2022-2023年員工規(guī)章制度范文8篇

2022-2023年最新員工規(guī)章制度范文8篇

安全生產(chǎn)人人有責(zé)，生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)。下面，小編

給大家介紹一下關(guān)于員工規(guī)章制度范文，歡迎大家閱讀.

員工規(guī)章制度1

1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落

實(shí)安排好餐桌。

2、接受客人的臨時(shí)訂座。

3、負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4、儀容整潔，不擅離崗位。

5、根據(jù)不同對(duì)象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問(wèn)題，收集

有關(guān)意見(jiàn)，并及時(shí)向餐廳主管反映。7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐

廳參觀(guān)和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐。

8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。

9、在餐廳客滿(mǎn)時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人

聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

style="white-space：normal；"＞員工規(guī)章制度2

一、安全生產(chǎn)人人有責(zé)，生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)。

二、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在所屬職責(zé)范圍內(nèi)，是安全第一責(zé)任人。

三、定期進(jìn)行安全大檢查，要求做到群管、群防、群查、

群治的安全工作方針，確保無(wú)安全事故。

四、新工人進(jìn)廠(chǎng)必須堅(jiān)持進(jìn)行安全知識(shí)教育，考核合格者

方可上崗。

五、酒庫(kù)、酒成品倉(cāng)庫(kù)、包裝材料倉(cāng)庫(kù)，嚴(yán)禁使用明火燒

焊，要有嚴(yán)格的防火安全措施，要有明顯的禁火標(biāo)志，室內(nèi)要保持良

好的通風(fēng)，降低空氣中的酒精濃度。

六、發(fā)現(xiàn)機(jī)、電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)聲音異常或有異味，必須立即關(guān)

閉電源、掛牌、停機(jī)檢查、維修，不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)操作，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)部位

都必須要安裝防護(hù)罩。

七、車(chē)間內(nèi)不準(zhǔn)帶小孩、洗衣服。

八、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、烤火、燒飯，非倉(cāng)庫(kù)人員不

得擅自入內(nèi)。

九、公司生產(chǎn)區(qū)域及倉(cāng)庫(kù)各處要配備必要的消防器材，并

妥善保管。

十、公司的所有電器保險(xiǎn)絲要適當(dāng)，不準(zhǔn)任意調(diào)大或調(diào)小,

更不能用銅絲代替，不準(zhǔn)用濕手濕布去擦電器設(shè)備。

十一、特殊工種必須持有特殊工種上崗證方可上崗。

十二、事故發(fā)生后“三不放過(guò)”

1、事故原因不清不放過(guò)；

2、事故者及廣大職工不受教育不放過(guò)；

3、沒(méi)有防范措施不放過(guò)。

style="white-space：normal；"＞員工規(guī)章制度3

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，好的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，在生產(chǎn)

過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題必須立即停產(chǎn)整頓，找出發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的原

因，提出解決辦法，將不合格產(chǎn)品消滅在萌芽狀態(tài)。

一、發(fā)生下列情況之一者為質(zhì)量事故：

1、產(chǎn)品理化指標(biāo)不合格；

2、產(chǎn)品外觀(guān)不合格（酒量有沉淀、酒質(zhì)混濁、酒中有異物）；

3、外包裝不合格，或者裝錯(cuò)包裝、貼錯(cuò)標(biāo)簽；

4、未執(zhí)行工藝操作規(guī)程，出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品。

二、當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，維護(hù)好現(xiàn)

場(chǎng)（已發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)立即退回，全部返工，重新生產(chǎn)）。

三、立即由分管質(zhì)量的經(jīng)理，組織質(zhì)檢、車(chē)間等有關(guān)部門(mén)

到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。

四、做好質(zhì)量事故分析處理，找出產(chǎn)品質(zhì)量事故的原因，

提出改進(jìn)措施，并納入工藝文件中去，以防再次出現(xiàn)質(zhì)量故障。

style="white-space：normal；"＞員工規(guī)章制度4

1、消防管理：消防器材設(shè)施配置充足，完好齊全、擺放合

理、定期保養(yǎng);消防通道通暢，員工掌握器材使用方法。

2、用電管理：線(xiàn)路完好歸位；電器設(shè)施完好齊整、定期保

養(yǎng)、負(fù)荷內(nèi)使用；電工持證上崗。

3、用氣管理：管道完好歸位；氣瓶配備防震膠圈、立式放

置、定期更新；氣庫(kù)設(shè)施齊全、值班記錄完整。

4、物料管理：歸類(lèi)歸位擺放、標(biāo)識(shí)清晰；危險(xiǎn)品與易潮品

有保護(hù)措施;現(xiàn)場(chǎng)無(wú)呆滯物料。

5、裝卸管理：不損傷產(chǎn)品或物料，不野蠻工作；機(jī)動(dòng)叉車(chē)

司機(jī)持證上崗、限制時(shí)速;裝卸設(shè)備專(zhuān)人保管。

6、危險(xiǎn)工序操作管理：關(guān)鍵設(shè)備定期保養(yǎng);沖壓人員佩帶

耳塞、手套;焊接人員佩帶面具、眼鏡手套;噴粉人員佩帶防毒口罩、

手套、絕緣鞋;打砂及清洗人員佩帶安全帽、眼鏡、手套、防塵口罩

等；焊接沖壓人員定期培訓(xùn)、持證上崗。

7、環(huán)境衛(wèi)生管理：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所、走道樓梯干凈整

潔，無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)不明物品；玻璃門(mén)窗、休息桌椅、陳列設(shè)施定期

擦拭、無(wú)灰塵覆蓋;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)、地面無(wú)積水;廁所無(wú)異味。

8、防護(hù)管理：各類(lèi)門(mén)、窗、護(hù)欄無(wú)損壞；天花、墻壁、地

面、管道無(wú)裂縫、損壞或滲漏;各類(lèi)勞動(dòng)防護(hù)定期更新。

9、文明生產(chǎn)管理：私人物品歸位擺放；員工著裝、舉止遵

守車(chē)間操作行為規(guī)范，不偷盜不禍害；無(wú)不明身份外來(lái)人員；節(jié)約用水

用電；新員工入職進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)與考核；老員工則單數(shù)月進(jìn)行培

訓(xùn)，雙月數(shù)進(jìn)行測(cè)試。

style="white-space：normal；"＞員工規(guī)章制度5

1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工

作。

2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。

桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。

3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人

介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。

4、儀容整潔，不擅自離崗。

5、勤巡臺(tái)，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具，勤換煙

盅。擅于推銷(xiāo)酒水飲料。

6、開(kāi)餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等。

8、做好餐后收尾工作。

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normal；">員工規(guī)章制度6

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第一章

總則：為健全公司人力資源管理制度，提高整個(gè)公司的管理水

平，真正使公司步入現(xiàn)代化、正規(guī)化、文化制度化管理的良性運(yùn)轉(zhuǎn)軌

道；加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)及修養(yǎng)，提高

員工和管理層干部的主人翁精神，發(fā)揮各自的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

經(jīng)公司廠(chǎng)部、行政部；以及周會(huì)討論;行政部特制本守則。希望各位員

工自覺(jué)遵守，共同執(zhí)行。

第一條：遵守國(guó)家的政策法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二條：準(zhǔn)時(shí)上下班，服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。

第三條：服從命令聽(tīng)指揮，要服從公司的工作調(diào)配，公司和部

門(mén)因生產(chǎn)、工作需要，全體員工要堅(jiān)決服從安排。

第四條：上班時(shí)間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活，不準(zhǔn)看

小說(shuō)、雜志，非公事不得串崗、外出。

第五條：?jiǎn)T工準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，早退，不準(zhǔn)將早餐、零

食等帶入工廠(chǎng)。

第六條：要注意公共衛(wèi)生，講究社會(huì)公德，加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，美

化綠化環(huán)境，不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。

第七條：要講團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，不做損害公司利益的事，

不準(zhǔn)散播對(duì)公司的聲譽(yù)上、經(jīng)營(yíng)管理上、人事安排上有損害或非真實(shí)

性的謠傳。

第八條：要嚴(yán)守公司機(jī)密，不準(zhǔn)泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)

售、財(cái)務(wù)、人事等有關(guān)秘密，違者要負(fù)由此引起的一切責(zé)任。

第九條：下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門(mén)窗，鎖好辦公桌、工

作柜，用水后要關(guān)好水龍頭。

第二章日常禮儀

第一條：日常生活行為規(guī)范

1、儀表必須端莊，服裝要整潔、大方得體。

2、女生化妝應(yīng)清潔健康，不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不

可穿奇裝異服，不準(zhǔn)留太長(zhǎng)的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。

3、不準(zhǔn)在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。

4、不得在公廠(chǎng)吃假或煮食（除公司統(tǒng)一組織活動(dòng)外），不得在公

廠(chǎng)吃零食，不得在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。

5、在辦公場(chǎng)所，同事間要互相尊重，熱情大方，不卑不亢，言

行得體。

6、遞文件時(shí)，要將文件正面文字對(duì)著對(duì)方，用雙手遞上

7、辦公時(shí)間在通道走廊走動(dòng)時(shí)，要注意舉止風(fēng)度，不得大聲說(shuō)

話(huà)，吹口哨或唱歌，保持正常的辦公秩序，遇到上司或客戶(hù)，要懂禮

讓?zhuān)荒軗屜取?/p>

第二條：內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀

1、公司內(nèi)以職位稱(chēng)呼上司、同事。對(duì)客戶(hù)來(lái)賓應(yīng)以先生、小姐

等相稱(chēng)，不得直呼其名或俗稱(chēng)。

2、工作臺(tái)面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，未經(jīng)同意不能翻閱

同事的文件、資料等。

3、接電話(huà)時(shí)，至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話(huà)筒，通話(huà)時(shí)，應(yīng)

先問(wèn)好，自報(bào)單位、部門(mén)。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)，結(jié)束

時(shí)禮貌道別。通話(huà)要簡(jiǎn)明扼要，長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。

4、在約定的時(shí)間接待客戶(hù)、來(lái)賓，不得遲到、缺席，以示禮貌。

如因特殊情況遲到的，應(yīng)向來(lái)賓說(shuō)明表示歉意。

5、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)來(lái)賓，要做到主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿

態(tài)和動(dòng)作要保持優(yōu)雅，不得傲慢無(wú)禮。

6、遞名片時(shí)，應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)，并把名片正面對(duì)著對(duì)方，

雙手遞上;接對(duì)方片時(shí)，也應(yīng)雙手去接，接到后要馬上看，記住對(duì)方

姓名、職位，然后把名片放好。

7、保安隊(duì)在前門(mén)接待來(lái)客時(shí)，要莊重禮貌，主動(dòng)到門(mén)前接待、

詢(xún)問(wèn)，再放行，必要時(shí)要報(bào)告有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，以維護(hù)公司的形象。

第三章考勤

第一條：本公司上下班時(shí)間為：上午8：00~12：00下午13：

30~18：00

第二條：上下班員工必須親自打卡、嚴(yán)禁代打卡，沒(méi)有打卡的

要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因，補(bǔ)簽證注明，否則按曠工

處理。

1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以

曠工論。

2、因卡鐘失靈，確實(shí)無(wú)法打卡者，可由當(dāng)值保安一起收集，交

人事部簽證注明，否則簽卡一次扣款5元。

3、因特殊情況經(jīng)核準(zhǔn)者，以請(qǐng)假處理。

第三條：月遲到、早退累計(jì)不超過(guò)30分鐘為全勤，獎(jiǎng)給勤工獎(jiǎng)

30元，超過(guò)30分鐘的，從第31分鐘起，每分鐘扣人民幣壹元。

第四條：曠工壹天扣罰二天工資（含當(dāng)在工資在內(nèi)）連續(xù)曠工三

天以上者（含三天），作自動(dòng)離職處理，扣發(fā)所有工資及補(bǔ)貼。

第五條：業(yè)務(wù)人員及部門(mén)行政管理人員因公外出一律須報(bào)總經(jīng)

理批準(zhǔn)，特殊情況可先報(bào)人事部門(mén)登記辦理手續(xù)，后報(bào)總經(jīng)理補(bǔ)批，

出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門(mén)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。

第六條：?jiǎn)T工請(qǐng)假一律以請(qǐng)假條形式提前辦理手續(xù)，特殊情況

應(yīng)先口頭或電話(huà)請(qǐng)假，事后即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工處理。

請(qǐng)假具體規(guī)定：

1、事假：?jiǎn)T工因有事必須親自處理者得請(qǐng)事假。一次性請(qǐng)事

假不得超過(guò)十天，不可續(xù)假。

2、病假：?jiǎn)T工因?yàn)槠胀▊?、疾病或生理原因必須治療或?/p>

息者得請(qǐng)病假。一次性請(qǐng)病假不得超過(guò)五天?？衫m(xù)假。

3、工傷假：?jiǎn)T工工傷，經(jīng)部門(mén)主管提出證明確實(shí)不能出勤者得

請(qǐng)工傷假，否則不報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用。一次性請(qǐng)工傷假不得超過(guò)七天?？?/p>

續(xù)假。

4、春節(jié)前一個(gè)月不準(zhǔn)任何員工請(qǐng)假。

第四章獎(jiǎng)懲

獎(jiǎng)勵(lì)：公司每年要開(kāi)展一次先進(jìn)員工的評(píng)選活動(dòng)、并對(duì)優(yōu)秀員

工加以獎(jiǎng)勵(lì)。形式可分為

①表?yè)P(yáng)②嘉獎(jiǎng)③記功④獎(jiǎng)金

第一條：?jiǎn)T工工作表現(xiàn)突出，在技術(shù)革新、新技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)

開(kāi)發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻(xiàn)的，公司將視其貢獻(xiàn)大小

給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二條：各級(jí)技術(shù)、管理人員，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱

患，事實(shí)清楚，效果具體的，并經(jīng)部門(mén)和公司核實(shí)后，根據(jù)貢獻(xiàn)大小

給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第三條：?jiǎn)T工在維護(hù)社會(huì)治安、防盜防火、搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突

出者，公司將給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

第四條：凡獲得公司書(shū)面形式表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)者，公司均記錄存檔，

并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。

懲罰：為使獎(jiǎng)罰分明，凈化公司風(fēng)氣，提高員工素質(zhì)，形成群

體力量，凡違反公司的規(guī)章制度，將按下列辦法處理。

懲罰形式分為：

①口頭警告②書(shū)面警告③辭退

第五條：凡有下列行為的，將給予口頭警告，并可處l（T20罰

款。

①工作時(shí)間內(nèi)，在辦公場(chǎng)所看報(bào)紙、雜志、聽(tīng)收音機(jī)、睡覺(jué)、

煮食進(jìn)餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。

②穿不整潔服裝、拖鞋上班，不佩帶廠(chǎng)證者。

③不注意環(huán)境衛(wèi)生，亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。

④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準(zhǔn)”條款的。

第六條：凡一個(gè)月內(nèi)重復(fù)以上行為，或有下列行為的將發(fā)書(shū)面

警告，并處50~100罰款：

①不服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。

②由于疏忽或不盡責(zé)引起的，但未造成經(jīng)濟(jì)損失的失誤。

③賭博、吵架情節(jié)輕微者。

④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止"'‘嚴(yán)禁”條款的違反者。

第七條：有下列行為的立即解雇除名，并追究相關(guān)責(zé)任，并處

200^1000元罰款。

①拉幫結(jié)派、造謠生事，使公司聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。

②聚賭、打架，情節(jié)嚴(yán)重且教育無(wú)效者。

③違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。

④利用職權(quán)，貪污受賄，挪用公款、盜竊、破壞公司財(cái)物者。⑤

無(wú)理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。

第八條：廠(chǎng)區(qū)內(nèi)禁止吸煙（辦公區(qū)除外），廠(chǎng)長(zhǎng)以上罰款500元，

主管以上罰款200元，員工罰款100元。

第八條：處理程序。

①第五條、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書(shū)面警告”及處罰權(quán)由

部門(mén)負(fù)責(zé)人決定并報(bào)人事部門(mén)執(zhí)行、備案。

②解雇處理由各主管部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)意見(jiàn)交總經(jīng)理審批。如

不服者，可向行政管理部申訴。

③對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的違章處理，由總經(jīng)理審批，行政管理部門(mén)

執(zhí)行。

第九條：各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理

權(quán)并負(fù)有連帶責(zé)任。任何部門(mén)經(jīng)理如管理不好屬下員工，致使屬下員

工屢犯規(guī)章制度，部門(mén)辦公秩序混亂，影響公司形象的，將追究部門(mén)

負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任并處罰。

第十條：公司財(cái)務(wù)部把各種罰款款項(xiàng)列入專(zhuān)項(xiàng)，作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,

達(dá)到獎(jiǎng)罰分明的目的。

第十一條：本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。

style="white-space：normal；"＞員工規(guī)章制度7

1、準(zhǔn)時(shí)上下班，提前10分鐘到辦公室報(bào)到，召開(kāi)班前會(huì)，由

當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。

2、上班時(shí)保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員

工不留胡須。

4、員工不得在工作區(qū)域用膳，吸煙，吃零食。

5、員工無(wú)特殊原因，不得乘客梯。

6、上班時(shí)不得打私人電話(huà)。

7、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。

8、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。

9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候。

10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說(shuō)話(huà)聲音以對(duì)方聽(tīng)清

為限，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

11、聽(tīng)從上級(jí)在工作的安排，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客，或與同事閑

聊。

12、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢(qián)或物品上的借貸關(guān)系。

13、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。

14、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

15、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。

16、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制反動(dòng)，淫穢畫(huà)刊，書(shū)籍和錄像,

客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理。

17、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。

18、員工要遵守外事紀(jì)律，不得與客人私下通信。交往和客人

在一起時(shí)不得表示過(guò)分親熱，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)

隨便給小孩食物。

19、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚，接班人

未到達(dá)，不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班。

20、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動(dòng)客人

物品，如確要移動(dòng)客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。

21、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。

22、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

23、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有

何事沒(méi)做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話(huà)必須做出電話(huà)記錄并落實(shí)。

24、客人不在房?jī)?nèi)，不得讓訪(fǎng)客進(jìn)入。

25、客人詢(xún)問(wèn)，要熱情回答，不可說(shuō)“NO”。

26、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況，要及時(shí)匯報(bào)。

27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾

和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起，放進(jìn)廢物箱。

28、其它部門(mén)人員需要進(jìn)入房間工作時(shí)，必須有本樓層服務(wù)員

的陪同。

29、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室

或主管。

30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)訪(fǎng)。

31、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。

32、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱(chēng)“X先生”或“X小姐”。

33、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

34、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

35、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。

style="white-space：normal；"＞員工規(guī)章制度8

一.公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不

早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部

門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

1.遲到：在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者記遲到，遲到一次

罰款50元并記紀(jì)律單一張

2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開(kāi)，不經(jīng)直

接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退，早退一次罰款50元并紀(jì)

律單一張。

3.曠工：月累計(jì)兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直

接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)上班曠工一天，扣除當(dāng)天工資的三倍，月累計(jì)兩次或

連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。

二.員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班，需要變更班次，須

先征得部門(mén)主管允許。

1.病假

2.確因某種原因不能上班的員工，應(yīng)事先請(qǐng)假，如有特殊情況,

應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門(mén)主管，并得到許可，否則視為曠工。

員工宿舍管理制度

一.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃，保持良好.清潔.整齊的環(huán)境，以

保證員工在工作之余得到充分的。

二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動(dòng)，宿

舍不得留宿親友。

三.貴重物品應(yīng)避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自

負(fù)。

四.就寢后不得影響