【ODM電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式探究：以網(wǎng)易嚴(yán)選為例10000字（論文）】

ODM電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式研究—以網(wǎng)易嚴(yán)選為例摘要信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及逐漸全面，所以越來(lái)越多的人們選擇網(wǎng)上購(gòu)物，但是，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人們生活的不斷富足，人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求變大，并不滿足基本的物質(zhì)消費(fèi)，而是他們追求不一樣的生活，追求更舒適，更加有品位的生活，更加重視精神消費(fèi)。在這種情況下，是一種比較先進(jìn)的消費(fèi)升級(jí)，但是，根據(jù)消費(fèi)本身問(wèn)題，消費(fèi)的的等級(jí)傾向較強(qiáng)，可以滿足客戶的asp網(wǎng)絡(luò)需求，這是傳統(tǒng)電話經(jīng)銷(xiāo)商難以做到的。本文通過(guò)對(duì)odm電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行探究，并且以網(wǎng)易嚴(yán)選為例子，對(duì)其進(jìn)行闡述，分析了ODM電子商務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)，并探討了ODM電子商務(wù)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。關(guān)鍵詞：ODM電子商務(wù)消費(fèi)升級(jí)網(wǎng)易嚴(yán)選目錄TOC\o"1-3"\h\u1.緒論 .緒論1.1研究背景隨著人類社會(huì)的不斷增長(zhǎng)，信息化的不斷普及，以及電子商務(wù)飛速發(fā)展，人們彼此之間溝通變得密切，溝通方式發(fā)生變化，越來(lái)越多的人們開(kāi)始使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上溝通各種電子便攜終端層出不窮，人類進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。正是由于進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這里所以越來(lái)越多的人們選擇更利于自己的方式，選擇網(wǎng)上購(gòu)物。他們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行很多消費(fèi)，可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，所有他們想要的東西。這種商務(wù)情況，就表示著電子商務(wù)的來(lái)臨。電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展飛速，而且，中國(guó)是一個(gè)人口數(shù)量較大的國(guó)家，電子商務(wù)在我國(guó)能夠得以飛速發(fā)展，發(fā)展史無(wú)前例。它從根本上改變了中國(guó)消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)模式，由線下消費(fèi)，轉(zhuǎn)變?yōu)榱司€上消費(fèi)。促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，促進(jìn)了許多崗位就業(yè)，讓越來(lái)越多的人們生活富足。根據(jù)相關(guān)了解的值，2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)成交額達(dá)到9065億元，占消費(fèi)品零售總額的25%以上。電子通信的健康發(fā)展，將帶動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，經(jīng)歷了從蠻荒時(shí)代到野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代，深化到今天的資本競(jìng)爭(zhēng)和不斷的發(fā)展，已經(jīng)在中國(guó)占據(jù)了整個(gè)的大半市場(chǎng)份額。其中，最具代表性的是淘寶網(wǎng)(c2c)。但是，隨著人們經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，需求不斷增加，新的消費(fèi)形式開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變，消費(fèi)需求增多，消費(fèi)變升級(jí)。傳統(tǒng)的電子商務(wù)已經(jīng)不能充分滿足消費(fèi)者的多樣要求。集中，比較典型的例子就是，拼多多的誠(chéng)，以及在16年成立的ODM電子商務(wù)模式的代表——網(wǎng)易嚴(yán)選。電子商務(wù)的發(fā)展模式的革新,目標(biāo)用戶的準(zhǔn)確位置，能夠帶來(lái)更大的方便。1.2研究目的及意義1.2.1研究目的隨著國(guó)民收入水平的不斷提高，社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)也在增加，消費(fèi)也在升級(jí)，價(jià)格不再是人們購(gòu)買(mǎi)時(shí)必須考慮的第一要素。當(dāng)前，商品質(zhì)量、安全、健康成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。物質(zhì)消費(fèi)也逐漸改變了精神消費(fèi)體驗(yàn)，人們更愿意從購(gòu)物本身獲得情感上的精神滿足。精品電商以公共消費(fèi)理念和自身發(fā)展，走進(jìn)人們的視線。網(wǎng)易嚴(yán)選--是四大精品電商公司之一，本文主要研究電商平臺(tái)。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)不同，精品電子商務(wù)的商品類別較少，但更注重質(zhì)量的要求，“精致”成為精品電子商務(wù)的追求。網(wǎng)易嚴(yán)選于2016年4月推出，秉承“良好生活，不那么貴”的理念，成為國(guó)內(nèi)首位ODM模式領(lǐng)導(dǎo)者。但網(wǎng)易嚴(yán)選在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格選擇，品牌建設(shè)困難，采購(gòu)成本高，庫(kù)存積壓等問(wèn)題繼續(xù)影響自身的發(fā)展和增長(zhǎng)。作者閱讀了大量文獻(xiàn)，參考國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)在網(wǎng)易嚴(yán)選選擇中存在的上述問(wèn)題進(jìn)行研究，提出合理的意見(jiàn)和發(fā)展前景。1.2.2研究意義近年來(lái)，出現(xiàn)了很多新的電子商務(wù)平臺(tái)，使原本就殘酷的市場(chǎng)變得更加激烈，其中就有ODM模式的電子商務(wù)“網(wǎng)易嚴(yán)選”。根據(jù)現(xiàn)狀，目前的模式存在不足，并對(duì)其進(jìn)行分析，最終給出解答方案。我想，從總體上看，本文具有一定的理論和實(shí)踐意義，其內(nèi)容如下。（1）理論意義如今，正致力于以電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈為主、以跨境電子商務(wù)為主、以傳統(tǒng)電子商務(wù)為主等領(lǐng)域的研究，而對(duì)電子商務(wù)模式的研究主要集中在b2c、b2b、c2c等傳統(tǒng)領(lǐng)域。全文研究的主要內(nèi)容:在傳統(tǒng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)與電子商務(wù)ODM業(yè)務(wù)短時(shí)間結(jié)合的背景下，提出了消費(fèi)者用例分析和文獻(xiàn)升級(jí)模型、“電子商務(wù)ODM選擇”、挖掘電子商務(wù)業(yè)務(wù)模型，公布了新電子商務(wù)模式和商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)和創(chuàng)新。市場(chǎng)分析總結(jié)了其成功的主要原因，并為ODM電子商務(wù)平臺(tái)的參考模式提供了一系列參考。（2）現(xiàn)實(shí)意義經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)，行業(yè)持續(xù)深入發(fā)展?？梢灶A(yù)測(cè)，未來(lái)的電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)越來(lái)越大，但同時(shí)也會(huì)越來(lái)越少。目前的消費(fèi)的高度化的背景下,中產(chǎn)階級(jí)的增加和消費(fèi)者的需求會(huì)發(fā)生變化，現(xiàn)有的電子商務(wù)中消費(fèi)者的差異化需求,無(wú)法滿足以網(wǎng)易嚴(yán)選為代表的ODM電子商務(wù)交易，順應(yīng)時(shí)代的潮流發(fā)展。本文深入探索這一新型電子商務(wù)模式，重新審視新時(shí)代消費(fèi)者的定位。同時(shí)，我們也期待著網(wǎng)易成為繼阿里巴巴、京東、拼多多之后的第四個(gè)電子商務(wù)巨人，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的升級(jí)和創(chuàng)新。1.3研究?jī)?nèi)容及論文框架1.3.1研究?jī)?nèi)容文本中ODM電子商務(wù)作為研究的對(duì)象，網(wǎng)易嚴(yán)選新的ODM分銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，通過(guò)對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選的案例分析，進(jìn)行相應(yīng)闡述，最后總結(jié)odm電商的情況。1.3.2論文框架第一章，序章。本文介紹了ODM電子商務(wù)模式的研究背景和意義，回顧了國(guó)內(nèi)外ODM電子商務(wù)模式的研究現(xiàn)狀，通過(guò)了對(duì)研究方法和研究?jī)?nèi)容進(jìn)行闡述，以及相應(yīng)研究框架，最后并對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新論述。第二章，主要是交代了相關(guān)理論基礎(chǔ)。闡述相關(guān)概念。并詳細(xì)描述了相關(guān)理論。這些基本的概念和理論為這篇論文的研究奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三章，案例分析-網(wǎng)易嚴(yán)選選擇的電子商務(wù)模式。本部分通過(guò)案例分析，全面分析篩選出具有代表性的ODM電商服務(wù)商網(wǎng)易，深入挖掘其背景、特點(diǎn)、消費(fèi)群體、優(yōu)缺點(diǎn)。第四章，消費(fèi)升級(jí)背景下ODM電子商務(wù)模式創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。這部分是第三部的研究和分析基于ODM電子商務(wù)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì),阿里-中介平臺(tái)的電子商務(wù)和京東本公司品牌的電子商務(wù)不同新新的電子商務(wù)交易模式,即ODM電子商務(wù)交易模式,試圖制定。第五章，研究概要和展望。論文的最后部分總結(jié)分析，指出存在的不足，并包括了對(duì)未來(lái)的展望情況。2.理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述2.1基本概念界定及相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1.1基本概念界定ODM，即原始設(shè)計(jì)制造商。某制造商設(shè)計(jì)出一種產(chǎn)品后，某些情況下會(huì)被一些品牌的制造商看中，要求配上后者的品牌名稱來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，又或者稍微修改一些設(shè)計(jì)來(lái)生產(chǎn)。在這次活動(dòng)中，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和制造的制造商是ODM制造商。ODM的電子商務(wù)模式的概念。ODM電子商務(wù)交易模式，作為電子商務(wù)交易平臺(tái)“ODM+自我操縱”模式，電商平臺(tái)和制造商直接合作，把關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)、質(zhì)量檢查、在線銷(xiāo)售、物流、售后服務(wù)的所有的供應(yīng)鏈，結(jié)合傳統(tǒng)制造ODM生產(chǎn)模式，形成新的電子商務(wù)模式。一典型且成功的ODM電子商務(wù)提供商是成立于2016年4月的網(wǎng)易嚴(yán)選和2018年1月由京東成立的“京造”。2.1.2相關(guān)理論基礎(chǔ)（１）B2B電子商務(wù)模式B2B即企業(yè)對(duì)企業(yè)是一種使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境交換商品、服務(wù)和信息的在線交易。B2B電子商務(wù)模式是所有電子商務(wù)模式中共享最多的、運(yùn)營(yíng)最多的模式。B2B電子商務(wù)根據(jù)不同的市場(chǎng)策略可以分為三種類型：賣(mài)方驅(qū)動(dòng)、買(mǎi)方驅(qū)動(dòng)和中介驅(qū)動(dòng)。賣(mài)方驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)策略是指一個(gè)賣(mài)方收購(gòu)許多買(mǎi)方并試圖在交易中建立市場(chǎng)地位的市場(chǎng)策略。買(mǎi)方驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)策略是由買(mǎi)方單獨(dú)發(fā)起的電子市場(chǎng)，有兩種類型的買(mǎi)方驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)策略:買(mǎi)方代理和買(mǎi)方合作。媒介驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)策略是指由除買(mǎi)方之外的第三方將買(mǎi)方與買(mǎi)方的需求。（２）C2C電子商務(wù)模式C2C，即個(gè)人之間的網(wǎng)上交易活動(dòng)。C2C的方式,是為了個(gè)人的網(wǎng)上交易平臺(tái),構(gòu)建第三方的要求,賣(mài)方自己平臺(tái)上商品的拍賣(mài)購(gòu)買(mǎi)自己的意愿,并可以選擇投標(biāo)或購(gòu)買(mǎi)商品。淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)模式是國(guó)內(nèi)C2C的代表。在這個(gè)模式下有很多交易的方法。例如，多個(gè)消費(fèi)者在在線投標(biāo)網(wǎng)站上同時(shí)投標(biāo)，出價(jià)最高的人中標(biāo)?，F(xiàn)在主流的另一種方式是，個(gè)人賣(mài)家可以選擇在網(wǎng)上交易平臺(tái)上開(kāi)一家網(wǎng)店來(lái)出售商品、二手貨，或者提供特定的收費(fèi)服務(wù)。這種人與人之間的交易被稱為C2C交易。（３）B2C電子商務(wù)模式B2C即BusinesstoCustomer，它是一種在線交易，公司和個(gè)人租用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來(lái)買(mǎi)賣(mài)商品和服務(wù)。網(wǎng)上零售商通常以這種方式在網(wǎng)上銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。在B2C模式下，企業(yè)創(chuàng)建大型網(wǎng)上商店，消費(fèi)者可以直接瀏覽產(chǎn)品，咨詢消費(fèi)者，進(jìn)行網(wǎng)上支付。（４）O2O電子商務(wù)模式O2O即OnlinetoOnline，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)模式，促進(jìn)顧客在線購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，引導(dǎo)顧客到線下體驗(yàn)和消費(fèi)。隨著國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興起，中國(guó)的O2O電子商務(wù)模式結(jié)晶化的O2O模式，在線平臺(tái)是商品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)用戶在線上的推廣。飲食、健身、看電影、看節(jié)目、美容院等必須在店鋪消費(fèi)的商品和服務(wù)。在中國(guó)的年輕網(wǎng)民之間廣泛普及。餓了么和美團(tuán)是中國(guó)最典型的O2O電子商務(wù)平臺(tái)。O2O電子商務(wù)模式的出現(xiàn)，一方面大大增加了商家的銷(xiāo)售額，另一方面為線上消費(fèi)者提供了更好的線下消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。2.2相關(guān)文獻(xiàn)綜述2.2.1國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述電子商務(wù)應(yīng)用研究發(fā)展模式,曹美婷通過(guò)對(duì)京東，阿里巴巴和蘇寧模式來(lái)分析電子商務(wù)發(fā)展模式，并且還認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展模式?jīng)]有所謂的對(duì)和錯(cuò)，主要是是否能適應(yīng)消費(fèi)者和市場(chǎng)的變化，是否能給消費(fèi)者的利益提供幫助。針對(duì)目前國(guó)內(nèi)關(guān)于電商發(fā)展模式的研究多為描述性分析或?qū)嵶C案例分析的現(xiàn)象，黃京華(2009)認(rèn)為電子商務(wù)模式是指企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得收入的方式以及實(shí)現(xiàn)這種方式的方案。葉乃沂(2004)則認(rèn)為電子商務(wù)概念模型包括六個(gè)要素。2.2.2國(guó)外獻(xiàn)綜述關(guān)于電商發(fā)展模式的概念及其構(gòu)成，W.ChanKim(2001)認(rèn)為商務(wù)模式是一系列用來(lái)打開(kāi)管理者思路的提問(wèn)，涉及到生產(chǎn)和分銷(xiāo)的方法，公司能力，以及產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)問(wèn)題[1]。WilliamA(1999)認(rèn)為企業(yè)所追尋的有效商務(wù)模式是成本急劇下降，價(jià)格也相應(yīng)下降，而銷(xiāo)售量急劇上升的模式[2]。PaulTimmers(1998)則認(rèn)為商務(wù)模式是產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的構(gòu)建，它對(duì)商務(wù)參與者及其角色、可能獲得的利益、以及收入來(lái)源。PeterWeill(2001)等認(rèn)為電子商務(wù)模式是對(duì)公司的客戶、合作伙伴以及供應(yīng)商之間的關(guān)系和作用的一種描述，它確定了主要的產(chǎn)品流、信息流和資金流以及參與各方的主要利益，并指出將幾種元素按一定關(guān)系組合起來(lái)，如企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、商業(yè)伙伴、資金流、產(chǎn)品流、信息流等元素，構(gòu)成一種新的電子商務(wù)模式[3]。Rayport(1999)認(rèn)為，電子商務(wù)是一種商業(yè)發(fā)展模式，它的發(fā)展?fàn)顩r取決于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與技術(shù)水平的高低。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)有了很大的改變[4]。Mahadevan(2000)商發(fā)展模式定義為基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)”[5]。2.2.3文獻(xiàn)評(píng)述一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同的視角來(lái)研究電子商務(wù)的發(fā)展模式。學(xué)者的研究對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展具有理論指導(dǎo)意義。首先，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展模式的現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析。其次，作者在對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)模式的分析的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)造性的思維提出了各種實(shí)用的策略。第三，本文以工業(yè)制造業(yè)為參考，結(jié)合具體案例研究ODM應(yīng)用于電子商務(wù)的可能性和必要性，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了新的理論依據(jù)。關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展模式，日本和國(guó)外都有一些研究成果，但ODM模式是近幾年才出現(xiàn)的，關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的研究也很少。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外的研究絕大多數(shù)情況分析時(shí),例如計(jì)量分析量相當(dāng)少,或被限定在解析電子商務(wù)發(fā)展模式的現(xiàn)狀，根據(jù)這幾個(gè)建議，,深度是不夠的。第二點(diǎn)，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展模式的研究也局限于一定的研究或沒(méi)有考慮到一定類型的產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)背景和用戶的具體需求，某種程度上是片面的。第三點(diǎn)是對(duì)電子商務(wù)新發(fā)展模式ODM的關(guān)注不夠，沒(méi)有形成系統(tǒng)的理論體系。3.案例分析——以網(wǎng)易嚴(yán)選為例3.1ODM電子商務(wù)模式發(fā)展現(xiàn)狀和存在問(wèn)題3.1.1專利侵權(quán)追求“排他性”的品牌會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)的著作權(quán)和專利等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的可能性，在這種情況下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)際上已經(jīng)歸屬于品牌。與ODM制造商合作，在采購(gòu)和銷(xiāo)售中，網(wǎng)易嚴(yán)選如果不了解情況，貼上“網(wǎng)易嚴(yán)選”的標(biāo)簽，很可能會(huì)造成侵權(quán)后果。網(wǎng)絡(luò)的侵害可能是信息的不對(duì)稱引起的。但是，嚴(yán)選有多個(gè)代工廠，每種產(chǎn)品都有不同的代工廠，所以情況不同。其中一些是網(wǎng)易自己設(shè)計(jì)的，擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在某些情況下，沒(méi)有設(shè)計(jì)方案，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于代工廠。是否允許代工廠獨(dú)占使用，取決于他們之間的具體協(xié)議。謹(jǐn)慎的選擇是否會(huì)導(dǎo)致專利侵權(quán)，取決于產(chǎn)品或部件是否獲得了專利。沒(méi)有專利權(quán)，就沒(méi)有專利侵權(quán)的問(wèn)題。網(wǎng)易嚴(yán)選嚴(yán)格選擇了這種ODM模式，不需要暫時(shí)從大品牌那里取得幾個(gè)授權(quán)。另外，也有人認(rèn)為“同一家工廠不可能生產(chǎn)出同樣的產(chǎn)品”，只能說(shuō)存在這種可能性，容易被購(gòu)買(mǎi)者的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)和要求所左右。至于這種現(xiàn)象是否存在于網(wǎng)易嚴(yán)選的選購(gòu)平臺(tái)上，我們需要看網(wǎng)易嚴(yán)選嚴(yán)格的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)[6]。網(wǎng)易嚴(yán)選選擇的ODM模型，顯然是業(yè)界現(xiàn)有標(biāo)簽制作流程的完整曝光，沒(méi)有被陽(yáng)光觸及。從消費(fèi)者的角度來(lái)看，電商平臺(tái)的整體趨勢(shì)是價(jià)格透明，但消費(fèi)者如何以低價(jià)獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品，是網(wǎng)易嚴(yán)選選擇階段必須考慮的問(wèn)題。在同行業(yè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)面前，價(jià)格透明化的道路是曲折的。只有同時(shí)保持低價(jià)格和高品質(zhì)，網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式才能更進(jìn)一步。3.1.2不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)從深入宣傳的結(jié)果來(lái)看，網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)精心挑選出了推廣生產(chǎn)的廠家，但其實(shí)與大牌商品的銷(xiāo)售價(jià)格是天壤之別，隱式地給消費(fèi)者留下深刻印象。事實(shí)上，在許多情況下，質(zhì)量與工廠的質(zhì)量是不一樣的。品牌的質(zhì)量不僅由合作廠家的生產(chǎn)能力來(lái)保證，更由品牌的質(zhì)量要求來(lái)保證。換句話說(shuō)，同一條生產(chǎn)線有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，只有最好的才能成為品牌。網(wǎng)易嚴(yán)選認(rèn)證工廠的產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和大品牌，推廣宣傳所寫(xiě)的產(chǎn)品質(zhì)量的差異和選品的模棱兩可，也有理由懷疑虛假?gòu)V告。3.2ODM典型電商網(wǎng)易嚴(yán)選概念3.2.1網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)生背景（１）消費(fèi)升級(jí)中國(guó)國(guó)內(nèi)的中產(chǎn)階級(jí)人口已經(jīng)在總?cè)丝谥姓紦?jù)1/3的特征，在當(dāng)下，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量明顯增多，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)，網(wǎng)易嚴(yán)選看中了這個(gè)大趨勢(shì)，并且把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)這些中產(chǎn)階級(jí)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，并且對(duì)于這些精準(zhǔn)定位的中產(chǎn)階級(jí)，網(wǎng)易嚴(yán)選深這一部分，顧客知他們?cè)絹?lái)越追求品質(zhì)生活，追求舒適環(huán)境，不喜歡和他人一樣，追求獨(dú)立性，而且他們還想低價(jià)購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)量產(chǎn)品。然而，網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)，存在著大量的消費(fèi)者，這些消費(fèi)者都處于中產(chǎn)階級(jí)，這類的消費(fèi)者，他們追求消費(fèi)升級(jí)，是我國(guó)消費(fèi)的主體部分。（２）產(chǎn)能過(guò)剩中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)的過(guò)剩產(chǎn)能問(wèn)題長(zhǎng)期以來(lái)都是一個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)易嚴(yán)選不斷升級(jí)，以及我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，在19大之后，我國(guó)制定了相應(yīng)計(jì)劃，提出了建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的發(fā)展方針。國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施整備、低廉的特點(diǎn)，隨時(shí)隨地能過(guò)讓彼此直接相互聯(lián)系。（３）中國(guó)制造的崛起一些中國(guó)人，存在喜歡國(guó)外產(chǎn)品的情況，他們出去旅游時(shí)，可能會(huì)買(mǎi)一些國(guó)外的商品，卻買(mǎi)到的外國(guó)商品貼著“MadeinChina”的標(biāo)簽。這足以表明，中國(guó)不再是一個(gè)低端生產(chǎn)線。[7]中國(guó)許多尖端制造業(yè)都正在技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)突破。（４）電商差異化發(fā)展在當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)和新零售時(shí)代情況，普通消費(fèi)者的需求發(fā)生了戲劇性的變化，傳統(tǒng)的電子商務(wù)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法滿足普通消費(fèi)者的所有需求。同時(shí)，消費(fèi)者面對(duì)網(wǎng)上不同電商產(chǎn)品的頁(yè)面時(shí)，看到同樣的頁(yè)面，一樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，就會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生厭煩感。很多的平臺(tái)缺乏一定的創(chuàng)新，大部分都是彼此借鑒，這樣就會(huì)讓顧客產(chǎn)生審美疲倦，不利于電商平臺(tái)的更好發(fā)展，需要進(jìn)行創(chuàng)新，選擇新的路線，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得突破。3.2.2網(wǎng)易嚴(yán)選介紹（１）網(wǎng)易嚴(yán)選簡(jiǎn)介2016年4月，網(wǎng)易公司成立，成為中國(guó)第一家ODM模式電商平臺(tái)。這種電商平臺(tái)，通過(guò)新型的模式，主要是通過(guò)和廠家彼此之間溝通聯(lián)系，為顧客選擇更好的廠商。同時(shí)，不是中間商賺差價(jià)，而是為顧客更好的提供服務(wù)和產(chǎn)品。現(xiàn)有的獨(dú)立電子商務(wù)交易平臺(tái)都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選的，同時(shí)京東商城作為獨(dú)立品牌商城。通過(guò)這些年，網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)有了非常成熟的選擇方向，他們主要是選擇食品，酒類等，服裝旅行袋、清潔、鞋包，母嬰用品。（２）網(wǎng)易嚴(yán)選特色①高品質(zhì)低價(jià)格，品質(zhì)保證。網(wǎng)易嚴(yán)選作為本公司的電子商務(wù)公司,從原材料、制造、品質(zhì)測(cè)試、在線銷(xiāo)售、物流、售后服務(wù)等各部門(mén)和環(huán)節(jié)開(kāi)始挑選，此外，在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品都必須得到世界最高品質(zhì)測(cè)試機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，確認(rèn)銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品都是合格的。②售后服務(wù)質(zhì)量好。設(shè)立參謀本部。嚴(yán)選會(huì)根據(jù)商品的尺寸和重量，商品的位置和買(mǎi)家的地址來(lái)選擇最好的物流。極致的購(gòu)物體驗(yàn)，30天退換貨服務(wù)，遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上所有產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3網(wǎng)易嚴(yán)選受眾中國(guó)城市居民人口約有10億人口在2018年末的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，中產(chǎn)階級(jí)的人口預(yù)計(jì)將擴(kuò)大約有7億人?！靶轮挟a(chǎn)層”重視綠色健康有質(zhì)量的生活，意識(shí)到現(xiàn)在的不足情況，這是網(wǎng)易嚴(yán)選的目標(biāo)群體。在這方面,京東、天貓等電子商務(wù)交易的完整的類別布局不同,網(wǎng)易嚴(yán)選主營(yíng)家庭生活類，如食品、酒類、服裝、鞋包、個(gè)人護(hù)理、運(yùn)動(dòng)和旅游、數(shù)碼電器等主要日用品。正中“新中產(chǎn)階層”消費(fèi)痛點(diǎn)。受眾群體主要為青年人。圖3-1網(wǎng)易嚴(yán)選受眾定位3.3網(wǎng)易嚴(yán)選發(fā)展模式分析3.3.1網(wǎng)易嚴(yán)選的SWOT分析優(yōu)勢(shì)。（1）價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)電商產(chǎn)業(yè)鏈中，多個(gè)環(huán)節(jié)重疊，導(dǎo)致最終產(chǎn)品價(jià)格上漲，產(chǎn)品價(jià)值下降。而中間作為部分的工廠直接轉(zhuǎn)化用戶，由于中間的利潤(rùn)也是透明的，性價(jià)比也更高。（2）質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。與傳統(tǒng)電商企業(yè)相比，優(yōu)質(zhì)電商對(duì)商品質(zhì)量的控制更困難，對(duì)于細(xì)節(jié)的追求使得產(chǎn)品質(zhì)量可靠，性價(jià)比更高。（3）打造爆款。創(chuàng)造爆炸性模型的方法取決于爆炸性模型的盛行程度，而不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)。爆炸模型的設(shè)計(jì)是為了準(zhǔn)確地識(shí)別用戶的需求，并盡可能地滿足他們最大的需求。每月甚至每周更新打造，主動(dòng)創(chuàng)造需求。劣勢(shì)。（1）高質(zhì)量的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，單方面開(kāi)展事業(yè)很難提高競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的開(kāi)發(fā)，嚴(yán)選的方法得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，很多同行也參與其中?！疤詫毦x”、“美佳優(yōu)品”、“京東精選”等。除了同行業(yè)的其他公司之外，也有追隨的企業(yè)，大大小小的電子商務(wù)企業(yè)都聚集在電子商務(wù)的行列中。這些中小企業(yè)也采用ODM模式，由工廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品都是同質(zhì)化的，自由貼合作伙伴的品牌。這不僅僅是缺乏有效的屏障，電子商務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域也更加激烈。（2）用自有品牌銷(xiāo)售，如果商品出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)影響品牌的整體形象，也會(huì)容易影響網(wǎng)易嚴(yán)選的發(fā)展。銷(xiāo)售過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，很容易自砸招牌。表3-1網(wǎng)易嚴(yán)選SWOT分析優(yōu)勢(shì)（S）從源頭嚴(yán)選制造商，深度參與制造商、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、售后整條供應(yīng)鏈；讓用戶深度參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和體驗(yàn)，保證用戶的品質(zhì)消費(fèi)。劣勢(shì)（W）高采購(gòu)成本：網(wǎng)易嚴(yán)選嚴(yán)格選擇了主要涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后五個(gè)環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈。而設(shè)備的選擇、工藝時(shí)間跨度的訂貨、高昂的人工成本，都是最迫切需要解決的問(wèn)題。存貨積壓難題：網(wǎng)易嚴(yán)選為了實(shí)現(xiàn)與廠家的長(zhǎng)期合作，選擇承擔(dān)自身產(chǎn)品的庫(kù)存壓力。但是，量產(chǎn)意味著如果不能始終與市場(chǎng)保持密切的關(guān)系，就會(huì)有大量的庫(kù)存積壓。機(jī)會(huì)（0）在同樣的消費(fèi)需求背景下，日本的無(wú)印良品最初以“去品牌化”“高質(zhì)低價(jià)”的模式核心，獲得了大量中層收入群體青睞，并以此在初期得到了快速的擴(kuò)張。對(duì)比無(wú)印良品與網(wǎng)易嚴(yán)選，無(wú)印良品初期的發(fā)展模式與現(xiàn)在的網(wǎng)易嚴(yán)選并無(wú)明顯的不同之處，同時(shí)，網(wǎng)易嚴(yán)選也具有較為充足的潛在客戶群體。因此，我們認(rèn)為網(wǎng)易嚴(yán)選在未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是很有市場(chǎng)前景的。威脅（T）宣傳上的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)易嚴(yán)選一旦宣傳方式不當(dāng)，可能違反《廣告法》中規(guī)定的“禁止貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品、服務(wù)”以及“在廣告中未經(jīng)同意使用他人名義或者形象”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。根據(jù)前文網(wǎng)易嚴(yán)選存在的機(jī)遇、挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等，提成了解決方法與相應(yīng)意見(jiàn)，主要內(nèi)容包括為以下兩點(diǎn)。（1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)易嚴(yán)選ODM模式存在非常明顯的信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)易嚴(yán)選宣傳的，與大品牌產(chǎn)品同一標(biāo)準(zhǔn),同一材料，網(wǎng)友指責(zé)侵犯無(wú)印良品等權(quán)益的討論并未停止。最終，問(wèn)題的根本所在就是ODM的電商模式，廠商的品牌產(chǎn)品基本信息權(quán)等應(yīng)該可以賣(mài)給另一個(gè)商品品牌的制造廠商，避免品牌被攝。總體的實(shí)際情況來(lái)看,ODM廠商協(xié)定明確立場(chǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是品牌擁有的東西。如果制造商與品牌所有者簽訂合同，復(fù)制產(chǎn)品侵犯了品牌所有者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這主要是因?yàn)镺DM模式下，產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)并不掌握在電子商品品牌的手中。嚴(yán)選是否涉及侵犯專利權(quán)，需要知道這些商品及其附屬品是否申請(qǐng)了專利權(quán)。如果有有效的專利，并且品牌取得了制造商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，那么網(wǎng)易嚴(yán)選的選擇銷(xiāo)售侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)很高。因此，從網(wǎng)易的長(zhǎng)期發(fā)展出發(fā)，嚴(yán)格選擇，企業(yè)有必要考慮加強(qiáng)自身設(shè)計(jì)的強(qiáng)度，以規(guī)避這樣的風(fēng)險(xiǎn)。（2）消費(fèi)者信任度問(wèn)題消費(fèi)者往往認(rèn)為，如果你擁有一流的設(shè)備、制造工藝、管理能力、工程師和一流的生產(chǎn)能力，你就能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。但是他們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量代表品牌的質(zhì)量，許多其他因素影響著嚴(yán)選的產(chǎn)品質(zhì)量，在大多數(shù)情況下，其中一部分是生產(chǎn)線的因素，不同的制造過(guò)程，“不同的制造參考不同的原材料”。當(dāng)外包生產(chǎn)給一個(gè)主要的制造商時(shí)，使用一條線，但如果是正常的外包生產(chǎn)，它可能是另一條線，另一個(gè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。降低制造標(biāo)準(zhǔn)以降低成本，增加利潤(rùn)，使得生產(chǎn)出與原品牌相同質(zhì)量的產(chǎn)品變得困難。當(dāng)不同的消費(fèi)者使用不同的工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí)，他們會(huì)有不同的用戶體驗(yàn)。使用大品牌工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用戶，因?yàn)閾碛斜容^優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)，所以對(duì)品牌有一定程度的信賴。但是，如果用戶使用一般的工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)就會(huì)降低。因?yàn)楣S的各種問(wèn)題，用戶對(duì)品牌也產(chǎn)生了疑問(wèn)，對(duì)品牌失去了信任。4.消費(fèi)升級(jí)背景下ODM電商模式創(chuàng)新4.1消費(fèi)升級(jí)概念消費(fèi)升級(jí)通常是指居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平的升級(jí)。這意味著，在全體居民消費(fèi)支出的結(jié)構(gòu)和水平上，居民的各種購(gòu)買(mǎi)支出將升級(jí)。黃衛(wèi)說(shuō)，消費(fèi)升級(jí)包括很多方面，其中消費(fèi)內(nèi)容的升級(jí)和消費(fèi)品品質(zhì)的提升是重點(diǎn)。居民收入增長(zhǎng)和需求多樣化是消費(fèi)升級(jí)的重要因素和主要推動(dòng)力[8]。消費(fèi)升級(jí)有三個(gè)方面。(1)消費(fèi)升級(jí)影響消費(fèi)需求其他方面的發(fā)展，消費(fèi)需求的增加提高了整體消費(fèi)質(zhì)量和消費(fèi)水平。(2)消費(fèi)熱點(diǎn)的出現(xiàn)是消費(fèi)升級(jí)的標(biāo)志。消費(fèi)結(jié)構(gòu)是否合理優(yōu)化可以判斷為實(shí)際消費(fèi)的升級(jí)。(3)消費(fèi)升級(jí)從低水平向高水平發(fā)展，進(jìn)程緩慢。如下圖所示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)模每年都在增長(zhǎng)，逐年上升。表明了我國(guó)消費(fèi)升級(jí)正在不斷地增長(zhǎng)。圖4-12014到2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)模4.2網(wǎng)易嚴(yán)選內(nèi)涵在ODM電子商務(wù)模式下，高質(zhì)量的商品給予客戶信任，對(duì)平臺(tái)、制造商和客戶都有積極的影響。①對(duì)ODM電商商家而言，ODM企業(yè)電子商務(wù)的模式，選擇制造商和合作伙伴參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的控制來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。②對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該代表目前中國(guó)先進(jìn)制造水平，或者具有獨(dú)特的創(chuàng)意和豐富的生產(chǎn)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。③對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的選擇模式的終極目的是為消費(fèi)者提供服務(wù)，提供高品質(zhì)的商品和良好的購(gòu)物體驗(yàn)。顧客的這種消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成了，將嚴(yán)重沖擊傳統(tǒng)電商的粗制濫制，迫使電商行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。4.3品質(zhì)電商品質(zhì)電商通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，與傳統(tǒng)電商不同，從商品品質(zhì)管理出發(fā)，以消費(fèi)者品質(zhì)需求為中心，通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)形成中下游供應(yīng)鏈，提高效率。表4-1網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品結(jié)構(gòu)梳理用戶場(chǎng)景需求功能消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前想要了解網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)使用了解網(wǎng)易嚴(yán)選功能想要了解都有哪些產(chǎn)品分類模塊/選購(gòu)指南想要了解其他買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)模塊購(gòu)買(mǎi)前想要了解產(chǎn)品其他信息客服模塊想要了解購(gòu)買(mǎi)是否有優(yōu)惠會(huì)員模塊和領(lǐng)卷模塊購(gòu)買(mǎi)后想要了解退換貨和售后服務(wù)退換/售后模塊服務(wù)購(gòu)買(mǎi)后想要了解產(chǎn)品發(fā)貨狀態(tài)待發(fā)貨模塊想要了解產(chǎn)品物流狀態(tài)我的物流模塊通過(guò)該表格可知品質(zhì)電商的分類為新型新興的電子商務(wù)模式更加有核心競(jìng)爭(zhēng)力。5.結(jié)論與展望5.1研究結(jié)論隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和城市化率逐漸提高,和居民收入快速增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)需求,更多的未來(lái)的“新中產(chǎn)階級(jí)”,中國(guó)家庭收入的增加，不可避免的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)仍在繼續(xù),需要很長(zhǎng)時(shí)間。需求仍在繼續(xù),但傳統(tǒng)主流電子商務(wù)業(yè)務(wù)和增長(zhǎng)的慣性,在消費(fèi)升級(jí)的背景和把握客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，近年來(lái)，各種平臺(tái)已經(jīng)形成?，F(xiàn)在網(wǎng)易嚴(yán)選成熟的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，完美的質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，準(zhǔn)確的市場(chǎng)獨(dú)有，出色的產(chǎn)品質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，滿足消費(fèi)者的需求，ODM模式的品質(zhì)電器電子商務(wù)平臺(tái)，購(gòu)物的喜好，高品質(zhì)，低價(jià)格的產(chǎn)品。5.2研究局限與未來(lái)展望本論文的研究還存在以下不足，有待進(jìn)一步完善。網(wǎng)易嚴(yán)選嚴(yán)格選擇了多家使用ODM模式的電商公司，對(duì)其他ODM電商平臺(tái)和品牌沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的介紹和分析。選擇了ODM電子商務(wù)公司網(wǎng)易嚴(yán)選做案例研究，實(shí)行ODM電子商務(wù)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)有些片面。近年來(lái)電子商務(wù)模式一樣值得關(guān)注，目前學(xué)界ODM通用電子商務(wù)模式的研究，是相對(duì)少數(shù)寫(xiě)文章將參照的寶貴的文獻(xiàn)較少，相對(duì)的理論依據(jù)不足，相信不久的將來(lái)，學(xué)者將越來(lái)越關(guān)注，期待ODM事業(yè)與相關(guān)的文章一起在這個(gè)領(lǐng)域的研究更加充實(shí)。

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