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文檔簡介
企業(yè)級服務器托管服務合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________乙方(服務需求方):公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為專業(yè)提供企業(yè)級服務器托管服務的公司。1.1.2乙方為需要甲方提供企業(yè)級服務器托管服務的公司。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在服務器托管服務過程中的權(quán)利、義務及責任。1.2.2甲乙雙方應遵循誠實信用、公平公正的原則,履行合同約定的各項條款。第二章服務器托管服務內(nèi)容2.1服務器托管2.1.1甲方負責為乙方提供企業(yè)級服務器托管服務,包括服務器硬件、網(wǎng)絡(luò)、電源等基礎(chǔ)設(shè)施的提供。2.1.2乙方應按照甲方的要求,提供服務器硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、應用程序等軟件資源。2.2服務期限2.2.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。2.3服務質(zhì)量2.3.1甲方應保證服務器硬件設(shè)備正常運行,保證網(wǎng)絡(luò)連通性、穩(wěn)定性和安全性。2.3.2甲方應提供7×24小時的技術(shù)支持,及時響應乙方的服務需求。第三章乙方權(quán)益保障3.1數(shù)據(jù)安全3.1.1甲方應采取必要的安全措施,保障乙方數(shù)據(jù)的安全。3.1.2甲方應定期進行數(shù)據(jù)備份,保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。3.2服務變更3.2.1乙方在合同期內(nèi)有權(quán)根據(jù)實際需求,對服務器硬件、軟件進行升級或變更。3.2.2乙方應提前書面通知甲方進行服務變更,甲方應在合理時間內(nèi)予以配合。3.3保密條款3.3.1甲乙雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。3.3.2保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第四章甲乙雙方義務4.1甲方義務4.1.1甲方應按照合同約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)級服務器托管服務。4.1.2甲方應保證乙方合法使用服務器托管服務,不得違反國家法律法規(guī)。4.2乙方義務4.2.1乙方應按照合同約定,支付甲方服務器托管服務費用。4.2.2乙方應合理使用服務器托管服務,不得從事違法活動。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按約定提供服務器托管服務,導致乙方業(yè)務受到影響,甲方應承擔相應的違約責任。5.1.2甲方違反保密條款,泄露乙方保密信息,應承擔相應的法律責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定支付服務器托管服務費用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務。5.2.2乙方從事違法活動,甲方有權(quán)立即終止合同,并保留追究法律責任的權(quán)利。第六章服務費用與支付6.1服務費用6.1.1乙方應按照甲方提供的收費標準支付服務器托管服務費用。6.1.2服務費用包括但不限于服務器托管費、帶寬費、增值服務費等。6.2支付方式6.2.1乙方向甲方支付服務費用時,可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付等便捷支付方式。6.2.2乙方應在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務費用,逾期未付的,甲方有權(quán)按照中國人民銀行同期貸款利率收取滯納金。6.3價格調(diào)整6.3.1甲方在合同履行期間不得隨意調(diào)整服務費用。6.3.2如遇不可抗力或政策調(diào)整等原因?qū)е路粘杀旧仙追接袡?quán)與乙方協(xié)商調(diào)整服務費用。第七章服務變更與終止7.1服務變更7.1.1乙方因業(yè)務發(fā)展需要,可以書面申請增加或減少服務器托管服務內(nèi)容。7.1.2甲方應在收到乙方變更申請后15個工作日內(nèi),根據(jù)乙方需求進行服務變更。7.2服務終止7.2.1除非甲乙雙方達成一致,否則任何一方不得單方面終止合同。7.2.2乙方因業(yè)務調(diào)整等原因需要終止合同,應提前30日書面通知甲方。第八章維護與故障處理8.1維護服務8.1.1甲方應定期對服務器硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行維護,保證設(shè)備正常運行。8.1.2甲方應在乙方提出維護需求后24小時內(nèi)響應,并根據(jù)實際情況進行維護。8.2故障處理8.2.1甲方應建立完善的故障處理機制,保證在發(fā)生故障時能夠及時響應和處理。8.2.2甲方應在故障發(fā)生后2小時內(nèi)通知乙方,并在12小時內(nèi)提供故障處理方案。第九章免責條款9.1不可抗力9.1.1因不可抗力導致合同無法履行或履行期限延遲的,雙方互不承擔違約責任。9.1.2不可抗力包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等無法預見、無法克服的情況。9.2第三方原因9.2.1因第三方原因?qū)е路掌魍泄芊諢o法正常提供的,甲方不承擔相應責任。9.2.2甲方應協(xié)助乙方追究第三方責任,并采取必要措施減輕損失。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商解決應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進行,雙方應積極配合。10.2訴訟解決10.2.1如協(xié)商解決不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2.2訴訟費用由敗訴方承擔,但合同另有約定的除外。第十一章合同的修改與補充11.1修改與補充11.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商修改或補充。11.1.2修改或補充的內(nèi)容應書面確認,并作為本合同不可分割的部分。11.2合同修改與補充的生效11.2.1修改或補充的內(nèi)容經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.2.2修改或補充的內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī),不得損害第三方合法權(quán)益。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1一方違反合同約定,導致另一方損失,應承擔違約賠償責任。12.1.2違約賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失和可預見的間接損失。12.2賠償方式12.2.1違約方應按照合同約定或法律規(guī)定的方式承擔賠償責任。12.2.2賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償金、恢復原狀等。第十三章保密與知識產(chǎn)權(quán)13.1保密13.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,應予以嚴格保密。13.1.2保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。13.2知識產(chǎn)權(quán)13.2.1乙方在使用甲方提供的服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。13.2.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得使用或披露乙方知識產(chǎn)權(quán)。第十四章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.1繼承14.1.1合同項下的權(quán)利義務可由雙方合法繼承人繼承。14.1.2繼承人應繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利義務。14.2轉(zhuǎn)讓14.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以轉(zhuǎn)讓合同項下的全部或部分權(quán)利義務。14.2.2轉(zhuǎn)讓應書面確認,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十五章其他條款15.1合同副本15.1.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。15.1.2合同副本具有同等法律效力。15.2合同生效15.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起
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