【美的集團(tuán)應(yīng)收賬款管理存在的問題及優(yōu)化建議（數(shù)據(jù)論文）11000字】

[15]。（3）市場機(jī)制因素目前，中國的市場經(jīng)濟(jì)還沒有建立起真正的市場經(jīng)濟(jì)體制。因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下運(yùn)行的時(shí)間不長，并且市場經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)還在持續(xù)的調(diào)整與完善，因此使得企業(yè)缺乏對新生事物的深入了解，風(fēng)險(xiǎn)防范意識比較匱乏，而且風(fēng)險(xiǎn)防控制度與具體控制程序也不健全。所以，很多企業(yè)把更多的注意力放到了獲取更高利潤與占領(lǐng)市場上面，而忽視了對自己運(yùn)行質(zhì)量、資產(chǎn)組成以及每個(gè)環(huán)節(jié)中風(fēng)險(xiǎn)因素的科學(xué)分析與管控。在雜亂不堪的市場秩序中，大多數(shù)企業(yè)的管理制度隨意設(shè)立，既不規(guī)范，也不合理，導(dǎo)致違法交易的行為時(shí)常發(fā)生。如此之外，市場經(jīng)濟(jì)一直被看不見的手操控著，有時(shí)候干涉過度并且普遍，這恰恰反映了政府管理部門并不信任企業(yè)，沒能發(fā)揮服務(wù)精神，沒能發(fā)揮服務(wù)市場的作用；還有社會(huì)上沒有建立完善的中介組織，無法介入各方面的行為者之間，不能有效調(diào)節(jié)他們當(dāng)中復(fù)雜的關(guān)系，給各方搭建善意的溝通橋梁，這都成為現(xiàn)代信用環(huán)境的障礙城墻，導(dǎo)致企業(yè)之間未能形成信用關(guān)系。（4）法律因素一些地方政府公開或私下干擾的獨(dú)立審判法院當(dāng)信用和自己之間的矛盾或地方利益,和一些法律部門不能維護(hù)法律的尊嚴(yán),容忍和寬恕企業(yè)逃避金融債務(wù)或浪費(fèi)。這都是由于我國各項(xiàng)法律法規(guī)還沒有完善。法律保護(hù)不到受害企業(yè)，誠實(shí)信用的美好品質(zhì)被唾棄，只能造成蔑視法律的行為不斷發(fā)生。地方上官商勾結(jié)一定程度上縱容了違法行為。（5）傳統(tǒng)營銷模式的不足美的集團(tuán)營銷模式是大經(jīng)銷商分銷給下一級經(jīng)銷商的營銷模式，這就是傳統(tǒng)的家電行業(yè)傳統(tǒng)營銷模式。大經(jīng)銷商分發(fā)給不同信用額度級別的下一級經(jīng)銷商，所以容易發(fā)生貨款收不回來的情況，因?yàn)樗臓I銷政策不是當(dāng)場套現(xiàn)。4.3針對美的集團(tuán)應(yīng)收賬款提出的解決措施（1）各級人員強(qiáng)化應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識從員工的角度來看，這是由于各級人員缺乏防范應(yīng)收賬款的意識。美的如何避免或減少企業(yè)因風(fēng)險(xiǎn)造成的損失，除企業(yè)本身建立相關(guān)的內(nèi)部管理及控制制度之外，最重要的還是在公司各級人員的思想觀念上。因此，企業(yè)應(yīng)提高各級人員的風(fēng)險(xiǎn)意識，解釋應(yīng)收賬款不確定性的后果。（2）做好信用考察和評估美的上述存在的問題，從企業(yè)自身角度來看，歸根結(jié)底是因?yàn)槲磳蛻糇龊眯庞玫目疾旌驮u估工作，應(yīng)收賬款的問題只有在沒有建立相應(yīng)的授信審批和授信制度的情況下才會(huì)產(chǎn)生。客戶信用調(diào)查是企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理中非常重要的一部分。我們應(yīng)該主動(dòng)提前對潛在客戶進(jìn)行全面的信用調(diào)查。對于美的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)較高、天數(shù)較短，經(jīng)營中現(xiàn)金流出加速，使得資金使用效率低的問題，美的應(yīng)要提高資金方面的使用率。一方面，企業(yè)可以充分使用能在范圍內(nèi)收回的賬款去投資，獲取更多的資金回報(bào)。另一方面，融資也可以通過質(zhì)押和出售應(yīng)收賬款來進(jìn)行。由于中國的市場廣大，客戶源源不斷，不斷更新，這種情況下，只有不停地收集客戶資料，將詳細(xì)信息填入檔案，才能給后來的信用決策提供關(guān)鍵的憑據(jù)。（3）完善日常管理，規(guī)范催收制度在應(yīng)收賬款授信期間，美的集團(tuán)應(yīng)跟蹤管理客戶，尤其是核心客戶，及時(shí)與客戶溝通，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理，及時(shí)了解貨款回收的可能性。美的集團(tuán)也可以根據(jù)準(zhǔn)備好的賬齡分析表，了解每位客戶理想的收款方式。首先，對于付款快要到期的客戶，美的集團(tuán)先做出相應(yīng)的禮節(jié)，運(yùn)用郵件發(fā)送通知，確認(rèn)能否如期收回貨款；對于遲付快付的客戶，美的集團(tuán)可以讓工作人員每隔一段時(shí)間電話聯(lián)系催促能否盡快提交貨款；對于超過期限很久時(shí)間的客戶，美的集團(tuán)可以實(shí)施先禮后兵的措施，直接派人員到客戶單位收款。遇到無論如何都拒絕付款的客戶，美的集團(tuán)可以利用專門的收款機(jī)構(gòu)開展系統(tǒng)、規(guī)范的收款活動(dòng)，必要時(shí)采取法律措施維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。（4）實(shí)施應(yīng)收賬款的銷毀，減少壞賬損失對于美國來說，壞賬損失率高，壞賬損失大。因此，應(yīng)實(shí)施應(yīng)收賬款從發(fā)生到收回的全過程，以減少應(yīng)收賬款壞賬的不必要損失。美的要和客戶保持溝通，分析客戶現(xiàn)有資源，隨時(shí)跟蹤應(yīng)收賬款的流向，采取相應(yīng)方式對應(yīng)收賬款及時(shí)催收，也要減少和消除催收引發(fā)的糾紛問題，提高售后服務(wù)能力。（5）整合核心業(yè)務(wù)，形成品牌優(yōu)勢美的集團(tuán)上市以來，家電業(yè)績再次攀升，組織結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，盈利水平不斷提升，市場表現(xiàn)良好。根據(jù)以上分析，可以清楚地看到，與海爾、格力相比，美的集團(tuán)在應(yīng)收賬款的管理和控制上有些不盡如人意。相對于美的集團(tuán)和海爾，格力的應(yīng)收賬款管理最為成功，這源于格力的品牌優(yōu)勢和核心競爭力。整體上市后，美的集團(tuán)的產(chǎn)品質(zhì)量和口碑堪比格力電器。美的產(chǎn)品在整個(gè)家電行業(yè)數(shù)不勝數(shù)，覆蓋面很廣，但沒有專門針對主力產(chǎn)品的研究，缺乏行業(yè)第一核心產(chǎn)品。所以美的雖然已經(jīng)成為國內(nèi)最大的家電廠商，但是每一款產(chǎn)品的業(yè)務(wù)都是大而不強(qiáng)，競爭對手隨時(shí)都有可能迎頭趕上。面對這種尷尬局面，美的集團(tuán)應(yīng)該勇于克服自身的弱點(diǎn)，集中精力搞研究，提高企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力。結(jié)論應(yīng)收賬款在企業(yè)中起著非常重要的作用。良好的應(yīng)收賬款管理可以幫助企業(yè)帶來巨額的利潤，反之，則會(huì)給企業(yè)造成不可估計(jì)的影響，因?yàn)槠髽I(yè)要加強(qiáng)對應(yīng)收賬款，不論是信用管理還是日常管理，幫助企業(yè)更高提升自身的價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營能力，使企業(yè)發(fā)揮最完美水平的實(shí)力，更重要的是建設(shè)公司的信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制和對抗外部市場環(huán)境的能力以及內(nèi)部掌控管理的能力。本文以美的集團(tuán)為例，運(yùn)用信用政策理論和日常管理理論，從應(yīng)收賬款管理和事前事后管理兩個(gè)方面分析了美的集團(tuán)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)美的集團(tuán)在應(yīng)收賬款管理中存在應(yīng)收賬款規(guī)模過大、信用機(jī)制漏洞多多、信用政策明顯不完善、事后監(jiān)控不足等問題。而導(dǎo)致這些問題出現(xiàn)的原因主要有：美的集團(tuán)在激烈的外部競爭環(huán)境和內(nèi)部銷售渠道管理中存在信用風(fēng)險(xiǎn)管理疏忽、傳統(tǒng)營銷模式不足、應(yīng)收賬款管控機(jī)制不嚴(yán)等問題。這些缺點(diǎn)往往是市面上各個(gè)企業(yè)都有的，并不是美的集團(tuán)獨(dú)有的，可以從這幾個(gè)方面出手來改進(jìn)企業(yè)管理：首先，要做好事前信用評估，不僅要加強(qiáng)客戶信用管理，還要建立一套客戶風(fēng)險(xiǎn)評估體系，為業(yè)務(wù)制定合適且合理的信用政策；然后，要完善應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)預(yù)算管理，建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，培養(yǎng)員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識；最后需要改善家電銷售經(jīng)銷商的渠道建設(shè)，還需要增強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理，加深財(cái)務(wù)部門和銷售部門間信息溝通，完善問責(zé)機(jī)制。內(nèi)外整合好，努力提高核心業(yè)務(wù)的競爭力，發(fā)揮品牌優(yōu)勢。參考文獻(xiàn)SCHWARTZRA.AnEconomicModelofTradeCredit.TheJournalofFin-ancialandQuantitativeAnalysis[J],1974,9(4):643-657.王翠榮.美的集團(tuán)營運(yùn)資金管理問題的研究[J].西部皮革,2020,42(20):74-75.潘童童,白鹍.家電制造企業(yè)應(yīng)收賬款管理案例分析——以美的集團(tuán)為例[J].江蘇商論,2019(11):75-77+81.趙宇暉,李博,張明軒.美的電器2017年度財(cái)務(wù)報(bào)表分析[J].西部皮革,2018,40(13):88+90.楊興群.如何加強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2021(12):97-98.張建春.汽車物流企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對策[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2021(05):100-101.許建水.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理對策[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù),2021(07):92-93.謝愛萍,李亞云.成本管理會(huì)計(jì)[M].人民郵電出版社:,201503.354.周麗麗,梁媛梅.哈佛分析框架下的白色家電企業(yè)財(cái)務(wù)分析——以格力、美的、海爾為例[J].時(shí)代金融,2021(05):56-59.何燕月.應(yīng)收賬款管理中存在的問題及對策[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2021(04):114-115.楊雙雙.美的集團(tuán)應(yīng)收賬款管理存在問題及對策分析[J].營銷界,2019(28):87+8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