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文檔簡介

電子商務(wù)師四級試題2101．商品（）是指具有若干共同性質(zhì)和特征的商品總稱，它們各自包括若干商品，如針棉織品、五金電料、塑料制品。A.大類B.中類C.小類D.品類或品目(正確答案)102．（）是指為了一定目的，選擇適當?shù)姆诸悩酥?，將商品集合總體科學(xué)地、系統(tǒng)地逐級劃分為門類、大類、中類、小類、品類以至品種、花色、規(guī)格的過程。A.商品分類(正確答案)B.商品標識C.商品管理D.庫存管理103．網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以（）格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中。A.JPG(正確答案)B.MPGC.BMPD.MPEG104．網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細的信息，使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的（）。A.強烈的感官性(正確答案)B.即時性C.靈活性D.簡潔性105．網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。A.商店的商標(正確答案)B.漂亮的頁面C.優(yōu)惠的價格D.絢麗的動畫106．利用計算機實施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國家機密、經(jīng)濟情報或商業(yè)秘密等是屬于（）。A.直接以計算機信息系統(tǒng)為犯罪對象的犯罪B.直接以計算機信息系統(tǒng)進行經(jīng)濟犯罪C.以計算機為犯罪工具實施金融詐騙D.以計算機為犯罪工具實施其他犯罪(正確答案)107.（）在整個系統(tǒng)的頂層，面向電子商務(wù)系統(tǒng)的最終用戶。A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺B.電子商務(wù)應(yīng)用表達平臺(正確答案)C.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)D.安全保障環(huán)境108.網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的心理動機主要體現(xiàn)在理智動機、（）和惠顧動機三個方面。A.感情動機(正確答案)B.購買動機C.比較動機D.需求動機109.鼓勵網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商之間的公平競爭，（）應(yīng)遵守反不正當競爭法等有關(guān)國家法律法規(guī)的規(guī)定。A.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)商(正確答案)B.ICPC.ISPD.電子匯款110.下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是（）。A.在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰(正確答案)B.如果有8個人彼此利用對稱加密方式傳遞信息，需要64個私有密鑰C.SSL和S-HTTP是因特網(wǎng)安全傳輸?shù)膬蓚€協(xié)議D.SSL是支持兩臺計算機間的安全連接111.以下不屬于中國商品編碼的前綴碼的是（）。A.690B.691C.692D.698(正確答案)112．關(guān)于GIF格式的文件，下列說法錯誤的是（）。A.Web中最為常見的一種圖片格式B.通過減少圖片中的顏色達到壓縮文件的目的C.不允許圖像具有透明效果(正確答案)D.可以播放動畫113．下列選項中可播放動畫的圖片文件格式是（）。A.BMP格式B.TIFF格式C.GIF格式(正確答案)D.AVI格式114．在店標制作時要注意的要素不包括（）。A.招牌形式設(shè)計的位置B.招牌位置設(shè)計(正確答案)C.招牌色彩設(shè)計D.招牌情感設(shè)計115．以下不屬于商品類型包含的內(nèi)容的為（）。A.擴展屬性B.參數(shù)C.規(guī)格D.品名(正確答案)116．搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時，將要分析的欄目是（）。A.scrB.fontC.meta和title(正確答案)D.hef117．互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，因為其特有的強大的溝通能力，也常常被認為是一種（）。A.新型媒體(正確答案)B.第二媒體C.虛擬時代D.BBS118．以下不屬于電子郵件廣告優(yōu)勢的是（）。A.節(jié)約成本B.簡單快捷C.反應(yīng)迅速D.生動有趣(正確答案)119．配送要素中不包括的是（）。A.集貨B.分揀C.配貨D.保管(正確答案)120．關(guān)于配送的功能，（）是錯誤的。A.有益于物流運動實現(xiàn)合理化B.有利于合理配置資源C.配送對新技術(shù)的要求很低(正確答案)D.可以降低物流成本，可以促進生產(chǎn)快速發(fā)展121．企業(yè)在設(shè)計電子商務(wù)平臺時需考慮六個方面，其中不包括以下內(nèi)容（）。A.負載均衡B.事務(wù)管理C.網(wǎng)站管理D.服務(wù)器管理(正確答案)122．以下電子商務(wù)平臺的開發(fā)技術(shù)中不包括（）。A.Web技術(shù)B.數(shù)據(jù)庫技術(shù)C.XML語言開發(fā)技術(shù)D.面向管理技術(shù)(正確答案)123．下列選項中，不屬于搜索引擎的功能的是（）。A.信息搜索B.目錄分類(正確答案)C.信息整理D.用戶查詢124．利用關(guān)鍵詞進行搜索，較好的搜索方法是使用（）。A.曝光率較高的詞B.具有指示性的關(guān)鍵詞(正確答案)C.多義詞D.盡可能多的關(guān)鍵詞125．個人計算機使用撥號方式接入Internet后，該機（）。A.擁有INTERNET服務(wù)商主機的IP地址B.擁有獨立的IP地址(正確答案)C.擁有固定的IP地址D.沒有自己的IP地址126.電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進行（）、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動。A.商品瀏覽B.商品銷售(正確答案)C.網(wǎng)上拍賣D.新聞閱讀127.廣義的電子商務(wù)簡稱為（）。A.ECB.EB(正確答案)C.EDID.VAN128.搜索引擎提交網(wǎng)站搜索自動信息收集功能，是指（）主動向搜索引擎提交網(wǎng)址，搜索引擎一定時間內(nèi)定向該網(wǎng)站派出蜘蛛程序，掃描網(wǎng)站并將有關(guān)信息存入數(shù)據(jù)庫，以備其他用戶查詢。A.搜索服務(wù)使用者B.搜索引擎專業(yè)人員C.網(wǎng)站管理機構(gòu)D.網(wǎng)站擁有者(正確答案)129.BBS的中文名稱為（）。A.電子公告欄(正確答案)B.電子郵件C.新聞組D.不能確定130.不是認證中心的功能是（）。A.證書的頒發(fā)B.證書的查詢C.證書的更新和作廢D.證書翻譯(正確答案)131．以下不屬于制作網(wǎng)店用戶注冊的流程的是（）。A.注冊會員B.填寫開店資料C.核實信息、篩選網(wǎng)店并開通試用D.網(wǎng)站的維護和更新(正確答案)132．群發(fā)電子郵件需注意的要點不包括以下內(nèi)容（）。A.設(shè)計時盡量避免過多的敏感文字B.設(shè)定郵件主題時，請不要在主題中加入帶有網(wǎng)站地址的信息C.主題不要太短容易產(chǎn)生亂碼(正確答案)D.可以使用圖片實現(xiàn)某些敏感文字的屏蔽，但是圖片應(yīng)切為小圖，避免下載時間過長133．在電子商務(wù)下，物流的運作是以（）為中心的。A.信息(正確答案)B.商品C.企業(yè)D.客戶配送134．配送的實質(zhì)是從物流終點至用戶的一種特殊送貨形式，它區(qū)別一般送貨，是一種（）形式。A.直達B.間接C.大批量D.中轉(zhuǎn)(正確答案)135．《GB7635—87》標準采用的是（）型編碼標準。A.數(shù)字型(正確答案)B.字母型C.混合型D.代碼型136.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為:目錄式搜索引擎、元搜索引擎和（）。A.全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎B.英文搜索引擎C.主題指南類搜索引擎D.機器人搜索引擎(正確答案)137.標記<pre>的作用是（）。A.標題標記B.轉(zhuǎn)行標記C.預(yù)排版標記(正確答案)D.文字效果標記138.目錄索引客戶可以不用進行關(guān)鍵詞(Keywords)查詢，僅靠（），便可找到需要的信息。A.圖片B.網(wǎng)站導(dǎo)航C.分類目錄(正確答案)D.歷史記錄139.在<body>標記種控制鏈接顏色的屬性是（）。A.bgcolorB.link(正確答案)C.vinkD.text140.Border、bgcolor、align、valign、分別表示了單元格的哪些屬性（）。A.背景色、邊框、水平排列、垂直排列B.邊框、背景色、垂直排列、水平排列C.邊框、背景色、水平排列、垂直排列(正確答案)D.背景色、邊框、垂直排列、水平排列141．一般認為（）是最早出現(xiàn)的真正意義上的電子商務(wù)。A.SpreadSheetB.EDI(正確答案)C.EDPD.SSL142．下面選項中，不能提高搜索效率的是（）。A.搜索關(guān)鍵詞提煉B.細化搜索條件C.用好邏輯命令D.利用自動搜索工具(正確答案)143．（）就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行電子交易。A.基于Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)B.基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)C.基于Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)(正確答案)D.基于局域網(wǎng)的電子商務(wù)144．所謂狹義電子商務(wù)，就是對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)（）。A.自動化B.電子化(正確答案)C.智能化D.信息化145．框架(frame)也稱（），框架將瀏覽器的窗口分成多個區(qū)域，每個區(qū)域可以單獨顯示一個HTML文件，也可相關(guān)聯(lián)地顯示某一個內(nèi)容。A.頁B.幀(正確答案)C.欄目D.記錄146．商品編碼是指用一組（）標識商品的過程，這組數(shù)字稱為代碼。A.英文字母B.英文字母加數(shù)字C.英文字母加符號D.阿拉伯數(shù)字(正確答案)147．以下（）不屬于商品分類的基本原則。A.必須明確要分類的商品所包括的范圍B.商品分類要從有利于商品生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營習(xí)慣出發(fā)，最大限度地方便消費者的需要，并保持商品的分類上的科學(xué)性C.選擇的分類依據(jù)要合理D.應(yīng)具有時效性(正確答案)148．面分類法又稱（）。A.垂直分類法B平行分類法(正確答案)C.立體分類法D.條目分類法149．以下（）不是商品分類標志的基本原則。A.包含性B.唯一性C.層次性和關(guān)聯(lián)性D.復(fù)雜性(正確答案)150．電子郵件的發(fā)送和接收過程中，接收和發(fā)送是由（）完成的。A.用戶的電腦B.互聯(lián)網(wǎng)C.ISP的郵件服務(wù)器(正確答案)D.WWW151.在（）中，可新增訂單狀態(tài)，修改訂單狀態(tài)，刪除訂單狀態(tài)。A.送貨方式管理B.訂單狀態(tài)管理(正確答案)C.訂單流程管理D.內(nèi)容管理152.（）是零售企業(yè)根據(jù)企業(yè)的銷售目標，把應(yīng)該經(jīng)營的商品品種，用一定的書面形式，并經(jīng)過一定的程序固定下來，成為企業(yè)制定商品購銷計劃及組織購銷活動的主要依據(jù)。A.商品分類B.商品運輸C.商品目錄(正確答案)D.商品生產(chǎn)153.（）是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。A.商品信息管理(正確答案)B.商店信息維護C.選擇支付方式D.商店商品預(yù)覽154.商務(wù)信息的（）是進行電子商務(wù)的前提。A.安全(正確答案)B.全面C.完整性D.唯一性155.（）是指每次行動的費用，即根據(jù)每個訪問者對網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動收費的定價模式。對于用戶行動有特別的定義，包括形成一次交易、獲得一個注冊用戶、或者對網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點擊等。A.CPCB.CPA(正確答案)C.CPMD.CPO156．可以在網(wǎng)頁中嵌入的動畫或影片的擴展名是（）。A..mpg(正確答案)B..docC..pptD..txt157．HTML語言，標號清單<oltype=start=></ol>中，type=為數(shù)字屬性，start=為（）。A.起始數(shù)字(正確答案)B.邊框?qū)挾葹榱鉉.邊框顏色為白色D.暗邊框158．訂單錄入的過程不包括以下（）。A.檢查訂貨信息的準確性B.檢查庫存狀況C.檢查商品質(zhì)量(正確答案)D.檢查顧客信用等級159．在搜索過程中，大部分情況找不到所需的信息，是因為在關(guān)鍵詞選擇方向上出現(xiàn)了偏移。下列選項中，不能提高搜索效率的方法是（）。A.提煉出最具代表性的關(guān)鍵詞B.提煉出指示性的關(guān)鍵詞C.填入太多的關(guān)鍵字(正確答案)D.多輸入一二個關(guān)鍵詞160．下列選項中，關(guān)于搜索引擎與目錄索引的不同之處，不包括（）。A.搜索引擎屬于自動網(wǎng)站檢索，而目錄索引則完全依賴手工操作B.目錄索引屬于自動網(wǎng)站檢索，而搜索引擎則完全依賴手工操作(正確答案)C.目錄索引對網(wǎng)站的要求比搜索引擎高得多D.登錄搜索引擎時，一般不考慮網(wǎng)站的分類問題，而目錄索引則必須將網(wǎng)站放在合適的目錄下161．以下不屬于電子商務(wù)安全要素的有（）。A.有效性和真實性B.保密性C.可靠性、不可抵賴性D.數(shù)據(jù)的有效期(正確答案)162．（）的保護也應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)則，使其規(guī)范化，從而，在個人隱私權(quán)得到保障的前提

下推動電子商務(wù)的發(fā)展。A.網(wǎng)上隱私權(quán)(正確答案)B.域名C.IP地址D.知識產(chǎn)權(quán)163．網(wǎng)絡(luò)消費的購買過程可分為以下五個階段:（）。A.確認需要—→信息收集—→比較選擇—→購買決策—→購后評價(正確答案)B.確認需要—→比較選擇—→信息收集—→購買決策—→購后評價C.確認需要—→信息收集—→購買決策—→比較選擇—→購后評價D.信息收集—→確認需要—→比較選擇—→購買決策—→購后評價164．以下不包括電子商務(wù)的基本平臺的是（）。A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺B.電子商務(wù)管理平臺(正確答案)C.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)D.安全保障環(huán)境165．支付過程中使用SET協(xié)議時，SET采用（）技術(shù)來保證商家看不到消費者的賬號信息。A.對稱加密B.雙重簽名(正確答案)C.數(shù)字證書D.電子指紋166.完成創(chuàng)建組的手續(xù)之后，用戶可以用兩種方法加入你剛創(chuàng)建的郵件列表，一是取得html代碼，用戶可以在主頁完成訂閱手續(xù)，二是直接通過（）。A.bbsB.web頁C.電子郵件(正確答案)D.usenet167.下列信息不屬于以信息的形式為指標對網(wǎng)站頻道或欄目進行分類的有（）。A.圖片B.圖表C.動畫D.顏色(正確答案)168.已經(jīng)通過實名認證的網(wǎng)店，在（）會有認證標識。A.網(wǎng)站前臺(正確答案)B.網(wǎng)站后臺C.網(wǎng)站首頁D.網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫169.用戶在目標網(wǎng)站注冊成為會員并設(shè)定權(quán)限時，這些網(wǎng)站（）。A.都要收費B.都不免費C.有的收費有的免費(正確答案)D.對特定用戶收費170.以下不屬于會員服務(wù)的內(nèi)容的是（）。A.通過各種媒介為會員提供各種產(chǎn)品和服務(wù)信息B.為會員提供產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)惠待遇，如價格打折，積分統(tǒng)計C.經(jīng)常為會員發(fā)送一些產(chǎn)品廣告促進消費(正確答案)D.為會員舉辦社交集會性質(zhì)的活動，如聚餐，旅游171．標題搜索是搜索的一種，分為（）。A.關(guān)鍵字搜索和標題搜索B.全文搜索和標題搜索(正確答案)C.關(guān)鍵字搜索和圖形搜索172．與傳統(tǒng)的報紙雜志、無線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有（）和直接性。A.直接性B.交互性(正確答案)C.快速性D.普遍性173．網(wǎng)絡(luò)廣告是以（）﹑JPG等格式建立的圖象文件，定位在網(wǎng)頁中，來表現(xiàn)廣告內(nèi)容。A.GIF(正確答案)B.BATC.DBFD.EXT174．信息的整理是將獲取和儲存的信息條理化和有序化，一般分為（）、瀏覽信息、添加文件名、分類、初步篩選A.明確信息來源(正確答案)B.打字C.排序D.初步統(tǒng)計175．商務(wù)信息的安全是進行電子商務(wù)的（）。A.前提(正確答案)B.全部條件C.賣方要求D.唯一條件176．使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為（）。A.解碼B.編譯C.加密D.解密(正確答案)177．（）包括所有保護網(wǎng)絡(luò)的措施:物理設(shè)施、軟件及職員的安全，以防止非授權(quán)的偶發(fā)或蓄意的干擾和破壞。因此有效的安全措施是技術(shù)與人事管理的一種均衡。A.網(wǎng)絡(luò)安全(正確答案)B.信息安全C.計算機安全D.密碼安全178．以下電子商務(wù)安全性不包括（）。A.機密性B.透明性(正確答案)C.認證性D.不可否認性179．網(wǎng)店后期維護包括許多內(nèi)容，其中不包括（）。A.刷新網(wǎng)店排名B.更新網(wǎng)店數(shù)據(jù)C.續(xù)登信息D.網(wǎng)上留言(正確答案)180．網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的（）方面的各項要求，同時也是網(wǎng)絡(luò)編輯協(xié)同工作的一種手段。A.搜索B.采集C.收集D.發(fā)布(正確答案)181.（）是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。A.網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)B.商品營銷C.在線營銷D.物流管理182.在線營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以（）為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。A.報文生成技術(shù)B.電子信息技術(shù)(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)D.應(yīng)用集成技術(shù)183.企業(yè)購買通用的商店管理軟件系統(tǒng)來搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺，說法正確的是（）。A.可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店(正確答案)B.生成的商店具有規(guī)模效應(yīng)C.不需要大力推廣D.必須購買指定品牌184.以下不屬于折扣管理的方法的為（）。A.充當市場獵手B.關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品C.買入品牌積壓庫存D.購買劣質(zhì)產(chǎn)品(正確答案)185.以下（）不屬于網(wǎng)站開張的三步曲。A.選定經(jīng)營方向B.貨品上架，價格定位C.開張納客，誠信為本D.降價銷售促進銷量(正確答案)186．（）是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。A.商品信息管理(正確答案)B.商店信息維護C.選擇支付方式D.商店商品預(yù)覽187．與賣方就購買條件(如價格、送貨日期等)協(xié)商相關(guān)的信息流和單證流;在購買過程中進

行結(jié)算。上述情況屬于在線購物的（）階段。A.購前準備B.購買完成(正確答案)C.購后交互D.配送超期188．客戶表通過客戶ID字段與訂單表相關(guān)。一般情況下，客戶表與訂單表之間的關(guān)系是（）A.一對一B.一對多(正確答案)C.多對一D.多對多189．送貨作為配送中心最后的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，其目標是把商品及時、準確、安全、（）地運送達客戶。A.合法B.合理C.經(jīng)濟(正確答案)D.快速190．網(wǎng)絡(luò)信息的收集，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，保證了信息的（）。A.便于存儲B.方便性C.時效性

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