2019年全省職業(yè)技能大賽市場(chǎng)營(yíng)銷賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程（高職學(xué)生組）

年全省職業(yè)技能大賽市場(chǎng)營(yíng)銷賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程（高職學(xué)生組）一、賽項(xiàng)名稱（一）賽項(xiàng)名稱市場(chǎng)營(yíng)銷技能（二）賽項(xiàng)歸屬產(chǎn)業(yè)類型商業(yè)（三）賽項(xiàng)歸屬專業(yè)大類/類財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類（63）市場(chǎng)營(yíng)銷類（6307）二、賽項(xiàng)申報(bào)單位蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)學(xué)院三、賽項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷技能賽項(xiàng)旨在通過商務(wù)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示、和情境營(yíng)銷三項(xiàng)競(jìng)賽內(nèi)容，考察參賽團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)調(diào)研與分析技能、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位技能、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)與活動(dòng)組織實(shí)施技能以及成本核算與財(cái)務(wù)分析技能。本賽項(xiàng)為各院校師生提供交流借鑒的平臺(tái)，引領(lǐng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革，以賽促教，推進(jìn)專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、人才培養(yǎng)過程與企業(yè)營(yíng)銷過程對(duì)接，提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會(huì)認(rèn)可度與影響力。四、賽項(xiàng)設(shè)計(jì)原則（一）堅(jiān)持公開、公平、公正參賽選手比賽使用的競(jìng)賽平臺(tái)、規(guī)則和賽前公布內(nèi)容確保一致，比賽采用軟件評(píng)分與專家評(píng)分兩種評(píng)判方式，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，比賽過程、結(jié)果客觀公正，連續(xù)在2014、2015、2016、2017四屆的國(guó)賽中實(shí)現(xiàn)零投訴的最佳競(jìng)賽狀態(tài)。（二）賽項(xiàng)所關(guān)聯(lián)的職業(yè)崗位覆蓋面廣、人才需求量大、職業(yè)院校開設(shè)專業(yè)點(diǎn)多銷售人員是企業(yè)的核心人才，是企業(yè)生存的命脈，全國(guó)每年新增相關(guān)職位上百萬，全國(guó)從業(yè)人數(shù)逾千萬。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才一直位列最緊缺人才榜首，市場(chǎng)營(yíng)銷類人才缺口一直較大，招聘量占總招聘量的25%，其中銷售類職位更占到近15%。市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)是高職高專院校開設(shè)最多的專業(yè)之一，據(jù)教育部2017年招生備案統(tǒng)計(jì)高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)開設(shè)學(xué)校1028所。通過本賽項(xiàng)將引領(lǐng)和促進(jìn)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)教育教學(xué)改革，高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)?；囵B(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才來滿足企業(yè)的人才需求。（三）競(jìng)賽內(nèi)容對(duì)應(yīng)相關(guān)職業(yè)崗位或崗位群、體現(xiàn)專業(yè)核心能力與核心知識(shí)、涵蓋豐富的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能點(diǎn)競(jìng)賽內(nèi)容對(duì)應(yīng)銷售代表、（區(qū)域）銷售經(jīng)理、市場(chǎng)專員（助理）、市場(chǎng)主管等市場(chǎng)營(yíng)銷類核心崗位群。賽項(xiàng)圍繞市場(chǎng)信息收集與分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等市場(chǎng)營(yíng)銷核心技能，設(shè)計(jì)了商務(wù)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示和情境營(yíng)銷三部分競(jìng)賽內(nèi)容。競(jìng)賽中選手會(huì)運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與分析、消費(fèi)心理學(xué)、營(yíng)銷策劃、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、廣告原理與實(shí)務(wù)等多門課程綜合知識(shí)。（四）競(jìng)賽平臺(tái)成熟。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，賽項(xiàng)選擇相對(duì)先進(jìn)、通用性強(qiáng)、社會(huì)保有量高的設(shè)備與軟件市場(chǎng)營(yíng)銷技能賽項(xiàng)已經(jīng)成功舉辦四屆國(guó)賽。在2017年大賽中共有30個(gè)省、市、自治區(qū)，400多所院校，4000多支隊(duì)伍，16000多名學(xué)生，同時(shí)在線訓(xùn)練、使用平臺(tái)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)正常。連續(xù)四年，在30個(gè)省、市、自治區(qū)的省賽和國(guó)賽競(jìng)賽過程中，競(jìng)賽平臺(tái)也表現(xiàn)出了極強(qiáng)的穩(wěn)定性，保證了競(jìng)賽的公平、公正、順利有序的進(jìn)行。五、賽項(xiàng)方案的特色與創(chuàng)新點(diǎn)（一）競(jìng)賽內(nèi)容：商家營(yíng)銷和廠家營(yíng)銷相結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)兩大方向：商家和廠家，商家營(yíng)銷和廠家營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)不同，賽項(xiàng)設(shè)計(jì)結(jié)合了兩方面內(nèi)容，拓寬就業(yè)面，提高崗位適應(yīng)能力。（二）競(jìng)賽目的：促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力的有效提升參賽團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，必須依賴相互信任、精誠(chéng)合作的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，靈活應(yīng)用專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力，憑借全局意識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能在變化多端的市場(chǎng)中擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（三）成果轉(zhuǎn)化：優(yōu)秀參賽方案可直接轉(zhuǎn)化為真實(shí)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目大賽結(jié)束后，參賽選手基于大賽平臺(tái)設(shè)計(jì)的營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案，可直接轉(zhuǎn)化為該區(qū)域校園市場(chǎng)的真實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目，學(xué)生直接參與項(xiàng)目實(shí)施，可成功孵化成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。六、競(jìng)賽內(nèi)容簡(jiǎn)介（須附英文對(duì)照簡(jiǎn)介）市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽包括營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示、商務(wù)數(shù)據(jù)分析和情境營(yíng)銷三個(gè)競(jìng)賽模塊。其中，營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示模塊考察營(yíng)銷過程中市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品促銷、電話推銷、網(wǎng)絡(luò)客服、大客戶拜訪等各類典型職業(yè)活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)、組織落實(shí)、過程管理等基本專業(yè)技能，以及溝通表達(dá)、禮儀規(guī)范等基本職業(yè)素質(zhì)；商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊考察學(xué)生的商品分類、商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析等基本專業(yè)技能；情境營(yíng)銷模塊不僅考察學(xué)生的目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位、競(jìng)爭(zhēng)策略分析與執(zhí)行、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與組織、成本核算與財(cái)務(wù)分析等基本專業(yè)技能，還進(jìn)一步考察學(xué)生對(duì)充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的綜合判斷分析能力。競(jìng)賽中選手將會(huì)用到經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、商品學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與分析、消費(fèi)心理學(xué)、營(yíng)銷策劃、財(cái)務(wù)管理等課程的綜合知識(shí)。Themarketingskillscompetitionconsistsofthreemodules:marketingactualdisplay,businessdataanalysisandsituationmarketing.Themarketingactualdisplaymoduleinspectsactivitydesign,implementation,processmanagementandotherbasicprofessionalskillsofmarketinvestigation,productpromotion,telemarketing,customerservicenetwork,customervisitsandothertypesoftypicaloccupation,andcommunication,etiquettenormsandotherbasicoccupationquality;Businessdataanalysismoduleinspectsbasicprofessionalskillssuchastheclassificationofgoods,businessdatacollectionandanalysis;Situationalmarketingmodulenotonlyinspectstargetmarketselectionandpositioning,competitionstrategyanalysisandimplementation,marketingactivitiesplanningandorganization,costaccountingandfinancialanalysisofthebasicprofessionalskills,butalsoexaminesstudents'comprehensivejudgmentonafullycompetitivemarketanalysisability.Competitorswillusethebasicsofeconomics,commodityscience,marketing,marketresearchandanalysis,consumerpsychology,marketingplanning,financialmanagementandothercomprehensiveknowledge.七、競(jìng)賽方式（含組隊(duì)要求、是否邀請(qǐng)境外代表隊(duì)參賽）1．本競(jìng)賽為團(tuán)體賽。以省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱?。閱挝唤M織報(bào)名參賽。2．團(tuán)體賽不得跨校組隊(duì)，同一學(xué)校相同項(xiàng)目報(bào)名參賽隊(duì)不超過3支。每支參賽隊(duì)由4名參賽選手組成。每隊(duì)限報(bào)2名指導(dǎo)教師，指導(dǎo)老師須為本校專兼職教師。3．本賽項(xiàng)可邀請(qǐng)國(guó)際團(tuán)隊(duì)參賽，歡迎國(guó)際團(tuán)隊(duì)觀摩。八、競(jìng)賽時(shí)間安排與流程以具體比賽日程為準(zhǔn)九、競(jìng)賽試題本賽項(xiàng)包括營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示、商務(wù)數(shù)據(jù)分析和情境營(yíng)銷三個(gè)模塊。承諾于開賽1個(gè)月前公開全部賽題。（一）營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示（15分）參賽院校選取真實(shí)商品在真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行真實(shí)營(yíng)銷典型職業(yè)活動(dòng)，于競(jìng)賽當(dāng)天在賽場(chǎng)完成活動(dòng)方案和過程管理的總結(jié)文案，并按要求借助PPT進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)，允許使用Excel、Word、PowerPoint軟件進(jìn)行輔助操作。營(yíng)銷活動(dòng)選題至少開賽前1個(gè)月選定并公開，樣題如下。選題1：市場(chǎng)調(diào)研實(shí)戰(zhàn)1．企業(yè)背景介紹山東文正衣品股份有限公司（股票名稱：文正股份；股票代碼：831556）是一家“新三板”掛牌公司，座落于山東省日照市莒縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。公司擁有兩萬平米的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房，千余臺(tái)先進(jìn)的電腦縫制設(shè)備，二十多家分廠，近千名員工，年生產(chǎn)能力達(dá)五百萬（件）套，出口額一直領(lǐng)先日照市服裝行業(yè)。主要產(chǎn)品有精品時(shí)裝、休閑裝、制服工裝、校服、醫(yī)護(hù)服裝等十幾個(gè)系列。2014年12月，“文正股份”成功登陸“新三板”市場(chǎng)，成為莒縣第一家、日照市第三家在“新三板”掛牌上市的企業(yè)。上市后，文正衣品迅速進(jìn)入資本市場(chǎng)，拓寬了融資渠道，完善了公司資本構(gòu)成，為實(shí)現(xiàn)公司更快更好的發(fā)展奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司以此為契機(jī)，走上了機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的快車道，力爭(zhēng)在三年內(nèi)放大產(chǎn)業(yè)格局，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的再次升級(jí)與轉(zhuǎn)變。目前文正衣品計(jì)劃開拓大學(xué)生校園市場(chǎng)，主要考慮了三種服裝類別：商務(wù)正裝、牛仔類休閑裝和其他類休閑裝。2．請(qǐng)?jiān)谫惽?個(gè)月內(nèi)，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案并實(shí)施，確定文正衣品校園市場(chǎng)主營(yíng)服裝類別，并了解該服裝類別下的消費(fèi)者需求偏好等，為該企業(yè)開拓校園市場(chǎng)提供決策依據(jù)。3．請(qǐng)?jiān)诟?jìng)賽當(dāng)日1小時(shí)內(nèi)，借助Word完成市場(chǎng)調(diào)研方案撰寫，借助PowerPoint完成調(diào)研活動(dòng)過程管理匯報(bào)總結(jié)。要求：（1）Word市場(chǎng)調(diào)研方案撰寫包含但不限于以下幾個(gè)方面：調(diào)研范圍及目的、調(diào)研方法、與調(diào)研方法對(duì)應(yīng)的物料準(zhǔn)備、樣本數(shù)量、調(diào)研安排、突發(fā)事件處理等。（2）市場(chǎng)調(diào)研過程管理匯報(bào)PPT制作主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，包含但不限于以下幾個(gè)方面：調(diào)研方案簡(jiǎn)介、實(shí)施過程簡(jiǎn)介、遇到的問題及解決辦法、活動(dòng)總結(jié)等。4．按抽簽順序依次進(jìn)入?yún)R報(bào)場(chǎng)地進(jìn)行展示匯報(bào)（不超過5分鐘）。要求：（1）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)流利，聲音洪亮，節(jié)奏適中；無明顯的停頓、磕巴；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)團(tuán)隊(duì)2人以上共同完成展示陳述任務(wù)；（2）團(tuán)隊(duì)衣著整潔，在匯報(bào)過程中表情自然大方，注意基本的禮儀，能夠尊重評(píng)委，文明用語。（3）在文案作品及學(xué)生匯報(bào)過程中不得出現(xiàn)任何學(xué)校名稱、選手姓名等可暴露參賽選手身份的相關(guān)信息。選題2：產(chǎn)品促銷實(shí)戰(zhàn)1．可選商品種類可口可樂系列產(chǎn)品；統(tǒng)一方便面系列產(chǎn)品；寶潔洗發(fā)水系列產(chǎn)品；康師傅餅干系列產(chǎn)品；金鑼火腿腸類系列產(chǎn)品。2．請(qǐng)?jiān)谫惽?個(gè)月內(nèi)，從規(guī)定的商品種類中任選一種或幾種商品的組合，針對(duì)本校市場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng)策劃，并進(jìn)行為期至少一個(gè)星期的促銷活動(dòng)實(shí)施。3．請(qǐng)?jiān)诟?jìng)賽當(dāng)日1小時(shí)內(nèi)，借助Word完成促銷活動(dòng)策劃方案撰寫，借助PowerPoint完成促銷活動(dòng)實(shí)施效果總結(jié)。要求：（1）Word產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃方案撰寫主要針對(duì)促銷活動(dòng)策劃方案進(jìn)行撰寫，包含但不限于以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)分析、活動(dòng)目的、目標(biāo)人群、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)主題、活動(dòng)方式、活動(dòng)的推廣方式、人員安排與組織、費(fèi)用預(yù)算等。（2）產(chǎn)品促銷過程管理PPT制作主要針對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié)，包含但不限于以下幾個(gè)方面：活動(dòng)策劃方案簡(jiǎn)介、實(shí)施過程簡(jiǎn)介、遇到的問題及解決辦法、活動(dòng)總結(jié)等。4．按抽簽順序依次進(jìn)入?yún)R報(bào)場(chǎng)地進(jìn)行展示匯報(bào)（不超過5分鐘）。要求：（1）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)流利，聲音洪亮，節(jié)奏適中；無明顯的停頓、磕巴；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)團(tuán)隊(duì)2人以上共同完成展示陳述任務(wù)；（2）團(tuán)隊(duì)衣著整潔，在匯報(bào)過程中表情自然大方，注意基本的禮儀，能夠尊重評(píng)委，文明用語。（3）在文案作品及學(xué)生匯報(bào)過程中不得出現(xiàn)任何學(xué)校名稱、選手姓名等可暴露參賽選手身份的相關(guān)信息。（二）商務(wù)數(shù)據(jù)分析（15分）商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊選擇3e習(xí)商網(wǎng)等后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)完全開放的銷售實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)作為競(jìng)賽數(shù)據(jù)來源，允許使用Excel、Word、PowerPoint軟件進(jìn)行輔助操作。樣題及其答案于賽前至少1個(gè)月發(fā)布，并且允許參賽學(xué)生無限次練習(xí)使用。比賽時(shí)選取不同產(chǎn)品和不同時(shí)間段數(shù)據(jù)形成包括10套賽卷的賽卷庫(kù)，競(jìng)賽當(dāng)日裁判抽取一套賽卷裝入系統(tǒng)作為正式賽卷，另外抽取一套賽卷作為備用卷。本模塊采用公開賽題的形式，樣題如下。山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黑龍江職業(yè)學(xué)院及江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院四所院校的數(shù)字商業(yè)體驗(yàn)中心準(zhǔn)備對(duì)某商品進(jìn)行一次促銷活動(dòng)，為獲取高職院校方便面商品的校園銷售情況，特在以上四所院校進(jìn)行了校園銷售測(cè)試。請(qǐng)登錄競(jìng)賽系統(tǒng)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。1．題目：請(qǐng)快速查詢2017年3月9日至3月11日四所院校的數(shù)字商業(yè)體驗(yàn)中心所售下列方便面各品牌的總銷售量。（每空1分，共4分）表1四所院校方便面品牌2017年3月9日至3月11日總銷量表品牌銷量（件）康師傅（填空）統(tǒng)一（填空）今麥郎（填空）合計(jì)（填空）2．題目：請(qǐng)查詢黑龍江職業(yè)學(xué)院的數(shù)字商業(yè)體驗(yàn)中心所售方便面2017年3月9日至3月11日總銷量前3位的單品（單品是指商品分類中不能進(jìn)一步細(xì)分的、完整獨(dú)立的商品。例如：200毫升裝飄柔滋潤(rùn)去屑洗發(fā)水），按次序排列，并填充下表。（每空1分，共6分）表2黑龍江職業(yè)學(xué)院方便面單品2017年3月9日至3月11日總銷量統(tǒng)計(jì)表商品名稱銷量合計(jì)（件）第一位（填空）（填空）第二位（填空）（填空）第三位（填空）（填空）3．題目類型1：請(qǐng)做出黑龍江職業(yè)學(xué)院2017年3月9日至3月11日期間總銷量前三位方便面單品的分析圖表，圖表要求是帶數(shù)據(jù)標(biāo)記的二維折線圖。（3分）圖表要求：①圖表標(biāo)題為“黑龍江職業(yè)學(xué)院方便面銷量前三位走勢(shì)圖（20170309-20170311）”。②橫坐標(biāo)軸為日期（格式為XX月XX日）；橫坐標(biāo)標(biāo)題為：日期；縱坐標(biāo)標(biāo)題為：銷量。③有圖例項(xiàng)，底部顯示圖例，表明所對(duì)比的單品的名稱。④有數(shù)據(jù)標(biāo)簽，表明所對(duì)比的單品的日銷售量。題目類型2：請(qǐng)做出黑龍江職業(yè)學(xué)院2017年3月9日至3月11日期間總銷量前三位方便面單品的分析圖表，圖表要求是百分比堆積柱形圖。（3分）①圖表標(biāo)題為“黑龍江職業(yè)學(xué)院方便面銷售總量前三位對(duì)比柱形圖（20170309-20170311）”。②橫坐標(biāo)軸為日期（格式為XXXX年XX月XX日）；縱坐標(biāo)軸為占比，格式為百分比，以10%為主要刻度單位，小數(shù)位數(shù)為0。③有圖例項(xiàng)，底部顯示圖例，表明所對(duì)比的單品的名稱。④有數(shù)據(jù)標(biāo)簽，數(shù)據(jù)標(biāo)簽位置居中，表明所對(duì)比的單品的日銷量。題目類型3：請(qǐng)做出黑龍江職業(yè)學(xué)院康師傅方便面2017年3月9日至3月11日與2016年同期的日銷量變化，做出銷量變化分析圖，要求用簇狀柱形圖表示差額；用帶數(shù)據(jù)標(biāo)記的折線圖表示增長(zhǎng)率。（3分）圖表要求：①圖表標(biāo)題為“黑龍江職業(yè)學(xué)院康師傅方便面銷量變化分析圖（20170309-20170311）”。②橫坐標(biāo)軸為日期（格式為XX月XX日），軸標(biāo)簽位置為低；縱坐標(biāo)軸的主坐標(biāo)軸為差額，次坐標(biāo)軸為增長(zhǎng)率，格式為百分比，小數(shù)位數(shù)為0。③有圖例項(xiàng)，底部顯示圖例，表明差額與增長(zhǎng)率。④有數(shù)據(jù)標(biāo)簽，表明銷量增長(zhǎng)率（以百分比表示，保留兩位小數(shù)，四舍五入）。4．題目類型1：請(qǐng)做出浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的數(shù)字商業(yè)體驗(yàn)中心所售方便面各品牌2017年3月9日至3月11日的總銷售量市場(chǎng)占有率的三維餅圖。（2分）圖表要求：①圖表標(biāo)題為“浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方便面各品牌市場(chǎng)占有率比較（20170309-20170311）”。②有圖例項(xiàng)，右側(cè)顯示圖例項(xiàng)，表明所對(duì)比的品牌的名稱。③有數(shù)據(jù)標(biāo)簽，數(shù)據(jù)標(biāo)簽位置居中，表明所對(duì)比的品牌的總銷售量市場(chǎng)占有率（以百分比表示，保留兩位小數(shù)，四舍五入）。題目類型2：請(qǐng)做出浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的數(shù)字商業(yè)體驗(yàn)中心所售方便面各品牌2017年3月9日至3月13日的日銷售量雷達(dá)圖，雷達(dá)圖需將數(shù)據(jù)表格一并上傳。（2分）圖表要求：①圖表標(biāo)題為“浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方便面各品牌銷售雷達(dá)圖（20170309-20170313）”。②有圖例項(xiàng)，右側(cè)顯示圖例，表明所對(duì)比的品牌名稱。③有分類標(biāo)簽，表明所對(duì)比的日期。④雷達(dá)軸以20為主要刻度單位。（三）情境營(yíng)銷（70分）本題為公開賽題，至少開賽前一個(gè)月公開。1．賽題背景資料賽項(xiàng)提供了P1、P2、P3、P4四類產(chǎn)品在五個(gè)市場(chǎng)未來三年的銷售價(jià)格、銷售量的預(yù)測(cè)資料。參賽團(tuán)隊(duì)組成企業(yè)營(yíng)銷的核心團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)的企業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)制造型企業(yè)，擁有1911萬資產(chǎn)，以銷售P1產(chǎn)品為主營(yíng)業(yè)務(wù)，資金充裕，銀行信用良好，但是產(chǎn)品單一，只在本地市場(chǎng)銷售，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，預(yù)計(jì)未來幾年銷售收入將繼續(xù)下降。參賽團(tuán)隊(duì)通過目標(biāo)市場(chǎng)分析與選擇、營(yíng)銷策略組合和財(cái)務(wù)報(bào)表分析，使企業(yè)的效益最大化。2．目標(biāo)市場(chǎng)分析與選擇根據(jù)軟件提供P1、P2、P3、P4四類新產(chǎn)品在五個(gè)市場(chǎng)未來三年的需求預(yù)測(cè)圖（圖2），獲取詳細(xì)的需求信息。選手通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖進(jìn)行市場(chǎng)分析，決定是否購(gòu)買調(diào)研報(bào)告（圖3），通過購(gòu)買市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，了解直銷客戶、批發(fā)商、零售商（六類消費(fèi)人群）的需求信息，確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定營(yíng)銷計(jì)劃（表2）。熟悉市場(chǎng)細(xì)分的概念和意義，掌握目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇時(shí)要考慮的主要因素，即企業(yè)的資源和能力、產(chǎn)品的性質(zhì)和生命周期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略。圖1價(jià)格預(yù)測(cè)圖圖2市場(chǎng)需求圖表3客戶需求信息表季度產(chǎn)品功能市場(chǎng)直銷客戶數(shù)批發(fā)商數(shù)量零售商數(shù)量估計(jì)毛利1P1F1本地203060202P2F2區(qū)域106030403．價(jià)格策略根據(jù)定價(jià)目標(biāo)、確定需求、估計(jì)成本、選擇定價(jià)方法，制定最終價(jià)格。比如：企業(yè)P1庫(kù)存較大，直接成本是2，零售市場(chǎng)平均期望價(jià)是8，參賽選手制定合適價(jià)格。檢驗(yàn)參賽選手對(duì)價(jià)格構(gòu)成要素及影響，定價(jià)因素的理解和掌握情況；檢驗(yàn)參賽選手對(duì)定價(jià)目標(biāo)和原則的熟悉和掌握情況；檢驗(yàn)參賽選手對(duì)定價(jià)程序和方法的掌握和運(yùn)用情況；檢驗(yàn)參賽選手對(duì)定價(jià)策略的掌握和運(yùn)用情況。熟悉價(jià)格制定的原理和方法，靈活運(yùn)用價(jià)格策略，實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷。4．渠道策略根據(jù)調(diào)研報(bào)告提供四種產(chǎn)品、三種營(yíng)銷渠道的市場(chǎng)預(yù)測(cè)價(jià)格和數(shù)量，結(jié)合企業(yè)自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，采用多渠道組合營(yíng)銷手段擴(kuò)大銷售。熟悉直銷、批發(fā)、零售三種渠道的概念及特征，掌握影響渠道模式選擇的因素：產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素、企業(yè)自身因素和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素。（1）直銷：選手只有在進(jìn)行了直銷客戶的開發(fā)以后，才有機(jī)會(huì)參與直銷客戶的投標(biāo)。投標(biāo)流程為：投標(biāo)報(bào)名、資格預(yù)審、購(gòu)買標(biāo)書、投標(biāo)、中標(biāo)公示。采用綜合評(píng)分法確定中標(biāo)小組，繳納履約保證金。每個(gè)客戶開發(fā)費(fèi)用為5W。（2）批發(fā)：選手需根據(jù)自身的營(yíng)銷策略，在不同市場(chǎng)上制定不同產(chǎn)品的批發(fā)招商廣告的投放策略，招商廣告費(fèi)用最低為1W，最高不限制，但必須是整數(shù)。選手在投放招商廣告完成后，由裁判統(tǒng)一控制選單。（3）零售：為了擴(kuò)大市場(chǎng)，提高銷售額，選手需要選擇更多合適的零售商進(jìn)店銷售。選手在選擇合適的零售商簽約以后，需要將自己的產(chǎn)品配送給各個(gè)零售商進(jìn)行銷售。5．促銷策略（1）銷售促進(jìn)：選手采用滿就送、多買折扣、買第幾件折扣等促銷活動(dòng)，吸引不定型消費(fèi)人群，增大銷售額。熟悉銷售促進(jìn)的概念，掌握銷售促進(jìn)的活動(dòng)方式。圖3滿就送促銷（2）廣告策略：選手選擇百度競(jìng)價(jià)排名和央視的多個(gè)時(shí)段投放廣告，吸引習(xí)慣型消費(fèi)人群，增大銷售額。熟悉廣告的概念、分類；掌握廣告的基本原則；掌握廣告媒體選擇應(yīng)考慮的因素。圖4媒體位置或時(shí)段價(jià)格表6．產(chǎn)品策略根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇，制定產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃和產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃。目前只有P1產(chǎn)品，P2、P3、P4需要三個(gè)季度研發(fā)，研發(fā)費(fèi)用10W、20W、30W。只有產(chǎn)品研發(fā)完成后，才能進(jìn)行該產(chǎn)品的生產(chǎn)。熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的概念；掌握產(chǎn)品組合策略和差異化策略。7．財(cái)務(wù)（1）應(yīng)收應(yīng)付：及時(shí)進(jìn)行應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的結(jié)算。（2）融資：系統(tǒng)中向企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了三種融資方式：短期貸款、民間融資和長(zhǎng)期貸款。選手可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行融資。（3）支付費(fèi)用：零售商管理費(fèi)、租賃費(fèi)/維修費(fèi)、庫(kù)存管理費(fèi)。（4）繳稅：每年第一季度繳納上年度企業(yè)所得稅。（5）根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)生成的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行盈虧分析，制定下一步營(yíng)銷策略組合。（6）讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，管理應(yīng)收賬款，維持良好的資金流，估算成本和毛利率，進(jìn)行盈虧分析。十、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定原則、評(píng)分方法、評(píng)分細(xì)則（一）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定原則評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由賽項(xiàng)專家組制定，賽前公布。嚴(yán)格按照《全國(guó)職業(yè)院校技能大賽成績(jī)管理辦法》中規(guī)定的評(píng)分方法實(shí)施。（二）評(píng)分方法1．評(píng)分方法：評(píng)分方式為機(jī)考評(píng)分與結(jié)果評(píng)分。機(jī)考評(píng)分由答題系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分，裁判長(zhǎng)實(shí)時(shí)匯總各賽位的成績(jī)，經(jīng)復(fù)核無誤，由裁判長(zhǎng)、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認(rèn)。結(jié)果評(píng)分由評(píng)分裁判依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)判分?？陀^評(píng)分由兩名評(píng)分裁判獨(dú)立評(píng)分，客觀評(píng)分不一致的須在計(jì)分前及時(shí)更正；主觀評(píng)分由5名評(píng)分裁判獨(dú)立評(píng)分，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后，其余得分的算術(shù)平均值作為參賽隊(duì)伍的最后得分。兩名記分員在監(jiān)督人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下負(fù)責(zé)計(jì)分。裁判長(zhǎng)在競(jìng)賽結(jié)束后提交賽位評(píng)分結(jié)果，經(jīng)復(fù)核無誤，由裁判長(zhǎng)、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認(rèn)后公布。在正式公布比賽成績(jī)之前，任何人員不得隨意泄露機(jī)考評(píng)分和結(jié)果評(píng)分的評(píng)分結(jié)果。表3評(píng)分方法比賽內(nèi)容分值評(píng)分方法審核方法公布方法商務(wù)數(shù)據(jù)分析15填空題為機(jī)考評(píng)分，軟件自動(dòng)評(píng)分，制圖題為客觀結(jié)果評(píng)分，評(píng)分裁判評(píng)分評(píng)分裁判、監(jiān)督、仲裁簽字評(píng)分結(jié)果在所有比賽內(nèi)容競(jìng)賽結(jié)束后，經(jīng)復(fù)核無誤并逐層解密后，張榜公布營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)15主觀結(jié)果評(píng)分，由5名評(píng)分裁判根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后取平均值評(píng)分裁判、監(jiān)督、仲裁簽字情境營(yíng)銷70機(jī)考評(píng)分參賽選手、現(xiàn)場(chǎng)裁判、裁判長(zhǎng)、監(jiān)督、仲裁簽字2．成績(jī)復(fù)核：為保障成績(jī)?cè)u(píng)判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督組將對(duì)賽項(xiàng)總成績(jī)排名前30%的所有參賽隊(duì)伍的成績(jī)進(jìn)行復(fù)核；對(duì)其余成績(jī)進(jìn)行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不得低于15%。監(jiān)督組需將復(fù)檢中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤以書面方式及時(shí)告知裁判長(zhǎng)，由裁判長(zhǎng)更正成績(jī)并簽字確認(rèn)。復(fù)核、抽檢錯(cuò)誤率超過5%的，裁判組需對(duì)所有成績(jī)進(jìn)行復(fù)核。3．解密：裁判長(zhǎng)正式提交賽位評(píng)分結(jié)果并復(fù)核無誤后，加密裁判在監(jiān)督人員監(jiān)督下對(duì)加密結(jié)果進(jìn)行逐層解密。4．賽項(xiàng)最終得分：按100分制計(jì)分。最終成績(jī)經(jīng)復(fù)核無誤，由裁判長(zhǎng)、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認(rèn)后公布。（三）評(píng)分細(xì)則1．營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示（共計(jì)15分）表4營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示模塊評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)指標(biāo)及其分值得分一、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)word（7分）1．活動(dòng)策劃的基本要素（好3分，一般2分，差1分）選題一：調(diào)研活動(dòng)2．調(diào)研方法選擇及物料準(zhǔn)備（好2分，一般1分，差0分）選題二：促銷活動(dòng)2．目標(biāo)市場(chǎng)分析（好2分，一般1分，差0分）3．活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算（好2分，一般1分，差0分）二、活動(dòng)實(shí)施技能ppt（3分）4．分工協(xié)調(diào)（好1分，一般0.5分，差0分）5．實(shí)施過程控制（好1分，一般0.5分，差0分）6．總結(jié)分析（好1分，一般0.5分，差0分）三、文案制作水平（2分）7．Word制作質(zhì)量（好1分，一般0.5分，差0分）8．PPT制作質(zhì)量（好1分，一般0.5分，差0分）四、溝通表現(xiàn)及禮儀規(guī)范（3分）9．團(tuán)隊(duì)配合（好1分，一般0.5分，差0分）10．時(shí)間掌控與語言（好1分，一般0.5分，差0分）11．禮儀與形象（好1分，一般0.5分，差0分）五、否定項(xiàng)在文案作品或?qū)W生匯報(bào)過程中，一旦出現(xiàn)任何學(xué)校名稱、選手姓名等可暴露參賽選手信息的相關(guān)信息，該競(jìng)賽模塊直接記為零分。2．商務(wù)數(shù)據(jù)分析（客觀題，15分）表5商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)賽內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分商務(wù)數(shù)據(jù)分析填空題，每題1分。10分?jǐn)?shù)據(jù)整理與制圖客觀題，評(píng)分點(diǎn)包括圖表類型、標(biāo)題內(nèi)容的準(zhǔn)確性、圖例項(xiàng)位置及內(nèi)容的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)標(biāo)簽位置及數(shù)值的準(zhǔn)確性、橫縱坐標(biāo)位置及內(nèi)容的準(zhǔn)確性、橫縱坐標(biāo)軸的使用、分類標(biāo)簽的使用、刻度軸的使用。5分3．情境營(yíng)銷（客觀題，70分）情境營(yíng)銷考察參賽團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷核心技能：目標(biāo)是市場(chǎng)分析與選擇、營(yíng)銷策略組合和財(cái)務(wù)報(bào)表分析的綜合應(yīng)用。每個(gè)賽場(chǎng)各隊(duì)經(jīng)營(yíng)三個(gè)會(huì)計(jì)年度關(guān)帳后，軟件自動(dòng)生成成績(jī)，成績(jī)=所有者權(quán)益*(1+企業(yè)綜合總分/100)。中途破產(chǎn)的隊(duì)伍按照破產(chǎn)先后順序進(jìn)行排序，如果在同一節(jié)點(diǎn)破產(chǎn)，則比較所有者權(quán)益。根據(jù)各隊(duì)成績(jī)排序，第一名70分，按照名次遞減3分，第二名67分，依次類推。十一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置本賽項(xiàng)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定按甘肅省教育廳文件（甘教職成[2019]2號(hào)）甘肅省教育廳關(guān)于印發(fā)2019年全省職業(yè)院校技能大賽工作安排的通知中相關(guān)規(guī)定