企業(yè)級數(shù)據(jù)安全服務合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)安全服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務需求方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“服務”指甲方為乙方提供的企業(yè)級數(shù)據(jù)安全服務。1.1.2“數(shù)據(jù)”指乙方存儲、處理和傳輸?shù)乃行畔ⅲǖ幌抻诳蛻粜畔?、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。1.1.3“服務期限”指本合同規(guī)定的服務開始日至服務結(jié)束日的期間。1.2合同目的1.2.1甲方同意為乙方提供企業(yè)級數(shù)據(jù)安全服務，保證乙方數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性。1.2.2乙方同意按照本合同的約定，接受甲方提供的服務，并支付相應的服務費用。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容2.1.1甲方將為乙方提供以下服務：a)數(shù)據(jù)安全評估：對乙方現(xiàn)有數(shù)據(jù)安全狀況進行評估，提出改進建議。b)安全防護：為乙方提供數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測等安全防護措施。c)安全監(jiān)測：實時監(jiān)測乙方的數(shù)據(jù)安全狀況，發(fā)覺并處理安全事件。d)應急響應：在發(fā)生安全事件時，為乙方提供應急響應服務，降低損失。2.2服務范圍2.2.1本合同項下的服務范圍包括：a)乙方總部及分支機構(gòu)的數(shù)據(jù)安全服務。b)乙方所有業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和應用程序的數(shù)據(jù)安全防護。c)乙方員工的數(shù)據(jù)安全培訓。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自合同生效之日起，至____年____月____日止。3.1.2服務期限屆滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應簽訂新的合同。3.2服務費用3.2.1乙方應按照本合同約定的收費標準支付服務費用。3.2.2乙方應在服務期限開始前支付首期服務費用，以后每期服務費用按照合同約定的付款周期支付。第四章權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利與義務4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務費用。4.1.2甲方應保證提供的服務符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。4.1.3甲方應保守乙方數(shù)據(jù)安全秘密，不得泄露乙方數(shù)據(jù)。4.2乙方的權(quán)利與義務4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務。4.2.2乙方應按照本合同約定支付服務費用。4.2.3乙方應協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)安全評估和安全防護工作。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照本合同約定提供服務，導致乙方數(shù)據(jù)安全受到損害的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)安全秘密，造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照本合同約定支付服務費用，甲方有權(quán)暫停服務，直至乙方支付欠款。5.2.2乙方違反本合同約定，導致甲方無法正常提供服務，乙方應承擔相應的違約責任。第六章數(shù)據(jù)安全標準與要求6.1數(shù)據(jù)安全標準6.1.1甲方應遵循國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)、標準及行業(yè)最佳實踐，為乙方提供符合規(guī)定要求的數(shù)據(jù)安全服務。6.1.2甲方在提供服務過程中，應采用先進、成熟的技術(shù)和產(chǎn)品，保證數(shù)據(jù)安全防護的有效性。6.2數(shù)據(jù)安全要求6.2.1乙方要求甲方對以下數(shù)據(jù)進行加密保護：客戶個人信息、財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)等敏感信息。6.2.2乙方要求甲方對以下操作進行審計和監(jiān)控：數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)傳輸?shù)汝P(guān)鍵操作。6.2.3乙方要求甲方定期進行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，能夠及時恢復數(shù)據(jù)。第七章服務質(zhì)量控制7.1質(zhì)量控制標準7.1.1甲方應制定詳細的服務質(zhì)量控制標準，保證服務過程和結(jié)果符合乙方的需求。7.1.2甲方應定期對服務質(zhì)量進行自我評估，并接受乙方的監(jiān)督和檢查。7.2質(zhì)量保證措施7.2.1甲方應建立完善的服務流程，保證服務的及時性和準確性。7.2.2甲方應設立客戶服務，及時響應乙方的服務請求和投訴。7.2.3甲方應定期對乙方進行滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋改進服務質(zhì)量。第八章信息保密與合規(guī)8.1信息保密8.1.1甲方應采取合理措施保護乙方的數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露、盜用等風險。8.1.2甲方應與乙方簽訂保密協(xié)議，對涉及乙方數(shù)據(jù)安全的所有信息進行保密。8.2合規(guī)性要求8.2.1甲方在提供數(shù)據(jù)安全服務過程中，應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務的合規(guī)性。8.2.2甲方應協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)安全合規(guī)性檢查，保證乙方符合數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)的要求。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決期間服務繼續(xù)9.2.1爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本合同項下的義務，不得擅自中斷服務。第十章其他條款10.1合同修改與補充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同的終止10.2.1在服務期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。10.2.2如果一方違反本合同的規(guī)定，另一方有權(quán)終止本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。10.3合同的生效與解除10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2在服務期限屆滿前，雙方如需解除合同，應提前____天書面通知對方，并協(xié)商解決合同解除后的相關(guān)事宜。10.4通知10.4.1雙方之間的任何通知和通訊，應以書面形式進行，并通過郵件、掛號信、特快專遞等方式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.4.2通知送達后，視為對方已收到通知。10.5適用法律10.5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章數(shù)據(jù)安全處理11.1報告11.1.1一旦發(fā)生數(shù)據(jù)安全，甲方應在發(fā)生后立即通知乙方，并提供詳情。11.1.2乙方應在接到通知后，及時向甲方提供必要的協(xié)助和支持，以減輕損失。11.2調(diào)查與處理11.2.1甲方應立即啟動調(diào)查程序，分析原因，制定并實施處理方案。11.2.2甲方應與乙方合作，采取一切必要措施，以盡快恢復正常數(shù)據(jù)安全狀態(tài)。11.3賠償11.3.1因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全，造成乙方損失的，甲方應按照本合同約定承擔相應的賠償責任。11.3.2賠償?shù)木唧w金額和方式，由雙方協(xié)商確定，并簽訂賠償協(xié)議。第十二章服務變更與升級12.1服務變更12.1.1雙方可以根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，協(xié)商變更服務內(nèi)容和服務范圍。12.1.2服務變更應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2服務升級12.2.1甲方應根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和技術(shù)進步，定期對服務進行升級，以適應乙方業(yè)務需求的變化。12.2.2服務升級應不影響乙方正常業(yè)務開展，并提前通知乙方。第十三章終止后的義務13.1甲方義務13.1.1合同終止后，甲方應繼續(xù)履行保密義務，不得泄露乙方數(shù)據(jù)安全秘密。13.1.2甲方應按照乙方要求，返還或銷毀乙方提供的所有資料和文件。13.2乙方義務13.2.1合同終止后，乙方應按照甲方要求，返還或銷毀甲方提供的所有資料和文件。13.2.2乙方應支付甲方已提供服務的費用，除非雙方另有約定。第十四章法律責任與不可抗力14.1法律責任14.1.1雙方應遵守國家法律法規(guī)，對于因違法造成的損失，應承擔相應的法律責任。14.1.2雙方應保證合同項下的行為不侵犯第三方的合法權(quán)益，否則應承擔相應的法律責任。14.2不可抗力14.2.1如果發(fā)生不可抗力事件，導致一方無法履行合同義務，受影響的一方應立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。14.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等，雙方互不承擔因不可抗力導致的違約責任。第十五章一般條款15.1合同正本與副本15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。15.1.2本合同附件為本合同的組成部分，與正文具有同等法律效力。15.2合同的存放15.2.1本合同簽訂后，由雙方各執(zhí)一份，并存