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(人制解
從一個(gè)客戶(hù)說(shuō)起:
一天接到某老客戶(hù)員工A君電話(huà),A君是該客戶(hù)品牌市場(chǎng)總監(jiān),
言稱(chēng)即將要?jiǎng)?chuàng)業(yè),預(yù)做保健品電商平臺(tái),已有投資人且投資人為某保
健品代理企業(yè)的老板,有資源、人脈和資金,尋求對(duì)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的指
導(dǎo)和匡助。
不禁感慨,想^亥客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)困境:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重、
虧損日現(xiàn),通過(guò)管理提升亦收效甚微,老板有突破桎梏之心但又不知
道路在何方,看著熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)盛宴想下水又自感沒(méi)能力、缺人
才,各種想法迸發(fā)又遲遲不付諸于行動(dòng),這么耗著,讓人著急。
A君在該公司任職時(shí),曾經(jīng)想與惺惺相惜的B君一起"承包"公
司
的一項(xiàng)業(yè)務(wù),提取總利潤(rùn)的一部份作為他們的激勵(lì),但要徹底授權(quán);
客戶(hù)老板總在"考慮細(xì)節(jié)中"的同時(shí),向A君要提出市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)
要求,A君在市場(chǎng)部的工作上建樹(shù)不多,能夠完成任務(wù)但并不能主動(dòng)
以業(yè)績(jī)推動(dòng)為導(dǎo)向的思量工作。
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最終A君在莫名的焦慮中辭職??蛻?hù)老板曾經(jīng)跟我點(diǎn)評(píng)過(guò)A君,
有能力,但是擔(dān)當(dāng)不足,對(duì)于市場(chǎng)業(yè)績(jī)的匡助太有限,對(duì)于市場(chǎng)部的
工作雖然努力,但是對(duì)于應(yīng)承擔(dān)的業(yè)績(jī)要求不愿背負(fù)。
這是今天中國(guó)無(wú)數(shù)企業(yè)、無(wú)數(shù)人的一個(gè)縮影:傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)日漸
艱難,面臨著新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)整體焦慮;不少的人材紛紛出
走投入創(chuàng)業(yè)大潮;而同時(shí)在崗的不少員工在其位卻推脫責(zé)任、對(duì)付工
作。把這個(gè)縮影放大,可以觀(guān)察到一些端倪,看到這個(gè)時(shí)代的三大特
征:
觀(guān)察一:企業(yè)何去何從成為時(shí)代一問(wèn)?
從2022年開(kāi)始,和君接觸的客戶(hù)中明顯感受了一股焦慮的情緒,
從教育培訓(xùn)到生產(chǎn)創(chuàng)造、從貿(mào)易零售到紡織I員裝,眾多企業(yè)遇到了各
種困惑與苦惱,這些企業(yè)無(wú)一例外,在改革開(kāi)放以來(lái)的三十多年里搭
上了中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的列車(chē),積累了大量的財(cái)富。但這一切似乎在某一
時(shí)段或者早或者晚的戛然而止,過(guò)去成功的做法越來(lái)越難以為繼,經(jīng)
營(yíng)出現(xiàn)虧損、進(jìn)退兩難,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊更加感受到有希冀但又
不知路在何方的焦慮。
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于是不少企業(yè)找到和君,希冀和君在戰(zhàn)略、組織、人力資源上給
予匡助,提升管理。而在為這些企業(yè)提供服務(wù)的時(shí)候,我們也越發(fā)的
感受到依靠傳統(tǒng)的管理技術(shù)層面的改進(jìn)很難改變企業(yè)的狀況,即使組
織優(yōu)化與調(diào)整、即使在人力資源管理上進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化設(shè)計(jì),同
樣很難改變一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變化、新技術(shù)的沖擊、互聯(lián)網(wǎng)的侵蝕、新一代人類(lèi)
進(jìn)入職場(chǎng),給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的迷茫,讓不少傳統(tǒng)的做法、傳統(tǒng)
的管理模式陷入近乎失靈的狀態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,各種創(chuàng)新的商業(yè)模式和打法不斷迸發(fā),一個(gè)
個(gè)的傳統(tǒng)企業(yè)和行業(yè)面臨著被顛覆。這是一場(chǎng)傳統(tǒng)企業(yè)的集體焦慮癥,
不是某一家企業(yè)的個(gè)案,而且越來(lái)越多的企業(yè)加入到焦慮之中。要走
出泥潭,轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、升級(jí)成為了惟一的出路,利用互聯(lián)網(wǎng)思維去改
造
企業(yè),打造平臺(tái)與生態(tài)型企業(yè)。
這一切的根基在于人材,解放人材、激發(fā)人材,改變過(guò)去的管理
機(jī)制,從企業(yè)家為中心到以人材為中心,才干完成企業(yè)的重塑。
觀(guān)察二:眾人出走創(chuàng)業(yè)成為時(shí)代一景
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某估值近百億創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理拋卻了即將因公司上市而帶
來(lái)的豐厚回報(bào),選擇創(chuàng)業(yè),很他的小火伴一起開(kāi)始了更為艱難的創(chuàng)業(yè)
之旅,去做在線(xiàn)旅游,跟創(chuàng)投第一次見(jiàn)面就拿到了天使投資。
身邊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友每次見(jiàn)面都在談?dòng)袀€(gè)什么idea,準(zhǔn)備去
創(chuàng)業(yè),在聯(lián)系創(chuàng)投;都在談他們公司一個(gè)普通的程序員居然拿到多大
一筆投資開(kāi)始創(chuàng)業(yè),明明感覺(jué)這個(gè)人很普通,去創(chuàng)業(yè)很意外,拿到投
資更意外。
去哪兒的、攜程的,百度的、阿里、騰訊的,新東方的等等,越
來(lái)越多大公司的員工紛紛走上了他們的創(chuàng)業(yè)之旅,在中關(guān)村新東方大
廈門(mén)前的那條路上,"原新東方核心員工們"創(chuàng)立的在線(xiàn)教育公司的
廣告承包了整條路。
萬(wàn)科的毛大慶離職開(kāi)始創(chuàng)業(yè),騰訊的深圳研發(fā)中心總經(jīng)理參預(yù)房
多多,類(lèi)似這樣的新聞已經(jīng)再也不讓人感到驚訝了。甚至最近身邊一
些傳統(tǒng)企業(yè)的HR朋友也在跟我討論準(zhǔn)備要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的事情,養(yǎng)老的、
在線(xiàn)教育的、挪移招聘的不一而足。
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身邊做HR而非運(yùn)營(yíng)崗位的人也紛紛走上創(chuàng)業(yè)之路的時(shí)候,感覺(jué)
"大眾創(chuàng)業(yè)"時(shí)代真的要來(lái)了。似乎一夜之間言必談創(chuàng)業(yè)、問(wèn)必談融
資,感覺(jué)這個(gè)時(shí)代天使投資真好拿,即使更多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)過(guò)程
中難以為繼,但依然擋不住創(chuàng)業(yè)得熱情。新經(jīng)濟(jì)與新技術(shù)為大眾創(chuàng)業(yè)
提供了便利,為創(chuàng)富與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供了更肥沃的土壤。
觀(guān)察三:?jiǎn)T工擔(dān)當(dāng)不足成為時(shí)代一惑
36氮采訪(fǎng)某創(chuàng)業(yè)者時(shí),該創(chuàng)業(yè)者說(shuō)"創(chuàng)業(yè)之后最大的變化是,
漸漸的我越來(lái)越獨(dú)立了,我意識(shí)到,基本上所有事情都只能靠我自己。
因?yàn)闆](méi)有人會(huì)像我這樣去在乎這件事情,沒(méi)有人。"這句話(huà)道出了無(wú)
數(shù)企業(yè)家的心聲。我們常說(shuō)什么時(shí)候企業(yè)家晚上睡得著而中高管睡不
著才是正常的狀態(tài),但現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)這一狀態(tài)的極少極少。
不少員工的工作狀態(tài)更多地呈現(xiàn)為"聽(tīng)指令",做的是"被安排
的"事情,不主動(dòng)思量與擔(dān)當(dāng),任何的決策都要等待和請(qǐng)示,怕承擔(dān)
責(zé)任。即使公司激勵(lì)機(jī)制健全、充分授權(quán),但依舊不能根除這種情況,
更有甚者會(huì)浮現(xiàn)濫用權(quán)限、私自做一些游走在公司制度和法規(guī)邊緣的
業(yè)務(wù),追求個(gè)人的獎(jiǎng)金利益,至公司風(fēng)險(xiǎn)于不顧。
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薪酬很高、對(duì)員工很好,企業(yè)有大家共同的目標(biāo)和理想,為什么
員工依然推卸推委,總不能把企業(yè)的事情真正當(dāng)做自己的事情來(lái)看?
那種主動(dòng)、有擔(dān)當(dāng)、敢于承擔(dān)、把工作當(dāng)自己的事業(yè)干的人為什么如
此希少?
答案是雇傭制的弊端,雇傭制解決的僅僅是激勵(lì)問(wèn)題,但并不能
解決風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任共擔(dān)的問(wèn)題。
在雇傭制的管理機(jī)制之下,員工總會(huì)有一種給人打工的潛意識(shí),
寄希翼于員工個(gè)人職業(yè)道德、綜合素質(zhì)抑或者高薪+文化的方法,顯
然
并不能系統(tǒng)的解決這個(gè)問(wèn)題。惟有升級(jí)自己的管理體制,改變雇傭制
的職業(yè)經(jīng)理人制度才干實(shí)現(xiàn)人材潛能的釋放。
思量
傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困局、雇傭制度的天然弊端、核心人材的創(chuàng)業(yè)大
潮,這三大特征成為了企業(yè)面臨的三大難題。新經(jīng)濟(jì)與新技術(shù)給了無(wú)
數(shù)人材創(chuàng)業(yè)成功的機(jī)會(huì),這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)加劇了傳統(tǒng)企業(yè)的被顛覆,這
種顛覆與被顛覆近乎形成惡性循環(huán):過(guò)去的員工找到了行業(yè)的痛點(diǎn),
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出走創(chuàng)業(yè),侵蝕和顛覆原來(lái)從事的行業(yè)。而雇傭制固化了公司的管理
機(jī)制,束縛了人材的發(fā)展,更成為了這個(gè)惡性循環(huán)的加速器。
因此升級(jí)和替換雇傭制這種勞資關(guān)系,打造人材追利逐夢(mèng)的事業(yè)
平臺(tái),才是破解這三大難題的根本所在。
改變員工的職業(yè)經(jīng)理人身份,從雇傭與被雇傭的勞資關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>
共同創(chuàng)業(yè)的合伙關(guān)系成為在新時(shí)代背景下管理學(xué)的新課題。合伙人制
瞬間成為了熱門(mén)詞匯、成為了眾多企業(yè)紛紛推行的改革措施。
公司變成事業(yè)平臺(tái),給人材提供更好的機(jī)會(huì)與資源,身份轉(zhuǎn)換、
徹底放權(quán)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部市場(chǎng)化、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),讓人材變
身為合伙人,讓人材借助公司的平臺(tái)創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)人材的人生價(jià)值與創(chuàng)
富夢(mèng)想,而更多人材的創(chuàng)業(yè)共同鑄就一個(gè)生態(tài)型的平臺(tái)企業(yè)。
(一)何為合伙人制
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從法律意義上來(lái)說(shuō),合伙是相對(duì)于公司制來(lái)說(shuō)的。合伙企業(yè)是指
由兩個(gè)或者兩個(gè)以上合伙人擁有公司并分享公司利潤(rùn),合伙人即為公司
主人或者股東的組織形式。其主要特點(diǎn)是:合伙人共享企業(yè)經(jīng)營(yíng)所得,
并對(duì)經(jīng)營(yíng)虧損共同承擔(dān)無(wú)限責(zé)任;它可以由所有合伙人共同參預(yù)經(jīng)營(yíng),
也可以由部份合伙人經(jīng)營(yíng),其他合伙人僅出資并自負(fù)盈虧;合伙人的
組成規(guī)??纱罂尚 ?/p>
而對(duì)于雇傭制來(lái)說(shuō)的合伙人制,是從企業(yè)管理角度來(lái)說(shuō)的。合伙
人制的本質(zhì)在于建立一套企業(yè)分配機(jī)制,轉(zhuǎn)變職業(yè)經(jīng)理人的身份,實(shí)
現(xiàn)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的創(chuàng)業(yè)機(jī)制,為人材提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái),幫人材實(shí)
現(xiàn)人生價(jià)值。
實(shí)施合伙人制,一方面體現(xiàn)為對(duì)于人材貢獻(xiàn)和價(jià)值的一種認(rèn)可,
并賦予人材創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值并賦予合理回報(bào)的機(jī)制;
另一方面對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)合伙人制更大的激發(fā)人材創(chuàng)造力,
并將企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為下放給合伙人團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)吸引和保有優(yōu)秀人材
的目的;
通過(guò)企業(yè)組織形態(tài)、經(jīng)營(yíng)形態(tài)的轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品型企業(yè)向平臺(tái)型
企業(yè)的過(guò)渡。
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(二)合伙人制的主要形態(tài)及商業(yè)案例
合伙人制主要可以分為三類(lèi):即業(yè)務(wù)合伙、事業(yè)合伙、股分合伙,
固然在商業(yè)實(shí)踐中不少企業(yè)會(huì)運(yùn)用到多種合伙制的結(jié)合,成為混合型
的合伙制模式。
股分合伙最好理解即合伙人投資并擁有公司的股分,成為公司股
東,參預(yù)公司運(yùn)營(yíng)的同時(shí),承擔(dān)經(jīng)營(yíng)與投資風(fēng)險(xiǎn)、享受股分分紅。股
份合伙在過(guò)去是最常見(jiàn)的形式,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)即是共同出資、共
同經(jīng)營(yíng)稱(chēng)為創(chuàng)始合伙人,而對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)或者非創(chuàng)業(yè)期的公司來(lái)說(shuō),
更多的表現(xiàn)為公司與業(yè)務(wù)骨干共同出資成立合資新主體公司的形式。
事業(yè)合伙,即常見(jiàn)的虛擬股分或者項(xiàng)目跟投,員工出資認(rèn)購(gòu)公司
虛擬股分,共同經(jīng)營(yíng)、共享利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),但并不涉及法人主體
或者工商注冊(cè)信息變更。
事業(yè)合伙可以分為兩類(lèi):T是公司拿出一項(xiàng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、
區(qū)域(單店)等可獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)體與參預(yù)該經(jīng)營(yíng)體運(yùn)營(yíng)的員工共同
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投資、共享利潤(rùn)、共擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn),如萬(wàn)科的項(xiàng)目跟投、不少連鎖企業(yè)
的單店員工入股;
另一類(lèi)是公司不區(qū)分不同業(yè)務(wù)/項(xiàng)目/區(qū)域,其虛擬股分對(duì)應(yīng)整體
經(jīng)營(yíng)盈利情況,全體合伙人出資認(rèn)購(gòu)公司整體的虛擬股分,并根據(jù)公
司整體盈利狀況進(jìn)行分紅、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),如華為的內(nèi)部員工持股計(jì)劃。
業(yè)務(wù)合伙常見(jiàn)的有兩類(lèi)形式:一類(lèi)是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立自主進(jìn)行業(yè)務(wù)
開(kāi)辟與執(zhí)行,享受團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)所得的利潤(rùn),這是合伙人制最早的形態(tài),
常見(jiàn)于智力服務(wù)機(jī)構(gòu)如:管理咨詢(xún)、會(huì)計(jì)師事務(wù)、律師事務(wù)所、投資
銀行等輕資產(chǎn)運(yùn)作的機(jī)構(gòu),人力資本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要因素,對(duì)于新
業(yè)務(wù)板塊的增加不需要額外的資源與資本投入,有人就能上新業(yè)務(wù);
另一類(lèi)類(lèi)似于承包制的演化,即在公司確定的業(yè)績(jī)、利潤(rùn)基礎(chǔ)之
上,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)的增值部份進(jìn)行利潤(rùn)共享,不足部份影
響員工收益,合用于非輕資產(chǎn)運(yùn)作但員工對(duì)業(yè)績(jī)/利潤(rùn)起到較大作用、
員工經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足以進(jìn)行資金跟投的企業(yè),更多應(yīng)用與基層員工的合
伙人制改造,如永輝超市推行的一線(xiàn)員工合伙人制。業(yè)務(wù)合伙不涉及
法人主體及股分身份事宜,業(yè)務(wù)合伙人通過(guò)自己的開(kāi)辟與努力實(shí)現(xiàn)業(yè)
績(jī)與利潤(rùn),并享受分成。
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(三)合伙人制的案例
1、海爾的變革一內(nèi)部市場(chǎng)化、組織失控、自由競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部創(chuàng)
業(yè)
2022年,海爾提倡進(jìn)行企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶(hù)個(gè)性化
的"三化”改革。企業(yè)平臺(tái)化就是總部再也不是管控機(jī)構(gòu),而是一個(gè)
平臺(tái)化的資源配置與專(zhuān)業(yè)服務(wù)組織。并且提出管理無(wú)邊界、去中心
化,后端要實(shí)現(xiàn)模塊化、專(zhuān)業(yè)化,前端強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、創(chuàng)客化。
第一,平臺(tái)化企業(yè)與分布式管理。海爾企業(yè)總部在向著資源運(yùn)籌
與人材整合的平臺(tái)轉(zhuǎn)型。企業(yè)再也不強(qiáng)調(diào)集中式的中央管控,而是通
過(guò)分權(quán)、授權(quán)體系,把權(quán)力下放到最了解市場(chǎng)和客戶(hù)的地方去。
第二,人單合一自轉(zhuǎn)營(yíng)體。以用戶(hù)為中心的人單合一模式在海
爾已經(jīng)推行好幾年了,并且在不斷完善中。所謂人單合一雙贏模式,
就是運(yùn)用會(huì)計(jì)核算體系去核算每一個(gè)員工為公司所創(chuàng)造的價(jià)值,依據(jù)
員工所創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)進(jìn)行企業(yè)價(jià)值的分享。這種模式使海爾內(nèi)部形成
為了無(wú)數(shù)個(gè)小小的自主經(jīng)營(yíng)體,員工自我經(jīng)營(yíng)、自我驅(qū)動(dòng)。
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第三,員工創(chuàng)客化。海爾內(nèi)部設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)業(yè)基金,并與專(zhuān)業(yè)
投資公司合作,支持員工進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。員工只要有好主意、好點(diǎn)子,
公司就可以給資金鼓勵(lì)他組建隊(duì)伍去創(chuàng)業(yè),而且員工可持股。
第四,倒逼理論與去中心化領(lǐng)導(dǎo)。所謂"倒逼",就是讓消費(fèi)者
去成為變革的"信號(hào)彈",讓消費(fèi)者倒逼員工轉(zhuǎn)變觀(guān)念、提升素質(zhì)。
而"去中心化",就是企業(yè)再也不強(qiáng)調(diào)"以某某某為核心",員工只
是任務(wù)執(zhí)行者,現(xiàn)在是強(qiáng)調(diào)"人人都是CEO",人人都成為自主經(jīng)
營(yíng)體,員工也可以去做CEO做的事情。管理者則要從發(fā)號(hào)施令者
轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源的提供者和員工的服務(wù)者。
第五,利益共同體與超值分享。海爾提出,企業(yè)與員工是利益共
同體,共創(chuàng)價(jià)值,共享利益。員工只要超越了應(yīng)為公司創(chuàng)造的價(jià)值,
就可以分享超值的利益。
海爾變革的啟示、啟示
平臺(tái)與合伙人制度大勢(shì)不可逆:海爾變革的意義及對(duì)中國(guó)企業(yè)的
影響很大,作為一家極其傳統(tǒng)的創(chuàng)造業(yè),其借助互聯(lián)網(wǎng)思維,將企業(yè)
向平臺(tái)化轉(zhuǎn)變,將組織與激勵(lì)向人單合一轉(zhuǎn)變,將雇傭關(guān)系向生態(tài)圈
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的合伙創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變,這一變革對(duì)于一家?guī)兹f(wàn)人的創(chuàng)造業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨
大的。
海爾的變革也預(yù)示著在新的商業(yè)環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)向平臺(tái)化轉(zhuǎn)變、
向合伙制轉(zhuǎn)變這一歷史潮流的到來(lái)。
接受公司的組織失控與無(wú)序狀態(tài):在海爾的變革中,從領(lǐng)導(dǎo)分配
任務(wù)到自己找"用戶(hù)",從公司發(fā)放薪酬到自己找"定單"從而得到
報(bào)酬,從被雇傭關(guān)系倒合伙創(chuàng)業(yè)關(guān)系,在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中,海爾作為
一個(gè)幾萬(wàn)人的組織明確、流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)造業(yè),逐步進(jìn)入了混序甚至無(wú)
序狀態(tài),組織進(jìn)入失控狀態(tài),內(nèi)部市場(chǎng)化、自由競(jìng)爭(zhēng),從同事變?yōu)榱?/p>
同行、從協(xié)作變成為了競(jìng)合。每一個(gè)人自己找自己的位置與價(jià)值,前
端向
市場(chǎng)去找、后端向前端去找。
用市場(chǎng)規(guī)則而非管理邏輯塑造企業(yè):類(lèi)似海爾這樣的大變革,過(guò)
程一定會(huì)浮現(xiàn)無(wú)序和失控的,不少員工會(huì)不適應(yīng),找不到人做決策和
簽批,不知道自己怎么獲取定單,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和搶單等等情況都會(huì)浮現(xiàn)。
這種失控是將習(xí)慣了打卡上班領(lǐng)工資的員工轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)體
的一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,正是在這種“亂象叢生”中會(huì)走出一批批真正適應(yīng)
市場(chǎng)、能抓住市場(chǎng)、有外部競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營(yíng)體,實(shí)現(xiàn)最終的轉(zhuǎn)型
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和成功。用管理邏輯、管理者的價(jià)值判斷來(lái)管理企業(yè),必然會(huì)遇到市
場(chǎng)妨礙,將員工放入市場(chǎng),用市場(chǎng)規(guī)則去重塑企業(yè),才干實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力
的增長(zhǎng),才干不被時(shí)代淘汰,永遠(yuǎn)站在時(shí)代的風(fēng)口。
在合伙人制推行的過(guò)程中,同樣的道理,必須減少"行政干預(yù)",
實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場(chǎng)化,員工一定是自己找位置、自己找團(tuán)隊(duì),自己找自己
在大平臺(tái)中的價(jià)值點(diǎn),而非人力資源部主導(dǎo)、安排。從海爾來(lái)看,這
樣的雙向選擇,會(huì)使得那些對(duì)平臺(tái)、對(duì)各個(gè)合伙人團(tuán)隊(duì)沒(méi)有任何價(jià)值
的工作再也不有人為其支付報(bào)酬,對(duì)平臺(tái)和合伙人團(tuán)隊(duì)沒(méi)有任何貢獻(xiàn)
的人員一定慢慢的找不到自己的崗位,慢慢實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部?jī)艋?/p>
員工創(chuàng)客化的小微自主經(jīng)營(yíng)體
2022年末,一款名為雷神的游戲本進(jìn)入市場(chǎng);
2022年1月15日,雷神游戲本在京東上市,20分鐘3000臺(tái)
筆記本被搶購(gòu)一空;
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2022年7月24日,雷神911上市,單型號(hào)10秒鐘就銷(xiāo)售3000
臺(tái);
2022年雷神科技實(shí)現(xiàn)2.5億銷(xiāo)售額和近1300萬(wàn)凈利潤(rùn),躍升
為國(guó)內(nèi)游戲筆記本銷(xiāo)售的第二名,并已拿到500萬(wàn)創(chuàng)投,估值1-L5
億擺布。
雷神科技是海爾內(nèi)部員工的創(chuàng)業(yè)企業(yè),創(chuàng)始人路凱林及其三名合
伙人是海爾的員工,在海爾推行內(nèi)部變革的時(shí)《美成為海爾內(nèi)部小微主,
并成功創(chuàng)辦了雷神科技。
像雷神這般的小微公司,海爾集團(tuán)內(nèi)部212個(gè),實(shí)現(xiàn)比例為20%
擺布;而像雷神這般已獲得風(fēng)投親睞的小微企業(yè),在海爾內(nèi)部畢竟還
是少數(shù)。打造一家雷神,令人感到興奮;而如何能在海爾內(nèi)部誕生上
百乃至上千個(gè)雷神,是張瑞敏現(xiàn)在要考慮的問(wèn)題。
人單合一的后端改造
海爾的配送派單由過(guò)去的雇傭制轉(zhuǎn)變?yōu)?車(chē)小微",員工自己購(gòu)
買(mǎi)車(chē)輛,加盟海爾的物流配送系統(tǒng),每天搶單、送貨、安裝、維修,
收益按比例分成"顛在平均每天接單四到五個(gè),加之車(chē)的成本的話(huà),
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平均每一個(gè)單子至少凈賺60到70元。買(mǎi)車(chē)花了兩萬(wàn)塊,基本一個(gè)
月
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之內(nèi)把買(mǎi)車(chē)的投入都賺回來(lái)了。"海爾原服務(wù)中心的高如強(qiáng)成為海爾
的"車(chē)小微"后如是說(shuō)。
海爾的財(cái)務(wù)共享中心功能也進(jìn)行了人單合一的改造,過(guò)去由業(yè)務(wù)
部門(mén)提出申請(qǐng)后,財(cái)務(wù)部門(mén)循序漸進(jìn)的進(jìn)行處理,而如今轉(zhuǎn)變成為了
業(yè)務(wù)部門(mén)將需求發(fā)布到平臺(tái),財(cái)務(wù)部門(mén)同一崗位的人員可以像滴滴
打車(chē)一樣的進(jìn)行"搶單",及時(shí)力結(jié),并獲得自己的"單酬"。
2、小米的合伙制一獨(dú)當(dāng)一面的創(chuàng)始股東合伙人、初期員工的
全員入股、充分授權(quán)與放手
對(duì)于小米的崛起速度,用一家奇妙的公司也不為過(guò),深入到小米
的組織與人力資源創(chuàng)新去看,會(huì)發(fā)現(xiàn)小米把合伙人制掌握到精髓。
第一:初期員工的股分合伙。小米擁有8個(gè)各擋一面的合伙人,
據(jù)公開(kāi)資料顯示:雷軍持股77.8%,黎萬(wàn)強(qiáng)持股10.12%、洪峰持股
10.07%,劉德2.01%,典型的股分合伙制;而其余初創(chuàng)期的四十多
名員工自掏腰包成為公司的初始股東。
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第二、充分授權(quán)的扁平化組織。小米合伙人班子各管一塊,充分
授權(quán),各自全權(quán)負(fù)責(zé)自己負(fù)責(zé)的一塊業(yè)務(wù)或者職能,其他人不予干預(yù)。
而其組織架構(gòu)基本是惟獨(dú)三級(jí):合伙人-新主管-員工。
第三、一流人材的保障。合伙人意味著共同的使命遠(yuǎn)景、共同努
力、達(dá)成組織目標(biāo),因此對(duì)于合伙人的選擇、員工的選擇一定是找到
最一流的人材,小米賴(lài)以成功的核心在于其合伙人隊(duì)伍、人材隊(duì)伍,
靠的是有創(chuàng)新心態(tài)的靠譜的技能高超的人材。用小米的話(huà)說(shuō):"T
靠譜的工程師頂100個(gè),最好的人本身有很強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力”
找到最合適的火伴,采取合伙人的方式充分授權(quán),各管一塊,實(shí)
現(xiàn)了每一塊的高效運(yùn)轉(zhuǎn),就像樂(lè)高玩具一樣,用這樣的優(yōu)秀合伙人組
建出一個(gè)個(gè)美妙的"世界"。也正是有了硬件、工業(yè)設(shè)計(jì)、軟件、互
聯(lián)網(wǎng)等等模塊的合伙人,才搭建出"軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)"的小米公
司。
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平臺(tái)型企業(yè)已經(jīng)逐漸成為常態(tài),由單一產(chǎn)品或者應(yīng)用的開(kāi)辟時(shí)代
到多產(chǎn)品/應(yīng)用組合的平臺(tái),甚至發(fā)展為商業(yè)生態(tài)型組織的過(guò)程,正
詮釋著商業(yè)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。充分授權(quán)、給人材機(jī)會(huì)、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)等
形式發(fā)育一塊塊的產(chǎn)品業(yè)務(wù),打造平臺(tái)型的企業(yè)成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的常
態(tài)。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)中已經(jīng)具有一定規(guī)模的非初創(chuàng)期企業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)釋
放內(nèi)部的人材干量、麋內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、給足機(jī)制與授權(quán),讓合適的、
優(yōu)秀的人材一個(gè)個(gè)出來(lái)參預(yù)到內(nèi)部創(chuàng)業(yè)中,才干打造平臺(tái)企業(yè),用以
應(yīng)對(duì)無(wú)數(shù)的即將崛起的“小米”公司。
3、萬(wàn)科的合伙制一利益與風(fēng)險(xiǎn)捆綁、自我革除賴(lài)以崛起的職
業(yè)例人制度
萬(wàn)科當(dāng)年引入華潤(rùn)大股東,王石本人持股大大降低,從而實(shí)現(xiàn)了
公司由個(gè)人控制轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)經(jīng)理制度,正是這一制度引領(lǐng)了萬(wàn)科過(guò)去
的快速發(fā)展與專(zhuān)業(yè)化能力;
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而隨著行業(yè)環(huán)境的惡化、公司規(guī)模的快速擴(kuò)大,職業(yè)經(jīng)理人制度
的弊端不斷浮現(xiàn):KPI導(dǎo)向使得職業(yè)經(jīng)理人習(xí)慣"賺快錢(qián)"、過(guò)度的
專(zhuān)業(yè)主義而忽略問(wèn)題本身、職業(yè)經(jīng)理"天花板”問(wèn)題、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相關(guān)
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的業(yè)務(wù)部門(mén)在原有制度下獎(jiǎng)金至少,甚至浮現(xiàn)了面對(duì)面坐著卻要通過(guò)
工作郵件的形式進(jìn)行溝通等等;
2022—2022年間,萬(wàn)科高管大量出走,三年間大約有一半執(zhí)行
副總裁以及不少的中層管理人員離開(kāi),甚至還引起了關(guān)于萬(wàn)科"中年
危機(jī)"的大討論。
在這個(gè)背景下,萬(wàn)科擬通過(guò)合伙人制度,來(lái)重新界定公司與員工
的關(guān)系,防止優(yōu)秀人材的過(guò)度流失,應(yīng)對(duì)已經(jīng)到來(lái)的新形式。
用萬(wàn)科總裁郁亮的話(huà)說(shuō):"事業(yè)合伙人有四個(gè)特點(diǎn):我們要掌握
自己的命運(yùn);我們要形成背靠背的信任;我們要做大我們的事業(yè);我
們來(lái)分享我們的成就。"
萬(wàn)科的合伙人制改革是將雇傭制下的職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制進(jìn)行革新,
祛除雇傭制的弊端,在雇傭制共創(chuàng)共享的基礎(chǔ)上增加風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),"共
創(chuàng)、共享、共擔(dān)"成為萬(wàn)科合伙人制的核心。
萬(wàn)科合伙人制的主要內(nèi)容主要包含持股計(jì)劃與項(xiàng)目跟投,未來(lái)還
將打造生態(tài)鏈合伙人:
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類(lèi)別合用人員只要內(nèi)容
除舊改及部份特殊項(xiàng)目外的所有新項(xiàng)目,
所在一線(xiàn)公司管理層和該項(xiàng)目管理人員必須
項(xiàng)目跟一線(xiàn)公司管理
尾隨公司一起投資,公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管
投層及項(xiàng)目管理人員
理人員以外的其他員工可自愿參預(yù)投資。員工
初始跟投份額不超過(guò)項(xiàng)目資金峰值的5%
公司董事、監(jiān)事及高'管,總部及地方公司
一定級(jí)別管理一定級(jí)別以上的管理者參預(yù)持股計(jì)劃;高管購(gòu)
丁寸口又“
人員以年終獎(jiǎng)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)有下限、雇員購(gòu)買(mǎi)有上限;深圳盈安財(cái)務(wù)顧
劃
公司股票問(wèn)企業(yè)通過(guò)證券公司的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃,在
A股市場(chǎng)共計(jì)購(gòu)入0.33%的總股本
生態(tài)鏈?zhǔn)┕挝坏犬a(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)對(duì)參預(yù)的
產(chǎn)業(yè)鏈上下游
合伙人制項(xiàng)目進(jìn)行一定比例的跟投
雇傭制的弊端不可掩蓋
雇傭制下,專(zhuān)業(yè)主義的職業(yè)經(jīng)理人制度在新環(huán)境下弊端不可掩蓋,
雇傭制下的員工產(chǎn)生的時(shí)打工心態(tài),做好自己的事情而非關(guān)注整體的
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事情,郁亮在采訪(fǎng)說(shuō)過(guò):面對(duì)面坐著的同事卻要用工作郵件的形式來(lái)
溝通,極大影響了效率。
在和君看來(lái),這種現(xiàn)象的本質(zhì)在于雇傭制下的員工養(yǎng)成痕跡化的
習(xí)慣,痕跡用以證明"我"的工作已完成,乘!J下是"你"的事情。利
益共同體、事業(yè)共同體乃至命運(yùn)共同體的期許在雇傭制下一定無(wú)法實(shí)
現(xiàn)。
利益與風(fēng)險(xiǎn)捆綁是事業(yè)合伙人制的本質(zhì)
萬(wàn)科的合伙人制改革,將公司的業(yè)績(jī)、股市的表現(xiàn)、投資的風(fēng)險(xiǎn)
與員工切合聯(lián)系在一起,項(xiàng)目開(kāi)辟的過(guò)程中,項(xiàng)目所在區(qū)域公司相關(guān)
人員要求必須跟投項(xiàng)目,共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);而管理者須將年終收
入購(gòu)買(mǎi)公司的股票;使得所有人員的收入再也不僅僅靠個(gè)人績(jī)效考核
來(lái)定,而是與公司的收益、項(xiàng)目的收益緊緊捆綁在一起。
"風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)"這一要求對(duì)于內(nèi)部人員的篩選有著直觀(guān)性的作用,
對(duì)于公司內(nèi)部"搭便車(chē)"、只想收益不想付出、膽怯承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的
員工興許會(huì)離開(kāi)平臺(tái)"旦同樣的,有能力、有擔(dān)當(dāng)、對(duì)公司真正認(rèn)可
的人材,在改革的過(guò)程中一定能夠與公司同呼吸、共命運(yùn)。
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隨著事業(yè)合伙人制度的推行,萬(wàn)科的團(tuán)隊(duì)被激活、協(xié)調(diào)更順暢、
營(yíng)銷(xiāo)更生猛,這就是事業(yè)合伙人與職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別。未來(lái)萬(wàn)科合伙
人制還將逐漸沿著產(chǎn)業(yè)鏈向上下游合作火伴延伸,讓萬(wàn)科產(chǎn)業(yè)鏈上下
游的參預(yù)者能夠參預(yù)到利益分配和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)上來(lái),從承包工程到建設(shè)
自己投資的工程,質(zhì)量、效率必然大幅提升,而參預(yù)者同時(shí)亦能享受
更多的增量收益。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程來(lái)說(shuō),需要資本金投入的項(xiàng)目,萬(wàn)科的項(xiàng)
目跟投制度值得深思與借鑒,采取類(lèi)萬(wàn)科的合資、跟投制度等,將收
益拿出來(lái)與人材共享,人材也與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹?/p>
伙關(guān)系,由雇傭體轉(zhuǎn)變?yōu)槔婀餐w、事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體,共
同做大公司、分享公司必然成為公司人力資源管理的新趨勢(shì)。
4、阿里巴巴的合伙人制
2022年9月,馬云驀地宣布包括自己在內(nèi)的18位創(chuàng)始人集體
辭去元老身份,阿里巴巴將改用合伙人制度,2022年,阿里巴巴合
伙人制度正式開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。
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阿里的合伙人不同于股東、不同于董事,合伙人必須持有公司一
定的股分,但是在60歲時(shí)退休或者在離開(kāi)阿里巴巴時(shí)同時(shí)退出合伙
人
(永久合伙人除外),再也不保有股分。
阿里合伙人并非公司的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),合伙人會(huì)議的主要權(quán)力是
董事會(huì)成員候選人的提名權(quán):合伙人擁有人事控制權(quán),而非公司運(yùn)營(yíng)
的直接管理權(quán)。
創(chuàng)立背景:為了解決兩大核心問(wèn)題一如何掌控對(duì)公司未來(lái)的控
制權(quán),及如何在創(chuàng)始人不在的情況下,建立一種可以永續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新
文化。2022年開(kāi)始,阿里巴巴開(kāi)始在管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部試運(yùn)行"合伙
人"制度。
團(tuán)隊(duì)組成:由30名具有不同的業(yè)務(wù)能力和背景的高層管理人員
組成(共持有阿里14%的股權(quán))。在合伙人團(tuán)隊(duì)中,有負(fù)責(zé)交易系
統(tǒng)的、有來(lái)自技術(shù)部門(mén)、也有具有金融背景,負(fù)責(zé)金融業(yè)務(wù)的。從任
耳思的部門(mén)、鰻過(guò)的崎來(lái)看,也跨7貝拐、人力技術(shù)、戰(zhàn)略、
法務(wù)等。
團(tuán)隊(duì)分工:合伙人團(tuán)隊(duì)"三代人”負(fù)責(zé)不同的管理內(nèi)容:最年輕
的做執(zhí)行;中間一代管戰(zhàn)略;老的什么都不管了,只看人。
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阿里合伙人的任職資格:
2在阿里工作5年以上
2具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力
2高度認(rèn)同公司文化
2對(duì)公司發(fā)展有突出貢獻(xiàn)
2愿意為公司文化和使命傳承竭盡全力
合伙人的權(quán)力:擁有董事提名權(quán),不擁有公司運(yùn)營(yíng)的直接管理權(quán)。
有權(quán)提名超過(guò)一半董事會(huì)董事,若所提名人選不獲委任,則合伙人有
權(quán)再次提名新的董事,直到被股東大會(huì)批準(zhǔn)。
合伙人主要職責(zé):體現(xiàn)和推廣阿里巴巴的使命、愿景和價(jià)值觀(guān)。
阿里合伙人類(lèi)別:
為阿里巴巴永久性合伙人,永久合伙人將向來(lái)作為合伙
人直到其自己選擇退休、死亡,或者喪失行為能力或者被選
舉除
名.
永久合伙人’
永久合伙人的產(chǎn)生,可以由選舉產(chǎn)生;也可以由退休的
永久合伙人或者在職的永久合伙人指定;
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目前阿里的永久合伙人惟獨(dú)馬云、蔡崇信。
普通合伙人普通合伙人一旦不為阿里集團(tuán)或者關(guān)聯(lián)公司工作,就不
能再擔(dān)任合伙人,退休的合伙人可以被選為榮譽(yù)合伙人,普
通性合伙人需要在60歲時(shí)退休。
目前阿里巴巴普通合伙人有28名,包括陸兆禧、彭蕾
等。
榮譽(yù)合伙人為阿里巴巴榮譽(yù)性合伙人,榮譽(yù)合伙人無(wú)法行使合伙人
權(quán)利,但是能夠得到獎(jiǎng)金池的一部份分配。
平企業(yè)更具有未來(lái)
阿里是一家典型的平臺(tái)型企業(yè),也是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,全
球市值最高的幾家互聯(lián)網(wǎng)公司之一,強(qiáng)力的證明了平臺(tái)型、生態(tài)型企
業(yè)的價(jià)值和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品型和應(yīng)用型。這也是海爾要轉(zhuǎn)
型的重要因素,要向平臺(tái)型轉(zhuǎn)型,打造生態(tài)圈。
合伙人的標(biāo)準(zhǔn)和條件值得深思
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阿里對(duì)于合伙人的條件和標(biāo)準(zhǔn):有能力、有突出貢獻(xiàn),高度認(rèn)同
阿里文化,文化與使命堅(jiān)定的守護(hù)與傳承者、經(jīng)過(guò)過(guò)往至少五年的驗(yàn)
證,這些條件和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于推行合伙人制的傳統(tǒng)企業(yè)巨大極大的借鑒意
義。
實(shí)行合伙人制改革中,公司內(nèi)部哪些人可以做合伙人?公司將資
源、資本傾向于哪些合伙人、哪些項(xiàng)目?通過(guò)阿里的案例來(lái)看,公司
雖然提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái),但并非每一個(gè)人都應(yīng)該徹底的享受公司的資源,
而
是那些有能力、故意愿、經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)、認(rèn)同企業(yè)文化與愿景的人,
才是合伙人的最佳人選。
(一)經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),打造創(chuàng)業(yè)平臺(tái)成為必然
趨勢(shì)
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如引言部份所說(shuō),無(wú)數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)的沖擊下,
充滿(mǎn)焦慮;過(guò)去的打法和管理模式慢慢的失效,盈利能力逐漸下降。
而對(duì)于有了一定規(guī)模和積累的企業(yè)來(lái)說(shuō),必須轉(zhuǎn)型升級(jí),從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)
升級(jí)為產(chǎn)業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)生態(tài)經(jīng)營(yíng)才是轉(zhuǎn)型的根本之道。
而在轉(zhuǎn)型中,要成功最核心需要的是人材。正如和
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