寫一篇海底撈服務(wù)的作文800字

寫一篇海底撈服務(wù)的作文800字寫一篇海底撈服務(wù)的作文800字篇一北京是中國政治和文化的中心，也是中國的火鍋中心，北京人喜歡火鍋，除了傳統(tǒng)的涮羊肉，他們把各地的火鍋都已到了，京城既不完全統(tǒng)計，北京火鍋店也不下4000家，正可謂得北京者得天下。2004年年不見經(jīng)傳的來自四川簡陽的海底撈火鍋店，也在京城悄然開業(yè)了，他慢慢引起了同行的注意，何止注意北京火鍋店老板幾乎都去過海底撈吃飯，為什么不僅同行，他還引起了媒體的注意，在餐飲網(wǎng)大眾點評純粹由顧客打分排名的前三名，北京火鍋店連續(xù)三年都是海底撈還給了，憑什么能引起這樣的轟動呢？因為海底撈在三伏天，都能讓北京食客排隊吃它的火鍋，北京的三伏天溫度經(jīng)常高達(dá)30多度，此時是火鍋淡季，很多火鍋店要么提供平常的菜式，要么干脆讓部分員工回家歇著，可是海底撈火鍋在三伏天，每天平均每周還要翻三次臺，這不能不說是一個火鍋的奇跡。俗話說外行看熱鬧內(nèi)行，盼盼能到2006年，200多名來自百勝公司的區(qū)域經(jīng)理，將年會聚餐的地點就選擇在海底撈北京牡丹園店，與其他時刻不同，他們對服務(wù)的興趣遠(yuǎn)大于吃飯。百盛公司是肯德基和必勝客兩個連鎖店的總公司，據(jù)說每個百盛區(qū)域經(jīng)理至少管理36家店，而當(dāng)時的海底撈全國的店數(shù)才不到20家，張勇說這簡直就是大象向螞蟻學(xué)習(xí)4日，在百盛公司年會上應(yīng)邀作演講的嘉賓，張勇對這些大象學(xué)生們整整追了三個小時。1994年在四川拖拉機(jī)廠，電焊工的張勇在簡陽縣城支起了4張桌子，開啟了一個麻辣燙的小店，對火鍋不是很熟練的，張勇既不會熬湯也不會炒料，連毛肚都不知道是什么，想要生存下來只有態(tài)度好，客人要什么快一點，客人有什么不滿意多陪點笑臉，剛開業(yè)的時候不知道敲門經(jīng)常做錯，為了讓客人滿意，送的比賣的多，結(jié)果客人雖然說他家東西不好吃，卻又愿意來，半年下來，一毛錢一串的麻辣燙，讓張勇賺得了第1桶金1萬元，這也許就是海底撈的前身。每當(dāng)走進(jìn)海底撈餐廳，比起菜品更能讓我們留下深刻印象的無疑是這里的員工，他們樂觀主動還帶著強(qiáng)烈的自豪感，他們笑著的眼神中傳達(dá)出誠懇和歡迎你來的意思，走起來很快像小跑，想讓你滿意的意圖很強(qiáng)。服務(wù)行業(yè)的基層員工離職率很高，原因不外乎兩個方面，工作缺乏成就感，看不到職業(yè)發(fā)展方向，物質(zhì)回報不盡人意，看不到未來富足的道路。人是高級動物，不僅需要吃和愛還需要希望，有希望再苦再累，活著都有勁兒，沒希望天天養(yǎng)尊處優(yōu)，頓頓山珍海味，活著也沒意思，海底撈人的希望是改變命運，海底撈員工的晉升途徑是獨特的，一共有三條，一是管理晉升途徑，二是技術(shù)晉升途徑，三是后勤晉升途徑，學(xué)歷在晉升階梯上不是必要條件，功名也不是必要條件，這種不拘一格的人才晉升政策，給這些上不了大學(xué)只能干最底層工作的農(nóng)民工，打開了一扇窗，只要努力，我們的人生就還有希望。在海底撈，有管理才能的員工通過晉升可以得到管理職位，有業(yè)務(wù)能力的人也可以通過后勤晉升通道成為財務(wù)物流和維修等業(yè)務(wù)人員改變命運，那些既沒有管理才能也沒有業(yè)務(wù)能力，但是老院踏實肯干的人在海底撈能不能改變命運呢？也能在海底撈普通員工，如果做到功勛員工，工資只比店長差一點，千萬不要忽視一個保潔阿姨的作用，如果她整天整年樂呵呵地掃地，他就是一個活雷鋒，這對所有員工都是一個激勵和教育，不僅如此，他還會帶出能達(dá)到海底撈洗手間清潔和服務(wù)水平的徒弟。體驗過海底撈服務(wù)的人，可以感受到海底撈的廁所是全年無味的，而且里面會有服務(wù)人員幫你打開水龍頭擠洗手液，遞毛巾，利用與客人接觸的一兩分鐘，了解他們對海底撈的看法。人是群居動物，人類在一個公平感的社會就會，環(huán)境中就會感到幸福。如果感到幸福，他臉上的笑容以及熱情的表現(xiàn)也是自然而然由生而來的。一個保潔員剛剛清理完畢自己的區(qū)域，這時恰巧有客人要加啤酒，可是附近沒有服務(wù)員，此時保潔員是先放下本職工作給客人拿酒，還是找正在別處忙的服務(wù)員去拿，再比如說后廚的本職工作是傳菜和切菜，可此時桌子上擺滿了客人稱吃剩的殘羹剩飯，前廳的服務(wù)員忙不過來打掃后廚應(yīng)不應(yīng)該幫忙，這兩個例子，代表了企業(yè)分工中最核心的問題，分工之后如何配合邊緣問題誰負(fù)責(zé)，就是這個商學(xué)院都很認(rèn)為頭疼的問題在海底撈，竟然被他們用麻將精神詮釋了。仔細(xì)一想，其實打麻將包含了所有企業(yè)成功的精髓，任何工作都不是一個人單打獨斗，要的是集體配合，比如你坐在我對面，你洗牌時牌掉在我腳下水堿，但是我檢因為早撿起來早開局早開機(jī)就早，贏錢。在海底撈就充斥著這樣的很多事跡，比如說他們的一個財務(wù)總監(jiān)，到一個店里巡查時，發(fā)現(xiàn)這個店后廚非常的繁忙，他就主動放下自己手中的工作，幫那個后廚去洗了半天的碗，引發(fā)了關(guān)于我們是干什么的思考，除了我們要完成職責(zé)范圍內(nèi)對口的工作。但當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在有不安全因素或突發(fā)狀況時，我們要做的就是在最合適的時間做對學(xué)校最有利的事情。比如在門口值班，剛發(fā)現(xiàn)一二年級只有一位老師護(hù)送路隊的時候，這個時候你也可以選擇記錄評價，但這個時候你更可以選擇幫助那個老師去放另外一個路隊，我看到我們很多領(lǐng)導(dǎo)都是這樣做的。海底撈成功的奧秘在哪里呢？海底撈給予火鍋店普通員工，不僅有物質(zhì)回報，還給他們信任與授權(quán)，讓他們一同收獲幸福感和成就感，信任不是說出來的，而是做出來的，張勇在海底撈公司的簽字權(quán)是100萬以上，100萬以下可由副總財務(wù)總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)，大宗采購部長，工程部長和小區(qū)經(jīng)理有30萬的簽字權(quán)，店長有3萬元的簽字權(quán)，就連基層的員工，不論什么原因，只要員工認(rèn)為有必要，都可以給客人免一個菜或加一個菜甚至免一餐，聰明的管理者讓員工的大腦為他工作，當(dāng)一個員工不僅僅是上級命令的，執(zhí)行者他就是一個管理者，海底撈針對員工的授權(quán)等于讓人人成為管理者，海底撈其實是由1萬個管理者組成的公司。這個小細(xì)節(jié)體現(xiàn)了海底撈管理的奧秘。做過服務(wù)員的張勇明白，要讓員工的大腦起作用，還必須給他們權(quán)利，因為客人從進(jìn)店到離店始終是跟服務(wù)員在打交道，任何餐館客人的滿意度其實都掌握在一線員工手里，如果客人對服務(wù)不滿意，還是要通過經(jīng)理來解決，這個解決問題的本身就會增加顧客的不滿意。更關(guān)鍵的是，每桌客人的喜好只有服務(wù)員最清楚，只有服務(wù)員才能一桌一桌的感動客人。海底撈有沒有濫用這種授權(quán)的員工呢？有，但只是極少數(shù)聰明的張勇，沒有像大多數(shù)企業(yè)那樣，為了杜絕少數(shù)極端自私和道德不端之人的做法，而放棄對絕大多數(shù)員工的信任，因為他知道海底撈的服務(wù)差異化掌控在每一個員工手里，如果沒有對基層員工的大面積授權(quán)，怎么可能一桌的抓到客人。權(quán)力不論大小，沒有制約都會被濫用，哪怕是極少數(shù)的濫用，如果得不到有效制止也會形成風(fēng)氣，海底撈是如何監(jiān)控這種員工被大面積授權(quán)的，那就取決于海底撈特殊的干部選拔制度，除了工程總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)之外，海底撈所有干部都必須從一線服務(wù)員做起。哪怕在海底撈干過一天的員工都知道，客人是一桌一桌抓的，這是張勇的語錄。海底撈倡導(dǎo)的不僅是讓客人滿意的服務(wù)，而是要超出顧客期望而感動的服務(wù)，比如因為住在海底撈樓上的大姐，吃火鍋的時候把海底撈的一種醬料好吃，第2天張勇便把一瓶辣醬送到他家里，并告訴他以后要吃海底撈隨時來，這就是海底撈一系列變態(tài)服務(wù)的開始，可是這種差異化的服務(wù)只能通過每一個員工的大腦創(chuàng)造性的去實現(xiàn)。讓員工嚴(yán)格遵守制度和流程，其實等于雇傭一個人的雙手，而沒有雇傭他的大腦，這是最虧本的生意，因為人的雙手是最劣等的機(jī)器，任何人都不可能像機(jī)器不重樣的重復(fù)同一個動作，人最值錢的是大腦，大腦能創(chuàng)造能解決流程和制度不能解決的問題。海底撈的員工被賦予差異化提供服務(wù)的權(quán)利，他們就開動腦子，能夠盡可能的讓每一個客人都超常滿意，比如說，店員看見，一個顧客很喜歡吃，那個墊在菜下面的蘿卜絲，他就讓后廚調(diào)了一盤蘿卜絲放在他們的餐桌上，客人很驚訝，因為他沒有點蘿卜絲呀，然后這個服務(wù)員就說，我估計阿姨愛吃蘿卜絲特意辦了一盤，結(jié)果這個阿姨就成了這家店的?？?。還有的客人在吃火鍋排隊的時候就問那個店員，附近有沒有理發(fā)店？想趁排隊這會兒去剪個頭發(fā)，結(jié)果過了一會兒，突然下雨了，等她從理發(fā)店出來的時候，就看到剛剛那個店員正撐著傘在理發(fā)店門口等著他，這樣的服務(wù)誰不想再來第2次呢？即使它的菜品價格相對于其他，同行高出一大截，可是依然門庭若市。在這里排隊吃飯，可以免費的擦皮鞋，美甲，無限量的喝飲料，吃小吃，還可以在等待的時候玩桌游，服務(wù)員會幫你免費得照看孩子。那么海底撈是如何培養(yǎng)員工的呢？首先他們要把員工當(dāng)成家里人，家是最能觸動中國人的神經(jīng)，家是絕大多數(shù)中國人的精神歸宿，中國人一生的追求和榮辱都同家聯(lián)系在一起。海底撈的一系列做法為他的員工樹立了家的歸屬感，首先，海底撈的員工宿舍都是城里人住的正規(guī)住宅有空調(diào)暖氣，人均居住面積不少于6平方米?？紤]到員工平時工作時間長，比較勞累，所以海底撈的員工宿舍還必須步行20分鐘內(nèi)可到達(dá)工作地點。不僅如此，還有專門的人員為員工宿舍打掃衛(wèi)生，換洗床單，宿舍里可以免費上網(wǎng)，電視電話一應(yīng)俱全。北京冬季還沒有供暖，公司就會給員工配發(fā)暖水袋，晚上還有專人把熱水灌進(jìn)去，是不是只有媽媽才能這樣做呢？海底撈還在四川簡陽建了一所寄宿學(xué)校，供海底撈員工的孩子在那里就讀，不僅照顧了員工的子女，還會想到員工父母，海底撈領(lǐng)班以上的干部父母，每月會直接收到公司發(fā)的幾百元補助。因為海底撈是全年無休，過年過節(jié)，肯定是需要有員工在這里值守的，那很多員工長期離開父母，肯定心里有愧疚，覺得自己沒有在父母面前盡孝，那針對這些海底撈，每年還會評出優(yōu)秀的員工，然后免費搭載這些員工的父母，到全國各地去旅游。一旦員工把公司當(dāng)成了家，原子彈就會爆發(fā)。心理學(xué)揭示，當(dāng)人用心的時候大腦才會創(chuàng)造，當(dāng)心理沒有負(fù)擔(dān)時大腦的創(chuàng)造力最強(qiáng)，人做事一定要先用心后動腦，心指揮腦袋。心理學(xué)家告訴我們，年紀(jì)大的人行為多出自于習(xí)慣，年紀(jì)輕的人行為多出自于模仿和思考，正因如此革命者多青年，有這樣思考的員工當(dāng)然會有與眾不同的行為，這也可以印證為什么校長近期非?？粗赜谇嗄杲處煹呐囵B(yǎng)和磨練，因為學(xué)校的未來以及變革，還是要靠這些年輕教師的思考與創(chuàng)新。海底撈考核管理者的方法很有意思，有一個總的指標(biāo)是看你能否使80%的直屬下屬的能力在一定時間內(nèi)得到提升，有一個小區(qū)經(jīng)理管5個分店，這個分店今年都是二級店，如果在一定時間內(nèi)你能讓其中4個分店達(dá)到一級店，說明你80%直接手下的能力有了提升。只有成為一級店的店長，才有資格培養(yǎng)新店長，只有成為一個培養(yǎng)店長的店長，你才有可能成為小區(qū)經(jīng)理，只有成為小區(qū)經(jīng)理才可能成為大區(qū)經(jīng)理，在海底撈能培養(yǎng)干部的干部晉升得最快。大部分企業(yè)不缺制度，制度也能起很大作用，可僅有制度會造成機(jī)械和被動，大部分企業(yè)都有獎懲，金錢當(dāng)然起很大作用，可僅有獎懲會造成交換和隔膜，很多企業(yè)都有理念愿景及使命，可僅有這些可以掛在墻上的東西會造成形式感和空洞，只有把三者適當(dāng)?shù)胤旁谝黄?，企業(yè)才是一個完整的管理體系，海底撈重新定義了員工與企業(yè)的關(guān)系，老板與雇主的關(guān)系，當(dāng)然也改變了企業(yè)與顧客的關(guān)系，原來可能是矛盾的三題成為了一體的了，這樣一個新的信仰和信任的關(guān)系就形成了，你把每個人當(dāng)作好人，每個人就真變成了好人，每個人都。其實世界上哪有什么科學(xué)管理，管理永遠(yuǎn)是具體的，什么叫具體？就是管日本人的方法不適合管理美國人，管工程師的方法不適合管服務(wù)員，管農(nóng)民工的方法不適合管城市工。寫一篇海底撈服務(wù)的作文800字篇二海底撈做為餐飲行業(yè)一個普通的火鍋店，通過二十年的努力，從四川一家普通的火鍋店發(fā)展到目前在全國擁有91家直營連鎖餐廳，將這個行業(yè)的優(yōu)勢與差異化發(fā)揮得淋漓盡致。通過學(xué)習(xí)海底撈與親身體驗，分享如下幾點心得：一、提倡個性化的特色服務(wù)海底撈致力于為顧客提供愉悅的用餐服務(wù)。永遠(yuǎn)的微笑，永遠(yuǎn)的小跑，服務(wù)員們展現(xiàn)在我們面前的是一副充滿熱情與激情的面容。細(xì)心、耐心、周到、熱情，客人的每件小事當(dāng)成大事去做。在企業(yè)也應(yīng)如此，我們面對客戶千變?nèi)f化的需求，如何將客戶滿意度與企業(yè)的效益、發(fā)展掛鉤來實現(xiàn)價值最大化是我們奮斗的目標(biāo)。二、雙手改變命運的價值觀任何事情不光要靠腦袋去想，同時還是要靠雙手做出來的，只要我們遵循勤奮、敬業(yè)、誠信的信條，我們的雙手是可以改變自己的命運的。人的欲望是無限的，沒有公司能夠給足員工今天想要的一切，因此員工在拿今天的工資時，眼睛一定要看著未來?？繅?，墻會倒；靠人，人會跑；靠父母，父母會老；靠自己才最好。我們不能選擇出身，但我們能選擇不斷學(xué)習(xí)，改變命運”。三、公平公正的工作環(huán)境在海底撈，晉升的途徑是獨特的，一共有三條：一是管理晉升途徑，二是技術(shù)晉升途徑，三是后勤晉升途徑，學(xué)歷在晉升階梯上不是必要條件，工齡也不是必要條件，這種不拘一格選人才的晉升政策，給海底撈的員工們提供了公平公正的工作環(huán)境，給他們打開一扇亮堂堂的窗戶：只要努力，人生就有希望。四、凡事要用心海底撈的事例告訴我們：世上無難事，只怕有心人。一個人勤懇、誠實的人，只要用心他就能做好事。對于目前各方面處于不理想狀態(tài)的人員而言，要想改變現(xiàn)狀，不能怨天尤人，而應(yīng)該踏踏實實地靜下來，從基本的東西做起來，用心去做，用心=創(chuàng)新。寫一篇海底撈服務(wù)的作文800字篇三之前都沒有聽說過海底撈，在公司的讀書會上，學(xué)習(xí)了《海底撈你學(xué)不會》這本書，知道了海底撈是一家很有名的火鍋店，下面將我在一個月的讀書會上了解的海底撈向大家一一道來。1.這本書名字起得很好，海底撈我們確實學(xué)不會，因為企業(yè)管理就是一種藝術(shù)，而一個企業(yè)的核心競爭也正是優(yōu)秀管理藝術(shù)的精華，其他企業(yè)是不可能完全復(fù)制，再說其實我們也不用學(xué)會，也許海底撈的管理方法可能只適合餐飲行業(yè)，具有很大的局限性。我認(rèn)為我們讀海底撈的目的不是要成為第二個海底撈，只是為了吸取其管理的精華，變成我們自身的營養(yǎng)，以便之后可以取得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的成就。2．一個人到一個地方工作，有兩點感覺很重要。一是感覺自己得到和自己的工作價值相當(dāng)?shù)膭趧訄蟪?，而是感覺自己每天工作的愉快、很有成就感。很多時候員工對后者的渴望要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前者。人都是希望自己能被信任，被信任了才會有成就感，才有干勁。其實在每個的心中都有一片芳草地，絕大多數(shù)人都是知恩圖報的，不愿意辜負(fù)別人的信任。俗話說得好：“疑人不用，用人不疑”，最關(guān)鍵的是尊重和信任都必須是發(fā)自內(nèi)心深處的而不是裝出來的。簡單說就四個字：以誠待人！俗話說，“精誠所至，金石為開”，員工的心都是肉長的總不會比金石更難開吧？善待員工：領(lǐng)導(dǎo)者把員工當(dāng)家人讓員工感到為企業(yè)工作和生活很快樂、幸福，才會讓客戶快樂、公平、公正的對待員工，盡可能提供好的福利和待遇，給員工公平晉升的機(jī)會，這會讓員工感到幸福指數(shù)在提高。3.書中的海底撈的評價體系讓人嘆服，這也折射出其育人、選人、用人的不拘一格理念。海底撈的管理業(yè)績更多是用你培養(yǎng)了多少優(yōu)秀員工、優(yōu)秀店長、使多少客戶達(dá)到滿意程度來衡量。同時其評價全部采用優(yōu)秀管理人員（全從一線成長，且經(jīng)驗豐富）來測評。這些方面的確與當(dāng)前的企業(yè)有很大不同。其評價體系很好的兼顧了客戶滿意和員工滿意兩大企業(yè)成功的關(guān)鍵，其不成功都難。從這點來看，雖然海底撈與我公司當(dāng)前的體制存在很多差異，但就這點而言，如何更有效的進(jìn)行評價、如何對評價激發(fā)一線的活力、如何讓一線的活力轉(zhuǎn)化發(fā)自員工內(nèi)心的創(chuàng)新、服務(wù)、銷售，從而真正實現(xiàn)客戶的滿意，勢必要求我們進(jìn)行不斷的改進(jìn)和思考?？偨Y(jié)本書的閱讀感受，可以用開篇三章序中兩次標(biāo)題都提及的詞語-“幸?！眮砜偨Y(jié)：企業(yè)幸福、員工幸福、客戶幸福。寫一篇海底撈服務(wù)的作文800字篇四“我們這一單他們會不會不賺錢？”我居然為海底撈擔(dān)心。周末準(zhǔn)備帶父母和小陳陳去我們樓下不遠(yuǎn)處的海底撈吃火鍋，提前三天就打電話預(yù)約餐位，可惜海底撈生意太好，當(dāng)時就已經(jīng)被訂完了。接電話的工作人員跟我說可以提前預(yù)約排位，四點后就可以開始排了，盡管不情愿還是答應(yīng)了。周末當(dāng)天，我打電話咨詢排位情況的時候，工作人員跟我說因為我預(yù)約較早，不用排位，到了優(yōu)先安排。這是神馬操作？我內(nèi)心打打了一個大問號。當(dāng)天一到海底撈樓下，熱情的服務(wù)人員已經(jīng)等在電梯旁，忙幫我接過生日蛋糕按了電梯，帶到服務(wù)臺先把蛋糕放進(jìn)了冷藏室，又給我們安排了位置讓我們先坐下來?！澳崆邦A(yù)約了嗎？”服務(wù)人員滿面笑容地問?！拔胰烨按蜻^電話，沒有預(yù)約上，但是說可以優(yōu)先安排?！蔽一卮??！澳碾娫捥柎a是多少？我?guī)湍橐幌?！”服?wù)人員熱情地說。我報了下我的手機(jī)號碼?！澳A(yù)約較早，不用排位，我們給您提前安排！”工作人員再次熱情地說。等位區(qū)準(zhǔn)備了各種各樣的零食，還有娛樂設(shè)施，并且可以免費美甲和坐手足按摩。大概沒有比這更舒服的等位時光了。盡管等位的人非常多，但是幾個人一桌，有的吃零食，有的聊天，有的坐在鳥巢形的吊床上晃悠，有的做美甲和手足按摩，打牌的人不時發(fā)出一陣爆笑……大家各取所需，自得其樂?？粗@么多人，都已經(jīng)七點了，我們連排號都沒有，啥時候才能排到我們？這家海底撈我們經(jīng)常來，怕小陳陳坐不住，先把她放進(jìn)了兒童游樂園。這個房間里有專人負(fù)責(zé)看管，進(jìn)去的時候換了鞋給小手消了毒。剛把她塞進(jìn)兒童樂園，服務(wù)人員就通知我們?nèi)ゾ筒土?，并且餐位就安排在兒童樂園旁邊。外面等位者眾，我等普羅大眾，只因提前打了電話就享受了格外的優(yōu)待，不用排號，到了提前安排。中間去了一趟洗手間，意外發(fā)現(xiàn)一個洗手間里還有兒童座椅，特別安裝的放手機(jī)的地方，旁邊還寫有勿忘手機(jī)的溫馨提示。上完廁所洗過手，服務(wù)員小哥還特意提醒有護(hù)手霜。熱毛巾擦手，給皮筋扎頭發(fā)，送小孩子玩具和蒸蛋自不必說。因為當(dāng)天適逢我的生日，工作人員還特意給送了長壽面，吃完以后切蛋糕時推著小車，上面放著蛋糕，播放著音樂，整個大廳響起了生日快樂歌。幾位工作人員還熱情地幫忙拍照，錄像，不止給我贈送了生日禮物，還送小陳陳了一袋子零食。結(jié)賬的時候意外發(fā)現(xiàn)還打了八八折。三個大人一個小孩兒，吃了兩個小時左右，又贈送了一大堆禮物，一共才花了一百多塊錢。這年頭到哪兒吃個飯不得一百多塊錢?。靠刹皇悄睦锒寄芟硎苋绱藘?yōu)待，幾乎所有的工作人員都是熱情洋溢的。在外面吃過那么多次飯，海底撈是唯一一家會勸你少點一些的飯店，你要一份他甚至推薦你點半份。服務(wù)好，菜品優(yōu)，價格低，也怪不得那么多人趨之若鶩，寧可花時間排長隊也要吃海底撈。吃過飯出來，涼風(fēng)習(xí)習(xí)，一家人一邊走一邊聊天。突然接到一個陌生電話，原來是等位的時候排了一個手足按摩的號。我自己都忘了，人家還記得，問我要不要去做按摩?？磿r間已晚，我婉拒了這個邀請，這個手足按摩是免費的，一般排號時過號都得重排，哪有人會用私人電話通知你過去啊？能把服務(wù)做到如此細(xì)致入微的地步，不由得感慨，海底撈的服務(wù)，學(xué)校需要借鑒嗎？海底撈到底用了什么辦法讓每一個員工如此全情投入到工作當(dāng)中去的呢？實在是值得好好研究一下！寫一篇海底撈服務(wù)的作文800字篇五晚上，我上完英語課，我跟著爸爸媽媽、大姨、哥哥、爺爺一起去吃海底撈。到了海底撈門口，發(fā)現(xiàn)好多人在等臺，我們是中桌53號，一位好心的服務(wù)員阿姨告訴我們要等一個小時。爸爸媽媽大姨哥哥玩牌，我在旁邊玩玩具。我在磁力板上拼了花朵和五角星和愛心。終于輪到我們了，服務(wù)員阿姨像導(dǎo)游一樣，帶我們進(jìn)去了。爸爸在點餐，我跟著媽媽去洗手，回來的時候，看見幾位服務(wù)員叔叔和阿姨在跳舞，他們在為過生日的人跳《小蘋果》。他們一邊跳一邊笑，還一邊跟旁邊的小朋友擊掌，媽媽拍了視頻。我很開心，如果他們?yōu)槲姨瑁乙欢〞_懷大笑。他們跳完了，我的肚子也餓得咕咕叫了，然后我們就回到餐桌。這時已經(jīng)上菜了，高宇哥哥說這里的服務(wù)員很好，你要是想要刷牙，他們就會給你牙膏牙刷，如果你想要玩偶，他們也會給你。這時鍋底開了，服務(wù)員阿姨過來說，你們的衣服是白色的，很容易弄臟，給你們每人一件圍裙，還親手給我系上了圍裙。很快我們吃完了，可是我還想吃面，爸爸就又加了幾個菜，拉面送來了，那個拉面叔叔把面拉得細(xì)長細(xì)長的，左一甩右一甩，像是在趕牛一樣。拉面表演結(jié)束了，叔叔把面條分成四段，放到鍋里，我真想一頭鉆進(jìn)鍋里，把面吃個精光。我想玩一玩，服務(wù)員阿姨給我拿了一碗干凈的冰，可是沒有給我玩偶。我們沒吃完就回家了，爺爺那里還剩了好多。海底撈的服務(wù)真豐富??！如果下次媽媽問我要吃什么，我就一本正經(jīng)地說海底撈。寫一篇海底撈服務(wù)的作文800字篇六星期六中午，爸爸帶著我和弟弟去吃海底撈，我和弟弟開心的蹦了起來，爸爸對我說，吃完海底撈，你回家去寫作業(yè)，我?guī)У艿苋ド虉鲛D(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我一聽有點小失望，但還是非常的開心，因為每次都是媽媽帶我媽出去吃飯，爸爸就會點外賣。沒過多久，爸爸就帶著我和弟弟到了商場。來到了海底撈門口，服務(wù)員阿姨依舊是那么熱情，離很遠(yuǎn)就和我們打招呼。問爸爸幾個人用餐，爸爸說四個人。我聽了感覺很奇怪，不是一個三個人嗎？我問爸爸是不是還有別人來？爸爸說，一個你們都很認(rèn)識的人，一會就過來和我們一起吃飯。一會菜上好了，我們開始吃飯了，也沒見爸爸說的那個人來。我們正吃的開心的時候，爸爸對我說，人來了，你們看看是誰。我慌忙抬頭一看，媽媽正向我們走來。原來是媽媽呀。媽媽一看見我們也很開心，我們就點了幾道菜下鍋了。快吃完飯的時候我就說爸爸，我還想吃粉。爸爸，趕快給我點了一道粉絲。但我覺得這粉色是不是被煮的太多了？都斷了很多段。爸爸爸爸說應(yīng)該是我煮的太久了，但我又說爸爸，我想吃面條，因為粉煮的太久了，一段一段的不好吃。爸爸又給我點了一碗面條，我一看哇面條是扁形的，我最喜歡吃了，我吃著面條，蘸著芝麻醬哇，好好吃。吃完面條，阿姨還送了我們小禮物。我和弟弟好開心吃完以后我。吃完以后我我就跟著爸爸弟弟一起回家了。寫一篇海底撈服務(wù)的作