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文檔簡介
發(fā)明創(chuàng)造技法概論
大慶高等??茖W(xué)校心理學(xué)教研室編著
一、創(chuàng)造學(xué)簡說
長期以來,科學(xué)家和發(fā)明家的創(chuàng)造發(fā)明,被人們蒙上了一層
神秘的色彩,以為普通人不可企及。根據(jù)現(xiàn)代科學(xué)研究,人
的創(chuàng)造發(fā)明也是有規(guī)律可循的。有一門就是研究創(chuàng)造的學(xué)問
——“創(chuàng)造學(xué)”。
創(chuàng)造學(xué)包括三個主要領(lǐng)域:創(chuàng)造科學(xué)、創(chuàng)造性科學(xué)和創(chuàng)造工
程。創(chuàng)造科學(xué)作為創(chuàng)造學(xué)的基礎(chǔ)理論,主要是研究創(chuàng)造活動
與創(chuàng)造過程,揭示創(chuàng)造的規(guī)律;創(chuàng)造性科學(xué)則著重研究人的
創(chuàng)造性,應(yīng)用于培養(yǎng)和開發(fā)人才;創(chuàng)造工程著重研究創(chuàng)造技
法,直接應(yīng)用于創(chuàng)造發(fā)明活動。
自1941年現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)的奠基人美國的奧斯本發(fā)明了世界上
第一種創(chuàng)造技法——智力激勵法以來,現(xiàn)在已有三百多種創(chuàng)
造技法應(yīng)用與世界各國。不久前,日本創(chuàng)造學(xué)會會長恩田彰
教授和日本創(chuàng)造開發(fā)研究所所長高橋浩,整理出版了一百種
國際上最常用的、最著名的創(chuàng)造技法。這一百種創(chuàng)造技法,
可分為三類:擴散發(fā)現(xiàn)技法、綜合集中技法、創(chuàng)造意識培養(yǎng)
技法。
擴散發(fā)現(xiàn)技法:圍繞創(chuàng)造發(fā)明的對象,利用擴散思維來誘發(fā)
出各種各樣的創(chuàng)造性設(shè)想的創(chuàng)造技法。所謂擴散思維,就是
充分發(fā)揮人的想象力突破原來的知識圈的一種思維方法。例
如,奧斯本發(fā)明的智力激勵技法、希望點列舉法等就屬于這
一種。
綜合集中技法:通過搜集情報信息,并按一定順序進行集中
思維的創(chuàng)造技法。所謂集中思維,就是對各種創(chuàng)造性設(shè)想進
行分析、整理,最后再根據(jù)價值觀進行判斷的思維方法。例
如,檢核表法、信息交合法等就屬于這一類。
創(chuàng)造意識培養(yǎng)技法:培養(yǎng)人集中注意力、誘發(fā)創(chuàng)造思維萌芽
的一種前期創(chuàng)造技法。
二、創(chuàng)造技法
1.世界上第一種創(chuàng)造技法——智力激勵法
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展史表明:一項技術(shù)革新或科技成果,大都
先有一個創(chuàng)造性設(shè)想,一般說來,創(chuàng)造性設(shè)想越多,發(fā)明也
越容易獲得成功。
那么,怎樣才能獲得大量的創(chuàng)造性設(shè)想呢?
中國有句俗話,叫做集思廣益。在創(chuàng)造發(fā)明活動中,應(yīng)用“集
思廣益”的例子是屢見不鮮的。例如,日本三菱樹脂公司隨著
生產(chǎn)的發(fā)展,急需研制一種新興凈化池。公司領(lǐng)導(dǎo)召集十余
名技術(shù)人員,在短短的半天里就提了70中方案,并從中選
了10中最優(yōu)秀方案。然后,將根據(jù)10種最優(yōu)方案設(shè)計的凈
化池的結(jié)構(gòu)畫成圖紙,貼在黑板上,再將各人對新方案提出
的改進設(shè)想寫在紙條上,貼在凈化池結(jié)構(gòu)圖的相應(yīng)部位,通
過公司內(nèi)部科技人員的評審,最后得出一種研制新型凈化池
的最佳方案。
由此可見,集思廣益是一種有效的創(chuàng)造方法。創(chuàng)造學(xué)家在此
基礎(chǔ)上創(chuàng)造了一種科學(xué)的開發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想的創(chuàng)造技法——
智力激勵法。
智力激勵法是世界上最早付諸實用的創(chuàng)造技法。它由美國創(chuàng)
造學(xué)家奧斯本首先提出,以后各國創(chuàng)造學(xué)家又作了發(fā)展,先
后提出了默寫式智力激勵法、卡片智力激勵法、三菱式智力
激勵法等。
奧斯本智力激勵法。采用這種技法,一般通過一種特殊的會
議,使參加的人員相互啟發(fā),填補知識空隙,從而引起創(chuàng)造
性設(shè)想的連鎖反應(yīng),產(chǎn)生眾多的創(chuàng)造性設(shè)想。
智力激勵會議的具體組織方法是:參加會議得人數(shù)不超過1
0個,會議的時間掌握在20分鐘至1小時之間。每次會議
的目標(biāo)要明確,到會人員圍繞議題可以任意發(fā)表自己的想
法。為了使會議的參加者都充分表達和發(fā)揮自己的設(shè)想,還
必須作如下兒項規(guī)定:1、決不允許批評別人提出的設(shè)想;2、
提倡任意自由思考;3、任何人不能作判斷性結(jié)論;4、提出
的設(shè)想越多越好;5、集中注意力,針對目標(biāo);6、參加會議
的人員不分上下級,平等相待;7、不允許私下交談,以免
干擾別人的思維活動;8、不允許用集體提出的意見來阻礙
個人的創(chuàng)造性思維;9、各種設(shè)想不分好壞,一律記錄下來。
在智力激勵會議上,每個人都可以充分利用別人的設(shè)想來激
發(fā)自己的靈感,或者結(jié)合幾個人的設(shè)想產(chǎn)生新的設(shè)想,所以
要比單獨思考更容易得到數(shù)量眾多的、有價值的設(shè)想。一般
說來討論1個小時可產(chǎn)生數(shù)十至幾百個設(shè)想。
智力激勵法的應(yīng)用非常廣泛,不僅可以應(yīng)用于創(chuàng)造發(fā)明,而
且還可以應(yīng)用于企業(yè)管理。
默寫式智力激勵法。奧斯本的智力激勵法傳入西德后,西德
的創(chuàng)造學(xué)家荷立根據(jù)德意志民族習(xí)慣于沉思的性格進行改
良,創(chuàng)造出一種默寫式智力激勵法。
默寫式智力激勵法規(guī)定:每次會議由6個人參加,每人在5
分鐘內(nèi)提出3個設(shè)想,所以它又稱“635法”。在舉行635法
會議時,由會議主持人宣布議題,即創(chuàng)造發(fā)明的目標(biāo),并對
到會者提出的疑問進行解釋。之后,每人發(fā)幾張設(shè)想卡片,
在每張設(shè)想卡片上標(biāo)山1、2、3編號,在兩個設(shè)想之間要留
一定的空隙,可讓其他人填寫新的設(shè)想,填寫的字跡必須清
楚。在第一個五分鐘內(nèi),每人針對議題在卡片上填寫3個設(shè)
想,然后將設(shè)想卡片傳給右鄰的到會者。在第二個五分鐘內(nèi),
每個人從別人的3個設(shè)想中得到新的啟發(fā),再在卡上填寫3
個新的設(shè)想,然后將設(shè)想卡片再傳給右鄰的到會者。這樣,
半個小時可以傳遞6次,一共可產(chǎn)生108個設(shè)想。
默寫式智力激勵法可以避免出現(xiàn)由于數(shù)人爭著發(fā)言而使設(shè)
想遺漏的情況。
卡片式智力激勵法。這種技法又可分為CBS法和NBS法兩
種。CBS法由日本創(chuàng)造開發(fā)研究所所長高橋誠根據(jù)奧斯本的
智力激勵法改良而成;NBS法是日本光播電臺開發(fā)的一種智
力激勵法。
CBS法的具體做法是:會前明確會議主題,每次會議由3
至8人參加,每人持50張名片大小的卡片,桌上另放200
張卡片備用。會議大約舉行1個小時。最初10分鐘為“獨奏”
階段,由到會者各自在卡片上填寫設(shè)想,每張卡片寫一個設(shè)
想。接下來的30分鐘,由到會者按座位次序輪流發(fā)表自己
的設(shè)想,每次只能宣讀一張卡片,宣讀時將卡片放在桌子中
間,讓到會者都能看清楚。在宣讀后,其他人可以提出質(zhì)詢,
也可以將啟發(fā)出來的新設(shè)想填入備用的卡片中,余下的20
分鐘,讓到會者相互交流和探討各自提出的設(shè)想,從中再誘
發(fā)出新的設(shè)想。
NBS法的具體做法是:會前必須明確主題,每次會議由5
至8人參加,每人必須提出5個以上的設(shè)想,每個設(shè)想填寫
在一張卡片上。會議開始后,個人出示自己的卡片,并依次
做說明。在別人宣讀設(shè)想時,如果自己發(fā)生了“思維共振”,
產(chǎn)生新的設(shè)想,應(yīng)立即填寫在備用卡片上,待到會者發(fā)言完
畢后,將所有卡片集中起來,按內(nèi)容進行分類,橫排在桌上,
在每類卡片上加一個標(biāo)題,然后再進行討論,挑選出可供實
施的設(shè)想。
MBS法(三菱式智力激勵法)。奧斯本的智力激勵法雖然能
產(chǎn)生大量的設(shè)想,但由于它嚴禁批評,這樣就難于對設(shè)想進
行評價和集中,日本三菱樹脂公司對此進行改革,創(chuàng)造出一
種新的智力激勵法——MBS法,又稱三菱式智力激勵法。
MBS發(fā)的具體做法是:第一步提出主題;第二步由參加會議
的人各自在紙上填寫設(shè)想,時間為10分鐘;第三步個人輪
流發(fā)表自己的設(shè)想,每人限1-5個,由會議主持者記下每人
發(fā)表的設(shè)想,別人也可根據(jù)宣讀者提出的設(shè)想,填寫新的設(shè)
想;第四步將設(shè)想寫成提案,并進行詳細說明;第五步相互
質(zhì)詢,進一步修訂提案;第六步由會議主持者將個人的提案
用圖解的方式寫在黑板上,讓到會者進一步討論,以便獲得
最佳方案。
以上介紹的幾種智力激勵法的共同點是:時間上都作了限
制,在緊張的氣氛下,使參加者的大腦處于高度興奮狀態(tài),
有利于激勵出新的設(shè)想。
2.缺點列舉法
50年代,日本有個叫鬼冢喜八郎的聽朋友說:“今后體育要
大發(fā)展,運動鞋是不可缺少的?!彼苓@番話啟發(fā),決定跨入
生產(chǎn)運動鞋這一行業(yè)。他想,要在運動鞋制造業(yè)中打開局面,
一定要作出其他廠家沒有的新型運動鞋。然而,它一無研究
人員,二無資金,不能向大企業(yè)那樣投入大量的人力和資金
去研制新產(chǎn)品。但是她想:任何商品都不會是完美無缺的,
如果能抓住哪怕針眼大的小缺點進行改革,也能研制出新的
商品來。所以,它選了一種籃球運動鞋來進行研究。他先訪
問優(yōu)秀的籃球運動員。聽他們談目前籃球鞋存在的缺點,兒
乎所有的籃球運動員都說:“現(xiàn)在的球鞋容易打滑,止步不穩(wěn),
影響投籃的準(zhǔn)確性?!彼€和運動員一起打籃球,親身體驗到
這一缺點。于是,它就圍繞籃球運動鞋容易打滑的這一缺點
進行革新。有一天他在吃觥魚時,忽然看到觥魚的觸足上長
著一個個吸盤,他想,如果把運動鞋底做成吸盤狀,不就可
以防止打滑了嗎?它就把運動鞋原來的平的改成凹底,試驗
結(jié)果證明:這種凹底籃球鞋比平底的在止步時穩(wěn)得多。鬼冢
發(fā)明的這種新型凹底籃球鞋,逐漸排擠了其他廠家生產(chǎn)的平
底籃球鞋,成為獨樹一幟的新廠品。鬼冢的這種創(chuàng)造發(fā)明方
法,叫做缺點列舉法。缺點列舉法就是通過發(fā)掘事物的缺陷,
把它的具體缺點一一列舉出來,然后找出改革方案,進行創(chuàng)
造發(fā)明的一種方法。
現(xiàn)在工廠中正在生產(chǎn)或市場上正在銷售的各種商品,并不都
是十全十美的,它們或多或少的存在著這樣那樣的缺點???/p>
是人有惰性,對于看慣的東西,往往不肯再去發(fā)掘它的缺陷。
這樣就會喪失每個人本來具有的創(chuàng)造力,無所創(chuàng)新。與此相
反,如果能對產(chǎn)品“吹毛求疵”,找出它的缺點,然后運用新
的技術(shù)加以改革,就會創(chuàng)造出許多新的產(chǎn)品來。缺點列舉是
一種簡便有效創(chuàng)造發(fā)明方法。采用這一方法進行創(chuàng)造發(fā)明,
獲得成功的例子不勝枚舉。例如,有一家生產(chǎn)皮表帶的小廠,
廣泛發(fā)動職工找產(chǎn)品的缺點。有人發(fā)現(xiàn):有些皮表帶在使用
時偶爾會發(fā)生皮膚過敏現(xiàn)象。盡管發(fā)病率只占1/10左右,但
這總是一個缺點。經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這種過敏是由連接表帶上
下兩層皮革的粘結(jié)劑滲出而引起的。于是,它們就發(fā)動職工
出謀獻策,結(jié)果想出一個不使用粘結(jié)劑的方法,即在上下兩
層皮草之間夾一條聚丙烯薄膜,用高頻電流使聚丙烯薄膜融
化,將表帶粘結(jié)在一起,從而防止了皮膚過敏現(xiàn)象。結(jié)果,
這種經(jīng)過改革的皮表帶成了暢銷品,占領(lǐng)了皮表帶的市場。
用缺點列舉法進行創(chuàng)造發(fā)明的具體做法是:召開一次缺點列
舉會,會議由5-10人參加,會前先有主管部門針對某項事
務(wù),選舉一個需要改革的主體,在會上發(fā)動與會者圍繞這一
主題盡量列舉各種缺點,愈多愈好,另請人將提出的缺點逐
一編號,記在一張張小卡片上,然后從中挑選出主要的缺點,
并圍繞這些缺點制定出切實可行的改新方案。一次會議的時
間大約在一兩小時之內(nèi),會議討論的主體宜小不宜大,即使
是大的主題,也要分成若干小題,分次解決,這樣,原有的
缺點就不致被遺漏。
缺點列舉的應(yīng)用面非常廣泛,它不僅有助于革新某些具體產(chǎn)
品,解決屬于“物”一類的硬技術(shù)問題,而且還可以應(yīng)用于企
業(yè)管理中,解決屬于“事”一類的軟技術(shù)問題。
3.達芬奇設(shè)計人力飛機——希望點列舉發(fā)明法
達?芬奇是十五世紀意大利著名美術(shù)家、自然科學(xué)家、工程
師和哲學(xué)家,他曾設(shè)計過一種人力飛機——撲翼架,人爬在
上面用手撥動前邊的橫桿,用腳蹬后邊的一對頂板,手腳一
起用力,撲翼架連同爬在上面的人就會一起飛了起來。盡管
達?芬奇的這個設(shè)計,用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)來衡量,顯然是不可
能實現(xiàn)的:但是他希望用人力來實現(xiàn)飛行的這一設(shè)想,經(jīng)過
人們幾百年的努力,終于在二十世紀的今天實現(xiàn)了。現(xiàn)在的
人力飛機不僅能飛起來,而且還能飛越英吉利海峽。達。芬
奇這種從自己的“希望”出發(fā),進行創(chuàng)造發(fā)明的方法叫做希望
點列舉發(fā)明法。
希望點列舉發(fā)明法不同于缺點列舉發(fā)明法。后者是圍繞現(xiàn)有
物品的缺點提出各種改進設(shè)想,這種設(shè)想不會離開物品的原
型,因此,它是一種被動型的創(chuàng)造發(fā)明方法。而希望點列舉
發(fā)明法是從發(fā)明者的意愿提出各種新的設(shè)想,它可以不受原
有物品的束縛,因此,它是一種積極、主動型的創(chuàng)造發(fā)明方
法。
現(xiàn)在,市場上有許多新產(chǎn)品都是根據(jù)人們的“希望”研制出來
的。例如,人們希望茶杯在冬天能保暖,在夏天能隔熱,就
發(fā)明了一種保暖杯;人們希望有一種能在暗處書寫的筆,就
發(fā)明了內(nèi)裝一節(jié)五號電池既可照明,又可書寫的“光筆”;人
們希望有一種不用紐扣的穿著方便的衣服,就發(fā)明了一種不
用紐扣的尼龍搭扣衣服等等。
用希望點列舉法進行創(chuàng)造發(fā)明的具體做法是:召開希望點列
舉會議,每次可有5-10人參加。會前由會議主持人選擇一
件需要革新的事情或者事物作為主題,隨后發(fā)動會者圍繞這
一主題列舉出各種改革的希望點;為了激發(fā)與會者產(chǎn)生更多
的改革希望,可將各人提出的希望用小片寫出,公布在小黑
板上,并在與會者之間傳閱,這樣可以在與會者中產(chǎn)生連鎖
反應(yīng)。會議一般舉行1-2小時。產(chǎn)生50-100個希望點,即
可結(jié)束。會后在將提出的各種希望進行整理,從中選出目前
可能實現(xiàn)的若干項進行研究,制定出具體的革新方案。例如,
有一家制筆公司用希望點列舉發(fā)明法產(chǎn)生出了一批改革鋼
筆的希望;希望鋼筆出水順利;希望絕對不漏水;希望一支
筆可以寫出兩種以上的顏色;希望不沾污紙面;希望書寫流
利;希望能粗能細;希望小型化;希望筆尖不開裂;希望不
用打墨水;希望省去筆套;希望落地時不損壞筆尖等等。這
家制筆公司從中選出“希望省去筆套”這一條,研制出一種像
圓珠筆一樣可以伸縮的鋼筆,從而省去了筆套。
希望點列舉發(fā)明法應(yīng)用非常廣泛。如果我們能熟練地掌握這
種方法,一定能大大地提高自己的發(fā)明能力,造就成為一個
有成效的發(fā)明家。
4.從《第三次浪潮》說起——假想構(gòu)成法
美國著名未來學(xué)家托夫勒和他的名著《第三次浪潮》在我國
知識界曾經(jīng)盡人皆知。其實,未來學(xué)著作不僅有《第三次浪
潮》,還有《后工業(yè)化社會》、《公元2000年》、《大趨
勢》、《未來的激蕩》等。這些著作從不同的角度給人們描
繪出一幅幅未來的圖象,然而,這些未來的圖象大都是作者
“假象’的。
那么,“假象”有什么價值?未來學(xué)家為什么要以“假象”來作為
他們的研究基礎(chǔ)呢?原來,在日常工作和生活中,大多數(shù)人
按于習(xí)慣性思維,即每當(dāng)思考一個問題時,總是抱著一種守
舊的思想,迷信權(quán)威,迷信已有的科學(xué)理論。對現(xiàn)時世界的
一切科學(xué)理論置信不疑,認為創(chuàng)造發(fā)明都是最完善的、最合
理的,絕對不可改變、不可革新的,即使一時生產(chǎn)了某種革
新思想,有時也會怯于去實施,而“假想”正是一種沖破這種
習(xí)慣性思維束縛的好方法。它能幫助人們擺脫守舊的思維方
式,開拓創(chuàng)新的設(shè)想,找尋解決問題的對策,因而,它的價
值日益受到人們的重視。
美國麻省理工學(xué)院有一位叫阿諾德的教授,他在教學(xué)中,發(fā)
現(xiàn)學(xué)生們常常被習(xí)慣性思維所困惑,解決問題時,往往百思
不得其解。于是,他引導(dǎo)學(xué)生進行一種假想活動。例如,他
向?qū)W生提出:假如你置身在另一個星球上,這個星球上的重
力加速度要比地球上大11倍,那里也有鳥一樣的生物……
從各個角度描述另一個星球上的世界,然后,讓學(xué)生把它們
作為現(xiàn)實存在的世界來認識,從而進行研究與設(shè)計。例如,
設(shè)計供在這種星球上使用的交通工具、生活用品等等。這種
假想活動對于打破學(xué)生的守舊思想非常有效,阿諾德的許多
學(xué)生經(jīng)過這一訓(xùn)練,都獲得很大的成功。他們畢業(yè)后,有的
成為設(shè)想豐富的實業(yè)家。后來,阿諾德將這種假想活動總結(jié)
成一種“假想構(gòu)成法”的創(chuàng)造技法,用來開發(fā)人的創(chuàng)造力。
“假想構(gòu)成法”的具體做法是:
先進行假想的構(gòu)成,然后在假想的條件下,探索解決問題的
對策。
假想的構(gòu)成。雖然它稱之為“假想”,但是在假想的構(gòu)成過程
中,假想的設(shè)定不能不著邊際,而應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合自己所需要
解決的問題設(shè)計假想。特別是根據(jù)不同的目的要求,設(shè)計有
針對性的假想。例如,在學(xué)校里培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力,可以采
用前述“如果有另一個星球”這類假想。如果在工廠中培養(yǎng)技
術(shù)人員的創(chuàng)造性,可以采用如下的假想:
將來,汽車上的儀表會越來越多,駕駛員僅僅依靠視覺會應(yīng)
接不暇;
將來,隨著電子工業(yè)的發(fā)展,電子零件的成本有可能會大幅
度下降。
探索解決問題的對策為了使'假想”得到實現(xiàn),就必須充分收
集有關(guān)假想事實的各種技術(shù)與工程情報。然后,對實施假想
的可能性進行設(shè)想。例如,對上面兩個假想的對策,可以有
這樣幾種設(shè)想;
1).設(shè)計用聲音指示的方法來代替現(xiàn)在的儀表盤。
2).從競爭角度考慮,隨著電子零件的成本降低,要不失
時機地使現(xiàn)有各種商品電子化。
“假想構(gòu)成法”在具體應(yīng)用時,當(dāng)然并不單純寫幾條假想,還
需要運用其他的創(chuàng)造技法,來幫助構(gòu)成假想。
“假想構(gòu)成法”原先是為開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力設(shè)計的,后來,人
們發(fā)現(xiàn)它在工廠企業(yè)也有廣泛的用途。如開發(fā)技術(shù)人員的創(chuàng)
造力,開發(fā)新產(chǎn)品,改造產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù),預(yù)測市場需
要等,美國通用汽車公司曾用它來作為開發(fā)職工創(chuàng)早能力的
教材。
5.高頓思考法
1).何謂高頓思考法
這是依靠群體的集體創(chuàng)造性思維法演進形式,由劍橋大學(xué)管
理咨詢協(xié)會的威廉?高頓先生研究提出的。
集體創(chuàng)造性思維法是由主持人將具體議題公之于眾,然后就
其提出設(shè)想方案,而高頓思考法則正相反,知道具體議題的
只有主持者一人,由其向成員說明高層次概念并進行集體創(chuàng)
造性思維的方法。
近來,自行車數(shù)量猛增,車站前并排存放的自行車不止幾百
輛,可是一到傍晚,一兩也看不到了。因此,車站前的停車
場不論多么大總是車輛為患,繼續(xù)增加收入受到限制。
為了解決這個問題,若采用集體創(chuàng)造性思維方法進行,須向
成員宣布:“希望提出有關(guān)改進自行車停車場的方案”,大家
也就按著這個規(guī)定好的問題分別提出設(shè)想方案。
但是,若采用高頓法來解決這個問題時,同樣也召集幾個人
至十幾個人,但是“改進自行車停車場的問題”卻誰也不知道。
主持人對存在問題只字不談,他的講話只是談些高層次概
念:“請大家談?wù)勝A藏方面的設(shè)想方案”。
于是,以為成員提出:“收藏蘿卜可用繩子捆扎后吊掛起來就
可以”,聯(lián)想收藏衣服的人想出拉出式分層收藏的方法??紤]
收藏顯像后的膠片收藏方法的人,提出了用線穿掛的方案。
廣開言路,各種設(shè)想方案倍出。
當(dāng)各方面的意見都提出來了,主持人便再說下面一段話:
“實際上是近來自行車數(shù)量激增,站前存車以滿為患。請大家
想想看,怎樣才能在狹窄的場地存放更多的自行車,這是請
大家考慮的真正目的。這里大家已提出了很多方案,可以從
中找出可以借鑒的地方,集中設(shè)想一下改進自行車停車場的
方案”。
如此推行的方法,就是高頓思考法。因此,比起集體創(chuàng)造性
思維法,在思考范圍方面更廣闊,取得的設(shè)想方法也更切合
實際。
2).由高頓思考法產(chǎn)生的無形的汽車加油站
汽車加油站,在其場地上有一個崗?fù)な郊佑脱b置,從這個裝
置上伸出一根軟管。汽車停靠在這個加油裝置前,接受從軟
管中供給的汽油。
但是,汽車為了??吭谶@個加油裝置的前面,加油站必須有
供汽車迂回開行的廣闊場地,也就是說,加油站的場地,比
停車所需的面積大出40%,這真是一件不應(yīng)該發(fā)生的浪費。
各地的營業(yè)者也曾考慮過“倒不如把這個妨礙汽車行進的加
油裝置從加油站除掉”。如果可以,就可以節(jié)約加油裝置占用
的場地和汽車迂回需用的場地,提高土地的有效利用率。
汽車加油站在地下安裝一臺從地下向地面供油的加油泵。這
是加油站的心臟部位。誰都認為加油裝置是加油站必不可少
的設(shè)備。如果針對可否將加油裝置取消來進行集體創(chuàng)造性思
維,由于受固定概念的束縛,不會提出什么好方案來。
于是,某公司以怎樣創(chuàng)造“空間”為議題,利用高頓法來求得
設(shè)想方案。
結(jié)果終于設(shè)想出以分離的辦法來布置油泵、軟管和儀表,創(chuàng)
造“空間”的設(shè)想方案。軟管由天棚上垂吊下來,計量儀表加
大,醒目并掛在墻壁上,油泵安裝在建筑物內(nèi)的一角。
這種無形加油站,由于能有效地利用高頓法,完全可以提出
許多各式各樣的設(shè)想方案來。集體創(chuàng)造性思維法,可以自由
討論議題,氣氛活躍,設(shè)想方案層出不窮,但多是些浮于表
面的泛論,很難付諸實現(xiàn)。與這種方法相比較,高頓法只是
主持者一人知道議題,因此從其他成員那里取得十分有益的
設(shè)想方案的可能性較高,這也就是高頓法的優(yōu)點。
但是,這種方法不是正面地直接討論議題,所以多費一些時
間,這是高頓法的缺點。此外,要求主持人具備豐富的經(jīng)驗,
淵博的知識以及嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。但是只要時間允許,采用
高頓法是有效的。
6.開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)造技法一設(shè)問法
日本京都有家生產(chǎn)編席的小廠,由于地毯盛行,編席訂貨逐
年減少,正面臨著關(guān)門的危險。工廠經(jīng)理人員經(jīng)過反復(fù)思考,
認為只要設(shè)計出一種新穎的編席,訂貨還是會接踵而來的。
那么,設(shè)計新穎編席該從何處著手呢?
有一個經(jīng)理人員提出:不妨試用塑料纖維辨席子。另一個經(jīng)
理人員則提出:試一下,把黑席邊換成顏色席邊。后者比較
簡單。他們就找來各種彩色布包邊,果然十分漂亮,但是感
到還不夠新穎。有人就提出,如果把閃閃發(fā)亮的金絲編織入
席邊,那一定會更好看。大家對這一方案興趣極大,結(jié)果一
種帶金絲席邊的編席問世了。這種新穎的席子不僅十分暢
銷,而且還取得了專利。這種用設(shè)問開發(fā)新產(chǎn)品的方法,是
人們經(jīng)常使用的一種創(chuàng)造技法—設(shè)問法。
盡管每時每刻都再生產(chǎn)大量的新產(chǎn)品、新工藝、新方法(據(jù)
統(tǒng)計,單美國每年投放市場的新廠品就達一萬余種),但其
中絕大多數(shù)新廠品都是為了滿足消費者的某種需要,對原有
產(chǎn)品的功能、形狀、材質(zhì)等方面進行革新而成的。例如,不
銹鋼湯匙會燙手的缺點,在匙柄上加裝一個木刻滑稽人后,
這種娃娃湯匙不僅可以避免燙手,而且還受到小朋友的歡
迎。
當(dāng)然,革新老產(chǎn)品也不是一件容易的事,人們常常會感到無
從下手。設(shè)問法可以幫助革新者找到革新的下手處
設(shè)問法是圍繞老產(chǎn)品提出各種問題,通過提問,發(fā)現(xiàn)老產(chǎn)品
存在的問題或者不能滿足消費者要求的地方,從而找到需要
革新的方面,開發(fā)出新的產(chǎn)品來。
在新產(chǎn)品的開發(fā)中,設(shè)問的方法很多,經(jīng)創(chuàng)造學(xué)家研究總結(jié),
有四種比較著名,就是5W2H、七步伐、行停法和八步法。
5W2H法就是從七個方面去設(shè)問。這七個方面的英文第一個
字母正好是5個W和2個H,所以稱為5W2H法。七個方面
是:
1).為什么需要革新?(why)
2).什么是革新的對象?(what)
3).從什么地方著手?(where)
4).什么人來承擔(dān)革新任務(wù)?(who)
5).什么時候完成?(when)
6).怎樣實施?(How)
7).達到怎樣的水平?(Howmuch)
七步法。這是美國著名創(chuàng)造學(xué)家奧斯本總結(jié)出來的一套設(shè)問
方法。設(shè)問的起步是:
第一步,確定革新的方針。
第二步,收集有關(guān)資料數(shù)據(jù),作革新的準(zhǔn)備。
第三步,將收集到的資料數(shù)據(jù)進行分析。
第四步,將自由思考生產(chǎn)出來的各種各樣創(chuàng)造性設(shè)想,一一
記錄下來,并構(gòu)思出革新方案。
第五步,提出實現(xiàn)革新方案的各種創(chuàng)造性設(shè)想。
第六步,綜合所有用的資料和數(shù)據(jù)。
第七步,對實現(xiàn)革新方案的各種創(chuàng)造性設(shè)想進行評價,篩選
出切實可行設(shè)想。
行停法。這是美國著名的創(chuàng)造學(xué)家奧斯本研究總結(jié)出來的一
套設(shè)問方法。他通過‘行"(go)——發(fā)散思維(提出創(chuàng)造性
設(shè)想)與“停”(stop)——收束思維(對創(chuàng)造性設(shè)想進行冷
靜的分析)的反復(fù)交叉進行,逐步接近所需解決的問題。行
停法的操作步驟是:
“行”(g。)想出與所需要解決的問題相關(guān)連的地方。
“?!保╯top)對此進行詳細的分析和比較。
“行”(go)對解決問題有哪些可能用得上的資料。
“停”(stop)如何方便地得到這些資料。
“行”(go)提出解決問題的所有關(guān)鍵處。
“?!保╯top)決定最好解決方法。
“行”(g。)盡量找出試驗的方法。
"停"(stop)選擇最佳試驗方法。
…直至發(fā)明成功。
例如,日本發(fā)明家人工養(yǎng)珠。他先通過“行”,提出與人工養(yǎng)
珍珠的一系列問題,如“如何啟開蚌貝殼?”“用何種物質(zhì)代替
沙粒作為珠心?”“把珠心投置于蚌貝內(nèi)哪一處?”“含著珠心
的蚌貝如何飼養(yǎng)?”…然后,他搜集有關(guān)資料,進行冷靜的分
析,并提出實驗的方法。這個過程就是“停”——收束思維的
過程。在實驗中,他又通過“行”提出了許多疑問,然后,再
經(jīng)冷靜分析(即“停”),來解決自己提出的疑問,最后終于
發(fā)明了人工養(yǎng)珠的方法。
八步法這是由美國通用電氣公司總結(jié)研究出來的一套設(shè)問
法,分為:認清環(huán)境、設(shè)定問題范圍與定義、收集解決問題
的創(chuàng)造性設(shè)想、評價比較、選擇最佳方案、初步設(shè)計、實地
實驗和追蹤研究等八步。
設(shè)問法是現(xiàn)代生產(chǎn)中經(jīng)常使用的一種創(chuàng)造技法,特點是簡單
易學(xué),還可因地制宜,根據(jù)不同需要,改換設(shè)問的方法。
7.開發(fā)潛在創(chuàng)造力的方法一綜攝法
人類的知識已龐大到驚人的地步,這就驅(qū)使人們?nèi)ラ_發(fā)各種
高效率地利用知識的方法,以發(fā)揮人的潛在創(chuàng)造能力。
1952年,美國麻省理工學(xué)院的康頓教授發(fā)明了旨在開發(fā)人
的潛在創(chuàng)造力的技法,叫做綜攝法。
綜攝法通過已知的東西做媒介,將毫無關(guān)連的、不相同的知
識要素結(jié)合起來,來打開“未知世界的門扉”,勾起人們的創(chuàng)
造欲望,使?jié)撛诘膭?chuàng)造力發(fā)揮出來,產(chǎn)生眾多的創(chuàng)造性設(shè)想。
綜攝法有兩項基本原則:
1)、異質(zhì)同化。新的發(fā)明大都是現(xiàn)在沒有的東西,人們對
它是不熟悉的;然而,人們非常熟悉現(xiàn)有的東西。在創(chuàng)造發(fā)
明不熟悉的新東西的時候,可以借用現(xiàn)有的知識來進行分析
研究,啟發(fā)出新的設(shè)想來,這就叫做異質(zhì)同化。例如,在脫
粒機發(fā)明以前,誰也沒有見過這種機械,要發(fā)明這樣一種機
械,就要通過當(dāng)時現(xiàn)有的知識或熟悉的事物來進行創(chuàng)造。脫
粒機實際上是一種使物體分離(將稻谷和稻草分開)的機械,
可以使稻谷分離的方法很多,根據(jù)用雨傘尖頂沖撞稻穗,把
稻谷從稻禾上脫落下來的創(chuàng)造性設(shè)想,終于發(fā)明出一種帶尖
刺的滾桶狀的脫粒機。
2)、同質(zhì)異化。對現(xiàn)有的各種發(fā)明,運用新的知識或從新
的角度來加以觀察、分析和處理,啟迪出新的創(chuàng)造性設(shè)想來,
這就叫做同質(zhì)異化。例如,熱水瓶大家都很熟悉,將它改小
成茶杯大小,就成了保暖杯。將電子表裝在筆中,就發(fā)明出
一種電子計時筆。
在具體實施上述兩項原則時,采用三種類比的方法:
1)、擬人類比。進行創(chuàng)造活動時,人們常常將創(chuàng)造的對象
加以“擬人化”。挖土機可以模擬人體手臂的動作來進行設(shè)計。
它的主臂如同人的上下臂,可以左右上下彎曲,挖土斗似人
的手掌,可以插入土中,將土挖起。在機械設(shè)計中,采用這
種“擬人化”的設(shè)計,可以從人體某一部分的動作中得到啟發(fā),
常常會使人收到意想不到的效果?,F(xiàn)在,這種擬人類比方法,
還被大量應(yīng)用在科學(xué)管理中。
2)、直接類比。從自然界或者已有的成果中找尋與創(chuàng)造對
象相類似的東西。例如,設(shè)計一種水上汽艇的控制系統(tǒng),人
們可以將它同汽車相類比。汽車上的操縱機構(gòu)和車燈、喇叭、
制動機構(gòu)等都可經(jīng)過適當(dāng)改革,運用到汽艇上去,這樣比憑
空想象設(shè)計一種東西容易獲得成功。再如運用仿生學(xué)設(shè)計飛
機、潛艇等,也都是一種直接類比的方法。
3)、象征類比。所謂象征是一種用具體事物來表示某種抽
象概念或思想感情的表現(xiàn)手法。在創(chuàng)造性活動中,人們有時
也可以賦予創(chuàng)造對象具有一定的象征性,使他們具有獨特的
風(fēng)格,這叫象征類比。
象征類比應(yīng)用較多的是在建筑設(shè)計中。例如:設(shè)計紀念碑、
紀念館,需要賦予它們有“宏偉”、“莊嚴”、“典雅”的象征格調(diào)。
相反,設(shè)計咖啡館、茶樓、音樂廳就需要賦予它們有“藝術(shù)”、
“優(yōu)雅”的象征格調(diào)。歷史上許多垂千秋的建筑,就在于他們
的格調(diào)迥異,具有各自的象征。
綜攝法作為一種創(chuàng)造技法雖然誕生于美國,但是,早在192
1年,我國著名的學(xué)者梁啟超在《中國歷史研究法》一文中,
就提出過:“天下古今,從無同鑄一型的史跡,讀史者與同中
觀異,異中觀同,則往往得新理解藏。”這里講的“同中觀異,
異中觀同”正是綜攝法的精髓,但它要比美國的康頓提出相類
似的思想早三十年。
8.上天入海的科學(xué)家一類比發(fā)明法
著名的瑞士科學(xué)家阿?皮卡爾是位研究大氣平流層的專家,它
不僅在平流層理論方面很有建樹,而且還是一位非凡的工程
師。他設(shè)計的平流層氣球,飛到過15690米的高空。后來,
它有把興趣轉(zhuǎn)到了海洋,研究起深潛器來了。
盡管海和天是兩個完全不同的世界。然而海和空氣都是流
體,因此,阿?皮卡爾在研究深潛器時,首先想到利用平流層
氣球的原理來改進深潛器。在此前,深潛起都是靠鋼纜吊入
水中的,它既不能在海底自由行動,潛水深度也受鋼纜強度
的限制,由于鋼纜越長,自身重量越大,從而也容易斷裂,
所以它一直無法突破2000米大關(guān)。平流層氣球由兩部分組
成:充滿比空氣輕的氣體的氣球和吊在氣球下面的載人艙。
利用氣球的浮力,使載人艙升上高空。如果在深潛器上加一
只浮筒,不也像一只“氣球”一樣可以在海水中自行上浮了
嗎?皮卡爾和他的兒子小皮卡爾設(shè)計了一只由鋼制潛水球
和外形象船一樣的浮筒組成的深潛器,在浮筒中充滿比海水
輕的汽油,為深潛器提供浮力;同時,又在潛水球中放入鐵
砂作為壓艙物,使深潛器沉入海底。如果深潛器要浮上來,
只要將壓艙的鐵砂拋入海中,就可借助浮筒的浮力升至海
上。再給深潛器配上動力,它就可以在任何深度的海洋中自
由行動,再也不需要拖上一根鋼纜了。
皮卡爾父子的這一設(shè)計獲得了很大的成功。第一次試驗,就
下潛到1380米深的海底,后來又下到4042米深的海底。他
們設(shè)計的另一艘深潛器”的里雅斯特號’下潛到世界上最深的
洋底——10916.8米,成為世界上潛得最深的深潛器。皮卡
爾父子也因此獲得了“上天入海的科學(xué)冢'的美名。
皮卡爾的這種創(chuàng)造發(fā)明方法叫做類比發(fā)明法。類比就是在兩
個事物之間進行比較,這兩個事物可以是同類,也可以不是
同類,甚至差別很大,通過比較,找出兩個事物的類似之處;
然后,再據(jù)此推出他們在其他地方的類似處。例如,氣球和
深潛器本來是兩個完全不同的東西,一個升空,一個入海,
但是它們都可以利用浮力原理,因此,氣球的飛行原理同樣
可以應(yīng)用到深潛器中去。類比發(fā)明法是一種富有創(chuàng)造性的發(fā)
明方法,有利于發(fā)揮人的想象力,從異中求同,從同中見異,
產(chǎn)生新的知識,得到創(chuàng)造性成果。
類比的方法很多,除了有擬人類比法、直接類比法、象征類
比法外,還有因果類比法、對稱類比法、綜合類比法等。
9.信息交合法
許國泰(中國)認為:人的思維活動的實質(zhì),是大腦對信息
及其聯(lián)系的輸入反映、運行過程和結(jié)果表達,一切創(chuàng)造活動
都是創(chuàng)造者對自己掌握的信息進行重新認識、聯(lián)系的組合過
程。把信息元素有意識地組成信息標(biāo)系統(tǒng),使它們在“信息反
應(yīng)場”中交合,就會引出系列的新信息組合(信息組合的物化
是產(chǎn)品、信息組合及推導(dǎo)即是構(gòu)思、),導(dǎo)出技術(shù)發(fā)明、技術(shù)
革新等成果。
信息交合法的實施,一般分為四步:
第一步,確定一個中心,即零坐標(biāo)(原點);
第二步,給出若干標(biāo)線(信息標(biāo)),即串起來的信息序列;
第三步,在信息標(biāo)上注明有關(guān)信息點;
第四步,若干信息標(biāo)形成信息反應(yīng)場,信息在信息反應(yīng)場中
交合,引出新信息。
F面,我們區(qū)分一些不同的情形,討論具體的實施方法。
1).單信息標(biāo)的情形。我們用一個例子來說明實施方法。
例:提出新式家俱的新設(shè)想。
我們先列舉有關(guān)家俱的信息:床、沙發(fā)、桌子、衣柜、鏡子、
電視、電燈、書架、錄音機等。
然后,用一根標(biāo)線將它們串起來了,形成一根信息標(biāo)。
為了形成信息反應(yīng)場,從每一個信息處引出兩條信息射線,
這些信息射線兩兩根交時會得到許多交點(對于本例有36
個交點,如圖6-3)。
最后,分析這些交點,列出可能的組合信息:沙發(fā)床、沙發(fā)
桌、桌柜、穿衣鏡、電視鏡、電視燈、書架燈、錄音機架、
床頭桌、沙發(fā)柜、鏡桌、電視柜等等。
2).雙信息標(biāo)的情形。在提新設(shè)想的過程中,涉及的信息
類型較多,用一根信息標(biāo)不足以反應(yīng)時,可以增加信息標(biāo)。
兩信息標(biāo)相交可以形成一個坐標(biāo)系,這時只需從每個信息處
引一條信息射線出來即可進行交合了。
例:用雙信息標(biāo)交合引出家用新產(chǎn)品的設(shè)想來。
我們用一根信息標(biāo)串連已有家用產(chǎn)品信息:臺燈、風(fēng)扇、電
視、書桌、鋼筆等。
用另一根信息標(biāo)串連與此不同類型的信息:驅(qū)蚊、提神、散
熱、催眠、滅蠅等。
將兩信息標(biāo)相交組成坐標(biāo)系,再引出信息射線形成信息反應(yīng)
場(如圖6-4)o
分析信息射線的交點,列出可能的組合信息(可以在圖上標(biāo)
出,如“x”表示不能組合出信息,“0”表示可能組合的信息,“△”
表示己有該種組合信息):驅(qū)蚊臺燈、提神鋼筆、清涼書桌、
滅蠅風(fēng)扇、催眠風(fēng)扇等等。
3).多信息標(biāo)的情形。這時要以雙信息標(biāo)的實施方法為核
心,通過多信息標(biāo)的兩兩交合來產(chǎn)生新信息。
例:北京某食品廠在開發(fā)食品新品種過程中,運用信息交合
法開發(fā)出腸類系列產(chǎn)品,并以其創(chuàng)意新穎、質(zhì)量上乘、方便
食用等特點一舉占領(lǐng)目標(biāo)市場。其構(gòu)思設(shè)想的過程為:
以腸為零坐標(biāo)。
取肉禽類、水產(chǎn)類、水果類、藥材類、腸衣原料類和形狀類
等六根信息標(biāo)線。
在每根信息標(biāo)線上標(biāo)出信息點,組成信息反應(yīng)場(見圖6—
5)o
然后按照信息層次進行交合,引出有關(guān)的新信息。企業(yè)由此
得到千百種風(fēng)味獨特的新品種。首批選擇上市的有海米火腿
腸、蝦仁火腿腸、益智腸、月桂腸、香蕉腸、紅枸腸、菠蘿
腸、山楂腸等20余種,受到廣大消費者的歡迎。其中有5
種已獲國家專利。
10.創(chuàng)造技法之母一檢核表法
當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的門類已多至一、二千種,為了使發(fā)明家正確
有效地把握創(chuàng)造發(fā)明的目標(biāo)與方向,創(chuàng)造學(xué)家發(fā)明了一種簡
單易行的創(chuàng)造技法一檢核表法。
檢核表法是根據(jù)需要解決的問題,或者需要創(chuàng)造發(fā)明的對
象,列出有關(guān)的問題,然后一個個來核對討論,從中獲得解
決問題的方法和創(chuàng)造發(fā)明的設(shè)想。它是能夠大量開發(fā)創(chuàng)造性
設(shè)想的一種創(chuàng)造技法。
檢核表法兒乎適用于任何類型與場合的創(chuàng)造活動,因此享有
創(chuàng)造技法之母之稱。目前,創(chuàng)造學(xué)家已創(chuàng)造出許多種具有各
自特色的檢核表法,其中最著名的是由奧斯本創(chuàng)造的檢核表
法,它應(yīng)用范圍廣,容易學(xué),深受人們的歡迎。
奧斯本的檢核表法是從以下九個方面來進行檢核的:
1)、現(xiàn)有的發(fā)明有無其它的用途(包括稍做改革可以擴大
的用途)。例如,日本一家公司將婦女燙發(fā)用的電吹風(fēng),用
于烘干被褥,結(jié)果就發(fā)明了一種被褥烘干機。
2)、現(xiàn)有發(fā)明能否引入其它的創(chuàng)造性設(shè)想,或者有沒有可
以借用的其他的創(chuàng)造發(fā)明,有沒有在其它地方見到過類似的
發(fā)明等等。如果現(xiàn)有發(fā)明可以引入其他的創(chuàng)造性設(shè)想,就可
以發(fā)明出新的東西來。例如,泌尿科醫(yī)生引入微爆破技術(shù),
消除腎結(jié)石,就是借用了別的領(lǐng)域的發(fā)明。
3)、現(xiàn)有的發(fā)明可否改變形狀、制造方法、顏色、音響、
味道等等。例如:將滾珠軸承種的滾珠改成圓球,發(fā)明了滾
珠軸承。
4)、現(xiàn)有的發(fā)明能否擴大適用范圍,延長它的使用壽命等
等。例如,在兩塊玻璃中間加入某些材料,可制成一種防震、
防碎、防彈的新型玻璃。在牙膏中摻入某種藥物,可以使牙
膏有治療口腔疾病的功效。
5)o現(xiàn)有的發(fā)明可否縮小體積、減輕重量或者分割化小等。
例如,最初發(fā)明的收音機、電視機、電子計算機、收錄音機
等體積都很龐大,結(jié)構(gòu)也非常復(fù)雜,現(xiàn)在經(jīng)過多次的改革,
他們的體積都比當(dāng)初大大縮小,結(jié)構(gòu)也相對簡單多了,并出
現(xiàn)了許多小型的、超小型的機器。
6)、現(xiàn)有的發(fā)明有無代用品。例如,人們非常喜歡鍍金手
表,但黃金是一種貴金屬,價值昂貴、數(shù)量有限,人們就用
其他金屬來代替黃金,現(xiàn)在鍍金手表幾乎可以亂真。
7)、現(xiàn)有的發(fā)明能否更換一下型號或更換一下順序等。如
過去我國用的鞋號是從國外來的,產(chǎn)品不適合中國人的腳
型。后來根據(jù)中國人的腳型,重新創(chuàng)造鞋號,造出的鞋子就
適合中國人的腳型了。
8)、現(xiàn)有的發(fā)明是否可以顛倒過來用。例如,火箭是向空
中發(fā)射的,但是人們要了解地底下的情況,將火箭改為向地
下發(fā)射,就發(fā)明了一種探地火箭。
9)、現(xiàn)有的幾種發(fā)明是否可以組合在一起。例如,美國威
利發(fā)明的橡皮頭鉛筆,就是將鉛筆和橡皮組合而成的。日本
一家公司,將卷比刀與塑料瓶組合在一起,發(fā)明了一種能使
鉛筆屑不掉在地下的卷筆刀。
總之,檢核表法能幫助人們突破舊的框架,闖入新的領(lǐng)域。
三、其它創(chuàng)造思維法
1.水平思考法
何謂水平思考法
水平思考法是劍橋大學(xué)泰博諾博士創(chuàng)造的。
傳統(tǒng)的思考方法屬于垂直思考法,是論理學(xué)和數(shù)學(xué)方面的代
表性思考方法,正如“東風(fēng)吹,云成堆;云濃黑,雨絲飛”的
說法,是把因果關(guān)系聯(lián)系起來思考的三段推理法的代表,是
一環(huán)緊扣一環(huán)的連續(xù)思維形式,而且要求每一個環(huán)節(jié)都正確
無誤。這亦稱之為正攻法,學(xué)校也采用這種方法。
但是,水平思考方法,如同在地上挖掘一個洞穴,如果遇一
塊石頭阻擋,便停止挖掘,改在旁邊再繼續(xù)挖掘的思考方法。
所以它不是論理式、數(shù)學(xué)式、因果關(guān)系的思維形式,而是跳
躍式的,觀點可左右改變的思考方法。
水平思考法怎樣思考
為了是肥胖女人瘦下來,變的苗條些,怎樣辦才好呢?從生
理學(xué)上來考慮,可以長跑、減食、吃纖維質(zhì)食物。這就是傳
統(tǒng)的垂直思考法。
如果采用水平思考法來解決這個問題,是飯前喝上一大杯麥
芽乳,待到吃飯時就沒有食欲,最后就會消瘦下來。
我在百貨商場等地很容易發(fā)覺,等待電梯的人都很著急。用
垂直思考法解決的辦發(fā)是另外增設(shè)一臺自動扶梯或電梯。用
水平思考法來解決,則是在入口處裝上一面大鏡子。這樣一
來,顧客就不會有焦急感了。
北海道的夏季很短。如果修游泳池,也只能游上一個月。那
好,提高水溫,或者一邊生火取暖,一邊游泳——這是論理
上的思考方法。但是某些人則認為“近來,在農(nóng)業(yè)上都是在搭
設(shè)溫室大棚,所以在游泳上也可以架設(shè)大棚”。這就是水平思
考法。
水平思考法產(chǎn)生的QC活動桌
小群體協(xié)作活動,是針對生產(chǎn)上遇到的困難或問題,兒個人
組成一個小組,共同發(fā)表這樣或那樣的意見,提出解決措施
的方法。這種活動有利于提高職工參加經(jīng)營管理的積極性和
各車間的相互經(jīng)驗交流。
作為這種活動的中心,一般是采用會議的形式。大凡開會就
需要黑板和桌子。傳統(tǒng)的黑板是掛起來的,所以要想寫字時,
必須離開席位。黑板下面的字或畫圖不容易看清。于是QC
活動桌便應(yīng)運而生。
直徑一米的圓桌,無論坐到桌子的何處,也不會碰到膝蓋,
借助一根立柱臺面可以旋轉(zhuǎn)。而且可以在上面用萬能筆寫
字、畫圖,也即是黑板和桌子合而為一體的會議桌。
成員分別坐在桌旁,一邊在桌面寫字、畫圖,一邊進行討論。
因此,無須站立起來離席寫字,全體成員可以圍著桌面,聚
精會神地交換意見。桌面可以旋轉(zhuǎn),成員可把桌面轉(zhuǎn)動到適
當(dāng)位置,即可寫下自己的意見。其更為方便的地方是,水平
桌面比立掛的黑板更容易寫字,更容易看清楚。書寫隨便,
效率大為提高。
如果不打破“黑板立掛”的既定概念,不可能產(chǎn)生這種設(shè)想。
“把垂直的東西作成水平的”這種思考,正是“水平思考”的實
質(zhì)。
據(jù)說這種活動桌是日新鋼鐵公司研制的。
水平思考的技巧之一,是把已經(jīng)成熟的設(shè)想方案反過來試一
試看。這種逆反思考技巧很重要?!拔覀兊奈拿魇菬嶂杂诮?/p>
一個概念。但是,不設(shè)法去改變這個概念”,這是馬庫爾漢的
一句名言。技術(shù)人員常被現(xiàn)有的知識束縛,很難萌發(fā)出新的
設(shè)想方案,這不能不說是垂直思考法的最大弊端。希望技術(shù)
人員去嘗試一下水平思考法。
2.“五S”思維
何謂“五S”思維
所謂‘五S”是指整理、整頓、清掃、清潔及守紀。
周圍環(huán)境整理得井井有條,保持整潔衛(wèi)生,應(yīng)形成制度化,
大家都必嚴格遵守,這是提高工作效率的前提,如果車間里
雜亂不堪,大家都隨心所欲,東西亂扔亂放,那還有什么工
作效率可言。車間里的材料、零件、工具;辦公室里的文件、
圖表、辦公用品都應(yīng)放在最合適的地方,要做到需要時能隨
手可取,不需要時又不妨礙他人工作。
整理、整頓、清掃意思似乎相同,但卻各有所指,下面一一
說明:
?整理:從各種雜亂物品中,將需要的和不需要的分開來,留
需棄廢。
?整頓:棄掉不需要的東西后,接下來就要進行所謂的整頓,
物品應(yīng)合理放置,即無論何時、何人需要時能馬上找到,這
就是整頓。但只放得整整齊齊,布置得漂漂亮亮,而在需要
時卻不便查找,這不能說是整頓。為了找工具、模具,還要
翻箱倒柜,這是很頭痛的事。
?清掃:我們?nèi)粘5牟磷雷?、掃地之類即稱為清掃。但只把視
野以內(nèi)的環(huán)境掃得干干凈凈,還談不上做好清掃。
?清潔:沒有灰塵及污垢叫做清潔。但要真正做到保持清潔那
也很不容易,我們應(yīng)當(dāng)做到見臟就擦的好習(xí)慣
?守紀:指嚴格遵守規(guī)章制度。
“五S”的事例
某先生去百貨店買運動鞋,櫥窗里陳列的只有紅條紋和黑條
紋的兩種,可他想買一雙藍條紋的。失望之余,環(huán)視周圍,
忽然發(fā)現(xiàn)旁邊胡亂堆放的紙板箱里倒有藍條紋的運動鞋,慶
幸中他急忙請店員拿來試穿一下是否合腳,但他怔住了。鞋
上沾滿灰塵,怕弄臟手和襪子,干脆不買,怏怏而去。
這位先生就為這件小事對該店失去了好感。
以下介紹“五S”在日常工作的各種具體做法。
?桌面整潔:桌子上通常堆放著便箋、辦公用具、文件書籍等
等東西,但應(yīng)該做到除電話機之外什么都不要擺放。這樣就
可消除今天的事拖到明天,文件在某人手里長期積壓的現(xiàn)
o
?電氣配線整齊:如果電線配線走向紊亂,看上去無法辨認,
此外線路折彎處易受損傷,纏圈的電線會增加電阻,浪費電
力,行人走過若有不慎,尚有絆腳之危險。
因此,電線可用塑料帶等捆扎,做好定位,并盡量使其緊貼
地面。
?滅火器存放處的整潔:有些部門把滅火器隨便立放在地上,
并無固定位置,這樣不僅妨礙走路,又有被手推車、叉車等
碰倒的危險。理想的辦法是應(yīng)把它們掛在離地面有一定距離
的柱子或墻上。
?防止機械濺油亂飛:我們常看到自動車床的四周濺滿了切削
用油,消除這些油跡很費事,但不清掃,地面會粘滑不堪。
因此,車床四周應(yīng)鋪灑吸油性能好的粒狀干燥粘土,粘土?xí)?/p>
吸附濺出的油。這樣只要把沾滿油的粘土除掉就可以。不必
擔(dān)心油溢滿地面。
?工具保管整潔:錘子、鉗子之類的東西通常掛在釘子上,如
果掛著的工具不見了,只得花時間找,為了便于保管和確認
工具是否齊全,可制作一塊工具板。
在工具板上,把需要放置的工具,按其外形畫在工具板上,
形畫一端釘上釘子工具用畢就掛回原處的釘子上,因為工具
板上既有工具名稱,又有工具樣圖,誰都能看得懂,作業(yè)結(jié)
束后,哪個工具還沒有掛回原處一目了然。
?螺釘、螺栓的分置擱板架:螺栓、螺帽規(guī)格多,有的大小、
形狀相差無機,如果混入一個異徑規(guī)格,就很難查找。
在分置擱板上涂上不同顏色,以區(qū)分不同規(guī)格的螺栓、螺帽。
工人只要記住這類標(biāo)記,就不會搞錯。
?通道用白塑料帶做標(biāo)記:工廠車間內(nèi)的通道過去一般用白漆
劃線做標(biāo)識,現(xiàn)在改用白塑料帶,帶寬相等,也容易沖洗,
且變動起來也很方便。
這些方法簡便易行,隨著“五S”活動的不斷推廣,創(chuàng)造力會
大有提IWJ。
3.借助卡片的思維法
何為卡片思維法
這是代替口述意見,將創(chuàng)造性設(shè)想寫在紙片上的一種方法。
任何人只要堅持每天寫一張卡片,一定會取得令人吃驚的成
就。
卡片是創(chuàng)造性思維的源泉
不妨在這里介紹一下C君的情況。C君不論在上下班,還是
在用餐時間,總習(xí)慣想點什么,只要想出什么來,馬上就從
口袋里取出卡片記上?;丶液笤偌诱?,記在一尺見方的貼
面黑板上。
日積月累,從不間斷。他每天都要審視記有設(shè)想的黑板,有
時發(fā)現(xiàn),某種設(shè)想在記錄下來時盡管感到很新奇,但過幾天
再度思忖,卻覺得素然無味。據(jù)說,他反復(fù)翻閱卡片以后,
有時會萌發(fā)出新的啟示。C君在談到運用卡片時說:
“卡片是書寫記事之物,查閱換取的同時,也是反復(fù)推敲,促
使設(shè)想趨向合理的過程。在此基礎(chǔ)上,當(dāng)進一步考慮成熟,
并有新的設(shè)想時,心情自然無比快慰”。
卡片不愧是產(chǎn)生寶貴設(shè)想的最好工具。c君的事例是個人運
用卡片的嘗試,這種方法也可集體進行。具體的做法是把成
員召集在一起,先把題目分發(fā)給每個人,請各位在卡片上針
對題目填寫建議,然后收回待審。如果在會議之前采用這種
方法可以縮短開會時間,是產(chǎn)生高質(zhì)量創(chuàng)造思維的良好時
機。
創(chuàng)造性設(shè)想的提出
(1)在卡片上記錄設(shè)想的內(nèi)容
這是一種集體獻計獻策的重要方法。全體成員按照集體創(chuàng)造
性思維的要領(lǐng),任意發(fā)揮,各抒己見。并把每人的設(shè)想記在
卡片上。并應(yīng)嚴守創(chuàng)造性思維的四項規(guī)則。稍有離題無妨,
但凡是想到的都要記在卡片上。
文字表達方式不宜冗長,但希望注意以下幾點:
?一張卡片一個題目。
?橫寫。
?使用通俗易懂的語言。
?最好用凝煉成一行或兩行的概括性文字。
?盡可能明確、具體。
(2)卡片的評審
填寫好的卡片首先在全體人員面前朗讀,以利全體人員評
審,朗讀時不必拘泥于表面文字,要力求讀出卡片的潛在意
義與核心內(nèi)容。
(3)卡片的積累
在朗讀卡片的過程中,雖然表現(xiàn)方式不同,但內(nèi)容有的相近,
有的相似,可以把這些卡片挑出來,編成一類,但此時不要
勉強或過于牽強。
(4)給各類卡片定出標(biāo)題
給分類的卡片定出表示其內(nèi)容的標(biāo)題,為了使分類的卡片一
目了然,標(biāo)題可用不同顏色標(biāo)示。標(biāo)題應(yīng)與卡片類別的內(nèi)容
相符合,但不必搞得過于繁瑣。
大類、小類分好后,再把大類、小類分別組合在一起,另起
一個標(biāo)題。
(5)結(jié)構(gòu)化
考慮各類卡片的相互關(guān)系,組裝成有相應(yīng)外形和模式的結(jié)構(gòu)
模型,然后在圖紙上繪出分解圖。
用上述方法可以產(chǎn)生創(chuàng)造性的設(shè)想,在車間里加工制做時,
要注意到圖紙易懂、通俗。在這種場合最好采用立體圖。所
謂立體圖是指物體的投影圖。最近插圖、使用說明書類的東
西,開始大多采用立體圖。
4.疊加法
創(chuàng)造的基礎(chǔ)是A+B
據(jù)說所謂發(fā)明就是'現(xiàn)有的A疊加上限有的B,制成稍有改變
的C”。如果一時提不出更好的方案,首先可以試想AB疊加。
任何出色的發(fā)明,均是在其原有的基礎(chǔ)上少做增減,如果出
現(xiàn)某種新奇的效果,這就變成一種新發(fā)明。
有些人感嘆自己不能提出有獨特風(fēng)格的設(shè)想和發(fā)明,這大可
不必。在此以前,不妨如上所述,找來你認為合適東西,首
先來個疊加試一試看。自動兩用圓珠筆就是這樣研制成功
的,發(fā)明者據(jù)說是一位20歲的青年工人。
我想這種自動兩用圓珠筆無人不曉,也無人不用。為了明確
起見先做一下說明,這是一種圓珠筆和活芯鉛筆都是在一根
軸內(nèi)可伸縮的筆。活動鉛筆芯與圓珠筆芯兩者的疊加,即產(chǎn)
生這種圓珠、鉛筆兩用筆。
這種商品已成為暢銷品,據(jù)說該公司因此興旺發(fā)達,蓋起了
大樓。這種商品的發(fā)明過程令人十分感興趣。該公司負責(zé)人
曾這樣說:“在向全公司征集革新提案的活動中,有位職員提
出:,本公司一種紅黑雙芯圓珠筆,將其左右旋擰,即可伸出
不同顏色的筆尖,可否利用這個原理,把活動鉛筆和圓珠筆
組合在一起呢?’這是一件多么令人鼓舞的倡議呀!
類似的例子不勝枚舉。
幾年前,T公司開始出售一種名為“蒸糕器”的電動制糕器。
發(fā)明并研制成功這種蒸汽制糕器是農(nóng)機制造廠一大成功之
舉。公司經(jīng)理言道:“我們決定研制蒸糕器時,已經(jīng)考慮到社
會上已有不少制糕器制造廠,如果要想躋身于這個行業(yè),就
要生產(chǎn)出與眾不同的富有特色的產(chǎn)品。為此,我們廣泛聽取
家庭主婦的意見,希望和要求最多的是:’制糕過程中最麻煩
的事是蒸米,如果有簡便可行的蒸米方法那可就方便多了
為此,我們便考慮在傳統(tǒng)的制糕器上加配一個蒸汽器。至于
蒸汽器我們立即著手用家家都有的電飯煲及蒸盒加以改進,
兩者巧妙地結(jié)合,一舉成功。首先通入蒸汽,用30分鐘可
把米蒸熟,7分鐘制成年糕。后來這終場品便成了緊俏品?!?/p>
A+B似的商品到處可見,確信這類商品今后大有增加之勢。
組合的訣竅哪里來?
“一加一等于二”這種思考方式只適合于數(shù)字世界。
例如,向全是男性工人的車間,調(diào)入幾名女工;向全是青工
的車間里,調(diào)入幾個老工人,這樣會增加融洽與協(xié)調(diào)的氣氛;
還有午休時聽聽輕音樂等。諸如此類做法,日漸普通,隨時
隨地可以做到,這也都是由組合這一設(shè)想中得到啟發(fā)而產(chǎn)生
的。
希望大家在解決或處理某種問題時,不妨試一試這種組合的
設(shè)想。至于如何解決什么與什么組合的問題,怎樣組合才能
收到更好的效果,也希望大家多多考慮考慮。這樣一來,也
不能不使我想到自然界一個絕妙的佳作:苦澀的柿子枝上嫁
接甘甜的柿子枝,長出來的全是甜柿子。
5.原型啟發(fā)
這種思維方法的訓(xùn)練,要求你善于并細心觀察周圍發(fā)生的一
切,從某種事物的性能或某一動植物的特性,得到創(chuàng)造性的
啟發(fā),從而解決實際問題。
什么是“原型”呢?
魯班小時候跟師傅上山坎樹,不小心被芭茅草拉破了手。仔
細觀察芭茅草,原來草葉口上有許多排列整齊的小齒,于是
他發(fā)明了木工用的鋸子。從芭茅草割破手指到鋸子的誕生,
是一個創(chuàng)造過程,而芭茅草便是引起創(chuàng)造性思維的“原型”。
這種思維方式應(yīng)用非常普遍。從飛鳥到飛機,從開水壺到蒸
汽機,從海豹皮到南極探險服,從木蛀蟲到地道導(dǎo)管軟鉆
機……
也有人把“原型啟發(fā)”稱作模仿思維法,但簡單生硬的照搬是
不行的,還要有創(chuàng)新。舉個例子吧:我們在下雨天,最討厭
雨水順著雨衣流進鞋里。北京一個四年級小學(xué)生發(fā)明了一種
充氣雨衣,雨衣下面是一個氣圈,充氣后雨衣張開,雨水便
不會灌進鞋子了。他的充氣雨衣的構(gòu)想,便是從芭蕾舞旋轉(zhuǎn)
長裙和游泳圈這兩個原型得來的。由于具有啟發(fā)作用的原型
與所要解決的問題之間有著相似之處,加上創(chuàng)造思維活動,
便形成新的構(gòu)想方案。這樣的例子在科學(xué)發(fā)展史上屢見不
鮮。
6.合理移植
把其它事物的特長和功能合理地移植過來,達到創(chuàng)造的目
的,這一思維過程便叫合理移植思維。事物都是普遍聯(lián)系的,
巧妙利用這種內(nèi)在聯(lián)系和直觀聯(lián)系,把現(xiàn)有知識成果引入新
的領(lǐng)域,往往能促使人們以新的眼光、新的角度去發(fā)現(xiàn)新的
事實,產(chǎn)生新的成果。
羅馬工程師馬?維?波利昂在自己的著作《論建筑術(shù)》中講述
了這樣一個故事:
有一位古代國王得到王位后,決定做一定金制的王冠獻給神
靈以感謝神靈的庇佑。于是他稱給金匠所需要的金子并付給
了酬金,定做了一頂金冠。工匠按規(guī)定的期限做好了金冠。
國王很滿意,過了稱,工匠所做的金冠的重量與所稱金子的
重量完全相符。事后,有人告密,說工匠偷了做金冠的一部
分金子而摻進去同等重量的銀子,國王為有人欺騙他而他又
無法揭露這種欺騙而感到生氣。
我們也許會說:做一下化學(xué)分析不就知道了么?可是,那時
的人們還不知道什么叫“化學(xué)分析”,因而無法揭破這個盜竊
案。國王便請智者阿基米德來想辦法。然而阿基米德百思不
得其解。一次,他帶著沉思偶然走進了浴室,當(dāng)他坐到澡盆
以后,發(fā)覺自己進入澡盆的身體體積與澡盆中流出來的水的
數(shù)量一樣。弄清楚這個事實的實質(zhì)以后,他馬上高興的跳出
澡盆,光著身子跑回家,對所有的人大聲宣布,他找到了解
決問題的方法。
他找到了什么方法呢?金子比銀子的比重大些。參了銀子的
王冠,一定比同等重量的純金體積大些,在灌滿水的容器中,
體積大的王冠溢出來的水必定多些。這就找到了盜竊金子的
證據(jù)了。
這不就是液體靜力學(xué)的基本定律么?其實不是的。這只是一
種比較不同物體體積的辦法。金冠的問題還推動阿基米德對
物體漂浮規(guī)則進行了細心而艱巨的研究,結(jié)果得出了著名的
“阿基米德定律”。
創(chuàng)造心理學(xué)家A?H?魯克把類似阿基米德的思維方式叫做“經(jīng)
驗轉(zhuǎn)移中的側(cè)面思維”。他說:“側(cè)面思維,是有效果的并且
能夠在一定條件下幫助找到解決問題的方法。這個條件就
是,所探討的問題應(yīng)該是活動的穩(wěn)定目的,是占優(yōu)勢的思想?!?/p>
所謂“占優(yōu)勢的思想”就是一個問題使你無論做什么事情都在
思考其解決的方法。如上面說的王冠案問題便成了阿基米德
一段時期的“占優(yōu)勢的思想”。有位叫梅契尼科夫的醫(yī)師,他
醉心于有機體怎樣和感染作斗爭的問題達到寢食無味的程
度。有一次,他注意觀察海星透明的幼蟲身體時,拋了一些
玫瑰花刺聚集在它們身邊,幼蟲包圍這些刺并把它們消化
了。梅契尼科夫馬上把這次觀察與刺進我們手指中的刺聯(lián)系
起來:白血球包圍了它們(膿),溶解和消化異體。就這樣,
誕生了吞噬理論。還有一個叫莫爾斯的美國人他在發(fā)明電報
時碰上了向遠距離發(fā)報時信號衰減問題。增大最初信號的能
量沒有獲得成功。當(dāng)他成坐驛車從紐約到巴爾的摩市旅行
時,觀察到在驛站怎樣換馬的情景,于是產(chǎn)生了沿著電報線
路增設(shè)電報支局放大站的念頭。AH?魯克強調(diào),“側(cè)面思維之
所以幫助解決了困難的問題,正是因為這類問題成了吸引所
有外部刺激的優(yōu)勢中心”,這種“運用解決一個問題時獲得的
本領(lǐng)去解決另外一個問題的能力極為重要?!?/p>
7.聯(lián)想擴充
利用聯(lián)想,可以擴充人腦固有的思維,大大提高人的思維廣
度,產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性設(shè)想。不過,要運用聯(lián)想擴充法來進
行創(chuàng)造發(fā)明,必須了解幾條基本原則:
1)相似聯(lián)想,即由一種事物想到與它特征相似、性質(zhì)相近
的事物。這一點與“原型啟發(fā)”是相通的,也可以說原型啟發(fā)
實質(zhì)上是一種相似聯(lián)想。
2)對比聯(lián)想,即由一種事物想到它對立面的其它事物。
3)接近聯(lián)想,即想起時間和空間上與一定事物有關(guān)的經(jīng)驗。
相傳揚州八怪之一的鄭板橋,有一次大雨中赴好友壽宴,酒
后主人請?zhí)嵩娰R壽,鄭板橋不假思索,提筆便在紙上寫了“奈
何”二字,弄得滿座驚訝,擔(dān)心出言不吉。哪知鄭板橋緊接著
又寫了“奈何”、“可奈何”兩句,眾人更加驚奇。鄭板橋不顧這
些,落筆又寫下第四個“奈何”,接下來龍飛鳳舞,揮就全詩。
眾人一看,卻是首絕妙的賀壽詩:“奈何奈何可奈何,奈何近
日雨滂沱。滂沱雨祝李公壽,壽比滂沱雨更多!”鄭板橋巧接
回環(huán),眾人為之折服。室外大雨如注,仿佛為李公祝壽,也
為鄭公叫好。鄭板橋便是無意中啟用了接近聯(lián)想。從“雨滂沱”
到“壽更多”,所接近的只是一個‘多"字,一般人恐難想到。
古詩中的“秋水共長天一色,落霞與孤鷲齊飛,”是不是也運
用了接近聯(lián)想?是的。啾水”與“長天”,“落霞”與“孤鷲”,只
有在某種時空境界下才有接近的地方,一般人也難以想到。
4)關(guān)系聯(lián)想,即由于事物他種關(guān)系(如整體與部分、原因
與結(jié)果、結(jié)構(gòu)與功能等關(guān)系)而行成的聯(lián)想??吹娇腿藥У?/p>
雨傘,你會想到外面正在下雨。看到夜鳥驚飛,你會想到林
中夜行人??吹郊忭斸隙氲慕烫?,你會想到哥特時代的建筑。
事實表明,知識積累越多,經(jīng)驗越豐富,聯(lián)想能
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