2024年全國(guó)企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽考試題庫(kù)（附答案）

A、戴明效益，表述的是()A、開(kāi)始(終止)B、過(guò)程(活動(dòng))是()。B、項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)符合SMART原則A、P圖或np圖C、使用c圖或u圖39.設(shè)10個(gè)數(shù)據(jù)的均值為9.26,如今又得第11個(gè)數(shù)據(jù)為9.92,則此11個(gè)數(shù)據(jù)D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度述，其正確的開(kāi)展順序是()。1.設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)2評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果3提供培訓(xùn)4確定培訓(xùn)需求B、平衡記分卡(BSC)C、六西格瑪管理(62)53.那些即使充分提供也不會(huì)使顧客感到特別的興奮和滿(mǎn)意，一旦提C、期望型特性是()B、“是組織綜合的績(jī)效管理辦法”應(yīng)的退貨數(shù)(注：每天的發(fā)貨數(shù)量不等)。那么,以下選擇正確的是()。四、多項(xiàng)選擇題(每題4分，共20分，錯(cuò)選不得分，漏選得1分)查D、3.4ppm長(zhǎng)期B、QC小組活動(dòng)97%,95%,若各道工序互不影響，則最終產(chǎn)品的一次合A、因果圖B、因果矩陣A、”是組織績(jī)效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)”B、”是組織綜合的績(jī)效管理方法”C、”要推行卓越績(jī)效模式，公司就不用推行IS09001標(biāo)準(zhǔn)了”D、是符合性評(píng)價(jià)的方法”A、計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處置128.設(shè)10個(gè)數(shù)據(jù)的均值為9.26,如今又得第11個(gè)數(shù)據(jù)為9.92,則此11個(gè)數(shù)據(jù)的141.企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個(gè)階段的活動(dòng)，以下對(duì)四個(gè)階段活動(dòng)的描述，其正確的開(kāi)展順序是()。①設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)②評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果③提供培訓(xùn)④確定培訓(xùn)需求A、①—②—③—④答案：D142.產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。D、全方位143.以下關(guān)于質(zhì)量職能的描述，不正確的是()。A、企業(yè)應(yīng)履行質(zhì)量主體責(zé)任B、許多質(zhì)量活動(dòng)涉及企業(yè)外部供應(yīng)商和合作伙伴C、企業(yè)應(yīng)將供應(yīng)鏈上的所有活動(dòng)協(xié)調(diào)整合成一個(gè)無(wú)縫過(guò)程D、質(zhì)量是企業(yè)內(nèi)從事管控工作的部門(mén)和人員的事答案：DB、平衡計(jì)分卡(BSC)C、六西格瑪管理(6σ)A、不論是I型Muda還是Ⅱ型Muda,都是現(xiàn)有技術(shù)和條件下不可避免的148.關(guān)于價(jià)值流圖，不正確的是()A、繪制價(jià)值流圖時(shí)主要依據(jù)技術(shù)文件和生產(chǎn)記錄等書(shū)面C、價(jià)值流圖展示了從原材料到成品再到顧客的所有活動(dòng)A、顧客需求與技術(shù)要求的相關(guān)關(guān)系B、潛在原因與質(zhì)量問(wèn)題的相關(guān)關(guān)系A(chǔ)、ADLI(方法一展開(kāi)一學(xué)習(xí)一整合)四個(gè)階段B、LeTCI(水平一趨勢(shì)一對(duì)比一整合)四個(gè)階段D、PDCA(策劃一實(shí)施一檢查—處置)四個(gè)階段168.從一個(gè)總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本，第一個(gè)樣本的樣本容量為5,樣本均值為158,第二個(gè)樣本的樣本容量為樣本均值為152,若將它們合并成一個(gè)樣本，其樣本均值為(A、1庫(kù)存/在制品2電子信息流3推動(dòng)箭頭4改善點(diǎn)B、1看板信號(hào)2運(yùn)輸3推動(dòng)箭頭4控制點(diǎn)C、_1庫(kù)存/在制品2電子信息流3運(yùn)輸方向4改善點(diǎn)D、1采購(gòu)信息2電子信息流3推動(dòng)箭頭4控制點(diǎn)C、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人會(huì)責(zé)任范疇的是(203.設(shè)10個(gè)數(shù)據(jù)的均值為9.26,如今又得第11個(gè)數(shù)據(jù)為9.92,則此11個(gè)數(shù)的會(huì)責(zé)任范疇的是(205.設(shè)10個(gè)數(shù)據(jù)的均值為9.26,如今又得第11個(gè)數(shù)據(jù)為9.92,則此11個(gè)數(shù)據(jù)的A、“檢驗(yàn)”等同于“檢測(cè)”B、檢測(cè)是按照程序確定合格評(píng)定對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)特性的活動(dòng)C、檢驗(yàn)是對(duì)材料、產(chǎn)品、安裝、工廠(chǎng)、過(guò)程、工作程序或服務(wù)進(jìn)行的符合性審查D、節(jié)拍優(yōu)化210.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》(GB/Z19579)標(biāo)準(zhǔn)中，用()四個(gè)要素來(lái)評(píng)A、水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合C、策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)211.以下哪項(xiàng)不屬于標(biāo)桿追趕活動(dòng)階段的工作()A、明確改進(jìn)目標(biāo)A、開(kāi)始(終止)B、過(guò)程(活動(dòng))C、六西格瑪管理(6σ)225.供應(yīng)商提供的墊片厚度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性影響較大，……12+_1mm,可以得出結(jié)論()A、平均值偏離目標(biāo)大約0.25mmB、平均值偏離目標(biāo)大約0.5mmC、平均值偏離目標(biāo)大約0.75mmD、以上均不準(zhǔn)確C、中國(guó)A、因果圖B、矩陣圖C、網(wǎng)絡(luò)圖A、3個(gè)月B、6個(gè)月A、至少50%的人月收入高于2500元B、收入分布的中位數(shù)在2000元至2500元之間243.某生產(chǎn)過(guò)程在過(guò)去3個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品一次合格率FTY的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為93.3%,則該B、np控制圖C、p控制圖D、u控制圖)批準(zhǔn)發(fā)布。C、高層領(lǐng)導(dǎo)參與D、具有改進(jìn)潛力264.下列哪一項(xiàng)是DMAIC方法論測(cè)量(M)階段B、制定控制計(jì)劃265.從一個(gè)總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本，第一個(gè)樣本的樣本容量為5,樣本均值為158,第二個(gè)樣本的樣本容量為樣本均值為152,若將它們合并成一個(gè)樣本，其樣本均值為(A、改良保養(yǎng)B、曰常保養(yǎng)268.對(duì)于一個(gè)穩(wěn)定的分布為正態(tài)的生產(chǎn)過(guò)程，計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)C.p=1.65,Cpk=269.6σ質(zhì)量水平通常是指過(guò)程輸出的缺陷率D、3.4ppm長(zhǎng)期四、多項(xiàng)選擇題(每題4分，共20分，錯(cuò)選不得分，漏選得1分)A、p圖或np圖B、QC小組活動(dòng)288.從一個(gè)總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本，第一個(gè)樣本的樣本容量為5,樣本均值為158;第二個(gè)樣本的樣本容量為25,樣本均值為152,若將它們合并成一個(gè)樣D、因果矩陣E、SPC控制圖)的工具。298.《.卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》()標(biāo)準(zhǔn)建立在九條基本理念基條基本理念的是(299._以下不屬于《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)“高層領(lǐng)導(dǎo)作用”條款的是(A、確定組織使命C、實(shí)施項(xiàng)目改進(jìn)D、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)A、因果圖A、平均壽命為71歲，說(shuō)明我國(guó)男性有50%能夠活到71歲C、平均壽命為71歲，說(shuō)明我國(guó)有多于50%的男性壽命能達(dá)到71歲318.某直方圖的分組樣本，其分組區(qū)間()()()(),頻數(shù)分別為：3872,則其樣本第14章統(tǒng)計(jì)技術(shù)基礎(chǔ)重第8章標(biāo)桿管理E、外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(市場(chǎng)、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等第2章質(zhì)量管理括()B、按3.4ppm質(zhì)量水平控制過(guò)程C、遵循PDCA體系是否符合((第7章方針目標(biāo)管理D、中華(臺(tái)北)品質(zhì)學(xué)會(huì)A、價(jià)值流分析VSME、A3報(bào)告A、連續(xù)5點(diǎn)中有4點(diǎn)落在中心線(xiàn)同一側(cè)的B區(qū)以外B、連續(xù)15個(gè)點(diǎn)落在中心線(xiàn)兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)第1章質(zhì)量C、遵循PDCAE、外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(市場(chǎng)、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等)的變化D、樣本眾數(shù)為8.0D、使用np控制圖，效果和C.