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文檔簡介
裝修售后合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:XX裝飾工程有限公司
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號
法定代表人:張三
聯(lián)系方式/p>
乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:YY家居裝飾售后服務(wù)有限公司
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號
法定代表人:李四
聯(lián)系方式/p>
合同簡介:
鑒于甲方在XX省XX市XX區(qū)擁有裝修業(yè)務(wù),為提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),保障客戶利益,甲方與乙方達成一致,就甲方委托乙方提供裝修售后服務(wù)事宜,簽訂本合同。
甲方作為一家專業(yè)的裝飾工程公司,擁有豐富的裝修施工經(jīng)驗,為廣大客戶提供高品質(zhì)的裝修服務(wù)。乙方作為一家專業(yè)的家居裝飾售后服務(wù)公司,具備專業(yè)的售后服務(wù)團隊和豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗,能夠為甲方提供全方位的裝修售后服務(wù)。
雙方本著平等互利、誠實守信的原則,就甲方委托乙方提供裝修售后服務(wù)事宜,達成以下協(xié)議:
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供裝修售后服務(wù)。
2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和配合,以便乙方更好地提供售后服務(wù)。
3.甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
1.乙方有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的服務(wù)費用。
2.乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供裝修售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
3.乙方應(yīng)積極解決甲方在裝修過程中遇到的問題,確保甲方的合法權(quán)益。
三、價格與支付條件
1.雙方根據(jù)市場行情和乙方提供服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量等因素,協(xié)商確定服務(wù)費用。
2.甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付乙方首期服務(wù)費用,之后按照雙方約定的支付周期支付后續(xù)服務(wù)費用。
四、履行期限
1.本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年。
2.在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)按照約定為甲方提供裝修售后服務(wù)。
五、違約責(zé)任
1.任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2.具體違約責(zé)任雙方可根據(jù)實際情況在合同中約定。
六、不可抗力
1.因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任。
2.不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等。
七、爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他條款
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
九、附則
1.本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同簽訂后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。
十、簽署
甲方(蓋章):XX裝飾工程有限公司
乙方(蓋章):YY家居裝飾售后服務(wù)有限公司
簽署日期:____年____月____日
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是確保甲方提供的裝修服務(wù)在質(zhì)量、效果及售后服務(wù)方面達到客戶的滿意度,同時明確雙方在售后服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。具體內(nèi)容包括:
1.乙方為甲方提供裝修工程完工后的售后服務(wù);
2.乙方負(fù)責(zé)解決甲方客戶在裝修使用過程中遇到的問題;
3.乙方協(xié)助甲方進行客戶滿意度及改進裝修服務(wù)。
第二條定義
1.裝修服務(wù):指甲方提供的室內(nèi)裝飾裝修工程及相關(guān)服務(wù)。
2.售后服務(wù):指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方客戶提供裝修工程完工后的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。
3.客戶滿意度:指甲方客戶對裝修服務(wù)及售后服務(wù)的滿意程度。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)力和義務(wù)
1.權(quán)力:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供專業(yè)的售后服務(wù);
(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估;
(3)甲方有權(quán)根據(jù)客戶滿意度調(diào)整乙方服務(wù)費用。
2.義務(wù):
(1)甲方應(yīng)向乙方提供與裝修服務(wù)相關(guān)的資料,以便乙方更好地為客戶提供服務(wù);
(2)甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費用;
(3)甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決客戶在裝修過程中遇到的問題。
二、乙方的權(quán)力和義務(wù)
1.權(quán)力:
(1)乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用;
(2)乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式;
(3)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合。
2.義務(wù):
(1)乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供專業(yè)的售后服務(wù),確??蛻魸M意度;
(2)乙方應(yīng)在接到甲方客戶報修通知后,及時響應(yīng)并解決問題;
(3)乙方應(yīng)定期向甲方匯報售后服務(wù)情況,并根據(jù)甲方意見進行改進;
(4)乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給第三方;
(5)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),確保售后服務(wù)質(zhì)量。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:雙方根據(jù)市場行情、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等因素,協(xié)商確定乙方提供售后服務(wù)的具體費用。
2.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。
3.支付時間:甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付乙方首期服務(wù)費用;后續(xù)服務(wù)費用按照雙方約定的周期支付。
第五條履行期限
1.本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年。
2.任何關(guān)鍵時間節(jié)點,如服務(wù)費用支付、服務(wù)報告提交等,均按照合同約定的時間執(zhí)行。
3.如雙方需延長合同期限,應(yīng)提前一個月協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
第六條違約責(zé)任
一、甲方的違約責(zé)任
1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付遲延支付金額的千分之五作為違約金。
2.甲方未履行或未完全履行協(xié)助乙方提供售后服務(wù)的義務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
3.甲方違反合同規(guī)定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
二、乙方的違約責(zé)任
1.乙方未按照約定提供售后服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為本次服務(wù)費用的百分之五。
2.乙方在提供服務(wù)過程中,因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或甲方客戶損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
雙方在履行合同過程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)按照本條款約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。同時,雙方應(yīng)積極協(xié)商解決違約事宜,確保合同正常履行。
第七條不可抗力
1.不可抗力指在合同履行期間,發(fā)生不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、重大政策調(diào)整、公共衛(wèi)生事件等。
2.發(fā)生不可抗力事件時,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方在履行合同過程中,可暫時中止履行合同,且不承擔(dān)違約責(zé)任。
3.不可抗力事件結(jié)束后,受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同終止或變更事宜。
第八條爭議解決
1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。
3.若調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
4.訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5.在爭議解決過程中,除爭議部分外,其他合同條款仍需繼續(xù)履行。雙方應(yīng)保持克制,避免采取任何可能加劇爭議的行動。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本合同履行過程中的相關(guān)事宜,應(yīng)以書面形式進行通知。通知送達對方指定的地址即為有效。
2.合同變更:雙方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
3.終止條件:在以下情況下,任何一方均有權(quán)書面通知對方解除合同:
(1)對方嚴(yán)重違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行;
(2)對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、重大債務(wù)違約等情形,嚴(yán)重影響合同履行;
(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。
第十條附則
1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)雙方營業(yè)
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