發(fā)出自己的聲音，如何更好地講出中國(guó)故事，如何更好地站立于民族之林，并以小組為單位進(jìn)行展示。首先，將學(xué)生進(jìn)行分組，收集最近幾年有關(guān)文化和交流的中國(guó)與西方文化交流沖突的案例或中西對(duì)比的案例;其次，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)語(yǔ)料背景進(jìn)行分析，并對(duì)其背后的語(yǔ)料予以分析。第三，基于語(yǔ)料，結(jié)合文化和交流理論知識(shí)，對(duì)語(yǔ)料背后所反映的人群的意識(shí)形態(tài)和認(rèn)知分析，加深對(duì)現(xiàn)今中國(guó)及中國(guó)人民面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題的理解。第四，通過(guò)在線平臺(tái)推送資源，讓學(xué)生了解“黃禍文化”，進(jìn)而讓其歷史辯證地分析這些案例背后所折射的中西認(rèn)知的差異，探討中國(guó)復(fù)興道路上應(yīng)該如何發(fā)出聲音，如何講好中國(guó)故事。五、教學(xué)反思1.深度挖掘知識(shí)點(diǎn)所蘊(yùn)含的思政元素;2.搜集素材時(shí)，既充分考慮到課程思政的需要，又兼顧了專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)規(guī)律;3.不為思政而思政，不做思政元素的強(qiáng)行植入，將思政元素與知識(shí)點(diǎn)、素材深度融合，使得在專(zhuān)業(yè)課中實(shí)施課程思政毫無(wú)違和感，在一個(gè)個(gè)案例分析過(guò)程中潛移默化地進(jìn)行思政教育，完全避免了枯燥單調(diào)地說(shuō)教令學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。總而言之，商務(wù)案例中融入思政元素有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。將這項(xiàng)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容做到自然融合需要一段專(zhuān)研和打磨的過(guò)程，力求將教學(xué)內(nèi)容與思想政治有機(jī)結(jié)合、自成一體。參考文獻(xiàn)：[1]戴曉東.跨文化能力研究[M].北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2018.[2]李海燕.高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)《跨文化交際》課程思政教學(xué)探索[J].科技視界，2019，28（1）.[3]沈樂(lè)敏.外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)融入“課程思政”的實(shí)踐與探索——以“跨文化交際”課程為例[J].寧波教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2020，2（4）.[4]王錄，吳越.文化自信視域下英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言文化類(lèi)課程思政建設(shè)——以《跨文化交際》課程為例[J].上海第二工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2019，3